个人2025上半年度工作总结和下半年工作计划(1)怎么写 【篇1】1550字
个人____上半年度工作总结和下半年工作计划
转眼间半年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这半年来的工作表现与工作态度,自己认为较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!
我来公司虽然已将近四年,但其实在公司工作的这几年时间里,自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的,走还是留的问题一直在反复交替的支配着自己,总是找不到一种真正的归属感。我不知道与我有同样感触的人究竟有几个,但我相信我的这番话也是部分人心中的话。虽然大多是同乡,但还是感觉有多堵无形的墙阻碍着大家的交流。总感觉公司工作气氛十分凝重,即使是下班时间,大家在一起说话也是非常注意,似乎总是在堤防什么,大家从来不敢做真实的自己,只是机械般的听从上面的安排做着各自的事情,很少有人能发挥自己的主观能力性为公司创造更大的价值。其实公司确实有些能力很不错的同事,但大都从乐观、积极向上,对工作充满幻想进入公司后慢慢的演变成鸦雀无声的类型了,对于此点,我真的深表惋惜。公司招人也是屡招屡走,屡走屡招,这期间也有很多出色的人,但大都因各种原因离开,我想这与公司制度、公司文化、公司氛围应该有较大关系,这也是一件令人十分痛心的事情,总找不到新的活力元素融入到我们的队伍中,队伍不壮大,没有人才加入公司,公司发展也会是非常缓慢的。
去年年终总结的时候,我听着公司领导在会议上对公司08年的规划与展望的时候,倍受鼓舞,所以决定在留在公司干完08年,希望公司能发生质的变化,可以让我们工作的地方更美好,人员更团结,氛围更浓烈,可是在上半年中,还是发现有许多东西都是一尘不变的,公司并没有新的活力元素渗透进来,不觉得让人多少有点失望好总结网。我想每一个员工都希望自己的公司越来越好,越来越棒的,这样不仅公司成长了,自己也能随着成长。与公司共同进步的感觉应该是很有成就感的事吧。
今年上半年,已经把供应商资料全部输入澳汀软件,每次询价的时候也会在澳汀里面输入联系记录。但美中不足的是澳汀软件有时候运行非常缓慢,所以有时候也不愿意去打开登陆它,导致有些单子登陆的不完善,以后一定改进。对于供应价文档,已建立文档妥善保管,但不是很完善,以后会加强完善。对于公司同事的询价处理,我自认为处理得不错,但还是在部分单子我处理不及时,究其原因也有以下几点:1、有些单子非常规,问过供应商后供应商没及时回复我,之后也没有记得起再次催促供应商。2、有些单子看过后觉得产品竞争没有太大优势,也没有尽全力的去及时的询问供应商。第一点我犯了记忆性错误,没有在脑袋里深刻的记下单子,第二点我犯了主观主义错误,我应该一视同仁的竭尽全力的处理好同事发给我的任何询价单。
上半年已经在我们的期待与向往中暗淡的过去,我希望08年下半年公司能有较大的进步与成就。我会努力完善供应商资料与供应价文档,对于同事的询价单会竭尽全力衣时的给予支持与回复,对于工作态度我会调整到最佳状态。其实自从公司领导说我态度不好后,我一直较为注意自己的态度,但似乎还是不能得到大家的认同,有一种很疲惫的感觉。不被人肯定的滋味是不好受的。对于同事的询价单处理,自己一直疏于跟进,虽然已经建档保存,但是还是一直没有进行后期跟进,今年下半年会努力改进。
对于工资,自从07年12月份以后,工资就一直停留在那个坎上,没有丝毫增加,不免心中也会是有点失落,打工在外,不为钱财那也是一种太清高的说法。现在物价上涨厉害,经常会有:“什么都涨,唯独工资不涨的”抱怨!希望公司领导能依工作表现、工作能力给予一定的调薪,这样不但能解决同事的生活烦恼,更能调动同事的工作积极性,更好的为公司效力。
篇1写作要点64人觉得有用
