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2025物业个人年终工作总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-06-03 热度:38

物业

2025物业个人年终工作总结怎么写 【篇1】1450字

____物业个人年终工作总结

各位领导、同事们:

大家好!

在____年到来之际,首先我代表物流部给大家拜个早年,预祝大家财源广进。

是公司领导克服各种困难,带领大家开源节流,想方设法扩大业务收入,平稳发展的一年;也是我物流部根据公司领导的指示,精益管理、严格控制成本,谋求突破的一年;同时,也是本人在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一年。为获得公司领导和在座各位的可贵意见,现就本部门及本人各项具体工作汇报如下:

一、严格控制各项费用,开源为副,节流为主

根据我物流部的情况,开源可能性较小,而节流确实是本部门重中之重,这在今年的财务费用明细中能看得出来。

1.物流部费用现状。

2.控制费用不拘小。

3.固定费用控制。

二、以学习科学发展观为契机,进一步加强部门管理

1.完善部门管理制度。

按照领导意见,对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上,加入了财务监督等条款,小编进一步规范出入库流程。

2.提升部门人员服务意识、安全意识。

本部门在强调多创效益的同时,必须确保服务质量、操作安全,要求部门人员既要节省费用,更要对业务部门、客户提供服务和保障,支持业务部门多创效益。认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的方针。一年来,本部门无一例投诉、无一例安全事故。

3.加强部门人员知识技能自我培训。

由于公司业务不饱和,本部门人员经常利用空闲进行自我培训、自我提升,为公司未来发展储备力量。

三、降低呆滞库存、运回矿面板

过去一年中,经过领导的支持和各相关部门配合,xx木地板和瓷砖清货,并处理了xx仓库部分精品、壁布样品。此外,xx仓库取消时,其尚有部分矿面板确定作废品处理。我部门罗转告本人后,决定暂时先运回石岩仓库,已备公司将来使用。

四、提高出入库数据准确率,确保财务原始数据可靠性

为了确保财物各项工作及时完成,保证财务数据与业务数据的有效衔接,为公司决策提供更加充分的依据。在出入库时,本部门所有人员亲自上阵。例如岩棉卸货时,本人爬上爬下对数据,之后连续几天脖子手臂发痒。此外,本部门或本人为了及时、准确地向财务提供所需的各项报告的数据,不间断工作十几个小时是常事。范文写作例如最近一次数据整理,近一千项数据,要逐一注明原始单据,时间紧任务重。在牺牲了午饭的前提下,十多个小时搞定。

五、支持其他部门工作,处理关联业务

为了保证公司其他部门业务正常运作,本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组装维护电脑三十余人次,维护打印机等事务也有很多次。此外,本人参与党委及工会事务处理,负责起草了一定量的文件,参与组织了部分活动。由于这些非本部门业务,在此不再细说。

限于篇幅,本部门其他业务不再表述。以上功过希望领导、同事不啻指出,只要大家不说我敷衍于事,本人就心满意足了。

还是那句话,虽然大环境决定了我们的小环境,以至于我们没有亮点,但是过去的一年是我们在公司领导的关怀下走过的踏实、温暖的一年。我们没有收获的激动,但是我们还有奋斗的****;我们没有可喜的成绩,但是我们还有美好的梦想;我们没有过人的能力,但是我们做到了其他人无法或不肯做到的事。____年过去了,我们没有完成年初的目标,这还请领导能够谅解。为了在____年能有一个改观,我物流部将严格按照公司领导的指示做事,以公司的利益为重。

在新的一年里,本部门或本人将一如既往地为各位同事服务,保证大家能全身心地投入到主要业务中。只要大家一句话,我们将把疲惫带走,把满意留下。

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篇1写作要点144人觉得有用

写总结的时候,很多人会纠结于如何下手。其实总结不是一蹴而就的事情,得慢慢梳理自己的工作思路。先要把这一年的任务列出来,哪些完成了,哪些没完成,这样心里就有个底了。比如我去年负责小区绿化维护,一开始计划种一百棵树,结果只种了八十棵,这就是个需要反思的地方。

接着就是分析原因,为什么没达到预期目标。可能是因为资金不到位,也可能是因为工人人手不足。这里就要结合实际情况来谈,不能光说表面的东西。像我们部门去年遇到的最大问题是天气太热,导致很多树苗枯死,这直接影响了进度。所以,把问题找出来后,还得想想解决办法,不然总结就显得空洞无物。

还有就是要注意细节,不要忽略那些看似不起眼的小事。比如,我注意到每次开会都会迟到三分钟,虽然时间不多,但长期下来会影响团队的整体效率。这类细节如果能提出来,会让总结显得更加真实可信。当然,也不要夸大其词,实事求是最重要。

书写注意事项:

写总结的时候,语言要简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子,觉得这样显得有深度,其实不然。简单直白的语言反而能让别人更容易理解你的意思。比如,“我们的清洁工作得到了业主的一致好评”就比“我们的清洁工作在很大程度上受到了广大业主的高度认可和支持”要好得多。

有时候,写总结也会遇到一些困难,像是不知道该怎么描述某些事情。这时候可以参考以前的工作记录,看看有没有类似的情况发生过。如果没有明确的答案,那就试着从不同的角度去思考,说不定就能找到突破口。

