2025年上半年单位工作总结怎么写 【篇1】3200字
201x年即将过去,回顾一年來的工作,感慨万千,感谢公司领导及各部门的大力支持与配合,人事部基本完成了预期的工作,具体工作
一、建立健全各项规章制度,强化管理
公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。先后制定了:《xx工作守则》;《xx安全制度》;《xx房务部工作制度》;《xx餐饮部工作制度》;《xx中厨房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx财务部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墙悬挂。开业后,结合实际工作情况,制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是,在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《xx各部门的工作运营手册》;三是,加强内部管理,提高执行力,通过完善xx员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了会议纪要制度。
二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设
1、在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘,先后在58同城、赶集网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘217人,录用85人,在职41人;流失率52%。
2、不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。特别是xx年11月客房开展了铺床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。
三、提高员工消防意识,积极组织培训及演练
为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下, xx年9月23日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警事件的应变能力和组织能力。
四、丰富员工业余生活,增强公司的凝聚力,齐心协力开展全员销售活动
为进一步丰富员工文化生活,公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于xx年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12月份举办了趣味运动会,通过组织各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地为公司创造效益,并加深公司企业内涵。
为了加大促销力度,公司开业后,大小节日能及时推出的各类优惠促销活动,并组织各部门员工,进行外出宣传,对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动,共发出促销彩页达上千份,特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。
一、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。
本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。
二、员工培训力度不够
俗话说: “玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果。
三、员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多等。
针对上述这些问题, xx年人事部将从以下几个方面着手工作
一、完善制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化, xx年将制订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
在201x年中,每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习,另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。
三、协助各部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作,协助处理事件处理。xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
四、关心广大员工生活,努力建立健康向上的文化生活
关心员工生活,注意工作方法,是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活,进一步改善员工用餐,充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信在总经理的正确领导下,人事部将克服过去的一年里工作的不足,再接再厉,迎接新的挑战!
xx局节能减排工作在区委、区政府和区节能减排工作领导小组的正确领导和指导下,坚持以科学发展观为指导,把节能减排工作作为一项重要工作,强化措施、狠抓落实,较好地完成了各项工作任务。
事业单位工作人员年度考核登记表个人总结怎样写?在各级领导和同志们的帮助支持下,我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚持高标准、严要求,立足基层、磨炼意志,扎扎实实做事、干干净净为人...
今年8月,我很荣幸的成为了常熟市事业单位人员中的一员,开始了自己人生的新征程。这既是一个机遇,也是一个挑战。在____年9月25日到9月29日,我参加了市人事局组织的为期五天的新录用事业单位人员岗前培训。
一年来,在处领导及科室领导的关怀支持下,在其他同志的配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,对照既定的工作计划和量化考核细则,积极主动,强化落实,顺利地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。
任公司在江西分公司文明委的正确领导下,创建文明单位工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的职工队伍为目标;以打基础、强素质、树形象为重点,按照“重在建设、贵...
篇一xx年,本人坚持以邓小平理论,三个代表和十八大重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习党的十八大和十八届三中、四中全会报告,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。
