半年工作总结2000字怎么写 【篇1】900字
半年工作总结2000字
今年以来,在生活中受到了领导无微不至的关心和帮助、工作中得到了的指导和点化,我深感荣幸!结合工作实际,我对我这一年的工作作以下总结,总结不当的地方,请领导批评指正!
一、回顾半年来,工作表现好的方面:
(一)政治思想稳定。在平时学习训练的基础上,按照支队统一安排,集中开展了条令学习月活动,开阔了视野、拓宽了知识、坚定了政治立场,政治思想素和理论水平有了明显提高,鉴别是非能力也得到了很大的提高。我们从日常生活的点点滴滴抓起,注重作风养成,强化官兵履行职责,遵章守纪,服从命令的意识。在工作中不断加强自身学习,坚持用政治理论知识充实自己,使自己在思想认识和能力素质上有了很大的进步。
(二)作风纪律严。工作和日常生活中严格要求自己,不做违纪违规的事,严格按条令条例办事。时刻遵守团队的规章制度,从点滴入手、从小事做起,绝不忽冷忽热,把条令条例所规定的落到实处,确保团队建设稳步前进。
(三)思想素质好。首先是尊重领导、团结战友。工作中时刻服从命令、听从指挥,时刻听招唤认真完成领导下达的各项任务。工作中能够摆正自己的位置时刻保持清醒的头脑做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该说的不说,坚决不在背后议论领导、战友。在生活中同战友相互关心、相互帮助、共同健康成长;在工作中同战友相互学习相互鼓励共同进步,时刻把战友当兄弟。其次是个人形象树得好,不拖团队整体形象的后腿。无论何时何地都不放松自己,时刻按条令条例规范自己的一言一行,时刻遵守社会公德等,时刻把团队的集体荣誉装在心里。
二、回顾半年来工作中存在不足的方面有以下几点:
(一)参加学习的积极性还不够高。
(二)参加锻炼的积极性不够热。
(三)对自身的管控要求还不严格。
(四)在日常的生活中不注意细节和个人养成。
(五)在服从命令方面不坚决。
三、下步打算
(一)加强自身学习与养成,提高自身能力素质。
(二)加强自身管控力度,确保不违规违纪。
(三)坚决落实上级的指示命令;(四)加强自身的为人处世。
以上是我半年来的工作总结,还有存在许多问题与不足,请领导批评指正,我将诚恳接受并坚决改正。
篇1写作要点90人觉得有用
写总结这类东西,说起来简单,真做起还真得花点心思。尤其是那种篇幅比较长的,像半年工作总结,要能涵盖方方面面又不至于啰嗦。先说个关键点,材料得提前准备好,不然到头来只能东拼西凑,显得没诚意。
做总结前,最好把这段时间的工作分成几个部分,比如项目进展、团队配合情况、遇到的问题以及解决办法。这样思路会清晰些。当然,也不是说每个部分都得写得一样详细,重点放在那些对公司影响大的事情上。比如说某个项目,如果它对业务发展特别重要,那这部分就可以多写一点,用数据说话,比如完成率是多少,收益如何之类的。
写的时候,记得把时间线理清楚,从开始到结束,中间经历了什么,最后达到了什么样的结果。顺序很重要,不然读者看着会迷糊。要是项目中途出了问题,也得提一下,但别光顾着抱怨,重点是怎么克服困难的。还有,描述过程中尽量避免大而空的话,具体的事例更能让人信服。
书写注意事项:
总结里涉及到的数据一定要核实准确,这个不能马虎。要是数据有偏差,整个总结的可信度就下来了。而且,写的时候注意语气,别太自夸,也别太消极,保持一种客观的态度,既反映成绩又指出不足,这样才能显得真实。
还有个小细节,就是语言要符合行业特点。像我们这种搞技术的,用专业术语会让总结更有说服力。但要注意的是,术语不能滥用,得确保对方能看明白。不然一堆专业名词堆在一起,反而让人摸不着头脑。
有时候写总结会遇到一个麻烦事,就是想表达的意思总感觉不到位,可能是因为一开始构思得不够全面。这时候不妨停下来想想,是不是遗漏了某些重要的环节。有时候回头看看之前做的笔记,或许能找到灵感。
总结写完后,建议自己多读几遍,看看有没有不通顺的地方。毕竟写总结不是为了应付差事,是要让领导看到你的工作态度和能力。要是自己觉得不满意,可以找同事帮忙看看,他们可能会提出一些你没想到的角度。
2025年大堂副经理上半年工作总结怎么写【篇2】 1050字
好的成果是需要分享的,这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗,工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台,因此,写好工作总结是延续成功的有效方法。
自学校毕业来海外海西溪宾馆工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副经理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20**年上半年工作总结:
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次,关注宾客喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。
再次,提供个性化的服务。在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商尝景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
最后也是最重要的,微笑服务。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自己的岗位,在以后的工作中,我会做好个人工作计划,会努力在这里创造出属于自己的辉煌!
