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员工试用期转正个人工作总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-07 热度:90

试用期转正

员工试用期转正个人工作总结怎么写 【篇1】2750字

当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。以下是小编为大家准备的公司员工试用期转正个人工作总结,供您借鉴。

员工试用期转正个人工作总结

尊敬的领导:

我于____年03月14日成为公司一名试用员工,到现在一个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神,让我很快喜欢上了这份工作。同时,公司领导及同事无私帮助和耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了绘图员的流程,为以后能快速地上手工作打下了基础。

总结一个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在蒋经理悉心的培养下,我从最基本的一些校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够独立完成一些图纸的绘制、3d图绘制以及3d到2d工程图的转换。以前不是很熟练的ug软件在这一个月的运用学习中有很大的进步;以前对presscad了解不是很深通过一个月的学习可以熟练应用。自身技术水平的到极大地提高。

这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景,我感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

特此申请

请予批准!

申请人:

____年x月x日

员工试用期个人工作总结

我于____年9月4日成为广东文化教育发展有限公司全球编辑设计中心教研室一名试用员工,现三个月忙碌而充实的实习期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

虽然是第接触编辑这个职业,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神,让我很快喜欢上了这份工作。同时,公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了编辑出版的流程,为以后能快速地上手工作打下了基础。

总结三个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在主任悉心的培养下,我从最基本的一些校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够比较独立承担一些项目。其中主要完成的项目有:《高中单词速成》(第一级)初稿编辑、《高中单词速成》(第三级)初稿编辑、《高中单词速成》(第二级)初稿一校、《江苏夏令营牛津英语专用教材》基础班初稿二校、《中考听力突破》(第二版)成书校对及监听、《中考听力突破》(第三版)再版编辑、《初中英语听力突破》(七年级全册)第三版成书校对及监听、《初中英语听力突破》(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说,这三个月的工作对于我来说是意义重大的。

在中学教研室的工作中,我严格要求自己,认真及时做好主任布置的每一项任务,碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习请教。同时,我也积极学习新知识,新技能,注重自身发展和进步,不断提高和充实自己,希望能尽早独立承担完整的项目,在工作中独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此,我要特别感谢本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助,感谢她们对我工作中出现的失误和不足的提醒和指正。

虽然三个月时间不算长,但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导注重人性化管理,工作环境宽松,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

我深知作为一名编辑,不仅需要有耐心、细致的工作态度,还要具有较强的责任心,能够为自己所编辑的书籍负起全部责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的业务素质和专业素质,力争使书籍的质量登上一个新的台阶,为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我一定能做到这些。

这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景,我感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

员工试用期的个人工作总结

尊敬的领导:

您好!我于____年3月3日进入公司成为试用员工,在行政部从事前台两个月以来,我慢慢地适应着公司的文化与氛围,努力地要在这样的坏境中学习和发展,多亏了部门经理和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各个部门的职能所在,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况如下总结:

初到公司,我担任公司的行政前台一职,我仔细阅读了关于公司的员工管理手册,并参加了公司对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程,通过这些资料和培训,我对公司有了一定的了解,同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。

在担任公司的行政前台的岗位期间主要从事以下工作内容:

1、来电的接听、转接电话

2、收发传真、信件和报刊

3、接待来访客人,并通报相关部门

4、维持前台工作区域、会客厅、茶水间和会议室的整洁有序

5、完成上级交代的事务以及配合及协助人事部门做好招聘工作。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

行政前台的工作很繁琐,分析性思维也很重要,经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉得自己在这方面做的还有所不足,在行政部门的工作中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事领导请教,不断提高自己,希望自己能为公司作出贡献。在此,我要特地感谢行政部门的领导和同事对我的入职引导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,给客人留下良好印象。尽量让每一个客户满意,加强礼仪知识学习,加强与公司各部门的沟通,努力打造良好的前台环境。

在这两个月的工作中,我体会到有一个和谐,共进的团队是非常重要的,有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力,公司给我这样的机会,我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导给我继续锻炼自己的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为办公室工作的正常开展提供有效的。同公司一起展望美好的未来,谢谢!