上半年已经结束,整理一下这段时间的工作情况还是很有必要的。从年初到现在,具体做了哪些事情,有些什么成果,这些问题都需要好好梳理一遍。先说说主要的工作方向,大致可以分为几个部分,每个部分都有相应的任务目标。
第一个部分是项目跟进,这个部分主要是负责几个关键项目的推进。每个项目都有具体的进度表,需要定期检查完成情况。在这期间,确实遇到了一些预料之外的问题,比如说某个环节的配合没有到位,导致整个流程被耽搁了一段时间。当时只能临时调整方案,重新分配资源,还好最终还是完成了既定目标。不过也有值得总结的地方,就是团队之间的沟通还是不够顺畅,有时候信息传递不到位,就会产生误解。
第二个部分是客户维护,这部分的工作比较琐碎,但也很重要。每天都要处理各种各样的客户需求,有时候一个小小的细节没注意到,就可能引发客户的不满。记得有一次因为邮件回复得稍微晚了一些,客户就有点不耐烦了。后来赶紧调整策略,主动联系客户,详细解释原因,才把问题解决了。这件事让我意识到,对待客户的态度一定要积极主动,不能掉以轻心。
第三个部分是内部协调,主要是和其他部门合作完成一些跨部门的任务。这一块的工作其实挺复杂的,涉及到多个环节的衔接。有时候会遇到部门之间职责不清的情况,这就需要耐心地去沟通,明确各自的分工。比如说上次有个紧急任务,涉及到销售和技术两个部门的合作,一开始双方都有点推诿,最后还是通过反复协商才确定了各自的任务。
接下来谈谈下半年的工作计划。首先还是要继续推进那些正在进行的项目,确保它们能够按时交付。其次是要加强客户关系管理,提高服务质量,争取更多的回头客。另外,还要加强内部培训,提升团队的整体素质。毕竟人是最重要的因素,只有每个人都进步了,整个团队才能更强。
回顾过去半年的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在不少不足之处。比如在项目管理方面还有待改进,有时候过于依赖经验,缺乏系统的规划。还有就是时间管理上做得还不够好,经常会出现顾此失彼的情况。这些都是需要在未来的工作中逐步改善的地方。
2025年度上半年个人工作总结优秀怎么写【篇2】 950字
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,现将上半年工作情况作出如下总结:
首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我或多或少的学习了一些产品知识,目前我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。主要表现在:第一,对我而言,毕业刚满一年,涉及面料方面的工作也是一个新的岗位,许多工作都需要边干边摸索,导致工作起来不是游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要进行很好的加强。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,见不到一丁点的效率,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
最后,众观上述问题,在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的纺织服装业,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,可能还未完全的涉及服装领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
以上我主要阐述了三点,将半年来的工作总结和对未来的努力方向,做了一个很深刻的报告。由于工作方面经验不足,更是心有余而力不足,收获的不是很理想。总之,我深感自己需要学习和提升的地方还很多。在接下来的工作中我更加没有理由懈怠。我会不断积累经验和教训,尽快提高自己。未来还要不断的努力加油!