xx年度创建“平安单位”半年工作总结半年来,我单位创建“平安单位”工作在县综治委、xx镇综治委的领导下,在全体职工的共同努力下,做到了认识到位,领导到位,责任到位,措施到位,采取有力措施,使创建“平安单位”工作取得一定的成效...
篇1写作要点162人觉得有用
写总结这事,说起来简单,做起来可不容易。尤其是单位里的总结,既要讲成绩,也要谈问题,还得展望未来,这就更复杂了。很多人一提写总结就头疼,觉得无从下手,其实总结,关键是要理清思路,把该说的都说清楚。
开头怎么写?
得先把背景交代一下,比如今年上半年单位做了哪些事,遇到了什么情况,这些基本情况一定要摆出来。比如,我们单位上半年搞了不少活动,有培训、有调研,还组织了几次大型会议,这些都是实打实的成绩。不过这里头有些细节可能需要补充,像是培训的具体人数,调研覆盖了多少区域,这些数字最好能具体点,这样显得真实可信。
接下来就是重点了,要把取得的成绩详细罗列出来。成绩这部分,除了列举成果,还要分析一下为什么能取得这样的成绩,这里面肯定有原因的。比如,这次调研之所以能顺利完成,是因为前期准备充分,大家分工明确,再加上领导重视,这才有了好的结果。不过有时候写的时候容易忽略一些小环节,比如参与人员的名字,如果能加上去,会让整个叙述更完整。
然后就是问题部分了,没有哪个单位能一直顺风顺水,总会有各种各样的问题冒出来。上半年咱们单位也遇到了一些挑战,比如项目推进速度慢、部门间沟通不畅等问题。这些问题不能藏着掖着,得坦诚面对,不然总结就失去了意义。当然,解决问题的办法也不能少,可以参考其他单位的经验,也可以结合自身实际情况想办法。
最后就是计划部分了,总结不是为了总结而总结,而是为了让以后的工作做得更好。针对上半年存在的问题,下半年咱们得提前做好规划。比如,针对项目推进慢的问题,可以优化流程,加强监督;对于部门间沟通不畅的情况,可以定期开协调会,促进交流。这些措施要是能落到实处,相信下半年的工作会更有成效。
运输单位上半年工作总结怎么写【篇2】 2400字
____年,我公司在各政府领导的正确指导和关怀下,在公司总经理的坚强领导和有力支持下,认真落实科学的发展观,围绕着“安全发展、节约发展和优质服务”三条主线,竭尽全力,优质、高效、圆满的完成了各项运输任务。
____年,公司在市场竞争日趋激烈,交通形势严峻,交通环境极为复杂、出车任务繁忙、行车任务艰巨,新司机多,技术底子相对低的情况下,克服重重困难,最终确保上半年无安全事故。保证了国家财产和人民生命的安全,维护了企业利益和形象,为社会的和谐和稳定做出了我公司应有的贡献。
在应对一切突发事件用车中,我公司全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜,精心组织,火速行动,及时满足各企业单位运输要求,都能高水平的完成任务,没有点滴失误。
运输队严格遵守配载规程,运输规程及车辆管理,检查落实到位,严格按规程办事、层层严格把关,措施得力,管理到位,我公司上半年运输事故为零。
现将____年上半年工作总结
一、交通安全方面。
安全工作是我公司重中之重的工作,可以说:没有安全就没有一切,丧失安全就会丧失一切,一百减一等于零。我们全年自始自终狠抓安全管理,时时事事严加防范,确保万无一失。
⑴车队领导为了车队的安全,成年累月忙碌工作,没有节假日,没有星期天,以身作则、率先垂范、靠前管理、精心指挥,妥善安排车辆,合理安排出车人员,认真解决司机的后顾之忧,使司机出车愉快,行车平安。
⑵我公司人员都牢固树立了安全行车意识,把安全熔化在血液中,落实在行车上,出车前都能自觉检查和保养车辆,确保车辆完好;运输途中,都能自觉依法行车,遵章行车,保证行车安全,确保安全行车已成为全体司机的出发点和落脚点。由于司机牢固树立了安全行车理念,确保了我公司长治久安和再铸辉煌。
⑶为了安全,我公司全年狠抓安全教育和安全管理。都要定时召开全队安全例会,全面总结安全工作,为以后的安全提出具体要求。除此之外,我公司对车辆都要定期进行安全大检查,消除事故隐患,促进安全工作,发现问题及时改进。为了安全,我公司开展了长期的安全竞赛活动,好的要表扬,超速罚款要曝光。经常不断的组织职工观看事故警示录象,分析事故原因,吸取血的教训,敲响安全警钟。为了安全,我公司还多次进行职工安全培训和技术比武,充实完善了安全制度和考核奖惩办法。由于我公司严格管理确保了全队上半年交通安全无事故。
二、消防工作方面。
消防工作也是我公司重中之重的工作,预防火灾,刻不容缓,消防责任重于泰山。我公司高度重视,严加防范,时时事事严格把关。门卫要坚守工作岗位,严禁外单位人员和车辆进入公司停车场,严禁易燃易爆物品带入停车场。不符合消防安全标准的车辆严禁进入停车场,消防通道要畅通,停车场一切设施要齐全有效。所有车辆要按位停车,地面要干净整洁。我公司消防机构健全有力,消防制度齐全有效,消防预案组织落实到位,并进行了消防知识的学习和竞赛活动,由于严格消防管理,我公司多年来消防事故为零。
三、车辆的管理方面。
⑴公司出车归来的车辆,必须按时归队,必须按车位停车,严禁在外乱停乱放。
⑵无论什么时间,完成运输装卸任务回来的车辆,都要在公司停车场内停放。严禁私自在家或在外停放。一旦发现,严格处理,造成后果自己负责。
⑶每天门卫要把停车场所有车辆统计清楚,并把长途在外的车辆统计清楚,每天都要把所登记的情况向队长如实汇报。
⑷在外长途的车辆,要把车保管好、货物照看好,车辆的安全情况定时要打电话向队里汇报。
⑸严禁私自跑车,严禁私自绕道办私事,一旦发现,严格处理,造成后果要自己负责。
⑹因自己的原因造成车辆的早期损坏和丢失,自己要完全负责,还要对其进行严格处理。
由于我公司严格的车辆管理,确保了车辆的安全,取得了良好的效果。
四、车辆保养管理方面。
____年,我公司全体人员每天都能认真的检查和保养车辆、不怕辛苦、尽心尽责、爱车如命、相互竞争,确保了车况良好,确保了车容车貌良好,延长了车辆的使用寿命,满足了个企业单位装卸运输的用车需求。
五、全面加强管理,严格控制费用支出。
全面做好节能降耗工作,是当代形势所迫,是企业发展所需,也是我公司责任所在,为了严格控制费用支出,我公司开拓创新,严格管理,采取了以下重要措施
⑴实行了全年费用落实到车,节约责任落实到人,提高自我约束能力。为了严格把关,我公司每台车的费用情况天天有考核,月月有核算,年底总核算,对一年节约的同志要以资鼓励。对无原因超出的驾驶员要按规定进行处罚。
⑵造成车辆设施的早期损坏和丢失,轮胎的早期损坏和丢失,自己要负责。
⑶在外长途运输的车辆需要修理,必须向队领导请示汇报,属于自然磨损的修理,要经领导同意后才能进行修理。所修项目的发票,经领导签字后方能去财务处报销。如因自己检查不到位,保养不到位,属于非自然的机件早期损坏的修理,要追究原因,一切后果自己负责。
⑷为了节约,我公司严格车辆管理,做到确保万无一失。全队全年杜绝了其它的一切事故的发生。没有因保养不当和操作不当造成的机械事故,没有因作业不当造成的人身事故。消灭了一切交通事故,大大减少了修理费、配件费和事故费的支出,为我公司全年做好节约工作奠定了坚实的基础。