篇2写作要点59人觉得有用
____年大堂副经理上半年工作总结怎么写
工作,干完之后总得做个记录,这叫总结。总结不是随便写写就行的,得有点门道。先说说准备工作,得先把这段时间的工作内容过一遍,哪些事做得好,哪些地方还有不足,心里得有个谱。
比如接待客户这一块,每天都有不同的情况。有的客户来咨询业务,有的就是纯粹来问个路,这都需要耐心解答。有时候人多的时候,难免会有些混乱,这就需要提前做好预案,比如增加引导人员,或者调整排班,这样就不会手忙脚乱。
再比如说处理投诉,这是挺头疼的事。有的客户可能因为误解产生了不满,这时候就得冷静下来,先听对方把话说完,然后慢慢解释清楚。有时候解释得还不够透彻,客户还是不满意,那就要想办法补救,比如给个小优惠什么的,让客户觉得咱们的态度还是诚恳的。
还有一些日常管理的事情,像是设备检查,卫生巡查,这些都是基本功。检查设备的时候,得仔细一点,看看有没有故障隐患,发现问题赶紧报修。卫生巡查也不能马虎,尤其是大厅这种地方,干净整洁了,客户才会有好的体验。
书写注意事项:
团队管理也很重要。手下有几个员工,每个人的性格都不一样,管理起来得因人而异。有的人适合多鼓励,有的人则需要明确的指令。有时候分配任务的时候,得考虑到每个人的特长,这样才能发挥最大的效率。
财务这块也不能掉链子,毕竟钱的事谁也不敢大意。每天的收入支出都要记清楚,月底还要对账,确保没有差错。要是发现账目有问题,得赶紧查清楚原因,不能拖着不管。
其实总结,关键是要实事求是。不能光挑好的说,坏的就藏着掖着。不然领导看了也不满意,自己心里也没底。写的时候语言可以简练点,但得把重点都说出来。别写得太花哨,领导看完了还得琢磨半天啥意思。
有时候写总结的时候,可能会漏掉一些细节,这很正常。写完之后最好能抽空再看看,看看有没有重要的事情没提到。要是实在想不起来,可以问问同事,大家一起回忆一下,说不定就能想起来些有用的信息。
总结,写得不好也不会立马见分晓,但长期来看肯定会影响自己的职业发展。所以平时就得养成好习惯,把重要的事情都记下来,到时候写总结就有东西可写了。要是平时不注意积累,到了年底临时抱佛脚,那肯定写不好。
审计局上半年文明交通行工作总结怎么写【篇3】 900字
审计局上半年文明交通行工作总结
____年,xx县审计局按照我县文明委的文件精神,结合当前开展的创建省级文明单位、全省卫生先进单位,紧紧抓住精神文明宣传工作不放松,不断巩固阵地,创新宣传形式,加强宣传六大文明交通行为、摒弃六大交通陋习、抵制六大危险驾驶行为,再次吹响“文明交通行动计划”的号角,不断推进文明交通行动计划向纵深发展。
一、强化内部宣传,巩固窗口阵地
我局充分发挥阵地优势,围绕“创文明交通、做文明市民”这一活动主题,充分利用宣传版面、标语、滚动屏、讲座、志愿者服务队等方式,向单位干部群众及市民进行文明劝导,教育市民养成遵守交通法规的良好习惯,截至目前,我局共发放各类宣传材料400余份,悬挂宣传标语数条,____年上半年“文明活动行”活动3次,取得了良好的宣传效果。
二、强化执法宣传,巩固路面阵地
我局在省级文明单位创建工作中,始终把宣传工作贯穿到交通环境整治活动始终,要求每个人都要树立自己是宣传员的'“大宣传”观念,时时处处做好宣传,不断提高群众的文明交通意识,利用我局成立的两个志愿者服务站为节点,通过发放宣传资料,接受群众询问等方式,使群众对如何做到文明出行,有了更深入的了解,营造了浓厚的宣传氛围。
三、加强媒体宣传,巩固舆论阵地
为了使“文明交通行动计划”深入千家万户,使广大交通运输参与者入脑、入耳、入心,我局充分发挥网上新闻媒体影响力大、作用面广的特点,通过我局网站、微博等媒体,大力宣传“文明交通行动计划”。以大量真实的事实,宣传报道我市文明交通行取得的成绩,文明交通行所带来的城市形象变化等,从而为推动实施“文明交通行动计划”健康发展,起到了很好的舆论宣传作用,营造了浓厚的舆论氛围。
四、强化我局志愿者培训,巩固文明交通服务水平
根据我县文明委的文件精神,我局积极配合交管部门成立的“xx县长途汽车站文明交通志愿者服务站”及“xx县xx志愿者服务站”,我局志愿者服务站采取随时提醒乘客文明乘车、讲究公德、感恩社会,主动照顾老幼病残孕,鼓励乘客和市民志愿参予每趟次客运公交“讲文明树新风”志愿服务活动,保持我县逐步形成良好的公交客运良好文明新风气。
