单员个人工作总结怎么写 【篇1】2200字
班主任是班级工作的舵手,是学生成才的导师,是学生灵魂的塑造者。班主任工作的核心又是德育工作。我当班主任多年,现就班主任如何做好德育工作谈几点体会。
一、精心策划主题班会
主题班会融思想性、知识性、趣味性、艺术性、参与性于一体,寓教于乐,陶治学生的情操,转变和提高学生的思想认识。我注意主题班会内容的系列化,内容丰富,又符合学生实际,各种类型的主题班会课对学生的思想道德、艺术审美能力、心理素质的提高有巨大的推动作用。这学期我策划了许多主题班会活动,如《感恩教育》,《安全伴我行》等活动。
二、当好“心理医生”,因人施教
“教师应当是心理医生”是现代教育对教师的新要求。现代教育的发展要求教师“不仅仅是人类文化的传递者,也应当是学生心理的塑造者,是学生心理健康的维护者”。作为一名心理保健工作者,也许不是一个班主任的主要任务,然而作为一班之“主”的班主任,能否以科学而有效的方法把握学生的心理,因势利导地促进各种类型学生的健康成长,将对教育工作成败有决定性的作用。
如何做好学生思想政治工作,如何正确地进行心理上的辅导与疏导,培养学生健康的心理和健全的人格呢?我的做法是:
1、一把钥匙开一把锁。每个学生的素质、才能、知识、个性和兴趣等都是有差异的。由于受不同的自然环境的影响,对某一具体问题、具体事物也有着不同的看法,这就要求班主任老师深入学生中间,与学生交朋友,熟悉每一个学生的情况。及时了解学生中间存在的问题,区别不同的对象,选择不同的形式,因人因时因地而异做思想政治工作,做到“一把钥匙开一把锁”。班主任抓德育工作一定要从实际出发,具体问题具体分析,把握学生思想脉搏,对症下药,把“心理医生”工作做好、做活、做细,达到因人施教的目的和效果。
2、循循善诱。班主任帮助后进生不能急于求成,对暂时后进的学生要注意尊重和爱护他们,要苦口婆心、循循善诱,教育学生要动之以情,晓之以理,既不伤害学生的自尊心,又达到教育目的。对后进生,不仅要指出他们的不足,更重要的是寻找和发现他们的闪光点,鼓励其进步。如我班姜震明同学有一次因与别人打架而使班级负分,拖了班级的后腿。我没有训斥,而是帮助他总结教训,提高认识,并指出了努力方向。最后,我真挚地对他说:“你因打架而影响了班级荣誉,拖了后腿,我知道你心里也很难过。不过,我从你的眼神中发现,你是憋足了劲,要为班级争回荣誉。”我接着问他:“你敢不敢向全班同学保证?”回答是肯定的,效果也是理想的,班主任教育学生,要把良好的愿望和正确的德育方法结合起来,特别要遵循心理规律,注重心理辅导,通过教育、疏导、启示,使学生的思想问题得到解决。
3、重视心理健康,做学生的心理“医生”。由于部分学生心理素质脆弱,导致了各种心理障碍的存在:表现在学习上的紧张、焦虑乃至恐惧;表现在人际关系上的怀疑、孤僻、嫉妒;表现在社会关系上的自卑、失落、冷漠乃至失去生活乐趣,学习、生活等遇到挫折时,就心灰意冷,苦闷不安甚至消极态度等等。针对这些现象,平时我就开展一些有于培养学生心理素质的活动,如“学雷锋、献爱心”社区服务,勤工俭学等社会实践活动,让他们在课外活动和社会实践中理论联系实际,培养现代意识、竞争意识,培养开拓精神和吃苦耐劳的精神,提高社交能力、创新能力和承受挫折的能力,使他们在集体交往中保持一种融洽、正常的心境,促进学生个性心理的健康发展。
三、与日俱进,探索德育新方法
班主任要根据新时期德育工作出现的新问题、新情况,与日俱进,探索新的方法:一是为人师表,以身作则,身教重于言教,榜样的力量是无穷的。班主任的模范行动无时无刻不影响着学生,因为学生不仅听其言,而且观其行。要求学生做到。班主任只有教书育人,为人师表,才能以自己的人格力量影响学生,培养学生高尚的道德情操,帮助学生树立正确的世界观,人生观和价值观。二是以情感人,对学生要充满爱心,做学生的德育工作要想学生之所想、急学生之所急,要将心比心,以心换心。对经济困难的学生、生病的学生,班主任应该关心照顾,组织学生送温暖,给学生解决实际困难和具体问题,把做思想政治工作同解决学生实际困难结合起来,如我班的一名女生是个热爱集体、工作负责的好姑娘,但是她的父母离异,她从小就和奶奶一起生活,缺少父母的爱。当她看到、听到其他同学的父母对他们的关心爱护时,她很伤心,有一种失落感,一个人悄悄地流泪。我知道了她的情况后,亲切地和她进行了交谈,我询问了她的心思,了解了她的家境。我开导她:大人的事情我们无法改变,父母可能有他们的难处,但是艰苦的环境更能锻炼人,要有自强不息的精神,而且还有同学和老师的爱呢,你并不孤立。生活中,我尽量做到以情感人,以情动人,把德育工作落到实处。三是建立德育评价机制和规章制度。德育工作要逐步规范化、制度化,要量化管理,建立一套完整的德育评价机制和规章制度。我在班主任工作中逐步完善量化管理制度,其主要内容是:中学生守则、日常行为道德等,建立学生操行评分制,每日根据学习、生活各项活动的情况总结评分并加以奖励、惩罚,在严格管理的同时加强思想政治教育,使两者紧密结合,把规章制度的要求变成学生的自觉行动,从而为做好德育工作提供机制和制度上的保证。
