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2025年银行员个人工作总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-09 热度:93

员个人

2025年银行员个人工作总结怎么写 【篇1】2050字

我国银行众多,在银行工作一年的你写好工作总结了吗?下面是小编搜集整理的2025年银行员个人工作总结,欢迎阅读,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在个人工作总结栏目!

第1篇:建设银行员个人工作总结

转眼进入建行已经满一年了,时间让我对于建行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能。这一年具体的收获

在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:

1、帐户年检。接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。

2、新旧帐户变更。由于系统升级,系统要对所有20XX年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。

3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用。

在思想上,20XX年部里的活动也很多,自己尽了最大能力完成了所有任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的是20XX年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬长处,弥补不足。

第2篇:银行员工年度工作总结

本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的四个月以来,我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,下面就是本人一年来工作的工作总结:

在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护____的决策,拥护____和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。

在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的DCC操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。

我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。

总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。

篇1写作要点170人觉得有用

____年银行员个人工作总结怎么写

作为银行职员,年终总结是每年必不可少的工作内容。这一份总结不仅是对自己工作的回顾,也是对未来规划的重要依据。在撰写总结时,首先要明确总结的目的,是要展示业绩、反映问题还是寻求改进?不同的目的会影响总结的侧重点。

先说业绩部分,这部分需要具体化,不能泛泛而谈。比如,今年累计办理了多少笔业务,其中优质客户的占比是多少,各项指标完成情况如何,这些都是可以直接列出来的数据。当然,数据背后的故事也很重要,比如某些业务的成功推进可能得益于团队协作或是新的工作方法。这里需要注意的是,有些时候在描述过程中可能会无意间遗漏掉一些关键点,这就需要反复检查。

接下来谈谈问题部分,每个银行员工在工作中都会遇到各种各样的挑战,比如客户沟通上的障碍、业务流程中的瓶颈等。这些问题如果能够提前发现并在总结中提出来,有助于管理层及时调整策略。不过在陈述问题的时候,态度要客观,不要一味地抱怨,而是要结合实际情况提出合理的改进建议。有时在整理材料时会发现某些细节没处理好,这就得花时间去核实清楚。

至于未来规划,这是总结中比较重要的部分。可以根据过去一年的经验教训,制定下一年的目标。目标设定要具体可行,比如提高某类业务的市场份额,优化客户服务体验等。有时候在构思这部分内容时,可能会因为思路不清而导致表述不够清晰,这就需要多花些时间梳理逻辑。

除了上述几个主要方面,还有一些小技巧能让总结更加完善。例如,可以适当引用一些专业术语,这样既能体现自身的专业水平,也能让总结看起来更有深度。另外,总结的语言风格应符合银行行业的特点,既要正式又要生动,避免过于枯燥乏味。偶尔也会碰到措辞不当的情况,这时候就需要仔细斟酌每一个词句。

银行柜员个人终工作总结怎么写【篇2】 3400字

银行柜员个人2025年终工作总结

银行柜员个人____年终工作总结

____年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在xx银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况,总结以下:

一、勤奋努力,爱岗敬业。

在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。

随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近xx笔,日均业务量近xx笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。

二、团队协作,共同进步。

银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。

三、强化业务学习,进步本身综合素质。

我积极参加金融业相干各项考试,考取了xx。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉。

固然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。

总而言之,在这一年工作中,我严格遵守xx银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系xx*,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在____年的工作中再接再厉,与xx银行共同成长,谢谢!