小编友情提醒:

总结不仅仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的展望。所以在结尾部分,不妨谈谈下一年的打算。比如今年绿化工作虽然有不足,但明年我们会加强管理,争取把树苗存活率提高到百分之九十以上。这样的规划不仅能让总结更有分量,也能给领导留下深刻印象。

2025物业保安年终个人工作总结怎么写【篇2】 800字

在秩序维持工作中自己为了保证大多数业主的休息选择禁止大多数物业范围内的活动,在这项工作中主要让人感到比较困扰的便是汽车鸣笛以及广场舞造成的噪音,因此针对这方面的问题自己会劝导业主尽量将车辆停放在物业规定的停车场范围之中,毕竟若是直接开进物业小区的话也有可能在拐弯处伤到贪玩的孩童,除此之外则是尽量确保外来车辆不允许进入小区内部并将其拦截在外,至于广场舞则是在小区外围专门划分了一块区域提供给老年人进行使用,采取这样的措施也是为了避免产生的噪音影响到大部分业主的休息时间。

在防火防盗工作中则是在做好宣传的基础上重点关注独自居住的业主,为的便是防止操作不当或者一时疏忽导致所在楼层存在安全隐患,而作为物业保安的自己则是在更新消防设备以后对小区内部进行巡视,所幸的是在自己和同事们的热心宣传与业主良好的安全意识下没有出现任何事故,在我看来能够在自己的保安工作中排除影响业主正常生活的安全隐患也是重要的职责,只不过在这个过程中还需要注意保安工作中采取的方式以免引起与业主之间的冲突。

在电梯检修工作中需要事先排除隐患才能保障业主的正常出行,实际上为了完成这方面的任务使得自己经常利用节假日的时间使用电梯前往各个楼层,这样的话即可以起到巡视各个楼层的作用又可以在使用过程中查看电梯是否存在隐患,范文写作这样的话便能够在非工作日期间找到解决的方法并联系相关技术人员进行维修,而今年正式由于自己较强的警惕心使得超过半数老旧的电梯得到了维修与反省,而且由于物业公司拉来的赞助使得电梯内安装平板广告以后大大减少了成本。

对我而言即便顺利解决了今年的物业保安工作也没有任何可以自得的地方,毕竟在总结完毕以后让我发现自己的保安工作还存在着许多可以改进的地方,这也意味着过去的保安工作其实稍微不注意还会导致事故的发生,所以在明年的保安工作中还需要更加谨慎一些才能完成物业公司领导交付的任务。

篇2写作要点163人觉得有用

关于物业保安年终个人工作总结该怎么写,其实很多人都会有些迷茫。毕竟这不只是简单地把一年的工作罗列出来,还需要条理清晰地表达出自己的工作成果和改进方向。首先得明确一点,总结不是流水账,它需要提炼出关键点。

做总结前,建议先把全年的工作记录拿出来好好梳理一下。比如,这一年参与了多少次重大安保任务,处理了多少起突发事件,这些事件的解决效果如何,有没有总结出什么经验教训。当然,除了这些大事记之外,日常工作中的点滴也不能忽略。比如日常巡逻路线的设计是否合理,遇到过哪些突发状况,当时是怎么应对的,事后有没有反思。

写的时候,最好能结合具体的例子。举个例子,有一次小区门口发生了一起车辆刮擦事故,当时我是怎么指挥现场秩序的,又是如何协调双方车主解决问题的。这样的描述会让总结更有说服力。另外,还可以加入一些量化数据,像是全年共巡查了多少公里,发现并排除了多少安全隐患,这些都能体现出工作的成效。

不过,有些人可能会在这时候犯个小毛病,就是把所有事情一股脑儿全写进去,结果显得杂乱无章。其实呀,应该有所侧重,把那些对整体工作影响较大的事情挑出来重点写。比如,某次大型活动的安全保障工作,从前期准备到实施再到后续总结,每一个环节都值得详细记录下来。

别忘了提一提自己在工作中的不足之处。每个人都有提升的空间,承认这一点很重要。比如,有时候面对复杂情况反应速度还不够快,这就需要通过学习和实践去提高。至于具体的改进措施,可以参考以往的经验,也可以向同事请教,找到适合自己的方法。

书写注意事项:

写总结的时候要注意语气平实,避免使用过于夸张的词汇。毕竟这是对自己工作的回顾,实事求是才是最重要的。如果觉得自己语言表达能力有限,不妨多看看其他人的优秀总结,从中吸取灵感,但千万别照搬照抄哦。

物业公司年终个人总结怎么写【篇3】 4250字

光阴似箭,岁月如梭。____年已经过去,新的一年即将到来。____年,在市物管处的指导、支持及关怀下,xx物业取得了可喜的成绩。一年来,我公司秉承“xx物业平安温馨”的原则,坚持“业主的小事就是我们的大事”,通过全体员工的不懈努力,实现了年初预定的目标,物业管理服务得到了广大业主的认可,____年我公司管理的项目基本上业主的满意率均达95%以上,这也是对我们一年来辛勤工作的肯定。

一、____年工作回顾:

1、想业主所想,认真及时做好维修维护工作。

城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改善人居环境,提升城市整体形象,必须对老旧住宅小区进行综合整治,标本兼治。

