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个人上半年工作总结(精选)怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-12-26 热度:30

上半年

个人上半年工作总结(精选)怎么写 【篇1】5700字

1.个人上半年工作总结

在公司上级的领导和同事的团结合作下,x年上半年的工作已近尾声,本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质和思想上有了更进一步的提高。现将这半年来的工作成绩与存在不足总结如下:

一、思想品德和职业道德的培养

半年来,本人认真学习公司章程和行业法规,端正态度,积极主动的学习专业知识,认真对待每一项工作,树立强烈责任感和事业心。

特别是在公司倡导合规经营的大旗下,我更加深刻的理解了合规经营的含义,并将合规经营切实的跟自己的工作紧密的联系起来,这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深造,使我更加严以律己,在工作中时时以合规要求自己,建立了更加良好的道德诚信标准。

公司开展的演讲比赛,我也写了读后感,在阅读了《工作中无小事》这本书之后让我更深刻的了解到了应该如何正确的对待工作,并且在阅读后,细细剖析书本、剖析自己,在写下读后感的同时,自己的思想精神也得到了升华。

二、工作经验的积累和具体业务的开展

本人从事柜台一线业务,平时跟客户接触的比较多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一个小小窗口,所以在日常工作中十分注意与客户交流的方式。我虚心学习前辈的交流经验,始终保持着饱满的工作热情,努力为客户带来更优质细心的服务。柜台上的事务细致而零碎,很多业务不是经常碰到,在这半年里,我又学习到了不少之前不曾涉及的业务,日常的工作也更加熟练,感觉这半年获益匪浅。

在公司开展“红耀中国”的活动中,公司业务比较繁忙,柜台开户量很大,但是我和公司同事团结协作、相互配合,把填写资料的指导、开户的系统录入、与银行的沟通合作等具体工作做的井井有条。活动期间虽然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我觉得很充实。

三、在取得进步的同时,我也发现了自身存在的不足

1、学习还不够。当前是信息快速更新的时代,新的信息层出不穷,我还有欠缺的地方,应提高学习的自觉性和紧迫性。理论基础、专业知识、工作方法等方面还应加强对前辈的学习。

2、工作较累时,有松弛的思想出现。这是个人历练还不足,思想意志还不够坚定的表现。

四、下面对公司的发展,提出个人的小建议

1、个人认为,公司目前的宣传力度还不够,仅局限在现有客户以及自家门前,而没有面对全市人民,这是一个长远的问题,其效果和影响力的体现需要一定时间才能深入人心,所以个人认为这是个需要长期坚持的课程。

2、我们可以组织一些娱乐活动,对象不局限于公司股民,全市人民都可以来参加,宣传的同时留下的印象也比较深刻。

3、经纪人的发展和经纪人素质的培养。经纪人人数偏少这一直是营业部关注的问题,在发展经纪人数量的基础上,也要注意已发展经纪人的素质教育,这不仅仅是在证券技术分析方面的培养,还有在合法合规操作和职业道德方面的教育。

愿与同事共同努力,创造扬中营业部更好的明天!

2.个人上半年工作总结

20--年以来,依据各级部门对平安生产监察工作的要求,依照局机关年初,监察三科较好地完成了半年工作任务,现就20--年上半年平安生产监察工作开总结如下:

一、完成主要工作

(一)进一步规范平安监察工作。依据上级要求,监察三科通过“双随机”的模式,对全区的企业进行抽查,完成了上半年的工作任务,较好的完成了上半年的执法计划。监察三科上半年执法反省企业42家次,介入市支队异地执法反省12家次。

(二)进一步增强平安执法反省。监察的.大队依据《区安监局____年度平安监管执法》和各级关于平安生产监察工作要求,针对我区生产企业特点,对企业进行全笼罩的反省。上半年执法反省42家次,介入市支队异地执法反省12家次。填写《现场反省记录》22份,下达《责令限期整改指令书》19份,填写《复查看法书》15份。

