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你适合外出旅游吗
在出行前,冠心病患者可以到医院做一次全面检查,确定病情处于什么程度,再征求医生意见,计划好合适的外出时间、地点或旅行方式等。
1 可以旅行的情况
曾患心绞痛、心肌缺血或心肌梗死,但病情长期稳定,达到或超过3~6个月没有复发,心功能无严重受损,在日常生活中上4~5层楼梯,或行走2~3千米后,没有明显胸闷、气短的感觉。如果和上述情况相符,就可选择与平时活动量相当的旅游项目。
2 不宜旅行的情况
心功能ⅱ级者,体力活动轻度受限,不宜远游,尤其别尝试爬山、游泳等剧烈活动。
心功能ⅲ级者,体力活动明显受限,应避免出行,只能在社区绿地做小范围活动。
心绞痛频繁发作、急性心肌梗死后处于康复期的患者,3个月内禁止外出。
什么季节出行更保险
春,冬季是冠心病高发时段。寒冷的空气,造成冠状动脉痉挛,影响心肌供血,如果感冒,就会诱发心绞痛。夏季炎热,温度过高,使心率加快,也有发生心绞痛的危险。因此,冠心病患者应选择春末、夏初或秋季外出,此时气候温暖,昼夜温差变化小,最适宜旅游。
需避免哪些旅游地点
高原地区日照强烈,空气含氧量比平原低,对健康会产生一定影响。而过于潮湿、炎热或寒冷的地方,如热带雨林,纬度较高的地区,都不应作为冠心病患者的旅行地点。推荐选择气候宜人、空气清新的目的地,随时注意防风保暖。
飞机和火车 哪种方式更安全
飞机 飞行乘坐条件越来越舒适,缩短了路途花费时间,机舱内也能保证氧气充足,减轻患者的疲劳感。如果患者日常活动无明显不适,没有心绞痛发作,可选择飞机出行。
不过,空中治疗与急救的条件毕竟有限。飞机上升与降落时“离心”的感觉,可能诱发心脏病急性发作。为避免意外发生,患有急性心肌梗死、严重心律失常、心力衰竭、频发心绞痛,血压过高的冠心病患者,不应勉强乘坐飞机。
火车 火车因为在地面行驶,受气压影响较小。如果火车线路安全、平稳,对患者更有利。
旅行中最该关注的问题
预备好随身药箱 冠心病患者宜和同伴随行。除记住按时服用常规药物外,还应随身携带病情摘要、近期心电图和急救药品,如硝酸甘油、普萘洛尔、呋塞米、卡托普利,美西律或地高辛等。出门在外,常易发生胃肠炎,或晕车、晕船,如不及时纠正,会诱发心脏问题。可在随身药箱里携带氧氟沙星(氟哌酸),或茶苯海明(乘晕宁),地西泮(安定)等。如果服用后症状不能缓解,应及时去医院就诊。
旅行做到劳逸结合 每日活动时间不超过6小时,睡眠休息时间不少于10小时。日程安排宜轻松,路途距离宜短,活动强度也要合适。对冠心病患者而言,避免紧张或情绪激动至关重要。
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一、从旅游规划设计1.0到旅游规划设计3.0
游规划设计1.0时代,从1985年到1998年,属于资源导向的规划设计阶段,此阶段的旅游产品规划设计是基于旅游地的资源条件而来,基本属于大众观光型旅游产品。大部分的旅游规划设计工作由高校和科学院专家学者完成。
旅游规划设计2.0时代,从1999年到2008年,属于市场导向的规划设计阶段,此阶段的旅游产品规划设计是基于对客源市场的需求分析而来,大多属于参与体验型旅游产品。此阶段的旅游规划设计单位呈现外资咨询机构与国内科研学术机构、民营机构三足鼎立的局面,中国民营旅游规划设计单位开始崛起。
旅游规划设计3.0时代,这是老猫推测的即将进入的一个全新的旅游规划设计时代。从这个时代开始,旅游产品的规划设计主体将由设计师为主转向设计师与游客共同参与,游客从单纯的旅游产品体验进入旅游产品的开发设计阶段,解决单纯由设计师设计旅游产品造成的“众口难调”问题。自此,将开创一个个性为王、动态更新的旅游规划设计时代。
二、旅游规划设计3.0的概念
旅游规划设计1.0、旅游规划设计2.0、旅游规划设计3.0都是老猫根据中国旅游规划行业的发展特点制造出来的概念词语。它从来就没有所谓的定义,有的只是不同代级之间各自的特色。
在老猫看来,旅游规划设计1.0是启蒙文化,开创了聚众时代,旅游规划从无人关注到炙手可热。旅游规划设计2.0是大众文化,开创了群雄逐鹿时代,越来越多的单位和机构参与进来,旅游规划设计也受到越来越多的重视和关注。而旅游规划设计3.0是个性文化,将开创一个全新的个性时代。无论你是专家还是草根,无论你是设计师还是游客,在旅游规划设计3.0的时代,都将拥有自己的话语权,旅游规划产品能够根据你的兴趣、爱好、需求、性格、知识等组合单元,构建出一个个性化的产品设计平台,烙上鲜明的个性特征。
旅游规划设计2.0解决的是一个话语权重新洗牌的过程,它就像法国大革命,民众的需求受到关注,不同的机构都参与到旅游规划设计中来。旅游产品的丰富使得游客有了更多的选择,产品设计的话语权从设计师转向游客。游客不再被动地去接受旅游产品,而是设计师迎合游客的需要去设计旅游产品。
新的旅游规划设计3.0时代,游客已经不再满足于话语权,而是要成为旅游产品设计的一员。设计师提供一个产品设计的平台,游客参与进旅游产品设计中。在3.0时代,一个旅游区就如同一个网络游戏平台,每一位游客都是一个游戏参与者。在特定的区域内,游客可根据自身的喜好与知识特点,自由设计旅游产品。
三、旅游规划设计3.0的特征
旅游规划设计的特征体现为以下三点:
1、个性为王:
旅游区提供良好的个性化设计平台,成为非常重要的特点之一,比如在一个景区的雕塑区,每一位游客都可以自由地去设计自己的雕塑产品,然后打上自己的标签供其他游客鉴赏。游客可以改进其他游客的创意产品,也可以在未来的日子里不断对自己设计的产品进行更新,如同网络游戏练级一般不断提升自己产品的吸引力。用户所需要的表现手法、色彩、主题等元素均可以由用户自由设置。
2、参与体验:
具有良好的人性化游客参与体验平台,游客自主设计的产品能够更好的体现用户需求。游客不仅是体验者,还是设计者和改进者。
3、模块定制:
具有良好的模块定制功能,旅游区可以根据游客的不同需求提供不同的功能模块区供游客去在一定的主题下自由发挥,将各种设计元素自由整合,游客甚至能够通过网络终端平台来定制自己的作品。
