文明单位创建方案

文明单位创建方案 第1篇

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科右*医医院创建精神文明单位工作方案为切实加强医疗服务窗口行业精神文明建设，展示行业文明新风，提高服务水平，推动和促进实践便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨，特制定本方案

一、指导思想以*同志三个代表重要思想和党的十五届六中全会精神为指导，通过加强职业责任、职业道德、职业纪律、职业技能的教育，规范窗口服务，树立文明新风，升华和弘扬学雷锋，学白求恩精神，提高医护作人员爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务病患，奉献社会的良好职业素质，实现服务优质，秩序优良，环境整洁优美的目标，力争达到盟级文明单位标准。

二、组织领导组织、协调全院各相关人员和科室，努力创建盟级文明单位，成立科右*医院创建精神文明建设领导小组。*

三、主要目标1、组织领导好领导班子坚持讲学习、讲政治、讲正气，在创建文明行业活动中组织领导有力，创建活动富有成效；自觉地把两个文明建设作为统一的工作任务，统一部署，统一落实，统一检查，统一考核；建立创建文明行业的领导机制和工作机制；制定并认真实施比较完善的创建活动计划、检查、考核等管理制度和办法；群众发动广泛深入，有强烈的创建意识和浓厚的创建氛围2、行业风气好窗口服务规范，依法行医，按章办事；业务运作遵循四个公开：即服务内容公开、办事程序公开、承诺时限公开、收费标准公开。全员无违反有关廉政建设规定，没有吃、拿、卡、要、报行为，行风评议满意率达到良好等次。3、职工素质好中心党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用发挥好。在行医过程中一线科室及其工作人员的思想道德素质和科学文化素质不断提高，爱岗敬业、团结协作、开拓创新、争先进位的氛围日益浓厚，奉献、效率、成果、一流意识明显增强。4、内部管理好医院各项管理规范严格，规章制度健全有效，检查落实措施得力；办公秩序优良，环境整洁，治安状况良好；无重大责任事故，无计划外生育。5、社会评价好认真履行优质服务标准和服务承诺，明察暗访效果好，社会信誉好，随机抽样调查社会满意率达85%以上，新闻媒体予以宣传和好评。四、实施步骤（一）宣传发动阶段（*年）围绕创建文明行业的主题口号创建文明行业，树立医疗行业新形象，建立创建文明行业活动领导小组，制定实施方案。同时召开动员会，广泛宣传发动，使全院上下突出主题：开展优质服务，让服务对象满意；抓住根本：提高队伍整体素质，使精神文明之花常开不谢；夯实基础：开展创建最佳服务窗口等活动，使创建文明行业活动落到实处。（二）组织实施阶段（*年—*年）1、加强和完善基础工作。根据行业特点，制定优质服务标准、工作规范等并以公示的形式向社会公布；与此同时，加强服务环境建设，完善服务设施，建立和健全创建活动有关规章制度。2、抓职业道德、职业技能的学习和培训。坚持每周五下午学习制度。通过学习讨论、专题发言等以会代训的形式，深入学习十五届六中全会精神、江总书记三个代表重要思想、《公民道德建设实施纲要》、《职业医师法》、《献血法》等相关法律法规，着力提高工作人员思想觉悟和业务素质，增强立足本职、爱岗奉献的良好意识。3、以活动为载体，将创建文明行业活动引向深入。组织开展技能规范测试、系列宣传报道，举办内容健康，积极向上的演讲比赛、乒乓球比赛等活动，推动和促进创建文明行业活动向纵深发展。4、自查自纠，自我提高。各科室根据医院优质服务标准和文明行业五个好，进行自查，发现有达不到标准的，要及时补缺补差。创建领导小组也将经常对窗口创建文明行业活动明察暗访，发现问题，限时整改。5、实施群众评议，强化社会监督。通过回访服务对象，召开服务对象座谈会、设立意见投诉箱、特邀监督员明察暗访，问卷调查等措施，使创建文明行业活动进一步得到落实。（三）总结提高阶段（*年）对近一年来的创建工作进行认真自评总结，评选出最佳服务窗口科室、优质服务标兵，召开表彰大会进行表彰；同时做好申报盟文明行业达标单位的准备。四、考评办法考评工作按五好标准内容进行，最佳服务窗口考评细则、优质服务标兵评选条件另行制定。考评采取日常考评、群众性行风评议和申报考评相结合的办法进行。1、日常考评主要由中心创建领导小组组织实施。2、群众性行风评议通过召开特邀监督员座谈会、走访服务对象等形式，公开评议行业风气。3、申报考评。五、几点要求1、统一思想，提高认识。创建文明行业活动是贯彻落实十五届六中全会精神，落实江总书记三个代表重要思想的具体举措。领导小组及医院全体职工都要充分认识开展创建文明行业活动的意义，积极支持参与创建文明行业活动，从我做起，立足岗位，为创建活动献计出力。2、加强领导，抓好活动的落实。成立以白全龙同志为组长、胡云峰同志为副组长，霍俊亮、那顺布和、包长顺等同志为成员的创建领导小组，下设办公室负责具体工作，胡云峰同志任办公室主任。各相关科室要高度重视创建文明行业活动，指导督促全员按照创建领导小组的统一安排，抓好活动的落实。同时，要把创建活动纳入本单位重要议事日程，凡涉及创建文明行业方面的活动，要及时与领导小组通和交流。3、突出重点，抓住根本。各科室要紧密结合医院特点，把依法行医、优质服务作为道德建设的核心内容，围绕便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨，从解决广大病患反映强烈的热点问题做起，积极争创最佳服务窗口，人人争当文明标兵。同时，要及时总结和扩大先进经验成果，把文明创建工作作为促进行政服务工作的有效载体，努力提高文明行政、文明服务水平。4、做好活动的宣传工作。中心全体人员要增强宣传意识，及时将创建活动中的先进事迹、工作动态、相关信息向有关媒体宣传报道。同时，在院内上开设创建文明单位活动专栏，报道活动期间涌现出来的好人好事，对发现的不良现象予以曝光。5、各科室要建立健全活动资料，做到活动有计划、创建有目标、检查有标准、奖惩有依据

文明单位创建方案 第2篇

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创建文明单位，是群众性精神文明活动的重要内容，是加强社会主义精神文明建设，促进物质文明、政治文明、精神文明有机结合落实到基层的有效形式，是全面建设小康社会的一项重要基础工作。为了推动我委文明单位建设再上新台阶，大力营造政治文明、物质文明、精神文明的浓厚氛围，今天专门召开文明单位创建动员大会，对创建工作进行动员安排。

一、计委的基本情况

区计委为处级行政单位，内设机构为4个，下设事业单位1个。行政编制13人，事业编制3人，在职共16人，其中，中共党员12人。全委职工中大中专文化程度3人，大学文化程度12人，研究生1人，是一支素质高、团结战斗的队伍。

xx年以来，区计委在区委、政府的领导下，在市发改委的指导下，立足计委职能，坚持科学发展观，思全局、谋大事、促发展，抢抓机遇、乘势而上，坚持“两手抓、两手都要硬”，为加快推进富民强区、全面建设小康社会进程积极贡献自己的力量。在全区行风评议中被区政府评为“民主评议行风优良单位”，xx年被评为“尊师重教先进集体”，在精神文明建设上取得了一定成绩。