通过班主任如何抓好德育工作,当然远远不止上述三个方面,其方法肯定是多种多样的,但我想,如果在班工作中,班主任能长期有意识地注意这三个方面,一个良好道德个性是一定可以培养出来的。
单员个人工作总结
篇1写作要点170人觉得有用
单员个人工作总结怎么写
单员个人工作总结,说起来简单,其实里面门道不少。很多人以为总结就是把工作里的事情简单罗列一下,但这远远不够。真正的总结得能体现你的专业水平,还得让人一看就明白你在工作中到底干了什么,又学到了什么。
做总结的时候,首先要搞清楚自己的职责范围。比如,你是负责销售的,那你就得把你这段时间内完成的销售任务详细写出来。数字要精确,不能含糊其辞。像是销售额达到多少万,比上个月增长了多少百分比,这些都得具体到小数点后两位。要是只写个大概数字,给人的感觉就是敷衍了事。
书写注意事项:
除了业绩,还得谈谈遇到的问题。比如,你是不是在拓展新客户的时候碰过钉子?遇到了什么样的困难?这些问题怎么解决的?这都是总结里应该有的内容。如果光写成绩不提问题,那这份总结就显得不够真实。
还有一点很重要,就是总结里要带上自己的想法。比如,你觉得目前的工作方式有没有可以改进的地方?如果有,那改进的方向是什么?这一部分可以稍微写得主观一点,但也要结合实际情况来说话。毕竟,空谈是没有意义的。
有时候,写总结会涉及到一些专业术语。这些术语得用对地方,不然会让别人觉得你是在故弄玄虚。比如,你要是做的是财务工作,那就得正确使用资产负债表、损益表之类的词,不能随便乱用。要是不确定这个词用得对不对,最好去查查资料。
写总结的时候,可能会遇到时间紧的情况。这时候就得学会取舍,把最重要的内容放在前面。要是事情太多,一页纸写不下,那宁可删掉一些次要的东西,也不能为了凑字数而胡乱堆砌。
偶尔,你会发现自己写的东西前后不太一致。比如,开头说这个月完成了多少任务,后面又提到另一个数字。这种情况就需要仔细检查一遍,找出哪里出了问题。有时候是因为脑子一时混乱,记错了数据;有时候则是抄写的时候出了差错。
有时候写总结可能会忽略掉一些细节。比如,某个项目的负责人名字写错了,或者某个日期写反了。这种事情虽然看起来不大,但会影响总结的整体质量。所以写完之后,最好找个同事帮忙看看,说不定他们能发现你没注意到的问题。
总结里头,最好能体现出你的成长。你可以对比一下刚接手这项工作的时候和现在的状态,看看自己有哪些进步。这样不仅能展示你的能力,还能给领导留下深刻印象。要是觉得自己没什么变化,那可能就需要反思一下,是不是工作方式有问题。
服装跟单员的个人工作总结怎么写【篇2】 2900字
服装跟单员的个人工作总结
我自x____10月9号来公司以来,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作,虽然只有4个月的时间,但是让我学到很多东西,了解很多,收获很多,结识了一大帮朋友,根椐这些日子来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作作如下总结
首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。
几点不足,平常和大家在一起还不是很积极,可能是刚刚来公司没有多久的,跟身边有些家人还不太熟悉,我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项能力。对客户了解得不彻底,在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一。作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。
我对业务这项职业充满热爱,我努力尝试认真的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。
回顾这些日子来的实际工作情况,出现这种结果的主要原因有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一。
在这里学到很多,很多欢乐,我愿与月半湾共同奋斗,一起成长!奋斗!奋斗!坚持奋斗!