(三)进一步加大执法工作力度。上半年执法罚款金额40.1万元。此中帮忙体育场街道办执法反省,对淄博银丽工贸有限公司罚款1万元,淄博天勤机器厂罚款2万元,淄博宝鑫磨具有限公司罚款1万元。帮忙科技工业园执法反省,对淄博庄园塑胶有限公司罚款1万元。监察三科对淄博荏奥汽轮机有限公司罚款5.1万,对山东义科节能有限公司罚款4万元,对淄博绿源建材责任有限公司罚款5万元,对元星电子罚款3万元,对计保电气罚款3万元,对美林电子罚款15万。并对____年以来的平安生产案件卷宗进行反省梳理,对存在的问题进行整改。

二、下半年工作计划

(一)规范执法反省工作。针对目前我局执法人员素质和装备以及专家环境,下一步对企业的反省建议主要采取专项反省,以削减综合性执法反省中存在的遗漏和不够,防止工作失误。

(二)晋升业务知识才能。七月计划,市局异地执法培训,通过培训晋升执法程度,接收新的理念,更好的为下一步工作打牢根基。

(三)按质量全面完成其他工作。希望科室的各项工作争取在的年终稽核中取得较好造诣。

3.个人上半年工作总结

我部门的工作是以人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年上半年我们完成的工作总结如下:

一、公司人力资源管理体系的建立和完善

公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置,可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,并在公司领导的大力支持下成功地实施了新的薪酬制度。为系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,现正在进一步调整和完善过程中,将正式付诸实施。

二、公司人员招聘工作

在上半年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在上半年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。在人力资源部先后参加了x次现场人才招聘会,社会反响巨大,招聘成果显著,不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才,而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。

三、员工的培训工作

公司员工的培训和培养工作,对公司未来的发展起着重要的作用,这也是人力资源部的重点工作之一。但因上半年工作重点取向问题,管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间,故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次。

四、日常人事管理工作

我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。总之,在公司市场筹建的上半年中,人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象,在员工中起到了积极的管理引导作用。

当然,在上半年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;招聘工作中,对个别人员的素质把握上有待提高;在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。人力资源部的工作是较有成效的半年,作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

总之,上半年是我本人加强学习的半年,也是我带领全体员工不断学习、不断创新的半年,希望我们召开总结大会时,我们的员工都已经有了长足的进步,公司的管理步入更规范的轨道,我们公司的储运业务、物流业务热火朝天,财源滚滚!

4.个人上半年工作总结

回望上半年的工作,感受到公司及身边的人上半年发生的巨大变化,公司的项目发展得越来越多,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。在我们准备以全新的面貌来迎接新的挑战时,也不忘回顾和总结过去上半年来所做的工作,现对我今年上半年的工作做如下总结。

一、考勤管理

每日对员工oa考勤单及请假单的处理。出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。根据考勤数据审核工作人员的车费及餐费补贴。每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资带给依据,根据考勤统计状况,公布考勤通报。根据每月考勤状况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、评优评奖的计算带给依据。

二、人事档案管理

新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工带给的人事档案,建立人事档案。建立员工花名册和人事台帐,做到电子版台帐和纸质档案相符。负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。建立人事档案借阅登记表。将集团公司及下属公司的离职档案进行整理,归入档案室,共计归档人事档案xx份。完成了人事台帐汇总表的更新,根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目,集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目,为人员招聘核编带给了便利。

三、招聘及储备工作

了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才,集团公司及下属公司共计完成上半年xxx位人才的招聘。为更好地适应集团公司快速发展的需要,有效地推进公司人才储备工作,满足公司战略目标及业务发展对人才的需求,作好公司人才梯队建设,为员工带给发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”,根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库。

四、培训工作

为满足公司快速发展的需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化,每月组织对新员工进行入职培训。为强化管理,加强各位同事的文化素质及专业技能水平,满足公司的用人要求及员工个人发展,公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况,我部门每月都到培训部门进行旁听。

五、工作不足及建议

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和职责心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。各部门对培训的重视不够,力度不足,公司培训管理制度的约束力不强,因此存在着各部门为应付培训随意安排培训课程;培训方式单一,均为课堂讲授为主,效果不明显;期望公司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍,使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。

5.个人上半年工作总结

今年上半年xx任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年上半年的工作总结以下:

一、人事档案及其他资料的整理

对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取机会,把合同签署工作完成好。

二、按月正确出具考勤报表

员工考勤是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年上半年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

