医院收银员2025年工作总结怎么写 【篇1】1150字
一年来,在科长的准确领导下,在同事们的积极支持和鼎力匡助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导一定和同事们的好评、总结起来收成良多。
一、在工作中学习,不断进步自己的业务水平、作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的职员。固然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩仍是不够的,跟着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先把握电脑操纵技术,总能为下面的同道做指导。
二、做好了员工的治理,指导工作,领班固然不算什么年夜领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我老是对他们严格要求,不管是谁,有了违纪,决不姑息将就,恰是由于我能严于律已,年夜胆勇敢治理,在糊口中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都听从我的治理,一年下来,我们的工作得到了领导的一定。
三、公道铺排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必需任何时候都保持优良的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我老是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的标题问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失机机的向领导请示汇报。
通过年终的总结,我有几点感慨其一是要发扬团队精神。由于公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,假如大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员东西备较高的业务素质、对工作的责任感、优良的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句废话。那么如何主动的发扬团队精神呢详细到各个部分,假如你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你附近的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同提高。反之,他人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如斯产生连锁反应的良性轮回。其二是要学会与部分、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部分看似独立,实际上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部分都要打交道。与部分保持联系,听听它们的意见与建议,发现标题问题及时纠正。这样做一来有效的施展了监视职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务职员提出了更高的要求逆水行舟,不进则退。假如想在事业上有所发展,就必须武装自己的头脑,来适应优越劣汰的市场竞争环境。
人生能有几次博,在今后的日子里,我们要化思惟为步履,用自己的勤劳与聪明描绘未来的蓝图。
篇1写作要点189人觉得有用
医院收银员____年工作总结怎么写
年底到了,不少同事都在琢磨总结的事。写总结是个技术活儿,尤其是收银员的工作总结,既要体现专业性,又得展示个人成绩。收银员这份工作看似简单,实则涉及面广,从日常收费到票据管理,再到跟各部门协调,样样都得兼顾。
先说说怎么开头。很多人纠结要不要写背景介绍,其实这要看具体情况。如果你负责的工作有啥新变化,比如今年开始用新的结算系统,那就得提一下。记得去年我们换了个新的收费软件,一开始挺不习惯的,输入速度慢了不少,后来慢慢熟练了,效率就上来了。这个例子可以放到开头部分,既交代了背景,又引出了后续的具体内容。
接着就是写具体工作情况了。这部分得详细一些,最好能列出几个关键点。比如今年收银工作量增加了,单日最高收入达到了多少。另外,还要提到在处理突发情况时的表现,像遇到患者对账单有疑问的时候,你是怎么解决的。有一次有个患者质疑我们的收费明细,我仔细核对后发现确实是我们这边算错了,当时赶紧联系财务部重新核算,最后给患者退了款。这件事让我明白,工作中马虎不得,一个小失误可能就会引发大问题。
还有就是团队合作的部分。收银工作不是一个人的事,很多时候需要和其他部门配合。比如说跟住院处对接退费流程,跟门诊部核对账目,这些都是日常工作的一部分。今年我们在协作方面做得不错,每个月都会开一次碰头会,大家坐下来一起讨论遇到的问题,然后想办法解决。这样的沟通机制让工作效率提高了不少。
