服务民生工作工作总结 四篇

第1篇 服务民生工作工作总结 3350字

20__年以来，民政科圆满地完成了区相关部门和街道党工委交办的各项工作任务，下面将一年来工作情况总结如下：

一、服务民生工作完成情况

（一）低保工作

今年以来，坚持对全街最低生活保障工作实行应保尽保，动态管理，截至目前，全街新增低保家庭16户；实施应急救助20人次，救助金额25，500元；联系机关干部对全街62户贫困居民家庭进行“一对一”结对帮扶，折合人民币3万1千元。端午节前，街道党政主要领导亲自走访慰问结对帮扶的低保户，给他们送去米、面、油等生活用品；街道几位科长分别走访慰问结对帮扶的低保户，给他们送去水果、综子等生活用品。为263名低保户发放面值100元的购书卡和惠民卡。经协调桂林市场已经同意出资帮助几名低保户家的学生上学。

（二）帮扶残疾人工作

全街有残疾人573人（包括无残疾证人员40人）。春节及助残日期间我们进行了慰问救助；每月为25名三无一靠重度残疾人每人发150元补贴；为60名贫困重度残疾人每月发50元护理补贴。为5名贫困、重症精神病患者申请免费住院救助；为3名三轮车停运创业人员发放补贴10800元；为30名低视力残疾人配备盲杖。进入9月份，我们按照区残联的工作部署，认真筹备街道残联换届工作，9月18日召开街道残联第二次会议，选举出街道残联第二次代表大会主席团委员、主席、副主席及街道残联第二届执行理事会理事长、副理事长、理事；选举出街道出席区残联第六次代表大会代表。

（三）为老服务工作

今年以来，为170名60-69岁老人办理老年证；一季度为116名90-99岁老人发200元生活补助，共计67600元；二季度为116名90-99岁老人发200元生活补助，共计67600元；社区开展居家养老服务，社区工作人员对51名具备居家养老服务条件的老人给予上门服务，为具备居家养老服务条件的老人建立电子档案 51个，根据老人需要，提供包括买菜、整理家务、日间照料等服务。进入9月，各社区开展敬老月活动。同光路东社区邀请公交公司25路车队领导，在同光路干休所会议室为一百余位老人做了老年人如何安全乘车的讲座；9月初，我们联系同仁眼科医院，在各社区开展免费为老年人治疗白内障活动。9月18日，组织4位60-70岁老人参加“福彩敬老献爱心，伴你回乡游长春”活动。在 7月份参加的区老龄委组织的老年艺术节文艺汇演中，我街道获得优秀组织奖，湖光社区表演的节目获优秀奖。

（四）优抚工作

每月对（区民政局提供）老兵、三属（病故遗属、因公遗属、烈属）信息进行认证，并向区优抚科上报新增及减少信息，做到动态管理；每月为无军籍职工52人发放工资，做到及时足额发放，并向上级部门上报退休及病故信息。1月份完成24名优抚对象生活、医疗补助提标工作。4月份完成区优抚专项资金审计自查工作，并对无军籍人员进行身份认证，为入伍新兵30人发放优待金，（每人2000-12000元）。八一前夕，各社区分别开展了不同形式的庆祝八一建军节活动。同光路西社区、西康路西社区、西康路东社区组织召开了退伍军人联欢会；科技花园社区、湖光社区组织社区部分退伍军人在南湖开展庆祝八一建军节活动；自由大路社区在16军老干部活动室召开了离休老军人及家属座谈会； 7月中旬，街道与第二航空大学联系，开展慰问、联欢和送知识进军营活动，由同光路东社区聘请社会知名学者为近百名官兵讲课，邀请社会文艺团体为官兵表演文艺节目，街道拿出2000元为官兵购买了节日礼物，区民政局刘丽香副局长参加了这一活动。今年7月，我街道被长春市委、市政府、市警备区授予拥军优属先进单位奖牌。

（五）服务民生活动

1、开展“五比五看”活动。即，比学习，看谁培训、业务考核成绩好；比服务，看谁为群众做的好事多；比纪律，看谁遵章守纪做得好；比工作，看谁本职工作完成的好；比团结，看谁与同事和居民的关系好。

为了落实“五比五看”活动，我们完成了以下几项工作。

一是开展培训工作。今年以来，为了提高社区工作者服务民生的工作质量，街道对全体社区工作者进行了三次培训，通过讲解社区工作者应具备的素质、能力和工作方法；讲解应知应会的司法，计生，公章使用等知识；讲解电脑表格制作，行文排版等知识，提高了社区工作者的工作能力。10月10日，对社区全体民选进行了电脑操作考试。