三、严格执行公司规章制度

执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,给予了公道公正的处罚,并对当事人进行了思想教育。上半年共有xx人接受了公司不同程度的处罚,均熟悉到了本身的错误。

公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助其他部门职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。

四、部门管理工作

自人力资源部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是xx市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;帮助建立积极的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断进步本身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。今后人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。

篇1写作要点294人觉得有用

上半年的工作已经接近尾声,回顾这一阶段的经历,确实有不少值得记录的事情。从一开始接手项目的时候,就发现很多细节需要处理,比如数据的整理和分析,这一步其实挺费劲的。尤其是面对庞大的数据量,如何快速筛选出有用的信息,这对经验的要求很高。记得有一次,为了确认某个关键数据点,我反复核对了好几次,结果还是差点出了纰漏。好在后来同事提醒了一下,才及时修正过来。

工作中还有一点很重要,就是沟通协调。团队合作离不开有效的沟通,无论是内部会议还是对外对接,都需要明确表达自己的想法。有时候,简单的邮件可能比冗长的会议更有成效。当然,这也要求我们在平时多留意对方的需求,这样才能更好地配合工作。不过有时候也会遇到一些突发状况,比如临时增加的任务,这时候就得灵活调整计划了。

书写注意事项:

技术层面的东西也不能忽视。随着行业的发展,新技术不断涌现,我们需要持续学习才能跟上节奏。比如最近公司引入了一套新的数据分析工具,刚开始用的时候觉得挺复杂,但慢慢摸索后发现它能大大提升效率。不过说实话,刚开始的时候确实走了不少弯路,有时候甚至怀疑是不是自己理解错了操作流程。还好后来请教了技术部门的同事,才搞清楚具体的操作方法。

说到总结,我觉得最重要的是客观真实地反映实际情况。既要看到成绩,也要正视不足。比如这次项目的执行过程中,虽然总体效果不错,但也暴露出一些管理上的漏洞。这些问题如果不及早解决,可能会影响后续工作的开展。所以每次总结的时候,我都习惯把自己遇到的问题列出来,这样不仅能提醒自己改进,也能为以后的工作提供参考。

还有就是要注意总结的形式,既不能太繁琐,也不能过于简略。适当的图表和数据支撑会显得更有说服力。比如我在写总结的时候,通常会附上一张表格,把关键指标罗列出来,这样不仅方便领导审阅,也便于自己回顾。不过有时候表格做得太复杂,反而会让别人看不明白,这就得把握好度了。

乡政府上半年党建工作个人总结怎么写【篇2】 2000字

今年上半年以来,在乡党委政府的正确领导下,乡组织办坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,紧紧围绕基层服务型党组织建设,以推动机关联系基层、干部联系群众为重点,不断提高基层党组织战斗力,不断提高党员队伍的先锋模范作用,不断提高干部队伍服务水平,为建设和谐富裕的新排头提供组织保证。

(一)以扩大党建工作覆盖为重点,推进党建阵地标准化建设

1.实施基层组织活动场所提质改造。组织办于3月份对村级活动场所进行一次全面摸底清查,根据实际情况,确立了xx村、xx村、xx村、xx三个项目村,其中xx村、xx村、xx为新建项目村,xx村委为提质改造项目村,目前,四个项目村已开始步入建设正轨,到今年年底我乡将提前实现标准化村级组织活动场所全覆盖,大大提高我乡村级党组织的服务能力。

2.开展软弱涣散基层党组织整顿。根据分类定级结果及去年年底的绩效考核情况,组织办实行倒排的方式确定了三个整顿对象,采取“五个一”(即联一名领导带队、派一个工作班子、提一套整顿措施、定一个整改时限、明确一个考核验收标准)的方式开展集中整顿,促进转化提高。进一步细化标准,建立考核评价和责任追究办法,健全整顿软弱涣散基层党组织的长效机制,填补好我乡基层党组织中的短板,提升整体服务水平。

3.加强培训阵地建设。为适应大规模培训党员的需要,我乡在3月份成立了中共排头乡党校,确立了固定教学场地、统一教学设备和资源,重点加强对党员干部、入党积极分子等对象的培训,定期开班进行培训。加快村远教站点升级改造,在4月份对全乡远教站点进行摸排,集中维修站点硬件设施,集中办理网线入户,切实提高各站点的服务能力,为党员学习提供良好的环境。

