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银行员工个人年终总结2025怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-06-27 热度:64

银行

银行员工个人年终总结2025怎么写 【篇1】1550字

时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的____年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下:

一、主要工作内容及职责

本人于____年6月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自己能够加入农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。

三、存在的不足和努力方向

回顾____年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们重庆农商行共同走向更好的明天。

篇1写作要点115人觉得有用

银行员工个人年终总结该怎么写?得好好琢磨。先说下基本思路,总结不是流水账,也不是单纯堆砌数字,而是要把一年的工作理清楚,找出亮点,也别忘了不足的地方。

比如,你这一年干了什么,得有个大致分类。业务处理这块儿肯定少不了,像贷款审批、账户管理啥的,得具体说说成果。还有客户维护这一块,是不是有什么特别的成绩?比如拓展了新客户,或者是老客户的满意度提升了,这些都可以提一提。另外,团队合作也很重要,有没有参与过什么集体项目?大家一起完成的事,哪怕只是个小事,也能反映出你的协作能力。

不过,总结里不能光捡好的说,还得提提问题。比如工作中遇到的困难,当时是怎么解决的?要是没解决,那现在想来该怎么做?这些问题反映出来,领导会觉得你有反思意识。当然,说问题的时候别太负面,重点还是在如何改进上。

还有个细节要注意,数字很重要。如果你能用一些具体的数字来支撑自己的工作成果,那就更有说服力了。比如今年新增了多少客户,办理了多少笔业务,平均每天接待多少客户等等。但也不能光靠数字说话,还得结合实际情况去分析。

写总结的时候,语言得简洁明了,别绕弯子。有时候可能因为赶时间,草草写几句就完事了,结果一看东一句西一句,逻辑不清。这种情况可不好,最好提前规划一下框架,先把想说的内容列个提纲,然后再往里面填具体内容。

书写注意事项:

格式也要讲究。开头简单介绍下基本情况,中间详细展开工作内容和成绩,最后再稍微展望下明年的工作计划。当然了,这个计划不用太具体,点到为止就行,毕竟谁也没法完全预测未来。

写总结的时候,有时候会遇到一些小麻烦,像是有些工作内容不太好归纳,这时候就得仔细想想,到底属于哪一类。还有的时候,可能会记不太清具体的数据,这种情况下,可以翻翻之前的记录,或者问问同事帮忙回忆一下。

邮储银行员工个人工作总结怎么写【篇2】 900字

____年至____年是中行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里,随着中行的发展,我完成了自己与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质服务,以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

三、 工作展望

本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竟聘,我也选择综合柜员这一岗位,我曾经在 ____,____两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,的遗憾是没有冲到过5柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。

篇2写作要点166人觉得有用

在写个人工作总结的时候,尤其是像邮储银行这样的专业机构,总结要能体现工作成果和解决问题的能力。一开始得明确工作目标,比如提升客户满意度或者优化业务流程,这能让整个总结更有方向感。记得把具体的数据放进去,像是处理了多少笔业务,挽回了多少潜在客户,这样显得有说服力。

平时工作中遇到的问题肯定不少,把这些难题的解决过程详细描述出来很重要。比如某段时间信用卡逾期率上升,就得写出当时采取了哪些措施,比如加强催收力度,调整风控策略,最终效果如何。不要只说做了什么,还要说清楚为什么这么做,背后有什么考量。

说到经验分享,多用一些专业术语会让总结看起来更扎实。像“贷后管理”“风险控制”这些词,能给领导留下深刻印象。当然,写的时候也要结合实际,比如提到贷后管理时,可以具体讲讲是如何通过数据分析找到高风险客户的。

有时候写总结容易忽略细节,比如某次活动的具体参与人数,或者某个项目的完成时间,这些细节能让总结更加丰满。还有,对于一些创新性的做法,比如尝试新的营销手段,即使结果一般,也可以提一下,表示自己在积极尝试新事物。