二、创建文明单位的指导思想

创建文明单位，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，认真落实以人为本，坚持“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，通过开展创建活动，提高干部群众的思想的道德素质和科学文化素质，促进巴南区改革开放、经济发展和社会全面进步。

三、创建工作的具体措施

（一）加强领导，落实责任

在申报区级文明单位的过程中，区计委党组要高度重视，成立由计委党组书记***任组长，各科室负责人为成员的区计委申报区级文明单位领导小组，下设办公室，日常工作由委办公室负责。

（二）重视教育培训，提高干部、职工素质

在创建工作中，要坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，切实加强单位职工的思想道德建设，以开展爱国主义、集体主义、法律法规、社会公德、职业道德为主要内容的思想政治教育为载体，大力弘扬和培育民族精神；大力倡导艰苦奋斗、务求实效、淡泊名利、无私奉献的道德规范;贯穿“爱岗敬业、执政为民”的宗旨，增强干部职工的责任感，努力完成各项本质工作，不断提高干部职工的整体素质。

（三）学习风气浓厚，文体卫生先进

计委全体干部、职工要崇尚科学，反对迷信，坚持自觉学习、终身学习，倡导健康、文明的生活方式。在每周一的例会中，将安排政治理论学习和业务学习，由各科室轮流发言，形成浓厚的学习风气。按照计委工会活动计划，由工会牵头，定期开展群众性文体活动，丰富干部职工的文化生活。

（四）内外环境优美，环保工作良好

各科室要规范内务管理，内外环境清洁、整齐，无脏、乱、差现象。根据计委《清洁管理制度》、《会议室管理制度》，各科室清洁卫生由科室人员负责，确保工作环境整洁、有序。公共地段的清洁卫生实行轮流制度，工作人员要养成讲卫生、爱清洁的良好习惯，严禁随地吐痰、乱扔烟头等杂物，保持工作环境的整洁。

（六）业务水平领先，工作实绩显著

按照年初制定的目标，计委全体干部职工要“坚持一个中心、做好二篇文章、力争三个突破、强化四项工作、争创五个好”的“12345”工作目标，理清工作思路，抢抓机遇、乘势而上，有序地推进了各项工作。紧紧围绕区委、区政府的这一个工作中心，作好“十一五规划”和“区域经济及生产力布局研究”两篇文章，力争实现重点项目工作有所突破、向上争取项目和资金有所突破、引进内资项目工作有所突破的三个“突破”，努力强化宏观调控、强化课题调研和全区经济运行分析工作、强化协调服务工作、强化固定资产的投入管理工作，争创政治业务学习好、勤政务实工作好、清正廉洁作风好、说话办事态度好、团结协作配合好，有序地推进各项工作，争取取得更大进步。