(二)以提升基层党员素质为目标,推进党建队伍优质化建设

打造一支作风硬、素质高,敢拼敢抢,真抓实干的党员干部队伍,是各项工作顺利开展的第一保障。

一是加强党员队伍素质教育。以开展党员冬春训活动为载体,实行党员教育全覆盖。3月先后在村级层次和管区层次进行了的党员培训,在此次党员冬春训中共组织了39次集中学习,举办了四期示范班,使得全乡党员都得到了灵魂的洗礼。以中共排头乡党校为依托,实现党员教育工作常态化。排头乡党校自成立以来已开办了1期集中培训,效果明显,基本实现了 “小党校,大培训”的格局,将来将以此为依托,定期组织党员进行集中理论培训。以提升远教设施资源为核心,优化村党支部的学习环境。提升站点硬件设施,及时更新远教资源,切实的把远教站点作为各支部学习的基地,同时,要求村支部每月利用红星视频至少进行一次集中学习,乡组织办每季度对村级远教工作进行一次抽查,确保远教工作落到实处。通过乡镇搭台、支部组织,使党员学习成为常态化,切实提高党员的党性修养。

二是加强党员队伍管理。实行党员信息规范化管理,对全乡进行一次全面的摸底调查,对党员基本信息、转进调出党员、流动党员、软弱涣散党组织、两新组织等进行信息化的台账管理,及时更新好信息,梳理好信息,做到党员管理工作系统化。推行流动党员“一册通”制度,今年共发出流动党员证86份,要求每名流动党员“一人一册”,方便党委与支部联系,加强对流动党员教育管理和跟踪服务,充分发挥流动党员作用,增强党员归属感。

三是严把党员发展“入口关”。今年的党员发展工作即将拉开帷幕,为切实做好今年党员发展工作的各项任务,乡组织办早准备,早下手,于5月初即开始对各支部提供的发展对象进行全面的审核,严把程序关即发展对象必须通过群众代表会议和支部会议的“双重推荐”。严格资格管即通过“一看二查”全方位的了解发展对象的学习情况、培训情况、政治背景、个人生活情况等。严把思想关即通过面对面的谈心谈话,了解发展对象的思想动态以及对党的认识及入党动机。通过三把关,做到对发展对象知根知底,确保底子清,根子正,从入口上保证党员队伍的质量。

(三)以加强干部管理为抓手,推进政府服务型建设

服务型政府建设关键在人,为切实打造出一支能干事、会干事、想干事的干部队伍,乡组织办在乡党委的正确领导下,对干部结构进行了大刀阔斧的改革。

一是实行中层干部“竞聘上岗”。今年3月份,全体中层干部起立,实行中层干部竞聘上岗,坚持“任人唯贤、德才兼备”的选拔任用原则,重点考察干部基本素质、干部履职情况、干部工作作风、干部工作实绩、干部廉洁自律等五个方面的情况,选拔任用了24名中层干部,大大提升了干部的活跃度与进取心,在干部中形成工作上你追我赶的良好氛围。

二是严格整顿干部“在编不在岗”问题。在今年4月份起,组织办又再次对全乡“在编不在岗”情况进行了自查自纠,共查出有9名在编不在岗人员。为严肃干部管理,根据乡党委的指示,组织办迅速与在编不在岗人员进行沟通,做好政策解释及思想工作,截至目前,我乡的“在编不在岗”整顿工作已取得了实质性的进展,对于整顿的9名人员也都已明确了处理意见,彻底治疗了干部中存在的顽疾,为我乡增加了人力资源和编制资源,为下一步退伍安置人员“竞聘上岗”创造了有利的条件。

篇2写作要点132人觉得有用

乡政府上半年党建工作个人总结怎么写

上半年过去了,作为乡政府的一员,回顾这段时间的党建工作,有不少体会。党建工作的核心在于落实,而落实的关键又在于细节。所以,写个人总结的时候,既要反映工作的大方向,也要体现具体措施。

