物业个人年终总结参考怎么写（精选6篇）

发布时间：2025-05-18 热度：35

个人年终

物业个人年终总结参考怎么写【篇1】1550字

物业个人年终总结

时间飞逝，xx年即将结束。在这一年里，我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带领下，以及同各部门的密切配合、团结一致圆满完成公司领导交付我的各项工作绩效任务。我现将一年来的工作做一个总结。

一：日常工作

工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导分配的工作任务是维护和维修xx、xx两栋楼公共设施，在每次巡查时都积极认真查修，发现问题及时解决，一年中，贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、维修闭门器、安全出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及打扫卫生50多回。在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上千余张，到业主家中维修服务，服务满意度达到99%以上未收到业主的有效投诉。在有平时工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，积极和其他同事加班加点处理好突发问题。

例如：今年六月份xx号楼南侧马路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到漏水点，第二天我上班时，领导派我和xxx师傅去继续查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和xxx师傅二人在小雨中艰难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午4点多钟终于找到了漏水点，立刻向xxx工程部副主管汇报了情况，领导果断的做出了维修方案用我们经常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个维修建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节约工作时间提高工作效率，得到了xx副主管的赞扬,及时恢复了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。

二：物业服务

本人坚持“五个一”服务见到客户时“一声问候”;进门前套上“一双鞋套”;工作时先铺好“一块工作布”;配备“一块毛巾”清理现场;配备“一个垃圾袋”带走杂物。

1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解;2、加强工作锻炼，熟悉服务的流程和细节工作。用心识记，注重工作方式方法，灵活应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满意的服务充实自己的工作目标和任务。

三：自身问题：

本着“为自己工作”的.职业态度，爱岗敬业、创造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足，对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高;有些工作做得不够细，工作协调不是很到位;向领导提供数据等方面有待加强;同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。

尽管我在xx年的工作中取得了一定成绩、也得到了业主和领导的多次表扬，但我知道还有很多不足之处需要完善与加强。

四：努力方向：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业综合维修工的专业知识和有关法律法规常识;

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

第三，着实提高工作效率，充分利用自己的工作积极性，踏踏实实做好每一件事。五：主要经验和收获

在和泓物业工作这四年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(四)要加强与同事的思想交流。

过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录了自己前行的点点滴滴,在新的一年工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，回望过去，展望未来，我对和泓物业发展前景充满了信心，我会与公司同呼吸，共命运，把自己的发展前途与公司的发展紧密的联系在一起，在新的一年中我要再接再厉，把每项领导交给工作完成好让公司领导满意，让部门领导满意，让业主满意，把对业主的服务水平提高到更高一层。

篇1写作要点165人觉得有用

物业个人年终总结写起来其实挺讲究方法的，要是想写得既专业又实在，就得从实际工作出发，把这一年干了啥、怎么干的都梳理清楚。比如先想想自己负责的具体事务，像是小区管理，设施维护，还有住户服务之类的事，把这些理清楚，再按类别挨个写下来。别忘了，工作中碰到的问题也得提一提，特别是那些比较棘手的情况，当时是怎么解决的，有什么经验和教训，都可以写进去。

像我去年做总结的时候，就特别注重把每个季度的重点工作列出来，这样看起来条理清晰。比如说第一季度主要是春节前后的安全检查，那段时间人流量大，安全隐患多，我们就重点排查了消防通道、电梯运行这些地方，还组织了几次专项演练。再比如第三季度，因为天气热，空调使用频繁，设备故障率高，所以花了不少精力去检修和保养。这些具体的例子能让人看得明白你的工作内容，也让总结显得更真实。

当然了，写总结的时候也得注意语气，别太死板，但也不能太随意。像有些同事喜欢用一些比较正式的措辞，像“顺利完成年度任务”这样的句子，听着就挺靠谱的。不过有时候也会出现一些不太严谨的地方，比如说去年我就看到有人把“业主投诉记录”写成了“业主投诉登记”，虽然意思差不多，但总觉得有点怪怪的。还有一次，我在看一个同事的总结时，发现他把“定期巡查”写成了“定其巡查”，这可能是打字时没留意，但确实影响了阅读体验。