银行柜员个人____年终工作总结

时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在xx银行的以“激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的xx之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练,爱岗敬业。

进入xx银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。

刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲,要做就要做得最好。”平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的`金融专业知识与操作基本功。

俗话说“业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了“四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。

离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。

在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。

我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了xx银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

二、团结协作,共同进步。

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。

新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

三、业务全面进取向上。

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。

进入xx五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在xx银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。

篇2写作要点64人觉得有用

银行柜员的工作总结主要是对自己一段时期内工作情况的回顾和梳理。这类总结一般需要结合自身岗位职责,把完成的主要任务、取得的成绩以及存在的不足都详细列出。开头部分可以直接点明自己在这一阶段负责的工作内容,比如日常的现金收付、账户管理、客户接待等具体事项。

在叙述成绩时,可以列举一些关键的数据作为支撑。像累计处理了多少笔业务、服务了多少客户、实现了怎样的业绩增长之类的具体数字,能让总结显得更有说服力。当然,这些数字最好能和既定目标对比一下,突出进步的地方。比如,“今年上半年,我所在的网点存款余额比去年同期增长了近两成,其中我个人贡献的占比达到了三成左右。”

说到不足之处,可以结合实际案例分析原因。比如有一次因为疏忽,把客户的存单金额输错了,虽然及时发现了问题并进行了修正,但还是给客户带来了不便。通过这件事,我深刻认识到细节把控的重要性,之后在工作中特别注意核对每一个环节,确保不出差错。

书写注意事项:

总结里还可以谈一谈自己学到的新技能或改进的工作方法。比如为了提高工作效率,我开始尝试用excel表格整理客户资料,这样不仅节省了时间,还方便后续查询。还有就是加强了对新政策的学习,以便更好地向客户提供咨询服务。

需要注意的是,总结的语言要朴实自然,避免太过夸张的表达。比如,不能说“我一个人就完成了整个团队一半以上的业务量”,这听起来不太真实。比较合适的说法是“我在团队中起到了重要的作用,为整体业绩提升做出了积极贡献”。

至于总结的长度,可以根据实际情况调整。如果工作内容比较复杂,可以适当写得长一些,把每个方面的内容都说清楚。但如果主要是一些常规性的工作,简明扼要地概括一下即可。

小编友情提醒:

写完总结后,最好找同事或者领导帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己觉得没问题的地方,别人可能一眼就能看出漏洞。比如我之前写总结的时候,有个地方把“季度”写成了“月份”,幸好被同事及时指出来,不然就闹笑话了。

银行柜员个人年度工作总结汇报怎么写【篇3】 1650字

____年8月,我满怀着对**银行和金融事业的向往和追求走进了**银行高桥支行,开始释放自己青春的能量,点燃起事业的梦想;不知不觉已近年底,在这短短的四个月中,无论是在工作上,学习上还是在思想上,我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且忙碌的工作,谈不上事业,其实不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜台作为一线岗位,是银行与客户关系的直接枢纽,因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作,因知识不熟悉,技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,摆脱现状,于是积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教,俗话说业精于勤,荒于嬉。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将提高业务,将工作更上一层楼。

作为一名**银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任,由此必须严格地要求自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,掌握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,同时培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处,从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。

众所周知,在高桥支行辖内,望春工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙,接待客流众多,因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作,始终如一地要求自己,在做好自己工作的同时,多帮助同事;当发现问题的时候,虚心地向其他同事请教。对待业务技能,我秉持着三人行必有我师的理念,千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,提高业务知识学习频率,自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口,柜员是直接面对客户的群体,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常提醒自己要坚持做好阳光服务礼仪,耐心细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的赞许,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。牢记善待别人,便是善待自己,换位思考,将心比心,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。时代在不断发展,银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的,然而我们更应怀有危机感,时常告诫自己不能满足现状,虽甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战,将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充**,因为敢闯敢拼,活力四射,因为有太多的梦想和希望!可在我看来,青年的宝贵还在于不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

总结之后,回顾自身存在的问题,一是学习不够,技能不足。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感,且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累之时,有过松弛思想,反映出自身政治素质不高。针对以上问题,今后的努力方向为:一、加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。

富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与**事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创**银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