一开始就得把主要的工作内容列出来,像是组织学习了多少次,开展了哪些主题活动,还有党员发展的情况。这些内容要真实,不能凭空捏造。比如,组织过几次集中学习,就得记清楚具体的日期和内容,要是记不清楚,就可能出问题。这一步很重要,因为领导看总结的时候,首先会关注这些基本信息。

接着就是讲方法了。在开展活动的时候,肯定得想一些办法,才能让大家参与进来。比如搞个演讲比赛,或者组织参观红色教育基地之类的。这里头要注意的是,活动的设计要贴合实际情况,不能脱离实际去搞花架子。有时候为了追求形式上的热闹,反而会忽略了实际效果。例如,有一次组织活动,本来计划得很完美,结果场地协调出了问题,最后搞得大家都很尴尬。

再往下写,就得谈谈成效了。这不仅是对工作的检验,也是对自己工作的交代。可以从几个方面来说,比如党员的思想觉悟有没有提高,大家对党的政策理解得更深了吗?这些变化都是可以量化的,比如通过问卷调查的方式收集反馈,或者看看参加活动后的讨论情况。不过有时候数据统计起来比较麻烦,容易漏掉一些细节,这就需要多留意记录。

还有一个重要的部分,就是反思。写总结的时候,不能光说好话,得敢于面对自己的不足。比如在组织活动时,有没有考虑到不同年龄段党员的需求,是不是照顾到了所有人?这些问题都需要认真思考。有时候反思不到位,总结就会显得肤浅,甚至让人觉得敷衍了事。

小编友情提醒:

总结里还可以提一下接下来的打算。党建工作不是一蹴而就的事情,得有长远规划。可以结合当前形势,提出一些新的想法,比如如何利用新媒体平台扩大影响力,或者怎样加强基层党组织建设。不过,这个部分要写得实在些,不能空喊口号。

客服上半年个人工作总结怎么写【篇3】 1350字

客服上半年个人工作总结范文

来到__的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。回顾上半年来的工作情况,所以我对自己的`表现还不是很满意。下面具体总结一下上半年客服工作的完成情况:

一、个人客户管理与服务

本着服务“以人为本”的宗旨,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于通信方面的疑问、圆满解决客户在使用电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收电话费等。

另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们客服部在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二、中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。以往的中高端保有率我们客服部圆满的完成公司下达的任务。

三、外呼人员的管理

外呼人员在我客服部完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,上半年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查、社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象。

我们培训外呼人员时要求他们熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户,外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。

四、投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续,客服部在上半年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。

五、日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是__公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在上半年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动客服部完成营销指标。

下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。

篇3写作要点147人觉得有用

做总结的时候,很多人会觉得头疼,特别是像客服这样的岗位,事情多又杂。要写好一个半年的工作总结,关键在于抓住重点。先把这段时间里处理过的客户投诉数量统计一下,还有那些复杂案例是怎么解决的,把这些列出来,能让人一目了然。

比如,这个月处理了多少起投诉,其中有多少是因为产品本身的问题,又有多少是服务态度引起的。这需要平时养成记录的习惯,不然到总结的时候就会手忙脚乱。记得有一次我整理材料时,就差点漏掉几条重要的数据,还好后来仔细翻了翻之前的笔记才补全。

除了数量,还要分析一下客户的反馈意见。有些客户会直接提出建议,这些往往是改进工作的突破口。像上次有个客户说我们的回复速度还可以更快,后来我们就调整了值班表,效果还不错。不过这种调整也不能盲目进行,得结合实际情况,不然可能适得其反。

团队合作也很重要,特别是在应对大规模活动期间。像“双11”那种高峰期,一个人的力量是远远不够的,必须依靠整个团队的力量。总结这部分的时候,可以具体描述下当时是怎么分工协作的,谁负责什么环节,大家配合得怎么样。如果能有一些具体的例子就更好了,比如某个同事在关键时刻帮了大忙之类的。

还有就是自己的成长经历。刚入职的时候,面对客户的刁难总是很紧张,现在慢慢摸索出了一些方法。比如,遇到情绪激动的客户,先安抚他们的情绪,再慢慢解决问题。这种方法也不是一天两天就能掌握的,也是通过一次次实践积累出来的经验。