旅游规划设计3.0的平台将是以微单元(即个体游客需要)构成,用户完全自主创建自己需要的参与体验模块,平台将根据用户需求,能够将这些参与体验元素进行完美整合,最终聚合用户个性化的需求。这样的平台,将是更精准、更智能、更个性的,平台上所有的参与体验元素完全由游客自己控制及整合,旅游区平台只提供技术支撑和完善服务。
四、旅游规划设计3.0将重新改变旅游区营销
1、精准营销
旅游规划设计3.0是个性的时代,也使得游客更加精准,旅游区宛如一个网络游戏平台,吸引对这个游戏主题感兴趣的特定游客,旅游区对游客的定位更加精准。比如当一个旅游区提供了雕塑产品设计平台,对雕塑感兴趣的游客就会自然关注,针对如此一批用户进行营销,那样更能体现旅游区与游客的对接。
2、全员营销
旅游规划设计3.0会变成一种全员营销的模式,参与者与旅游区共同获利。设计展示平台的提供,使得专家和草根都可以参与进去,使得旅游产品设计更加平民化,游客产品的受欢迎程度完全取决于个人的创造能力。旅游区可以利用游客创造的旅游产品吸引游客,游客可以从自己设计产品为旅游区增加的旅游收益中分红。谁能更好地利用创造能力和营销资源,谁就是赢家,谁更懂得合作与速度,谁就是胜利者。
3、口碑营销
生活在互联网的时代,我们无论是喝茶闲聊,还是举杯论酒之时,都或多或少谈论着自己喜欢的体验产品。而良好的游客体验,便是游客行为的偏好,旅游规划设计有着良好的游客体验与游客参与习惯,它将是未来游客谈论最多的要点,实现口碑营销。
五、旅游规划设计3.0带来的革命性改变
随着越来越多的旅游规划设计3.0特征的旅游区出现,它既是体验场所又是展示自己才能的平台,极大满足了游客的表现欲,将获得大量游客的青睐,与此同时,它也将慢慢培养一批新生游客的参与习惯,使旅游区产品真正实现动态滚动更新,提高游客对旅游区的满意度和忠诚度,将取代单纯由设计师设计旅游产品的大集会类型旅游区,而改由游客自己选择旅游产品的设计方式,真正实现游客导向的旅游产品设计,而旅游规划设计3.0的个性化将是游客最喜爱的方式。
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我也无法再满怀激情地阅读《国家地理》杂志,以前是在里面狩猎般发现下一个目的地,现在则像是看到把自己狠狠抛弃的渣男友生活美满幸福,咬牙切齿,仿佛所有标题都改成了“你再也无法去的好地方”。在海浪把我无可逆转地推向人生下一个阶段的时候,过去就再也触不可及,过去的优雅放纵、小聪明和敷衍了事都已不可重现。
这时候看“此生必须去的50个地方”才有了特别感受,所幸我已经很早就列出这个计划,并且在过去的10年中已经尽力抵达,我不是说这些must do以及tours of a life之类和鸡汤差不多的微博有多可贵,但也许某天当你也覆水难收地不再自由,不妨提前安排一下:
第一类是度假类“艺术照之旅”,能让你彻底放空以及满足你所有跟度假幻想有关的地方,例如耳边插花喝椰子水,或者背着单反戴渔夫帽,可以穿人字拖和美丽裙子的地方绝对是度假首选,可以无休止地睡觉、发呆、吃好吃的、听音乐,把自己当成一头不用思考的耗牛,这种目的地通常是用enchanted来形容,自己搜索吧,很有钱的话去大溪地是不会错的,我没去过,超想去。
第二类是满足你的文艺梦想类“豆瓣之旅”,例如你喜欢的某个电影故事发生的地方―巴塞罗那、罗马甚至西伯利亚、智利。我在《春光乍泄》里看到阿根廷的天空和云,于是第一次花大价钱自费旅行就是去的那里,重新走何宝荣与黎耀辉的路,片中最末尾那个南端的灯塔,也就是张震把录音带带去的地方也成了我心中的终极梦想之地,只是实在太难实现,成了心中一个梦。巴塞罗那也一样,某个孤独的情人节我在家里看伍迪・艾伦的《情迷巴塞罗那》,三天后我就去准备办签证了。这种目的地属于你的情结,也许是你男朋友和你说分手时他所在的地方,我有个朋友特别喜欢《逃离拉斯维加斯》,她在那里一毛钱没塞进角子机地待了半个月。
第三类是和冒险有关的“艳遇之旅”,无论是挑战身体极限还是精神极限,这一类背包客很多,爬最高的山,在非洲见证动物大迁徙,跑去阿富汗或者叙利亚,游过某某海峡等等;当然还有危险系数和刺激系数一样高的艳遇之旅,跑去ibiza和丽江是差不多的效果―这种事情我是懒得干的,没啥推荐,我一般都是在奇怪的旅途中偶尔就遭遇这种挑战极限的事情,例如大路断了只好走悬崖边的路,脚下就是深渊,至今想来一头冷汗,真是对不住爹妈。
第四类是宗教圣地之旅,无论你是什么教徒,都可以跑去不同的圣地去感受另一种宗教的强烈气场,去耶路撒冷,去尼泊尔,去,去麦加,去土耳其。在我去过的所有地方里,宗教圣地有着一种身在其中就被莫名震撼的力量,耶路撒冷最甚,到处都是五千年以上甚至一万年的古迹、震撼人心的故事,第一次触摸到哭墙,没有的我竟然都感到毛孔全部张开,永生难忘。宗教圣地是难以描述的旅行体验,去试试吧,戴上一串佛珠可以帮你挡开许多麻烦。
第五类是你的莫名偏好。例如我是喜欢收集灯塔照片,特别是有特殊意义的灯塔:欧洲最西、最南、最北,都要跑去看看,我也喜欢高纬度群岛,人烟稀少,极昼极夜极光,这是我固执莫名的爱,就像有的人喜欢看薰衣草、火车站、大教堂和海港一样,当然也有人最喜欢去名胜洗脚和到此一游v字拍。
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总体思路:注重把握四个原则'两个转型、两个提升':
一是以新业态项目促转型的原则。以特色龙头大项目增强市场吸引力,促进传统产业转型升级;以不同业态新项目放大市场覆盖率,促进生态养生、休闲度假等新业态转型升级。
二是以创新促转型的原则。推进'旅游+'业态创新,加强旅游产业融合发展,形成叠加效应,满足不同游客的休闲体验需求。推进'互联网+旅游'模式创新,加强与马上游科技公司等合作,大力发展在线旅游,通过互联网促进旅游产业转型升级。
三是提升游客满意度的原则。坚持问题导向,加大对旅游软硬环境的建设力度,完善旅游基础设施,完善游客评价体系,整治市场秩序,优化服务环境,大力提升游客满意度。
