员工个人年度工作总结集合怎么写 【篇1】1900字
员工个人年度工作总结
正式进驻运营分公司参加工作已经有半年之久,很幸运的,我进入了一个充满青春朝气,斗志昂扬,团结奋发的部门团队——设施部机电车间。在这半年里,个人收获颇多,感触匪浅,现将这半年个人的相关情况作以简要总结,具体情况如下:
一、重要工作事项
1、综合大联调。综合联调是今年工作当中的重中之重,主要包括t27综合监控与bas系统联调(站内bas监控大、小系统设备、冷水机组群控设备、扶梯、水泵)补测和t01bas系统与fas、气体灭火专业联调两项。其主要针对全线17个站内的各项设备的性能进行全面系统的检测调试,以备运营后设备的良好运行与正常工作,确保地铁开通后各方面实际工作,全方位有序的顺利开展。在此期间,我低压配电专业主要负责对相关电气设备的各项功能进行检测和调试,主要设备包括:通风空调电控柜、eps应急照明装置、照明配电箱三大部分。细致划分为:
1、通风空调柜各风机连锁风阀和风机运行数据监测以及故障模拟等工作重点;
2、eps应急照明装置11个状态测试和9个故障点模拟;
3、照明配电箱各项照明回路测试。按照联调方案安排,我专业与车辆段occ中心、站内车控室、环控专业协作配合实现四级单元联动,充分实现了各项联调任务的扎实有效进行,也基本达到了公司部门等相关规章制度的要求和指标。同时,个人的业务技能知识水平也有了较大的提高,基本上熟练的掌握了对各项设备联调测试的相关步骤和要点方法。
2、全线设备巡检。根据车间领导安排,在相关技术人员的一致协商与指导下,车间各大专业分别组织成立巡检小组,对全线17个站各专业设备,实行循环制不间断的检查工作,并详细记录设备的具体运行情况,并将发现问题作以详细汇总上报。我低压专业主要负责通风空调电控柜、eps应急照明装置、照明配电箱三大部分。
3、设备资产清点移交。按照计划任务安排,个人主要参加了南稍门站、凤城五路站的资产清点接收。期间,主要由厂家人员、施工单位人员共同协助,针对站内所有电气设备进行逐一清点核查。
4、参加部门车间相关培训及考试。
①相关培训:升降机理论实操培训,工器具使用方法培训,综合联调相关专业理论知识培训等。
②相关考试:安全月度考试、技术月度考试,临时上岗证考试,行规考试等
二、个人实际工作成绩汇总
1、专业方面:首先,个人主要通过综合联调,对低压系统的各项设备的原理、性能及操作方法有了更加清晰的认知和掌握,主要包括有:
①通风空调电控柜的三级(就地、环控、远方)的联动操控,及变频器、软启动器故障、风阀错误、故障、e3plus故障模拟复位方法等;
②eps人机界面的运用操作方法、各项状态测试和故障点模拟复位等。
③照明配电箱各项回路的测试。其次,通过参加相关具体的培训考试和相关设备清点、切非调试、巡检、设备验收等工作,个人对低压配电专业日后的具体工作模式和重点要点有了更为全面的了解。
2、宣传方面:个人作为工班宣传员,在阶段性的工作中先后撰写《梦想与蜕变》、《地铁与地铁安全简叙》、《综合联调概况总结》、《先进工班考核材料》、《我们地铁》、《党颂20xx》等文章进行汇报和投稿,在锻炼自己的同时,在在一定程度上履行了作为宣传员的职责和义务。
三、工作反思及心得
在为期半年之久的学习、实践工作生活当中,个人虽然在业务技能知识层面上有了明显的提高,同时,也能够积极主动的完成上级交付的各项任务,但仍旧对相关具体设备元器件的原理、性能及具体详细的操控方法不能做到细致深入的探究和科学有效的学习、总结及回顾,心中一直隐忧疑惑。作为一名地铁电气工作人员,个人深知自己肩上所担负的重要职责,为此,在以后的工作当中,个人除了要充分利用一切有效时间来弥补和巩固专业知识的同时,更需要继续加强与相关专业人员的沟通与交流学习,不断拓展、挖掘个人的知识视野和潜力,逐步实现个人综合素质的进一步提高和改善。最后,我要特别借此机会,向自我入职以来的所有同事伙伴和技术团队人员致敬!真心谢谢你们一直以来给我的信任与鼓励、帮助与支持、理解与关怀,相信通过我们共同的团结和努力,我们会克服一切困阻,不断突破自己、超越自己、活出我们青春真正的风采,实现人生征程中新的跨越与发展。
