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我谨代表__县地方税务局稽查局进行工作述职,下面我将稽查局一年来的工作情况汇报如下,不妥之处,敬请各位领导和同志们给予批评指正。
稽查局是县地方税务局直属的一个基层单位。专司打击偷税、抗税、骗税。是一个税收保障和监督机构,副科级设置,省标准化分局一级单位,省档案化管理二级单位。在业务上受县地税局和市地税稽查局双重领导,以县地税局为主。现有干部职工11名,其中党员9名。平均年龄40岁,文化程度大专以上。
我们在市、县主管部门和地方党委、政府的正确领导下,在相关部门的大力支持和配合下,以三个代表重要思想为政治指南,统领各项工作。全局上下,齐心协力,团结奋进,负重拼博,无私奉献,开拓创新,各项工作稳步推进,协调发展。在过去良好的基础上又取得了新的成绩,迈上了新的台阶,实现了新的突破。今年是稽查局组建以来工作质量最好,处罚力度最大,获得荣誉最多,荣誉档次最高的一年。先后获得了县局业务知识竞赛个人笔试第一名,团体总分第一名的好成绩;在去年四月份政风建设百日活动中被评为规范执法先进单位;今年9月被县委授予20__-20__年度县级文明单位;11月份又通过了省、市局一级标准化分局达标验收;在刘羊杯中青年门球赛中取得了第四名的好成绩,同时获得了体育道德风尚奖;12月份又通过了省二级档案管理达标验收。
在创建人民满意的基层站所活动中,我们把着力点放在使广大人民满意方面,分别从队伍建设、规范执法、内务管理和基础建设等几个方面,采取一系列措施,力求成为执法规范、业务过硬、作风优良、纪律严明、保障有力的基层单位。要求稽查人员秉公执法,忠于职守,清正廉洁,礼貌待人,文明服务,尊重和保护纳税人的权利,严格按照法定权限和程序执法,增强执法刚性,在两权监督上狠下功夫。真正做到了权为民所用,利为民所谋,情为民所系,力争把稽查局建设成为人民满意,领导放心,社会称赞的满意站所,放心站所。在创建人民满意的基层站所活动中我们主要从以下几个方面入手,将这项工作落到实处。
一、拓宽渠道、强化监督
为最大程度上杜绝人情税、关系税以及吃、拿、卡、要、报等不廉洁行为,我局建立了多层次监督网络。内部以两权监督为主,侧重监督税收执法监督制约,建立责任追究制。外部不断拓宽监督渠道,设立廉政建设举报箱、举报电话,主动接受群众监督;接受纳税人和政府监督;我们通过向被查对象和纳税人发送政风建设反馈意见表等方法,主动接受社会各界和纳税人的监督。这些措施有力地促进了地税队伍的政风建设,净化了地税队伍,改善了征纳关系。
在政风建设活动期间,我们严格按照上级的要求,认真开展学习,全面贯彻落实。成立了政风建设领导小组,并制订了政风建设工作计划。开展以比学习、比作风、比执法、比服务为主题的政风建设百日竞赛活动,主动寻找不足,有针对性地落实整改。做到了有计划、有内容、有效果。在县局组织的检查验收中,我们稽查局被评为政风建设活动规范执法先进单位受到县局表彰。
二、改变作风,情系于民
在创人民满意的基层站所活动中,我们改变过去简单、生硬的工作作风和方法,将三个代表的重要思想贯穿于稽查工作之中,在实施稽查中,我们除了向被查单位送达查前告知书之外,还附上意见反馈表,接受监督。并尽量做到寓法于情,寓法于理,对一些单位采取预约谈话制,沟通思想,交换意见。使被查单位对我们的处理结果心服口服。
群众利益无小事,对纳税单位和个人在税收中需要解决问题和困难,我们总是尽力为他们排忧解难。个人所得税的手工计算十分复杂,一些单位经常出错,我们就利用现有的技术装备,免费为他们安装代扣个人所得税的征管软件。既提高了准确率,又减轻了劳动力,深受欢迎。
此外,我们多次对生活困难的群众进行访贫问苦,先后向岔路等地的帮扶对象送去物品与现金400多元。动员职工向下岗职工捐款500多元。
三、扩大创建,再上台阶
创建工作是促进内部管理,提高工作质量,提升单位形象的一种有效手段。形成了领导重视创建,专班落实创建,全员参与创建的创建新局面。将标准化分局创建、文明单位创建和档案管理达标创建三个创建工作溶为一体,齐头并进。经过一年来的共同努力,三项创建工作全部取得了成功,达到了预期效果。
标准化分局创建工作在已创三级的基础上,顺利通过省市领导检查验收,达到了一级标准。成为我县地税系统第一个标准化分局一级达标单位。在创建工作中迈出了可喜的一步。
文明单位的创建工作也圆满成功。经过县文指委检查、考核和验收,于九月份正式授牌为县级文明单位。
档案管理达标创建工作,在档案局的指导和帮助下,已经完成了申报、评审、验收等程序,经过县档案局和县局的联合验收,达到了安徽省档案管理二级标准。
四、求真务实,规范稽查
在稽查工作中坚持合理选案,重点稽查,定制审理,严格执行的工 作原则,全年共实施稽查130户,无一户有政策性差错。在县局组织的年度征管质量考核评比中,是全县最好的单位之一。在处罚力度方面,全年共对56户税收违法违规的单位和个人依法进行了处罚,共入库罚款36多万元,处罚率达32,是稽查局成立以来最高的记录,也是全市稽查系统处罚力度最好的单位之一。
五、苦练内功,提高素质
在内部管理上,我们一抓廉政建设,要求每一个职工都要做到请客不到,送礼不要。秉公执法,为税清廉。二抓工作纪律,实行上班签到,指定专人负责,严格出勤管理。三抓形象树立,在工作场合着装整齐,挂牌服务。四抓落实兑现,将这些制度与规定,严格落实在行动上,从领导做起,从我做起,相互监督,严格兑现。抓技能培训,兴学习,强素质学习是提高技能,增强素质的唯一途径。大兴学习之风,打造学习型队伍,是提高我们综合素质,推动税收事业发展的力量之源。长期以来,我们坚持周五学习制度,既抓政治学习,又抓业务学习。
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各位领导、各位同仁下午好!