篇2写作要点282人觉得有用
写总结的时候,得先把这段时间的工作情况梳理清楚。比如说做了哪些事情,完成得怎么样,过程中遇到了什么困难,又是如何解决的。这就好比整理自己的口袋,看看装了些什么东西,哪些是有用的,哪些可能需要改进。
开头这部分,可以简单回顾一下整体工作情况,用几句话概括下。比如,今年上半年负责的项目比较多,涉及好几个部门之间的协调,最后都按时完成了任务。当然,这里要注意的是,描述工作成果时,最好能具体点,别光说做了什么,还得提成效,像是提升了多少效率,节省了多少成本之类的。
接着就是讲遇到的问题和解决办法了。记得要把问题的起因分析透彻,不然领导会觉得你是在找借口。比如某个项目的进度滞后,是因为前期沟通不到位导致资源分配不合理,后来通过重新调整计划,加强了团队间的协作,这才把问题解决了。不过在这个环节,有时候会因为想表达太多,结果话都说得有点乱,比如顺序颠倒了,或者啰嗦了一堆无关紧要的细节。
然后就是对未来工作的打算了。这部分可以稍微展望一下,但别太虚,要结合实际情况来说。比如说接下来要提升自己的专业技能,多参加培训,争取在下半年的工作中表现更好。有时候写到这里,可能会不小心把“目标”写成“目的”,虽然意思差不多,但还是要注意检查一下。
还有个需要注意的地方,写总结时别只顾着说自己干得好,也要提提同事的帮助。毕竟一个人的力量有限,团队合作才是关键。要是漏掉了这一点,可能会显得不够谦虚,给人留下不太好的印象。
书写注意事项:
写总结的时候,用词要谨慎,避免使用模糊不清的表述。比如“大概”、“好像”这样的词,最好换成具体的数字或者事实依据。要是不小心用了这些词,可能会影响总结的说服力。
小编友情提醒:
写完后一定要反复检查几遍。有时候忙起来,可能会忽略一些小细节,比如标点符号用错了,或者拼写出了问题。这些问题虽然不大,但要是被发现,可能会影响整体效果。
银行年度上半年个人工作总结怎么写【篇3】 1150字
时至今日,我进入xx银行已经快一年了。在____的上半年,我先后在总行公司部、xx行授信审批部学习和工作过,现对自己上半年的工作进行总结。
总行公司部:在公司部期间就任综合员。日常工作包括与各分行保持关于对公存款变化情况的沟通,每日制作并向主管领导和分行领导报送对公存款头寸表和整理存款大额变动情况、oa系统的文件流转以及本部门收发文件、内部通知、资料打印、物业沟通等琐碎工作。周期性工作包括每周向主管领导、办公室报送当周工作概要;每月初从数据平台和各分行处汇总公司条线存款、贷款、票据直贴、贷款收息数据,将经营分析月报报送计财,汇总和整理“三法一引”报表报银监局,行领导讲话任务分解表、工作推进表、工作总结报办公室、贷款投放台账报风险监测中心。临时工作包括搜集整理本部门xx项目相关材料、汇总公司条线制度、参与设计客户档案模板、参与第一期公司业务培训班的接待工作,撰写报送省银监局、人民银行x中支、省金融办的调研报告,撰写本部门的资产盘点自查报告、档案与印信管理自查报告等等。
xx行授信审批部:来到本部门时间还不长,日常工作是担保公司担保额度审批。周期性工作包括按月汇总整理涉农贷款报表报总行农村金融部,整理担保公司担保业务月报表,按季度向省银监局报送房地产贷款风险监测表。临时性工作包括撰写《进一步规范企业短期融资渠道管理工作方案》,参与市一院病房大楼贷款申请项目实地调研。
如果说工作的第一个半年的是适应新环境,实现从学生到职场人的角色转换,那么第二个半年则是融入新环境,实现从看工作到做工作的转变。对比去年11月末到岗时对总行机关工作的无从下手,6月初进入新的岗位后能以较快的速度接手新的工作,融入新的环境,思考工作中面临的新的问题,足见在这第二个半年里,确实取得了不小的进步。但是自己还存在不少问题,在公司部的时候,对本条线的产品、业务等基础知识了解不够,工作常常不知其所以然。同时由于自己担任综合员的岗位,工作量比较大也比较琐碎,很难静下心来认真思考和探究一些业务上的问题,有时对分行提出来的问题一知半解,答非所问。由于工作性质的原因,自己也很着急,希望能多接触一些业务,在工作中有时候也会有一些负面的情绪,这些不够成熟的表现与职业经理人的标准相距甚远,还需要自己在今后的工作中不断严格要求自己,学会调整自己的情绪和心态。换岗之后,如愿以偿能够独自负责担保业务这块的工作,同时由于在上一岗位的积累以及两个岗位之间比较密切的关联关系,对之前一些不懂的问题有了豁然开朗的感觉,每天都能以积极的心态投入到工作中,收获着积累和成长带来的喜悦。真心希望在自己工作满一年之际,能够取长补短、扬长避短,更主动地学习、更踏实的做事、更快速的成长。
篇3写作要点244人觉得有用