文明单位创建方案 第3篇

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文明单位创建工作方案为了认真贯彻党的十五届五、六中全会精神，坚持物质文明和精神文明建设一齐抓的方针，进一步巩固和发展两个文明建设成果，确保我局文明单位创建工作再上新台阶，达到两个文明建设协调发展，特制订本方案，望各单位结合实际，扎实开展创建工作。一、指导思想以马列主义、思想、邓小平理论和总书记“三个代表”的重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的基本方针，坚持“重在建设，一以贯之，求实创新，分级负责，加强管理，以点带面，整体推进”的原则，坚持以通信生产建设为中心，以通信服务为主题，以基层窗口为重点，以先进典型为示范，继续深入扎实地开展创建“文明单位”、“青年文明号”和“巾帼建功”活动，坚持“主题不变、充实内容、一抓到底、抓出成效”和“巩固、提高、延伸、辐射”的工作思路，推动____x部门两个文明建设。二、规划目标按照文明单位建设六条标准，围绕通信建设和业务发展，创建高层次、高品位、高标准文明单位。我们的目标是：争创省级文明单位，力争全县90的支局被命名为县级文明单位；5的支局被命名为市级文明单位，在此基础上，争创部级文明单位。三、基本原则第一、深入学习贯彻邓小平理论和同志“三个代表”的重要思想，切实加强精神文明建设，通过学习贯彻，使广大干部职工进一步明确开展创建文明单位活动是建设社会主义精神文明的需要，是提高电信干部队伍素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍的需要，是建立现代企业制度的需要。通过开展创建活动，使广大干部职工认清国家利益、企业利益和个人利益的关系，认清自己所担负的责任，增强搞好电信工作的使命感和责任感。第二、改进工作作风，强化电信服务。针对当前一些单位、部门作风疲沓，工作节奏慢、效率低等问题，认真进行整改。一是切实转变职能，增强服务意识，正确处理发展与服务的关系，教育与管理的关系，真正把主要精力放到生产经营上，放到改善服务上，全方位地为客户、为基层、为生产服务。要坚持解放思想，实事求是，以科学的态度，努力在观念创新、制度创新、措施创新上下功夫，不断探索做好电信服务工作的新路子。二是加快节奏，提高工作效率。克服推诿扯皮，简化办事程序，加快工作节奏，急用户所急，帮用户所需，为用户办实事，办好事。三是要加强调查研究，发扬党的优良传统，狠刹歪风邪气。坚决反对弄虚作假、报喜不报忧的不良习气。坚决克服和反对工作浮于表面，以会议落实会议，以文件落实文件，应付上级，应付群众的、形式主义、不负责任，摆花架子，做表面文章的现象。要压缩会议、精简文件、减少应酬。深入群众，干实事，抓落实，求实效。局领导全年深入基层一般不少于二个月，其他干部不少于三个月。第三、提高思想道德素质，增强文明意识。广泛开展职业道德，社会公德和法制教育，重点搞好以理想信念为核心和以电信职业道德教育为重点的思想道德建设；进一步增强广大干部职工的法制意识、卫生意识、服务意识、文明意识。要把做好深入细致的思想政治工作同解决本单位和职工的实际问题结合起来，通过教育引导广大职工树立职业理想，增强职业责任，遵守职业纪律，掌握职业技能，不断提高服务水平。机关管理部门要率先垂范，做出表率，以实际行动营造干事创业的好环境。广大干部职工要立足本职，爱岗敬业，诚实守信，用心服务，奉献社会，争创佳绩，为创建活动增光添彩。第四、以人为本加强教育，不断提高员工整体素质。员工是企业的主人，是企业发展的动力之源。我们要牢固树立“用户至上，用心服务”的理念，大力开展“三德三风”和“双比双争”活动，塑造锐意进取、服务社会、文明进步的企业形象，积极开展内容丰富、形式多样的学习培训，通过一系列的措施，营造出浓厚的学习氛围，提高员工的整体素质。第五、加强硬件建设，搞好局容局貌。严格执行《加强机关思想作风建设的意见》，所有办公场所禁止吸烟，地面清洁卫生，物品摆放有序，局容局貌整洁亮丽，做到净、齐、美。第六、从严执纪，搞好勤政廉政建设。严禁以权以职谋私，坚决抵制用公款大吃大喝，奢侈浪费，反对利用婚丧嫁娶大操大办，趁机敛财，不准搞封建迷信活动，要自觉抵制各种不正之风。四、主要措施1.认真学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实党的十五届六中全会精神，按照“八个坚持，八个反对”的要求，教育广大党员和员工逐步形成科学的世界观，坚定对马克思主义的信心。通过学习，切实把讲学习、讲政治、讲正气落实到各单位的工作实践中去，加深对党的路线、方针、政策的认识和理解，提高贯彻落实的自觉性，增强加快电信发展、深化企业改革、改善电信服务的责任感和紧迫感，促进我局两个文明建设的协调发展。2.深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,认真实践“用户至上，用心服务”的服务理念。把公民道德教育、职业道德、职业纪律和职业技能教育融为一体，贯穿于电信生产、经营和服务实践活 动的全过程。通过有效的活动载体，营造出爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德建设氛围。同时要建立完善各工种、岗位的职业道德规范、服务标准、激励约束机制，努力解决电信发展、改革、经营、服务、管理中的热点、难点问题，自觉履行职业责任和对社会的承诺，增强员工爱岗敬业精神，营造文明服务的氛围，以优质服务赢得市场和效益。3.合电信实际，学习和发扬焦裕禄精神、林县红旗渠精神、愚公移山精神，克服电信通信建设中遇到的困难和问题，培养电信员工爱岗敬业、坚韧不拔、勇于竞争、敢于超前的精神，不断增强企业的内部活力。4.大企业精神文明的建设力度，广泛开展文明单位建设活动。各单位要认真总结文明单位建设经验，巩固建设成果，讲质量、升等级、上水平，认真开展“文明部室、班组”、“青年文明号”、“巾帼示范岗”等评选活动，使文明单位建设向纵深发展。要认真做好向县委、政府的认定、推荐工作。要将文明单位建设规划纳入企业发展规划和企业目标管理。要把文明单位建设寓教于群众性的精神文明建设实践活动之中，在增强实效上下功夫，不断提高员工素质和企业整体素质，努力塑造电信企业的良好形象。5.极推进具有电信行业特色和企业个性的企业文化建设。企业文化是一门崭新的现代企业管理科学，是在生产经营和员工队伍成长过程中逐步形成的一种管理科学，是企业员工群体意识的反映，是企业增强内聚力、创造力、持久活力的精神能源和精神支柱。推进电信企业文化建设，对于加强企业精神文明建设，建立现代企业制度，研究和探索进一步加强和改进电信企业思想政治工作，具有重要的现实意义。要把电信企业文化建设作为实现思想政治工作的有效途径，在继承和发扬电信优良传统的基础上，培养具有时代特征和鲜明个性的电信企业精神，并以企业精神教育激励员工。各单位要加大企业文化基础设施的建设。要结合实际组织开展企业文化建设的研讨、交流活动，不断总结经验，推广研究成果，以点带面，争取我县电信企业文化建设取得新成绩，再上新水平。6.切实做好电信宣传工作。企业宣传工作要紧紧围绕中心工作，坚持引导、鼓劲、沟通、服务的基本方针。要建立与现代电信企业相适应的文化宣传阵地与队伍，要时刻注意运用新闻宣传手段和多种宣传形式,弘扬先进，以先进典型激励人。继续开展学习劳模先进事迹的活动，寻找员工身边的“闪光点”。不断发掘、培养有感召力的新黄型。激发广大员工学先进、赶先进的积极性，使学先进、赶先进的活动层次规模和效果不断提高。7.要进一步加强党风廉政建设。加强党风廉政建设，开展反腐败斗争，是保持党的先进性和纯洁性，保持党同人民群众密切联系，保证改革开改和现代化建设健康发展的一个不可缺少的重要条件。各部室、中心、班组和支局要切实落实党中央提出的“党委统一领导、党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众支持和参与”的反腐败工作机制和领导机制的要求。认真组织党员、干部学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和，认真开展党性、党风、党纪教育，切实抓好理想、信念和，认真开展党性、党风、党纪教育，切实抓好理想、信念、党的宗旨、党风廉政教育、正反典型的示范警示教育，引导广大党员、干部树立正确的世界观、人生观、价值观，增强拒腐防变的自觉性。要加大查办案件的力度，进一步规范党员、干部的行为，把反腐败和党风廉政建设工作做得更扎实、更深入、更有效。创造廉洁奉公、遵纪守法、文明向上的企业环境。8.要加强社会主义民主与法制建设。高度的社会主义民主和健全的社会主义法制，是电信现代化建设和改革顺利进行的重要保证。各单位要对电信员工进行系统的民主与法制教育，增强电信员工的民主、法制、纪律观念。各级干部和管理人员，要把学法与执法结合起来，善于运用法律搞好企业的管理和经营。全局电信员工要在各自的通信生产岗位上，结合日常工作提高执行《电信条例》等法规的自觉性，使全县电信员工做到：在企业做一个遵纪的好员工，在社会上做一个守法的好公民。要认真推行安全保卫责任制。坚持“预防为主”的方针，加强内部治安综合治理，确保内部稳定、安全。依法打击盗窃、隐匿电报，破坏通信等违法犯罪活动，保证电信通信的安全畅通。9.要建立精神文明建设的激励机制。最大限度地吸引广大电信员工积极参与精神文明建设。要把精神文明建设的实绩列入对部室、中心、班组和支局考核的重点内容。县局适时要对精神文明建设先进单位和个人进行表彰和奖励。五、组织领导成立创建“文明单位”活动领导小组：组长：__________x副组长：____________________成员：________________________________________x领导小组下设办公室办公室主任由__________兼任，副主任由______________x兼任。成员：____________________________________x六、几点要求1.要采取多种形式。各单位要共同协作，采取座谈会、讨论会、报告会、黑板报等多种形式，开展学习讨论，使活动有声势、有广度、有深度、有力度、有实效，切实把“创建工作活动”组织好，开展好。2.要联系实际，边整边改。各单位一定要紧密联系单位和个人的思想、工作实际，从自身做起，认真查找在思想观念上，为社会为基层服务上，工作效率和工作质量上存在的突出问题，提出切实可行的整改措施。要坚持边整边改、注重实效，凡是能够马上纠正的问题，要立即纠正，暂不具备条件的要订出 计划，限期整改。3.要在“深”上做文章，在“广”上用气力，在“实”上下功夫。即在“深”上，要注意研究新情况，拿出新办法，采取硬措施，求得新成效。在“广”上，要善于学习好的经验，善于选用先进经验推动工作，使一枝独秀的“盆景”变成“万紫千红春满园”。在“实”上，要结合本单位的实际，认真抓好创建目标的落实，高标准、高质量地抓好文明单位创建工作。4.各单位负责人为第一责任人。各单位要按照文明单位创建工作方案的要求，认真组织实施、严防搞形式、走过场，并注意总结经验。务必使整个活动开展得既轰轰烈烈又扎扎实实，富有成效。5.要充分发挥先进典型的示范带动作用。注意运用典型，指导面上的工作，通过典型引路，达到以点成线，由线到面，整体推进，促进创建活动的经常化、制度化。附：1.文明单位标准2.文明班组、支局标准3.青年文明号标准文明单位标准第一条领导班子坚持四项基本原则，团结奋斗、廉洁奉公、开拓创新、锐意改革。第二条思想政治工作卓有成效，“四有”（有理想、有道德、有文化、有纪律）、“四职”（职业理想、职业道德、职业技能、职业纪律）教育经常化，干部职工思想道德和科学文化素质不断提高，群众性文体活动丰富多彩。第三条各项规章制度健全，管理科学化、制度化、规范化，无重大责任事故。第四条创“三优”（优质服务、优良秩序、优美环境），做到净、齐、美，效果显著。第五条普法教育深入，法制和政策观念强，无计划外生育和各种刑事犯罪案件。第六条经济、社会效益好，在同行中居先进水平。文明班组、支局标准第一条讲学习、讲政治、讲正气，锐意改革，团结奋进，勤政廉政，“两个文明”建设抓得坚强有力。第二条工作秩序良好，各项工作制度、规划、措施健全，并狠抓落实，无重大责任事故。第三条严格按照“三防四实”要求办事，文明用语，礼貌待人，优质服务，办事效率高。无“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象。第四条环境优美，室内卫生，做到整洁、干净、美观。无“脏、乱、差”现象。第五条遵纪守法，移风易俗，没有刑事犯罪案件和违犯局规局纪现象，没有搞封建迷信，酗酒，参与宗教迷信活动，超计划生育等现象。第六条各项工作居领先水平，转变职能，为基层、为群众、为通信事业服务成绩突出，受到基层普遍好评。第七条圆满完成上级下达的各项目标任务。第八条制订有创建“文明班组”“文明支局”活动规划或实施意见。青年文明号标准第一条35岁以下青年占70以上，主要负责人年龄不超过35岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。第二条职业道德良好，政治素质高，积极执行党和国家的政策，自觉遵守有关法规及电信企业各项规章制度、操作规程和服务规范。第三条在生产、经营、管理、服务中体现出高度的文明素养，弘扬中华民族礼仪之邦的传统美德，并树立牢固的质量、效益观念，在通信事业建设中建功立业。第四条努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，积极参加团组织开展的争当“青年岗位能手”活动，有相当数量的青年成为本工作能手。第五条青年集体中团组织健全，能紧密围绕通信行业的中心开展工作，发挥团员青年的模范带头作用，生动活泼、扎实有效地开展创建活动。同时该团组织能够按照上级团委的部署，完成各项团内工作任务，根据青年特点开展丰富多彩的活动，具备旺盛的活力、战斗力和凝聚力。第六条工作及成效得到本单位党政领导肯定，受到周围群众和服务对象赞誉，社会评价良好。

