保安仪容仪表制度汇编（5篇范文）

有哪些

保安仪容仪表制度主要包括以下几个方面：

1. 着装规定：保安人员应穿着统一的制服，保持整洁无皱，不得随意更改服装款式或配饰。

2. 个人卫生：头发应整洁干净，不留怪异发型；面部须保持清洁，无胡须或胡茬。

3. 身体姿态：站立时需挺胸收腹，保持警觉；行走时步伐稳健，体现专业形象。

4. 礼仪礼貌：见到来访者应主动问好，对待业主和客户需友善尊重。

内容是什么

保安仪容仪表制度的内容强调的是专业性和服务意识：

1. 制服管理：制服上不得有个人标识，且必须佩戴公司徽章或工牌。

2. 仪态训练：定期进行仪态训练，提升保安人员的姿势标准和行为规范。

3. 语言沟通：使用礼貌用语，避免方言或粗鲁语言，确保有效沟通。

4. 应急处理：在突发状况下，保安应保持冷静，按既定程序行动，展示专业素质。

规范

执行保安仪容仪表制度的规范性至关重要：

1. 监督机制：设置定期检查和随机抽查，确保制度落实到位。

2. 培训教育：定期举办仪容仪表培训，强化员工认识，提高服务质量。

3. 激励措施：对遵守制度的员工给予表扬或奖励，鼓励良好表现。

4. 处罚规定：对于违反制度的行为，应有明确的处罚措施，以示警戒。

重要性

保安的仪容仪表不仅是个人形象的体现，更是公司形象和服务品质的象征：

1. 提升信任感：良好的仪容仪表能增强业主和客户的安全感，提高满意度。

2. 维护秩序：专业的形象有助于维持公共场所的秩序，预防潜在风险。

3. 团队凝聚力：共同遵守制度，增强团队内部的认同感和归属感。

4. 企业形象：保安作为公司对外的窗口，其形象直接影响公众对公司整体的认知。

保安仪容仪表制度的实施，旨在通过标准化管理，塑造专业、高效、友好的保安队伍，为维护安全环境和提升品牌形象贡献力量。

保安仪容仪表制度范文

第1篇 保安仪容仪表制度

保安仪容仪表

1.0目的

保证保安员具有良好的形象、精神风貌、提高服务水平。

2.0适用范围

管理处全体保安员

3.0职责

3.1保安员应遵照“仪容仪表要求”执行。

3.2当班保安主负责督促和检查队员的仪容、仪表。

3.3保安员负责检查和考评。

4.0工作程序

4.1着装

4.1.1服装颜色:

4.1.2式样

4.1.3工作证写明单位、姓名、职务、编号等,端正佩戴在左胸上。

4.1.4上班着装应干净、整齐。纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带必须结正,武装带扎紧。

4.1.5制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品,如纪念章、笔、纸张、bb机、锁匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品。

4.1.6非当值班时间,除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区。

4.2行为举止

4.2.1保安员上岗时举止文明、大方。

4.2.2穿着统一制服,佩戴工作证,扎紧武装带。

4.2.3不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

4.2.4头发要整洁,男的不留长发、大包头,蓄发不得露于帽檐外,帽墙下发长不得超过1.5厘米;不得留长鬓角,鬓发长不超过耳屏,女的不留披肩发,不得涂脂擦粉,不涂有色指甲油,指甲长不超过1毫米。

4.2.5精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不准在执勤时吸烟、吃零食。

4.2.6不得哼歌曲、吹口哨、跺脚、不得随地吐痰、乱丢杂物。

4.2.7注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。

4.2.8不得将任何物件夹于腋下;不得敲桌椅或玩弄其它物品。

第2篇 保安仪容仪表及礼节规范制度

保安仪容、仪表及礼节规范

为了树立本司保安当值形象,充分体现保安服务意识和整体素质,特强调保安仪容、仪表及礼节规范如下:

1.仪表要整齐,上班时须穿着整齐制服,皮鞋、皮带应以黑色为主。

2.制服要保持整洁干净,无污渍;钮扣要齐全,扣好;员工证要佩带整齐,不能歪斜;不能将衣袖、裤脚卷起;皮鞋要光亮,穿着袜子以灰/黑为主。

3.仪容要大方,神情要振作,精神饱满;指甲常修剪,不留长指甲;不带金银手饰(婚戒除外);发式端庄,不留长发、发角和胡子。

4.讲究卫生,坚持每天修面;上班前和当值中不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

5.着制服时,腰带上不准悬挂锁钥、饰品等物件(手机除外)。

6.站岗、站立时,保持立正或跨立姿势,不要依靠于其它物体或将双手插入口袋,巡逻时遇到商户/客人要主动招呼问好,说话要先请后谢,称呼得当(视具体情况称:先生,小姐,老板)。