由于我公司管理的项目基本上都是老旧小区,所以我们得将维修维护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施设备项目维修工作进行安排、实施和检查,并进行巡查,发现问题及时维修。审核设备年度检修计划并监督执行,做好设备房的保养、清洁工作,并对年检设施设备做好定期检查。制定及组织实施房屋及共有设施设备大、中修的计划及施工、现场监督管理,办理竣工验收工作。及时处理居民维修申请,核定收费项目和标准,及时为居民提供服务,确保维修质量。熟悉本区域的强、弱电电气线路的走向,了解各节点的位置以及对主要节点进行大容量运行时的定期检查。了解给排水系统、消防水系统的管道走向,熟悉管网管道走向相关附件的作用及技术参数,保证各管网系统的正常运行。严格执行电气设备的安全操作规程,做好设备维修保养工作,确保正常供电,做好消防报警、监控、门禁等弱电系统设备检查维修工作,确保弱电系统设备正常使用。负责区域内地坪与墙面维修保养和更新。

2、完善管理制度

进一步完善、改进公司管理制度和服务质量,____年根据各项目在管理中所遇到的问题,结合实际情况,对现有规章制度进行二次修订,并在____年的基础上增加了《员工考核管理规定》、《印章管理规定》和《人员招聘、面试管理规定》等十几项规章制度,涵盖人事、工资、考勤、招聘、培训等方面。现在公司已创建了一套较为科学的管理模式和先进的管理理念,以及严格的质量标准和工作程序,形成了服务与管理相结合的专业分工体系。

3、加强人员招聘

公司的发展离不开优秀员工的加盟,针对公司一直以来在人员招募上存在的不足,采取更好的方式方法选拔适合公司发展的人才。物业管理因工作强度高、工资待遇低、工作压力大,行业人员流动性很高。____年公司在尽可能留住现有优秀人才的基础上,实行积极的人才引进战略,通过多种渠道招聘物业管理行业的精英。截止____年底公司共有员工97人,管理人员中40%具有大专及以上学历,他们都具有丰富的物业从业经验,是各自所属领域的佼佼者,他们的到来为瑞和物业注入了新鲜血液,增添了新的发展活力。

4、强化人员培训

为体现公司“以人为本”的理念,改善工作质量,使员工不断更新知识,开拓技能,改进工作动机、态度和行为,适应新的要求,更好的胜任现职工作,促进组织效率的提高和组织目标的实现,公司将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。____年制定了完善的培训体系,每月定期对秩序维护员进行军训;每周四作为公司内训时间,为员工讲解物业管理的最新法规和结合实际案例进行分析;根据需要,组织员工外派培训,____年公司共组织人员参加外派培训5人次,涉及物业管理、高配和特种设备等方面;邀请外来讲师为员工进行工作技能和职业道德等方面的培训。

5、规范绩效考核

为客观地评价员工的日常工作表现,确保公平、公开、公正地考评员工的德、绩、能、勤,真实反映员工的工作能力、工作表现,提高公司对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性。从____年5月起,公司正式开始员工月考核工作,考核涉及工作面貌、礼仪规范、岗位规范、工作态度和能力等方面。在考核结束后,将考核结果反馈给员工,让其明白自身在工作中的不足之处,并在日后的工作中加以改正。通过半年的考核实践,公司已形成了一套完备的考核制度,每月的考核给公司员工提供了一个交流、互动的平台,也较真实地反映出了一些以前隐藏在工作中的问题。

6、严格检查制度

为了解各部门工作落实情况,公司对两个项目定期进行“周卫生抽查和月综合检查”,秩序维护部由主管每周一次下半夜检查和项目经理会同部门人员进行下半夜的不定期抽查。通过将检查出的情况汇报、反馈,及时予以处理、整改,提高了工作效率和服务标准,大大减少了小区事故发生率,将事态有效遏制在萌芽阶段。

7、努力推进精神文明建设

在做好各项物业服务工作的同时,积极加强小区的精神文明建设。今年以来,公司不定期的组织各种文化活动,让业主参与其中,尽享沟通和交流。用文化塑造文明小区,不但使业主受益,还形成了良好的社会效益,提升了瑞和物业的品牌价值,延伸了瑞和物业的文化内涵。

二、目前存在的主要问题和困难

1、项目发展过快、人员储备不足

经过三年的发展,xx物业已发展成现今拥有90多名各类人员的中小型企业。

物业管理属于劳动密集型产业,公司自成立以来普遍重视人力资源开发与管理,通过内部提拔、竞聘的方式已培养了一批优秀管理人才。但现在靠内部提拔已不能满足公司发展的要求,目前公司面临专业人才短缺的困境,特别是具有综合楼盘管理经验的人员基本没有。

2、缺乏专业人才进行系统性的人力培训

____年,公司狠抓人员培训这一块,制定了详细的培训计划和严格的培训制度,内训与外训、在职培训与脱岗培训相结合。但由于公司内部缺乏专业性的培训人才,效果并不理想。

3、起步晚,欠缺大型项目的管理经验

公司成立于____年1月,正式接管的第一个项目是在____年6月入驻靖安苑。08年在物管处的指导下,公司稳步地发展着。09年我们借鉴其它公司的管理经验并结合自身实际,将靖安苑的各项管理工作逐步规范化。但目前公司还没有任何大型项目的管理经验,特别是欠缺包含公寓、高层住宅、写字楼、商场及沿街商铺组成的综合性楼盘的管理经验。