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工
我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市____销售业绩更加兴旺!
200*年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。
现将有关情况总结如下:
200*年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。
努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。200*年我柜组完成销售任务……
我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成200*年销售计划立下了汗马功劳。
200*年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为 柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。
在7月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务,由于胆怯的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发展空间。
在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的`,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。
在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。
因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。
鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售。
柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。
总之,我柜组全体员工以京华为家,牢固树立奉献在京华,满意在京华的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。
全体姐妹对待不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要,热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。
我柜组全体员工上下一心,发挥集体智慧和创造力,开拓进取,团结创优,兢兢业业,创造了柜组营销的佳绩。
200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
____我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念,全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。
根据顾客的需要去进货,根据季节的变化去调整产品,根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应:气温一降,冬令商品的销售就直线上升。
羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装,购买者络绎不绝,一些男式冬装,如毛料大衣,皮夹克等尽管价格不菲,但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。
我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧,克服服装销售市场竞争非常激烈的困难,抓住顾客的购买信号,让顾客精神上获得很高的满意度,努力开创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱,为公司盈利,让满意在京华的理念进一步得到拓展,让京华美名誉满十堰,让更多的顾客再来京华!
篇2写作要点104人觉得有用
服装跟单员的工作总结主要是为了梳理过去一段时间内的工作情况,从中提炼出经验和不足,以便未来更好地开展工作。这类总结通常需要结合实际情况,既要突出重点,又要全面覆盖。
一开始得先把这段时间的工作内容理清楚,哪些事情是按计划完成的,哪些又是临时增加的任务。像我最近负责的几个订单,从最初的面料确认到最终的成品交付,整个流程都得详细记录下来。这当中涉及到了供应商的选择、生产进度的跟进、质量检查等多个环节。比如说有一次,由于沟通不到位,导致某批次的布料颜色出现了偏差,最后不得不重新调整方案,这部分就值得好好反思一下。
除了具体的工作事项,还得关注下工作中遇到的问题。这些问题可能是技术上的难题,也可能是管理上的漏洞。比如有一次,我发现生产线上的工人对某些工序的操作不太熟练,直接影响了效率。当时我就组织了一次培训,效果虽然不错,但还是觉得应该提前预防,避免类似的情况再次发生。还有就是,有时候供应商提供的材料参数表不够清晰,给后续的工作带来了麻烦。以后接单的时候,一定要提前明确这些细节,确保双方理解一致。
总结的时候,不能光说问题,还得讲讲自己是怎么解决的。像上次那个颜色偏差的事,我后来专门建立了个反馈机制,每次收到样品后都要经过多次核对才能确定是否合格。还有就是,我发现很多同事在处理客户邮件时缺乏条理性,容易遗漏关键信息。于是我建议大家使用表格来整理邮件内容,这样既方便查阅,又能减少出错的概率。
书写注意事项:
总结的时候还可以适当加入一些数据作为支撑。比如这个季度总共完成了多少个订单,每个订单的平均生产周期是多少天,合格率达到了多少等等。这些数字不仅能体现工作量,也能反映出工作的成效。不过有时候数字太多也会显得枯燥,所以最好能把它们融入到具体的案例中去讲述。
再者,总结不是单纯地罗列事实,还需要有一些主观的感受在里面。比如通过这段时间的工作,我对整个供应链有了更深的认识,明白了各个环节是如何相互影响的。同时也意识到,作为一个跟单员,不仅要熟悉业务流程,还要学会灵活应对各种突发状况。当然,有时候也会因为时间紧张而感到压力山大,但好在团队协作的力量不容小觑,大家一起想办法解决问题的时候,那种感觉特别棒。