总结里还可以适当加入一些量化指标，比如今年处理了多少起维修请求，多少次紧急抢修任务，这些数字能让领导一眼看出你的工作量。不过要注意的是，数据得准确，不然反而会让人质疑整个总结的真实性。另外，写总结的时候最好多用些专业术语，像“物业巡查覆盖率”“业主满意度调查”这类词，听起来就很有专业范儿。

还有一个小技巧就是，写总结时可以参考一下公司内部的格式要求，但千万别照搬别人的模板，毕竟每个人的工作侧重点不一样。如果有机会的话，还可以找几个同事互相看看草稿，听听他们的意见，说不定能发现一些自己忽略的问题。

物业工程部工作个人年终总结怎么写【篇2】 1500字

我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带领下，以及同各部门的密切配合、团结一致圆满完成公司领导交付我的各项工作绩效任务。我现将一年来的工作做一个总结。

一：日常工作

例如：今年六月份xx号楼南侧马路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到漏水点，第二天我上班时，领导派我和xxx师傅去继续查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和xxx师傅二人在小雨中艰难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午4点多钟终于找到了漏水点，立刻向xxx工程部副主管汇报了情况，领导果断的做出了维修方案用我们经常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个维修建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节约工作时间提高工作效率，得到了xx副主管的赞扬，及时恢复了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。

二：物业服务

本人坚持五个一服务见到客户时一声问候;进门前套上一双鞋套;工作时先铺好一块工作布;配备一块毛巾清理现场;配备一个垃圾袋带走杂物。

1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解;

2、加强工作锻炼，熟悉服务的流程和细节工作。用心识记，注重工作方式方法，灵活应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满意的服务充实自己的工作目标和任务。

三：自身问题：

本着为自己工作的职业态度，爱岗敬业、创造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足，对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高;有些工作做得不够细，工作协调不是很到位;向领导提供数据等方面有待加强;同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。

尽管我在____年的工作中取得了一定成绩、也得到了业主和领导的多次表扬，但我知道还有很多不足之处需要完善与加强。

四：努力方向：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业综合维修工的专业知识和有关法律法规常识;

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

第三，着实提高工作效率，充分利用自己的工作积极性，踏踏实实做好每一件事。

五：主要经验和收获

在和泓物业工作这四年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(四)要加强与同事的思想交流。

过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的点点滴滴，在新的一年工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。我将继续坚持宽以待人，严以律己的工作格言，回望过去，展望未来，我对和泓物业发展前景充满了信心，我会与公司同呼吸，共命运，把自己的发展前途与公司的发展紧密的联系在一起，在新的一年中我要再接再厉，把每项领导交给工作完成好让公司领导满意，让部门领导满意，让业主满意，把对业主的服务水平提高到更高一层。

篇2写作要点125人觉得有用

物业工程部的工作涉及设备维护、安全管理等多个方面，年终总结需要把这些内容梳理清楚。写总结的时候，得先把全年的工作分门别类地列出来，比如日常维修、设施改造、应急处理等等。每项工作都要简明扼要地描述，重点突出成果，像完成了多少次维修任务，解决了哪些技术难题。

有时候写总结容易忽略细节，像是某个项目的具体进展，如果能详细记录下来就更好了。比如说去年我们接手了一个老旧设备更新项目，从开始到结束都得写清楚，包括遇到的问题、采取的措施和最终的效果。这样不仅能体现工作的全面性，还能为以后类似的工作提供参考。

在写总结的时候，还要注意数据的准确性。像设备的运行时间、故障频率这些数字最好核对一下，确保没有偏差。记得把数据和实际情况结合起来分析，这样才能看出工作成效。比如某段时间内设备故障率下降了百分之十，这就说明我们的维护工作有了进步。

书写注意事项：

总结里也可以提到一些工作中积累的经验。比如说通过几次大型维修，我们摸索出了一套高效的流程，这对以后的工作肯定是有帮助的。当然，这里头可能有一些不太成熟的想法，但只要方向是对的，就可以大胆提出来。

有时候写总结会涉及到和其他部门的合作情况，这部分也不能遗漏。像工程部和客服部经常要对接，写总结时可以提一下双方沟通的情况，还有如何协调解决了一些棘手的问题。这样不仅能让领导看到团队协作的重要性，也能反映出自己的沟通能力。