在写总结时,注意保持语言的简洁性,别啰嗦。比如说“上个月组织了一次大型宣传活动,效果很好”,就比“上个月我们部门为了提升品牌影响力,精心策划并实施了一场规模较大的宣传活动,取得了令人满意的成效”要好得多。不过,要是表达得太过简略,又可能让人觉得敷衍。

总结里还可以适当加入一些对未来的展望,比如希望接下来能在团队协作上有进一步提升,或者想学习更多关于信贷审批的知识。这样既展示了进取心,也表明了态度。

书写注意事项:

写总结时要注意排版整洁,分段清晰。如果一段话太长,会让人读起来费劲。但也不能每段都特别短,那样显得内容零散。最好是一段话围绕一个中心点展开,这样条理会更清楚。

写总结的时候,难免会有疏漏之处。像有时候会忘记标注某些关键数据的时间范围,或者把某些事件的顺序搞混了。但只要不影响整体理解,问题不大。毕竟总结的重点还是在于反映工作成绩和思考过程,不是追求完美无瑕。

银行员工年度个人工作总结格式怎么写【篇3】 550字

自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。

在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。

我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书,在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。

我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。

作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。

在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。

篇3写作要点170人觉得有用

银行员工做年度个人工作总结的时候,因为总结得好不好,直接关系到接下来的工作方向和个人成长。这里就简单说说怎么弄。

开头怎么写?

开头这部分得有个大致情况的描述,比如这一年里自己主要负责哪些工作,工作的具体内容是什么。这部分不用太复杂,简单明了就行。记得要把自己的职责范围交代清楚,这样别人看的时候能明白你是做什么的。

接着就是重点部分,得详细写写这一年的成绩和不足。成绩这部分,可以具体列出一些数字或者例子,比如完成了多少笔业务,提高了多少效率之类的具体指标。要是有获得过什么奖励或者表扬,也可以提一下。至于不足,这个就别藏着掖着了,得诚实地列出来,不然以后改进起来就麻烦了。比如说工作中遇到的问题,或者觉得还可以提升的地方。

总结的时候千万别忘了提到自己的努力方向。这个很重要,领导看总结的时候会特别关注这一点。你可以结合自己的不足之处,提出下一年的目标和计划,比如说想提高哪方面的技能,或者想达成什么样的业绩目标之类的。

书写注意事项:

总结里的措辞也很关键,最好用比较正式的语气,但又不能太死板。比如,“本年度我在业务办理方面取得了一定的成绩,特别是在客户满意度方面有所提升。”这样的句子既表达了成绩,又显得专业。

写总结的时候也得注意排版整洁,字迹清晰,这很重要。要是手写的总结,字迹潦草的话,就算内容再好,给人的印象也会大打折扣。要是电子版的,那格式就得规整些,段落分明,字体大小合适。

最后再强调一点,写总结的时候要实事求是,不能夸大其词也不能故意贬低自己。要是自己实在写不好,可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟大家都是在一个单位里共事的,互相帮助也是应该的。

银行新员工年度个人工作总结2025怎么写【篇4】 3150字

一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。

一、在德的方面:

继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与____保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面:

熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。

一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。

本人注重理论联系实际,加强调查研究。一年来,下基层50多次,30多天。在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。

明确指出:“首先,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文,分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因,提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。

三、在勤的方面:

本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

四、在绩的方面:

本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

在外汇管理方面,____上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持xx外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。

五、在廉的方面:

1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同____保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。

2.在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。

3.严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

4.密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。

5.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

篇4写作要点72人觉得有用

刚过完年就开始忙工作,年底写总结这事也就搁置了一段时间。最近领导催得紧,说要尽快交上去,不然影响绩效考核。于是赶紧坐下来整理思路,想想这一年到底干了些什么。

回顾过去一年,主要负责信贷业务这块儿。从最开始对接客户到最终放款,中间经历了不少波折。记得有个客户,当时提供的资料特别不全,反复沟通了好几次才补齐。后来贷款审批的时候又出了点状况,多亏同事帮忙,才顺利解决了问题。说实话,那段时间压力挺大的,晚上睡觉都想着这事。