本人自烟草人员“四定”入职至今已有一年,在上级领导和同事们的关心和支持下,严格遵守烟草专卖各项规章制度,踏踏实实,严于律己,切实做好各项本职工作。
一年来,本人坚持以提高市场净化率为目标,严格按照市局专卖处的各项工作要求,积极向卷烟经营户宣传好烟草专卖相关法律法规,实时掌握卷烟经营户经营动态,并及时上报。按时完成专卖处下达的各项任务,积极配合好市局及大队对违规违法经营户的各项查处行动,积极参加市局组织的各项学习培训活动,及时了解掌握烟草相关法律法规的新规定,并在日常实际工作中做到熟练运用,提高自身执法水平。在日常工作中,始终牢记烟草专卖人员“十不准”、“六条禁令”,以及“烟草从业自律承诺书”,正确处理好与零售户的关系,始终以维护烟草形象为己任,做到不利于烟草的话不说,不利于烟草的事不做。
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2020年,我在局领导和股室领导的带领下,认真学习踏实工作较好地完成了各项工作任务。现就本年度工作情况汇报如下:
一、加强理论学习,提高政治思想觉悟
学习了《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》、《深化党和国家机构改革方案》和《国税地税征管体制改革方案》,在思想上、工作上、行动上与我局保持致,以求真务实的工作作风,做好本职工作。
二、加强业务学习,提高自身业务综合水平。
利用工作之余认真学习《税法一》、《税法二》、《税务稽查工作规程》等税收理论知识,重点了解和掌握增值税及“营改增”相关规范性。通过学习,提高了自己业务理论水平,使自己尽快适应稽査工作岗位。
三、尽职尽责完成各项工作任务
到稽查局工作一年来,我能听从股长安排,积极配合稽查小组检查各类案件、整理案卷资料、完善各种文书,协助检查组人员加班加点按时完成各类案件上报工作,力所能及干好本职工作。
四、严以律己,确保自身清正廉洁
我始终严以律己,自觉做到遵纪守法,无吃、拿、卡、要、报等行为发生,严格执行《廉政准则》和反腐倡廉相关规定,防微杜,警钟长鸣。
五、存在的问题
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我叫施展,是2008年4月份进入**烟草专卖局的,至今任职8个月时间里,负责机动中队内勤工作。现就任烟草稽查员8个月来的具体情况述职报告如下:
在这近一年里,在县局各级领导的带领下,本人深入学习了党的十七大精神,不断改造世界观、人生观和价值观,团结协作,积极协助机动中队队长作好工作,廉洁自律,刻苦努力,勤奋工作,圆满地完成了上级赋予的各项工作。
一、在工作上我严格要求自己按照五好队所的要求来要求自己,
1、 政治思想方面。机动中队全体队员思想进步,学习政治气氛浓厚,在李队长的带领下,每个星期都要开展一次中队列会和政治思想学习,团活动开展活跃先后荣获了市、县2级青年文明号,在这样的氛围下我也能作到认真的学习党的十七大精神和“三个代表”重要思想以及行业内的法律法规,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,自觉的参加到队里的学习中去,近期我们队正在通读十七大三中全会精神,时刻关心国家大事,使自己的一言一行始终处于党的领导下。在工作之余,我还进行了理论自学,参加了专升本成人高考并通过了考试,不断开拓和完善自己的理论知识。
2、 业务素质方面。在这个8个月的时间里我掌握了烟草专卖法律法规的基本知识,熟悉辖区内的市场情况,掌握了办案的一般程序和基本文书的制作,经常与队员之间探讨识别假烟的一些技巧,在识别真假烟的鉴别能力上有了很大的提升,综合素质得到了全面的加强,并与队友一起取得了“第七届五好队所”这一荣誉。
3、 市场监控方面。我与全队的成员严格按照市局要求组织好辖区内的稽查工作,工作流程规范,管理与服务相结合,使得辖区内卷烟经营持续较好,市场净化率高,从我到机动中队以来,没有一起一般案件,简易案件也就3、4起,好几个月的市场净化率达到100%。
4、 内部管理方面。在这一方面我严格要求自己,按准军事化要求,在内务卫生方面,严格要求自己每天要比别人早到单位打扫好卫生,在各项报表填写上按市局要求填写规范,做好内勤应做的本职工作。
5、 遵纪守法方面。我绝对服从上级的命令和指示,做到令行禁止,严格按权限履行职责,要求自己要按照《执法人员六条禁令》的要求去做,对自己高标准、严要求,从进烟草上班起,我没有抽过零售户一根烟,没有吃过零售户一顿饭,更没有收过零售户一份礼,工作中踏踏实实、勤勤恳恳、严于律已。
二、在这8个月的工作里,我也有存在不足的地方。
1、缺乏创新意识,工作都是按照前人的步骤去做,缺乏自己的闪光点,在今后的工作中一定要总结一套自己的方式方法把工作做的更完美。
2、业务技能和法律法规掌握的还不够纯熟,从上次的大比武的成绩可以看出,因此,我还要进一步加强,掌握过硬的本领。
3、由于还没有拿到执法资格证,因此还没正式的检查过零售户,因此,我想在与零售户打交道上还缺乏经验,在今后的工作中还需磨练。
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一、以创建“青年文明号”为契机,不断提高管理水平,
争取一流管理
省文化稽查队今年以创建“青年文明号”为契机,结合实际工作情况不断完善内部建设。一是建立健全创建机构,成立由队长亲自担任组长、支部副书记担任副组长的创建小组。以“学习、团结、勤政、廉洁”为准则,以“外塑形象,内强管理”为宗旨,切实把创建活动摆上议事日程,坚持一起研究、一起部署、一起检查、一起落实,常抓不懈。做到研究计划有创建内容,部署任务有创建思路,检查考评有创建项目,总结讲评有创建成绩,切切实实把创建“青年文明号”的活动落实到加强管理中来,形成队长带头积极抓,书记主动配合抓,党员、团员骨干协助抓的齐抓共管局面;二是建立健全组织制度。稽查队党支部一方面利用民主生活会、组织生活会等形式,评比党、团员的表率作用,增强党员、团员遵规守纪的自觉性,使每个党、团员骨干都成为一面鲜艳的旗帜,飘扬在各自的岗位上。另一方面不断加强对行政执法权的管理,我队今年与厅监察室建立了联系制度,通过每个季度的联席座谈学习,加大了监督面,使监督交流变得更加经常有效。今年共举行过三次座谈交流,效果明显,其做法受到省纪委的肯定;三是加强财务管理。坚决执行财经纪律和制度,严格经费特别是接待费的支出,严格经费报销手续,重大经费支出先计划,后开支,不乱支滥用。今年共开支经费×××万元,其中接待费×××万元,均符合财经标准;四是加强制度的管理。坚持用制度管人,照规章办事,增强规范性、透明性、操作性。俗话说“没有规矩,不成方圆”。多年来,我们建立健全了《文化稽查人员执行公务纪律》、《廉洁执法制度》、《稽查办案应遵循的原则》、《稽查工作制度》等十三个规章制度,使一切工作有章可循,按章办事。形成了“举报-查处-反馈”环环相扣的举报受理制度和“办案人员提出处理意见-科领导审查-队领导审核-厅领导审定”层层严格把关的案件处理制度,使全面工作逐步走上科学化、规范化、制度化。
二、以创建“青年文明号”为载体,努力增强为人民服务
的意识,争取一流服务;