二是采用矩形图管理形式对社区全年每项重点工作完成情况进行公示，及时进行评比。

三是开展“三讲”活动。我们在社区干部中开展“讲自己做的好事；讲身边人做的好事，讲令人感动的事”活动，我们收到社区干部“三讲”征文52篇，各社区分别进行了“三讲”演讲活动，以此提高服务民生意识。

四是开展“纪念谭竹青同志活动月”活动。街道制定“纪念谭竹青同志活动月”活动方案。湖光社区举行了“让谭竹青精神在社区发光、传承”文艺汇演，社区合唱团、舞蹈队、京剧团志愿者及百余名社区居民参加了汇演；3月9日，西康路东社区组织社区全体工作人员、商家志愿者、党员，召开“学习竹青精神，做居民贴心人”座谈会；全街开展了“传承竹青精神，为居民做好事”活动，社区工作者走进辖区，边走访，边聊天，把社区居民的困难、建议和意见都记录在本子上，一件件进行整理、解决。经过这样的零距离走访，增加了社区居民的归属感。在活动月中社区工作者共为社区居民提供政策宣传65次，解决居民困难35个，解决居民纠纷12起，为居民做好事72件。自由大路社区在雪后组织志愿者开展“铲冰暖春城”活动。3月4日，街道在同光路东社区举办了学雷锋志愿者服务基地启动仪式，在这之后，桂林街道、同光路东社区与建工学院测绘勘察工程学院联合举办了捐赠物品帮助贫困户活动，联合开展了清除卫生死角活动，为此受到群众和新闻媒体好评。

五是实行社区工作人员星级管理。九月下旬，街道对每位社区工作者进行了星级评定。

2、设立“居民诉求日”。街道将每周周五设为社区“居民诉求日”，要求各社区记录居民诉求，协助解决居民实际问题，及时将矛盾纠纷化解在最基层，避免事态扩大化，今年以来解决居民停水、下水堵塞、居民家漏水、帮助居民办理五七工社保等问题190余个。

3、走访住街单位，积极完成双日捐，积极探索服务民生新途径。进入7月份以来，街道陈主任与民政科同志分别走访了桂林路市场经理李雪松，恒客隆人力资源部长贾冬梅和长春市鑫瑞小额贷款有限责任公司汤主任，动员参加双日捐活动。经宣传发动，长春市鑫瑞小额贷款有限责任公司率先捐款5000元、桂林路市场和恒客隆分别捐款4570元和6700元。在街道、社区的共同努力下，我街道超额完成了区政府下达的双日捐任务。在走访中，我们与桂林路市场领导协商，准备在桂林路市场建立一个桂林街道办事处扶持创业基地，在商户中建立30个扶持创业示范户。

（六）进行社区办公用房建设。科技花园社区新建826.38平方米办公用房图纸设计已经完成，但由于个别居民反对，只得另选他址；同光路东社区计划扩建122.2平方米社区办公用房已经主体完工。

三、____年工作计划：

____年民政科各项工作将以圆满完成区委、区政府、区相关部门和街道党工委交办的各项工作任务为目标，通过开展具有桂林街道特色的活动，造福于民，为党的事业锦上添花。

一、加强元旦、春节期间慰问军烈属、低保户工作。通过机关干部结对帮扶、志愿者献爱心等形式慰问军烈属、低保户。

二、加强工作计划性。一月份，收集整理____年社区重点、亮点工作，根据上级要求确定工作计划。开展“亲民为民服务年”活动，把解决群众所思、所想、所盼作为工作目标，认真落实各项政策，推行一张温馨笑脸相迎、一杯暖心茶水相赠、一个满意答复相送“三个一”接待服务。

三、 按照上级要求开展助残工作。

四、 加强最低生活保障工作的动态管理工作。

五、加强为老服务工作。协调驻街单位及志愿者参与为老服务工作，推进居家养老服务工作。

六、加强社区干部管理。一是根据工作需要进行业务知识培训；二是举办“谁更了解居民情况竞赛”（社区干部掌握居民信息正确率竞赛）；三是继续进行社区干部星级评定工作，通过三评，即社区干部评议、居民群众评议、街道科室评议，确定社区干部星级。