除了日常业务,还参加了几次培训。印象最深的是那次关于反洗钱的课程,老师讲得很细,各种案例分析得也很到位。听完课后感觉自己对政策理解更深了些,处理问题时也更有底气了。不过说实话,刚开始接触这类专业术语时确实有点懵,什么“客户身份识别”、“可疑交易监测”之类的,光听名字就头大。

工作中也有一些不足的地方。比如有时候跟客户交流时,可能因为经验不足,说话方式不太恰当,导致对方产生误会。有一次甚至差点闹僵,后来通过邮件详细解释才缓和过来。现在想想,还是需要多积累经验,毕竟客户满意才是最重要的。

财务这块儿的工作也没落下。每个月都要核对账单,确保数据无误。这个环节特别繁琐,尤其是遇到月底结账的时候,简直是一场战斗。有时候数据不对劲儿,翻了半天才发现是自己抄错了数字,真是气得想砸键盘。不过好在最后都能找到问题所在,也算是种成长吧。

书写注意事项:

团队合作也很关键。每次遇到难题,大家都会互相帮忙。记得去年有个项目时间紧任务重,全靠大家齐心协力才按时完成。这种集体作战的感觉特别棒,不仅能学到东西,还能增进感情。

银行员工个人年度工作总结优秀怎么写【篇5】 1350字

时光飞逝,不知不觉间,我们在忙忙碌碌中走完了xx,迎来了xx。在此,我把自己在____的工作做一个小结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。

在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作,我始终保持着良好的工作态度,以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不辜负上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务授权。虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台提供着各种后勤保障服务,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,创造更大的经济效益。在此期间,我认认真真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务。

在临近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,毕竟我直接面对的就是客户,我的形象就代表着农行的形象,只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益。因此,在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流,规范自己的服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷地为客户办理各项业务,并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务,从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到安心得利,农银汇理基金、存金通等等。同时,我还秉持活到老学到老的信念,利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新知识,不断跟新自己的知识结构,使自己始终站在农行金融服务的第一线。

在安全和风险防范方面:我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道,因而不可避免的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,所以为了银行资金的安全运营,我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识,认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件,警钟长鸣,为客户提供便捷金融服务的同时,也一定不忘坚持规范操作,以防不安全事故的发生。

生活当中,我一直坚持着良好的作息习惯,按时上下班,积极带头打扫营业室的卫生。当然,我还一直保持着良好的人际关系,团结同事,关心同事,与同事和睦相处。同时,在大家忙碌工作的同时,也不忘为大带去欢笑,调剂的营业室的气氛,使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。

虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识,严格要求自己,为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们,春天行动的号角已经吹响,还等什么呢?让我们放手大干一场吧!

篇5写作要点278人觉得有用

银行员工写年度工作总结,这活儿挺讲究的。说白了,总结就是把一年干的事好好捋一遍,既要让人明白你做了什么,还得显出点成绩来。开头得先把背景交代清楚,比如今年咱们银行的目标是什么,自己所在的部门又承担了哪些任务。

一开始就得把主要工作列出来,别怕啰嗦。比如说信贷这块儿,年初定的目标是贷款余额增长多少,结果年底一看超额完成了,这就得重点写写为啥能超。当然,具体数字不能瞎编,得有报表支撑。要是做了什么新项目,也得提一下,哪怕规模不大,也算是亮点。

总结里头最好带上点数据对比。去年同期咱们完成了多少,今年又达到啥水平,这样一看就知道进步在哪。不过有时候写总结容易漏掉细节,比如具体措施没讲清楚,光说结果好,领导看了可能心里没底。所以得把关键动作写明白,像营销活动是怎么搞的,客户拓展用了啥办法之类的。