四是提升过夜游客量的原则。编制并推出二日游、多日游精品线路,加大旅游奖励力度,与旅行社签订战略合作协议,瞄准重点客源市场开展点对点营销。打造夜游产品和线路,丰富夜间演艺和娱乐项目,吸引过夜游客。
发展目标:认真落实市委、市政府'特色指标力争走在全省前列'的总要求,确保'稳中有为、稳中提质、稳中增效',实施18项重点任务和40个重点项目;力争旅游总收入增长15%以上,旅游项目投资增长18%以上,13个重点旅游景区接待游客增长16%以上,部级、省级旅游品牌新增20项以上;旅游转型取得阶段性进展,旅游供给侧改革做出有益探索,布局旅游目的地资源端、市场渠道端以及旅游消费端,提升全市旅游业的市场供给能力。
重点抓好'七个突破':
一、在做好'十三五'规划顶层设计上求突破
1.编制'十三五'旅游规划。围绕加快培育旅游业成为千亿产业的目标,主动对接我市经济社会发展规划、主体功能区规划、城乡规划、土地利用规划、生态环境保护规划等,结合旅游业未来发展要求和广泛覆盖国民经济104个行业的功能性特点,科学编制全市'十三五'旅游发展规划及省级旅游度假区、重点景区、重大项目的建设规划。统筹谋划好产业发展目标、空间布局、重点领域、重点任务和要素保障等。向社会公布旅游规划并严格执行。
2.打造有远程号召力的产品。强化顶层设计,做大我市旅游的增量。
3.加大政策支持力度。①国家、省级,争取上级发改、旅游、农业、科技等政策和资金扶持,服务全市全产业链要素。②市本级,设立旅游产业发展引导资金,完善奖励办法,主要用于市场营销、要素奖补、智慧旅游、人才培训等,加大对全市旅行社'地接'旅游团队的奖励幅度,提升过夜游客量;加大对组团来的旅行社奖励力度,对在市外重点客源城市开设门店的我市旅行社实施奖励。出台《市关于促进旅游投资和消费的实施办法》。③辖市区级,引导设立旅游产业发展引导资金,增加旅游促销经费、旅游奖励经费和旅游人才培训经费等。
二、在新业态大项目上求突破
4.抓好旅游大项目建设。20建立旅游重点项目'三包'推进机制,即每个项目分解到旅游委负责人'三包',包问题解决、包报批服务、包政策争取,强化项目动态管理,确保当年开工一批重大项目,建成投产一批项目。争取更多项目入列国家、省、市级重大项目库。
5.积极发展旅游新业态。精心打造旅游新业态的'水陆空'升级版。①'水上':有规划地开放长江岸线和湖泊水域,推动游艇码头泊位等基础设施建设,鼓励发展适合大众消费水平的中小型游艇,培育和发展游艇旅游新业态。②'陆上':在全市布局,加快自驾车房车营地建设,培育和发展落地自驾和汽车租赁旅游新业态。③'空中':以大路通用机场建设为契机,积极培育低空飞行俱乐部;建设金山湖低空飞机营地,推进水上飞机旅游项目,开发'空中看'特色游线。同时推进丹阳、句容等地的户外用品、酒店用品、休闲度假用品等旅游装备制造业发展,打造省级旅游装备制造基地,培育和发展旅游装备新业态。
6.加大旅游新业态项目招引。充分挖掘本地各类资源,实施旅游全产业链招商。发挥市属投资平台和各辖市区投资平台的主体作用,开展小分队、定点式旅游招商,吸引各类社会资本,实现旅游产业集聚发展。
三、在'旅游+'业态创新上求突破
7.精心谋划'旅游+'。
8.打造一批新业态旅游品牌。
四、在'互联网+旅游'模式创新上求突破
9.建设'互联网+旅游目的地'运营服务中心。
10.大力推进'ota'(在线旅行商)模式。①加强与携程、同程、马上游等大型'ota'的战略合作,在游记攻略、线路组合、营销推广、市场动态跟踪服务等全方位跟进。②整合'旅游惠民一卡通',推出涵盖全市11个景区的a卡(90元/张)和市区5个景区的b卡(65元/张),研究推进'旅游一卡通',重点抓好对周边城市的宣传推广,积极利用ota企业开展网络推广。③大力鼓励我市30家景区、100家饭店、100家旅行社等与'ota'合作,积极发展在线营销,提高经济效益。
五、在增加过夜游提升综合效益上求突破
11.推出品牌旅游线路。
12.强化城市整体营销。持续以',一座美得让您吃醋的城市'为主题语,抓好城市整体形象宣传。①把握迪士尼开园重大机遇,主动与迪士尼乐园以及旅游局、旅游集散中心、重点旅行社等对接,争取融入'元素',争取迪士尼'绿色通道',争取开通'迪士尼旅游专线',分流迪士尼游客。与重点旅行社、全国连锁品牌旅行社战略合作,开展点对点旅游业务。鼓励我市旅行社在市外主要客源城市设立门店。②重点依托高速公路、高铁和空中航线'三大'交通线,拓展短、中、远三个客源市场。与中国高铁电视传媒签订战略合作协议,加大高铁列车视频宣传,加大在、北京、南京等重点客源地车站、机场旅游广告的投放力度。③以网络和央视等重要媒体为重点,充分借助网络、媒体和户外广告'三大'宣传平台。特别要重视借助手机app、微信、微博等新媒体的营销。
13.积极办好节庆活动。
14.打造旅游全产业链。改选市旅游协会及各分会,充分发挥协会的市场自律、服务等功能,培育旅游全产业链,组建全市旅游全产业链联盟。①从空间上,重点布局涵盖旅游精品游线的配套项目,完善城乡旅游交通换乘系统,增设主城区及至茅山、宝华山、丹阳眼镜城等旅游公交专线。②从要素上,举办旅游商品创新设计大奖赛,推出十大创意特色旅游商品;推进特色旅游商品和特色购物街区建设;鼓励茅山湖度假区、世业洲度假区、水晶山度假区、圌山度假区、十里长山度假区等,开发文化精品酒店、时尚主题酒店、乡村'创客'酒店等产品。③从时间上,发掘'魅力'夜游项目,适时开通三山一湖、西津渡'夜游'产品,放大'白蛇传'水景秀、hifi西津渡音乐会等特色演艺活动。
六、在拓展入境游推进旅游国际化上求突破
15.巩固港澳台、东南亚客源市场。①继续以台湾地区为重点,巩固港澳台市场,办好2016'长江金山灯会'暨第六届'苏台灯会',继续加强与台湾地区的旅游合作。②申报'赴台个人游试点城市'。③进一步拓展东南亚市场,加强''联合促销,推介'扬子江之旅'精品旅游线路。