除了工作业绩,还得谈谈自己的成长。作为收银员,不仅要做好本职工作,还得不断提升自己。今年我抽空参加了几次业务培训,学了些新技能,像如何快速识别假币之类的。这些小技巧虽然不起眼,但在实际工作中特别有用。记得有一次收钱时,我一眼就看出一张假币,要是没参加那次培训,可能就漏过去了。
最后别忘了写写对未来的展望。虽然总结主要是回顾过去,但对未来的工作方向也得稍微提一下。我觉得明年可以多关注一下智能化设备的应用,比如尝试引入扫码支付,这样既能提升工作效率,也能减少现金管理的风险。希望公司能给我们提供更多学习机会,让我们在专业能力上再上一个台阶。
写总结的时候,一定要注意语言真实,不能太虚。有些人喜欢用些华丽的辞藻,结果反倒显得不实在。还有,数字得准确,别记混了,不然领导看了会觉得你不靠谱。写完后最好自己多读几遍,看看有没有不通顺的地方,有时候赶时间,句子写得有点乱,回头改改就好多了。
医院收银员工作总结怎么写怎么写【篇2】 1550字
医院收银员工作总结怎么写(一)
在紧张忙碌的工作中,一年的时间很快地过去了。在这一年的工作当中,我严格遵照执行领导的要求,按时作息,努力工作,力求在工作上无过失,有进步,出成绩,提效率,以自己良好的工作形象为医院树形象,创效益!在这一年的工作当中,我从以下几个方面提高自己的工作:
1.培养对公司的感情,热爱自己的岗位。
2.坚持严格的作息制度,上班期间不干预工作无关的事情。
3.对待顾客有礼貌,坚持微笑服务。
4.坚持向表现优秀的员工学习,努力提高自己的业务水平。
5.业余时间坚持自学业务知识,坚持时间考察,力求能在其它同行业的做法中吸取经验,为我所用。
一年的时间已经过去,在这一年当中尽管我努力做好自己份内的事情,但还是由于工作经验不足,工作当中仍旧存在着很多的问题。
例如在业务高峰期显得急躁,对自己工作中的问题不能及时反思改正。相信在医院领导的指导下,我一定可以再接再厉,将自己的工作干得更加出色!
医院收银员工作总结怎么写(二)
一年来,在科长的准确领导下,在同事们的积极支持和鼎力匡助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导一定和同事们的好评、总结起来收成良多。
一、在工作中学习,不断进步自己的业务水平、作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的职员。固然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩仍是不够的,跟着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先把握电脑操纵技术,总能为下面的同道做指导。
二、做好了员工的治理,指导工作,领班固然不算什么年夜领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我老是对他们严格要求,不管是谁,有了违纪,决不姑息将就,恰是由于我能严于律已,年夜胆勇敢治理,在糊口中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都听从我的治理,一年下来,我们的工作得到了领导的一定。
三、公道铺排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必需任何时候都保持优良的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我老是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的标题问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失机机的向领导请示汇报。
通过年终的总结,我有几点感慨其一是要发扬团队精神。由于公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,假如大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。
但这一定要建立在每名员东西备较高的业务素质、对工作的责任感、优良的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句废话。
那么如何主动的发扬团队精神呢详细到各个部分,假如你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你附近的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同提高。
反之,他人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如斯产生连锁反应的良性轮回。
要学会与部分、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部分看似独立,实际上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部分都要打交道。