写总结的时候,很多人可能觉得这事挺麻烦的,尤其是像银行这种地方,工作细碎繁杂,事情多得让人头大。其实总结没那么难,关键是要理清思路,先把脑子里的东西倒腾出来。
先从大的方向入手,比如说上半年的整体情况,业绩指标完成得怎么样,有没有达到预期目标。这部分最好用数字说话,因为数字最直观,领导看一眼就明白。不过有些人在写数字的时候容易漏掉单位,比如把“1000万”写成“1000”,这就有点不够严谨了。还有就是要注意格式,像百分比之类的,该带单位的千万别忘了。
接着聊聊具体的业务,每个部门的工作重点不一样,像信贷这块儿,就得着重讲放贷规模、不良率控制啥的。还有个细节需要注意,有时候写总结会提到一些专业术语,像“普惠金融”、“绿色信贷”这样的词,得确保自己真的懂,别张冠李戴。要是对这些概念理解不到位,写出来的总结就显得底气不足。
团队建设也不能忽略,毕竟人是生产力的核心。上半年组织过哪些培训没有?员工技能提升得怎么样?这里边有个小陷阱,有些人喜欢把培训次数写得很夸张,但实际效果却寥寥无几,这样反而显得虚假。所以,写这部分的时候,实事求是就好,别为了凑字数瞎编乱造。
总结里也少不了对未来工作的展望。可以结合当前形势,谈一谈接下来的重点任务是什么,比如说如何进一步优化客户体验,或者拓展新的业务领域。不过这里有个小问题,有时候人们在写展望的时候,语言会变得特别空泛,像“我们要努力提高服务质量”,这样的话听起来虽然没错,但缺乏具体措施,显得没啥实质意义。
上半年度户警内勤民警个人总结怎么写【篇4】 1450字
上半年度户警内勤民警个人总结
上半年以来,在派出所领导的领导下,紧紧围绕市局户政股下达的任务工作为中心,本人较好地完成了上半年的各项工作任务,现将我个人半年来的工作总结如下:
一、围绕上级下达给所的任务,继续开展二代证换发工作,把换发第二代居民身份证工作作为首要任务。春节过后,针对人员外出务工较多,办证人员有所减少这一现状,进一步加大换发第二代居民身份证工作的宣传力度。同时我周末加班办证,为前来办证人员提供了极大的方。在受理、审核、分发证件时,仔细核对证件资料,做好群众签收确认手续,防止出现证件积压、丢失等现象。在不断努力下,目前,已为干部群众办证:多个,占应办证人数的80%以上。为群众纠正身份证重码,错码等各项工作中取得了优异成绩。
二、积极开展办理各项迁移业务,为群众办理迁出迁入共人,办理外国人住宿登记人,办理居住证人,等各种业务,提供优质服务,群众非常满意。作为户籍内勤民警,在工作中,我坚持做到领导和群众一样、干部职工和居民一样,耐心为前来办事的群众服务,始终坚持“四个一”和“三个声”,即对待办事群众,始终做到“一张笑脸、一把椅子、一声问候,一样对待”,始终做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,对办事的群众,凡是手续齐全的,一次办到位,凡是手续不全的,一次告知到位,决不让群众跑冤枉路。
四、熟悉人口,务实基础工作。派出所的一项重要工作就是人员的管理工作,作为户籍内勤民警,更是一项义不容辞的工作。为了熟悉辖区的人口,我经常跟着片警警务区民警、辅警深入到辖区了解情况,对辖区的常住人口、暂住人口基本情况,我都争取做到心中有数,不断务实人口管理基础工作,积极为警务区的民警提供常住人口及暂住人口的人员信息,为破案工作提供了更多的方便。积极配合好计生办超生小孩入户工作,为各单位部门提供人员信息、人口数据。
五、积极做好派出所内务管理工作,搞好所的内部卫生。作为一名户籍内勤民也是所长的助手,我始终严格要求自己,每天按时上班,自觉主动地整理所容所貌,保持办公室整洁卫生。认真做好所长的左右手,落实各项要汇报的工作,和签收的文件,重要文件及时汇报给领导处理和审核。
六、断完善派出所各类台帐,推动派出所等级化建设步伐,先后建立完善了派出所人口管理、行业管理、场所管理、特种物品台帐。始终做到眼勤、脑勤、手勤、腿勤,及时完成领导交代的任务。加强派出所的档案、文秘工作,保持各种档案、文书能按时按质存档,认真做好档案室的卫生工作。作为一名户籍内勤民警,我经常积极地提高自己的业务水平,在工作当中锻炼自己,有不懂的虚心向领导请教,向同事学习。
七、能够按时顺利完成年终人口统工作,并且把准确的数据汇总给市局户政股,得到上级的表扬。管理好所的电脑,及打印机,保证了电脑、打印机能够正常运作,如有损坏,及时修整同时汇报给所领导。
半年来,为了全面提高综合素质,我加强学习各项业务。户籍内勤民警要加强学习,从户籍业务、社会常识、电脑技能等多方面进行学习,提高工作能力,以适应不断变化的户籍管理工作。如果不加强学习,本职工作无法熟练完成,必然会影响为群众服务的质量,群众对此肯定会怨言颇多。只有努力提升自身的业务水平,提高工作质量和效率,才能更好的开展工作。户籍管理工作十分繁琐,业务量极大,但每一位办事群众都是第一次来到这里,因此我必须克服这种不良情绪,始终以饱满的热情投入到工作中去,为群众服务。