七、加强社区与“两新组织”联系工作。要求每个社区至少与10个“两新组织”建立联系；与一个以上社会组织签订“双社共建、先锋同行活动协议书”；在其中3个社会组织建立党组织。

八、开展庆八一活动。以社区为单位，举办现役军人家属座谈会；进行慰问，进行有针对性进行帮助。

九、开展“双日捐”活动。继续动员街道机关、社区及辖区单位参“双日捐”活动加。

十、开展服务民生活动。根据不同季节开展服务活动，如冬季“保温暖”钉门帘活动；秋季“献爱心”帮助老年人买、送冬储菜活动。

第2篇 小学党支部服务民生工作总结 1050字

按照区委、教育局党委关于民生工作要求，我校党支部深入落实，扎实推进了民生工作，使全体党员切实做到“察民情，解民忧，传民声，聚民心”，在工作中树立了共产党员“为民、务实、清廉”的良好形象。通过精心组织，合理安排，狠抓落实，民生工程顺利开展，取得了良好成效。

一、高度重视，精心组织

高度重视，加强领导。学校领导班子高度重视民生工作。教育党员从维护社会稳定，推动我区振兴发展的高度，充分认识民生工作及开展党员志愿者与困难群众、学生结对帮扶工作的重要意义，切实增强责任感和使命感，从而确保各项任务得到落实。

我们服务民生工作以服务学生，党员志愿者结对帮扶困难群众为依托，坚持党支部与社区党组织共同参与的原则，成立组织机构，形成切实可行方案，明确责任，真正把服务民生工作落到实处。为了确保将工作落到实处，党支部结合实际工作特点研究制定具有特色、富有创意、操作性强的具体活动实施方案。

二、送温暖献爱心，开展党员走访慰问活动

我们采取集中与分散、定期与不定期相结合的方式，有计划、有步骤的组织党员志愿者与结对困难群众开展帮扶活动。

党支部利用节假日组织党员深入到社区联系点的困难户困难情况，及时帮助解决实际问题，送去党和政府的温暖。

我校党支部的全体党员与贫困学生结对子。为贫困学生购买了学习用品，把爱心传承到困难学生家庭，为推动社会和谐发展也尽我们的一份力量。

国庆节期间，我们党员深入到困难群众家庭，我们送去了米、油、面等生活必须品及水果。

在下一步的三帮扶活动中，我校全体党员还将进一步深入他们的家庭从爱心捐赠、亲情陪伴等方面对他们进行帮扶。

在区教育局党委领导下，我校在民生工作中取得了点滴成绩，但还存在许多不足，如形式比较单一。在总结以往的工作时，我们感到亲情陪伴也是服务民生帮扶工作的有效载体。在下一步工作中我们在组织党员志愿者定期走访结对困难群众家庭的同时，要重点要求党员要耐心倾听他们的心声和愿望，与他们进行深入的情感交流。抽出时间带领他们参观城市景观、走进博物馆、观看电影等方式，帮助他们深刻感受社会变化，激发其对美好生活的向往；为困难群众家庭子女开展爱心家教、学业辅导活动，帮助他们提高学习成绩和综合素质；为困难群众家庭提供心理咨询服务，积极引导受助对象心理，排解压力，稳定情绪，坚定对生活的信心等。为困难学生免学杂费、饭费、水费等费用。

总之，在今后的工作中，我们将以更饱满的热情，更多样的形式，更务实的载体活动投入下阶段的民生工作及“三帮扶”活动中。

小学党支部

（编辑：果宝）

第3篇 法院开展服务民生、深化创先争优工作总结 1350字

今年8月份以来，根据市委的统一部署和要求，我院根据自身的具体情况，全面深入地开展服务民生、深化创先争优活动。全体党员干部以高度的政治责任感和饱满的政治热情，积极参加活动。

一、活动开展情况

(一)行动迅速，筹备认真。

市委服务民生、深化创先争优活动推进会后，我院立即召开会议，传达学习了市委推进会精神，决定在全院迅速开展活动。一是成立了领导机构和工作班子。由院长任组长，有关班子成员任副组长，相关工作人员为成员。领导小组下设办公室，主要负责创先争优活动的组织实施工作。二是科学制定《_____市人民法院深入创先争优活动实施方案》、《_____市人民法院关于依法保障和服务民生的工作方案》等文件。

(二)层层发动，广泛动员

8月25日上午，服务民生、深化创先争优活动动员会在院五楼会议室召开。会议认真学习贯彻市委推进会议精神，对在全院广泛深入开展服务民生、深化创先争优活动进行动员部署。