7.文明执勤,态度和蔼,说话有礼貌,语气温和,音量适中,答话要明确迅速,绝不能将个人情绪带到工作中及表现在脸上。

8.在公共场所遇到商户/客人(或公司领导)要主动让路,非急事不能超越更不能从商户/客户中间穿过,确需超越时要说:对不起,并使用礼貌语。

9.坐、立、行走姿势要端正,坐时不要伸脚、叉手、跷二朗腿或把身体半躺于椅子中,站立时不能背靠墙,行走时应挺胸目视前方,脚步稳重,严禁边走边哼歌曲、吹哨、牵手、搭肩、说笑、打闹等。

10.商户/客人或公司领导来到要(坐时要起立)致意,接受询问时应有问必答,注意礼貌及语气适中。

11.各岗位当值中,特别是面对商户/客人或巡逻过程中,严禁吃东西、抽烟、打呵欠挠耳鼻等,与商户/客户对话时应保持一定的距离,姿势要自然端正。

12.尊重商户/客人的个人喜好,对奇装异服、举止特殊、相貌奇特者,不得当面议论、嘲笑和模仿,在商户/客人面前不要交头接耳,更不要小声讲大声笑,禁止与商户/客人开玩笑。

13.有事要联系商户时(除情况紧急外)无论电话或面议,均应尽量在早上8:00后,晚上20:00前进行,且须避开中午午休时问,同时也要注意商户是否有时间或空闲才问。

14.接待商户/客人投拆时,要认真作好记录,态度要诚恳(但勿轻易表态),如确属自已工作差错,应主动道歉,如商户/客人误会或发脾气时,要保持冷静和克制态度,绝不能与商户/客人理论或争执,应及时向上级汇报,由上级处理。

15.热情礼貌的为商户/客人服务,对来市场的客人要做好指引、解答、讲解等服务礼仪工作。

以上规定要求,严格执行,如因违反而使公司形象、声誉、服务质量、经济效益等受到损失的,将视情节轻重作出处理。

备注:客人是指来市场参观考察、合作租赁、洽谈业务、购物消费的人员。

第3篇 保安员仪容仪表及行为规范制度

保安员仪容仪表及行为规范

一、保安行为规范

(一).保安礼仪概述

保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准,是保安员的生活行为规范与待人处事的准则,是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。

保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度,而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象,更代表保安队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。

(二).保安礼仪的特点

1.保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定,而不是对保安组织行为的限定。

2.保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则,旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系,有利于避免或缓解一些不必要的冲突。

3.保安礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它直接反映一个人内在的品格和文化修养。

4.保安礼仪以美好为目标。保安礼仪引导保安员走向文明,其目标是实现真、善、美。

5.保安礼仪以长远为方针。保安员只有经过长期不懈的努力,并随着社会文明程度的发展提高,不断完善自我的行为活动,才能养成优良的品质,塑造良好形象。

二、保安员的行为举止

保安员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为,对塑造保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。

(一)用语文明。在值勤中与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语很多,如检查验证时,应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不用谢,这是我们应该做的”等等。

(二)坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直,勿弯腰驼背,不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,双膝应并拢,双手不可随意扶拉桌、椅,与人交谈时,更应坐得端正,两眼平视对方,显得精神饱满。

(三)站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西邪,弓背凸肚。

(四)行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

(五)谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,亲切自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。

三、保安员的仪容卫生

仪容卫生,是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。保安员的仪容卫生,要求做到:

(一)服装要整洁。穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿。

(二)上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服,佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。着制服时,不得戴耳环、项链、戒指等饰物,不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

(三)注意个人卫生。头发要勤梳理,不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须,指甲要经常修剪。遵守社会公德,养成良好卫生习惯,不乱丢烟头、果皮、纸屑,不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水;不要在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟烟。

第4篇 保安仪容仪表制度-2

保安仪容仪表(2)

1. 员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在胸前。

2. 任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3. 皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。

4. 应每曰修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头。

5. 面部、手部必须保持干爽清洁,不留长指甲(不长于指头2毫米)。

6. 保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。

7. 不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。

第5篇 保安员仪容仪表制度

为了加强保安管理,保证队员具有良好的形象和精神风貌,制定如下要求:

一、按规定颜色和式样着装

1、根据不同季节统一穿着制式服装,扎武装带,戴大沿帽,服装要干净、整齐,纽扣要扣好,不得敞开外衣,卷裤腿、衣袖,武装带要扎紧。

2、制服外衣袖、衣领、衬衣领口处,不得显露个人物品,如纪念章、笔、bb机、锁匙扣、衣袋内不装过大过厚的物品。

3、非当班时,除因公外,不准穿着或携带制服离开辖区。

二、行为举止要规范

1、上岗前要整理仪容,上岗时举止应文明大方,姿态端正。

2、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裢腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。

3、头发要整洁,不留长发、大光头,蓄发不得露于帽檐下,发长不得超过1.5厘米。

4、精神振作、姿态良好、抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪、前倾后仰,不得伸懒腰,不背手、插腰或将手插入衣袋,不准在值勤时吃零食、抽烟。

5、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不随地吐痰、乱扔杂物。

6、不得将任何物品夹于腋下;不得敲桌椅或玩弄其他物品,不得当从整理个人衣物。

7、讲究说话艺术,学会文明服务用语,接待来访热情大方。