“为人民服务,对人民负责,受人民监督,让人民满意“是我队对广大人民群众承诺的口号和我队稽查办案的工作宗旨。为了更好地服务人民,最大限度地服务人民,我队把创建青年文明号活动与机关效能建设有机结合,在服务的“软件”、“硬件”上下功夫,努力提高服务水平和服务质量。首先,根据稽查队的特点,按照公平、公开、公正的原则,我队一方面向全社会公布举报监督电话(**),另一方面把全体工作人员的相片、职务、服务编号以及廉洁执法制度等制作成框在队里明显位置上墙公布,让群众心中有数,增强工作透明度;其次,提出“四心、三个一样”的文明服务标准,“四
心”即接待群众热心,不冷硬相待,了解情况细心,不烦燥不安,回答问题耐心,不大声呵斥,解决问题诚心,不敷衍搪塞。“三个一样”即生人与熟人一样,自然人与法人一样,干部和群众一样。做到执法讲原则,办案讲效率,因此稽查队成立六年来没有收到过一件群众投诉,真正实现了“零投诉”。第三注重法律效果与社会效果的统一。平时注意抓修养、抓纪律、抓规范、抓素质,培养雷厉风行,求真务实的工作作风,对群众举报的案件做到举报一家,依法检查一家;发现一家,依法处理一家;上级交办一件,认真查处一件。今年以来,省文化稽查队对举报的案件,认真调查、详细了解,有时候因地址不详,举报件中情况说明不够准确的,往往三番五次不厌其烦,耐心反复的核对,有时候一接到举报通知,来不及吃饭,有时候上班接到外出办案通知,来不及回家,来不及通知家里立即动身。多次迅速地落实查处群众举报,得到社会的肯定,许多老师家长打来电话表示感谢。
三、以创建“青年文明号”为标准,狠抓青年人才的业务素质,争取培养一流人才;我队现有在队成员×××人,其中三十岁以下×××人,党员×××人,团员×××人,大专以上学历×××人,双学位×××人,在读本科、大专×××人。结合全国稽查人员业务培训计划,省文化稽查队在队里不断组织开展队内岗位培训、科室内部探讨、交流等培训形式,提高队员的实际工作能力,并积极鼓励年轻队员进行业务深造。同时还积极参加省厅统一组织的财会、人事、案例等业务培训,不断提高全体队员的业务素质。1、组织学习新颁布的法律法规。认真组织学习新颁布的《著作权法》、《音像制品管理条例》、《电影管理条例》等法律法规,做到文明执法和科学执法,而且绝不允许任何人凌驾于法律法规之上,坚决杜绝有法不依,执法不严,违法办案,权钱交易等违法违规现象,使一切行为都在法律的约束之下,力争做到有为、有威;2、严格依照法定程序,强化依法行政意识。多次向文化部、省法制办、省公安厅等部门虚心请教执法过程中遇到的新情况、新问题,并邀请省法制办专家来队授课,严格依照法定程序对文化市场进行监督,做到既不失职,又不越权;3、加强业务学习,邀请文化部市场司稽查处陈晓文副处长和中国音像协会刘文和副秘书长来队对全体队员结合实际讲授如何鉴别非法音像制品,不断提高业务素质;目前,我队已经真正成为全省文化稽查队伍的“龙头”,地市文化稽查队伍经常来人、打电话进行业务咨询,多次深入泉州、厦门、宁德、莆田等地指导工作,今年九月份成功举办了全省文化稽查队长培训班,促进全省稽查队伍业务素质的提高。
四、以创建“青年文明号”为动力,全面完成各项工作任务,争取一流业绩
一是党风廉政建设成果显著,拒腐防变能力得到增强。全体队员政治思想素质在教育中不断得到升华,防范意识强,基本上是管住自己的脚,不该去的地方坚决不去;管住自己的手,不该拿的东西坚决不拿;管住自己的嘴,不该吃的东西坚决不吃,自觉抵制腐朽思想侵蚀已成为全体队员的自觉行动,队里形成了拒腐蚀永不沾的良好风气,从领导到队员均顶住了来自各方面的压力和诱惑,拒收各种钱物×××万多元,拒吃请约×××人次,拒旅游×××人次。这种精神,体现了创建活动教育的说教效果,体现了整个队伍良好的精神风貌,体现了青年队员正确的思想认识和健康的政治素质。
二是组织建设成效突出,先进人物层出不穷。党支部的组
织建设在实践工作中得到锻炼和提高,战斗堡垒作用明显,每位党员干部对党纪身体力行,讲原则,讲团结,讲奉献,成为工作的标杆、守纪的榜样。全队团结协作好,战斗力强,今年参加“百题知识竞赛”获组织奖,有×××名队员获
二、三等奖,占在队总人数的×××,名列厅属单位之首;颜克慎被厅机关党委评为优秀共产党员;许多同志自愿参加献血活动,自觉捐款捐物给灾区人民,参加人数和捐款额均名列厅属单位前列。这些事例,体现了组织建设的显著成果,体现全队党、团员骨干先锋模范作用,体现了青年队员高尚的思想品德和助人为乐的道德情操。
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为净化道路运输市场环境,维护良好的客运秩序,确保广大市民和旅客出行方便、快捷、安全,在上级领导的指挥和有关部门的密切配合下,在全体队员的共同努力下,我队坚持点、面结合,实行24小时监控,严历打击违章违法经营行为,圆满完成了今年“十一”国庆黄金周的各项稽查工作任务。现将有关情况报告如下:
一、基本情况
本次黄金周期间,共出动稽查人员462人次,检查车辆782辆,查处违章案件107宗:其中非法营运2宗、不按批准的客运站点停靠11宗、查处黑站点3个、出租车违章13宗,教育纠正公交车违规行为41辆次,车辆证据保存3辆,暂扣牌证31个。另发放临时客运证89个。
二、主要做法
(一)节前净化道路客运环境。
节前,为了净化客运环境,确保节日期间旅客及时疏运,在局、处领导的亲自指挥下,我队于28、29、30日连续三天组织了客运秩序的专项整治行动。本次行动由稽查大队五个大队和部分科室人员共130人组成,重点对流花地区、新白云国际机场、沙太路、窖口站、芳村站、天河站周边等地区实施监控,查处各类违章;重点打击“黑站、票点”、“野鸡车”、克隆出租车,并对不进站、兜圈拉客等违章经营行为进行整治。在行动中,共查处各类违章88宗,其中客车非法营运1宗,不按批准的客运站点停靠23宗,出租车违章16宗,摩托车非法营运47宗,并接处“110”转案9宗。对违章经营者起到了一定的震慑作用,确保了“十一”期间道路运输市场秩序。
(二)任务明确,各负其责,全力做好节日客运保障工作。
1、为保证节日期间市区的城市公共客运秩序,运政一大队加大了对火车站东广场、天河城、石牌等公交、出租车相对密集地段的巡查,重点打击损害乘客利益的违章营运车辆。另外,为了满足市民节日出行的要求,对于轻微违规的车辆则予以警告和教育,确保运力及时疏导乘客。
2、客运站周边是非法营运车辆较为集中的地方,部份车辆经常在客运站周边兜圈拉客,其中以芳村、窖口和天河客运站附近最为严重,不仅扰乱了正常的营运秩序,而且造成交通堵塞。为此,运政稽查二、三大队、公交一、二大队在节日期间加强了对各自管辖的客运站周边路段的监控工作,有力地打击兜圈拉客行为。在我运政稽查人员的监控和引导下,确保了各客运站及周边的良好运输秩序。
3、节日期间,新白云国际机场的客流、车流比平日明显增多。根据这一特点,运政稽查三大队加强了与机场交巡警的协调联动,按各自的职能监控出入机场的车辆,保证道路畅通无阻;对出租车上客区进行严格监管,重点打击拒载、议价等违章行为。
4、流花地区是我市公路客运站场最集中的地区,也是日常工作的重点地段。在节日期间,公交一大队根据其职责分工,对该地区实施严密监控,重点打击“黑站、票点”和“野鸡车”,并对火车站东广场的公交、出租车辆进行监控,保障换乘旅客的及时疏导,确保了流花地区的良好客运秩序。
(三)做好旅客运输保障工作。
为了让旅客走得了,走得及时,节前各大队主动联系各自管辖区域站场的主管领导,召开会议,及时了解各站场客运疏导的情况和需要。在节日期间,我队针对清远、肇庆、江门等地出现的客流高峰和运力紧张等情况,严格按照相关规定,及时发放了临时客运证89个,确保了旅客疏运的畅通无阻。