⑸严格控制修理费的支出,因自己原因造成的车辆修理,所需费用由自己负责。一切正常的修理必须认真履行修车的程序和手续,方能去修理厂修车。在修理的过程中,修理人员精心的修理,严格把关,对所修机件要以修为主,能修的就修,不能修好的才进行更换。要在确保安全行车的情况下,尽量延长机件的使用年限。
六、端正工作态度,提升优质服务水平。
搞好优质服务是我公司的天职,能否优质服务事关企业的素质形象。我公司严格管理,确保优质服务,并不断提升优质服务水平。
1、____年随着企业做大做强,各企业单位装卸运输车辆需求日益增加,随时都有用车的可能,但我公司领导都是科学调配、精心指挥、千方百计满足了领导所有用车需求,保证了各企业单位的及时用车。
篇2写作要点250人觉得有用
运输单位的半年总结得好好琢磨下,这可不是随便写写就行的。头一桩,得弄清楚总结的目的,是为了给上级汇报工作情况,还是为了内部反思和改进。要是目的不明确,写出来的东西就会东拼西凑,没个重点。
先说材料准备,不能光凭脑子想,得把上半年的工作记录翻出来,尤其是那些重要会议纪要、任务完成情况啥的。像什么货运量完成了多少,线路运行有没有超时,客户投诉处理得咋样,这些都是关键数据。如果手头没有这些具体数字,写出来的总结就空洞得很,像是无根之水。
接着就是整理思路了,先把大方向捋顺,比如安全运营、服务质量、成本控制这几个方面。每个方面都要有具体的例子支撑,别光喊口号。比如说安全运营这一块,可以提到某次紧急预案的成功实施,或者是安全隐患排查后采取的具体措施。但这里有个小问题,有些同事可能记不太清细节,这就需要提前多沟通,不然写起来会显得底气不足。
再来说说写作风格,既要正式又要接地气。正式的意思是得用专业术语,像“货损率”、“准点率”这样的词得用上;接地气的意思是别堆砌太多难懂的大词,让人看了云里雾里。比如说写到服务质量提升的时候,可以具体描述一下接到客户表扬信的数量增加了多少,而不是泛泛地说服务质量提高了。
还有就是时间分配的问题,上半年的时间跨度不小,不能平均用力,得突出重点。像一季度的重点可能是春运保障,二季度的重点可能是应对高温天气。如果把每个时间段的工作都平铺直叙,就显得啰嗦了。不过有时候写作者可能会不小心漏掉重要的时间节点,导致前后逻辑有点乱,这种情况得反复检查几遍。
最后一点,总结不是单纯地罗列数据,还得有分析和建议。比如通过数据分析发现某条线路的货损率偏高,就得深入挖原因,是装卸环节出了问题,还是运输途中管理不到位。然后针对这些问题提出改进建议,比如加强培训或者优化流程。这里有个小疏忽,有时候提出的建议可能比较笼统,缺乏可操作性,这就需要多和一线员工交流,听听他们的想法。
写总结的时候,脑子里得时刻想着目标受众是谁。如果是给上级看的,得突出成绩和亮点;如果是给同事看的,可以多分享一些实用的经验。
机关单位2025上半年总结怎么写【篇3】 1300字
自年初以来,服务中心在局分党组的领导下,在局有关部门的指导、帮助下,紧紧围绕局中心工作和服务中心目标任务,牢固树立服务观念,强化服务意识,努力工作,锐意进取,园满完成了各项工作任务,主要有以下几个方面:
一、较好地完成了两处出租房屋的的管理及房租收缴工作。经常性地对两处房屋进行巡视,及时了解掌握承租方在经营中的困难和问题,做好服务协调工作。上半年重新续定了庐江路门面房出租合同,合同租金比上一租期提高20%,解决了对方反映的楼顶滴水及主下水道不畅等问题。同时配合城市拆违,做好承租方思想工作,使其主动拆除了正在使用的后堂操作间违章建筑。与合肥市热力公司联系,对科技咨询大楼暖气管道先天设计不合理的问题,进行了管道改造,解决了承租方在使用中的难题。通过我们及时周到的服务,融洽了与承租方的关系,目前两个承租单位均能及时交纳房租,上半年房租收缴率100%。
二、注重自身建设,完善各项制度。3月份,对服务中心法人证书及事业单位代码证书进行了年审;4月份重新制定了财务管理制度,调整了财务人员。在财务管理上,严格执行省物价局有关规定及服务中心财务管理制度,严格财务审批权限。所有收入依法纳税,上半年共纳税约3万元。按照省物价局有关规定,严格中心日常管理,严格考勤制度、请销假制度、收发文登记制度等。
三、完成了对局机关及局属单位的各项后期服务保障工作。元月份,服务中心从房租收入中给全局159名职工每人发春节福利费500元;做好了机关供给人员上半年每人每月100元福利费的经费保障;配合局办公室为全局职工定制了生日蛋糕;5月份为全局90名零星住户每人发物业费180元。在去年工作的基础上,今年上半年继续抓好职工住房土地证的办理,先后为芜湖路43号、二里河、宁国新村、光明新村、安庆路178号等5个座落的33名职工办理了住房土地证。
在九溪江南商品房团购活动中,服务中心完成了局合作建房小组赋予的各项联系及服务工作。与省直公积金管理中心联系上门服务,为我局20多名公积金贷款的购房户办理了公积金货款。
配合局办公室较好地完成了机关聘用人员及“*”人员的管理工作。为聘用人员办理了养老、医疗和失业保险,一月一申报,做到及时、准确。每月按时向劳动部门申报“*”人员工资,每月及时为“*”人员交纳工伤保险。
开展维修服务。在服务中心现有人力条件下,为全局做好了力所能及的维修服务。今年*月份,在认证中心申请“双优文明单位”期间,夏海龙同志承担了认证中心办室及楼道墙面的粉刷任务,既保证了工程质量,又为认证中心节约了经费。在平时的工作中,不论是单位的事还是职工家里的事,也不论是“分内”还是“分外”,只要是我们能办到的(无费开支),我们都乐于接受,愿意帮忙,并安排人员予以解决。上半年共累计为全局提供维修服务100余次。
四、下半年工作重点。继续做好出租房屋管理工作,确保房租收缴率100%。对大众巷5号楼的外单位住户开展物业收费并签订收费协议。适时与省财政厅有关部门联系,了解有关政策,做好职工住房补贴的申报工作。继续开展维修服务,重点为局机关及局属单位正常办公提供好保障。随时做好局领导及局合作建房小组交办的各项任务。
篇3写作要点108人觉得有用
机关单位____上半年总结怎么写
写总结这事,说难也不难,说简单,有些人还老是抓不住重点。总结,不是流水账,也不是记流水账式的记录,它得有点专业味儿。比如说开头,别一上来就啥都写,得先把工作目标摆出来,不然给人感觉像是没头绪似的。目标,最好是年初定下的那些,这样显得有依据。
接着就是具体工作了。这部分得有点条理,不能东一句西一句的。每个项目都得有个大概的描述,像是做了什么、怎么做的,还有结果如何。如果能用数字说话就更好了,比如完成了多少任务,解决了多少问题,这样看起来更有说服力。不过有时候写的时候会不小心把“项目”写成“项目部”,这事也挺常见的,但只要不影响理解就行。
总结里头最好带上点亮点。所谓的亮点,就是那些特别突出的成绩或者创新的地方。要是单位在这半年里搞了个新政策,效果不错,那肯定得提一下。这就像写文章一样,总得有点闪光点才能吸引人。但这里头可能会出现一点小问题,比如把“亮点”写成“光点”,虽然不明显,但细心的人可能就会注意到。
结尾怎么写?