申请人

____年x月x日

篇1写作要点92人觉得有用

写总结的时候,得先搞清楚总结是什么东西。简单说,总结就是把这段时间里干的事、学到的东西、遇到的问题都给理清楚了,然后再想想以后该怎么走。这跟写日记不一样,总结不是记流水账,得有点深度。

一开始,你得先把这段时间的工作内容梳理出来。比如,这个月接了多少单子,解决了哪些技术难题,这些事情得一个一个列清楚。但别光列数字就完事了,还要想想为啥能做成这样,是靠运气还是真本事?如果碰到了问题,那又是怎么回事?是不是方法不对?这些问题都得想明白。

接着就是说说自己的成长。工作了一段时间后,肯定学了不少东西吧?哪怕是一点点小技巧,也得好好记录下来。比如以前不会处理客户投诉,现在知道怎么应对了,这种进步得提一提。不过有时候人在忙的时候,可能就会忽略这些小进步,所以平时最好养成记笔记的习惯,这样写总结的时候就不会漏掉重要内容。

总结里少不了对未来的规划。既然是总结,就得往前看,不能老停留在过去的成绩或者问题上。你可以想想接下来的目标是什么,比如提升某项技能,或者改善工作效率。目标不用太具体,但得有个大致的方向,不然写完总结就像没写一样。

写总结的时候,语言要简洁明了,别整那些花里胡哨的词儿。要是写得太复杂,别人看了反而费解。而且,总结不是给自己看的,是要给领导看的,所以得让他一眼就能看出你的成绩和想法。

还有一点需要注意,就是别把总结写得太长。领导平时都很忙,不可能有太多时间看你的总结。所以关键点一定要突出,长话短说。要是觉得内容实在多,可以分成几个部分,每个部分讲一个重点。

小编友情提醒:

检查一下总结有没有什么小问题。有时候写着写着,可能会出现一些小错误,比如拼写错误之类的。这类问题虽然不大,但会影响整体效果。所以写完之后最好能放一放,隔几天再看看,说不定就能发现问题了。

2025销售员工个人试用期转正工作总结怎么写【篇2】 1350字

____销售员工个人试用期转正工作总结

转眼间,我来到__店已经三个月了。这期间,从一个连__和__都不知道什么意思的__菜鸟蜕变成熟知__性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。

这三个月时间,我不仅仅学会了基础的__知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的__。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的三个月时间,我明白了做__销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。

现在__销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中缺乏经验。

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

下一步计划如下:

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我____年的工作计划:

1、继续学习的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态,实时掌握__业的发展方向。

2、与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户洽谈卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解__,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里想说一下:我会要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。

3、努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。

5、在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。

最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。

篇2写作要点106人觉得有用

写总结的时候,关键是要把事情说清楚。开头部分最好能简单回顾一下这段时间的工作情况,比如做了哪些事,目标是什么之类的。这部分不用太复杂,简明扼要是重点。

接着就该谈谈具体的成绩了。这里要注意,不是单纯地罗列数字或者任务完成情况,而是要把背后的努力讲出来。比如说某个项目为什么能顺利完成,过程中遇到了什么挑战,又是怎么克服的。这些细节能让总结更有说服力。

还有就是对未来的展望。这一块儿不能空谈理想,得结合实际情况来规划下一步的工作方向。可以参考过去的不足之处,提出改进措施,这样显得务实又真诚。

写总结的时候也要注意语言表达。有时候因为赶时间,可能会出现一些小问题,像标点符号没打对,或者句子不通顺之类的小瑕疵。但只要不影响整体理解就行,毕竟人无完人嘛。

书写注意事项:

写总结的时候最好能融入自己的感受。比如面对困难时的心态变化,或者是团队合作中的感悟。这样的内容会让总结更加生动鲜活,也能更好地展示个人的成长经历。

最后一点提醒,写总结的时候尽量保持真实客观。别为了显得厉害而夸大事实,那样反而会适得其反。实事求是才是最靠谱的做法。

企业员工个人试用期转正总结怎么写【篇3】 1200字

企业员工个人试用期转正总结范文

企业员工个人试用期转正总结

我于____年5月4日成为广东李阳文化教育发展有限公司全球编辑设计中心中学教研室的一名试用员工,到现在三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

虽然是第一次接触编辑这个职业,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神,让我很快喜欢上了这份工作。同时,公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了编辑出版的流程,为以后能快速地上手工作打下了基础。

总结三个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在主任悉心的培养下,我从最基本的一些校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够比较独立承担一些项目。其中主要完成的项目有:《高中单词速成》(第一级)初稿编辑、《高中单词速成》(第三级)初稿编辑、《高中单词速成》(第二级)初稿一校、《____年江苏夏令营牛津英语专用教材》基础班初稿二校、《中考听力突破》(第二版)成书校对及监听、《中考听力突破》(第三版)再版编辑、《初中英语听力突破》(七年级全册)第三版成书校对及监听、《初中英语听力突破》(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说,这三个月的工作对于我来说是意义重大的。