篇3写作要点80人觉得有用
审计局上半年文明交通行工作总结怎么写
审计局的半年总结工作需要结合实际情况,既要体现专业性,也要兼顾具体措施和成效展示。在撰写这类总结时,首先要明确总结的目的,即回顾过去半年的工作情况,提炼经验和教训,为后续工作提供参考。
写总结前,应该收集好相关的数据和资料。这包括但不限于参与的活动次数、覆盖人群数量、取得的成绩指标等。这些数字能直观反映工作的成果。比如,上半年共组织了五次文明交通宣传活动,直接参与人数超过一千人,发放宣传材料两千余份。这样的描述能够让读者对工作量有一个清晰的认识。
在叙述过程中,要尽量使用客观的语言来表达。比如,“通过一系列活动,有效提升了市民的交通安全意识”,而不是主观地评价“大家普遍认为我们的活动特别成功”。前者更符合工作汇报的要求,后者则显得不够严谨。
有时候,为了突出重点,可以采用对比的方式。例如,去年这个时候,类似的活动只开展了三次,而今年增加到了五次,这表明工作力度有所加大。通过对比,可以让领导和同事看到进步的空间在哪里。
书写注意事项:
对于一些具体的举措,最好能详细说明实施的过程。比如,某次活动中采用了线上直播的形式,吸引了大量网民关注,互动留言超过五百条。这样的细节不仅能让读者感受到工作的创新之处,也能为今后类似活动提供借鉴。
在写作时也要注意语言的简洁明了。避免使用过于复杂或冗长的句子。例如,“我们采取了一系列行之有效的办法,使得整个活动得以顺利开展”,不如改成“采取多种方式确保活动顺利进行”来得简练。
需要注意的是,有时候由于时间紧迫或者其他原因,可能会导致某些部分的描述略显仓促。例如,在提到某个项目的具体执行细节时,可能因为准备不足,只是简单提及了一下结果,却没有详细展开过程。这种情况虽然常见,但还是建议尽可能补充完整,以便全面反映工作全貌。
小编友情提醒:
检查一下有没有遗漏重要信息的情况。比如,是否有将所有的主要活动都囊括进去?是否准确记录了各项任务的实际完成情况?这些问题都需要仔细核对,以免影响总结的质量。
2025年下半年商业公司工作总结怎么写【篇4】 2100字
(一)重上级场,抓考核,强规范,提升营销服务水平
1、重点关注上级场需求变化,提前做好预测和应对,指导好客户经营,高度重视客户盈利水平的提高,保持并优化“稍紧平衡”上级场状态。
2、改进考核方式和考核内容,有效调动全体人员工作积极性、主动性、创新意识抓好各项基础管理工作,确保管理工作的规范化、标准化;不断提升管理水平和执行力,确保各项工作落实到位,推进营销工作上水平。
3、加强规范经营管理。加强部门人员学习培训,强化部门人员责任意识,杜绝不规范现象发生;引导客户规范经营,提高异常品牌、异常客户的监控力度,确保上级场进行规范。
4、加快客户培训进度,力争完成年度培训目标。
(二)抓培训、强能力、严监管,提升纪检监察及内管工作水平
1、加强人员培训。
积极组织纪检监察及内管人员学习相关业务知识和法律法规,定期开展各项培训学习活动,使纪检及内管人员进一步熟悉业务流程,掌握工作内容,提高工作水平。定期组织召开联席会议,组织全员开展法律知识和内管知识培训,不断增强员工自律意识和规范意识。
2、强化重点部位监管。
加强员工经营产品、品牌培育、应急用货、紧俏品牌供应等方面的监督管理,重点要加强对本企业员工及亲属经营商品行为的监管;加强商品订购及配送服务环节监管,开展专项检查工作,确保商品订购及配送服务规范到位;纪检及内管部门密切与法规部门联系,加强违法违规案件监管和调查。
3、加强对周边区域真货窜货、流入案件的调查工作。
对发现的周边流入案件,及时制定方案,深入调查,深挖案源,及时向上级监察部门汇报发现问题,严肃处理相关责任人,杜绝大宗货物跨区域流入案件发生。
(三)规范制度,细化考核,加强基础,提升综合管理水平
1、加强制度建设。
对于上级公司制定的各项制度,逐类逐项梳理,要结合实际予以执行,对于上级公司制度在上年度执行有偏差的,今年在执行过程中坚决予以纠正。另外对于我公司现有的制度进行梳理,抓好制度、流程的规范应用工作,并归类整理制度资料,对于修订和梳理后的制度进行广泛宣传和学习,让每名职工熟悉并撑握我公司的各项规章制度;对于一旦形成的制度,作为职能管理部门,要严格监督制度是否执行到位,坚持制度面前人人平等的原则,对事不对人,用制度约束和规范员工行为,推进企业规范化管理水平。