总结里面还可以适当加入一些未来的计划。比如说针对现有的一些不足之处，打算在新的一年里如何改进。当然，计划不能太笼统，得有具体的措施，像加强员工培训、优化设备巡检制度之类的。这样写出来的总结才更有价值。

物业保安个人年终工作总结ppt模板怎么写【篇3】 1650字

2025年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。

在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

2025年即将过去，我们将满怀热情地迎来2025年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

篇3写作要点126人觉得有用

物业保安个人年终工作总结ppt模板怎么写？这事说起来其实挺复杂的，得看你具体的情况。要是想做得好，那得花点心思。开头部分，最好能简单介绍一下自己的基本情况，比如工作年限、负责的主要区域之类的。这部分不用太啰嗦，点到为止就行。

接着就是重点了，这部分得详细说说这一年的工作情况。比如，有没有遇到什么特别棘手的问题，又是怎么解决的。记得要把过程描述清楚，包括当时采取了哪些措施，最终效果怎么样。这个环节很重要，因为领导会关心这些细节。不过有时候描述多了，可能会有点混乱，这时候就需要自己把握分寸，别一股脑全倒出来。

然后就是关于团队合作的部分。保安工作不是一个人的事，得跟同事配合才行。这里可以讲讲自己是怎么跟其他同事协作的，是不是有什么好的经验可以分享。比如某次巡逻的时候，遇到了突发状况，大家是怎么分工合作的。这部分内容最好能带点具体的例子，这样听起来更有说服力。

安全培训这方面也不能忽略。如果这一年组织过什么培训活动，记得提一下。比如消防演练、应急处理培训啥的，这些都属于日常工作的一部分。当然，写的时候得注意语气，别给人感觉像是在念报告似的，要显得亲切一点。

小编友情提醒：

就是对未来的展望了。可以谈谈自己对下一年工作的想法，比如说希望提升哪方面的技能，或者改进哪些管理方法。这部分不用写得太正式，稍微轻松点就好。不过有时候写着写着，可能会跑题，写成了个人计划，这就不太好，得时刻提醒自己保持方向。

物业公司保安个人年终总结怎么写【篇4】 1150字

一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。ftr中国好文秘

二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。ftr中国好文秘

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。ftr中国好文秘

四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。ftr中国好文秘

五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。ftr中国好文秘

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：ftr中国好文秘

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。ftr中国好文秘

2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。ftr中国好文秘

3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。ftr中国好文秘

4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。ftr中国好文秘

5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。ftr中国好文秘

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：ftr中国好文秘

1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成08年8月至10月保安队人员流动率增高。ftr中国好文秘

2、工作中时有松懈。ftr中国好文秘

3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。ftr中国好文秘

篇4写作要点82人觉得有用

物业公司保安个人年终总结该怎么写，这事挺重要。总结，主要是把自己一年的工作情况梳理清楚，既要体现工作量，还得展示成绩。比如，全年一共值了多少班，处理了多少突发事件，巡逻了多少次小区，这些具体数字很重要。

说到突发事件，去年我们小区发生过几次火警警报，我负责第一时间赶到现场检查，确保没有真实火情。这个过程其实挺考验耐心的，得仔细查看每个角落。当然，有时候也会遇到一些小状况，比如业主忘记带门禁卡，站在门口干着急。这种情况就需要灵活应对了，帮忙联系业主确认身份，确认无误后再放行。

还有就是巡逻这块儿，每天早晚两次全面巡查，重点区域还要增加频次。记得有一次晚上巡逻，发现楼道里的灯坏了，当时就记录下来上报维修部门。这类事情看似小事，但对居民生活影响不小。所以，总结的时候要把类似这样的细节都写进去，这样领导能看得出来你的用心。

书写注意事项：

跟同事的合作也很关键。大家分工明确，遇到特殊情况互相配合。比如一次夜间巡逻时，我和另一位同事一起处理了一起外来人员试图进入小区的事件。他负责控制局面，我负责核实信息，最终成功排除隐患。这种团队协作的经历值得提一提，能反映出整个队伍的凝聚力。