员工个人年度工作总结 。
篇1写作要点186人觉得有用
员工个人年度工作总结集合怎么写
写总结的时候,得先把这一年的工作情况梳理清楚,不然就容易漏掉重要的事情。这一步很重要,就像盖房子前要先打好地基一样。先从年初开始回忆,当时接到了哪些任务,目标是什么,一步步去做,过程中遇到什么困难,又是怎么解决的。把这些都列出来,这样写起来心里就有底了。
接着就是整理思路,把上面列出的事情分分类,比如工作业绩、项目进展、团队协作之类。分类的时候要注意,有些事可能既属于业绩又涉及团队合作,这时候就得仔细想想,到底把它归到哪一类更合适。分类完后,就可以开始动笔写了。开头最好能简明扼要地说一下这一年的工作概况,比如负责了几个项目,参与了多少次重要会议,这些都可以提一提。
写的过程中,别忘了加入一些具体的数据,这样能让总结更有说服力。比如,去年销售额提高了百分之二十,或者某个项目的完成时间比预期提前了一个月。当然,数据不能瞎编,得是真的有的东西。要是实在记不清具体数字,可以用大概范围来代替,比如“增加了不少”,“减少了将近一半”。
还有一点需要注意,写总结的时候,态度要诚恳。不能只顾着说自己干得好,也要反思一下不足之处。比如有时候因为沟通不到位,导致某个环节出了问题,这种情况就需要坦白承认,同时也得提出改进的办法。不过,反思的时候语气别太沉重,说清楚原因就好,重点还是放在怎么改正上。
书写注意事项:
写总结的时候,语言要简洁明了,避免啰嗦。有些人喜欢用一些大词儿装点门面,其实这样反而会让人觉得不真实。最好是用平实的语言,把自己想表达的意思说清楚就行。要是觉得写起来有点吃力,可以找个同事帮忙看看,听听他们的意见。
小编友情提醒:
写完之后,最好多检查几遍。有时候会不小心打错字,或者是标点符号用错了地方。这些问题虽然不大,但会影响整体效果。检查的时候,可以大声朗读一遍,这样更容易发现不对劲的地方。要是时间允许的话,隔几天再拿出来重新看一遍,说不定会有新的发现。
员工年度个人工作总结怎么写【篇2】 950字
员工年终个人总结
____,对我来说实在是不平凡的一年,在这一年当中我收获很多,让自己有了一定的成长,同时我对自己依然充满着信心,未来的道路一定会非常的宽敞,只要我努力拼搏奋斗。
回顾____的总结,发现在这一年当中自己成熟了,稳重了,同时也自信了。这些都是好的现象。____的7月份,我被班组长提升为助理,虽然不用从事实际操作,但是还有很多工作等着我去做,刚一上来,什么都不会,总是这个做不好那个做不好,而且还和同事之间产生矛盾,这让我和同事之间相处有了一道勾,我苦思冥想,为什么原来处在同一个位置的两个人能友好相处,而换了角色之后却会出现这样的现象,通过我和领导的交谈中找到自身的不足,在接下来的工作中,我给自己定的原则是:我所做的一切都是为大家服务的, 在工作上,不管做什么,我都毫无怨言。经过几个月的时间,我发现自己慢慢适应了,同时和同事之间相处的很融洽,这使我们的生产效率得到了很大的提高,部门合格率也居高不下,是所有一线车间当中做的最好的。这一切的成绩,离不开大家的努力,而我的角色只是做到了一个配合作用。在工作中,要时刻站在加工者的角度去思考问题,同时尊重他们的意见,然后进行记录和归纳,这些都是无价之宝!