动员会由院副院长_____主持。会上，院党组成员、政治处主任_____宣读了《_____市人民法院深入创先争优活动实施方案》、《_____市人民法院关于依法保障和服务民生的工作方案》，_____院长做重要讲话并就全院开展服务民生、深化创先争优活动作了具体安排。

(三)突出特色，解决问题。

一是突出一个“明”字，解决党员的言行举止不规范的问题。每个党员书面公开承诺，公开、透明承诺，结合自己的职责任务和岗位实际，注重回应群众的关切和期盼。用公布栏的形式进行公示，接受群众监督和领导点评。力争确保每个党员都是“一面旗子”，他们的言行举止都是群众的榜样。也让党员明白，公开承诺不仅仅是一种形式，更是一种责任。

二是突出一个“紧”字，解决好中心工作与活动开展矛盾的问题。法院部门业务量大，任务非常繁重，为有效的解决业务工作与开展的矛盾，院党组要求所有党员干警在“紧”字上做文章，在自己的职责和岗位上当模范、作表率，争做优秀共产党员，并把开展服务民生、深化创先争优活动与当前的中心工作紧密结合，二者兼顾，取得实效。

三是突出一个“宣”字，解决活动氛围不深厚的问题。通过标语、横幅、信息、等形式进行宣传，使开展服务民生、深化创先争优活动人人皆知，为创先争优活动营造了浓厚的氛围。

四是突出一个“改”字，解决好作风转变问题。院党组要求党员干部在开展服务民生、深化创先争优活动中结合学习、工作、思想实际，认真查找在思想、作风方面存在的问题，彻底解决“门难进、脸难看、事难办”的“三难”问题和“吃、喝、卡、要”的四乱问题。并以公开承诺的方式，接受群众监督。

二、主要做法和体会

我们的主要做法和体会是搞好开展服务民生、深化创先争优活动，要念好“加减乘除”四字经。

一是加入“以民为本”理念。党组织创先进，党员争优秀，是为了实现经济发展上水平，人民群众得实惠。这就要求在开展活动中少一些功利性的因素，多一些群众冷暖关注，少一些形象工程、政绩工程，多一些群众意愿，把服务群众的理念贯穿活动始终。开展服务民生、深化创先争优活动动效果好不好，满意不满意，群众心中有杆秤。

二是减掉“蜻蜓点水”作风。开展服务民生、深化创先争优活动能否深入推进，扎实有效，制度约束是一大保障。我院建立了一系列制度，加强对活动各个环节的指导和监督，防止“蜻蜓点水”式的漂浮作风、点到为止的错误做法，用制度建设来保证开展服务民生、深化创先争优活动的务实开展。

第4篇 改进作风服务民生工作总结 2250字

自群众路线教育实践活动开展以来，我街道残联认真学习，提高认识，统一思想，改进作风，树立服务意识，以残疾人的需要作为工作方向，以残疾人的满意作为追求目标，积极为残疾人办实事、做好事、解难事，促进了残疾人事业的深入发展。现将我街道残联“改进作风，服务民生”的工作情况总结如下：

一、抓好学习教育，努力改进作风

在开展党的群众路线教育实践活动中，我街道残联组织全体工作人员认真学习中央和_______有关开展群众路线教育实践活动的文件与讲话精神，认真学习《论群众路线-重要论述摘编》、《厉行节约反对浪费-重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动文件选编》等相关书籍，认真学习上级残联的工作精神和工作要求，对每个工作人员提出三个要求：一是要求充分认识开展党的群众路线教育实践活动的重要意义，积极参加群众路线教育实践活动，改进自己的工作作风，增强同群众的联系，按照党的要求和残疾人的意愿，认真努力做好残联工作。二是要求充分认识“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”这“四风”的严重危害性，按照“照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病”的要求，认真查找和彻底解决自身存在的“四风”问题，加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，以优良作风做好每一项工作，积极服务残疾人。三是要求明确“我是谁、为了谁、依靠谁”，牢固树立人民公仆意识，一切为了人民群众，一切依靠人民群众，按照_______“三严三实”要求做好残联工作，努力获得残疾人的满意，促进社会的稳定与和谐。