(四)全力以赴、夜以继日投入“十一”黄金周工作。
为了做好“十一”黄金周的客运保障工作,在节前,分管领导林广文副局长专门召集各大队领导,开会研究部署工作,制定了工作方案。在节日期间,副局长林广文和高辉、吴宏钢、余金泉、赵铁军、张海峰、赵卫等领导均亲临第一线指挥,与稽查队员一起工作。队员们克服家庭困难,不顾炎炎烈日和风吹雨淋,坚持守岗位,任劳任怨,认真查处违章。内勤中队人员坚守岗位,尽心尽责,有效地保障了各大队的个案移交、后勤及宣传信息等工作。
三、存在问题
针对黄金周期间,客运高峰时间长,客流量大,客运市场情况复杂,稽查工作面广、散、多,监控的难度较大的特点,各稽查大队克服人手少、人员较分散等困难,采取加班和延长工作时间等方法克服人手紧张的困难,但在执法工作中仍存在以下主要问题:
(一)新白云国际机场非法拉客、蓝牌车非法营运现象仍然比较严重;另外机场的硬件设施尚待完善,导乘宣传和指引需进一步加强。
(二)“公铁联运”问题仍然存在。
由于拉客团伙与部分列车工作人员相互勾结,通过在火车上售卖非法客票,再由拉客仔将乘客带往黑站点乘坐野鸡车。因此,流花地区的拉客仔、黑站点屡禁不止,节日期间,这种现象尤为严重,并成为旅客报警投诉的多发地。
(三)“黑站点”拉客、非法售票点现象严重。
虽然各队在9月28、29、30日连续三天对主要站场周边地区的“黑站、票点”进行了严厉打击,但仍然存在不少拉客仔伺机拉客。不少“黑站点”为掩人耳目,采取公交车接驳等方法为其在的车辆拉客,一些非法售票点并设有旅客候车据点,已形成一定规模。
(四)冲卡、抗法现象仍然存在。在窖口、天河等客运站检查违章车辆时队员们多次遭遇强行冲卡等暴力抗法行为,给稽查队员人身安全造成极大威胁,给执法工作带来极大困难。
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型稽查”,即效能型、学习型、技术型、信息型、和谐型稽查。
一、打造效能型稽查
1、推行行政执法考核制。签定目标考核责任书,制定可操作性的稽查考核办法,加大对稽查人员工作态度、纪律、效率和质量的考核,把具体工作落实到人、责任到人,按照制定的各项制度进行细化落实,使其“人人有岗位、个个有职责、层层抓落实、”,做到“责任到位、工作到位、追究到位”。
2、强化内部监督机智,加强制度建设,提高行政效能。实行执法文书管理专人负责,双人审核制,建立案卷评审制度,定期评审案卷,罚没物品专人负责制、举报案件限期办理制等。并将制发《稽查工作重点》、《执法文书审核制度》、《稽查人员办案考核制度》、《举报案件定人限时处理制度》等制度。
3、抓好专项整治。整顿药品市场秩序,做好继续做好药品包装、标签和说明书的专项检查。纠正标识不用中文、不标注通用名称或通用名称与商品名称用字比例不符合要求,所标注的适应症或功能主治超出规定范围等问题。组织对药品批发企业和药品零售企业进行全面检查。重点检查批发企业挂靠经营行为、药品零售企业出租、出借柜台行为,以及采购渠道、购销凭证是否合法等;组织对药品零售连锁企业门店采购行为进行检查。加强对疫苗和血液制品的监管。重点检查企业购销渠道和质量管理制度的执行情况,设施设备的运行状况和储存、运输等管理情况,依法查处违法违规行为。进一步加大对中药材、中药饮片的监管,规范中药材、中药饮片的购销渠道,严肃查处非法购进销售中药材、中药饮片行为。认真贯彻落实《药品流通监督管理办法》,使违法违规行为得到有效查处。
4、加强联合办案,提高稽查协作能力。积极参与建立沿淮及**市药品监管系统稽查协作机制,倡导建立资源共享的稽查信息库,定期召开联席会议;积极主动与邮政、公安、工商、质监、卫生等部门加强联系,互通信息,互相支持建立联合办案的机制,形成办案合力,以提高打击药械违法行为的能力;积极与药械生产企业取得联系,及时了解部分药品包装、防伪方式的变动、更新,获取最新的鉴别假劣药械的知识。
5、积极做好案件举报受理工作。继续宣传省局出台的《关于对消费者购买到假劣药品实行先行退付购药款暂行办法》文件精神,广泛开展购买假药先行赔付活动。大力宣传辨别假劣药品常识,投诉、举报方法及应提供的相关材料等,提高了广大群众辨别假、劣药品的能力及自我维权意识;让广大群众通过举报这种方式参与到药械打假工作中来,形成全社会共同参与人人打假的良好局面。
二、打造学习型稽查
主要通过运用相关网络学习、向兄弟局学习、积极参加省市局举办的药品、医疗器械相关知识培训等途径,力争使稽查人员“过三关”、“提高三种能力”。
1、过法律法规关,提高运用法律法规的能力。加强对十七大会议精神、产品质量和食品安全专项整治会议精神的学习、强化对法律法规的学习,重点学习《药品管理法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《关于贯彻落实〈国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定〉的实施意见》等相关的法律法规规章,对办理的案件,要求稽查人员能够准确的运用的法律法规,做到适用法律无误,自由裁量权使用合理,真正做到所办的每一起案件公正、公开、公平。
2、过专业知识关,提高科学打假能力。加强专业知识的学习,重点学习药学基础知识、医疗器械基础知识、药品注册、药品安全监管、药品医疗器械流通监督管理、药品医疗器械监督抽验、药品外观鉴别方法等知识,增强办案能力,提高实战水平。
3、过文字关,提高文书处理、案卷制作水平,增强文字应用能力。
三、打造技术型稽查
1、打造一批技术型稽查队伍。按照基层执法人员“人人会快检,个个会抽样”的要求,通过多种形式的培训,开展岗位练兵活动,切实提高稽查人员快速检验能力。
2、进一步加强技术支撑的软硬件建设。加强基础设施建设,改造技术监督设备,改善快检条件,充分发挥药品快速检测车的初选筛查作用。
3、加强药监与药检的协作。建立药监部门与药检机构的业务交流联系制度,不断提高专业技能;组织抽验人员到市级药检机构学习培训,听课、取经,不断增强稽查人员的技术本领;药监与药检要做好配合,建立药品检验报告快速传递机制,形成“药检检验、药监查处、分工合作”的良好局面,最大限度地发挥药检在药监查处假劣药品中的作用。
4、结合全省药品抽验计划,努力提高药品监督抽验的靶向性,充分发挥药品技术监督的作用,提高监督抽验工作为药品打假的支撑能力。
四、打造信息型稽查
对国家局、省局的质量公告和假劣药品信息及时收集、下载、翻印,充分利用省局药品稽查内部信息网。重视媒体曝光的假劣药品信息收集工作。要充分注重利用网络资源。以局24号令《药品说明书和标签管理规定》为突破口,加强药品包装的外观识别,对外包装的材质、尺寸,外部标识、防伪、条形码等,逐项比对。
五、打造和谐型稽查
1、加强宣传,营造和谐的执法环境。通过多种方式,加大对相关法律法规特别是新颁布法律法规的宣传力度,让相对人知道哪些行为是违法违规行为,从而自觉做到知法、懂法、守法。定期召开由监督员、协管员、信息员、相对人等组成的代表会议,认真细致地听取他们对稽查工作的意见和建议,及时采纳合理化建议。
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一、实施电算化企业稽查的动因