与部分保持联系,听听它们的意见与建议,发现标题问题及时纠正。这样做一来有效的施展了监视职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务职员提出了更高的要求逆水行舟,不进则退。假如想在事业上有所发展,就必须武装自己的头脑,来适应优越劣汰的市场竞争环境。
人生能有几次博,在今后的日子里,我们要化思惟为步履,用自己的勤劳与聪明描绘未来的蓝图。
篇2写作要点263人觉得有用
医院收银员的工作总结怎么写,做这份工作,既要脑子清楚,又要手脚麻利,每天面对各种账单和患者缴费情况,得保证不出岔子。写总结的时候,最重要的是要把自己这段时间干了啥说清楚,不能含糊其辞。
先说说账目这块儿,每个月都要核对好几遍,生怕漏掉哪一笔钱。有时候忙起来,手快点就容易记混,比如把某位患者的费用算错了,回头还得自己掏腰包补上。所以,写总结的时候,这部分内容一定要详实,得让人知道你是怎么一步步检查账目的,遇到问题又是怎么解决的。
还有就是跟同事之间的配合,大家都是一个团队的,收银窗口那边要是有人请假,就得赶紧顶上去。这期间难免会有些突发状况,比如说突然来了大批病人缴费,手忙脚乱之下可能就会有点小差错。写总结的时候,可以稍微提一下这类事情,但别光顾着抱怨,得说说自己是怎么调整心态继续工作的。
书写注意事项:
医院里的收银工作不是孤立的,得跟财务部门保持联系。有时候财务那边催报表催得急,自己这边还没完全整理好,这时候就得多沟通,别闷头自己干。写总结的时候,这部分内容也得体现出来,尤其是沟通的过程,怎么说的,怎么协调的,都得交代明白。
至于具体的数字,像月收入总额、日均接待人数之类的,最好都能列出来。这样不仅能让领导看到你的认真劲儿,也能给以后的工作做个参考。不过,数字这部分千万得谨慎,要是写错了,后果可不小,毕竟这是涉及到钱的事。
大学生医院收银员实践工作总结3000怎么写【篇3】 400字
在紧张忙碌的工作中,一年的时间很快地过去了。在这一年的工作当中,我严格遵照执行领导的要求,按时作息,努力工作,力求在工作上无过失,有进步,出成绩,提效率,以自己良好的工作形象为医院树形象,创效益!在这一年的工作当中,我从以下几个方面提高自己的工作:
1、培养对公司的感情,热爱自己的岗位。
2、坚持严格的作息制度,上班期间不干预工作无关的事情。
3、 对待顾客有礼貌,坚持微笑服务。
4、坚持向表现优秀的员工学习,努力提高自己的业务水平。
5、业余时间坚持自学业务知识,坚持时间考察,力求能在其它同行业的做法中吸取经验,为我所用。
一年的时间已经过去,在这一年当中尽管我努力做好自己份内的事情,但还是由于工作经验不足,工作当中仍旧存在着很多的问题。例如在业务高峰期显得急躁,对自己工作中的问题不能及时反思改正。相信在医院领导的指导下,我一定可以再接再厉,将自己的工作干得更加出色!
医院收银员工作总结
篇3写作要点138人觉得有用
在大学期间找一份实习工作是积累社会经验的好机会,而医院收银员的工作尤其能锻炼人的细心与耐心。刚开始接触这份工作时,心里既兴奋又忐忑,毕竟这是第一次真正意义上进入职场环境。每天需要处理大量的挂号缴费单据,还要确保每一笔账目都准确无误,这不仅考验你的业务能力,还考验心理承受力。
记得有一次因为粗心,把一位患者的收费金额多打了零,当时被主管指出后才意识到自己的疏忽。虽然事后及时改正了错误,但这件事让我深刻体会到工作中细节的重要性。从那之后,每次处理账单前都会反复核对几遍,慢慢地错误率就降下来了。其实这类事情并不少见,尤其是在业务量大的时候,很容易出现类似的小差错。所以养成良好的检查习惯真的很重要。
书写注意事项:
跟同事之间的沟通也很关键。刚开始的时候不太敢主动开口问问题,总觉得怕麻烦别人。后来发现,遇到不懂的地方及时请教反而能更快上手。特别是对于一些特殊情况的处理,比如患者忘记带身份证如何登记之类的问题,同事们给出的经验都非常实用。当然,自己也要学会总结,比如将常见的问题整理成笔记,这样既能帮助自己理清思路,也能在后续的工作中起到参考作用。
至于总结的具体写法,我觉得最重要的是实事求是。不要一味地夸自己干得多好,而是要把重点放在学到的东西上面。比如可以从工作中的难点入手,描述一下自己是如何克服困难的;也可以谈谈通过这次实习对这个行业有了哪些新的认识。不过要注意的是,语言表达要得体,不要显得太浮夸。毕竟,总结的主要目的是为了回顾过去一段时间的学习成果,为以后的职业发展打下基础。
还有就是格式问题,虽然不是特别重要,但也需要注意整洁清晰。可以按照时间顺序来排列内容,这样看起来条理会更加分明。当然,如果觉得按时间线写比较单调的话,也可以尝试换个角度,比如从解决问题的能力提升这个方面着手。
医院收银员工作实践总结怎么写【篇4】 3800字
医院收银员工作总结(一)
在过去的几年里,本人以务实、开拓、进娶创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报如下:
第一、在思想政治方面,努力提高理论修养,一是认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小理论和江总泽-民同志“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观,深入了解“三个代表”的精神实质,并认真学习和贯彻胡-锦-涛____的“八荣八耻”、树立社会主义荣辱观和乡党委、政府提出的各项精神,进而提高自己的政治素质,保证自己在思想上和行为上始终与党委、政府保持一致。深入领会其精神实质,增强了政治敏锐性,增强了实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性,进一步坚定了共-产主义信念,加快了向党组织靠拢的步伐。自觉用理论指导工作。拥护党的领导,遵纪守法,廉洁自律。
本人自觉提高学习积极性,以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”,“只为成功找方法,不为失败找理由”的个人工作信念,成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力,不仅自己能认真学习、深刻领会,而且还利用多种渠道和途径,经常向工作对象作宣传引导工作。在学习中,能联系思想工作实际,努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心,同时增强了深入学习实践科学发展观活动,推进我县农业产业化纵深发展的主人翁责任感。
第二、在学习方面,做学习型职工。一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的能力。在人力资源和社会劳动保障所(合医办)的这几年工作中,我认真学习各项惠农政策,收费政策,法律法规,坚决保证群众的各项优惠能切实得到落实。把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口,做到在学习中提高,以实际需求增强学习的自觉性,不断提高业务理论水平,增强业务处理能力。认真学习中央、全省经济工作会议精神及相关的业务知识,进一步增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。经过一年来的不懈努力,业务理论知识更加全面,业务能力有了进一步的提高。
第三、在服务态度方面,我知道这个工作是与基层群众打交道最多的岗位,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,这个岗位接触到的都是各型各色的群众,每次我都以最热情的心情去接待他们,为他们答疑解惑,遇到这些出口不逊群众,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,因为我们这个岗位是需要与他们好好沟通,让他们知道自己应该交那些费用,应该享受那些优惠政策的最直接的岗位。群众的为难和工作的难处我们都能理解,只要群众能享受到他们该享受的优惠政策,这是我们最大的收获。在工作的这段时间里,虽然发生有群众不理解的时候,也有群众不了解政策、规章制度的时候,但是我们都能做到细心为群众解释,请求他们对我们工作的理解,从来没有发生争吵的现象。
第四、自觉履行岗位工作职责,努力完成本职工作任务。在工作中,注意认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各基层单位工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模范遵守劳动纪律和各项规章制度,按时上下班,从没请假和迟到早退现象,加班加点,从不计较报酬,有奉献精神,在加强机关作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结合作,分工不分家,能主动配合有关部门负责人完成工作,服从领导和组织的安排,有大局意识和全局观念。
对领导交办的每一项工作,能够按时完成任务。在收费工作方面,在收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,能熟练掌握操作规程。首先向领导和同事认真学习,熟悉我们的工作流程,其次认真学习各项政策、各项规章制度,将这些收费标准,收费表格熟记于心,认真做好分类和归档,例如每年新农村合作医疗费用的收取和发放,农村享受低保人员的名单核对汇总和低保金的发放,以及各项惠农政策中各项收费的规章、制度。
第五、在日常生活方面,在单位里大家都喊我一声“老大姐”,作为大姐姐的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们,在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。办公室新来的同志们我带着他们了解我们的各项工作流程,以及帮助他们熟悉各种规章制度,各种涉农资金的群众人员名单的收集、核对和资金的发放,表册的制作和分类、核对上报等。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境,每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生。