别太啰嗦,简单概括下就好。可以提提下一步打算,或者对接下来工作的展望。这就好比一个人跑完一段路,停下来喘口气,想想接下来怎么走。不过有时候写总结的人可能会把“展望”写成“远望”,这可能是习惯问题,但只要大意没错就好。
书写注意事项:
总结里的语言得符合机关单位的风格。别整得太随意,也别太晦涩。既然是给领导看的,就得让人家看得懂,还得觉得你这人靠谱。这就需要平时多积累些专业术语,但也不能滥用,不然显得装腔作势。比如“协同推进”“高效落实”这样的词,用得恰到好处就行,可别一不小心把“协同”写成“协通”,虽然意思差不多,但总归不妥当。
小编友情提醒:
写总结的时候得注意细节。比如时间、地点、人物这些基本信息,千万别搞错了。有时候因为忙或者其他原因,可能会把日期写错,或者把名字拼错,这种小问题虽然不起眼,但会影响总结的整体质量。
县审计划局上半年关于开展文明单位创建活动的总结怎么写【篇4】 1600字
标题:县审计局上半年关于开展文明单位创建活动的总结
县审计局200x年上半年
关于开展文明单位创建活动的总结
根据x文明办〔200x〕x号《文明行业、文明单位、文明村镇创建标准和要求》的通知要求,结合本局的实际情况,认真开展了此项活动,并取得了较好的成效,现将创建工作的有关情况汇报
一、上半年创建工作。
(一)周密计划,认真准备,保证“创建”活动的有序开展。
根据x文明办〔200x〕x号《文明行业、文明单位、文明村镇创建标准和要求》,我们能认真做好各项准备工作。此次活动一开始,局领导班子十分重视,召开专门会议,统一大家的思想,通过学习领导讲话以及有关文件精神,使得大家对文明单位创建工作的指导思想、目标任务、意义有了清醒的认识,从而营造起积极参与强烈氛围。局机关绝大多数同志对“文明行业、文明单位创建活动”思想上重视,认识上统一,能把此项活动作为加强党的建设,全面提高本身素质,促进经济发展的大事摆上重要位置,为加强对这一工作的领导,局成立了“文明行业、文明单位创建工作”活动领导小组,明确专人负责,并妥善安排好局里的工作,保证全员参加这一活动。还下发了《xx县审计局关于200x年创建文明行业、文明单位的实施意见》,使创建工作做到有章可循。
(二)围绕提高整体素质,立足思想政治教育,切实提高机关工作水平。
1、强化教育,抓好机关干部的政治思想学习
今年上半年,我们注重在抓好理论武装,推进理论学习不断向纵向发展,全面提高了机关干部的政治思想素质。
年初,在全体党员干部中开展了“弘扬三种精神,大兴学习之风,推动跻身百强”学习教育活动。在学习教育活动中,我们采取学习、讲座、讨论交流等多种形式,认真开展学教活动。还组织党员干部认真查找自身差距和不足,增强了践行“三个代表”、弘扬“xx精神”、推动跻身百强的责任感;通过学教活动,广大党员干部在思想上得到了“升华”,政治上得到了“洗礼”,业务上得到了“充电”,本领上得到了“扩能”。
局机关还制订了月未一个周的周五、周六学习制度,组织机关干部先后学习邓小平理论和江____“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届三中全会精神,形成理论学习的浓厚氛围,围绕“三优”、“三满意”,配套开展坚持“两个务必”、学习“三个代表”,争做“四个模范”主题教育活动,联系思想实际,讲求学习效果;把学习贯彻十六大和十六届三中全会精神作为全年的重要政治任务,把全体党员干部思想统一到十六大和十六届三中全会精神上来,同时认真组织学习《____关于加强和改进党的作风建设的决定》的有关精神,根据“八个坚持、八个反对”的要求,抓了重点整改,做到有计划、有步骤地解决机关党员干部思想上、作风上存在的突出问题;学习贯彻《公民道德建设实施纲要》,做到三个结合:学习《纲要》与学习“三个代表”重要思想相结合;学习《纲要》与思想政治工作相结合;学习《纲要》与作风建设相结合。从自身做起,提高了机关干部的整体素质;进行电视辅导、警示教育、预防职务犯罪、普法教育等活动。强化学习管理,抓好考勤点名;加强检查督促,确保学习内容、人员、效果的落实。
2、明确职责,健全局机关各项规章制度人人参与规章制度的制订,人人落实执行规章制度。在全机关营造“奋发向上、文明高效、争创一流”的良好氛围,使机关干部确立“人人都是投资环境、个个争当文明公仆、时时保持良好形象、处处体现群众观点、事事讲求优质高效”的观念,以群众满意、基层满意、领导满意为重点,在提高服务质量上下功夫,进一步增强服务意识和工作主动性,落实“首问责任制”和政务公开、公示承诺制度。进一步落实责任,抓好环境卫生。实行卫生区责任包干,定期不定期进行检查、考核、登记,经常保持环境卫生的整洁,保持良好的内部秩序,坚持开展健康教育。全局同志做到举止端庄,语言文明,礼貌待人,时时处处展现了机关干部应有的良好形象和精神风貌。机关作风有了较大转变,服务大局、服务经济的品位也有了新的提升,为创建文明机关注入了新的
篇4写作要点69人觉得有用
县审计划局上半年关于开展文明单位创建活动的总结怎么写
今年上半年,县审计划局围绕文明单位创建的目标,做了不少工作。一开始的时候,局里的领导就提出要把这项工作当作重点任务来抓,这让大家都有了明确的方向。大家按照这个方向,从几个方面入手,逐步推进。
首先是组织建设方面,我们成立了专门的工作小组,由几位经验丰富的同志牵头负责。这几位同志平时在工作中表现不错,有较强的协调能力。他们把整个工作流程梳理得比较清晰,也制定了一些具体的措施。当然,在这个过程中,也有个别地方需要调整,比如最初设想的一些方案不太符合实际情况,后来经过讨论才重新修订。
其次是宣传引导方面,我们通过内部会议、简报等形式,向全体职工传达了文明单位创建的重要意义。在这个环节里,有些内容可能说得还不够透彻,导致部分同事对某些细节理解得不是很到位。不过大家都很配合,积极参加各项活动,这也让我们看到了团队的凝聚力。