在新的班组长上任之后,他给大家做的第一件事就是给我们加工资,从这一点可以看出,他是一个好领导,因为他真正做到了为员工谋求福利和发展。
在这一年中,我犯了很多错,但是在这些错误中我学到了很多有用的知识,在这个过程当中,我自己也不断总结思考,怎样才能更好的服务大家,帮助大家,有时候发现,即使你站到别人的角度去思考,然后帮助他们,但是所产生的结果不一定是理想的,有时候往往会适得其反,这让我百思不得其解,最后我总结出,好人不好做,把自己的本职工作做好才是最重要的。
____,我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的,因为我自己认为,我所做的工作实在是微不足道,真正优秀的是成型磨的每一个人,因为真正付出做出成绩的是大家,而不是个人。在这一年来,我发现还有很多事情没有做好,还有很多需要改进的地方,____已经到来,新的征程和挑战等着我去面对,怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作还是生活,永远把自己摆在一个低的位置,这样才能学到有用的知识,我要更加努力去实现自己的理想,起航吧,
篇2写作要点61人觉得有用
写总结这事,得从头到尾好好琢磨一番。总结,可不是随便抄抄就能交差的,它得能反映这一年里你的工作成绩和不足,还得让人一看就明白你是怎么干的。
先说说准备工作吧。得把这一年的主要工作理清楚,哪些事干得漂亮,哪些地方还有改进的空间。比如项目a,你完成了多少任务,效果怎么样;项目b,遇到了啥困难,是怎么解决的。把这些都列出来,心里就有底了。
写的时候,要注意条理。每个项目的进展、成果、遇到的问题都要交代清楚。比如某个项目,一开始可能预算不太够,后来通过调整方案才顺利完成。这样的细节得写进去,不然显得空洞。还有,数字最好具体点,别光说“提高了不少”,最好能有个具体的百分比。
不过有时候写总结会遇到点麻烦。比如,某项工作的成果其实挺多的,但一时半会儿想不起具体的数据,这时候就得翻翻之前的记录,不然写出来的东西总觉得差点意思。再比如,有些事情虽然做了,但没达到预期效果,也得老老实实写出来,毕竟总结,就是要实事求是。
书写注意事项:
总结里最好还能带上点自己的想法。比如,对于某些工作流程,你觉得有没有优化的空间,或者是对未来的展望。这能让领导看到你的思考能力,不是光埋头干活的那种人。
写总结的时候也要注意语言表达。有的时候,话说得太复杂反而不好,简单明了就好。要是能用上一些专业术语,那自然是锦上添花的事。但别为了用术语而硬塞进去,那样反而显得生硬。
员工个人年度工作总结模板集合怎么写【篇3】 1750字
员工个人年度工作总结
____我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成绩如下:
1、____由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。
4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
成绩的取得究其原因,主要是因为:
1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。
2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。
3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。
4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在问题与不足:
1、技术业务还有待深入全面了解。
2、对网络方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。
改进措施:
1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。
3、在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
4、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。
5、对公司推出的新产品及时了解。
____工作计划:
1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。
3、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,加强沟通、协调能力。
部门及公司下一步发展的建议
部门:
1、加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。
2、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。
3、部门能有一个值班手机。
公司:
1、多提供一些培训机会给大家。
2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。
3、多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。
员工个人年度工作总结 。
篇3写作要点247人觉得有用
在职场上,总结是一种重要的技能,它能帮助我们梳理工作思路,提升效率。不过,很多人写总结时会感到头疼,不知道从何下手。其实,总结并不复杂,关键是要掌握方法。
先说格式吧。开头部分得有个简短的概述,点明这一年的工作背景和大致情况。这部分不用太长,一句话带过就行。比如“____年,我所在的部门承担了多项重要任务。”接着就是正文了,这部分可以按时间顺序来写,也可以按项目分类,具体看你的工作性质。如果是按时间写,记得标注清楚每个阶段的重点工作和成果;要是按项目分,就列出几个主要项目,分别阐述完成情况和遇到的问题。记得用一些专业术语,这样显得专业,比如“在第一季度,我们完成了xx项目的初步设计,通过了专家评审。”
写总结时,数字是个好东西,它可以直观地展示成绩。比如“全年销售额增长了15%,超额完成了年初设定的目标。”但要注意,数字不能乱堆砌,得有实际意义,不然就成了无谓的数据罗列。另外,如果工作中有一些亮点,比如创新做法或者特别的贡献,一定要提出来。这不仅能体现个人价值,还能给领导留下深刻印象。
有时候,写总结容易忽略细节。比如,某次活动中,你负责协调各方资源,可能只写了“活动圆满成功”,但没提到具体的协调过程。这就有点可惜了。正确的做法是,把重点放在如何解决困难上,比如“面对场地临时变更的情况,我迅速调整方案,联系备用场地,确保活动如期进行。”这样的描述更有说服力。
还有个小技巧,就是在总结里加入一点反思。不是那种泛泛而谈的“以后要加强学习”,而是针对具体问题提出改进措施。比如,“在项目推进过程中,我发现沟通环节存在滞后现象,今后打算建立定期会议制度,确保信息畅通。”这样的总结更有针对性。
需要注意的是,写总结时别光顾着自己写,也要看看同事是怎么写的。有时候借鉴一下别人的表达方式,能让自己少走弯路。当然,借鉴归借鉴,不能照搬照抄,毕竟每个人的岗位和职责都不同。
酒店员工的个人年度工作总结怎么写【篇4】 900字
酒店员工的个人年度工作总结范文
一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了____年,迎来了充满希望的____年,回首我来到酒店的这三个月,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,三个月,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的.含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢王经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结:
一、工作方面 在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!
