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医院医德医风工作总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-28 热度:82

医德医风

医院医德医风工作总结怎么写 【篇1】1700字

医院医德医风工作总结

度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。

一、继续狠抓医德医风教育工作

思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》,开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。

二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。

(次)计4900元;退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志,共退7次计3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次计2700元。

四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。

今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据《同煤三医院医德医风奖惩办法》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外,为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用,如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。

五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神

在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖,。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座,自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇,她们不怕脏、不怕累,给其洗澡、买上新衣服,一直到顺利生下小孩后,由大同市社会福利院接走。小孩转儿科后,由于无家人,我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服,护士们定时给孩子喂奶,该事迹在《健康生活报》报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工,该事迹曾经在《大同日报》报道过,等等事迹不胜枚举。同时,做为公立医院,积极承担社会责任,今年大年正月初六云冈沟发生的三路车交通事故,我院不计报酬代价积极抢救50多人,大同市耿市长亲临我院给予高度评价,由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在大同市周边地区有较高声誉。

虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的经验交流,结合十七大精神,紧跟改革发展的方向,使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。

篇1写作要点146人觉得有用

医院的医德医风工作关系到整个医疗系统的形象,做好这项工作的总结能为后续改进提供重要参考。写这类总结时,第一步得把这段时间内开展的具体活动罗列出来,比如组织了多少次职业道德培训,参与人数是多少,这些活动有没有达到预期效果。活动中可能遇到的问题也得提一下,像是某些科室参与积极性不高,或者培训内容与实际工作结合得不够紧密。

在记录成绩的时候,不仅要提到获得的荣誉,还要具体说明这些荣誉是怎么来的,是通过团队努力还是个人突出表现。比如说某位医生因为耐心对待患者而受到表扬,背后可能是他长期坚持的一项服务措施起了作用。这种细节能让总结更有说服力。

书写注意事项:

对于未来的工作规划也很关键。这里可以谈一谈针对现存问题打算采取什么新举措,比如加强考核机制,让医德医风建设成为日常管理的一部分。还可以计划引入一些激励政策,鼓励医护人员主动提升自身职业素养。当然,这个部分需要结合单位实际情况来设计,不能脱离现实。

需要注意的是,在描述过程中语言要客观,避免夸大其词。如果活动确实没有取得理想效果,应该如实反映,同时分析原因,这样才有助于找到解决办法。还有,平时收集的数据很重要,像问卷调查结果、患者反馈意见之类,都可以作为总结的依据,增强总结的真实感。

说到总结,有些人可能会纠结于格式问题。其实不必太过拘泥于形式,只要条理清晰就行。可以先写基本情况,再写主要成绩,接着讲存在问题,最后谈下步打算。不过也有例外情况,比如有些科室侧重科研成果多一点,那就可以把科研成果放在前面说。

医院医德医风年底工作总结怎么写【篇2】 1300字

在省,市,区卫生局的正确领导下,我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务,医德医风工作取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下:

一、继续狠抓医德医风教育工作

思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习,开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。同时,从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观。

二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为住院患者就近设立开水处;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,添置了灭蚊物品;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药房主任慎重对待,加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。

我院对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,基本没有“红包”之风。

四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。今年医德医风工作的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:一是由财务每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是院务会按三类收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。

五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神

在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在周边地区获行了较高声誉。

虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,紧跟改革发展的方向,使我院的医德医风工作再上一个新台阶。

篇2写作要点199人觉得有用

医院医德医风年底工作总结怎么写

每年到了年底,医院都会进行医德医风的总结工作,这是提升医院服务质量的重要环节。写好这样的总结,不仅要回顾过去一年的工作,还要从中提炼出经验和教训,为未来的发展打下基础。那么,如何才能写出一份高质量的总结?