16.开通国际友城旅游合作。借助我市13个国际友好城市平台,推进我市旅游国际化进程。①在韩国益山市和美国坦佩市分别举办'旅游文化周'活动,宣传城市形象,推广旅游产品。②与有关部门、单位合作,以赛珍珠纪念馆、大韩民国临时政府史料馆等国际符号为载体,举办国际友城旅游推介会,与国外旅游观光协会、重点旅行社合作,开展旅游文化国际推广交流活动。
17.借助更高平台推广产品。①借助国家旅游局、省旅游局等主办的旅交会、推介会及网络平台,推广游线。②借助携程、驴妈妈、同程、途牛、facebook(脸书)及微信、微博等电商平台,'上架'旅游产品。③借助游客、市民等自媒体平台,二次营销。
18.建设国际化、专业化旅游队伍。①市旅游委与科技大学合作成立市旅游研究院、组建旅游专家智库,搭建服务旅游的'政、产、学、研'平台。②实施旅游业转型升级人才提升工程,开展旅游千人培训计划。与省、市高校旅游院系和研究机构合作,联合开展旅游管理、业务人才和服务技能培训,拓宽培训领域,提升培训质量。③完善旅游人才网平台,全面推进远程培训课程。
七、在打造全域旅游形成合力上求突破
19.实施旅游规划'多规合一'。①推进'部门+旅游'跨界融合。在关联产业规划布局中,各地各单位应充分考虑旅游产业的先导和带动作用,主动将旅游规划融入'多规合一'体系,谋篇布局设立旅游专项规划。②推进'项目+旅游'同步建设。扎实开展全域旅游示范工作,各相关单位在实施城建、交通、水利、农业等项目认证和建设中,充分考虑游客和市场需求,将旅游交通体系、旅游标识体系、旅游厕所和停车场等公共服务体系建设纳入其中,一并推进。建立旅游融合发展的工作机制,通过定期会议、专业赛事、专项交流、联合推广等形式,形成要素叠加效应。句容争创部级全域旅游发展示范区等。
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>;>; 基于计划行为理论的经管类大学生创业意向分析 基于计划行为理论的创业意向与创业教育 基于计划行为理论的科技人员创业意向模型构建 基于计划行为理论的大学生考试舞弊行为研究 基于计划行为理论的灾后重建景区旅游影响因素分析 基于计划行为理论的高职学生攻击行为探析 就医选择行为决策过程研究:基于计划行为理论模型的构建 基于计划行为理论的创业教育对大学生创业意愿影响分析 基于计划行为理论的企业节能减排意愿研究 基于计划行为理论的我国px项目公众参与影响因素研究 基于计划行为理论的企业节能减排驱动力研究 行为效能、人地情感与旅游者环境负责行为意愿:一个基于计划行为理论的改进模型 基于ajzen计划行为理论的绿色消费行为的影响机制 基于计划行为理论的低碳消费行为形成路径分析 基于计划行为理论的管理者可信行为产生机制分析 计划行为理论在锻炼行为领域的研究现状与展望 基于计划行为理论的农户安全农产品供给机理探析 基于计划行为理论的“物流管理”课程案例教学探讨 基于计划行为理论的绿色创新战略影响因素分析 基于计划行为理论的科技人员创新意愿影响因素模型构建 常见问题解答 当前所在位置:l.
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根据市行评办关于行风评议的工作部署,7月份,我市旅游行业行风评议工作转为第二阶段,即自查自纠阶段。在第一阶段学习动员的基础上,对照评议内容进行自查自评。坚持依靠人民群众,自觉接受社会监督,把政风行风建设置于全社会的监督之下的原则,广泛征求社会各界意见;坚持边评边改,评改结合的原则,认真查摆政风行风方面存在的突出问题;通过查找政风行风建设存在的突出问题和广泛征求意见,为第三阶段落实整改工作奠定基础。现将工作汇报如下:
一、 自查自纠阶段工作小结
1、深化思想认识,周密部署安排。机关各责任处室及区县旅游局把自查自评当作重要工作来抓,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,明确和履行各自的职责,同时做到一级抓一级,层层抓落实,促进自查自纠阶段的工作得到落实。
2、采取多种形式,认真排查问题。自查自纠阶段,分别就依法经营、事务公开、办事高效、便民惠民、践诺诚信、廉洁从业、文明服务等方面做了调查,各区县旅游局分别采用座谈、走访、致函、发放征求意见表等方式广泛征求群众的意见和建议,共发放征求意见表800份;共收集到各类意见、建议45条。各责任处室分别要求各重点参评单位向服务对象发放调查问卷3540份,广泛征求意见。收集到各类意见和建议15条,梳理为8大类,分发到机关各责任处室研究整改。
3、积极配合行风监督员的明查暗访。市行风监督员和行评办通过走访旅游企业、收集旅游广告,暗访旅游线路跟团旅游,听取汇报,查看台帐等多种形式对旅游行业是否依法行政、旅游投诉的处理机制、对旅游企业和旅游从业人员的监管做了全方位的调查,我局积极配合行风监督员和行评办行动。对他们提出的问题和意见及时改正,做到未评先改,边评边改。特别是有针对性地研究制定了下一阶段整改计划,努力通过行评工作促进行风和政风的进一步转变。
4、研究部署了“千企大走访计划”。根据行管现状,本着服务企业、服务基层、服务群众的实际。坚持以科学发展观为指导,以旅游行业诚信建设为切入点和突破口,以提高旅游服务质量和游客满意度为归依,转变管理观念,改进工作方式,注重从源头上、机制创新上解决问题,制定了千家旅游企业大走访规划,细化了任务,明确了目标。
5、进一步加强旅游市场规范经营专项治理,推进旅游行风建设深入开展。以“一日游”、旅游广告、旅游车辆、寺庙进香行为规范等为重点内容,指导帮助企业组建“**风光一日游”公司,“统一车辆、统一标识、统一线路、统一服务”,提升一日游品质;开展旅游广告规范治理活动,从源头上规范旅游经营行为;会同工商、宗教部门,检查规范寺庙进香及其它旅游经营行为,切实保障旅游消费者的利益。组织“一日游”讲解培训86人次。
6、机关作风建设与行风建设联动推进。以机关作风建设引领行风建设、以行风建设促进机关作风建设,坚持联动推进,促进机关、行业的全面建设。按照市委、市政府关于加强机关处室作风建设目标任务的要求,以“三帮五服务”活动为重点,坚持从实际出发,大力开展“评议处室”活动,不断增强处室作风建设的动力,切实解决“中间梗阻”、政令不畅等问题,提高机关处室作风建设的水平,为保增长、保民生、保稳定和加快**旅游产业的大发展提供良好的服务和有力的保障。