4、违章搭建的处理,相关政府职能部门监管缺位

目前小区内一些业主违章搭建,擅自改变房屋使用功能随意开门开窗,封闭露台、空中花园等现象时有发生。物业公司因没有执法权,对这些问题只能做到劝阻和向有关部门反映,但是效果甚微。相关政府部门的职责界定,权限划分等问题始终没有很好地解决,职能部门因一些职责尚不明确而相互推诿,致使一些违章情况迟迟得不到处理,特别对领导违装装修的,职能部门更是睁只眼闭只眼,已严重影响到小区物业管理工作的正常开展。

三、____年的工作展望

____年将是xx物业得到快速发展和迅速扩大的一年,无论是管理规模还是项目类型来看,____年都是极具挑战性的一年。

20xx我们的工作仍需改进和完善,具体为:

1、完善管理制度,提升企业品质

完善现有管理制度,对这些制度,除了要求严格执行,还要在此基础上继续深化调整;完善各项服务标准,规范服务的操作程序,逐步将每项服务程序规范化,形成瑞和物业标志性的管理服务特点;注重上门服务、接人待物的礼仪,开展形式多样的创新服务,体现物业服务的细致化和尽善尽美的形象,将公司的一面展现在业主面前,创瑞和企业品牌,树立良好的企业形象。

2、巩固服务理念、强化服务意识

物业服务中要“以人为本”、“业主至上”,注重业主的需求,追求服务的精细度,需要物业管理人员在“润物细无声”的小事中来体现服务意识,实实在在地贯彻落实到工作流程的每一个细节上,通过我们的辛勤劳动,贴心服务来改变业主对物业公司的态度,赢得业主的满意和尊重。

在物业服务日常运作上,实施高起点,高标准的物业管理与服务。建立一套系统的、严密的、科学规范的日常运行体系和管理流程,配以严格全面的质量监督保证体系。通过科学的管理、优质的服务,全面提升物业服务水平,营造一个优美的自然环境及健康和谐的生活环境,为实现物业服务总体目标提供可靠保障。

在服务内容的提供上,进一步拓宽思路,延伸服务内容。除提供常规服务外,增加特色服务与无偿服务项目,利用一切资源和能力向业主提供力所能及的各项服务。并通过各种方式与业主交流、沟通,了解业主的需求,探寻业主对物业服务的满意度。

通过高品质的物业服务,最终达到物业保值、增值的目的。

3、完善人员配置

积极从外面招聘物业管理行业的优秀人才,并做好相关人员的培训工作;项目交付前3个月,配备好所需的工程人员、管理员、秩序维护员和保洁员。在从外面招聘人员的同时,努力发掘内部员工潜力,制定出符合本公司发展战略的人力资源规划,提高员工工作积极性。在员工的晋升上,注重不同岗位的轮换,将给予内部员工一定的岗位用于公开竞聘,为员工的晋升提供合适的通道有利于员工的资源优化。

4、严格培训制度的实施

人力资源是公司发展的重要保证。为配合公司的发展目标,提高企业管理水平,提升员工素质,增强员工处理本职工作的能力与对企业文化的了解。公司将在____年结合公司整体战略目标及发展计划,由综管部依据对内部员工培训需求调查的结果,拟定详细的培训计划。依靠公司内部力量,限度地利用内部资源,加强内部的沟通与交流,强化员工在职培训;定期组织外部培训,依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、工作技能;建立新员工培训体系,促使新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。

全面规范秩序维护员的职业培训,秩序维护员是物业公司的窗口,代表着公司的形象。秩序维护部制定详细的培训方案与计划,安排新进员工进行岗前培训,加强秩序维护员的自身素质与业务技能,提升秩序维护队的职业素质,保证有一个具有良好精神面貌和业务素质的队伍为业主提供优质服务。

5、完善员工考核

加强对员工的考核工作,将重大事故发生率、业主满意率和物业费收缴率纳入考核范围,并将最终考核结果与工资挂钩,提高对员工奖惩的准确性,更好地调动员工的工作积极性。

6、争创市物业管理示范小区

物业管理示范小区对xx物业的品牌建设具有重要意义,____年,我们将严格按照全国物业管理示范小区评分细则先在内部进行逐条分解检查,找出自身工作上的不足后,提出具体详尽的整改方案,逐条整改,做到发现一项、解决一项,检查一次、整改一次、提高一步。确保创优工作的质量,为创建省、市示范小区打下了坚实的基础。

回首忆光荣,举步追梦想。作为公司的一员,面对xx物业成立三年来所取得的成就,我感到无比欣慰。我也知道,虽然在这一年里公司取得了显著的成绩,但也需要深刻认识到我们自身的不足,管理经验欠缺、专业性不强、单一的经营方式、过高的管理成本都是公司致命的弱点和缺陷。在新的一年里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自身的专业技能,提升物业管理水平,满足业主的要求,实现xx物业新的腾飞。