派出所
5月6日
篇4写作要点182人觉得有用
上半年度户警内勤民警个人总结怎么写,这个问题困扰了不少同事。其实,总结,说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要抓住几个核心点,先把事情梳理清楚,再把工作成效体现出来。
做总结前,得先回顾一下这段时间的工作内容。比如接待了多少群众,处理了多少案件材料,参与了多少次专项活动。这些都是日常工作的一部分。记得要把这些具体数字写进去,这样显得真实可靠。比如,“接待群众超过三百人次,协助完成各类案件材料归档一百余份”。这样的表述既直观又有说服力。
书写注意事项:
工作中遇到的问题也要提一提。毕竟没有人能一直顺风顺水,总会有些磕磕绊绊。可以写写在面对突发事件时是怎么应对的,有没有总结出什么经验教训。比如,“某次突发状况下,及时调整了工作流程,确保了后续工作的顺利开展。”这类话听起来就挺专业的。
至于成绩,当然是越详细越好。不仅要说做了哪些事,还要说取得了怎样的效果。比如,“通过优化日常巡查机制,辖区内的治安隐患减少了近三成。”这样的成果展示,会让领导一眼就能看出你的工作价值。
总结里最好带上一些具体的例子。光说结果没意义,得让别人看到你是怎么做到的。像“在一次大型活动中,我们提前制定了详细的安保方案,从人员调配到物资准备都考虑周全,最终实现了零事故目标。”这样的描述就很有说服力。
写总结的时候,格式也是需要注意的。虽然不用太死板,但条理清晰很重要。可以用序号标注不同的部分,方便阅读。不过有时候顺序可能不太对劲,比如先写了成绩,后面才提到问题,但这并不影响整体效果。
小编友情提醒:
检查一下有没有错别字或者不通顺的地方。写完后放一放,过几天再看一遍,说不定会发现一些之前忽略的小问题。虽然不是每次都能完美无缺,但认真对待总没错。
2025上半年度乡镇党政办主任个人工作总结怎么写【篇5】 1750字
____上半年度乡镇党政办主任个人工作总结
____上半年度以来,在党委、政府领导下,在办公室全体成员的帮助支持下,我紧紧围绕党政办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现简要回顾总结
一、 主要工作
(一)抓学习,不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习,提高了政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论,用先进的思想武装大脑,以共产主义为奋斗目标,以为人民服务为己任。从今年五月份进入办公室以来,先后系统学习了毛泽东选集、邓小平建设有中国特色的社会主义理论及___三个代表重要思想,中共十六界四中全会精神等,记各类学习笔记5万余字,读书心得上,使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高,观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。同时,作为一名中共党员,经常温习党史,重点学习了党内监督条例等,始终坚持学习党章以及党的路线、方针、政策,和____保持高度的一致。
2、 加强业务知识学习,提高了工作能力。五月份到党政办公室以来,始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公办文系统,规范文书档案归档,使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法,注重平时积累,严格履行收发文手续,使年终档案归档工作变得有条不紊,受到上级领导的好评。
(二)强化工作职能,服务中心工作。
五月份到办公室后,对办公室的人员根据其特长进行了重组,充分调动办公室所属人员的积极性,充分发挥他们的工作职能、潜力,以努力适应新形势下政府工作的需要。
1、严格把关,规范公文行为。到办公室以来,处理市、县各类文件200多件,起草党委政府文件18件。同时,认真抓好上级的文件程序处理工作,做到了文件的及时收发、传阅、送阅,按照规范化标准,提高了办文质量,加快了办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度,确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章,从而严肃印信管理,完善印信制度。