在中学教研室的工作中,我严格要求自己,认真及时做好主任布置的每一项任务,碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习请教。同时,我也积极学习新知识,新技能,注重自身发展和进步,不断提高和充实自己,希望能尽早独立承担完整的项目,在工作中独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此,我要特别感谢本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助,感谢她们对我工作中出现的失误和不足的提醒和指正。

虽然三个月时间不算长,但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导注重人性化管理,工作环境宽松,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

我深知作为一名编辑,不仅需要有耐心、细致的工作态度,还要具有较强的责任心,能够为自己所编辑的书籍负起全部责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的业务素质和专业素质,力争使书籍的质量登上一个新的台阶,为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我一定能做到这些。

这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景,我感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

篇3写作要点193人觉得有用

写总结这事,说复杂也复杂,说简单,也不是太难。尤其是企业员工转正那会儿,写总结是个必经环节。有些人觉得总结就是凑字数,其实不然。要是想写好总结,得从头到尾好好捋一捋。

开头怎么写?

开头得有点儿背景交代。比如说入职多久了,干了哪些事,目标完成情况啥的。这部分不用太啰嗦,点到为止就行。但这里有个小提醒,有些人可能记不清具体时间,这得提前查清楚,别凭感觉瞎写,到时候领导一看不对劲,那面子就挂不住了。

正文怎么写?

这一块得把主要工作内容详细列出来。最好能分类说,比如日常任务、项目参与、团队协作之类的。每个分类下面再具体展开,比如做了什么、用了啥方法、结果如何。这里有个小细节需要注意,有些人在描述成果的时候喜欢用一些模糊词,像“效果显著”“成绩斐然”这种,其实不如直接写出具体的数字或案例来得实在。当然,要是真没啥数据支撑,也不能强求,毕竟不是每个岗位都能量化业绩。

总结里少不了对不足之处的反思。这个部分不能一笔带过,得诚恳点。比如工作中遇到的困难、自己能力上的短板,还有改进的方向。不过这里有人可能会犯个不大不小的毛病,就是把问题说得太笼统,比如“工作不够细致”,这就有点空洞了。建议具体一点,比如“在处理客户反馈时,有时没能及时跟进,导致后续沟通效率降低”。

小编友情提醒:

总结还得提提未来的打算。这部分不用太长,主要是表明态度,比如希望在哪个领域提升自己,未来的目标是什么。有些人可能会在这部分写得过于理想化,比如“我要成为公司最优秀的员工”,这话听着倒是挺好听,但显得有点浮夸,不如改成“希望通过不断学习,争取能在专业技能上有所突破”。

总结写完后,最好自己先检查一遍。检查什么?首先是有没有错别字,其次是格式是不是整齐,再就是有没有遗漏重要信息。有时候写着写着,可能就把重要的事情给忘了,回头一看才发现漏掉了关键内容,这就有点尴尬了。

销售员工个人试用期转正工作总结怎么写【篇4】 1100字

销售员工个人试用期转正工作总结范文

一年来,在领导的支持和同志们的指导帮助下,比较圆满地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作情况总结如下。

一是加强学习,不断增强自身素质修养。在工作和学习中认真贯彻党的“_大”精神,认真学习和贯彻党和国家制定的有关劳动就业的各项方针、政策,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够在脚踏实地追求理想的实践中,不断提高自己,把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点。

二是努力锻炼,逐步提高业务知识和工作能力。就业培训股的工作主要是负责全县就业培训、创业培训工作的监管,这就对培训相关业务及监管知识提出了很高的要求。对于刚刚走出校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习,熟练掌握业务知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感投入到工作中;在加强业务知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行,能够在工作中切实做到为群众排忧解难,更好地组织各项培训活动。所以自己在日常的工作中,坚持多动手、多动脑、多请教,不断学习、不断积累,工作能力有了显著的提高,目前已能够比较从容地处理科内日常工作。平时还注重对法律法规、电子信息及公务写作等方面知识的学习,全面提高自身的综合素质。

三是勤奋敬业,始终坚持艰苦奋斗的作风。能够认真遵守单位制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量;能够做到尊重领导、团结同事,协调好各方面的人际关系;能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。

四是尽心尽力,不折不扣地完成工作任务。严格按照领导的部署和要求,全力以赴、任劳任怨,及时完成交办的各项工作,认真履行自己的岗位职责,取得了令人满意的成绩。在领导的支持、指导下,配合领导完成了20_年下半年的创业培训工作。

在这一年的时间,通过努力,自己在思想和工作上都有了新的进步,但与老同事相比还存在着一定的差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,进一步提高自己业务知识,进一步加强公文写作方面的锻炼,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。