文明单位创建方案 第4篇

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按照市级文明单位六条评选标准，以人事干部队伍建设做到学习优、作风优、素质优，人事业务建设做到工作争先、服务争先、业绩争先，人事部门自身建设做到制度健全、环境优美、管理严格为总体目标，以提高个人素质、促进业务工作、树立部门形象为抓手，建设学习型机关、创新型机关、服务型机关、高效型机关。

二、目标任务

二六年争创市级文明单位，为争创省级文明单位打好基础。

三、组织领导

成立“xx县人事局文明创建工作领导小组”，xx同志任组长，xxx等五名同志任副组长，局属事业单位、各股室负责人为成员。xx同志负责文明创建的组织领导工作，xx同志负责文明创建的日常工作。

四、创建措施

（一）加大宣传力度，营造良好创建氛围。在“xx县人事局”网站上开办“文明创建”专栏，大力宣传文明创建的意义和作用，进一步统一全局上下的思想认识，形成人人重视创建活动，人人参与创建活动，个人素质在创建活动中得到提高，业务工作在创建活动中得到促进，单位形象在创建活动中得到展现的良好氛围。围绕人事工作实际，多形式多方法多途径地开展文明创建活动。制定调研宣传目标考核办法，出台调研宣传奖励制度，激励和鼓励干部职工向上级部门报送工作动态，向新闻媒体宣传工作亮点。

（二）坚持从严治局，夯实文明创建基础。

1、制定规章制度，严明工作纪律。一是坚持集体领导制度。坚持党员生活会、党员领导干部双重生活会制度、局长办公会和全局干部职工会制度。二是制作以《人事编制干部职工“十不准”》为主要内容岗位公示牌制度，规范人事编制干部职工的行为。三是落实党风廉政建设要求，制定、下发《xx年纪检监察要点》和《xx年党风廉政建设职责》。四是建设和开通“xx省xx县人事局”网站，落实首问责任制要求，自觉接受社会各界监督。

2、强化检查督办，推进工作落实。建立《机关目标考核责任制》，分共同目标、职能目标将全年人事人才工作任务量化到人，对干部职工实行百分制量化计分考核办法，给予物质奖励，作为年度考核评比依据之一。坚持工作汇报制度，每月一次工作汇报、半年一次总结考核、年终一次考核兑现。做到每月有检查工作会，半年有总结工作会，年终有考核工作会，平时不定期召开督查工作会，以促进各项工作的落实。

（三）突出学习重点，提高干部职工素质。

1、创新学习方法。在全局干部职工中开展“学理论，比政治理论水平；学业务，比服务人才水平；学法律，比依法执政水平；学科技，比现代管理水平；学写作，比文字处理水平”等“五学五比”活动，坚持“周五”学习日制度，坚持“七有”，即有计划、有书籍、有老师、有笔记、有心得体会、有检查落实、有学习效果。在局内开展“传帮带”活动，加强对青年干部的培养，提高青年干部素质和能力。

2、突出学习重点。重点学习xx的“八耻八荣”论述、 《中华人民共和国公务员法》、建设社会主义新农村理论以及人事编制工作业务知识。

3、明确学习目标。以学习xx的“八耻八荣”为重点，在认真学习、深刻领会xx同志“八荣八辱”讲话精神的基础上，紧密结合人事编制工作，按照社会主义荣辱观的要求，把社会主义荣辱观教育作为创建文明单位的重要内容，积极引导和规范社会道德生活，带动全社会形成知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚。以学习《中华人民共和国公务员法》为重点，深刻领会公务员法实施的重大意义，着力提高公务员队伍促进发展、推动改革、维护稳定，公共行政、公共管理、公共服务，组织群众、宣传群众、服务群众，依法执政、依法行政、依法办事，善于学习、善于调查研究、善于自主创新五种本领，培育“热爱祖国、忠于人民，恪尽职守、廉洁奉公，求真务实、开拓创新，顾全大局、团结协作”的公务员精神。以学习建设社会主义新农村理论为重点，深刻领会中央重大部署，积极探索人事编制部门服务社会主义新农村建设的方法和途径。

（四）立足发展大局，推动人事人才工作。

1、更新思想观念，把握角色定位。在全局上下进一步强化“服务基层、服务经济、服务群众”的观念，结合人事编制工作实际，进一步深化“服务经济、服务基层、服务人才”为主题的“三服务”活动，以服务县域经济社会发展作为人事编制工作的出发点、落脚点和着力点，树立“在服务县域经济社会发展中促进自身发展，以自身快速发展为县域经济社会发展提供更优质的服务”的理念和观念。

2、围绕一个主题，实现两大转变。围绕服务县域经济社会发展大局一个主题，实现人事部门职能战略性转变，由单一抓人事工作转变到人事人才工作并举，并以人才工作统揽人事工作上来，实现人事工作重点战略性转移，从单纯的管理转变到管理与服务并举，并以服务为主上来，在工作方式方法上变审批为指导，变被动为主动。