篇3写作要点159人觉得有用

银行柜员的工作看似平凡,却需要极强的责任心和细致的态度。要想写出一份高质量的年度工作总结,关键在于理清思路,将一年来的成绩、不足以及改进措施清晰地呈现出来。

首先,回顾过去一年的工作情况时,可以从日常业务量入手,比如办理了多少笔存取款业务,处理了多少张支票,帮助客户解决了哪些具体问题。这些具体的数字不仅能让领导直观了解你的工作成果,也能体现你的专业能力。记得在描述过程中融入一些细节,比如遇到过什么特殊情况,是如何妥善解决的。这不仅能增加报告的真实感,还能突出个人的应变能力。

其次,关于工作中存在的不足之处,不必避重就轻。例如,可能在高峰期由于时间紧张导致偶尔漏填单据,或者对某些新政策的理解还不够深入。坦诚地指出这些问题有助于表明态度,同时也为后续改进提供了方向。这里需要注意的是,不要一味地强调客观原因,而忽略了主观努力。比如可以提到自己为此参加过哪些培训,如何通过自学弥补短板。

再者,在提出改进建议时,可以结合自身的实践经验。比如,针对服务效率低下的问题,是否尝试过优化工作流程?有没有借鉴同事的成功做法?另外,随着电子银行业务的发展,柜面业务的压力有所减轻,是否考虑过利用业余时间提升相关技能,以便更好地适应未来的工作需求?

小编友情提醒:

总结部分应当简明扼要。可以概括一下自己的成长经历,表达对未来工作的期待。同时,也可以适当提及团队协作的重要性,毕竟一个人的力量有限,只有大家齐心协力才能共同进步。

写总结的时候,有些地方可能会显得啰嗦,比如重复叙述类似的事情。这时就需要反复检查,删减冗余的部分。还有就是语言表达上,有时候会不小心用错词,比如把“账户”写成“户头”,虽然意思差不多,但还是会影响整体的专业形象。所以,在提交之前最好多读几遍,确保通顺无误。

年终工作总结:银行柜员个人工作总结怎么写【篇4】 3100字

一年多以来,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务以下是小编整理的银行柜员个人工作总结,欢迎大家参阅。

第:银行对公柜员年终工作总结

____年已经过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在*银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况,总结如下:

一、勤奋努力,爱岗敬业。

在担任储蓄工作时,坚持每日营业终了做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气,面对客户的称赞(两学一做学习总结),谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务及规章制度,逐渐成为一名业务熟手。随着业务的发展,窗口的业务攀升,我不断总结经验,提高速度,单月业务量接近*笔,日均业务量近*笔。这迫使我不断提醒自己要认真再认真,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务,并连续数月无差错。

二、团队协作,共同进步。

银行工作需要的是集体合作,一个人的力量是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事互相帮助。与同事交流经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保留地告诉他们。只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。

三、强化业务学习,提高自身综合素质。

我积极参加金融业相关各项考试,考取了**。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习掌握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了不少东西,真的是“三人行,必有我师焉”。虽然各方面取得了进步,但我仍然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断提高。

总而言之,在这一年工作中,我严格遵守*银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事关系融洽,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断提高工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相关考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在____年的工作中再接再厉,与*银行共同成长,谢谢!

第:银行柜员月度工作总结范文

在招行工作过程中, 逐渐地,我也明白了“以客户为中心” ,是一切服务工作的本质要求, 更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求 与客户共生共赢境界的现实要求。

银行就像生活, 偶然发生的小插曲, 客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要 的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工 作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能 碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任, 很多人认为良好的职业操 守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真 正做到“以客户为中心” ,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心” ,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务” ,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确 地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取 客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上 的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务, 这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情, 而从根本上扭转服 务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是 让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被 动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角 度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需 要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同, 要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户 形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可, 比如大堂经理的进门 招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于 vip 客人,则更多的要考虑 如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问 题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过 程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务。

最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技 巧有所提高。

第:银行柜员个人工作总结

____年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健 康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发 工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知 识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作 的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得 到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予 充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的 学习、改进,并不断进步。

现将工作情况总结如下:

首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习招行的各项 操作规程和各种制度文件并及时掌握, 各位同事的敬业与真诚都时刻 感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本 以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调 的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。

在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三 拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意 市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究 从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的 努力来维护好每一位客户。