总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的事业单位工作人员。

篇4写作要点229人觉得有用

销售员工在试用期结束后,需要提交一份转正工作总结。这类总结既要体现专业性,又要真实反映工作情况,同时还得符合公司要求。开头部分得先把基本情况交代清楚,比如入职时间、部门岗位、主要负责的工作内容,还有试用期内的表现目标,这样能让领导快速了解你的工作轨迹。

试用期间,肯定有不少事情值得总结,比如参与过的具体项目、达成的目标,以及在这个过程中遇到的问题。这些问题怎么解决的,用了什么方法,效果如何,这些都是重点。比如一次客户拜访中,因为准备不足差点没谈成,后来通过反复研究客户需求,调整了方案,最终顺利拿下订单。这样的例子能直观展示个人的成长和能力提升。

不过,有些细节可能不太好把握。比如提到工作量时,数字最好精确些,但有时候手快打错了,把“10个”写成“1个”,这其实影响不大,毕竟大家都明白这是笔误。关键是表达出工作态度认真负责,愿意承担更多任务。如果只是一味地堆砌数字,反而显得不够真诚。

书写注意事项:

总结里还可以加上对团队合作的感受。毕竟销售不是单打独斗的事情,和同事之间的配合很重要。如果试用期里得到了同事的帮助,记得表示感谢。同时也可以谈谈对公司文化的认同感,比如觉得公司的激励机制很合理,这让自己的积极性更高了。

写总结的时候也要注意措辞,避免太口语化。有些人可能会说“我觉得我挺适合这个岗位的”,这种表述就不太正式。应该换种方式,比如说“经过这段时间的学习和实践,我认为自己已经基本适应了岗位需求”。这样听起来更有职业范儿。

还有就是关于未来规划的部分,可以简明扼要地提一下。比如希望能在接下来的时间里进一步提升业绩,争取成为团队里的骨干力量。但这里要注意,目标不能定得太高,否则容易给人不切实际的感觉。

物业员工试用期转正个人工作总结怎么写【篇5】 3700字

时间过得真快,当我摸着键盘打出最后一个电话后,已经是21.35时。再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目,不能再打电话了。因为这是催费电话,因为我也要休息。

我摘紫英结的种子,像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆,有时很细微的树枝叶刺,刺痛了我的臂膀,立即肿胀起来,我全然不顾。

我制作安装雨水沟井盖的篦子防止落叶和烟蒂落入沟池,铁网卷起时会划伤手臂,我全然不顾。

我在垃圾车出口处挥动扫把,为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路,我需要清洗掉痕迹。

我在三天内干完了绿化、维修和保洁三大基层服务工作的亲身体验,安全的体验是早上的迎宾问候,我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了,在门岗上代替了保安。独自的,亲身经历体验,为的是园区要在省优住宅示范小区项目上达标。

大家都是这样干。

记得刚到园区做客服主管,企业部业务督导,记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压,草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地,搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖,将其铺在平整的地面上作出了三个停车位,还挪动了一块重达一吨重的造型石,用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力比天大。

我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话,步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房楼顶,以显示诚意和不服老。

信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主,给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密,隔阂变为融洽,不满为顺心,恼怒化为微笑。

微笑是物业从业者的不可少的技能,要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主,把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着;尊重别人尊重业主,切莫轻视任何人任何业主。

真诚使人天下无敌,心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。

我们xxx人要做细节,这就是要关注每一位人,每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。

xxx六心服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标,但收费的易和难,却集中体现在为业主做事,做大大小小的事情上来,并为其做好事,收费率是其做事情的积累结果。

业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过市优还要过省优?公司老总们一直在做大事情。

这是一个运行近两年的项目,但还表现的不是一个成熟小区的感觉,人员新,知识面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多,他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜,有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中,琐碎事务这是物业工作的特点,做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。

物业工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很容易理清,投诉的诉求也很明白,但是对待每一位业主的诉求,真的无大小之分,因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同,客服员感觉到的事到了物业人手中,你要分大小本身就错了,这是服务行业的致命伤。

我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时,我知道这是一个不合格的客服主管,也是一个不合格的物业人。

服务与管理。物业工作靠服务靠管理,品质就是我们物业满意度,认知度。提升客户满意度,负责日常客户的接待,接受客户报修、投诉、建议等,并安排相关人员处理,也就是,为了确保业主满意度,在《物业服务委托合同》及iso9000质量体系要求下,负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作,负责客户的沟通,接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等,确定业主满意度和物业服务费的收取。

篇5写作要点239人觉得有用

物业员工试用期转正个人工作总结怎么写

在物业这个行当里混了快半年了,感觉自己的状态和刚入职时比起来确实有了些变化。刚开始的时候,面对各种琐事总觉得手忙脚乱,现在慢慢摸到点门道了。想把这段时间的工作做个总结,但不知道该怎么下手,后来请教了几位老同事,才明白总结不是流水账,也不是简单的罗列业绩。