我知道,无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排 ,积极配合领导同事的工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。本人决心,在今后的工作中,更加刻苦地学习,加倍努力地工作,力争取得更大的进步,取得更好的成绩。做一名领导放心,群众满意,爱岗敬业的优秀收费员。
医院收银员工作总结(二)
一年来,在科长的准确领导下,在同事们的积极支持和鼎力匡助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导一定和同事们的好评、总结起来收成良多。
一、在工作中学习,不断进步自己的业务水平、作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的职员。固然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩仍是不够的,跟着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先把握电脑操纵技术,总能为下面的同道做指导。
二、做好了员工的治理,指导工作,领班固然不算什么年夜领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我老是对他们严格要求,不管是谁,有了违纪,决不姑息将就,恰是由于我能严于律已,年夜胆勇敢治理,在糊口中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都听从我的治理,一年下来,我们的工作得到了领导的一定。
三、公道铺排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必需任何时候都保持优良的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我老是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的标题问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失机机的向领导请示汇报。
通过年终的总结,我有几点感慨其一是要发扬团队精神。由于公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,假如大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员东西备较高的业务素质、对工作的责任感、优良的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句废话。那么如何主动的发扬团队精神呢详细到各个部分,假如你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你附近的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同提高。反之,他人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如斯产生连锁反应的良性轮回。其二是要学会与部分、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部分看似独立,实际上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部分都要打交道。与部分保持联系,听听它们的意见与建议,发现标题问题及时纠正。这样做一来有效的施展了监视职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务职员提出了更高的要求逆水行舟,不进则退。假如想在事业上有所发展,就必须武装自己的头脑,来适应优越劣汰的市场竞争环境。
人生能有几次博,在今后的日子里,我们要化思惟为步履,用自己的勤劳与聪明描绘未来的蓝图。
医院收银员工作总结(三)
在紧张忙碌的工作中,一年的时间很快地过去了。在这一年的工作当中,我严格遵照执行领导的要求,按时作息,努力工作,力求在工作上无过失,有进步,出成绩,提效率,以自己良好的工作形象为医院树形象,创效益!在这一年的工作当中,我从以下几个方面提高自己的工作:
1、培养对公司的感情,热爱自己的岗位。
2、坚持严格的作息制度,上班期间不干预工作无关的事情。
3、 对待顾客有礼貌,坚持微笑服务。
4、坚持向表现优秀的员工学习,努力提高自己的业务水平。
5、业余时间坚持自学业务知识,坚持时间考察,力求能在其它同行业的做法中吸取经验,为我所用。
一年的时间已经过去,在这一年当中尽管我努力做好自己份内的事情,但还是由于工作经验不足,工作当中仍旧存在着很多的问题。例如在业务高峰期显得急躁,对自己工作中的问题不能及时反思改正。相信在医院领导的指导下,我一定可以再接再厉,将自己的工作干得更加出色!
篇4写作要点136人觉得有用
医院收银员的工作涉及不少细节,总结这类工作的关键在于既要突出重点,又要兼顾全面性。写总结的时候,得先把工作中涉及的主要事务列出来,比如每天处理了多少单子、遇到过哪些特殊情况、解决办法是什么等等。如果能将这些内容分类整理,会显得更有条理。比如,一类是日常事务,另一类是突发状况。对于日常事务,可以详细记录流程和注意事项,这有助于新人快速上手。