篇3写作要点135人觉得有用

物业公司年终个人总结怎么写

年底到了,不少人都开始着手准备年终总结了。对于物业公司来说,年终总结不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来规划的铺垫。不过写总结这事,有些人可能觉得简单,随便写写就完事了,但其实想要写出一份质量高的总结,还是得花点心思的。

写总结前,先要把自己的工作情况梳理一遍。比如,这一年你负责了多少个项目,处理过哪些突发事件,还有团队配合得怎么样。把这些事情一条条列出来,这样就不会漏掉重要细节。记得把一些关键的数据也记下来,比如业主满意度调查结果、维修响应时间之类的。这些具体数字能让总结更有说服力。

接着就是总结部分了。这里要注意的是,总结不是简单地罗列事件,而是要提炼出经验教训。比如,某次突发事件你是怎么处理的,有没有遇到什么困难,后来是怎么克服的。还有,你在工作中有没有发现管理上的不足之处,这些问题背后的原因是什么。把这些分析清楚了,总结才不会流于表面。

写总结的时候,也要注意语言表达的问题。有时候我们写东西会不小心用错词,比如把“完成”写成“完结”,虽然差别不大,但仔细看的话还是会发现问题。另外,句子结构也要注意,别写得太复杂,否则读者理解起来会费劲。还有,标点符号也不能乱用,尤其是逗号和顿号,容易搞混。

除了工作经验的总结,还应该提一下自己的成长和进步。这一年里,你是不是学到了新的技能,比如学会了用新软件管理项目进度,或者掌握了更好的沟通技巧。这部分内容可以体现你的职业发展轨迹,让领导看到你的潜力。不过,别光说好听的,要实事求是,不然显得不真诚。

小编友情提醒:

写总结的时候还要结合公司的整体目标。每个公司都有自己的战略方向,作为员工,你的工作成果应该能反映出对公司目标的支持。如果能做到这一点,总结的质量就会更高。不过需要注意的是,别为了迎合公司目标而夸大事实,真实才是最重要的。

写总结是一件需要耐心的事,但只要用心去做,肯定能写出一份让自己满意的总结。希望以上的建议对你有所帮助,祝大家都能写出一份优秀的年终总结!

2025年物业经理年终考核个人总结怎么写【篇4】 4200字

____年在公司的正确领导下,在各部门的协助下,物业分公司经营规模和经营收入取得了突飞猛进的发展,我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。物业分公司全体员工团结一心、吃苦耐劳、锐意进取,在增加物业创收、减少经营成本、保障大楼正常运行、全面提升服务质量的前提下,努力致力于物业内部管理,从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手,创造一个有思想、有文化的物业管理环境。圆满完成公司下达的各项任务,现将____年各项工作总结如下:

一、 稳定租赁规模、保证经营收入、寻找新的经济增长点

____年,合同单位共45家(大楼30家、门面15家),年合同金额426.01万元,创历史最高,比____年增加合同金额93.89万元,增幅达28%;当年执行合同金额365.4万元,也是物业分公司成立以来最好的一年。比____年增加执行金额93.49万元,增幅达34.38%。

____年新签合同11家(大楼9家、门面2家),新增面积1395.63平方米,新增合同金额66.88万元,因各种原因退租客户8家(大楼6家、门面2家)减少合同金额12.23万元。减少出租面积541.25平方米。实际增加面积854.38平方米。

公司可供出租面积10689.35平方米,其中大楼6226平方米,门面3375.35平方米,现已出租面积为10157.35平方米,比____年增加出租面积945.41平方米,增幅达10.26%。出租率95.02%,创历史

____年租金收入财务到账金额为370万元,比____年增加收入85.4万元,同比增长30%,通过我们努力全年未发生欠费情况,租金收缴率为100%,到账金额及收缴率均为创历史最好成绩。

____年,物业分公司从经营入手努力,努力盘活公司资产,引进优质客户,原15楼公司计算机中心一直闲置,我们积极准备,将15楼整层出租给湖南中加投资有限公司,并且单价是楼内整层客户中最高。

挖掘潜力、盘活闲置资产,公司游泳池和原资料室因为位置和结构等原因一直闲置,长达十几年,我们动脑筋、想办法,变缺点为优点,充分利用游泳池面积大、空间高的特点,将游泳池和资料室租赁给稻草人皮具有限公司做仓库和产品陈列室,将保安人员寝室调整到原车队办公室,将腾空的房间租赁给稻草人皮具做办公室,三项增加年合同金额26万元。盘活了公司的闲置资产,合理利用资源。

完善物业基础数据,对公司出租面积进行重新测量,得出建筑面积和使用面积的真实数据,老合同在合同金额不变的条件下更改出租面积,新合同严格按照新的测量面积计算出租面积。

写字楼租赁价格严格执行公司最高指导价,低于指导价的需报公司领导审批,门面的租赁,在公司指导价的基础上按市场价进行调节,并由物业分公司集体研究决定。

周边的大楼租赁价格进行调查,了解写字楼租赁市场的租赁价格、收费项目、收费标准、管理制度等情况,公司租赁合同原来只收取租金一项,中央空调、物业管理一直没有进行收费,我们根据市场调查结果将费用细分为租金、物业管理费、空调费、水电费等,并结合公司大楼情况逐年调整租金价格,由原来1-1.1元-/平方米/天,上调至