接下来是具体实施阶段,包括环境卫生整治、志愿服务活动等内容。在环境卫生整治方面,我们采取了分区包干的方式,每个部门负责一块区域的清洁工作。刚开始的时候,由于分工不完全合理,出现了几个区域清理效果不佳的情况。后来经过调整,明确了责任到人,问题才得到解决。至于志愿服务活动,我们组织了几次公益活动,比如去社区帮忙打扫卫生、慰问孤寡老人等。这些活动得到了群众的好评,也让我们的职工感受到了参与社会服务的乐趣。
另外还有制度建设这一块儿,我们结合实际,完善了一些规章制度。比如制定了考勤管理办法,加强了日常管理;还出台了奖励机制,鼓励大家积极参与各类竞赛和评比活动。这些制度的出台,为后续工作的顺利开展奠定了基础。
2025年机关单位局长上半年工作总结怎么写【篇5】 5750字
xx年我局在市委、市政府的正确领导下,在自治区地震局的业务指导下,认真贯彻执行《______防震减灾法》,通过全市地震战线广大干部、职工的辛勤工作,共同努力,较好地完成了我市防震减灾各项工作任务,取得了一定的成绩,现总结如下:
一、面对严峻的地震形势,加强监测预报基础建设
xx年,呼市--包头--晋冀蒙交界地区被列为全区地震值得注意地区,存在发生5-6级地震的可能。面对这种形势,市委、市政府领导高度重视我市及周边地区震情的发展,紧紧围绕震情部署和开展工作,有力地推动促进了我市地震监测预报体系的建设和发展。
(一)坚持数据报送与震情会商制度
按照自治区地震局要求,我们对所有的手段都要进行网上报送。每周一、四报日均值,每月报送逐时值月报,确保资料的连续可靠。根据震情形势要求,增加了各种监测手段的观测次数,加大了群测群防的工作力度,加强了对宏观测报网点的管理。
在震情会商方面,我们充分利用现有测震预报台网开展测震预报工作,坚持24小时震情值班;坚持周会商、月会商震情分析制度,按时提交年中、年度地震会商报告,并在年度会商报告的评比中取得了较好的成绩,监测预报水平逐步提高。
(二)切实做好短临跟踪工作,认真做好异常的落实分析
根据自治区短临跟踪工作的精神,由我局牵头、乌兰察布市、包头市、鄂尔多斯市地震局、呼和浩特、宝昌、集宁、清水河、包头、东胜、百灵庙、和林格尔地震台组成晋冀蒙交界区短临跟踪组,并共同制定了呼和浩特——晋冀蒙联防协作区地震短临跟踪实施方案。在短临预报决策过程中,及时掌握地震活动图像的细微变化,发现、落实、收集和分析各类地震前兆信息。充分利用现代化通讯工具,加强信息交流。在短临跟踪期间,实行各种异常监视责任制,宏观现象定时报送制,必要时派人到现场核实,将核实意见迅速上报自治区地震局分析预报中心。10月底,由我区牵头组织召开了内蒙古中部盟市、地区短临跟踪会商会,对近个时期短临跟踪情况进行了分析会商,确定了下阶段工作任务和目标。
在短临跟踪期间,实行各种异常监视责任制,宏观现象定时报送制,必要时派人到现场核实,将核实意见迅速上报自治区地震局。一年来,我局对xx年8月18日玉泉区小黑河镇大库伦村鱼池半个月出现鱼类大量死亡的现象及时的进行了调查、核实,并迅速形成报告上报自治区地震局。做到了异常一起,核实一起,决不遗漏任何一点有预报价值的地震前兆信息。
二、坚持走综合防御的道路,推动防震减灾工作的进展
地震综合防御工作是一项涉及全社会的系统工程,今年我局按照自治区地震局的工作部署,结合我市实际情况,做了大量的工作,有力地推动了全市综合防御工作的进程。
(一)完善地震应急预案,提高快速救灾反应能力
为了保证我市破坏性地震发生后,地震应急工作快速高效有序地进行,最大限度的减轻地震灾害损失。我们按照市政府的要求,明确了根椐破坏性地震的不同等级采取的相应措施,增加了应急预案的可操作性。xx年重点做了以下几项工作。一是依椐《呼和浩特市突发公共事件总体应急预案》、《呼和浩特市自然灾害应急预案》、《内蒙古自治区地震应急预案》,并参考其他一些地区的地震应急预案,重新修订了《呼和浩特市地震应急预案》,各旗县区、各相关部门和单位也重新修订了本地区、本部门、本单位的地震应急预案,从而将地震应急工作纳入到全区和全市应急联动反应体系中。二是认真贯彻落实中国地震局和自治区地震局对基层应急管理工作及加强市县地震应急救援工作的指示和意见,结合本地区实际,制定了近期和长远目标以及具体实施计划。三是对地震应急设备进行了检修和相应的软件升级,从而为震后地震应急、震后应急救援工作的开展奠定良好的基础,为市政府履行地震应急指挥职能提供基本保障。
(二)地震应急紧急救援队的培训情况
一支功能全面的救援队应当具有合理的结构和一定的人数。不同的职能对于救援队来说都是必不可少的。
日常培训是衡量救援队伍及队员综合能力行之有效的办法。今年我们对3支自愿者救援队进行了培训,近100名自愿者队员参加了自治区地震应急演练。通过培训和参加地震应急演练,明确自己的职责,提高了队员们对地震应急的认识和能力。
(三)“三网一员”的建设
根据《内蒙古自治区地震局关于进一步加强三网一员建设的通知》(内震防[xx]237号)文件要求,我们紧密结合乡镇机构改革,重新登记并完善了地震“三网”(灾情速报网、地震宏观测报网、地震知识宣传网)建设,进一步明确了工作职责,对全市范围内“三网”人员全部进行了业务培训,使他们尽快掌握从观测到信息上报各个环节的工作。同时,采取市县两级政府配套补贴的办法,落实了“三网”人员每人每月100元的交通、通讯费。全市九个旗县区都有各自的宏观点,极大的增强了我市地震宏观前兆观测网点的密度,将为我市地震预报提供有力保障。
通过一系列的建设,呼市灾情速报网络基本建成,一旦呼市有重大灾情发生,地震灾情报告通过灾情速报网络,以相应的辅助手段在最快的时间内形成,各应急部门也将做出最快、最科学的应急反应。
(四)启动农村民居地震安全示范工程
实施地震工程防御是政府管理社会的一项重要职责,也是防震减灾工作的重点内容。去年,我市农村民居抗震设防工作开始启动,通过采取市县两级政府配套补贴的办法,旗县区各选择10户示范户,开展民居抗震设防示范,并制定了农村民居建设抗震设防标准和宣传图册。今年,我局会同有关部门进行验收,达到了预期的示范作用。
(五)进驻审批服务大厅,规范审批行为
