1. 负责全面质量管理:品质管理部经理需确保公司产品和服务的质量标准得以执行,从生产到售后的每个环节都纳入质量控制体系。
2. 制定质量政策和目标:设定并推行公司的质量方针,设定年度及长期的质量目标,以提升客户满意度。
3. 监控与评估:监控生产流程,定期进行质量审计,评估供应商表现,确保产品符合行业标准和客户需求。
4. 问题解决:当质量问题出现时,负责协调各部门,找出问题根源,提出解决方案,并跟踪改进效果。
5. 培训与指导:对员工进行质量意识培训,提升团队整体的品质管理水平,确保员工理解并遵循质量规定。
6. 优化流程:持续改进生产流程,减少浪费,提高效率,同时保持或提升产品质量。
7. 与内外部沟通:与客户、供应商、认证机构等外部相关方保持良好沟通,处理质量相关的投诉和建议。
职位要求:
1. 教育背景:通常需要相关领域的学士或硕士学位,如质量工程、工业工程或相关专业。
2. 经验要求:至少5年以上品质管理工作经验,有跨部门协调和项目管理的经验优先。
3. 技能要求:熟悉ISO质量管理体系,具备统计分析能力,熟练使用质量管理工具如SPC、FMEA等。
4. 沟通能力:优秀的口头和书面表达能力,能够清晰地传达质量要求和改进措施。
5. 领导力:具备良好的团队领导和人员管理能力,能够激发团队潜力,推动质量改进。
6. 问题解决:具备敏锐的问题识别能力和创新的解决方案设计能力。
在制定管理职责时,需注意以下几点:
1. 具体明确:职责描述应具体、明确,避免模糊不清,确保每个人都清楚自己的责任。
2. 实际操作:职责应与实际工作紧密结合,反映日常工作内容,避免空洞的理论描述。
3. 可衡量:每个职责应有可衡量的标准,以便于评估和反馈。
4. 动态调整:随着公司发展和业务变化,职责应适时调整,保持与时俱进。
管理职责的书写格式一般包括以下几个部分:
1. 职位名称
2. 工作概述(简要描述职位的主要职责)
3. 主要职责(列出具体的工作任务)
4. 职位要求(教育背景、经验、技能等)
5. 特殊要求(如证书、语言能力等)
6. 职位关系(与内部/外部其他角色的关系)
以上内容旨在提供一个参考,具体职责和要求应根据公司实际情况进行定制。
职位描述:
工作职责:
1、协助总监完成园区运营的业绩目标制定与考核管理,日常经营活动行为的评审与管理。
2、根据集团战略与中心组织目标,完善优化园区标准化运营管理体系。
3、负责各项管理标准、规范、制度的督导与落实工作。
4、完善信息报告及信息报表管理机制,并进行评估,提供考核依据。
职位要求:
1、30-40岁,全日制大专及以上学历,5年及以上物业行业项目和品质管理工作经验;
2、精通物业行业项目管理和品质管理知识,熟悉国家和行业有关物业行业的政策标准;
3、具有较强的责任心、良好的管理技巧和执行力;
4、具有优秀的组织能力、语言沟通能力,工程师或经济师优先。
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