二、检查整改阶段工作计划
1、深入进行再动员,进一步提高对行评整改工作重要性的认识。经市及区县旅游局和各重点参评单位干部职工的共同努力,行风评议工作有了一个良好的开端和可喜的局面,但面上工作开展还不够平衡,个别责任单位责任还不落实,工作不细不实,转入第三阶段工作后,要对各级旅游局和重点参评单位进行再动员、再部署,进一步提高认识、细化工作。
2、梳理问题,制定措施,认真抓好整改工作的落实。把发现和群众反映的问题及行评代表、监督员提出的意见建议,按照各参评类别进行分类归纳、梳理,并制定切实可行的整改措施,能立即整改的立即整改,暂时无法整改到位的也明确了整改期限、责任单位和责任人,切实抓好整改落实。
3、结合业务工作,创造性地开展行评整改各项工作。把整改工作与旅游业务工作紧密结合,继续有力的推进有特色的专项工作,做到相辅相承、互相促进。“保增长、促转型,打造全国最诚信旅游城市”、“千企大走访”、“万名游客大回访”等工作在下阶段要继续联动推进,要有阶段性的成果,为测评工作打基础。
4、注重加大宣传力度。特别是旅游市场监管方面,要曝光以一批违规企业,加强正面典型宣传,发挥好正、反典型的示范和警示作用。近期加强与电视媒体联动,开展几次暗访活动,加强宣传营造良好的行评氛围。
5、强化对行评工作事项的督办。一是对《政风热线》开办以后,继续转办下来的事项;二是市行评办继续转办、督办的事项。三是对制定的整改措施的落实,杜绝办理超时、责任不清等现象,实行首问负责制、限时办结制。
6、全面推进“千企大走访”计划的实施。全局从上到下按照职责分工不折不扣走访企业,认真听取企业意见和建议,认真做好走访台帐的记录,撰写走访调研报告;根据走访中发现的问题,努力为企业和基层解难题、办实事。
7、启动“保增长、促转型,打造全国最诚信旅游城市”专项工作。紧紧围绕市委、市政府今年的工作主线,动员全处和行业广泛开展诚信建设,通过开展旅游诚信等级测评公示、旅游服务质量等级评定、旅游合同规范与监控、企业诚信台账检查规范等工作,完善旅游诚信体系,形成“企业主体、多方配合、共铸诚信”的工作格局。
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去年一本名叫《老爸老妈去旅游――一对退休夫妻的欧洲自助游》的旅游类书籍畅销全国。眼下旅游类书籍铺天盖地,这本书为什么能吸引人们的关注呢?原来有一对普通的上海退休夫妻老杨老张,决定重拾年轻时的梦想:去艺术殿堂欧洲看看。于是在不懂英语,年过花甲,非官非商,不跟团也无人陪同的情况下,他们凭着喜爱和勇气,以自助游的方式浏览了意大利、法国、摩纳哥、西班牙、葡萄牙等5个欧洲国家,历时83天,总共只花了5万元。回国之后,他们便把旅途中的所见所闻和所思写成了一本书!
如何让退休时光变得充实而精彩?这是面临退休的老人们最关心的问题,而旅游无疑成了实现精彩养老的重要手段。
银发游先做好财务保障
尽管这对老夫妻的欧洲游让人羡慕不已,但83天的漫长行程只花了5万元,显然是十分节约的。据老夫妻自己介绍,渴了,他们只去超市买2升装的饮用水,饿了,就去面包店买个最便宜的法式长棍面包,晚上睡觉也没有住在城市里的标准宾馆,而是住在了小镇上的小旅店,设施条件和安全性都不尽如人意。虽然老张夫妻依然乐在其中,但这样的旅行方式是否值得推广尚有争议。不过,我们从中可以受到启发的是,为了精彩的旅行早早地做好财务上的规划,这倒是值得所有人借鉴的。
老年人出游是一种基于安全舒适前提下的享受之旅,这与许多年轻背包族的出游方式和意义完全不同。因此如果在财务上无法实现旅游目标,那就应该放弃该出游目标,或者更改出游线路,选择去预算更低的地方,没有必要以牺牲旅行品质的方式达成旅行的目的。其次,旅行费用不要影响到其他的生活支出,尤其是千万不能动用原本用于医疗支出的账户资金,如果生活中遇到突发事件,急需用钱,首先应该放弃的也是旅行计划,因为旅行属于享受性消费,其消费弹性最大。最后,由于每年的旅行支出较为固定,因此旅行预算账户中的资金最好能投资到一些每年定期分红的投资品上。虽然股票的长期回报最高,但国内股市的现状是上市公司的分红积极性普遍不高,想要依靠股票分红来完成旅行计划难度较大,因此,我们更建议老年人选择流动性较好的固定收益类的产品,如合约中明确有强制分红条款的债券型或保守配置型基金。
填写退休旅行计划表
当退休族完成了财务上的旅行准备工作后,我们的建议是制订一份退休旅行计划,首先从年度上来做个预算,预计退休后每一年的旅行线路、旅行方式、天数、出游季节等基本安排,到了具体实施时,再明确每个旅程的注意事项和看点,最后就是做好旅行费用的预算。比如一年的总费用多少,如果安排了出境游,那么就要减少国内游的次数,如果不打算出境游,那么国内游尤其是短途游的次数就可以适当增加。如果遇到费用多余或超标的情况,通过第二年的旅游安排来进行调整。 那么,究竟该如何填写这张计划表呢?我们不妨以生活在上海的老刘夫妻的退休旅行计划为例。老刘夫妻2006年退休后,他们一般每年出游3~5次,每年旅行预算在20000~25000元之间。因为境外游动上万元,所以他们打算隔年进行一次。
在出行方式上,远途的不太熟悉的旅游目的地老刘夫妻还是选择比较传统的跟团游,以确保行程安全,但为了防止出现购物游等不愉快现象,老刘将选择费用较高的纯玩团。对距离较近自己较熟悉的旅游目的地,则采用自助游的方式出行,如果是上海周边地区的话,则主要采用自驾车的方式出游,从而让旅行过程更加自由而充满乐趣。
在出游季节上,老刘充分考虑到了老年人避暑驱寒,保养身体的目的,因此夏天会安排去比较凉爽的地方,如哈尔滨、九寨沟等,冬天则会去比较暖和的地方,如新马泰,南半球的澳大利亚等。
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您好!