除了业务上的事,团队建设也不能落下。如果这一年里头组织过培训或者团建活动,都得记下来。特别是那些特别有意义的活动,比如去别的分行取经,回来后大家伙儿一起改进流程啥的,这些都是加分项。但要注意,写这些的时候别太夸张,实事求是就行。

财务方面的总结也得兼顾到。收入、支出、利润情况都得算清楚,尤其是成本控制这块儿,要是节约了不少开支,那也是个亮点。不过有时候写总结会忽略一些细枝末节,比如费用报销单据整理得不全,虽然最后也没出大问题,但总归是不够严谨。

书写注意事项:

总结里还可以带点反思。不是那种装模作样的反思,而是真正遇到的问题。像有些客户的投诉处理得不及时,后来想办法改进了,这样的事都可以写进去。但写的时候得注意分寸,别一上来就全是缺点,毕竟总结还是得突出成绩为主。

最后一点,写总结的时候千万别忘了附上一些图表或者附件。像业绩报表、客户反馈表啥的,有这些东西能增强说服力。不过有时候表格填错了也没关系,只要不影响大局就行。

2025银行员工年度个人总结怎么写怎么写【篇6】 1050字

xx-____银行员工年度个人总结怎么写

____是我负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报如下:

1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。

2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》,制定《____季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。

3、强化营销意识,积极为客户服务。____是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务

4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。

5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

篇6写作要点210人觉得有用

____银行员工年度个人总结怎么写

做总结这事,说起来简单,真要写好却不容易。特别是银行这一行,专业性强,涉及的东西多,要是没个套路,写出来就可能东拉西扯,没个重点。今天就说说怎么写出一份既全面又有条理的总结。

先说结构,开头得先把这一年的工作情况大致讲一下,像是负责的业务范围,完成的主要任务,这都是必须提的。比如我今年主要负责信贷审批这块儿,那就要把审批了多少单,涉及金额有多大,审批通过率是多少给列出来,这样别人看的时候心里就有数了。当然,数字最好能具体到小数点后两位,显得更严谨。不过有时候写的时候容易漏掉一些细节,比如忘记把某项重要指标写进去,这就需要回头仔细检查一遍。

接着就是讲工作中的亮点和创新点。比如说我在审批过程中发现了一个新的风险点,通过调整流程大大降低了坏账率。这部分很重要,因为领导看重的就是你的贡献。写这部分的时候要注意用事实说话,别光喊口号。但有时候写的时候会不小心把某个关键数据搞错了,比如把降低的坏账率写成百分比,而实际上应该是千分比,这就需要注意核对了。

再往后就是谈存在的问题和不足。这是个容易被忽略的部分,但其实也很关键。每个工作都会有短板,如实反映出来,不仅能体现自己的态度,还能为下一年的工作提供改进方向。像我这一年在团队协作方面就有点欠缺,有时候跟同事沟通不够及时,导致有些项目推进慢了些。这里就得坦诚面对,不能遮遮掩掩,不然以后还会犯同样的问题。

然后就是对未来工作的计划。这部分可以稍微展望一下,但别太虚,还是要结合实际。比如说针对刚才提到的团队协作问题,我已经开始尝试定期组织小组会议,加强交流。同时,我还打算进一步提升自己的专业知识,争取明年能考取一个更高级别的资格证。不过有时候写计划的时候容易说得太笼统,比如只说要加强学习,却没有具体目标,这就需要细化一下。

小编友情提醒:

总结里还可以适当加入一些感想。这个部分不用太多,两三句话就行,主要是表达对工作的热爱和对未来的信心。比如我觉得银行工作虽然辛苦,但每次看到客户满意的笑容,就觉得一切都值得。不过有时候写感想的时候会不小心用错词,比如把“付出”写成“负出”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。

《银行员工个人年终总结2025怎么写(精选6篇).doc》
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