2、抓住热点,做好信息反馈。我从加强各位秘书负责的信息网络着手,拓宽信息覆盖面,重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点,先后对涧湖西瓜节,庆七一等活动,千亩回报地交地仪式、150亩交地仪式、印刷包装工业园开工仪式等重点项目,及村级区划调整等重要中心工作进行了重点信息上报。
3、服务大局,接待工作上水平。凡是上级领导来我镇检查指导工作,我都能够协同相关部门认真准备接待,重大的接待还拟定接待计划,注意接待细节,先后多次组织接待了县委书记王武亮、县长罗衡宁带队的重点工程工作的调研活动;县两办组织各类检查、考核、调研等活动40多次,从没有出现纰漏。从而确立了办公室在同事、领导心目中的良好形象,提升了办公室接待工作水平。
4、耐心细致,搞好后勤工作。今年,老政府机关大院出让了,新办公大楼正在新建中,政府临时办公地点设在镇企业公司里面。全镇在职干部共80多人,日常后勤服务工作比较琐碎,面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项,我只有充分发挥办公室所属人员其职能作用,抓紧时间,高效、圆满、妥善地办理好,为党委政府正常开展工作提供了有效保证。
二、 存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的写作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、 明年打算
1、精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面,健全信息网络,把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全镇有指导意义的典型总结出来,及时进行勾通反馈上报。同时,要保证信息质量,做到报喜与报忧相结合。
2、尽职尽责抓印信。要严格发文标准,提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
3、全心全意抓接待。要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准,利用网络学习其它市、县、镇在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下接待工作的需要,树立办公室良好形象。
4、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,为党委政府解除后顾之忧,为领导、同事提供良好的工作环境。
篇5写作要点166人觉得有用
乡镇党政办的工作头绪繁多,材料撰写是其中一项重要任务。写好个人总结,既要反映工作实绩,也要体现思想认识和个人成长。写这种总结,关键在于理清思路,突出重点。
先说内容的选择吧。日常工作中,接触的文件和会议记录不少,这都是素材。但写总结不是罗列流水账,得挑那些能代表成绩的事情来写。比如上级交办的任务完成情况,部门协作的效果如何,这些都是亮点。还有些细节也不能忽视,像参与组织活动时遇到的困难是怎么克服的,这些都能展现能力。
在语言表达上,要用词准确。有些同志喜欢用大而空的话,像是“取得了显著成效”,这样的表述虽然听着高大上,但缺乏具体支撑。建议多用事实说话,比如说清楚某个项目增加了多少收益,某项制度改进后提高了多少效率。当然,这里有个小提醒,就是有些同志可能会不小心把“提高”写成“提升”,这样虽然不影响理解,但还是要注意一下。
格式上,开头简要介绍岗位职责和全年目标,中间详细描述主要工作和取得的成绩,最后可以谈谈不足之处和改进方向。不过,这部分不宜写得太长,点到为止就好。有些人可能会犯一个毛病,就是把总结写得像述职报告一样冗长,这是需要避免的。
时间上的把控也很重要。总结要写上半年的工作,就不能掺杂下半年的事情。有些同志可能会因为赶时间,把刚开展的工作也写进去,这就不太合适了。另外,引用的数据一定要核实准确,不然会显得很不专业。比如统计数字的时候,千万别把“1000”打成“100”,这种低级错误是要不得的。
再来说说态度问题。写总结不只是为了应付检查,更是对自己工作的回顾和反思。所以,既要有成绩的展示,也要有问题的剖析。如果只报喜不报忧,就显得不够真诚。当然,这里的“忧”不是夸大其词,而是实事求是地指出存在的短板,比如工作效率有待提升,团队协作还需加强之类。
最后一点,写完后最好找同事帮忙看看。因为自己写的东西,有时候看不出问题,旁观者清嘛。当然,这里有个需要注意的地方,就是有些同志可能不好意思麻烦别人,总觉得自己的总结已经够好了,这种想法其实是不对的。毕竟一个人的力量有限,集思广益才能写出更好的东西。