感谢公司一直以来对我的载培,感谢领导对我的帮助和教诲,使我在短短的一年时间里在营业部学到了许多,其间我不仅积累了许多专业的知识,还学到了许多与人交际方面的知识,这些知识不管到什么时候都是我的保贵财富。我还要感谢刘经理是他教会了我许多工作方式和方法,使我在短时间内学到了许多专业知识,和客户沟通的技巧,使我成长很快。目前在在积累客户和管理员工工作方面,做得游刃有余。
我叫,岁,学历,时间毕业于学校后就职于康辉国际旅行社营业部岗位工作。
我很热爱旅游行业,每天都会带上不一样的心情,对待每一位客户。对于一个刚刚踏入旅游行业的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的一年。因此,为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。在经营部同事们的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,在工作中逐步完善自己,短短的一年时间里有了很大的提高,得到领导的一致称赞。
经营部主要负责旅行社的宣传、业务咨询、手续办理等业务,是旅行社取得经济效益,持续发展的前提,近年来在公司领导的关怀和各位经营部工作者的共同努力下,我们旅行社的经营工作取得了可喜的成绩,经营业绩一年比一年高,对旅行社的发展起到了重要的作用。但是随着旅游业不断的发展,竞争更加激烈,我们的服务及业务也将随市场的变化而优化服务。就需要经营部工作改革和创新。目前经营部尚有许多不足,需要我们进一步探索新形势下的经营工作的最佳模式,使我们公司在新的阶段有更进一步的发展。
经过这一年在营业部的学习和实践,对经营部工作范围有了详细了解。在客户维护和员工管理方面有着丰富的经验。为了提高旅社行的经营收入,在市场竞争激烈的情况下,实现公司业务蒸蒸日上,我将就如何管理部门,管理员工两个方面,做出以下努力:
一、员工管理
1、制定部门工作规划,并认真执行
部门工作计划由每位部门经理编制,在每新学期开始前给总经理审察批准,若批准,在新学期开始后认真落实执行
2、建立部门档案
档案由各部门经理负责,部门档案以电子版形式建立,内容是根据本部门的实际情况记录所有的活动内容,总结活动经验等;
3、加强部门培训
部门的培训时间每月不少于5小时,须不定期的开展部门培训活动;可与其他部门联合举办一些培训课,促进交流,互相学习;
4、实行经理负责制
部门的大小事宜由各部门经理全权负责,部门制度严谨化,部门工作透明化,部门员工集体化;
(一)档案制度:
1、各个部门均有档案展示柜口,资料整理交由各部门负责,资料内容需时常更新和整理,由人力资源部统一负责监管。
2、各部门档案至少一个月整理一次,展柜的摆设可根据各部门的特色进行设计,内容需与本部门的工作性质相关联;人力资源部每学期要做好集中、整理和登记的工作。
3、档案资料要求一律用电子文档保存,并交人力资源部备份。
4、档案包括:工作方案、学期工作计划和总结、部门工作计划、活动组织方案(计划方案、经费预决算、活动准备工作清单、活动总结、照片、其他名单资料等)。
(二)汇报监督制度:
1、坚持“分层管理,逐级汇报”原则,原则上要求每周一次。
2、加强对工作中的监督力度,坚持“客观、公开、求实”的原则,对好的工作表现要进行表扬,不好的工作表现要进行总结、改进。
3、各部门普通员工须向部门经理汇报工作,部门经理向副总经理汇报工作,副总经理向总经理或总经理助理汇报工作。
(三)佩带工作证制度:
1、工作证由宣传策划部制作,须有实验旅行社盖章才有效,作为工作证明之用。
2、在工作场合中,员工均须佩带胸卡。
3、不得在胸卡上乱涂乱画、修改,必须保持胸卡表面的整洁。
4、持卡人自觉接受全体员工的民主监督,不得利用职权、佩带胸卡进行不正当活动,否则视情况轻重给予相应处罚。
(四)物品使用及借还管理制度:
1、实验旅行社物品的所有权和使用权属于实验旅行社所有,任何个人均不能占为己有或利用职务之便为私人用。
2、人力资源部每学期做好物品财产的统计,建立物品财产记录本,做好物品使用的登记和管理工作。
3、每次活动或每项工作需使用相关物品时,负责人要做好登记并签名确认,财物管理落实个人责任制。
4、在实验旅行社办公室与高尔夫共同拥有的条件下,实验旅行社人员使用办公室设置期间需注意公共财物的保护;非必要原因,不得擅自到高尔夫区域范围内活动,不得擅自使用高尔夫器具,以及高尔夫办公室所拥有的一切物品。
物品借还细则的要求和手续:
(1)借物时,须在借物前写一份借物申请书(参照借用单样本),经人力资源部经理或副经理同意并签署后方能借物;借物时,须在借物本上登记好日期、部门、物品内容、用途、经手人,并写明归还限期。
(2)归还时,人力资源部负责人要确保所借物品没有损坏,核对好借物资料,做好归还登记。
(3)所借物品如有损坏,须照价赔偿。
二、部门管理
(一)营业部是旅行社的窗口,是旅游体验的首站。
为规范营业部的服务行为,提升服务质量,塑造康辉国际旅行社的品牌形象,给游客创造良好的旅游氛围与环境,我们要营造舒心环境,提供优质产品,体现品牌形象,创造三赢价值。
(二)营业部环境
1、营业部的可进入性好,交通便捷;
2、营业部内外装修统一运用公司的形象识别系统,门外标识醒目清爽;
3、在营业部显著位置悬挂营业执照、经营许可证和游客投诉电话;
4、有条件的营业部设置接待区、咨询区、休息区等不同功能区,保证空间环境的容量和舒适
5、服务场所干净卫生、整洁明亮:
6、宣传资料及产品资料统一规划,分类存放。各类宣传资料和产品资料陈列有序,装订美观,新颖大方,取阅方便。
7、服务台面、桌面、地面的物品或资料摆放整齐,员工个人用品、环卫保洁用品及备用资料等物品存放于客人视线以外的地方。
(三)语言规范
1、电话沟通时,如属对方来电,铃响三声前必须接听。让游客听出热情和诚意。引导游客准确说出需求后应重复一次,得到客人确认。通话中要有销售意识,准确了解客人的需要和联系方式等基本信息,为后续服务创造条件。
2、办理相关手续、收集证件资料时,尽可能使用清单方式的书面语言,一次性全面罗列,准确提供,避免反复和争执。
3、接待客人时,使用普通话或民族语言进行沟通交流。语速适中,语意明确,语气诚恳。
(四)质量控制
1、营业部的日常运营与产品提供遵循《旅行社条例》及其实施细则的要求,严格按公司的《营业部管理办法》执行。
2、所有员工必须经过培训,并在产品介绍、服务意识、服务规范、工作流程等方面考核过关后才能上岗。
3、服务过程中统一使用公司的标准化表格或文件。
4、填写确认单、合同、单据和发票时,应表述完整、字迹清楚、准备无误,注意存档。
5、控制服务节奏和效率,客人较多时应语言简短,兼顾各方。
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李雪琳pauline lee
著名企业家、法国山居的品牌大使
t:你最喜欢的旅行方式?