××市现有年纳税50万元以上重点税源企业136户,企业整体管理水平较高,应用电算化对会计信息进行核算和管理的占82%,其中使用用友、金蝶、浪潮软件68户,约占电算化总户数的61%。去年重点税源企业入库税款6.3亿元,占总收入的81.5%,因此,抓好对重点税源企业的稽查,也就抓住了组织收入和税源管理工作的“牛鼻子”。
会计电算化的快速发展一方面推进了企业的会计核算和管理,另一方面给税务稽查工作带来了很多挑战。一是稽查线索更为隐蔽。在手工会计记账中,会计凭证、账簿、报表等资料都以书面形式反映,稽查人员可以通过这些可见的线索检查证、账、表之间所反映的数据真实性、合法性和准确性。但是,在会计电算化中,会计和财务的业务处理方法和处理程序发生了很大变化,难以直观地看到其处理过程、修改和删除等痕迹。二是稽查内容更为广泛。会计电算化系统特点决定了稽查内容的变化,增加了对会计电算化信息系统和控制能力的审查。会计事项由计算机按程序自动进行处理,手工记账的计算错误机会大大减少,但系统应用程序出错或非法篡改也同样出现错误的会计信息。三是稽查技术要求更高。手工会计条件下,稽查可根据具体情况进行顺查、逆查或抽查;在会计电算化环境下,如仍采取常规的稽查方式,就不可能达到稽查目的。
强化对电算化企业的稽查成为外查偷逃、内促征管的必然选择,其中科学管理方式的应用、高素质干部队伍的打造、信息技术的有力支撑成为重要基础。一是先进管理方式的充分应用。几年来,我们积极探索应用现代管理方式,先后引入iso9000质量管理体系、目标管理以及学习型组织,实现了过程监督与结果控制、刚性管理与柔性管理等的有机统一,各项管理步入科学化、精细化、规范化、标准化、网络化轨道,干部职工的创新意识、参与意识持续提升,对应用新型管理手段具有很高的认同感。二是高素质干部队伍的锻造。整支队伍知识层次高、知识结构合理,大专以上学历人员达100%,本科以上学历人员达85%,取得会计师、税务师或注册税务师资格的人员占30%,10名同志进入了国家、省级人才库,有些同志集注册会计师、注册税务师等“多师”于一身,他们具有丰富的知识储备。三是信息技术得以广泛应用。全局人均微机达到24台,内部网络连接达到100m光纤传输,100%干部达到计算机中级操作水平;建成了覆盖内部、联通外部的网络系统,全局95%以上的工作均通过计算机操作、网络运行,网络成为办公、学习、交流不可或缺的重要工具,工作手段已经得到了根本性改造,工作运行的规范化程度达到了较高水平。
二、多措并举,不断提升电算化企业稽查质效
为满足对电算化企业稽查工作要求,形成管理合力,对内部稽查机构、岗位及职能进行适当调整。抽调00名精通企业税收管理、计算机操作水平较高、沟通能力强的业务骨干,成立电算化企业稽查组,制定统一的工作流程、稽查方式和标准,对全市实行电算化企业稽查权限上收,直接进行专业化稽查。
完善相关制度。一是规范企业的会计电算化行为。按照《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》第21条规定,要求凡是采用会计电算化的企业,一律将正在使用或将要使用的会计核算软件及有关说明报送备案。同时,对于升级的与原会计软件发生版本变化的会计软件,要求纳税人在使用前将会计电算化系统的提前报送备案。为制定稽查方案、实施稽查,做好查前准备创造条件。二是制定《××市地税局对会计电算化企业实施税务稽查的意见》,明确规定了稽查内容、方式、方法,加强对电算化企业稽查的管理。
细化工作流程。一是调取账目。在调取企业的电算化资料前,告知其征管法规定所应履行的义务和承担的相应责任,送达相应的法律文书,保证调取账簿资料能够真实、完整、准确、符合法定程序。二是数据提取。利用查账助手中的数据采集模块,全面扫描计算机中财务数据,对检索到的财务数据,按照要求,全面、完整的进行提取,便于发现被查单位设置账外账、小金库等情况。三是数据比对。对取得的财务数据进行分析、统计、汇总和查询,并与核心征管数据库数据、财务报表数据等进行比对,将企业使用的科目与软件的标准科目进行调整和对应,确保统计、分析数据的准确性。四是细查疑点。通过提取的财务数据自动进行智能的分析,对发现的异常自动进行归集汇总。如在对某房地企业成本项目的检查中发现成本变化有异常,利用穿透式查询功能用鼠标直接点击相应成本项目,直接查看到该月成本的具体内容与记账凭证,高效完成查看总账、明细账、电子凭证等财务资料工作,大大减少了稽查人员翻阅、查找、计算等繁杂劳动,可迅速查找出案件的突破口。五是归集问题,生成稽查底稿。利用提取的数据资料建立税务检查资料库,资料库的内容主要包括企业历年的销售、成本、费用、利润、主要产品的单位价格、单位成本、单位利润以及企业与关联企业之间的业务往来等详细资料。稽查人员运用按行业、主要收入项目或主要产品分类计算比较,建立各行业历年各主要收入项目或各主要产品的销售利润、销售成本率、销售费用率、投资利润率等指标体系,作为各行业、各收入项目或主要产品的盈利水平的对照参数标准,便于今后检查人员将检查结果与企业原申报数据进行比较,判断其差异的合理性,从而确定其纳税的正确性。如对某机械制造企业的检查中,稽查人员通过“大集中”软件查询系统发现该企业,
20*年销售收入13000万元,企业所得税在地税申报缴纳,20*年度缴纳税费830余万元。尽管从税款缴纳和税负方面看不出存在明显问题,但利用软件趋势对比及穿透式查询等功能进一步分析企业各项财务指标,发现在存货账面存货与分析推断相差100余万元。检查人员经过进行实地检查,该企业虽然应用了会计电算化进行核算管理,但账务设置混乱,库存商品账不核算,设置的所谓存货账户核算的实际是原材料,并存在隐藏销售数量等问题,最终该企业共计应补缴税款39万元,滞纳金4.04万元,并处以罚款19万元。
注重双查结合。针对电算化企业稽查不太完善的基础上,注重以手工稽查和计算机查账相结合的方式获取稽查线索和证据,既便于发现问题,又有利于提高稽查工作效率。具体工作中,要求被查单位打印标准式财务报表,同时结合原始凭证,运用传统的稽查技术,分析和核对报表之间的数据逻辑关系,参照同类行业的利润率、成本率、费用率等综合指标进行分析,寻找出稽查方向和突破口。同时,将有关电子数据按传统会计账册形式编织成三栏式简易账户,建立模拟人工会计表格体系,并运用传统顺查、逆差、全查等方法去稽核,寻找疑点,然后运用调查方法和分析方法获取稽查证据。这样虽然工作比较繁琐,但仍不失为是当前条件下开展税务稽查最有效的手段。同时,针对会计电算化企业特点,我们还对以下几个方面加强了检查:一是数据完整性的检验。注重了数据归集输入错误、故意不按规定数据作出调整等问题。二是凭证顺序号的检验。在财会电算化系统中,业务收入应按其发生的时间自动编号记录,如发现缺号则应查明缺号原因。三是大笔整数业务检验。避免关联企业不实的业务往来,甚至直接虚列费用的办法。
重塑知识结构。会计电算化软件品目繁多,软件形式各异,造成税务稽查人员难以应付各类电算化软件。为此,我们通过多种培训方式,大力提高稽查人员计算机操作技能,利用现有综合征管软件和办公软件提高税务稽查工作效率。在开展电算化税务稽查前能够进入综合征管软件查询被查企业的税务登记信息,一般纳税人认定信息等申报信息、发票信息、税负率信息、会计电算化信息等,掌握被查企业的第一手信息资料,做好查前分析,制定相应的检查方案;检查过程中,可以利用税务系统的金税信息和银行对账单信息通过资金流和增值税专用发票的认证、报税、滞留发票信息所反映的物流信息进行比对,判断被查业务的真实性和有无账外经营嫌疑,同时能够直接面对会计电算化系统,熟练进入系统查验程序设置,会熟练使用查账软件,在纳税人授权并设置查询用户的前提下能够进入系统熟练查询;检查后,能够利用综合征管软件直接监控稽查执行入库信息,对予逾期拒不执行入库的纳税人,除采取税收保全和强制执行措施外,能够在综合征管软件系统内开展网上协察工作,并向基层分局发出提示信息,协助执行。同时,还可以运用综合征管软件对被查企业进行查后跟踪,掌握检查前与检查后税负率的增减变化情况,将以查促管和整顿税收秩序的工作落到实处。