2、加强绩效考核工作。
继续完善绩效考核工作,坚持主管领导负责,综合办牵头,各部门监督执行的考核原则,使考评工作为促进工作服务,切实加强二、三级考核工作,两级都要抓,两级都要硬,切实提升考核工作水平;充分做好应对月度考核的准备工作,制定并严格执行考核自查制度和问责制度,力争达到争先进位的工作目的。
3、抓基层创建。
加快综合办公楼建设,加快资金的申请工作,力争最快、足额申请到预算资金,并要积极配合招标工作,成立领导小组并切实负责,按照整顿规范工作各项要求,做好工程建设的各项准备工作。在工程施工中,选派专人负责工程的监管工作,做到严格规范,保证工程质量,做好验收和工程的审计工作,使综合办公楼工程成为广大职工和上级领导满意的工程。
4、抓安全稳定。
加强企业人、才、物的安全,牢固树立安全意识,继续深入开展安全行培
训和安全文化建设活动,强化隐患排查和整改工作,实现年度安全无事故的工作目标;做好在岗职工、离退休职工、解聘人员以及卷烟零售户不稳定因素的排查工作,健全机制,落实职能部门和业务部门负责人的责任,早发现、早介入、早排除,力争将不和谐不稳定因素排除在萌芽状态,保持和谐稳定,风气气正的发展局面;确定专职人员监控网络舆情工作,发现对企业或行业不利的舆情,若在我城范围内要及时介入,第一时间反应,消除负面影响,为企业更好更快发展创造一个健康的舆论环境。
(四)注重文明建设,加强职工培训,转变党员作风,提升全员整体素质
1、抓好精神文明建设。
结合企业整顿规范工作及加强员工行为规范培训工作开展全员文明礼仪养成活动,结合客户心声活动加强企业文化建设;完善“愿者服务队”组织机构,制定章程,明确活动内容,开展形式多样的自愿者服务活动,继续依托捐款、助残帮困等活动载体,坚持不懈抓好职工的思想道德,文明素质教育。
2、抓好职工教育培训。
征求职工培训需求,按照需要什么,培训什么的原则,制定职工教育培训计划,坚持每月一次培训制度,除内训师培训、聘请专家讲座以外,创新方式,调动干部职工参与的积极性,把一月一次教育培训发展成为职工大讲堂活动,采取职工自愿报名,职能部门审批的形式,内容符合职工培训需要即可,每月两人一组讲课,形成一季一评优的考核激励模式,对于职工认为表现好的讲课者我公司进行表彰,营造全员讲、全员学的学习氛围。同时各部门要根据各自的要求,积极做好技能鉴定培训工作,力争全面完成上级部门的指标要求。
3、抓好企业党建工作。
把党员队伍建设作为企业思想政治工作的重点来抓,坚持党员月度学习,制定计划,采取多种形式对党员干部进行系统的党史及党建理论教育,提升党员干部的政治理论水平;丰富载体,开展党员活动,进行宗旨教育、党的纯洁性教育、爱国主义教育,加强党员干部的党性原则,提升党员干部的整体素质,发挥在企业发展中的中流砥柱的作用。
4、抓好领导班子建设。
篇4写作要点209人觉得有用
写总结这事,关键在于理清头绪,把事情说清楚。商业公司的总结,得从几个大方向入手。首先是业绩部分,得把数字摆出来,销售额、利润额,还有客户增长情况,都得具体到月份,这样领导一眼就能看出趋势。当然,数字背后的故事也得交代一下,比如为啥某个月份特别好或者特别差,是因为市场活动的效果还是竞争对手的动作。
接着就是项目部分了,每个项目的进展都要提一提。成功的项目自然要说说经验,比如团队配合得好、资源调度及时之类的。失败的项目也不能一笔带过,得分析原因,是计划制定不合理还是执行过程中出了问题。这部分尤其要注意别只顾着找借口,得实事求是地讲,不然下次再出问题还是一样。
人员管理这块也得占个比重,员工培训的情况、新招人的情况、离职率啥的,这些都是重点。如果培训效果不错,可以举几个例子,比如某个员工通过培训提升了技能,对公司贡献变大了。要是离职率高,就得反思是不是激励机制有问题,或者是工作环境不理想。
至于财务方面,收入支出得有个对比,看看成本控制得怎么样。预算超支的话,得说说为啥超出,是材料涨价还是其他意外开支。要是节省下来了,也要总结下经验,比如采购流程优化了还是别的什么妙招。
还有就是客户反馈这一块,客户的满意度调查结果得拿出来,正面的负面的都得提到。正面的可以鼓励一下团队士气,负面的就得想对策,比如改进产品质量或者完善售后服务。
小编友情提醒:
写总结的时候,千万别忘了把各种表格、数据图表附上去,这样更直观。不过有时候写着写着可能会把时间写错,比如把____年写成____年,这种小问题得自己多检查几遍。另外,有时候句子可能会啰嗦一点,比如重复说了同一个意思,这样的地方也得修改一下,不然看起来会有点乱。
卫生局半年工作总结怎么写【篇5】 1650字
标题:卫生局半年工作总结
卫生局半年工作总结
××年半年以来,我局在市委、市政府的正确领导下和宜春市卫生局精心指导下,认真贯彻执行省卫生厅、宜春市卫生局会议精神,以“三个代表”重要思想为指导,以保持共产党员先进性教育活动为契机,以“开展医院管理年活动,创建群众满意医院”为中心,全体干部职工团结一心,齐心协力,较好地完成了上半年工作任务。现总结
一、开展医院管理年活动,创建群众满意医院
⒈加强医德医风建设,解决群众“看病难”。一是强化职业道德。在全市卫生系统开展以“弘扬白求恩爱精神,做白求恩式医务工”为主线,以规范医生诊疗行为,提高医疗质量,改善服务态度为主要内容,以“无红包,无回扣,无开单提成,无滥检查,无乱收费”为考核标准的,争创“医德医风示范医院”活动。通过开展广泛的群众性争先创优活动,提高广大医务工自我教育、自我管理、自我约束的自觉性,营造医德医风建设的良好氛围。据不完全统计,今年上半年,医务人员拒收红包人次,拒收金额万元,收到锦旗余面、感谢信余封、牌匾块。二是提高全员素质。医务人员的医德医风反映职工的道德素质、医疗技术、服务水平,反映职工的业务素质、精湛的技术、优质的服务,这是医院全员素质提高的奋斗目标,我们卫生行政部门,认真抓好了继续医学教育,聘请上级医院专家和本市优秀学科带头人对全市医务人员进行集中培训,开办学习班,统一组织考试,提高了他们现代知识水平、诊疗技术和服务水平。并派出去进修学习,不断推广新的医疗技术、新的诊疗方法、新的信息动态,使之能及时了解医学前沿知识,增强服务和为人民服务本领,更好地为人民健康服务。
⒉加强卫生行业监管,解决群众“看病贵”。一是实行药品集中招标采购。认真贯彻落实宜春市管理年动员会上的精神,实现“两个”目标,做到县级以上公立非营利性医疗机构参加药品集中招标采购,列入集中招标采购范围的药品实行集中采购,乡镇卫生院药品实行招标定点采购,同时积极推进医疗机构器械和耗材集中采购制度,降低药品、器械和耗材的价格,并认真按照国家政策规定,把通过招标采购降低的价格让利患者,让患者真正得到实惠;进一步规范招标采购行为,保证县级医院招标采购金额占医院所有药品采购金额的以上。乡镇卫生院按最低价在事实上点单位选购。乡镇卫生院按最低价在定点单位选购。据不完全统计,半年来,市人民医院降低药品价格,让利给患者多万元;市中医院让利给患者多万元;市保健所让利给患者多万元;市皮肤病医院让利给患者万元。市人民医院对特困人群的相关费用实行了减免,为患者贴付余万元,为无主患者贴付万元。
二、坚持预防为主战略方针,疾病控制成效显著
⒈改革卫生院医防一体的现行体制,组建乡镇防保站。今年在乡镇卫生院设立防保站,实行医、防分开,经费独立,每个乡镇卫生院按辖区人口配备了—人万防保人员,专职从事防疫保健工作,卫生院提供了必要的办公用房和设施,确保了基层防保工作顺利开展。防保人员可以在提供卫生服务的同时,按照政策、法规合理收取服务费用,以弥补办公经费的不足。
⒉传染病控制。传染病、流行病控制工作是疾病预防控制工作的重中之重。今年—月报告法定传染病例,发病率万,无甲类传染病发生,计划免疫工作又是传染病流行病中的重头戏,今年上半年共召开次防疫人员会议,下发“五苗”总计人份,接种人次达人次,很好地保护了全市广大儿童的身体健康。以计划免疫外的接种工作也十分重视,艾滋病防治工作是我国重点控制的传染病之一,我市艾滋病感染及发病人数虽然总数不多,但在全宜春市内还算比较高的,已基本摸清了其传染源和传播途径。主要是抓好性健康教育,切断三种传播途径,减少感染,逐步降低艾滋病的发生。
⒊地方病控制。我市地方病主要是丝虫病、碘缺乏病和疟疾,经过多年的努力,这三种地方病都得到了有效控制,先后通过省、宜春市初步控制达标评审。但为了更好巩固取得的成绩,防止反弹,我们丝毫没有放松地方病控制。
⒋结核病控制。结核病防治工作是全国重点控制的三种传染病之一,市疾控中心高度重视此项工作,首先充实
篇5写作要点65人觉得有用