其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年 中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严 格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在 平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。

对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与 熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧 练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的 业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户 提供方便、快捷、准确的服务。

第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到招行这个大作文家 庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中, 无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴 水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、 相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品 外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通 过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做 好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法 定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的 需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打 动, 招行的服务处处体现着 “客户第一” 的理念。

(本文素材来源于网络,如有侵权,请联系删除。)

篇4写作要点224人觉得有用

年终工作总结对于很多人来说是个头疼的事,尤其是像银行柜员这类需要细致工作的岗位。写总结不是简单地罗列工作内容,而是要体现你的专业能力、解决问题的能力以及对未来工作的规划。

银行柜员的工作日常很琐碎,涉及现金收付、账户管理、客户咨询等。总结时得把这些零散的事情梳理清楚,最好能分类整理,比如按照业务类型分,或者按时间顺序排。记得把那些复杂的问题单独拎出来讲,特别是那些解决起来费劲的事,说说当时是怎么想的,又是怎么处理的。这样不仅能展示你的应对能力,还能让领导看到你的成长。

写总结的时候,数字是很重要的证据。像你今年处理了多少笔业务,金额是多少,遇到过多少次特殊情况,这些具体的数据能让你的总结更有说服力。当然,除了数据,还得有点感性的描述,比如说你服务过的客户里有没有特别难忘的故事,这能让总结不那么干巴。

有时候写总结会遇到瓶颈,不知道该从哪里下笔。其实可以从最近的工作状态入手,聊聊这一年的变化,比如技能提升了没有,工作效率有没有提高。如果工作中有新的挑战,也可以提一下你是怎么克服的。要是有参与过的项目或者活动,也别忘了记下来,哪怕只是个小任务,也可能藏着你的闪光点。

写总结的时候,容易忽略一些细节。比如,有的同事喜欢用大段文字堆砌,结果反而让人看不明白重点在哪里。还有些人喜欢用过于复杂的句子,其实简单直白反而更容易传达信息。另外,字迹工整也很重要,毕竟这是给领导看的东西,潦草的字迹可能会影响第一印象。

总结里还可以谈一下自己的不足之处,不过不要说得太重,就点到为止就行。比如说你觉得自己的沟通技巧还有待加强,或者对某些新政策的理解还不够透彻。这样的自我反思会让领导觉得你是个有上进心的人。同时,对未来的工作也要有个初步的想法,比如希望提升哪方面的技能,或者打算怎么改进现有的工作方式。

写总结的时候,千万别忘了检查一遍,看看有没有错别字,标点符号是不是都用对了。有时候一个小小的疏忽就可能影响整个总结的效果。要是有条件的话,最好能找个同事帮忙看看,他们可能会发现你没注意到的问题。

银行党员个人年终工作总结怎么写【篇5】 900字

一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届三中全会决定等篇章,有效地提高了理论水平和思想政治素质,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。按照办公室分工,我主要职责是负责副市长*同志的秘书工作,组织起草有关领导讲话和综合性文字材料,承办有关会务,搞好相关服务。为做好工作,经常随领导下基层搞调查研究,密切联系实际,注意收集有关资料,积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据,当好参谋助手。*年,协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标,使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展,有力促进我市经济持续健康发展。

三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,积极转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨,把群本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,积极热情为基层和群众办事,恪守为民之志,以实际行动践行“三个代表”,切实为领导分忧,为百姓解难,充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实,任劳任怨,务实高效,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,时时处处以党员标准严格要求自己,自觉维护办公室形象。

一年来,虽然自己在工作上取得了一定成绩,但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。

篇5写作要点132人觉得有用

银行党员个人年终工作总结怎么写

年底到了,不少同事都在为写年终总结发愁,尤其是党员同志,既要体现工作成绩,还得突出政治觉悟。这可不是一件轻松的事,不过咱得好好琢磨琢磨,怎么才能写出一份既专业又让人信服的总结。