3、搭建服务平台，扩宽服务领域。发挥人事部门自身优势，继续落实《企业人事人才服务工程实施方案》和《关于进一步加强非公有制企业专业技术职务职称资格评价工作的通知》，推动人事部门服务对象由行政事业单位工作人员向各类人才转变，以营造有利于优秀人才脱颖而出的良好社会环境为目标，健全和完善人事、教育培训和人才评价三大服务体系，为各类人才提供更广泛更全面更优质的服务。结合人事部门工作职责和服务范围，把支持宜昌兴发集团发展作为服务县域经济社会发展的载体来抓，积极争取省人事厅、省博士后管理委员会办公室支持，高质量、高规格、高要求地建设好宜昌兴发集团博士后产业基地，吸引更多的人才为兴发集团发展壮大贡献智慧。

文明单位创建方案 第5篇

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2008-2009年度文明单位创建工作方案

为认真贯彻党的十七大精神，深入落实科学发展观，根据市委、市政府的有关精神和文明办的要求，按照《公民道德建设实施纲要》、《最佳文明系统标准》和《最佳文明单位标准》，依据有关规定，结合我局实际，特制定2008-2009年度文明单位创建工作方案：

一、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十七大精神，深入落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，坚持正确的舆论导向，坚持马克思主义的新闻观，围绕三贴近原则，充分发挥(单位)xx功能。以建设社会主义核心价值体系为根本，以xx市争创文明城市为契机，大力开展“争当文明市民、争创文明城市”活动，加强思想道德建设，丰富群众精神文化活动，进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，着力建设和谐文化、培育文明风尚，广泛开展争创最佳文明系统、最佳文明单位、文明科室、文明庭院、文明楼栋、文明家庭等群众性的精神文明创建活动。提倡“讲文明、讲礼貌、改陋习、树新风”，实现“班子创五好、机关创文明、工作创一流”。切实加强思想政治工作，提高全体干部职工的文明素质，充分发挥自身优势，紧紧抓住发展第一要务，进一步解放思想、抢抓机遇、深化改革、与时俱进、开拓创新、真抓实干，不断做大做强做好(单位)xx事业，打造良好的(单位)xx新形象，为xx市经济社会又好又快发展提供强有力的精神文化支撑和良好的社会舆论环境。

二、创建目标

1、局机关、xxx(下属单位)在市级最佳文明单位的基础上，争创省级文明单位；xxx(下属单位)在市级文明单位的基础上，争创市级最佳文明单位；其他二级单位争创市级文明单位，全系统争创市级文明系统。

2、局机关各科室争创局级文明科室率达100%。

3、xxx(下属单位)各部室争创局级文明部室率达95%。

4、其他二级单位内设部室争创局级文明部室率达90%。

5、xx(单位)大院、xx舍区、xx公寓宿舍区争创市级文明庭院；xxx、xx、xxx宿舍区争创局级文明庭院。

6、全局系统有80%的家庭，通过文明创建活动，达到文明家庭。95%以上的干部职工能讲文明、讲礼貌、讲道德，做有修养、有作为的文明市民。

7、全市x个县（市）xx局及xxx(县市局下属单位)，争取90%达到县市级以上文明单位或最佳文明单位。

三、创建工作重点

1、加强班子建设，强化堡垒作用。局党组率先垂范，始终要将班子建设放在文明创建的首位，以抓好自身建设为重点，努力把局党组建成文明建设的坚强核心。一是完善党组中心组学习制度，重点学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，党的十七大精神以及《公民道德建设纲要》、《xx(单位)工作条例》、《行政许可法》和现代高科技知识。按照建立团结、廉洁、创新、实干的好班子，打造“学习型社会、学习型机关和学习型干部”，不断提高领导干部的思想政治水平和道德素养，树立团结奋进、奋发有为、敢为人先的领导班子新形象。二是坚持民主集中制原则，增强党组的凝聚力、战斗力。三是坚持管教结合，落实党风廉政建设责任制。要大力开展党风廉政教育，不断增强党员领导干部廉洁意识和执行廉洁自律各项规定的自觉性。要加强管理，模范执行单位的各项规章制度，按照“两个务必”、“八个坚持、八个反对”的要求，切实转变工作作风，把精力用在想大事、议大事、谋发展、创业绩上。四是制定制度，规范言行。要进一步修改完善《党组会议制度》、《党组会议议事规则》、《党组中心组学习制度》、《领导干部党风廉政建设责任制》等一系列规章制度。一班人自觉做到按制度规范自己的言行，做到言有规、行有矩。

2、加强政治理论和业务知识学习，提高全员整体素质。创建文明单位，要以人为本，提高全局干部职工的思想政治素质、科学文化水平和专业技术知识，围绕创一流队伍目标，突出创建育人这个重点狠抓学习、教育，着力提高队伍整体素质。一是要加强政治理论知识的学习，重点学习“三个代表”重要思想和科学发展观、党的十七大精神、《公民道德建设纲要》、《行政许可法》、马克思主义新闻观、《广播电视工作条例》和现代高科技知识，不断提高全体干部职工的政治素质。二是加强专业知识的学习。要大力弘扬爱岗敬业、艰苦创业、廉洁奉公、乐于奉献的精神，搞好业务知识的学习教育和培训，特别是xxx、xxx、xxx（单位业务），不断提高专业知识和科学技术水平。

3、加强作风建设，提高办事效率。一是要自觉抵制各种行业不正之风和社会不良风气，改进机关作风，克服门难进、脸难看、事难办的现象。二是继续搞好以加强新闻纪律和职业道德为主的“三项学习教育”，牢固树立马克思主义新闻观，牢记党和人民赋予的神圣使命，增强政治意识、大局意识、责任意识、奉献意识，唱响主旋律，打好主动仗，努力做到“敬业奉献、诚实公正、清正廉洁、团结协作、严守法纪”。自觉维护xx（单位）工作者的良好形象，坚持抵制不正之风，针对群众反映强烈的有偿xx、虚假xx、低俗之风、不良xx等消极腐败现象要坚决制止，狠刹不正之风。三是大力推进文明示范窗口建设。推行规范化服务，以“改进服务、便民利民”为主题，广泛开展职业道德、职业理想、职业技能、职业纪律教育为主要内容，以规范服务程序、服务标准、服务承诺、服务言行为重点的文明行业创建，切实提高行业服务水平，真正做到让党委政府放心，让人民群众满意。树立团结、廉洁、务实、高效的机关形象。

4、加强环境建设，改善机关面貌。狠抓“门前四包”，抓好系统内每一个工作和生活场所的规划和绿化、美化工作以及其它配套工程建设。搞好xx院内的规划、绿化和美化工作，改善工作环境，振奋工作精神。

5、加强文明创建，抓好延伸辐射工作。要以“班子创五好、机关创文明、工作创一流”的创建活动为重点，按照“巩固、提高、延伸、辐射”的要求，深入、持久地开展创建文明科室、文明庭院、文明楼栋、文明家庭、文明市民等活动。继续开展“做文明居民，建和谐社区”、“做文明公务员、建和谐机关”等活动。广泛开展“文明从脚下起步”、“告别十七种不文明行为”等活动，引导全局干部职工家属在日常生活习性、待人接物、交通出行、游览购物、环境保护等方面讲文明讲礼貌，广泛倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，继续推进社会主义荣辱观教育。开展使用文明用语、遵守交通规则、维护公共秩序、爱护市容环境、当好文明观众等方面的教育实践活动，营造良好的社会环境。