写总结的时候,得知道总结是什么东西。它不是随随便便把事情堆在一起就行的,得有点章法。先想想这段时间干了什么,比如卫生局这段时间是不是搞了不少活动,像检查学校食堂卫生之类的。把这些事情记下来,别漏掉重要的部分。
接着,就得琢磨这些事情做得怎么样了。比如,检查学校食堂卫生那回,有没有发现问题,问题大不大,后来是怎么解决的。如果解决了,就说说用了什么办法,效果咋样。要是没解决好,也得提出来,不然别人还以为都挺顺利的呢。
再就是,总结的时候,专业术语得用对。像卫生局的工作,涉及到健康安全的,就不能乱说话。比如,食品安全这块,得提到相关的法律法规,像《食品卫生法》之类的,这能让人明白工作是有依据的。
有时候写总结,容易把话说得啰嗦。像描述一个活动,本来几句话就能说完的事,非要绕一大圈。这样不仅浪费时间,还可能让人看不明白重点在哪。所以,写的时候得想清楚哪些该详写,哪些简略带过。
数字得用准。卫生局的工作,常常会涉及一些数据,像检查了多少家单位,查处了多少问题。这些数字一出错,整个总结的可信度就受影响了。所以写的时候得反复核对,确保准确无误。
有时候写总结,会遇到一些特殊情况。比如突发公共卫生事件,这种时候得特别注意措辞。既要反映实际情况,又不能引起不必要的恐慌。这就需要写作者有一定的敏感度,知道怎么表达才合适。
小编友情提醒:
写总结的时候,态度得端正。卫生局的工作关系到公众健康,总结写得好不好,直接影响到后续工作的开展。所以,不管是平时的工作记录,还是最后的总结,都得认真对待,不能敷衍了事。
汽车售后上半年的工作总结怎么写【篇6】 1600字
汽车售后上半年的工作总结
弹指一挥间,转眼间过去,在过去半年中我们看到了的残酷性,作为xx汽车有限也在经受着市场的严峻考验,但我别克售后部顶住压力在公司及全体 干部员工共同努力下仍较好的完成各项任务。
一、xx售后的经营状况。
xx 年别克售后的任务是 xx 万, 截止____年 xx月底我们实际完成产值为 xx 元, 完成全年 的 xx%,与年初的预计是基本吻合的。其中总进厂台数为xx 台 , 车间总工时费为 xx 元 (机修 :xx元 , 钣金 :xx元 , 油漆 :xx元 ), 我 们的配件销售额为xx元 , 其中成本 (不含税 ) 为 xx 元,材料毛利为 xx 元,已完成了全年配件 任务的 xx%。
二、物业维修成本。
为了严格控制费用的支出,我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度,定时对 所有的物业的设备进行检查, 发现问题及时解决问题, 避免问题由小变大, 造成更大的损失。 故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有 xx 元, 这是因大家的共同努力才使得物 业维修费用不但不超标,并有。
三、人才资源现状。
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,我别克售后现在全体 工作人员为 xx 人,其中人员为 xx 人,员工为 xx 人(除管理人员外,前台接待为 xx 人,机 修人员为 xx 人, 钣喷为 x 人, 仓管及保洁各 x 人) 以上人员并不包括生, 我别克售后也同样 面临着关键人员缺失等问题。故我们将继续加强对员工各方面的及领导,从企业内部培训并 发掘新的人才,能更好的为公司服务。
四、xx 年上半年所存问题及下半年的工作计划:
1、上半年工作, 因前台接待人员及机修人员的知识不够专业和广泛, 服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不感。所以我 们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高能力,加强技术平;在服务 过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设 性的建议,使我们的.服务能够让客户更加满意。