篇4写作要点92人觉得有用
酒店员工的个人年度工作总结怎么写
做总结这事,说难也难,说简单也不算太难。尤其是酒店行业,每天人来人往,事情多得像天上的星星一样繁杂。到了年底,回顾这一整年的点点滴滴,整理成书面的东西,这可是个技术活。今天就来聊聊怎么写好一份酒店员工的个人年度工作总结。
先得把思路理清楚,别一开始就乱了阵脚。工作,肯定有成绩也有不足。成绩这部分得好好夸夸自己,像是今年接待了多少重要客人,服务得到了怎样的表扬之类的。记得要把关键数字都列出来,这样显得有说服力。至于不足的地方,也不能藏着掖着,不然领导会觉得你不诚实。比如,某次因为沟通不到位导致客人投诉,这事得反思一下,以后怎么改进。
写总结的时候,要结合自己的岗位职责。如果你是前台的,就着重写在接待、入住登记、退房这些环节的表现。要是后勤部门的,那就重点写设备维护、物资管理之类的事情。每个岗位都有自己的特色,总结的时候要突出这些特点,不然就显得千篇一律了。
写总结的时候,千万别光顾着说自己干得好,适当的提一提团队的力量也很有必要。毕竟酒店是个集体,大家互相配合才能做好工作。可以写写自己在团队合作中的体会,比如遇到困难时大家是怎么一起解决的,这样既显得谦虚又有大局观。
不过有时候写着写着,会发现自己记不太清具体的数据了。这种情况下,不妨翻翻之前的记录,像是工作日志或者会议纪要啥的,里面通常会有不少有用的线索。当然,要是实在想不起来也没关系,大致估计一下也是可以接受的,毕竟没人能保证每一项细节都记得特别清楚。
书写注意事项:
写总结的时候,语言要朴实一点,别整那些花里胡哨的辞藻。直白点表达就好,领导一看就知道你在说什么。要是觉得自己写得不够生动,可以多看看同事的总结,借鉴借鉴他们的表达方式。但要注意,借鉴归借鉴,不能照搬照抄哦,不然就成了抄袭了。
小编友情提醒:
写完之后最好自己再看一遍,检查一下有没有明显的错误。有时候打字快了,难免会出现一些小问题,比如漏字掉字之类的。这些问题虽然不大,但也会影响整体效果。检查的时候要特别留意那些容易出错的地方,确保万无一失。
银行员工个人年度工作总结优秀怎么写【篇5】 1350字
时光飞逝,不知不觉间,我们在忙忙碌碌中走完了xx,迎来了xx。在此,我把自己在____的工作做一个小结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。
在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作,我始终保持着良好的工作态度,以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不辜负上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务授权。虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台提供着各种后勤保障服务,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,创造更大的经济效益。在此期间,我认认真真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务。
在临近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,毕竟我直接面对的就是客户,我的形象就代表着农行的形象,只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益。因此,在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流,规范自己的服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷地为客户办理各项业务,并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务,从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到安心得利,农银汇理基金、存金通等等。同时,我还秉持活到老学到老的信念,利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新知识,不断跟新自己的知识结构,使自己始终站在农行金融服务的第一线。
在安全和风险防范方面:我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道,因而不可避免的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,所以为了银行资金的安全运营,我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识,认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件,警钟长鸣,为客户提供便捷金融服务的同时,也一定不忘坚持规范操作,以防不安全事故的发生。
生活当中,我一直坚持着良好的作息习惯,按时上下班,积极带头打扫营业室的卫生。当然,我还一直保持着良好的人际关系,团结同事,关心同事,与同事和睦相处。同时,在大家忙碌工作的同时,也不忘为大带去欢笑,调剂的营业室的气氛,使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。
虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识,严格要求自己,为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们,春天行动的号角已经吹响,还等什么呢?让我们放手大干一场吧!