6、加强文化建设，丰富员工生活。鼓励干部职工通过各种途径参加文化知识学习，特别是高科技知识的学习，不断更新知识、丰富知识。各单位要加大投入，拿出专项经费，办好文化活动室、图书阅览室，经常开展健康有益的文体活动，活跃干部职工的文化生活，陶冶情操。“五一”、“五四”期间组织各种文体活动；“七一”期间对入党积极分子进行革命传统再教育；“八一”期间对军属、烈属进行慰问；元旦、春节期间开展贫困户和困难职工送温暖活动，把创建行动转化为创建成果。各单位要办好新闻、专栏、专题等节目，当好传播先进文化的代表。

7、增强改革意识，不断推进xx（单位）事业的发展。要认真贯彻总局、省局xx（单位性质）工作会议精神，按照“xxx、xxx（单位口号）”的要求，坚持以科技创新为先导，以信息化为目标，以新业务拓展为龙头，大力推进xx（单位）工作，加快产业发展。解放思想、更新观念、与时俱进、开拓创新、大胆改革，加大招商引资和项目建设力度，正确处理改革、发展、稳定的关系，全面推进（单位）事业的发展。

四、工作措施

1、加强组织领导，建立创建专班。为加强对创建工作的组织领导，成立了以党组书记、局长xx同志为组长的文明创建工作领导小组。领导小组下设办公室，xx同志任办公室主任，具体协调创建工作的有关事宜。各单位也要成立创建工作领导小组或专班，明确一名负责人专门负责创建工作，组织创建活动，落实创建任务。

2、要加强舆论引导，营造创建氛围。xx工作是xx（单位）工作的中心。我局在市委、市政府的正确领导下，要充分发挥自身优势，发挥xx（单位）功能，持之以恒地抓好文明创建工作，为提高市民素质、城市文明程度和群众生活质量作出贡献，为孝感的文明创建工作营造良好的xx氛围。

文明单位创建方案 第6篇

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包长顺 （副院长） 胡云峰 （副院长、工会主席） 其木格（总护士长、女工主任） 何丽娜（团支部书记） 陈蔚斌（总务主任） 三、主要目标 1、组织领导好

领导班子坚持讲学习、讲政治、讲正气，在创建文明行业活动中组织领导有力，创建活动富有成效；自觉地把两个文明建设作为统一的工作任务，统一部署，统一落实，统一检查，统一考核；建立创建文明行业的领导机制和工作机制；制定并认真实施比较完善的创建活动计划、检查、考核等管理制度和办法；群众发动广泛深入，有强烈的创建意识和浓厚的创建氛围 2、行业风气好

窗口服务规范，依法行医，按章办事；业务运作遵循四个公开：即服务内容公开、办事程序公开、承诺时限公开、收费标准公开。全员无违反有关廉政建设规定，没有吃、拿、卡、要、报行为，行风评议满意率达到良好等次。 3、职工素质好

中心党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用发挥好。在行医过程中一线科室及其工作人员的思想道德素质和科学文化素质不断提高，爱岗敬业、团结协作、开拓创新、争先进位的氛围日益浓厚，奉献、效率、成果、一流意识明显增强。 4、内部管理好

医院各项管理规范严格，规章制度健全有效，检查落实措施得力；办公秩序优良，环境整洁，治安状况良好；无重大责任事故，无计划外生育。 5、社会评价好 认真履行优质服务标准和服务承诺，明察暗访效果好，社会信誉好，随机抽样调查社会满意率达85%以上，新闻媒体予以宣传和好评。 四、实施步骤 （一）宣传发动阶段（2001年）

围绕创建文明行业的主题口号创建文明行业，树立医疗行业新形象，建立创建文明行业活动领导小组，制定实施方案。同时召开动员会，广泛宣传发动，使全院上下突出主题：开展优质服务，让服务对象满意；抓住根本：提高队伍整体素质，使精神文明之花常开不谢；夯实基础：开展创建最佳服务窗口等活动，使创建文明行业活动落到实处。 （二）组织实施阶段（2002年—2004年）

1、加强和完善基础工作。根据行业特点，制定优质服务标准、工作规范等并以公示的形式向社会公布；与此同时，加强服务环境建设，完善服务设施，建立和健全创建活动有关规章制度。 2、抓职业道德、职业技能的学习和培训。坚持每周五下午学习制度。通过学习讨论、专题发言等以会代训的形式，深入学习十五届六中全会精神、江总书记三个代表重要思想、《公民道德建设实施纲要》、《职业医师法》、《献血法》等相关法律法规，着力提高工作人员思想觉悟和业务素质，增强立足本职、爱岗奉献的良好意识。 3、以活动为载体，将创建文明行业活动引向深入。组织开展技能规范测试、系列宣传报道，举办内容健康，积极向上的演讲比赛、乒乓球比赛等活动，推动和促进创建文明行业活动向纵深发展。 4、自查自纠，自我提高。各科室根据医院优质服务标准和文明行业五个好，进行自查，发现有达不到标准的，要及时补缺补差。创建领导小组也将经常对窗口创建文明行业活动明察暗访，发现问题，限时整改。 5、实施群众评议，强化社会监督。通过回访服务对象，召开服务对象座谈会、设立意见投诉箱、特邀监督员明察暗访，问卷调查等措施，使创建文明行业活动进一步得到落实。 （三）总结提高阶段（2005年）

对近一年来的创建工作进行认真自评总结，评选出最佳服务窗口科室、优质服务标兵，召开表彰大会进行表彰；同时做好申报盟文明行业达标单位的准备。

四、考评办法

考评工作按五好标准内容进行，最佳服务窗口考评细则、优质服务标兵评选条件另行制定。考评采取日常考评、群众性行风评议和申报考评相结合的办法进行。

1、日常考评主要由中心创建领导小组组织实施。 2、群众性行风评议通过召开特邀监督员座谈会、走访服务对象等形式，公开评议行业风气。

3、申报考评。

五、几点要求

1、统一思想，提高认识。创建文明行业活动是贯彻落实十五届六中全会精神，落实江总书记三个代表重要思想的具体举措。领导小组及医院全体职工都要充分认识开展创建文明行业活动的意义，积极支持参与创建文明行业活动，从我做起，立足岗位，为创建活动献计出力。

2、加强领导，抓好活动的落实。成立以白全龙同志为组长、胡云峰同志为副组长，霍俊亮、那顺布和、包长顺等同志为成员的创建领导小组，下设办公室负责具体工作，胡云峰同志任办公室主任。各相关科室要高度重视创建文明行业活动，指导督促全员按照创建领导小组的统一安排，抓好活动的落实。同时，要把创建活动纳入本单位重要议事日程，凡涉及创建文明行业方面的活动，要及时与领导小组通和交流。 3、突出重点，抓住根本。各科室要紧密结合医院特点，把依法行医、优质服务作为道德建设的核心内容，围绕便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨，从解决广大病患反映强烈的热点问题做起，积极争创最佳服务窗口，人人争当文明标兵。同时，要及时总结和扩大先进经验成果，把文明创建工作作为促进行政服务工作的有效载体，努力提高文明行政、文明服务水平。