解决重点难点问题,文艺路门面一直是物业经营的难点,去年在顺利解决了七色花门面和夏有香门面的问题后,今年陈纽业门面也合同到期,我们提前2个月就发出通知并上门做工作,并得到了当地社区和派出所的大力支持,最终通过司法调解顺利将门面按期收回。我们在如何利用现有资源提高创收上动脑筋、想办法,了解周边市场价格,引进招标机制,将3个门面对外公开招标,3个门面重新招租后年合同总金额由原来8万元增加到30万元,增幅达375%,成为物业经营一个新的增长点。

利用资源,增加收入,白沙路沿线禁止停车后,大院车辆日益增多,大院停车已不能满足广大车主的需要。为扩大停车面积,考虑广大车主停车方便,经公司办公会议决定,物业分公司与办公室一起通过公开招标的形式对大院停车场进行扩容改造,投入10万元将原草坪改造成停车位,增加车位30多个,同时为完善停车收费管理,又通过公开招标安装智能收费系统,投入4.5万元。

为按照市场化模式管理,派人多次与物价局沟通联系,办理停车制定客户拜访制度,定期走访客户,积极做好客户的沟通工作,及时了解客户的经营状况,对客户提出的意见和问题及时处理,并做到后期回访。

对有问题的客户做好协调工作,西辅楼2楼泉水羔羊火锅城,应经营问题于6月份就关门停业,停业后我们多次上门协调沟通,得到客户的理解和支持,在其停业转让期间仍按时足额缴纳租金,保证了物业经营收入的顺利收缴。

____年,物业分公司积极做好了鱼塘街老办公楼拆迁的扫尾工作,保证了拆迁尾款得顺利到账,并与原租赁户嘉丰名品店就补偿事项达成统一意见并签定协议,使鱼塘街拆迁工作圆满完成。

物业分公司还配合办公室一起通过公开招标的形式处理一批占用物业资源又已报废的物资,共计收回资金2.12万元。

二、 控制经营成本、加强费用管理

____年是公司网络管理系统运行的第一年,物业分公司严格按照公司网络系统管理的要求对费用进行控制。

因12月份财务未结算,至____年11月底物业分公司费用总额为136.79万元,____年同期为135.42,增加1.35万元。因为今年进行停车坪改造及安装智能收费系统,两项就支付14.5万元。

____年共计支付电费101.71万,比去年增加17.83万元。 ____年共计支付水费4.06万元,比去年减少0.167万元。

因为柴油价格上涨,今年支付柴油费28.05万元,比去年增加6.68万元。

____年房屋修理费为14.82万元,比去年减少5.72万元。

加强费用管理,减少物业经营税费和支出,对应交纳的物业租赁管理费、土地收益金税费,我们作了大量的外协工作,与政府联能部门联系沟通理顺各种关系,为公司减免税费17.68万元,加强水电费管理,按月计算及时收回资金,特别是做到年未12月水电费在当月收表,月未加班加点几天收回。既解决了结转下年收取的情况,又加速了资金周转,减少了物业成本的资金占用。

____年,水电费支出总额共计105.77万元(由财务代拨款)通过加强管理,按表计收从客户收回水电费资金69.79万元,公司实际承担用水及大楼、空调、电梯、消防监控系统和公司各部门照明用水电35.98万元。

三、 设备维护管理、保证正常运行

在维修上面对物价上涨的因素,从小处做手,实行以节约为本的原则,同时有效的保证了大楼设备、设施的安全、顺畅运行,做好了供热、供冷的服务工作,对客户反映的情况及时处理,营造一个安全、良好和谐的工作环境,具体解决了:

1、 配电系统:做好值班和运行记录,做好送电的安全工作:利用

2、 供水系统:自来水管得爆裂及时维修,先后对大楼5楼、3楼、

3、 排污系统:地下室排污泵的检查维修,6月28日长沙下暴雨,

4、 空调系统:4-11楼空调风机软接头的更换,3楼走道空调穿孔

1307、705、704、1203、1204、804空调分机故障更换,1303、1101、604因空调水管的突发爆裂,物业分公司全员出动清理客户被淹房间,管理部进行及时维修,综合部对客户受损房间进行清理,损坏电脑进行维修,并上门送达致歉信,得到客户的理解和好评。

5、 电梯系统:加强电梯的管理和检查,做好维保工作,更换机房

6、 公司大楼进门天花板垮塌,经过多次讨论比较,选用既经济又

7、 停车坪改造的施工监督及配套设施的安装。

8、 化粪池的清理。

四、加强保安保卫、消防工作、车辆管理、和谐环境

保卫部是物业经营的重要部门,肩负着公司安全、消防、车辆管理等重任,值班人员不论严寒酷暑都能始终坚守岗位,切实加强防范意识、安全意识和防范技能,保障了一个安全、和谐的工作环境。具体工作如下:

1、 由于人员变动频繁,给工作带来由于许多不便,物业分公司根

2、 坚持“安全第一”的方针,严格执行大楼24小时值班制,对大

3、 消防工作是重中之重,保卫部采取有计划,多形式对队员进行

4、 公司大院进出车辆越来越多,公司将停车坪进行改造后又安装

5、 ____年商务中心全年共收发快件1510封;

收发杂志、报刊、文函24705份;

打印、复印 17526张;