三、取得的初步成效
工作质效大幅提升。传统手工操作,既要翻阅企业账簿、记账凭证,又要账账核对、账表核对,费时费力。如分析性复核工作,以前手工操作时,需要人工收集大量数据资料,数据的整理、填列和计算也需要大量时间。而在会计电算化稽查环境中,利用原始电子数据,借助工具软件,原来需要5-7天才能完成的任务,现在只需2-4天。
稽查广度有效拓展。手工查账对一些业务量大的业务,一般采取随机抽样检查的检查方法,检查、核实比例较低,而通过数字化查账助手软件,只需制作一个模型,几秒钟时间,即可把所有的符合条件的凭证筛选出来,从而得到一个详细、具体的结果。例如:要对账簿中的人员工资进行汇总以检查与报表数是否相符,用工资对应的标识进行筛选,所有科目中的工资自动都被筛选出来,准确率达到100%。
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***的召开,是我大队全体职工政治生活中的一件大事,是企业实行民主管理的最基本形式,也标志着我大队民主管理体制逐渐趋于成熟,职工参政、议政的积极性得到有效的保证,通过这次大会,与会的各位职工,将要对大队的整体工作及各项任务目标进行讨论和审议,并将向大会提出许多有益的建议和推进各项工作的思路,这是确保我大队各项工作不断前进的力量源泉,也是发挥职工群众当家作益的体现,企业的兴衰与每个职工息息相关,通过职工大会,共同研究和探讨稽查大队的大政方针和发展方向,这对每个职工是无比崇高的荣誉,又是责无旁贷的重任,为此每位会员职工要不辱使命,不懈努力,通过认真参与,圆满完成本次大会的各项任务。现在,按照本届会员职工大会议程的安排,我代表大队党政领导班子,向大会做工作报告,报告的内容分两部分:一是**工作简要回顾,二是**工作思路和工作安排,请大会审议。
一、**年工作回顾**年是我单位在燃气稽查工作中全面开展行政执法的第一年,为了确保行政执法工作的顺利进行,我们规范了执法程序,统一了执法尺度,提高了办案质量,并对办案交通工具和各种设备进行了合理的分配,保证了有限的人、财、物充分使用,达到并拢五指、握紧拳头、把握重点、重拳出击的效果,体现了稽查的“重中之重”的作用,可以准、狠、深地打击各种违章违纪行为,一改以往“重任务、轻打击”的做法,使燃气稽查的教育、惩戒、服务和监督功能得到充分发挥,稽查的打击职能得以凸现。
(一)严厉打击窃气等违章行为随着稽查工作的不断深入开展,稽查大队发现并查处了一系列直通、割齿、倒拨表字窃气等违章案件,有效的维护了总公司的经济利益。如**月份,我单位查处羊大碗酒店私自开栓盗气案,共追缴煤气费**。
(二)加大力度清理占压管线,拆除违章建筑违章占压燃气管线是多年来威胁燃气管线设施安全运行的老大难问题,过去两年中政府有关部门和总公司为此做了很大的努力,但仍未得到解决,今年*月初,我单位接到市建委和总公司指派的任务,依据***,采取彻底拆除、管线改造等手段清理占压燃气管线的违章建筑物。经过不懈的努力到**,已较好地完成了“清占”工作,共计清理占压建筑*处,其中,改线*处,拆除*处。通过此次清理占压活动,不仅使近千米的燃气管线彻底根除安全事故隐患,保证了市民用气安全,同时也充分证明了我单位的执法水平及业务能力有了普遍的提高。(三)严查供气管理处私自发展用户等行为今年对各别供气管理处存在私自发展用户,并私设经营收费帐目,欺上瞒下的现象我大队加大了查处力度。如***由供气管理处开栓供气之后,长期未交总公司经营部门纳入正常经营管理范围,且该用户自开栓供气之日起长期无人收费,稽查人员当即对已产生的煤气费用进行了追缴,并将此情况上报给了总公司经营部门,将其纳入正常经营管理范围。(四)严肃查处内部职工利用职权为用户私改管线等违纪行为在稽查工作中,我们注意加强了对企业内部职工协助用户窃气的打击力度,今年共查出*名内部职工的违纪行为,移交有关部门处理,有力地打击了内部职工的违纪行为。如,道外供气管理处职工王立祥和马玉成利用职务上的便利为用户私自改管,我们在查清案情的情况下,将其违纪情况已上报总公司纪检部门。
(五)开展“一表一卡”工作,进行效能稽查针对过去稽查工作中存在的一事一案,稽查工作滞后于经营工作,只能在案发后进行调查的被动的局面,我们今年有针对性地对重点用户开展了“一表一卡”工作,即通过查对用户表字和管理处的卡帐,查问题、找漏洞。这项工作的开展,使我们变被动为主动,变事后调查为事前监察,强化了用户监督机制,有效地控制了各管理处通过帐目虚报、假报截留煤气款事件发生。
(六)加大防盗封工作力度,稽查不忘服务安装一次性活节封是总公司为了减少漏失率、加强对燃气用户的监督力度所采取的一项有效措施。我们采取集团作业,成片推进的方式,开始大规模安装一次性活节封,收到了很好的效果。**年我单位共安装一次性活节封**户。在加封过程中我单位还多次排除了各类险情,保护了人民生命财产的安全。8月6日稽查大队全体对**所辖的下夹树街区域展开加封工作。在加封过程中稽查人员在进入**发现,屋内充斥着煤气味,用户一家已出现煤气中毒反映。鉴于此种情况,稽查员马上对燃气设施进行全面检查。经过检查发现表拴有漏气现象,稽查人员立刻采取应急措施堵住漏点,并打电话给供气管理处进行抢修,及时制止了一起中毒事故的发生。
(七)深入基层,协助各兄弟单位处理疑难用户。在**的稽查工作中,我单位注意转变工作作风,由“只要稽查,不要服务”向“要稽查,也要服务”转变。为此,我们开展了文明执法、微笑服务和“三不”、“三转变”的工作。即,“三不”:不说人情话,不办人情案,不办野蛮案。“三转变”即:1是转变思想观念,就是转变过去那种“只有稽查不存在服务”的错误观念,要求稽查队员在为**户加封工作之机,开展向用户宣传安全用气常识,帮助用户排忧解难活动;2是转变工作作风,就是转变过去那种“查案办案去基层,各单位困难我不管”的工作作风,主动经常的深入各单位调查了解用户窃气的案情,主动帮助各单位解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种困难。用真诚的服务增强联合打击窃气和违章用气的力度;3是转变办案态度,就是从过去那种猛、横、硬的工作态度转变为重证据、讲策略、依法律的规范办案。增强了稽查员们的服务意识、规范了执法行为、端正了稽查作风,树立了稽查人的新形象,使服务于基层、“重证据、讲政策、依法律”的工作作风,在稽查大队中处处体现。