在市委、市政府的高度重视下,呼和浩特市地震局按照《______防震减灾法》、《内蒙古自治区防震减灾条例》等法律法规的要求,进一步深化行政审批制度改革,积极开展行政执法监管和各类建设工程抗震设防要求审批,去年以来,抗震设防监管和审批已初见成效,迈出了可喜的步伐。今年初,正式以市政府文件下发了《呼和浩特市地震安全性评价和抗震设防要求管理办法》,将抗震设防要求正式纳入行政审批制度。与此同时,我们按照《呼和浩特市进一步深化行政审批制度改革,加强政务服务中心建设实施方案》精神,积极配合市法制办、政务服务中心,认真清理地震局行政许可,非行政许可和服务事项,依照“集中审批职能、集中审批事项、集中审批人员”的原则,积极筹备地震局进驻市政务服务中心,开展各类工程抗震设防要求审批工作。去年底,成立了呼和浩特市地震局审批办,并于今年元月8日正式进驻市政府政务服务中心开展行政审批工作。工作中,我们坚持“依法、公开、便民、高效”的原则,进一步简化审批程序,优化审批流程,实现了“一个窗口受理,一个科室审核,一个领导审批,一个公章办结”的工作目标。通过今年的运行,截止到十一月十二日,审批窗口和行政执法检查共办理审批事项五十六项,办结五十四项,其余两项正在运行过程中,办结率为96.4%。在五十六审批事项中,两项为工业项目,两项为医院项目,二十二项为民用住宅项目,其余三十项为学校项目,为全面提高我市建设工程的抗震设防能力做出了较大的贡献。
为了把国家“防震减灾、抗震设防”的重大意义和法律法规让相关部门窗口单位加深认识和理解,我们专门请自治区地震局行政执法总队总队长为政务服务中心全体工作人员举办了“防震减灾,抗震设防”法律法规知识讲座;为了各相关部门的协调与配合,我局还利用周末时间,与驻大厅的规划、城建、发改委、土地、消防、环保等部门窗口工作人员举办联谊会,交流工作,沟通感情;我们还将国家、自治区,市政府及市地震局有关防震减灾,搞好抗震设防,造福于民的各种政策法律资料、宣传资料分别赠送各窗口单位学习和了解。通过积极宣传和沟通,各相关部门窗口工作人员对防震减灾,加强抗震设防的重大意义有了新的认识并形成共识,大部分重大建设工程在进入规划、立项、审批过程中与地震局审批办进行及时反馈和沟通。三、注重实效,加大防震减灾宣传工作力度
近年来,按照中国地震局、自治区地震局的总体部置,先后制定了一系列的防震减灾宣传计划,工作重点放在防震减灾法制宣传上,努力提高各级党政机关干部的防震减灾意识。加强对党校、青少年、中小学生以及大中型企业防震减灾宣传教育工作。
我们利用全国科普日及地震纪念日向社会宣传防震减灾法规和知识。充分发挥国家级防震减灾教育基地(地震台)的宣传阵地的作用,组织党政机关、学校、社区等单位的人员到基地参观学习。
今年,国务院确定自xx年起每年5月12日为全国“防灾减灾日”。为切实做好首个“防灾减灾日”的科普宣传教育工作,促进全社会增强防灾减灾意识,提高群众自救互救能力。我们充分利用现有资源,在全市范围内开展了几次大型的防震减灾宣传教育和避震演练活动。一是通过媒体进行宣传,充分利用广播、电视、报刊等媒体强化防震减灾知识的普及和宣传,营造防震减灾工作的良好舆论氛围,在呼市电台(交通节目、连心桥节目现场直播)制作防震减灾法律法规及抗震设防等专题节目。二是按照“积极、慎重、科学、有效”的原则,在新华广场与红十会、民政、卫生等部门联合举行“防灾减灾日”启动仪式,宣传、展示、地震救护演练。参与了新华广场全市防灾减灾及汶川地震一周年纪念日宣传活动,发放宣传资料、展出展板、悬挂横幅、彩球等。参与自治区组织的防灾减灾活动宣传等。参加自治区防震减灾科普教育基地落成仪式。三是在全市范围内深入开展防震减灾宣传“进社区、进学校、进厂矿、进机关”活动,创新宣传形式,增加宣传广度,制作防震减灾专题片,普及防震知识和避震常识。我们利用校园人员集中,学生接受能力强的特点,在与自治区地震局、玉泉区政府、科技局在呼市第二十六中学联合举办全校大演练、宣传活动;参与和林县职业中学防震减灾宣传、现场演练活动。通过学校进行防震减灾宣传,既让学生掌握了避震应急技能,又通过学生宣传到社会和家庭,起到了“教育一个人,带动一群人”的作用。四是充分利用社会、团体进行防震减灾科普知识宣传,我们先后与气象、民政等部门在市气象局大会议室举办“防灾减灾日”宣传活动仪式。与呼市消防支队在内蒙古党校举行地震现场救援、救护演练、宣传。与新城区政府、科技地震局联合在幸福小区举办“防震减灾”知识进社区活动。在芳汀花园社区举办防震减灾知识宣传、演练活动。与赛罕区政府、红十会深入东古楼行政村举行防灾减灾进乡村活动,发放资料、展出展板、开展农村抗震设防知识及文化宣传等。通过以上宣传活动,使防震减灾科普知识逐步走进千家万户,扩大了宣传效果,产生了广泛的社会宣传效应。
四、存在的问题和xx年主要工作
虽然我市的防震减灾工作取得一定的成绩,防震减灾为社会稳定和经济建设服务的能力有了一定的提高,但与高速发展的经济社会对防震减灾工作的要求相比,全市在监测预报、震害防御和紧急救援三大体系建设上仍处于起步阶段,尤其是防震减灾指挥技术系统和地震监测系统建设亟待加强;防震减灾工作仍未纳入当地国民经济和社会发展计划,资源、力量需要进一步整合;人民群众的安全意识仍较薄弱,自我防范、自救互救的能力需要提高;城市规划与城市抗震设防的结合还不够紧密,避震减灾方面尚有很多工作要做。要汲取唐山、汶川地震的经验教训,在做好抗震救灾的同时,实现救灾资金向灾前前移;地震应急尽管近几年来下大力气抓得很紧,做了许多工作,但仍有很多不适应的地方,特别是局内部的应急预案、应急操作程序、现场工作方面尚有不少需要改进、完善的地方。
针对上述问题,我们要按照市委、市政府的总体部署和要求,进一步统一思想、坚定信心,团结一致做好全市的防震减灾工作,为创造一个安全、和谐的首府做出我们应有的贡献。xx年主要工作如下:
(一)全力做好地震监测和群测群防工作,不断提高地震分析研究水平