收发传真 1845张。

五、 加强党的领导,充分发挥党员先锋模范带头作用

物业分公司党支部坚持党的领导,注重充分发挥党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用。支部定期召开民主生活会,加强学习,提高认识,求真务实,在创先争优活动和庆祝建党90周年活动中按照公司党委的安排按时、按规定的完成阶段性学习任务和承诺。

1、 因原支部书记唐建军同志退休,____年物业支部进行改选,选举张建义同志为新的支部书记,并选举杨旭同志为新的支部委员。

2、 认真执行改制过渡期管理办法,严格考勤制度,强化劳动

3、 支部经常召开支部会议进行学习,并围绕物业经营工作中的问题进行研究和讨论,强调党员在物业工作中的先锋模范带头作用。

4、 在年初的大雪中,物业分公司积极应对,分工到人,明确责任,保证大楼设备、设施的正常运转,并多次组织物业分公司全体员工对大院的积雪进行清扫,特别是党员带头做表率,保证大院进出的顺畅。

5、 配合公司做好重大活动,在接待金边市长来访、泰国代表团和建党九十周年活动中,物业分公司全体动员,党员身先士卒,分工合作,责任到人,并本着为公司节约的精神,刷墙、清洁等工作能自己动手都自己动手,为公司节省费用的同时也圆满的完成了外事接待任务。

6、 在建党90周年活动中物业支部谭洪亮、李建、杨旭3位同志被评为优秀党员。

六、工作中存在的问题

____年工作虽然取得一定成绩,都是公司领导关心和重视的结果,也与公司各部门紧密配合分不开。但也有许多不足之处。

1、工作中计划性不够,管理上不够细化,制度不够健全。

2、 卫生工作较差,已严重影响到房屋的租赁和租金工作的收

3、 物业分公司人员素质还有待加强,专业技能培训不够。

七、____年工作计划

____年虽然我们取得了一定的成绩,合同、收费等都创历史新高,在____年中要再接再厉,力争再创辉煌,为此提出以下几点目标和改进措施:

1、 在经营上抓好创收,在稳定今年物业经营规模的基础上,明年加大招租力度和开发新的经营项目,并对楼内房屋进行清理,腾出空置房间用于物业经营(如1楼原样宣室、4楼物业仓库等),确保明年400万的物业经营目标。但今年物业经营也有一些不稳定因素,泉水羔羊火锅城、6楼光达、10楼本安3家客户经营状况存在问题,如果这3家客户明年退租将减少合同金额58万元,所以要完成400万的任务还有一定压力。

2、 大楼卫生工作已严重影响了公司的形象和阻碍了物业分公司的

3、 由于大楼设备本身先天不足,且已运行长达____年,造成大楼电

4、 在稳定经营收入的同时减少物业经营支出,加强内部费用管理,

5、 安保方面做好监控设备的管理和消防工作的检查,做到无重大

6、 物业内部管理要从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理

7、 按公司改制过度期管理办法要求,坚持月会制度,在会上对一月工作进行总结,并进行讲评。

篇4写作要点88人觉得有用

____年物业经理年终考核个人总结怎么写

做总结这事,其实挺考验人的。不是说简单的抄抄写写就行,得有点专业性在里面。先得梳理好全年的工作,哪些做得好,哪些没做好,这都是重点。比如管理小区这事,环境整治是关键,绿化养护、垃圾清理,还有设施设备的维修保养,都得一条条过。如果哪块没达标,原因是什么,也得写清楚。

记得去年有个项目,业主反映电梯老出问题,后来经过排查发现是维保公司的问题。当时我跟他们沟通协调,重新选了家靠谱的维保单位。这件事让我明白,遇到问题不能光抱怨,得想办法解决。写到这儿的时候,我就把事情的起因、经过、结果写下来,这样领导看了也清楚情况。

财务这块也不能忽视,物业管理费收缴率是个硬指标。今年我们通过定期回访业主,主动了解他们的需求,效果还不错。不过有个小细节差点疏忽掉,有几户业主的信息更新没及时跟进,导致催缴工作有些滞后。后来补救了一下,才避免了更大的麻烦。

团队建设也很重要。平时多组织培训,提高员工的服务意识和技术水平。有一次培训,我讲得有点乱,把几个概念混在一起说了,结果大家听得云里雾里。后来反思了一下,下次得准备得更充分些,把内容分块讲清楚才行。

跟业主的关系处理也是个学问。今年有几个业主投诉噪音问题,起初我以为是误会,后来实地走访才发现确实是施工方的问题。当时我第一时间联系施工队,让他们整改,还给受影响的业主送了些慰问品。事后业主对我们服务态度还挺认可的,这也提醒我,面对问题要冷静,别急着下结论。

总结,最好能结合数据说话。像今年我们小区的绿化覆盖率提升了几个百分点,公共区域的维修次数减少了几次,这些都可以具体列出来。但也有点需要注意,数字不能瞎编,得真实可靠。要是编造数据,被查出来的话,那后果可就严重了。

写总结的时候,字迹工整很重要。如果字迹潦草,不仅影响阅读体验,也可能让领导觉得你态度敷衍。所以平时养成良好的书写习惯,这点很关键。另外,总结最好分模块写,这样看起来条理清晰,也不容易遗漏重要内容。