小编友情提醒:
写总结的时候一定要注意格式整洁,字体大小统一,不然看起来乱七八糟的反而会影响阅读体验。而且最好能配上相关的图表或者图片,这样不仅直观,还能帮助别人快速抓住重点。不过有时候图多了也可能分散注意力,所以得把握好分寸。
2025年跟单员个人总结怎么写【篇3】 800字
伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的xx。年终之际,现对过去一年的工作汇报如下,详细内容请看下文跟单员个人工作总结。
1.工作内容,对公司的贡献(____)
首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
____全年销售处basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年,销售量有了很好的提升。(老客户corwik ____定单相对较少,不过全年的开发已为xx打下基础。坚信xx会拿到我们想要的)。
对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化(____)
进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。相应加强工作力度,完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方(____)
当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全,滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。
篇3写作要点155人觉得有用
作为一个从事跟单工作多年的从业者,我觉得总结,得从日常的工作细节入手。平时咱们跟单员打交道的无非是订单、客户和供应商这几块,所以总结的时候也得围绕着这些来展开。
先说订单,订单是咱们工作的核心。我在做总结的时候会先把近期处理的所有订单列个清单,看看有没有延误的情况,有没有因为沟通不畅导致的问题。比如说上个月有个订单,本来应该发往a地,结果因为地址填错了寄到了b地,这种事就该记下来,以后避免类似情况发生。还有就是订单执行过程中遇到的一些突发状况,像原材料涨价,供应商临时出问题,这些都需要记录,方便后续改进流程。
再说客户,跟客户的互动也是总结的重点。每个客户的需求都不一样,有的客户喜欢频繁沟通,有的客户则比较低调。我总结的时候会回顾一下近期跟客户的交流记录,看看有没有哪些地方做得不到位。比如某个大客户最近反馈说我们的售后服务响应速度慢,这就是一个需要改进的地方。另外,客户的特殊需求也要留意,有些客户可能对包装有特别的要求,或者对物流时效性有严格的规定,这些都得记清楚。
至于供应商,这也是不可忽视的一环。供应商的质量直接影响到我们产品的交付周期和质量。总结的时候我会把供应商的表现做个评估,看看有没有哪家供应商经常供货延迟,或者产品质量不稳定。如果发现某些供应商有问题,就得考虑是不是要更换合作方了。当然,选择供应商的时候也不能光看价格,还得综合考虑他们的资质和服务态度。
总结的时候还有一点很重要,就是要把数据拿出来分析。比如订单完成率、客户满意度调查结果、供应商交货准时率这些数据都要统计一下。数据不会骗人,通过数据分析能发现很多平时忽略的问题。不过有时候数据统计起来挺麻烦的,特别是当数据量大的时候,容易遗漏一些关键点,这就需要多检查几遍。
有时候总结写多了,难免会出现一些小纰漏。比如说有一次我写总结的时候,把某个月份的数字写错了,后来才发现。这种事情其实很正常,毕竟人都有疏忽的时候。不过只要及时改正,就不会影响整体的效果。还有一次写总结的时候,我把“客户反馈意见”写成了“客户反应意见”,虽然意思差不多,但仔细想想还是用词不太准确。这种事情提醒我们写总结的时候要认真一点,但也不必过于苛责自己。
小编友情提醒:
总结不是为了应付差事,而是为了提升自己的工作能力。每次写完总结,我都会从中找出不足之处,然后想办法改进。这样长期积累下来,工作效率肯定会有所提高。
保险出单员的个人工作总结怎么写【篇4】 1300字
保险出单员的个人工作总结
第:保险出单员的个人工作总结
转眼入司已经xx了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就xx来的工作总结如下:
在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的.态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
第:保险出单员的个人工作总结
____随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里,慢慢地成长着,并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将____上半年工作结如下:
一、加强学习,进一步提高对于保险知识的了解于掌握
对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,因为对于一个保险公司来说,出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始,若出单部分出现问题,对于客户的新车上牌,车辆年审,以及出险理赔等后续工作都会有所影响,所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后,让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入,也明确了自己的不足之处,即:非车险相关的知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能,学习掌握车险、非车险的知识,进一步提高自身素质。
二、执行做好领导交办的任务
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
三、遵守纪律,确保对工作任务的圆满完成
严于律己,克服困难,遵守公司规章制度,有事请假不无法旷工,坚持不迟到,不早退,准时上下班。明确目标,大力发扬艰苦的优良传统,自觉抵制贪图享乐的不良思想和行为,将工作视为一种...