篇5写作要点84人觉得有用
银行员工的年度工作总结该怎么写,其实说起来挺复杂,不过也不是特别难。关键是要把自己这一年干了什么,怎么干的,干得怎么样给写清楚。开头,可以简单介绍一下自己的基本情况,比如岗位职责之类的,这能让领导知道你是干什么的。
接着就是重头戏了,得把工作上的事情一件件罗列出来。比如,今年参与了多少次贷款审批,处理了多少个客户投诉,或者完成了哪些专项任务。这里要注意的是,不能光说做了什么,还得说成效咋样。像某次审批项目,不仅要写审批了多少笔,还要写明通过率是多少,有没有带来额外收益之类的信息。当然,数字最好能具体点,这样看起来更有说服力。
书写注意事项:
工作中遇到的问题也不能忽略。像有时候系统会出现故障,影响工作效率,就得写明当时是怎么应对的,有没有找到解决办法。还有些时候,团队合作可能不太顺畅,也要提一提自己是怎么调整心态,配合大家完成工作的。
至于写作风格,得根据实际情况来。如果是面向上级汇报,那语言就要正式一些,多用专业术语,像是“风险控制”、“资产质量”这样的词儿。要是写给自己看,也可以稍微随意一点,但还是要保持条理清晰。比如,这次完成了一项重要任务,可以写写自己用了什么方法,学到了啥经验,下次碰到类似情况该怎么改进。
有时候写总结会遇到一些小麻烦,像是时间久了,有些细节想不起来了。这时候可以翻翻之前的记录,像会议纪要、工作报告之类的,说不定就能找到灵感。还有,别忘了把一些荣誉证书、表扬信啥的附上去,这能证明你的成绩不是瞎编的。
普通员工个人年度工作总结怎么写【篇6】 950字
普通员工个人年度工作总结范文
____年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结汇报如下:
一、工作态度
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务能力
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”!
篇6写作要点106人觉得有用
普通员工个人年度工作总结怎么写
年末到了,写总结这事大家都得面对。说实在的,这总结要是写不好,领导心里可能就会嘀咕,觉得你这一年没怎么用心。所以,咱们得好好琢磨下怎么写才能让领导满意,也让自己心里踏实。
写总结前,得先把这一年的重点工作理清楚。比如,你负责的项目有哪些,完成了多少,还有哪些没完成。要是项目多,就按重要性排个顺序,这样写起来条理会清晰些。这里有个小建议,就是别光顾着写成果,也要提一下过程中遇到的问题。当然了,问题不是为了甩锅,而是为了让领导知道你发现问题的能力,顺便也能展示你是怎么想办法解决的。
再来说说数据。总结里要是能带上具体的数据,那就更有说服力了。像是销售额提升了百分之几,客户满意度提高了多少个百分点之类的。不过有时候数据可能不太好找,这就需要平时养成记录的习惯,不然到时候想写的时候就抓瞎了。记得去年我写总结的时候,就因为当时没记清楚具体数字,最后只能大概估算了一下,结果领导问起来我就有点心虚。
除了工作上的事,个人成长也不能落下。这一年里学了什么新技能,参加了哪些培训,这些都可以写进去。不过这里有个地方要注意,写的时候别太自夸,稍微谦虚点好。比如可以说“通过这次培训,我对**有了更深的理解”,而不是直接说自己多么厉害。毕竟领导看多了那种吹得天花乱坠的总结,也会腻的。
总结里还有一点很重要,就是对未来工作的计划。你可以想想明年打算怎么做,目标是什么。当然了,这个计划得现实一点,别写得太离谱。比如说你今年的目标是提升业绩,但没说具体怎么提升,那领导看了也摸不着头脑。所以最好能列出几个具体的措施,这样显得你有思路。
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