p:公路旅行、火车旅行,都是我所钟爱的旅行方式,可以体验在路上的独特风景。
t:你认为旅行对你的生活方式有哪些影响?
p:旅行是人生的学习之旅,诱发感官的新体验,探索世界最前沿的潮流动向与古老的历史文化,冒险,抑或休闲,探索抑或放松。旅途中,你会结识许多新朋友,一同分享人生最珍贵的时间,聆听他们的故事。我喜欢独自旅行,同样也热衷于和自己的家人或朋友一同旅行。每一程旅行都有着它独特的回忆,但我记忆最深刻的一程当属和我丈夫一同旅行,他是最好的旅行伴侣。
t:在旅途中你会收藏纪念品吗?有哪些珍藏至今?
p:每到一个地方,我们都会搜集一些颜色形态各异的石块。还有,我和孩子们喜欢搜集世界各地的冰箱贴,他们用这些冰箱贴在我们家的冰箱上创作学校的设计作业。
山居法式田园梦
莫干山里法国山居(le passage)亭立于连绵起伏的群山之中,山上大片的有机茶园梯田和茂密苍翠的竹林,生机勃勃的茶园环绕整个酒店。驱车驶入山中,李雪琳感到身心顿时获得新生,“生活于城市之中,来到山林之中,享受难得的清净氛围,或许算得上最好的周末度假的方式。”
当李雪琳第一次来到莫干山,立刻被这里的风物所吸引,这里拥有一切她在法国生活时所奢想的景致。于是,她与丈夫司徒夫成了莫干山的常客,“我们越常来这里,就越多了解到这里与法国长达一个多世纪的联系。在19 世纪末期,法国的鸟类学家和植物学家纷纷来到莫干山。”李雪琳说道,于是她决定留下来,让工作与旅行结合在一起,在莫干山创立中国第一家法国乡村式奢华酒店。
当李雪琳旅居在此时,她管理莫干山里法国山居的方式,更像是定居于此的女主人。
这座法国乡村度假酒店风格,由一座主楼和五座独栋别墅组成,29间宽敞的客房,每间均配有高耸的天花板、超大的浴室、仿古木质地板和额外增高的白色木制百叶窗。从设计复杂的手工水泥瓷砖地板、白色大理石柜台、黄铜饰品和大张的手织地毯,无不散发着古典优雅的气息,流露出独有的风格与魅力。“而我们所要求的,正是将酒店设计融入当地的风情,不能造作和浮夸。”
在李雪琳看来,莫干山的另一种别致的体验,则是在armand david餐厅环顾四周,茶园、竹林、松树和山丘的美景尽收眼底。当然,餐厅每周由国外进口新鲜食材,有来自法国的牡蛎和龙虾、冰岛的鲜鱼及从澳洲和新西兰进口肉类等。
此外,酒店还会从莫干山的有机农场精选各种新鲜果蔬。“地处山间的另一大优势就是,各种山鲜产品近在咫尺,触手可及。”自认为“吃货”的李雪琳说,美食也是她恋上莫干山的另一大理由,“除自家产的茶叶及竹笋外,山居还采用莫干山一年四季盛产的各种季节性果蔬入馔,例如南瓜、甜菜、草莓、桃子和芦笋等。而本地的新鲜果蔬也是莫干山里法国山居最新推出的法式烹饪学校的主角。”每个周末,她都会同丈夫一起,参加主厨的烹饪课堂,学上两手东西方混搭的料理之法。
春天,在李雪琳“不得不做”的列表中的一项体验是茶园的采茶活动。数千年以来,莫干山所在的浙江省是中国许多名茶的来源地,以细小茶叶为特征的山茶花茶即来源于莫干山,法国山居的茶园位于仙人坑村,在这里,李雪琳和丈夫时常与茶农一起,一同在茶园内采摘沾满了露水的茶叶。
漫行家
丹丹
上海东方传媒集团新娱乐频道节目主持人
t:旅行对你有着怎样的意义?
d:平时总是忙于工作,随着自己的成长,许多人都会觉得自己一成不变的生活有点无趣,那就让我们来一场说走就走的旅行吧!这其实并不需要太多的勇气,只要你下定决心,就能走到外面的世界,让自己的心拥抱世界。
t:哪些旅行让你印象深刻?
d:在日内瓦湖上泛舟晒太阳,到冬季去滑雪庆祝生日,万圣节到香港兰桂坊扮成折翼天使,在加州最老的迪斯尼里扮演加勒比海盗。
来一场说走就走的旅行
丹丹的旅程从17岁开始,一个人来到上海念书,好像人生就开始常常东奔西走,自己也渐渐地爱上这种生活节奏。无论是工作的原因,还是个人的兴趣爱好,丹丹逐渐恋上了旅行的生活方式,感受世界各地不同的文化和生活,正像阿兰・德波顿《旅行的艺术》一书中所说的那样:“如果生活的要义在于追求幸福,那么,除却旅行,很少有别的行为能呈现这一追求过程中的热情与矛盾。”
与自然的亲密接触,让丹丹在工作之余,能够聆听心灵的回响。有一次,丹丹来到高原的香巴拉――甘南,亲吻泥土芬芳的那一刻,使她仿佛寻到了人间的天堂:流经甘南的黄河给了甘南苍茫高远,水天相接的壮丽景色;居住于此的藏族民众给了甘南绚丽、多姿的民俗风情。甘南的桑科草原藏语称“达久滩”,即跑马滩,也就是说这里是勇武彪悍的骑手可以放纵骏马千里驰骋的地方,四周群山环绕,其间大夏河水从南向北缓缓流过,这里水草丰茂,牛羊肥壮,是一处典型的高原草地,理想的天然牧场。“甘南人的生活悠闲自得,草原上几十座白色的帐篷点缀在绿草地上、小溪旁、灌木边,人们喝着酥油茶,聊着天,一切都显得那么惬意、祥和。”丹丹说来,旅行中的一幕幕仿佛跃然眼前。
如果说甘南是丹丹旅行中宁静、闲逸的一面,那么塞班的旅程则更是她风风火火的性格的写照。塞班岛这颗太平洋上最纯洁最闪亮的明珠,是北马里亚纳联邦的首府,广阔的沙滩,炫丽的海岸,蓝色的珊瑚礁美景,还有热带雨林及各式珍奇动植物,使得这座小岛成为了海岛度假客的乐园。丹丹和好友在塞班一起玩山地越野车,疾驰在塞班的雨林之中,车轮溅起的污泥,弄得浑身脏兮兮的,然而,这种在自然中撒欢的刺激感,却令丹丹留下了深刻的回忆。
对于一名“吃货”而言,旅行中的美食自然不能错过,到韩国喝米酒赏樱花,到越南吃米粉喝咖啡,到北海道吃活章鱼帝王蟹,还有那芝士火锅的味道至今齿颊留香,“美食总是拥有着令人心情愉快的因子。”丹丹说道。
飞行家
海伦・斯特里普helen stirrup
苏梅岛康莱德酒店销售总监
t:旅行对你的生活方式有哪些影响?