写总结的时候,最好能配上一些图表,这样既直观又专业。比如用柱状图展示每个月的投诉量变化趋势,用饼图显示不同类型问题的比例分布。不过有时候表格做的太复杂反而会让人看不明白,所以得把握好度。

小编友情提醒:

别忘了检查一下文档格式。字体大小、行距这些细节虽然不起眼,但会影响阅读体验。以前我就犯过一次错,因为疏忽导致文档排版乱七八糟,领导看了后挺不满意的。所以写完之后一定要花点时间好好检查一遍。

2025年上半年个人的科研工作总结怎么写【篇4】 1150字

一学期的工作结束了,一学期来我认真ѧϰ,踏实工作,用自己勤奋工作来体现工作的思想,用自己的科研理论指导我的教学思路,在这里做如下的总结:

一、以科研作为自己的思想纲领

因为是刚参加工作,步入自己的教学岗位,首先要端正自己的工作态度,认真积极地做好每一项工作,积极配合学校的工作,能时刻的关注,学校教育的大形势,发展趋势,认识自己工作的点点滴滴,提高自己的修养。以科学教学、科学研究为自己的工作的态度,认真学习业务知识,积极参加培训学习。虚心向行家学习,认真摘录学习笔记,端正教育教学思想,以此给自己找到学习的机会,及时加油、充电平时能抽出一定时间上网,学习一些新的教研论坛,并发表自己的观点。科研,让我有了在岗位对学科进行教学系统分析研究的机会,使我真正走上科研的道路。

二、把教学的过程科研化、过程化

1、坚持教学科研实际研究,实施教学课题化

我通过教育科研这条道路,深化课堂教学改革,充分发挥教科研的先导、服务功能,提高我的科研能力,改变我的教学水平。我积极参与学校的教科研活动。通过教科研课题的申报、研究、学习让我对教学科研活动产生了兴趣、认识和提高。

2、强化教学反思研究方式,推进教学过程的创新

认真学习理论是更好的服务于教学实际,努力提高教育教学质量。教学中特别注意落实新课程标准理念,将课题和教学结合在一起,在实际的科研实践活动中,我和我们的老师一起认真的分析材料,对每一次课堂教学的问题一一讨论、实践、再讨论,让问题解决,总结课堂教学的课后问题思考,让我们的科研真正有效。课后记好教学反思和案例,让我认识到教学只有真正科学、真正能够去研究才能又课堂教学的生命力。通过教学案例、总结的撰写让我更加系统的掌握科研的真正意义。同时为了让自己和我们的老师对科研有更加深的理解。通过学习、比赛又增加了我的知识面,开阔了我的视野。从而加强课题的管理和运作,把课题研究与学校教学工作紧密结合起来,实现教学过程科研化。以教学过程为科研的课题的管理过程,以教学反思为科研的思考研究,强化了科研、课题、教学三者之间的融合和连续性,达到以科研为思想,以课题为载体,深化教学改革,体现一种三者和一的境界。

三、以科研带动学习

教学科研不是一朝一夕的事,要及时记录教学的反思,针对研究课题进行研究。在研究的过程中要不断积累经验,找到不足,通过科研活动触动自己学习,从而加强了自身业务水平,提高了自身修养。让科研不仅成为我的成长奠基石,也让科研成为学校发展的源头。

在风起云涌的教育改革大潮中,为了学生的发展,为了教师的发展,为了学科的发展我必须朝着科研方向发展,用自己的热情、毅力和智慧全身心地投入教育科研,让教育植根于科研这片沃土,教育之树才会生机盎然,枝繁叶茂,才能长青常绿,春华秋实。

____年上半年个人的科研

篇4写作要点271人觉得有用

写科研总结的时候,很多人会觉得自己做的工作挺多,但到头来却不知道从哪里下手。其实这事关键是要理清思路,把成果和问题都说清楚。先把自己这段时间的研究项目列出来,每个项目都写清楚做了什么,用了什么方法,得到了哪些结果。要是研究过程中遇到了难题,也得提一提,不然显得太完美了反而不真实。

比如,我最近在做一个关于新材料性能测试的课题。一开始觉得挺顺利,后来才发现样品制备这块儿出了点状况。这情况得说清楚,不然别人还以为我们团队一直很顺利呢。还有,如果有一些实验数据特别有意思,哪怕不是完全符合预期,也应该拿出来分享一下,这样能给同行一点启发。