文明单位创建方案 第7篇

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一、创新型单位建设工作的重要意义

开展创新型单位建设工作是区委、区政府推进创新型城区建设的重要举措，是提升各行业、各单位创新能力的重要实践，是提高我区经济发展水平和社会管理水平的重要途径，是激发全民创新精神和区域创新活力的重要工作。全区各级各单位要将思想和行动统一到区委、区政府对创新型单位建设工作的总体部署上来，广泛动员，深入发动，积极参与创新型单位建设，全面加快我区建设创新型城区的步伐。

二、创新型单位建设工作的基本原则

创新型单位建设工作坚持“政府引导、资源整合、分类指导、重点推进”的基本原则。

（一）政府引导。突出政府引导作用，加强对创新型单位建设的宏观规划、指导服务、政策支持和奖惩激励，提高创新型单位的创新积极性。

（二）资源整合。整合创新政策、创新品牌、创新人才、创新成果等资源，形成规模和合力，积极推动创新型单位建设工作。

（三）分类指导。选择不同类型的单位进行创新型单位建设，探索具有针对性的支持措施和相应的评价与管理办法，分类指导、分期分批开展创新型单位建设工作。

（四）重点推进。在重点行业、领域选择具有代表性的单位开展创新型单位建设工作，发挥示范作用。重点支持创新单位开展体制创新、管理创新以及重大科技成果转化和产业化创新创业活动。

三、创新型单位建设工作的目标任务

总体目标：到“十一五”末树立一批创新型单位典型，形成创新动力强劲、创新氛围浓厚的全民创新局面，为加快创新型城区建设奠定坚实基础。

具体目标：*年全面启动“创新型街道（乡）”、“创新型园区”、“创新型机关”、“创新型社区”、“创新型学校”、“创新型企业”建设工作，选择20家示范单位开展创新型单位建设工作，到*年完成100家创新型单位建设工作。

四、工作步骤

创新型单位建设工作按照宣传启动、深化推广、评估认定三个阶段进行。

（一）宣传启动阶段（*年12月—*年6月）

1、宣传发动（*年12月-*年1月）。组织召开创新型单位建设动员会议。在新闻媒体进行广泛宣传发动，街（乡、园、局）和区直各部门层层进行动员。

2、推荐申报（*年2月—3月）。由各成员单位或相关部门组织指导和推荐，由各牵头单位汇总相关申报资料，要求于4月30日前报区科技领导小组办公室（设区科技局）。

3、指导创建（*年4月—5月）。由相关专家和领导小组成员单位组成评价小组，分组对申报单位进行综合评价、现场指导，出具意见报告。

4、评估认定（*年6月）。对评估合格的单位，报区委、区政府审批并授予“创新型单位”称号。

（二）深化推广阶段（*年7月-*年12月）

总结经验，推广成功模式，继续深化推进创新型单位建设。每年分别指导40家单位。

（三）评估认定阶段（*年）

到*年累计完成100家左右创新型单位的建设工作目标。具体工作安排由领导小组办公室制定每年工作计划，并组织实施。

五、工作要求

（一）加强组织领导。区科技领导小组负责指导全区创新型单位建设工作。领导小组办公室根据创新型单位建设工作整体部署，提出各部门的工作职责、工作任务，协调解决有关问题。各单位要把建设创新型单位工作作为一项重要工作列入议事日程，明确相关机构负责此项工作。制定详细的工作方案，明确相关职责和工作任务。

（二）明确责任分工。明确责任、分类指导、分层次推进创新型单位建设工作。“创新型街道（乡）”、“创新型园区”、“创新型机关”建设工作由区政府办牵头负责组织实施；“创新型社区”、“创新型企业”建设工作由区科技局牵头，会同区民政局、工业经济局负责组织实施；“创新型学校”建设工作由区教育局牵头，会同区文体局负责组织实施。各责任单位要根据实施意见，结合本部门实际，制定工作方案并报领导小组办公室。

文明单位创建方案 第8篇

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一、创建工作目标

通过新一轮区级以上文明单位评审。

二、创建工作思路：

围绕医院建设和发展第一要务，结合深化“医院管理年”和一级医院复核评审活动，严格按照市文明单位的6条创建考评标准“业务工作实绩显著、思想道德风尚良好、文化建设扎实有效、民主管理科学规范、内外环境整洁优美、领导班子坚强有力”做细、做深、做实。

三、创建工作步骤：

（一）准备阶段（时间：2009年5月）

2、结合医院全年工作目标，对文明单位创建活动进行动员部署。

3、分解创建目标、明确创建责任，召开全体职工大会进行动员部署。

（二）实施阶段（时间：2009年5月—8月）

1、加强职工素质教育。一是政治思想教育，重点学习“科学发展观”和党的十七大、十七届三中全会精神；二是公民道德教育，重点学习卫生职业道德和廉洁自律各项规定；三是法律法规教育，重点学习卫生法律法规及工会的相关法律法规，开展法制教育；四是规范服务教育，以学习全员服务规范为基础、文明服务规范为重点，做到熟知规范、执行规范；五是业务技能教育，以“三基三严”为主要内容，做到经常化、制度化学习培训和考核。通过这几个方面的教育，使广大职工的综合素质能够适应卫生基本现代化的要求。

2、落实各项规章制度。一是深化政务公开、院务公开、医务公开制度；二是实行一日清单制和病人选医生制度；三是设立意见箱、意见簿，坚持患者评价制度；四是落实惠民利民服务承诺。

3、开展丰富多彩的活动。以活动为载体，积极开展“庆祝新中国成立60周年，与祖国一起过生日”等活动，促进各项创建目标任务的完成。

（1）开展三个专题的职业道德继续教育培训和考试，各科室组织两次心得交流，每人写出心得体会报院文明办。（5—8月）

（2）深入开展“廉政文化进医院”、“无红包医院”、“平安医院”创建活动，各科室要认真学习泰州市九龙人民医院开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动实施方案、医院管理评价指南。并对照方案认真组织实施。（6—12月）

（3）开展“出院病人电话回访”、“住院病人及门诊病人满意度调查”活动。（4—9月）

（4）组织开展“三合理”活动，各科室联系实际，组织科室人员学习“三合理”标准，制定落实“三合理”实施计划，建立评估“三合理”执行情况的长效管理机制。（7月）

（5）组织明查暗访活动，检查各科室、各社区卫生服务站文明服务规范执行情况。（6月）

（6）围绕“质量、服务、安全、费用”，开展“规范化护理”评比活动。（6—7月）

（7）结合医院文化建设活动，组织一系列文体活动，乒乓球，象棋比赛等；以文明创建为题的“庆祝新中国成立60周年，与祖国一起过生日”活动。（4—10月）

（三）考评阶段（时间：2009年10月）

10月上旬，各科室、各社区卫生服务站对照“考核标准”自评打分，对照创建计划认真总结。10月中旬，文明办将组织对全院各科室、各社区卫生服务站进行考评，评估结果将作为年度考核的成绩和评比先进的依据。

四、创建工作要求

（一）统一思想、提高认识。各科负责人要充分认识文明创建对医院改革和发展的积极推动作用，要树立重在建设的观念，克服“重评比、轻创建”思想；树立质量第一的观念，克服“重数量、轻质量”的思想；树立讲究实效的观念，克服“重形式、轻实效”的思想。变要我创为我要创，变被动创为主动创。