再就是培训方面，公司组织了不少安全知识讲座，我都认真参加了。学到了不少新东西，像消防器材的正确使用方法、急救常识之类。把这些参加过的培训也写进总结里，显得自己一直在进步，而不是原地踏步。

最后一点，写总结的时候态度要诚恳，实事求是。别为了显得成绩好而夸大事实，那样反而会适得其反。该表扬的地方表扬，该改进的地方也得坦白说出来，这样才能给领导留下真实可靠的印象。

物业保安个人年终总结怎么写【篇5】 850字

回首去年一年我的工作，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，当然也会有硕果累累的喜悦。可以说，新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下，希望能给日后的工作带来帮助：

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立安全服务意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作，同时也是对公司的宣传。

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，所以这个时候就需要我们和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能，勤于现场观察

随着物流行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好客户服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。

在一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

篇5写作要点189人觉得有用

物业保安个人年终总结怎么写

年终总结这事，说起来不算难，但也不是三言两语能说得清楚。尤其对于物业保安来说，这份工作需要兼顾很多细节，总结起来就更要条理清晰了。不过，很多人写总结的时候容易陷入一种误区，就是把事情堆在一起写，结果看起来乱七八糟，自己都不好意思拿出来给人看。所以，今天就说说怎么写好一份物业保安的年终总结。

开头怎么写？

很多人都觉得开头得写得花哨一点，其实不用那么复杂。比如可以简单介绍一下自己的岗位职责，比如负责小区安全巡查、监控设备维护之类的内容。这部分没必要太长，点到为止就行。记得要把自己这一年的工作重点提一下，这样读者能很快明白你的工作方向。不过有时候人们会忽略这一点，直接跳到具体事件描述，结果让读者摸不着头脑。

接着就是主体部分了，这里才是重头戏。建议把这一年做的主要工作分成几个板块，比如日常巡逻、突发事件处理、消防设施检查等等。每个板块都要写得具体一些，别光说做了什么，还要说清楚是怎么做的，用了哪些方法。比如说在日常巡逻时，可以提到自己每天几点开始巡逻，走哪几条路线，发现过什么问题，是如何解决的。当然，有时候写总结的时候，人可能会因为想得太多而写得杂乱无章，比如一会儿写巡逻，一会儿又写消防检查，这样就容易让人搞混。

书写注意事项：

关于数据这一块也不能忽视。物业保安的工作往往离不开数据，像巡逻次数、异常事件数量之类的，最好都列出来。这不仅能让总结显得更有说服力，也能让领导看到你的工作量。不过有时候，人们可能只顾着写文字，忘了把这些关键数字也写进去，这就有点遗憾了。

除了日常工作，也要提一下这一年里的培训经历。比如参加了哪些安全培训课程，学到了什么新技能。这不仅能体现你的专业成长，也能让领导看到你在不断进步。不过有时候人们会漏掉这个部分，觉得培训是额外的事，其实不然，这也是工作的一部分。

小编友情提醒：

关于结尾，可以简单展望一下下一年的工作计划。比如打算加强哪方面的技能，或者希望改进哪些工作流程。但要注意的是，别把话说得太满，毕竟计划赶不上变化。

物业普通员工个人年终工作总结怎么写【篇6】 3950字

xx物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培养，同事的关怀互助，现在的我成长了，工作能力提升了，下面对20xx的个人工作进行总结：

一、基础服务

1、配合春节在园区的值班工作，值班的13天中，让我进一步感受了xx园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及维修情况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。

2、配合公司对8s管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。

3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与xx湖镇高尔夫球会对接的函件等。

4、资料管理：严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。

5、配合园区于11月1日实行的访客证制度，对所有临时出入人员（业主的亲友、施工整改、装修人员等）经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。

二、园区生活服务

1、配合园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。

2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。

3、配合园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动提供血压测量服务；发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。

4、对____年x月至x月的园区生活服务开展情况进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。

展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多不足之处，计划在____年做出如下提升自我的事项：

1、在____年初，因公司的肯定我晋升为部门领班，责任与义务随之而至，但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的集体作用，进一步提升服务品质。

2、及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。