有些时候,工作中的经验特别重要。比如收费时如何快速核对金额,确保不出差错。这不仅需要熟练掌握收费标准,还需要对系统操作足够熟悉。这里就需要注意一点,有些收费项目可能因为更新不及时导致金额不对,这就需要定期核对系统版本,发现问题及时反馈给技术部门。要是没留意到这一点,可能会给后续工作带来麻烦。
在总结中,还可以提到一些具体的例子。比如有一次接待了一位情绪激动的患者家属,当时通过耐心沟通,最终妥善解决了问题。这样的事例能反映出个人的职业素养,也能为其他同事提供参考。不过在描述过程中,最好能结合实际情况,不要只是空谈技巧。
书写注意事项:
总结里最好能涵盖一些团队合作的内容。毕竟收银工作不是孤立的,经常需要和其他科室配合。比如财务那边的数据核对,还有后勤部门的支持。要是在这方面出现问题,就会直接影响工作效率。所以,平时多和其他部门保持良好沟通是很重要的。
有时候,写总结容易忽略细节。比如,有些收费票据需要存档备查,这就需要养成良好的习惯,每次处理完业务后都要仔细检查是否归档正确。要是不注意这个环节,日后查找资料会很麻烦。此外,还要记得定期盘点库存备用金,防止出现账实不符的情况。
医院收银员年终个人工作总结怎么写【篇5】 850字
医院收银员年终个人工作总结
____年卫生院门诊部工作总结一年来,在卫生院党委的领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,积极践行群众路线,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,强化“以病人为中心”的服务理念,较好的完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现将主要工作总结如下:
一、科室建设
____年,门诊部采取按章管理的办法,把科室人员的服务态度、在岗在位作为管理的重点,多次开会组织学习,进行教育整顿,通过整顿,平时强调人员在岗在位,现在病人找不到医护人员现象较往年明显减少。在加强管理的同时,强化安全意识,扎实有效的做好了安全防事故的工作,严格落实各项规章制度和操作规程,彻底查找不安全因素、隐患,严格落实应聘、实习人员的审查制度。门诊部全年无一例医疗责任事故或差错事故发生,但是仍然存在一些安全隐患。
二、抓好医德医风建设
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养。
三、加大安全管理力度,保障医疗安全
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位医护人员必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
加强监督管理,保障护理安全为提高护理队伍的整体素质,本着“加强基础护理、注重护理安全”的原则,从基础护理抓起,督促护理人员严格执行操作规范,认真书写护理文书。要求做到语言文明、态度诚恳、解释耐心、服务细心、准确周到、亲切体贴。
四、培养高素质人才,做好科研工作
一个科室医疗质量的高低取决于技术人员素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人员,科室才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。人才队伍的建设,是我们工作的重中之重,只有爱惜人才,重用人才,培养人才,科室的发展才会有出路,我们用战略的眼光,可持医院门诊部工作总结续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。
篇5写作要点168人觉得有用
对于医院收银员来说,年终总结其实是一项需要认真对待的工作。它不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来工作的展望。要写出一份合格的总结,首先要明确总结的目的,这可不是简单的罗列数字和流水账,而是要提炼出工作中的亮点和不足。
先从整理数据开始,像每月的收入情况、结算准确率这些硬指标得搞清楚。记得要把原始记录拿出来反复核对,毕竟数据的真实性和准确性是总结的基础。有时候在翻找资料的时候,可能会因为文件夹堆得太乱而找不到关键信息,这就得花时间重新梳理一遍。在这个过程中,难免会遇到一些小麻烦,像是某个月份的数据突然少了一张单据,这时候就得想办法补救,可能是找同事帮忙回忆,或者是查阅当时的交接记录。
接着就是分析数据了,不仅要看到表面的数字,还要深入挖掘背后的原因。比如为什么某个月的收费差错率突然上升了?是设备出了问题,还是操作人员疏忽?这里就需要结合实际情况去判断。有时候,可能是因为新员工上岗导致的培训不到位,也可能是因为系统更新后出现了兼容性问题。当然,这些问题不是一朝一夕就能解决的,需要制定相应的改进措施,并且持续跟踪效果。
书写注意事项:
别忘了把日常服务中的小细节也纳入总结。比如说患者满意度调查的结果,或者是一些突发状况下的应急处理。有一次,有个病人急着缴费,结果发现钱包忘带了,当时就想着能不能先记账,后来通过核实身份才解决了问题。这样的例子虽然不算大事,但能反映出团队的服务意识和灵活性。