文明单位创建方案 第9篇

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一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻落实党的十精神，以落实《公民道德纲要》为重点，以扎实推进学习型、服务型、效能型、廉洁型、务实型机关建设为目标，以提高机关干部职工的思想道德素质和科学文化素质，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民为目标，深入开展各项精神文明创建活动，努力建设一支政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良的纪检监察干部队伍，为建设宜旅、文化、生态、幸福做出新贡献。

二、创建内容

（一）组织领导有力，创建工作扎实。认真学习、贯彻、实践党的十精神，坚定执行党的路线、方针、政策，将创建活动摆上重要议事日程，做到计划周全、目标明确、措施具体、责任落实。领导班子团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，以身作则，在创建活动中发挥模范带头作用。层层落实创建工作责任制，委局“一把手”负总责，领导班子成员和纪工委、科室负责人各负其责，做到一级抓一级，一级对一级负责。积极参加市县文明办组织的教育培训等各项活动，为民服务，奉献社会。

（二）思想教育深入，道德风尚良好。切实加强思想道德建设，积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验及社会主义荣辱观的宣传教育活动，大力弘扬和培育民族精神，积极开展深入细致的思想政治工作，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。大力加强爱国主义教育，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，自觉遵守“二十字”公民基本道德规范，热心公益事业，道德风尚良好。

（三）学习风气浓厚，文体卫生先进。按照“一人一本、一月一课、一季一考”的要求，有计划地开展科技文化知识、业务技能和文明礼仪知识的培训，形成全员学习、自觉学习的良好风尚。崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。开展健康教育，落实卫生防疫制度。积极开展丰富多彩、寓教于乐的体育健身活动和群众性文体活动，不断增强干部职工心理与身体素质，展示纪检监察干部健康向上的精神文化生活。

（四）加强民主管理，严格遵纪守法。继续深入推进机关管理精细化，建立健全干部职工民主参与、民主监督、民主管理等规章制度。坚持依法行政和依法办事，落实政务公开、党务公开等公开办事制度。落实社会治安综合治理措施，健全治安防范网络，确保民主法制教育经常化、制度化。深入扎实地做好人口与计划生育、人民武装、工会、妇联等各项工作，无违法违纪现象及刑事案件，无“黄赌毒”等丑恶现象，无活动。

（五）内外环境优美，环保工作达标。严格执行《县纪委监察局机关内务操作规范手册》，内务管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象。搞好绿化、美化，认真落实责任区“门前三包”制度，为干部职工创造良好的工作生活环境。认真执行“三短一简一俭”规定，深入开展节水、节电、节油、节省办公用品活动，实现办公自动化，建设节约型单位。

（六）业务水平领先，工作实绩显著。全面贯彻落实党的十精神，按照中央、省、市纪委的要求和县委的安排部署，认真落实党风廉政建设和反腐败工作各项任务。着力严明党的政治纪律，切实转变领导机关和领导干部工作作风，进一步深化以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设，认真解决突出问题，开创党风廉政建设和反腐败工作新局面，为加快跨越赶超提供有力保证。

三、创建目标

确保市级文明单位，争创省级文明单位。

四、创建步骤

（一）宣传发动和准备阶段（2013年3月—5月）。组织干部职工学习有关文件，统一思想，提高认识；制定工作方案，下发文件；召开大会并进行动员。

（二）具体组织和实施阶段（2013年6月—2014年11月）。对照工作安排和文明创建工作的目标要求，一件一件抓落实并及时总结经验。

（三）自查阶段（2014年12月）。对照创建标准，积极开展自纠自查，做到缺什么补什么，发现问题，立即纠正。

（四）检查验收阶段（2010年12月）。在自查的基础上，迎接市县文明办检查验收。

五、创建措施

（一）高度重视，统一思想。要高度重视文明单位创建活动，统一思想认识，把创建文明单位活动作为深化和提升反腐倡廉工作水平和社会成效的重要举措，切实增强工作的责任感和紧迫感。要结合争创“五星级”服务型党组织、争当“五星级”党员活动，把全体干部的思想统一到维护形象、追求文明、投身创建、确保成功上来，牢固树立积极向上的竞争意识。各派出纪工委监察分局、委局机关各室要增强工作的积极性和主动性，全身心地投入到创建活动中，务求圆满完成各项创建任务。

（二）加强领导，落实责任。委局成立由县委常委、县纪委书记任组长，县纪委副书记、监察局长，县纪委副书记任副组长，各派出纪工委书记、各室主任为成员的文明单位创建领导小组，负责创建工作的领导、组织、协调和督查工作。领导小组下设办公室，办公室设在委局办公室，负责创建活动的计划、方案、工作制度和有关文稿的拟制，收集整理创建活动的文件资料，负责与上级有关部门的工作联系，并做好会议组织、检查验收等工作。各派出纪工委、各室要根据本方案确定的主要任务，研究提出工作推进的计划安排，明确工作标准、时间要求和落实措施，确保工作任务的完成。

文明单位创建方案 第10篇

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为深入贯彻市委、市政府关于开展“四城同创”活动的部署要求，加快文明城市创建步伐，建设繁荣文明和谐的新**，市委市政府决定从今年三月起，集中四个月时间，在市区企事业单位中广泛开展以“创三优”为主要内容的创建文明企事业单位活动。文秘部落作为**市对外交流的窗口被旅游局列为旅游行业参创重点单位，为了确保创建工作健康有序开展，经我园党支部研究决定，特制订以下实施方案： 一、总体要求 以“三个代表”重要思想为指导，以全面创优、争创一流、建设服务型单位为目标，以人民满意为标准，创建优美环境、优良秩序、优质服务的文明单位，广泛发动、全民参与、全力实施，提升公园形象，突显环境特色，进一步增强公园的魅力和投资吸引力，促进公园经济更快更好的发展。 二、组织领导 为保证此次工作深入扎实开展，取得预期效果，公园特成立创建领导小组： 组 长：*** 副组长：***、*** 成 员：***、***、***、**、*** 三、创建文明企事业单位活动的内容 创建文明企事业单位活动以创建优美环境、优良秩序、优质服务为主要内容。 四、活动时间安排 根据市委、市政府统一部署，结合我园实际，创建文明企事业单位活动分为三个阶段： 第一阶段（2005年*月1日至2005年*月31日）为“宣传发动”阶段：1、组织召开党支部会议、全体党员会议、领导班子会议、中层干部会议、全体职工大会、全体业主大会，学习文件、传达精神、统一思想；2、办3期板报、悬挂10条条幅，让公园每一位职工、每一户业主深刻领会创建文明企事业单位的内容及意义，努力营造全园参与的良好氛围；3、制定具体方案和措施。 第二阶段（2005年*月1日至2005年*月31日）为组织实施阶段。****创建领导小组分工实施，明确责任人，对照《**市创建文明企事业单位活动旅游系统创建标准》，结合国家aaa级风景区的评定要求，逐条逐项进行检查，发现不足，及时整改，不留死角和盲点。 第三阶段（2005年*月1日至2005年*月30日）为巩固成果总结评比阶段。建立长效机制，不断巩固创建成果，迎接上级检查团的验收评比，同时认真做好创建活动的总结工作，形成书面材料上报旅游局。 五、奖惩措施 为保证创建文明企事业单位活动的顺利开展，各部门应对照此次活动的创建标准，认真贯彻执行，如在检查验收中有扣分现象，对分管邻导及部门负责人给予50元/分的处罚。

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