首先要明确总结的目的,是为了向管理层汇报工作情况,也是为了自我检视。写的时候可以从日常工作的点滴入手,比如科室内的医患沟通情况、医护人员的职业道德表现、患者满意度调查结果等。记得要把这些数据整理清楚,最好是能用图表的形式展现出来,这样直观明了,也便于领导理解。

在具体描述时,要注重细节。比如某次医生成功化解了患者的误解,或者护士在紧急情况下表现出色,这些都是值得记录的亮点。当然,也要客观地反映存在的问题,例如某些科室在服务态度上还有待改进,或者是医疗纠纷处理得不够及时。这些问题都需要提出具体的解决方案,而不是仅仅罗列现象。

写总结时,语言要朴实,避免空洞的套话。比如,“我们的团队始终坚持以患者为中心”,不如换成“我们通过设立意见箱,鼓励患者反馈意见,并据此调整服务流程”。这样的表达更有说服力,也更能体现工作的实际效果。

有时候,写作者可能会因为赶时间而忽略一些细节,导致内容显得有些粗糙。例如,在统计患者满意度时,只关注了正面评价,而忽略了负面评价的分析。这就需要在写完初稿后仔细检查,确保没有遗漏重要的信息。另外,不同部门之间的协作也很重要,如果某个环节出了差错,不能一味地责怪某个人,而是应该从整个系统的角度去查找原因。

除了内部管理的问题,外部环境的变化也需要纳入考量。比如今年国家出台了新的医疗政策,这对医院的服务标准提出了更高的要求。因此,在总结中可以提到医院为此所做的努力,比如组织全员培训、更新诊疗设备等。这些措施不仅提升了医院的整体水平,也为患者带来了更好的就医体验。

小编友情提醒:

写总结时要注意版面整洁,条理清晰。可以适当分段,让阅读者一目了然。如果有附录部分,最好标明页码,方便查阅。虽然总结的主要目的是汇报工作,但也别忘了表达对同事们的感谢,毕竟大家共同努力才取得了今天的成果。

医院医德医风考评总结篇怎么写【篇3】 1900字

为切实加强医德医风建设,提高医务人员职业道德和医疗服务水平,树立“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、文明行医”的新风尚,建立和健全医务人员规范有效的激励和约束机制,我院根据江西省卫计委《江西省医务人员医德医风考评实施办法(试行)》要求,结合医院日常医德医风考评工作和医院的实际情况认真开展了____年度医务人员医德医风考评工作。现将开展情况总结如下:

一、加强领导,落实责任

为使考评工作富有成效,确保考评工作顺利进行,医院成立了医德医风考评工作领导小组,由院长曹懿任组长,工会主席黄国伟任副组长,成员:雷明生、彭健灵、黄勇坚、吴琼、曾彦、叶芳婷、胡志欢、黄鹦、袁棣华、彭红山、赖小林、万树荣。院办公室为医德考评工作具体经办机构,负责全院医德医风考评工作。

二、突出重点,务求实效

医德医风考评是对医务人员职业道德的评定。我院对照省卫计委规定的医德考评项目,“救死扶伤、全心全意为人民服务;尊重患者的人格和权利;文明礼貌,优质服务;遵纪守法,廉洁行医;因病施治、规范医疗行为;顾全大局、团结协作;严谨求实,努力提高专业技术水平”的七项内容,制定了与医院实际相适应的可操作性的《宁都县人民医院医德医风考评工作实施办法》,发放了“医务人员医德医风考评表”人手一式二份,确定基础分为80分,规定了考评范围,考评方法,考评标准,考评等级,医德医风考评“优秀”比例按15%下达科室,考评程序分为个人自评、科室初评,单位总评三个步骤进行。各职能、临床、医技科室分别由科主任、副主任、护士长组成科室考评小组对科室每位医务人员进行考评,医院将医德医风考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、医师定期考核和年度考核等项内容直接挂钩。

____年度我院共有722名医务人员参加医院医德医风考评,经过全院各科室和医院的综合评定,全院有112名医务人员被考评为“优秀”,有610名医务人员考评为“良好”,没有出现“一般”、“较差”的考评等级。

目前,医院为722名医务人员建立了医德档案,医务人员的医德考评结果在医德档案中得以体现。

三、医德考评见成效:

医德医风体现了医疗卫生行业的形象,是人民群众衡量医疗工作的重要标尺,开展医德考评目的是强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,通过考评发现自己的不足,以便进行整改,更好地为广大人民群众的健康服务,把良好的医德医风落实到为患者服务的.全过程。