小编友情提醒:
关于未来的规划,可以根据今年的问题点来设定目标。比如提高工作效率、减少差错率之类的。不过要注意的是,目标不能太笼统,得具体到每个月甚至每周都有明确的任务。这样不仅便于执行,也能随时调整方向。
医院收银员个人年终总结怎么写【篇6】 850字
____年卫生院门诊部工作总结一年来,在卫生院党委的领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,积极践行群众路线,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,强化“以病人为中心”的服务理念,较好的完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现将主要工作总结如下:
一、科室建设
____年,门诊部采取按章管理的办法,把科室人员的服务态度、在岗在位作为管理的重点,多次开会组织学习,进行教育整顿,通过整顿,平时强调人员在岗在位,现在病人找不到医护人员现象较往年明显减少。在加强管理的同时,强化安全意识,扎实有效的做好了安全防事故的工作,严格落实各项规章制度和操作规程,彻底查找不安全因素、隐患,严格落实应聘、实习人员的审查制度。门诊部全年无一例医疗责任事故或差错事故发生,但是仍然存在一些安全隐患。
二、抓好医德医风建设
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养。
三、加大安全管理力度,保障医疗安全
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位医护人员必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
加强监督管理,保障护理安全为提高护理队伍的整体素质,本着“加强基础护理、注重护理安全”的原则,从基础护理抓起,督促护理人员严格执行操作规范,认真书写护理文书。要求做到语言文明、态度诚恳、解释耐心、服务细心、准确周到、亲切体贴。
四、培养高素质人才,做好科研工作
一个科室医疗质量的高低取决于技术人员素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人员,科室才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。人才队伍的建设,是我们工作的重中之重,只有爱惜人才,重用人才,培养人才,科室的发展才会有出路,我们用战略的眼光,可持医院门诊部工作总结续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。
篇6写作要点90人觉得有用
医院收银员个人年终总结怎么写,这事说起来挺重要。咱们干收银这一行,每天跟钱打交道,账目清清楚楚是头等大事。年终总结,得把一年的工作好好梳理一遍,既要体现成绩,也得找出不足,好为下一年做打算。
先说成绩,今年咱们医院收银窗口业务量增长了不少,我负责的那部分,全年没有一笔差错。这靠的是平时的细心和责任心。记得有一次,有个患者缴费单据弄错了,我仔细核对后发现是系统出了点问题,及时联系了技术人员处理,避免了一次可能的纠纷。还有一次,一位老人来缴费,腿脚不方便,我就主动上前帮忙,把整个流程都给办好了。这样的事情多了,慢慢就积累了一些经验。
再说不足,我觉得自己的业务知识还不够全面。有时候遇到一些新政策或者新系统的更新,理解起来有点慢,需要花时间去消化。比如上次医院推行电子发票,我一开始对操作流程不太熟悉,后来通过反复练习才掌握了。这让我意识到,学习不能松懈,得不断给自己充电。
接下来就是计划了。新的一年,我想继续提升自己的专业能力,多参加培训,争取把每一项工作都做得更好。另外,我还想加强和同事们的沟通协作,毕竟收银工作不是一个人的事,大家配合得好,效率才能更高。要是有机会的话,我也希望能带带新人,把自己的一些经验分享给他们。
不过,写总结的时候得注意格式,别太随意了。有些人图省事,直接把流水账往上面一抄,这样不行。总结得有点条理,该分块的地方分块,该重点突出的重点突出。比如,把成绩、不足和计划分开写,这样看起来清爽,领导看了也容易抓住重点。
还有一点需要注意,写总结的时候语言得正式点,别太口语化。有些人写着写着就跑题了,扯到别的地方去了,这可不好。写总结最重要的是实事求是,既不能夸大其词,也不能藏着掖着。把自己的真实情况反映出来,这样才能起到总结的作用。
小编友情提醒:
写总结的时候得留心细节。有些人名字写错,数字算错,这些小问题虽然不大,但会影响整体效果。比如有一次,我看到一个同事的总结里,把某个月份的收入写成了去年的数据,结果被领导指出来了。这种事情虽然不常见,但也提醒我们写东西的时候得多检查几遍。
65位用户关注
19位用户关注
89位用户关注
76位用户关注
90位用户关注
68位用户关注
39位用户关注
36位用户关注
22位用户关注
58位用户关注
65位用户关注
55位用户关注
25位用户关注
75位用户关注
45位用户关注
71位用户关注