酒店个人上半年度工作总结怎么写【篇6】 1500字
紧张与忙碌的____即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。
为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结:
在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:
1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。
规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。
3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。
明年的工作计划分为以下几大点:
一、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。
二、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。
三、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。
五、利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。
通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:
1、房间卫生有待进一步提高
2、岗位的服务用语有待进一步加强。
3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、楼层布草管理比较混乱。
5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理
针对以上的不足,本人的整改方案:1继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识.。2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。5、加强与pa的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于pa机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。
以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的201*年的经营管理方针和政策尽全力。
总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!
篇6写作要点125人觉得有用
写总结,得结合自己的工作经历和实际情况。比如在酒店这行,上半年的工作肯定涉及不少具体事务,像是接待客人、处理投诉、管理房间之类的。一开始,得把主要完成的任务列出来,可以想想有没有什么特别重要的项目,比如那次大型宴会活动,当时是怎么准备的,遇到了啥问题,又是怎么解决的。
工作中难免会遇到一些突发状况,像客人突然取消预订,或者设备出了故障,这种时候就得迅速反应。比如说上次有个重要客户临时改时间,当时就赶紧调整了房间安排,还联系了餐厅重新布置场地。这类事情写进去,能展示你的应变能力。不过,有时候可能记不太清具体细节,这就需要翻翻当时的记录,不然写得模模糊糊的,给人的感觉就不够专业了。
还有就是团队合作的部分,不能光说自己干了多少活,也得提提同事们怎么配合的。像前台和客房部的协作,一个负责登记入住,一个负责打扫卫生,大家配合得好,客人才能住得舒心。不过要是哪次因为沟通不到位出了差错,也得诚实地写下来,毕竟总结,就是要全面反映情况。
绩效考核这部分也不能忽略,特别是那些量化指标,比如入住率、顾客满意度调查结果之类的。这些数字能直观地体现工作成果,领导看了也会比较认可。当然,写的时候别光堆数据,得结合实际情况分析一下为啥能达到这样的成绩,或者是哪里还有提升空间。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能把未来的计划也带上。比如针对上半年存在的问题,下半年打算怎么改进,或者是想尝试的新方法。像今年我们试着引入了新的管理系统,效果还不错,接下来打算继续优化流程。不过有时候想法很好,实施起来却遇到困难,这就需要多跟同事交流,集思广益。
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