1.管理维护好全市现有地震台站和监测网点,加强地震台网监测和日常运行管理,确保地震监测系统正常可靠运行。大力推进地震数化观测新参数和地震速报新技术应用。加强短临跟踪,牢固树立“震情第一”观念,并严格数据报送、资料处理和震情会商制度,加强与周边地区兄弟地(市)的协作、联系,加强信息交流,实现观测数据共享。
2.群测群防工作在防震减灾,尤其是地震短临预报中发挥了重要作用,xx年,我们要在现有地震灾情速报、宏观观测、地震知识宣传网的基础上,进一步向下发展延伸,并进行必要的专业培训和指导。
(二)完善、落实地震应急预案,全面提高应急能力
根据我们的实际情况并结合几次震例经验教训,进一步完善地震应急预案,经常检查预案的落实情况,加强培训工作,适时进行地震应急演习,针对演习中出现的问题及时修改应急预案。在地震来临时当机立断,保证做到职责分明,准备充分,工作有序,在第一时内作出快速反应,力求将地震可能造成的危害降到最低程度。
(三)深入宣传贯彻《______防震减灾法》,加大依法行政力度
继续认真做好抗震设防宣传工作,强化宣传抗震设防的具体内容,强化宣传抗震设防与人民生命财产安全、与经济社会持续健康发展的关系,以提高各级领导和全体民众对抗震设防重要性的认识,确保防震减灾、抗震设防的思想观念深入人心,逐步转变为人们的自觉行动。加大教育宣传力度,对未按国家法律法规规定进行安评的部分业主进行防震减灾法律法规的宣传,告知进行地震安全性评价的重要意义,以及不进行安评工作将要承担的法律责任和社会责任。
继续认真履行法律赋予我们的行政职能,切实把注意力和工作方式转到依法行政上来,按照法律法规的要求和程序管理防震减灾工作。各旗县区也要加强对新、扩、改建工程的抗震设防管理和重大建设工程、可能发生严重次生灾害建设工程的地震“安评”管理。特别是要对一些重大工程和生命线工程进行执法检查,争取这项工作在新的一年里有新的突破。我们还要加大执法检查力度,对无故拖延不做和拒不做安评的工程业主,予以通报和处罚,做到依法行政、宽严适度。发挥舆论监督和引导作用,对不进行地震安全性评价的建设工程项目在政府网站上公示。
(四)、充分发挥行政审批中心服务窗口作用,把好建设工程设防要求审批关、服务关
xx年既是市地震局成立审批办,正式开始工作的第一年,也是进入市政审批中心服务窗口的第一年,我们总结经验,将在xx年里,将本着“执政为民,服务发展”的理念,积极与发改委、规划、建委等相关部门沟通和合作,探讨“从源头上管理,从程序中管住”的有效举措,杜绝部门跨程序违规操作;尽快实现各部门在审批大厅按法规流程运行审批,从而提高我市的建设工程抗震能力。
篇5写作要点133人觉得有用
今年上半年,作为机关单位的局长,我主要负责统筹全局工作,协调各方资源,确保各项任务有序推进。这段时间的工作让我深刻体会到,做好总结并不是一件轻松的事,尤其是要在有限的篇幅里涵盖所有重要事项。
一开始,得明确总结的目的。它不是为了堆砌文字,而是为了让上级了解你的工作成果,为下一步决策提供依据。所以,材料的选取至关重要。记得有一次,我在草稿阶段写了太多无关紧要的小事,结果被同事提醒说这样会冲淡重点。后来调整思路,把精力集中在几个关键项目上,效果就好多了。当然,这并不意味着可以忽略细节,而是要学会抓大放小,突出亮点。
写总结的时候,最好能结合具体数据说话。比如,我们上半年完成的重点工程投资总额是多少,比去年同期增长了多少个百分点。这些数字能让总结更有说服力。不过有时候,数据整理起来比较麻烦,可能会出现遗漏或者计算错误的情况。我当时就遇到过类似问题,后来反复核对才修正过来。其实这类问题在实际工作中并不少见,只要多留心就不会出太大偏差。
书写注意事项:
总结里少不了对问题的反思。毕竟每个阶段都有不足之处,坦诚面对这些问题才能促进后续改进。例如,我们在推进某项改革时遇到了一些阻力,主要是因为沟通机制还不够完善。对此,我们采取了一系列措施,包括加强内部培训和定期召开协调会议,逐步改善了局面。不过,在描述这些问题时,措辞需要谨慎,既要实事求是,又不能过于消极。
还有个需要注意的地方,就是语言表达要简洁明了。有些人写总结喜欢用复杂的句子和专业术语,以为这样显得高深,但其实这样反而会让读者费解。我曾经看过一份总结,满篇都是拗口的词句,看得人头疼。后来改用平实的语言重新梳理了一遍,立刻清晰了不少。当然,这并不是说完全不用专业术语,只是在使用时要把握好分寸,确保大多数人都能理解。
小编友情提醒:
别忘了检查格式和排版。虽然这看起来像是小事,但如果格式混乱或者字体大小不一致,会给阅读带来不便。有一次我提交的初稿就被指出格式有问题,害得我又花时间重新调整。所以,提前做好规划,确保文档整洁美观,这也是一个合格总结的一部分。
单位营业员上半年工作总结怎么写?怎么写【篇6】 1900字
时光转瞬即逝,不知不觉的度过了xx年前半年,但是,我依然清晰的记得,当初刚上任的时候,经历了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,公司安排我接任xxx专柜店长一职,而面对激烈挑战。
我有些彷徨,自己是否有能力挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度响亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了德丽源会有更好的发展前景 ,使我对未来有了更大的目标。
一、业绩 1-6月份总体任务xxxxxx,实际完成xxxxxx.x,完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,2月份和4月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在40000-56000左右,5月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,1-6月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因5月份xxx撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。