记得有一次整理资料,因为分不清哪些重要哪些次要,结果写出来的内容又臭又长,还不得要领。后来跟一个老员工聊天,他说总结的关键在于提炼。比如处理业主投诉,一开始我只会记下时间地点人物,后来学着分析原因,找出解决办法,这样写出来的东西就有点味道了。

写总结的时候,得把自己这段时间学到的东西写进去。像我们这个行业,服务态度特别关键。刚开始的时候,总觉得只要按时完成任务就行,后来发现很多问题其实都出在沟通上。有一次接到业主电话反映车位被占,当时我急匆匆地去处理,结果双方情绪都很激动。后来静下来一想,其实完全可以先安抚双方情绪,再协调解决问题,这样效率更高,效果也更好。

写总结时还要注意结合实际情况。比如说设备维护这块,我刚开始觉得只要定期检查就行,后来发现有些细节需要特别留意。比如电梯维保,不仅要检查运行情况,还要关注零部件的老化程度。有一次因为没注意到一个小螺丝松动,导致电梯停运了好几天,给业主带来不便不说,还影响了公司的声誉。

总结,还得学会突出重点。像我所在的小区,绿化养护这一块一直是个难点。刚开始的时候,我只是照着计划表浇水施肥,后来发现这样做并不能保证植物的健康生长。后来通过观察和请教专业人士,才知道原来土壤湿度、光照条件这些因素都要考虑到。总结的时候就把这些经验和教训写进去,也算是对以后工作的指导吧。

书写注意事项:

总结不能光写成绩,也要反思不足。像我这段时间工作上最大的问题就是时间管理不太好。有时候接到紧急任务,就会忽略一些常规工作,结果导致后续麻烦不断。后来调整了一下思路,把每天的任务分成轻重缓急,这样既能保证重点工作的完成,也能兼顾其他事务。

单位员工个人试用期转正工作总结怎么写【篇6】 1000字

单位员工个人试用期转正工作总结范文

时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导海纳百川的胸襟,感受到了不经历风雨,怎能见彩虹的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结。

一、培训学习和日常工作

经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度,认真工作

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、不足和需改进方面

虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。

来到公司工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。

篇6写作要点151人觉得有用

单位员工个人试用期转正工作总结怎么写

在职场上,做好个人总结是挺重要的事情,特别是试用期结束准备转正的时候。这不仅能让领导了解你的工作表现,也是自我检视的好机会。不过,很多人可能不太清楚总结应该怎么写,今天就来说说怎么写出一份合格的总结。

写总结前,先要把这段时间的工作情况梳理一下。可以回忆一下自己负责过哪些项目,完成了什么任务,遇到过什么困难,又是如何解决的。比如我有个同事,他在试用期参与了一个新产品的推广活动,一开始因为经验不足,方案设计得不够完善,导致效果不太好。后来他主动找有经验的同事请教,调整了策略,最终取得了不错的成绩。这样的例子就可以写进总结里,既展示了能力,也体现了态度。

写总结的时候,最好能结合一些具体的数据。比如完成的任务量有多少,销售额提升了多少个百分点,客户满意度达到了多少等等。这些数字能让总结更有说服力。不过有时候人们会忽略这一点,觉得写总结只要讲个大概就行,其实这样很容易显得不够专业。

书写注意事项:

总结里还可以谈谈自己的收获和感悟。这段时间学到的新技能、积累的经验,还有对公司业务的理解,都可以写进去。比如我认识一个做销售的朋友,他在试用期最大的收获就是学会了如何更好地跟客户沟通。他说以前总觉得只要产品好就能卖出去,后来才发现了解客户需求比什么都重要。这样的内容会让总结显得更加真实可信。

不过有时候写总结容易忽略细节。比如说提到某个项目的进展时,可能会笼统地说“顺利推进”,但实际上这个过程中遇到了不少挑战。如果能详细描述一下具体的困难和应对措施,总结就会更有分量。当然,这里不是说一定要把所有的小插曲都写出来,但关键性的环节还是要交代清楚。

还有一点需要注意的是,总结的语言要尽量简洁明了,避免啰嗦。有些人喜欢用一些比较复杂的句子,结果反而让人看不明白。比如我见过有人写“在试用期内,本人有幸参与到多个项目之中,这些项目均得到了公司高层的认可和表扬”,这种表达就有点多余,不如直接说“试用期间参与了几个重点项目,获得好评”。

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