(一)、建立内部约束机制

1、加强了学习教育。组织全院职工学习了上级关于开展医德医风考评文件和加强医德医风建设的一系列规范、规定,编印了各类工作人员服务规范,做到人手一册,全院干部职工积极参加医德医风考评活动。

2、完善了制度建设。不断建立和完善有关纠正行业不正之风的管理规定,先后制定了《加强医德医风建设,纠正行业不正之风的实施意见》廉洁从医制度,医德医风考核奖惩制度,医德医风群众监督制度,明确了医德医风建设的有关要求,对违反医德医风建设有关规定的人和事,按规定条款严肃处理。

3、医德医风与晋职晋级,评先评优挂钩,对医德医风表现好的典型,在晋职晋级,评先评优上予以优先,并给予奖励,对医德医风表现差的,通报批评,并延迟职称晋升。

(二)完善外部监督机制

1、回访调查。指定专人定期对出院病人采取电话回访,满意度测评等形式进行随访和调查。了解患者对医院服务质量和医疗质量的意见和建议,了解对医务人员医德方面的意见,征求其对改进医院医疗服务质量的意见和建议。

2、聘请医德医风监督员。建立医德医风社会监督网络,聘请社会义务监督员,下发聘书,定期召开座谈会,沟通情况,及时反馈。

3、接受群众监督。把医德医风建设有关制度规范,规定制作宣传标牌上墙公示,在门诊部、住院部设立意见箱,公布了举报电话,坚持每季度向住院患者发放一次征求意见表。

4、认真组织学习有关文件,成立“红包”问题整治工作领导小组。为抵制行业不正之风,开展了创建“无红包医院”活动,召开动员大会和医务人员签定责任状,向社会公开承诺不收受红包,打造诚信医院。对新上岗人员进行医德医风教育。

____年,群众的投诉量逐渐减少,群众满意度逐渐提高,退还和上交礼金55人次,合计金额24560元,锦旗、表扬信21面(封),通报处罚8人次,保证了我院纪律规范的落实,得到患者及家属的一致好评。

通过开展医务人员医德考评工作以来,医院狠抓医德医风教育,廉政廉医教育,进一步强化了行风建设。但仍然存在不尽人意、不完善的问题,患者投诉仍时有发生,主要表现在:医患沟通不够,服务不到位,语言不规范。在今后的工作中,针对存在的问题进行整改落实,我们将继续深入开展医德医风考评工作,以考评促提高,以考评促发展,保障人民群众的身体健康作出新的贡献。

篇3写作要点253人觉得有用

医院的医德医风考评总结,说起来确实是个技术活儿。平时大家可能觉得这事挺简单的,就是把一年的工作罗列一下,然后夸夸自己的成绩,再提提存在的不足,最后表个态就完事了。但实际上,这样写出来的总结既没深度也没亮点,领导看了也提不起兴趣。

要想写出一份合格的总结,得先把考评的目的搞清楚。考评是为了发现问题,也是为了表扬先进,最终目的是推动工作进步。所以,写总结的时候,既要实事求是地反映情况,又得突出重点,不能面面俱到。比如,去年咱们医院加强了患者满意度调查,这个事就值得专门提一提。通过这项工作,我们发现了服务态度上的不少短板,像有些医生接诊时不够耐心,有的护士沟通技巧有待提高。这些问题不是一天两天形成的,但既然发现了,就得想办法解决。

写总结的时候,材料的选取特别重要。不能光捡好听的说,那些看似微不足道的小事,说不定就是关键点。比如急诊科的李大夫,他每天提前半小时到岗,就是为了给病人多一点时间准备检查。这样的例子虽然不起眼,但能反映出一个人的职业素养。把这些具体的事例写进去,总结才更有说服力。当然,要是能把类似的事情系统化整理一下更好,不然东一句西一句的,容易给人感觉零散。

书写注意事项:

总结里最好带点数据支撑。数据最直观,也能体现工作的成效。像我们科室今年的投诉率比去年下降了百分之十,这个数字就能很好地证明我们的努力有了回报。不过,数据也不能乱堆砌,得跟考评的主题紧密相关。像门诊量的增长这类数据,如果不能直接反映医德医风的改善,那就不必写得太详细。

还有一点要注意,总结里的语言得接地气。别老想着用那些高大上的词汇,反而显得不真实。比如表扬某个同事的时候,与其说“其高尚的职业道德令人敬佩”,不如直白地说“张医生总是抢着加班,从不计较个人得失”。这样写出来的东西,读起来更亲切,也更容易引起共鸣。

有时候,写总结会遇到一些小麻烦。比如,有的部门提供的材料不够全面,这时候就得自己动手补充。这可不是件轻松的事,需要花时间去核实每一项数据,还要反复核对事实是否准确。要是碰上领导临时提出新的要求,那就更麻烦了,得赶紧调整思路重新组织内容。说实话,写总结的时候,心态一定要平和,别急躁,否则很容易出错。

写总结时,还有一个容易忽略的地方,就是不要忘了写下一步的打算。考评的目的不只是回顾过去,更是为了规划未来。比如,针对前面提到的服务态度问题,我们可以制定具体的改进措施,像是定期举办礼仪培训,或者开展医患互动交流活动。这样一来,总结就显得更有前瞻性。

医院收费处医德医风工作总结怎么写【篇4】 1650字

护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。

这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大孝工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作。

“硬”有范围有尺度,“软”则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循。通过这次医德医风的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!

1、责任意识

责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴“意识”,与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,就能做好护理工作。身为年青的护士,对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。

如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。

护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因,也是出发点。当然,工作中也会有好心办错了事,这属正常范围,世界观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题,而不是思想问题。方法问题很复杂,也很有讲究。对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。

这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,也就不能用“出错”来塘塞,那要追究其责任。所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。

责任意识与工作职责的要求是紧密联系的,有时能合二为一,但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求,强调个体的内控,具有软性的一面;后者属外在规约,强制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准,“软性”是个体工作的灵魂,“硬性”好比骨骼,“软性”恰似血肉。

2、平等意识

护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的,但仅仅有责任意识还不够,应该在责任意识的基础上,并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力,一厢情愿的工作,变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。

护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持,确立平等意识是其关键,即护士对待病人采用平等的观念,不仅对待所有病人一碗水端平,而且时时处处与病人平等相处,护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的,病人是流动的,选择住院的权力在病人手里,若把护士比作主人,那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人,方便客人呢?

首先要尊重病人,重视对方的存在,象招待客人一样热情地招待每一位病人,力争使病人感觉到主人待客热情、随和,服务周到。做到这些,主要体现在护士的服务态度上,护士应该做到“说话轻,走路轻,操作轻”,护士的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重。

篇4写作要点202人觉得有用

医院收费处的工作涉及到医疗体系的重要环节,做好医德医风总结对于提升服务质量至关重要。这类总结既要体现专业水准,也要反映工作实际,确保内容真实可靠。写好这样的总结需要从多个角度入手,比如日常工作的具体表现、遇到的问题及解决办法、团队协作情况等。

在撰写过程中,可以先回顾一段时间内的工作记录,找出关键事件和突出成绩。例如,是否完成了上级布置的各项任务?是否存在因沟通不畅导致的患者投诉?这些都是总结中应该涵盖的内容。同时,还可以结合科室内部开展的培训活动,强调员工的职业道德教育成果。这里需要注意的是,记录事实时要保持客观公正,避免夸大其词。如果某些数据不太准确,比如某个月份的收费金额可能记错了,就直接用正确的数字代替即可,无需特别说明原因。

书写注意事项:

总结里还可以提到一些具体的案例来支撑观点。比如说有一次因为一位同事耐心解答了患者的疑问,成功化解了一场潜在纠纷。这样的例子能够生动地展示团队成员的职业素养和服务态度。不过,在描述这些案例时,最好能加上一些细节,比如当时的具体情境是什么样的,工作人员是如何应对的,这样能让读者更容易理解事情的全貌。