(八)加大清理欠费力度,用法律手段打击刁蛮用户**年我单位对诉讼及清理欠费工作十分重视,将各供气单位上报的欠费用户进行了分门别类,对有偿还能力的通过协商还款签订一次性还清欠款、或者分批逐次偿还欠款,对于无偿还能力的欠费用户则及早向人民法院提讼,通过法律手段解决问题,由于措施得力清欠工作进展顺利,截止目前为止,共清理欠费**余万元。今年5月份,我单位得知***欠费**元,至今已有**年多了,当时的大厦经营管理人员已经找不到了,但是稽查人员凭借着对工作负责的态度,不辞辛苦多次走访有关单位进行取证,最终将此笔欠款追回。对于类似***、***等濒临破产的欠费用户,我大队通过法律诉讼,多数已经胜诉进入执行阶段。对于前一时期报纸上刊登的**区**街**号**室**家割齿窃气一事。经过**区人民法院和市中级人民法院的二次审理,在铁的事实和证据面前,无论**一家如何狡辩,还是以败诉而告收场,这是迄今为止我单位打赢的第二起违章窃气用户提讼的案件,通过两次诉讼也使我们的队伍得到了锻炼,增长了办案经验。
(九)存在的问题尽管我们在**年的工作中取得了一些成绩,但也客观上存在一些有待解决的问题。如工作态度马虎、浮躁现象、自身业务学习欠缺、基本业务研究的不透彻,在稽查工作中过分注重办案结果轻视执法程序严谨性等现象。为此要客观全面地对待我们工作中存在的问题,要敢于把问题摆出来,认真剖析对待,组织全体干部分批分层次开展讨论,以此推进思想、转变观念,练好内功、强化素质、端正风纪、查摆问题、提高认识,力争短时间内有个较大突破和改进。
二、**年工作思路及具体措施。为确保总公司在**年经营目标的顺利实现,稽查大队将以维护总公司经营成果为工作重心,突出对燃气用户的稽查监督力度,加强推进效能极差,加强对违章占挖燃气管线的稽查力度及追缴欠费力度,为总公司经营成果保驾护航,现结合总公司的中心任务和稽查工作的实际情况,特作出以下工作安排:
(一)**年重点工作首先,开展“阳光稽查”。**年即将到来,在新的一年里,我们本着“发展要有新思路、改革要有新举措、执法要有新提高”的工作原则,高标准、严要求,狠抓队伍建设和稽查管理,在“三不”、“三转变”活动的基础上,我们将开展和推广“阳光稽查”。主要内容:
1是由“单纯执法型”向“执法服务型”转变。由过去的推门就进、进门就查、查了就罚、罚了就走的“冷面杀手”的执法行为,改为查辅一步到位、留下一份建议、规范一户行为、反馈一种评价、赢得一份信任、传播一种文明的“阳光使者”。
2是让执法行为更透明。第一,做到每办一件案子都达到寻“铁证”、做“铁卷”、办“铁案”,努力营造“公平、公证、公开、公允”的办案诚信环境,打造一支“公正执法、文明服务、程序透明、廉洁行政”的执法队伍,与实践'科学发展观'重要思想有机结合,以优质的服务提升稽查工作的整体水平,逐步实现效能稽查、科学管理、与时俱进,为早日实现总公司提出的安全越冬和****年各项工作目标作出积极贡献。第二,继续加大稽查工作力度,注重对商服用户及民用户的监督检查,对重点用户的燃气使用情况做到及时掌握,实时监控。严厉打击各种违反***的行为,配合有关部门加大清欠工作力度,提高回款率,降低煤气供销差率,为总公司今年工作目标的实现作出贡献。第三,深入开展效能稽查工作。落实好“一表一卡”的基础工作。第四,按照总公司的工作部署,我单位将认真开展好加装煤气表防盗封的工作,力争在**年完成***万户防盗封安装工作。在对防盗封进行严格监控的同时,加强对各管理处安封工作的监督,并且严格控制各管理处对死慢煤气表的更换,防止煤气款的截留,减少燃气费的流失。第五,坚决打击内勾外联,损害企业利益的行为。要结合“两风”工作,积极开展“正行风,树形象”活动,严查内部职工与用户内勾外联,弄虚作假,损害企业利益和形象的行为,对于拒不交待问题,经查实确有违纪问题的人员,坚决按照《哈尔滨燃气化工总公司系统职工违纪违规处分暂行规定》移交有关部门进行处理,坚决顶住说情风。第六,加强对违章占挖的稽查力度,对各区处上报的违章占压案件,做到及时处理,并进行全程监督检查,直至危险清除,做到有始有终。
(二)保证措施
一是要将理论与实际相结合,落实“科学发展观”重要思想。我们要在稽查工作中以“科学发展观”重要思想为主线,结合大队的实际情况把各项工作认真、务实、快捷的落实下来,把智慧和力量凝聚到实现十六大确定的各项任务上来,把“科学发展观”这面光辉旗帜举得更高、更牢。
二是要在加强工作责任心上下功夫,要树立全局意识、大局意识,消除工作中的浮躁情绪,要有紧迫感危机感,要以高度政治责任感和严谨塌实的工作态度做好每一项工作;
三是要进一步规范稽查操作流程与稽查程序,提高稽查干部文书写作水平,纠正办案中较普遍存在的注重办案结果轻视执法程序严谨性的错误观点,提高办案质量和水准,为克服这些不足,我们决定今后每季度召开一次案件查摆会,使这种形式成为制度;
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推行“阳光稽查”构建诚信纳税---对推行“阳光稽查”的调查报告 随着税务稽查由传统的执法型向执法服务型的转变,稽查工作的重要性已被广泛认可,但同时也应该看到,诚信纳税已成为促进经济发展的内在需求,为加快全社会诚信体系建设,就目前的税务检查工作而言,建立并实施新的检查机制和新的检查方式已势在必行。 一、税务稽查工作的现状分析与探讨 近年来,按照“检查工作规范化、检查方式科学化、检查手段现代化和检查人员优质化”的工作目标,采取强有力的措务局施,使稽查检查管理工作得到了加强。 在实际工作中,我们实行了稽查检查计算机信息化管理,加强了内部工作的规范化,减少了随意性;建立了稽查考核指标体系,考核指标的设置,突出稽查执法正确率、检查结案率、税款入库率等;实行“查前准备制度”,即对纳税人可能出现的偷税问题,进行科学的归纳分类,具体列举出来,要求每个稽查人员在实施稽查时,按照列举的项目条款,一一对照,细致检查,保证执法的公正性和规范性;制定审理把关的具体标准,开展案件复查制度,特别注意稽查程序是否合法,是否正确准确查处问题,证据采集是否充分,运用法律是否正确;建立了检查人员执法过错责任追究办法和税务检查回访制度,不断约束和规范执法行为,提高干部队伍政治业务素质,强化企业对税务人员的监督和制约机制,保证了监督的方式、程序、内容落实到位;开展稽查质量分析会制度,分析典型案例,评比优秀案卷活动,推动稽查质量全面提高.。 实践证明,认真开展税务检查工作不仅查补了税款,而且也严肃查处了一批热点、难点、重点案件,起到了震慑税务违法犯罪分子、规范广大纳税人的纳税行为的作用,同时也有利于堵塞税收漏洞,促进了税收征管质量的提高。 二、正确认识运行新的检查方式的紧迫性和必要性 我们在对税务检查工作的现状进行客观性分析与探讨的同时,也应清醒地认识到,税务稽查工作监督机制不够完善、稽查人员素质亟待提高、稽查工作如何适应诚信纳税体系的有效开展等,值得我们正确认识和认真思考,同时应对现有检查方式加以完善和更新。 (一)“重点稽查”与依法城信纳税之间的关系。 税收征管改革的主要目的是为了强化税收征管,促进依法治税、防止税款流失。正确理解和把握“重点稽查”的含义,必须与依法治税工作和整个城信纳税体系工作紧密结合起来。稽查检查其执法客体是广大纳税人,由于受稽查检查传统思想的影响,在税收征纳主、客体之间似乎约定俗成了一种“检查”与“被检查”的关系。纳税人往往是望而生畏,双方存在一种不和谐的气氛。因此,稽查工作必须始终重视维护纳税人的合法权益,实行公开、公正和文明稽查,力争实现依法征税和依法纳税的有机统一,这也是对企业依法纳税的信任,为营造公平、合理的税收环境和税收秩序奠定基础,也为企业树立良好的信誉和形象提供了环境。 (二)税务检查监督制约机制急需完善。 稽查工作担负着打击税务违法和规范纳税行为的同时,税法也赋予了税务稽查人员进行税务检查的权力,即对涉税违法问题进行/!