二、促销活动,5月份xxx举行大型促销活动,6.4-6.12连续8天,总体任务8000但我们只完成了6000多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训,1派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动,2卖场播音不频繁,3赠品供应不及时,4因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客,5连续几天阴雨天气客流较少,以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。
三、结账5月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。
对于半年的工作,我知道要做好化妆品导购,要做到一下几点。
1.始终保持良好的工作心态
比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很容易泄气,情绪不够好,光想着是今天运气不好,这样注意力会不集中,在看到顾客也会没有积极性,信心不足,更会影响以后的销售。
2.察颜观色,因人而异,对于不同的顾客使用不同的销售技巧
比如学生,我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品,当介绍二线品牌是比较吃力,所以更需要耐心,可先简单介绍一下产品,然后对他讲学生为什么会脸上起痘,黑头,平常护理应注意些什么问题等等,讲这些他会觉得我们比较专业,可以增强他对我们的信任度,最后再针对于他的问题推荐产品,如此成功率会比较高。
3.当你面对顾客时切忌, 不要一味的说产品
现在的品牌种类多,促销员更多,促销的语言大同小异,所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品,使我们不能很快被顾客信任,事实上顾客只有信任你才会听你的话,从而接受你的产品,我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系,再针对性介绍产品。
日常工作中,我们会遇到很多问题:
对于联营专柜来说,可能问题会更多,6月份因超市 过分的管理,我想过离职,每天上班压力很大,无论自己怎么努力还是得不到认可,但刘姐的一番话给了我信心,她告诉我有问题不能 逃避,能自己解决的自己解决,不能自己解决的我帮你解决,我不能解决的公司会出面帮你们解决,给了我很大的鼓励,我知道我不是一个人,我们是一家人,他们会帮助我,使我更有信心努力走下去, 我记得有一条短信,对我激励很大,我与大家分享一下,职场必备,1勤快不懒惰2找问题不找借口3积极向上的心态4遇事不退缩。
以上是我对xx年上半年的工作总结!
新的半年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了下半年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1、作为化妆品的美导,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
4、我柜组缺少价位在20-50之间的护肤产品,有一部分低消费顾客群流失,申请上一品牌填补此价位空缺。
曾经在自己的工作中经历了太多的酸甜苦辣,让我成长着,学习着,xx下半年即将来临,我希望在以后的工作中,快乐着工作。在工作中找到快乐,同时,学到更多的东西,全身心的投入工作, 迎接下半年的挑战,做出更好的成绩!!!
篇6写作要点201人觉得有用
单位营业员上半年工作总结怎么写?
单位营业员的工作总结,其实也是对自己工作的梳理和提炼。这可不是单纯地把做过的事情罗列出来,而是需要从多个角度去分析,既要展示成绩,也要找出不足,还要规划未来。比如,有的营业员可能觉得自己每天都在忙忙碌碌,可是一到写总结的时候就发愁,不知道该从哪里下手。其实,关键是要抓住几个核心点。
首先是业务完成情况。每个营业员都有自己的销售目标,总结的时候就得看看自己是不是完成了任务。如果超额完成了,那就要分析一下原因,是因为市场好还是个人努力?要是没完成,那就得反思一下,是不是方法不对头?像我认识的一个同事,他上半年的业绩一直不太理想,后来才发现主要是因为客户资源开发得不够。他以前总觉得只要产品好就能卖出去,结果忽略了跟客户的沟通。
其次是服务质量。营业员的服务态度直接影响客户体验,这也是总结里不能忽略的部分。服务有没有做到位,客户满意度如何,这些问题都要好好想想。记得有一次,我们店里来了个老客户,说上次买的产品有点小问题,当时接待他的同事态度不太好,结果这位客户就转投了别家。这件事让我明白,哪怕产品质量再好,服务不好也会流失客户。
再就是团队协作。单打独斗肯定不行,营业员的工作很多时候都离不开团队的支持。总结的时候不妨回顾一下,自己在团队合作中扮演了什么角色,有没有主动帮助别人,或者在遇到困难时是否得到了同事的帮助。像我们部门有个新来的同事,刚开始对流程不太熟悉,多亏其他同事耐心指导,她很快就上手了。
写总结的时候也不能光顾着讲好话,得敢于面对问题。比如,有些营业员可能会觉得自己的工作没啥亮点,那就得换个思路去看。比如,是不是在某个环节上效率不高?是不是在处理突发状况时显得手足无措?这些问题都需要直面,不然总结就流于表面了。
小编友情提醒:
总结还得有点前瞻性。写完前面的内容后,最好能结合当前的市场形势和个人实际情况,提出一些改进措施。比如,下半年打算加强哪方面的培训,或者计划拓展哪些新的客户群体。这样不仅能体现你的思考深度,也能给领导留下深刻印象。
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