h:旅行可以消磨掉大部分的个人时间,让你遗忘掉一些不开心的时刻。另外一方面,旅行可让我同全球各地的朋友和同事取得联系。
t:在旅途中你会收藏纪念品吗?
h:我喜欢从不同国家带回当地的特色美食。上次,我从巴林带回了当地特色的阿拉伯咖啡以及一些小饼干。
t:你的下一个旅程将去往哪里?
h:下周我将前往泰国苏梅岛――我每个月都从曼谷过去。在那之后,我会前往新加坡和韩国。
天生的飞行狂
“我热爱飞行。”尽管海伦・斯特里普已经去过许多地方,然而,每次抵达机场,登上出发的航班,总是令她兴奋不已。即使是回到她的家乡过圣诞节,只要能够飞上蓝天,总会让她欣喜不已。“我会想象着自己即将回到温暖的家中,与家人一起看雪景,吃圣诞大餐,度过悠闲的假期,这样整个飞行之旅都变得格外轻松。”
海伦格外惦念中东的神秘气质。不久前,她游历了中东三国――科威特、卡塔尔和巴林,被这里的异域风情所打动。在科威特的东方市场,不仅可以享受购物的愉悦之旅,更可以望见海滩以及雄伟的科威特海湾大桥的壮阔景致,坐在咖啡馆内,望着阿米尔的办公楼和皇宫,仿佛穿越到了《一千零一夜》的世界。而四季如春的巴林令他印象最深的,则是散布于各处的天然涌泉,神赐之水与灿烂的阿拉伯阳光所孕育的天然椰林点缀各地,也因此成为东西方来往的水供应地,历久不衰。“当然,卡塔尔的美食、咖啡,以及水烟给我留下了很深的印象。”
2013年的最后一天,海伦在悉尼渡过。南半球的夏日阳光格外怡人,在悉尼海港的船上,海伦和朋友们占据了绝佳视角,守候着旖旎的新年烟火秀。不过,在她的心目中,最令她记忆犹新的一次旅行当属自己最近前往华欣和苏梅岛的旅行。“我在泰国工作、生活了整整一年,却从来也没有机会真正在这个国家旅行。”在苏梅岛,海伦下榻于苏梅岛康莱德酒店,酒店位于小岛的南端,建在风光绝佳的山上,四周绿阴繁茂,俯瞰 aow thai 海滩上错落散布着的蔚蓝礁石。“不得不提,泰国最优秀治疗师充满治愈的抚触,总可以令旅行者的身心归于此中独有的无边安宁。”海伦回味无穷地说道。
而在素有“泰国迈阿密”的华欣,海伦则遁入了康卡沾国家公园,与许多罕见的野生动物亲密接触,“这里居住着巨嘴鸟、绿色阔嘴鸟等珍稀的鸟类,原生态的丛林令人仿佛感受到了返璞归真的力量。”
探险家
dolores
lux*马尔代夫丽世度假村公关总监
t:最喜欢的旅行方式?
d:对于热爱旅行的我来说,每次旅行之前做好“功课”是首要任务,因为定制属于我自己的行程也是旅游的一大乐趣。选定一个目的地,出发前先了解当地的文化、风土人情,查网站者是在各类旅游杂志中寻找心仪的景点,然后规划好时间、酒店、预算等。
t:旅行对你的生活方式有哪些影响?
d:旅行带给我们更多知识之外,也让我更多地了解这个世界和世界各地人们的生活方式。在获取与付出中,你能感受到来自不同的能量的集合,从而更加认知自我、发现自我、提升自我,也让我懂得感恩生命中的每一天。
寻找天堂之境
马尔代夫丽世度假村位于亚里南环礁,dolores喜欢房间的露台,可以尽览礁湖美丽的景色,缤纷的热带鱼在碧蓝的海面上游弋,可以直接从露台进入到大海之中与它们亲近,在私人别墅内的露天浴室中沐浴,边沐浴还边享受这片延绵不尽的大海。来到这儿的那一刻起,仿佛进入奢华完美的世界,低头就能看见宝石般的海水与小鱼,整体蓝色的色调使房间显得格外宁静、平和。
度假村非常注重游客的私密性;玩累可以到厅内的“天然水族馆”,玻璃地板下大小鱼儿来回游过。不过,马尔代夫最让她记忆犹新的,莫过于游弋在海中的鲸鲨,dolores享受与他们共同畅游的时光,“在世界的各个角落,我都格外想念这些‘老朋友’。”
dolores从来不是向往温柔乡的休闲度假客。恰恰相反,她是天生的探险家,“大自然一切生命都令我神往,所以每一处目的地我都会寻求其最原始的本真。”dolores说道,在巴哈马的热带花园中,dolores不仅独自一人坐上当地车夫的游览马车,观览散布在街道两旁的英国乔治王时代的浅色建筑、造型奇特的公寓和店铺。在休闲的观光之旅结束之后,她又跟随着游艇出海,穿上脚蹼与泳镜,跃入巴哈马海豚嬉戏的海域,同这些海中天使一同游泳。
在朋友眼中,dolores似乎就是一个野生动物狂人,上天入地,追随那些生活在这个星球上的另一群群生物。
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二年度营销工作计划书》
根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。
一、在旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对世界秘书网版权所有,的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办个以上的会议团,可采取以下营销计划:
在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我你的移动)比较合适。
通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
提供周到而丰富的系列服务。
加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数人次的预期目标。
⒈在旅行社成立休闲旅游业务组。
⒉在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
⒊根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
⒋加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。世界秘书网版权所有,
⒌主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。
⒈开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。
⒉把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。