最后一点,总结别写得太长,言简意赅就好。把最重要的事挑出来讲,其他次要的稍微带一下就行了。要是写得啰嗦冗长,反而会让领导觉得你抓不住重点。

2025年物业财务年终个人总结怎么写【篇5】 800字

____,在直接领导和大力支持下,我公司围绕开拓发展、做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象, 文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文物业财务年度个人工作总结。

努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司____主要工作总结

(一)以物业管理和工程维修为重点,全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务

在物业管理方面,我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,此外,受xxx委托,我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作,取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面,我公司完成了装修工程9项,各小区房屋维修共387套,其他各小区零星维修改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境,确保各项工作的顺利推进。统计数据表明,我公司共投入工程维修费用679.49万元,是去年的两倍多。

(二)完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革

____是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等,为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。

篇5写作要点124人觉得有用

____年物业财务年终个人总结怎么写

年底到了,大家都知道要写总结,但很多人觉得这是一件头疼的事。其实总结并不难,关键是要清楚从哪些方面入手。先说说收入这一块,今年的物业费收缴情况怎么样,有没有什么特殊情况需要说明,比如业主拖欠的情况,这部分得好好记录下来,尤其是那些长期未解决的案例。还有,其他收入来源也要列清楚,例如停车费、广告费之类的,这些都属于额外收入,不能遗漏。

说到支出,这是财务工作的一大重点。维修基金的使用情况必须详细列出,哪些地方花了钱,花得是否合理,有没有超出预算。另外,日常管理费用也要交代明白,包括水电费、员工工资、办公用品采购等,最好能按类别细分一下,这样看起来条理清晰。当然,如果遇到突发状况,比如设备大修或者紧急抢修,也得单独注明,毕竟这类事情谁都无法完全预料到。

还有一些细节需要注意。比如,财务报表一定要按时提交,这是最基本的要求。平时要注意收集各种票据,确保每笔开支都有据可查。有时候可能会遇到一些特殊情况,比如某个项目审批时间过长,导致款项延迟支付,这种情况也得在总结里写明原因,不然领导会追问。另外,跟各部门的沟通也很重要,财务工作不是孤立的,和其他部门息息相关,特别是涉及到资金流转的时候,信息传递必须及时准确。

至于数据整理,这一步绝对不能马虎。每个月的收支明细表要认真核对,确保没有差错。有时候数字多了个零或者少了个小数点,后果可能很严重。还有,年度对比分析也不能忽略,看看今年的财务状况和去年相比有什么变化,是好是坏,都要说清楚。有时候,财务数据背后可能隐藏着一些潜在的问题,比如某些成本持续上升,这就需要引起重视了。

最后再说说自己的感受吧。这一年下来,确实有不少收获,但也遇到了不少挑战。有时候加班处理账目,感觉压力特别大,但看到最终的成果,心里还是挺满足的。希望明年能够继续保持良好的工作状态,把财务管理工作做得更好。

物业公司保安个人年终总结怎么写【篇6】 1150字

一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。ftr中国好文秘

二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。ftr中国好文秘

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。ftr中国好文秘

四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。ftr中国好文秘

五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。ftr中国好文秘

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:ftr中国好文秘

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。ftr中国好文秘

2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。ftr中国好文秘

3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。ftr中国好文秘

4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。ftr中国好文秘

5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。ftr中国好文秘

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:ftr中国好文秘

1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成08年8月至10月保安队人员流动率增高。ftr中国好文秘

2、工作中时有松懈。ftr中国好文秘

3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。ftr中国好文秘

篇6写作要点260人觉得有用

物业公司保安个人年终总结该怎么写,这事挺重要的。说起来,总结可不是随便写写就行的,得有点门道。比如,开头就得交代清楚自己的工作范围,比如你是负责小区巡逻还是门岗值守,这部分得写明白。然后就是具体的工作情况了,像是今年处理了多少起突发事件,参与了多少次消防演练之类的,这些数字能让你的总结更有说服力。

接着,就该谈谈工作中遇到的问题了。像有时候可能会碰到一些难缠的业主,沟通起来不太顺畅,这种情况就得记录下来。还有就是设备维护方面,要是发现监控摄像头经常出问题,这也得提一提,毕竟这是安全隐患。不过,光发现问题还不够,还得说说自己是怎么解决的,哪怕只是简单调整了一下工作流程,也是进步。

再往后就是对自己工作的反思啦。比如有没有做到及时发现隐患,是不是每次都能快速响应紧急情况。这里头得带点自己的思考,不是单纯地罗列事情。当然,也不能忘了表扬一下同事,毕竟团队合作很重要,大家一起努力才会有好成绩。

最后这部分,就可以展望下一年的工作了。可以想想怎么改进现有的工作方式,或者提出一些新的想法,像增加夜间巡逻频次,或者加强新员工培训啥的。不过要注意,提出的建议得切实可行,不能太天马行空。

写总结的时候,最好能把工作中的细节都涵盖进去,这样看起来才真实。有时候可能会因为赶时间,就把总结写得比较潦草,这就不太好。尤其是那些数字和日期,千万不能搞错,不然会显得很不专业。另外,别忘了检查一下语法啥的,要是出现一些小问题,比如主谓不一致或者介词用错,那可能会影响别人对你的印象。

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