/处理处罚的权力。如何保证税务稽查部门和人员正确行使这些权力,既要防止超越权限用权力,保护纳税人的权益;又要防止成为不法分子腐蚀拉拢的对象。稽查检查不仅处在偷税与反偷税斗争的前沿,而且也处在了腐败与反腐败斗争的前沿。历史与实践证明,没有监督的权力就容易产生腐败。稽查检查部门在任何时候都不能拒绝监督,只有主动接受监督,才能保护好自己。 当前稽查部门主要接受来自两个方面的监督:一是征管、税政、法制等业务部门的监督。对通过认真分析选出并实施检查的案源要做到认真检查和反馈,对检查中不明确的税收政策问题及时向税政部门请示,对较大金额的案件要提交法制部门进行审理定案。二是纪检监察部门的监督。积极主动配合实行错案责任追究、案件抽复查等制度,对执法办案中的不廉行为进行监督检查和责任追究。 从以上监督制约机制看出,各级稽查检查机构根据实际情况,制定了一系列相关工作制度,但对稽查检查人员在办案过程中的每一个工作环节和每一个工作步骤及采取的方式方法,查处的真实情况是否公正、公开和透明等,还缺乏有实效、有针对性的监督。总之,要加强对税务稽查工作建立起全方位、全过程的监督,在稽查人员高效履行职责的同时,使纳税人的合法权益得到保障。 (三)稽查检查人员素质亟待提高。 “人是生产力中最活跃的因素”,与时俱进,必须以人为本。当前,在稽查检查任务明确,税制改革不断深入的形势下,人员逐步得到充实与加强。但摆在我们面前的突出问题,不是稽查人员的数量不足,而是稽查人员的素质不高,与当前稽查工作的要求存在较大的差距。主要表现在: 1、政治素质参差不齐,大部分稽查人员能够做到廉洁自律、依法行政,但还是存在政治素质参差不齐的现象。 2、能够独立查账和独立查办案件的人员较少,影响了工作效率。 3、能够熟练应用计算机的人员少,面对企业的财务软件和电子商务活动,只会传统查账的稽查人员显得束手无策。 4、懂财会、熟悉法律知识、会操作微机的复合型人才极为匮乏,缺少竞争激励机制。 三、实施“阳光稽查”势在必行 为适应当前环境,在综合分析上述检查中存在问题的基础上,为更好地开展税务稽查工作,根据《石家庄市地方税务局稽查系统“阳光稽查”工作实施办法》。我局于今年建立并实施了“阳光稽查管理办法”一是“透明稽查”主要内容是“五项公开”、“八项承诺”,“五项公开”是指公开涉税案件举报方式,公开稽查工作程序,公开税收政策咨询电话,公开涉税案件的处理结果,公开执法监督方式;“八项承诺”是指文明稽查、透明稽查、查前辅导、事前告知、程序服务、限时稽查、调帐建议、补救服务.一是实现执法检查由“单纯执法型”向“执法服务型”的转变,使纳税人和检查人员充分体验到了“阳光”的温暖,为铸就税企诚信奠定了基础。二是“查前辅导”是指根据每月检查计划对纳税人进行查前税收政策,辅导的制度,主要目的是帮助纳税人在被检查前掌握税收政策,明确责任,认真自查,并自行纠正纳税中的问题,变“重在罚后教育”,为“重在罚前辅导”此举可谓是“心系法律,情系纳税人 ”。三是向被查对象发放“阳光稽查监督跟踪卡”,由企业在检查完毕后,邮回监察部门,坚持廉政教育在先,予防为主的方针,增强执法人员在办案过程中勤政廉政的透明度,进一步强化监督制约机制作用的发挥.四是实行查后回访反馈制度,从制度上要求检查人员必须依法办案、照章办事,有助于干部整体业务素质的提高,进而提高税务检查的工作质量和效率。(一)“阳光执法检查”的建立与实施,确立了公开、公正、透明的检查新机制。 税务稽查对象的确定是按照税务稽查计划范围、工作目标以及税务违法案源线索对稽查对象的选择和确定;税务稽查行为是由具体税务人员来完成的,在稽查人员同纳税人有某种利害关系的情况下,人的感情因素和个人意志很容易同执法行为相混淆,而使执法行为失之公正。这就要求稽查对象的确定应该是客观公正的,在客观条件相同的情况下的纳税人接受稽查的机会应该是均等的,只有科学地确定稽查对象,才能保证稽查工作的顺利进行。因此,在安排检查任务时应注意: 1、规定检查标准、办案期限。即税务稽查人员按照税收法律、法规、规章及稽查方案所确定的稽查范围、种类、方式和内容等要求,依据稽查标准,采取科学有效的方法,按照规定的期限,有目标、有步骤地进行稽查的实务操作活动。 2、在稽查检查中建立工作底稿制度。即在检查中对检查的内容、采取的措施、发现的问题、被查对象的态度、检查时间等顺时记录。检查结束时要在税务稽查工作底稿的基础上制作税务稽查报告。税务稽查报告要说明被查对象的基本情况、案件的由来、主要违法事实、初步处理意见、被查对象的态度、检查的所属期间等。税务稽查报告连同工作底稿及其他有关资料交审理人员审理。上述办法的实施将检查人员的一举一动置于大众的监督之下,增强了办案的透明度和可信度。 (二)“阳光稽查”的建立与实施,公开了检查程序,促进了企业与税务检查之间的关系。 “阳光稽查”是新事物,是对“诚信纳税”的肯定,对企业依法纳税的信任。“阳光稽查”的推出旨在提高稽查工作透明度,实现税收执法与税收服务并举,帮助企业用好用足税收政策。实施“阳光稽查”要求公开税收政策、办案程序,对税务稽查实施、执行环节及处罚结果等内容进行公开,让纳税人了解稽查的每一个环节,感受阳光下的稽查工作模式。具体来说,实行税务稽查查前辅导和查后反馈制度,稽查人员在下达检查通知的同时,向被查人发放“阳光稽查跟踪卡”将被查人的基本权利、基本义务和稽查办案纪律、廉政制度以及税务机关地址、联系电话等内容告知被查人,由被查对象独立填写廉政信息反馈卡邮寄到县局监察科,增加稽查透明度。 (三)“阳文秘站:光稽查”的建立与实施,使检查人员的责任心、事业心和综合素质得到显著提高。 通过开展“阳光稽查”看,最为明显的是检查人员的各方面能力有了显著提高,主要体现在以下几方面:一是检查工作思路进一步清晰了,增强了对检查工作的责任心和事业心;二是具备了检查工作经验和组织、协调能力;三是文字写作能力和口头表达能力得到提高,能适应稽查工作能征善战、能说会道的要求;四是具备了检查工作所要求的综合素质;五是具备了一定的创造能力,工作思路和工作方法有所创新;六是具有了良好的心理素质,能够敢于面对各种偷、逃、抗税行为;七是思维方式增强了,能够针对不同的问题采用不同的方法。 (四)“阳光稽查”的建立与实施,进一步强化内外部监督制约机制。一是坚持廉政建设教育在先,预防为主的方针,广泛开展启发式教育,筑牢干部的思想防线、道德防线、法纪防线,提高拒腐防变能力。二是实行查前公示制度,在对企业进行纳税检查前,先要递交《阳光稽查监督跟踪卡》,让纳税人监督稽查人员是否公正执法,使稽查权力置于纳税人监督之下,从机制上预防不廉洁行为发生。自今年开展实施“阳光稽查”以来,以规范严格执法、强化税收服务、加强税企交流、铸造税企诚信为宗旨,切实开展了一系列针对纳税人的查前辅导培训,进行走访交流,并开展查后辅导整改和廉政监督为主要内容的各项工作,受到了纳税人的广泛好评,取得了纳税人的信赖。在今年稽查工作中,共计发放并收回“监督跟踪卡”120余份,收到意见和建议12条,解决实际问题9件,今年上半年在县纪委组织的行风服务承诺检查评比中,我局被评为优秀单位。 综上所述,只有认清形势、更新观念、努力创新,才能使各项工作得到完善和发展。通过对“阳光稽查管理办法”可行性分析,我们认为它顺应了时展的需要,满足了当前经济环境的需求,更加符合了税务检查一要严查、二要严打、三要重罚、四要规范纳税行为、五要监督制约的稽查检查工作要求,是值得全市稽查检查系统借鉴并推广使用的。