二、刻苦勤奋工作，积极服务民生

（一）建立街道残联网站，方便残疾人了解信息

残疾人由于身体原因比正常人难以了解信息，给生活带来不便。我街道残联和街道民政办合作，建立了街道残联网站，把为残疾人提供的各项服务、流程手续和相关内容都放在网页上，从今年7月开始，我街道残联大厅和29个社区服务中心大厅里都能看到我街道残联网页的二维码，残疾人只要用手机扫描一下，就能登陆网站首页，了解各类信息，给残疾人办理业务和工作生活带来便利，深获残疾人的支持和满意。

（二）开展实用技术培训，提高残疾人创业技能

我街道残联通过认真细致准备，于5月13日在青龙社区二楼多功能室举办一期大棚蔬菜管理技术培训班，我街道105名残疾人参加了培训。本次实用技术培训班，详细向残疾人介绍大棚各种蔬菜的育苗、科学施肥、植株调整、保花保果、田间管理及病虫害防治等方面的做法，回答残疾人在大棚蔬菜种植管理方面的各种咨询，就如何种好大棚蔬菜提出了意见建议。大棚蔬菜管理技术培训班的举办，有效提高残疾人的种植管理技能，增强了残疾人种植大棚蔬菜的积极性，受到了残疾人朋友的好评。

（三）组织开展宣文活动，积极努力服务残疾人

1、为迎接3月3日第十五次全国“爱耳日”，我街道残联于2月26日在小学开展一堂“爱耳护耳，健康听力---预防从初级耳科保健做起”为主题的宣传系列活动，邀请同仁医院耳鼻喉专家为180名小学生讲解怎样预防耳聋、保护听力，活动现场发放宣传资料200多份，让小学生懂得如何保护耳朵，预防耳聋残疾，做好耳聋残疾的康复工作。

2、为开展好“全国助残日”活动，我街道残联举办了两次广场活动。一次于5月7日在街道青龙社区举行，有50名残疾人参加，发放宣传资料210份，向残疾人宣传“无障碍建设条例”、残疾人保障法、残疾人就业政策、残疾人免费乘车意外伤害保险等政策。另一次于5月17日在街道成山社区组织开展了一场“关心帮助残疾人，实现美好中国梦”的广场活动，活动中为16名肢体不方便的残疾人捐助双拐杖、四角拐杖、轮椅、坐便椅等辅助器具，为11名残疾儿童现场捐赠了水壶、书包、钢笔、笔记本等爱心物品。该两次广场活动的举办，体现了对残疾人的关心和关爱，增强全社会的扶残助残意识，进一步理解和尊重残疾人、帮助残疾人解决工作和生活中遇到的困难和问题，促进残疾人事业的发展。

3、2月25日至26日两天，我街道残联在街道方山社区服务大厅与南京同仁医院联合举办“关注老年人健康，免费白内障检查”义诊宣传活动。南京同仁医院专业眼科医师免费为社区60岁以上老年人进行白内障普查筛查工作，回答了老年人有关其它眼睛疾病的咨询。本次活动共为街道方山社区300多位老人检查了眼病，对查出眼病的老人进行预约手术，适当减免部分手术费用，获得方山社区老年人的热烈欢迎。

4、5月份，我街道残联组织12名低视力残疾人到南京市低视力及视觉康复中心进行筛查验配。康复中心专家认真筛查验配，为低视力残疾人量身定制专业助视器具，有效改善低视力残疾人视力状况。与此同时，我街道残联积极服务残疾人，对23名贫困白内障患者实施免费复明手术筛查，为19名符合条件的贫困白内障患者实施了免费复明手术，为10名贫困精神病患者提供免费服药。

（四）加大政策扶持力度，拓宽残疾人就业渠道

我街道残联努力为残疾人开辟就业渠道，通过上门、网络、电话等方式联系落实新的需要招聘残疾人的单位，积极推荐残疾人去应聘。今年2月22日，我街道残联与劳保所开展就业援助活动，共联系了33家需要安置残疾人就业的企业，安排残疾人就业岗位1580个。我街道残联走访残疾失业家庭户，残疾失业人员29名，有100余名残疾人到会应聘，签订用工意向20名。5月18日，根据区残联通知的要求，我街道残联带10名需要工作的困难残疾人参加南京市助残日专门招聘会活动，使名困难残疾人获得工作岗位。截止今年6月，我街道残联共安置11名残疾人就业，其中按比例就业8名，集中就业2名，扶持残疾人创业1人，有效缓解残疾人就业的困难。我街道残联还继续做好托养工作，目前享受全托人员21人，日托10人，享受金额总计3.6万元。