篇4写作要点146人觉得有用
保险出单员的工作涉及到很多细节,要想写好个人工作总结,得从日常积累开始。平时工作中,不仅要记录每一笔业务的进展,还得留意那些容易被忽略的小环节。比如,有时候客户提供的资料可能不全,这时候就需要及时沟通补充,而这类情况往往能反映出你的服务态度。
写总结的时候,最好把每个阶段的重点工作都列出来。像月初月末的数据核对,这是一项基础又重要的任务。记得有一次核对账目时,因为一时疏忽把一个数字记错了,结果影响了后续的统计,后来费了好大劲才调整过来。这样的经历值得反思,也提醒自己以后要更加细心。
除了日常工作,还应该关注一些特殊情况的处理方法。比如,遇到客户投诉时,如何快速安抚对方情绪并解决问题,这不仅考验专业能力,还需要一定的沟通技巧。还有一次,有个客户对保单条款不太理解,当时我花了很长时间给他详细解释,最终客户满意地离开了,这件事让我意识到耐心的重要性。
书写注意事项:
关于团队合作也是不可忽视的部分。保险出单员不是孤立工作的,很多时候需要和其他部门配合完成任务。如果某个环节出现问题,就得迅速找到解决办法,这就要求大家能够互相支持。有一次我们组里的新人对系统操作还不熟练,我主动帮忙指导,结果那次的任务顺利完成,大家都挺开心的。
总结里也不能忘了提到自己的不足之处。比如我发现自己在时间管理上还有待提高,有时候为了赶进度就会显得有些急躁。这种状态其实不太好,长期下去会影响工作效率。所以最近我在尝试制定更合理的计划表,希望能逐步改善这个问题。
最后一点,写总结的时候尽量用具体的事例来支撑观点。不要只是泛泛而谈,像说“提高了工作效率”之类的话,而是要把具体的措施和成果都说清楚。比如通过优化流程,某个月的出单量提升了多少个百分点,这样更有说服力。而且,写总结的时候也要保持谦虚的态度,毕竟每个人都有进步的空间。
2025年销售跟单员个人总结怎么写【篇5】 900字
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基矗 2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名,日期
如果我能有幸进入欣龙公司,我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色
7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只 能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。
篇5写作要点191人觉得有用
做销售跟单员的工作,总结这一块挺重要的。毕竟,一年到头忙忙碌碌,到底干了多少事,成效如何,得有个交代。写总结的时候,不能光顾着罗列数字,还得把过程和结果结合起来说清楚。
记得有一次,我整理数据的时候,发现某个月份的订单量突然下降了,当时心里还挺着急的。后来仔细一查,原来是有几个客户的订单被遗漏了。这事提醒我,在写总结时,一定要把关键点都涵盖进去,别漏掉重要信息。不然领导看了,可能会觉得你工作不到位。
写总结的时候,最好能分几个部分来讲。比如,先概述一下全年的工作目标是什么,然后具体讲讲你是怎么执行的。这部分可以用一些专业术语,像“客户维护策略”“订单跟踪流程”之类的,这样显得专业性强。不过要注意,术语不能滥用,否则会让人觉得你故弄玄虚。
还有个需要注意的地方,就是不要只盯着自己的成绩看。遇到的问题和困难也要提出来,这样能显示出你的责任心。比如,今年我们在处理大额订单时遇到了物流延迟的问题,经过团队讨论后,我们调整了合作方,这才保证了后续的顺利进行。
有时候,写总结容易忽略细节。比如我在写某次活动总结时,就把重点放在了活动效果上,却忘了提到活动筹备阶段的一些小插曲。其实那些插曲也很重要,它们反映了工作的复杂性。所以建议大家在写总结时,不妨多想想有没有什么细节值得补充。
书写注意事项:
总结里的数据很重要。像销售额、回款率、客户满意度这些指标,都要尽可能精确。不过有时候统计数据时,难免会有疏忽。比如,去年我统计回款率时,少算了两个客户的款项,导致数据偏高。事后才发现这个问题,赶紧修正了。
总结不是单纯地堆砌文字,它需要结合实际情况,既要体现工作成果,又要找出改进的空间。如果只是空谈成绩,而忽视了存在的问题,这样的总结就没什么价值了。所以,写总结的时候,要敢于面对不足,这样才能真正起到总结提升的作用。