写总结之前,先得梳理一下全年的工作,把那些重要项目、完成的任务挨个过一遍。像是参与过的党建活动、负责的业务指标、解决的问题等等,都得记清楚。有时候,光靠记忆可能不太靠谱,建议找个本子或者电子文档,把关键点都记录下来。这样写的时候,就不会漏掉什么重要的事。

接下来就是整理思路了,要把工作分成几个部分去写。比如说党建工作这一块儿,可以写参加的会议次数、组织的活动效果,还有党员学习的情况。业务工作的话,就重点说说完成的任务目标、遇到的困难以及解决方案。要是有特别突出的成绩,一定要详细写出来,最好能附上具体的数据支撑。当然,写这些的时候,得注意条理清晰,别东一句西一句的,让人看得云里雾里的。

写总结的时候,千万别只顾着说自己干了多少活,得结合实际情况。比如,工作中有没有跟同事配合不到位的地方,有没有因为沟通不畅导致进度受影响之类的。这些问题提出来,不是为了找借口,而是为了让大家看到改进的空间。毕竟,总结,不仅仅是展示成果,也是反思不足的机会。

书写注意事项:

写总结的时候,语言得正式一点,但也不要太死板。可以用一些行业内的专业术语,显得比较专业,但也要避免堆砌太多难懂的词。有些时候,稍微口语化一点反而能让读者更容易接受。不过要注意的是,口语化归口语化,别写得太随意,毕竟这是份工作材料。

有时候,写总结会碰到一个情况,就是不知道该怎么开头。其实开头这部分不用太复杂,简单介绍一下基本情况就好,比如今年是某某年,自己主要负责哪些工作之类的。接着再逐步展开具体内容,这样结构会更清楚。

2025年银行党员个人工作总结怎么写【篇6】 3350字

2025年银行党员个人工作总结

一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。

一、在德的方面:

继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与____保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面:

熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。

一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

__年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。

本人注重理论联系实际,加强调查研究。一年来,下基层50多次,30多天。在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。

《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出:“首先,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文,分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因,提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。

三、在勤的方面:

本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

四、在绩的方面:

本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

在外汇管理方面,__年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持___外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。

五、在廉的方面:

1、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同____保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。

2、在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。

3、严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

4、密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。

5、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

总的来说,一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

篇6写作要点26人觉得有用

写总结,说起来简单,做起来其实挺复杂的。尤其是对于银行里的党员同志来说,既要体现工作成绩,还得突出思想觉悟,还得符合单位的要求,这可不是一件轻松的事。

先说说准备工作吧。有些人拿到任务就急着动手,结果写出来的总结东拼西凑,毫无重点。其实,总结前得先把这一年的工作梳理一遍,看看自己都干了什么。比如业务指标完成情况、客户满意度提升幅度之类的,这些具体数字很重要。要是记不太清,可以翻翻工作记录本,或者问问同事帮忙回忆一下。不过千万别光盯着自己的功劳看,也要提提遇到的问题,不然显得不够诚实。

写的时候,要注意分块儿。每个部分最好有个小标题,这样看起来条理清晰。比如“思想政治建设”这部分,可以写写参加了哪些培训、学习了什么文件,有没有组织讨论会之类的。要是能结合实际谈点体会更好,但别太矫情,装得太认真反而让人觉得假。另外,“业务发展”这部分就该聊聊具体的业绩了,像贷款发放额增长了多少百分比,不良率下降了多少之类,最好用数据说话,这样更有说服力。

总结里头适当加点专业术语会显得很专业。比如说“风险防控机制进一步完善”,这听起来就比“我们管好了钱袋子”高级得多。不过用词要谨慎,别滥用那些晦涩难懂的词儿,否则别人看不懂,反而适得其反。

写总结的时候也容易出些小问题。比如有的同志喜欢用一些大而空的话,像“积极发挥先锋模范作用”这样的句子,听着倒是挺振奋人心,但实际上没啥实际内容。还有人喜欢堆砌形容词,什么“卓有成效”“显著提高”之类的,虽然没错,但总觉得少了点真实感。

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