除了正面的事情外,也要适当提及工作中存在的不足之处。比如,有时候由于人手紧张,导致部分患者的等待时间过长;或者是在处理特殊病例时,个别工作人员的经验还不够丰富。针对这些问题,可以提出改进措施,比如加强业务培训,优化排班制度等。不过,这部分内容不宜过多,以免给人留下消极的印象。

此外,总结中还应包含对未来的展望。可以根据当前的工作状况,设定下一阶段的目标,比如提高工作效率、减少差错率等。这不仅能激励员工继续努力,也能为领导层提供参考依据。不过,目标设定一定要合理可行,不能脱离实际情况盲目追求高大上的口号。

小编友情提醒:

别忘了检查一下文档格式是否符合要求。通常来说,医院内部的总结会有一些固定的要求,比如字体大小、行距、页边距之类的东西。如果忽略这些细节,即使内容再精彩也可能影响整体效果。所以,在提交之前务必仔细校对一遍,确保没有明显的格式错误。

医院2025年度医德医风工作总结怎么写【篇5】 1000字

2025年度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司xx在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。

一、继续狠抓医德医风教育工作

思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用《xx医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》,开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《xx医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。

二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。

四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。

今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据《xx医院医德医风奖惩办法》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外,为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用,如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。

篇5写作要点119人觉得有用

医院的年度医德医风总结每年都要写,这是医院管理的一项重要工作。这类总结不能太随意,得按照一定的规矩来,既要把情况说清楚,又要体现专业性。写的时候,要结合医院的实际工作,把医德医风建设的情况详细地反映出来。

开头部分最好简明扼要,把这一年的工作背景交待一下。比如,这一年国家对医疗行业提出了新的要求,或者医院内部也在推进某些新政策。接着就可以谈具体措施了,比如医院组织了几次医德培训,开展了哪些活动来提升医护人员的服务态度。记得要用具体的例子来支撑,像某科室开展的特色服务,或者是某个医生受到患者表扬的具体事迹。

在写总结的时候,数据很重要。可以列出一些关键的数据,像患者满意度调查的结果,或者医护人员参与培训的比例。这些数字能直观地反映出工作的成效。不过要注意,数据不能乱编,得是真实可靠的。

中间部分可以着重讲遇到的问题和解决办法。比如在医患沟通方面存在什么不足,医院采取了哪些措施去改善。这里写的时候要实事求是,不要回避问题,毕竟只有找到问题才能改进。如果有一些特别突出的成绩,也可以在这里提到,比如某个团队获得了表彰之类的。

写总结的时候,语言要正式一点,但也不要太死板。适当的形容词能让总结显得生动些,比如用“显著提高”“大幅提升”这样的词。不过要注意控制数量,别堆砌太多形容词,否则会显得不够实在。

最后的部分可以展望未来,谈谈下一年的工作计划。比如计划举办更多培训,或者加强监督机制。这一部分不用写得太详细,点到为止就好,给领导一个大致的方向就行。

写总结的时候,最好多参考往年的工作总结,看看别人是怎么写的。这样既能学到一些好的表达方式,也能避免遗漏重要内容。当然,每个医院的情况都不一样,所以在借鉴的时候要结合自己的实际情况来调整。

有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“提高”写成“增高”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。所以写完之后最好能仔细检查一遍,确保没有明显的错误。另外,写总结的时候,格式也很重要,标题要醒目,段落要分明,不然看起来就会很乱。

医院医德医风工作个人总结怎么写【篇6】 2000字

____年度,在县卫生局和院医德医风办的正确领导下,我院医德医风工作*完成了全年工作任务。年初,我院根据县卫生局加强医德医风建设的指示精神及创等工作要求,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风状况介绍如下。

一、继续狠抓医德医风教育工作

思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院医德医风办十分重视思想教育,利用《医德医风简报》、医院宣传栏关于医德医风知识、全员医德医风讲座作为思想武器,用心宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》,开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据院医德医风办指示组织全院学习《医疗机构从业人员行为规范》从行为、仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,构成了医院全体职工的共同价值观,如医院院训是“严谨、敬业、务实、创新”,医院院旨是“以质量为核心,全心全意为人民服务”,医院愿景是“自强进取,求实和谐,努力建立人民满意的医院”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从医院文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用*会和各种学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。