小编友情提醒:
写总结时,语言要简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子,想显得自己很有水平,但这样反而会让读者费解。最好是用平实的语言,把事情说清楚就行。要是能把总结写得条理清晰、重点突出,那就算成功了。
销售跟单员个人工作总结怎么写【篇6】 600字
采购跟单员的主要职责:负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商,确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常,还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。
我在这期间所负责的工作:
1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。
2、制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式,让相应供应商进行报价。
3、给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单,给相应供应商下达采购订单。
4、在erp里下采购订单,按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。
5、在每个月10号,20号,月末,对本月采购订单进行汇总,及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。
心得:虽然只短短的一个多月时间,但在领导和同事的帮助与关心下,让我用最短的时间内适应在这里的工作环境,对自己的本职工作有了一定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过,我目前的工作还是在进一步完善中,所以在今后的工作我会更加努力,虚心请教、刻苦学习、不断积累经验,让自己在今后的工作中越做越好。最后,我感谢部门的领导与同事们,我有今天的进步离不开大家对我的帮助,是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。
篇6写作要点42人觉得有用
销售跟单员的工作总结该怎么写?其实这类总结不是单纯的心得体会,也不是那种简单的范文套用,而是要把自己的专业技能和实际经验结合起来,把工作中的重点、难点都梳理出来。
做总结的时候,先要把手头的资料整理好,包括销售数据、客户反馈、订单跟进情况等等。这些材料就像是拼图的碎片,只有把它们摆到合适的位置,才能看清整个工作的全貌。比如,某个月的销售额突然下降了,那就要分析是不是因为市场环境变了,还是内部流程出了问题。如果是因为流程的问题,那就得看看具体哪个环节卡住了,是沟通不到位,还是审批流程太慢?
在写总结的时候,一定要结合实际案例来说话。比如,有个客户一直拖延付款,你当时是怎么处理的?是通过邮件反复催促,还是直接上门拜访?结果怎么样?这些问题都要写清楚。这样不仅能体现你的解决问题能力,还能让领导看到你的责任心。
有时候,写总结的时候会遇到一些小麻烦,像是数据统计不够完整,或者某些细节记不太清了。这时候就需要动点脑筋,尽量从其他途径补充信息。比如找同事帮忙回忆一下当时的场景,或者翻阅之前的邮件记录。当然,这种方法也不是每次都管用,偶尔也会碰到一些棘手的情况,但这都是正常现象。
书写注意事项:
总结里最好能提到一些具体的改进措施。比如,针对某个客户的特殊需求,你建议公司调整了供货周期,后来发现效果不错,就可以把这个过程写进去。这不仅展示了你的主动性和创造性,也能为以后的工作提供参考。
写总结的时候别忘了带上一点个人感悟。毕竟,销售跟单这份工作既需要耐心,也需要灵活性。比如,有一次我遇到一个特别难缠的客户,一开始挺头疼的,但后来慢慢摸索出了一套应对办法,不仅解决了问题,还跟客户建立了更好的合作关系。这样的经历对自己也是一种成长。
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