2、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位, 且工作人员面对工作时 并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯,故在下半年我们需增强管理人员、职 工对工作的心,让职工知道目前企业现状和未来,及市场和未来走势,让他们意识到自己的 稳定工作和公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行 业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口,前台接 待人员的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好 形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。
3、从策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有 着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们的老客户,发展新的 忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础 上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真 正做到“比你更关心你” 。
4、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质 的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修,从而为客户省钱, 进而超越客户期望值。
5、在目前市场下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理 人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方 面中进行节约。
6、 加强 5s 管理, 对机器设备的定期维护, 及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行 修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
7、面对通用对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿,解决问题,度过难关。 最后请公司各位领导放心, 别克售后部一定确保全年的工作任务, 争取超额完成____年公司下达的工作任务。
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汽车售后上半年的工作总结该怎么写?这个问题其实挺关键的,毕竟总结得好不好直接影响到后续工作的规划和改进。
先说说准备工作吧。得先把这段时间里的工作情况梳理清楚,哪些事做得好,哪些地方还有不足,最好能有个大致的比例。比如维修了多少辆车,其中多少次是因为质量问题返修的,这个数字很重要。不过有时候表格里的数据可能有点乱,这时候就需要花点时间整理一下,不然最后写总结的时候会很麻烦。另外,客户反馈也要重点关注,尤其是那些投诉记录,看看有没有什么规律性的问题。
接着就是具体怎么写了。开头部分可以简单介绍下这段时间的整体情况,比如销量、服务满意度之类的指标。然后针对几个重点问题展开分析,像技术培训的效果怎么样,员工的操作规范执行得如何。这里要注意的是,如果某项培训效果不太好,别急着找借口,而是要想办法找出原因,是培训内容有问题还是培训方式不对路。
再来说说数据的应用。数据分析是总结里不可或缺的一部分,但有时候提供的数据可能不太完整,这就需要自己去补充一些背景信息。比如说某个配件更换率突然升高,那就要查查是不是供应商那边出了问题,还是车型本身的设计就有隐患。写这部分的时候要尽量客观,避免情绪化的描述。
还有就是案例的引用。真实的事例能让总结更有说服力,但有时候回忆起具体的事件细节时可能会记不太清,这就需要和其他同事多交流沟通。记得有一次我写总结的时候,就因为一时想不起某个客户的联系方式,结果只能凭印象写了大概的情况,后来被领导指出细节不够准确。所以平时养成做笔记的习惯很重要。
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