二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。

调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每季度组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、护理、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的意见和推荐,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一齐归类汇总,拟出解决问题的意见或推荐,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如重设医院布局,方便门诊患者就诊;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌;有的患者反映医护人员服务态度差,院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反馈、教育会;门诊患者有的反映对护士操作技术不满意,为此召开护士长会议,各科室加强培训;有的患者反映医院没食堂,为此我院将开设食堂纳入医院年度计划,已在筹建食堂;经过广大职工的共同努力,使我院的综合满意度满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年1——10月份全院均收到感谢信及得到患者及家属的赞扬。

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。

我院透过多频次开展讲座对职工进行教育与考核,多次组织学习《卫生部八条行业纪律》、《医疗机构从业人员行为规范》、《八荣八耻》,对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受“红包”的给予相应的罚款及处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员持续高尚的医德医风,另一方应对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,我院全年没有收受“红包”的现象。

四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。

今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者带给优质服务。具体措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费状况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的状况要求其科室立刻予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其务必调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,立刻取消该药品在我院的经销。同时根据《xx县人民医院医德医风考评和奖惩制度》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外,为了真正体现“以质量为核心,全心全意为人民服务”的医院宗旨,我们对一些经济困难的患者减免必须的医疗费用。

五、大力弘扬“以质量为核心,全心全意为人民服务”精神

在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖。保护患者的保密权,尊重民族习惯和宗教信仰。实行优质医疗、优质护理、优质服务,到达服务好、质量好、医德好、群众满意的综合医院。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在xx县有较高声誉。

虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要。

今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的经验交流,结合xx大精神,紧跟改革发展的方向,使xx县人民医院的医德医风工作再上一个新台阶。

篇6写作要点191人觉得有用

在医院工作的这些年,大家都知道医德医风有多重要。其实,想写好个人总结并不难,关键是要把自己的工作经历和感受梳理清楚。一开始可以想想这一年里做过哪些事情,比如有没有参与过什么特别的活动,或者处理过哪些棘手的问题。

比如,我去年就遇到一个病人情绪特别激动,当时我就想着得耐心点跟他说。后来通过几次沟通,终于让他理解了我们的治疗方案。这样的事情就可以写进去,写的时候要注意具体一点,把事情的经过描述清楚,还有自己的感受也要表达出来。当然,如果能用上一些专业术语会更好,像“患者教育”、“心理疏导”之类的词,这样显得更有专业性。

书写注意事项:

别忘了提到团队合作的重要性。医疗工作不是一个人的事,很多时候需要同事间的配合。记得有一次我们科室接诊了一个重症患者,从急诊到病房再到手术室,整个流程大家都很默契。这种时候就可以写一下团队成员是怎么协作的,各自发挥了什么作用。

写总结的时候,时间线很重要。可以顺着时间顺序来写,比如从年初开始,说到年中的一些变化,最后再总结下年底的情况。不过有时候会记不太清具体的日期,这时可以大致估算一下,比如“大概是在春末夏初的时候”。只要大体的时间对就行,没必要纠结于具体哪一天。

还有就是,写总结的时候可能会因为太想表现自己,就把功劳都往自己身上揽。这其实不太好,应该实事求是地反映实际情况。比如说某个项目成功了,那肯定不是某一个人的功劳,而是大家一起努力的结果。所以写的时候要注意平衡,既不能贬低自己,也不能过分夸大。

有时候写总结可能会觉得没什么可写的,其实不然。哪怕是日常的小事,只要用心去挖掘,都能找到值得总结的地方。比如每天交接班的时候,是不是能注意到一些细节?有没有发现过潜在的风险点?这些问题都可以作为总结的一部分。

小编友情提醒:

写完之后最好能找个同事帮忙看看。毕竟旁观者清,他们可能一眼就能看出哪里写得不够清楚或者不够全面。当然,也不要完全依赖别人的意见,毕竟总结还是要反映自己的真实想法和做法。

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