书写注意事项:

写总结的时候,别光顾着说自己的成绩,也得看看有没有改进的空间。像是我们组里的数据分析部分,以前都是手动计算,效率很低,后来改用软件处理后,速度提高了不少。这样的变化也要写进去,让读者知道你们团队一直在进步。

写总结的时候要注意格式,要是单位有统一的要求,就照着来。要是没有明确的规定,那就尽量做到条理清晰,让读者一眼就能看出重点在哪里。要是文档排版混乱,那就算内容再好,也容易让人看不下去。

有时候写总结会遇到一些小麻烦,比如想表达的意思总是找不到合适的词来形容。这种情况就慢慢琢磨,实在不行可以找同事帮忙看看。还有一点需要注意,就是时间久了可能会记不太清具体细节,所以平时做研究的时候就要养成记录的好习惯,笔记一定要详细,这样写总结的时候才不会手忙脚乱。

科研总结归根结底是为了让大家了解你的工作进展,所以语言要尽量专业,但也不能太晦涩。要是满篇都是专业术语,普通读者看了可能一头雾水。因此,在确保专业性的前提下,适当用些通俗易懂的说法也是可以的。

2025年督查队个人上半年工作总结怎么写【篇5】 2200字

上半年以来,保定公司零售管理部督查队全面贯彻零管部全年工作会议精神,按照全年督查工作计划,本着严肃认真的态度开展督查工作,履行督查职责,在上半年主要做了以下工作:

一、从基础工作入手,抓基础,抓落实。

1、规范细节工作,夯实基础环节。为使加油站的各项管理工作在基础管理年得到有效提升,针对目前加油站管理在细节上的不足,结合“双整双改”活动,我们把基础台帐的填制和各项制度的落实作为督查的首要内容。具体表现在:在台帐的填制方面,起草并下发了《关于各种台帐填写的要求》,规范、统一了各种台帐的填写模式;在库存管理方面,严格按照《河北石油分公司零售环节库存损耗(溢余)管理规定》和标准体积考核办法进行督促检查;在日常管理方面,按照考评细则和二十五不准的要求进行考核评分,为工资考核提供可靠依据。

2、树立样板站,以点带面。督查队根据平时督查情况,将各片区内在台帐填写、帐表管理的其它各项管理中相对比较好的站推荐给片区me,经me认可后确立为样板站,目的是通过一般站与样板站之间、样板站与样板站之间的沟通学习,共同提高,促进全区加油站基础管理工作水平的提升。

3、补充完善督查基础档案,建立规范督查台帐。基础档案涵盖了每月督查计划、督查通报、督查记录、情况反馈和调查报告以及收文和发文记录等方面的内容,为查找资料和各级检查做好充分准备。

4、强化自身素质,完善队员知识文章版权归文秘资源网作者所有!层次。为配合销售公司技能鉴定和技术比武活动,先后派出3人次参加了销售公司和省公司组织的培训,并取得了考评员资格证和师资结业证。

5、充分发挥培训作用,提高管理人员和专业人员的整体素质,达到以培训促管理、以管理促经营、以经营促效益的目的。半年来共组织7期培训班,内容涉及加油站日常管理、帐表单填制流程、库存管理和标准体积考核、职业技能鉴定、竞赛比武等方面,培训人员达725人次。

二、充分运用督查通报、情况反馈和调查报告等方式,及时提出加油站目前管理中暴露出的问题,以便于督促整改。半年来,共整理图片资料432张,视频资料2份,写出督查通报6期,调查报告8份,情况反馈14份,提出合理化建议13条,请示需各相关部门具体落实的问题20个。通过这些形式,我们将督查情况全面、准确地向领导、有关部门和加油站进行反馈。让领导随时了解基层工作情况,同时让基层明白企业的管理要求和各阶段工作目标及工作重点,以促进各项工作的顺利开展。

三、专项督查和重点督查相结合,重视督查效果。一是年初督促落实各片区乙醇汽油的推广工作。二是按照省公司要求和零管部领导的安排,春节期间对加油站进行慰问检查。我们利用初一到初三三天的时间对16座国道站进行了慰问,除督促各站搞好春节期间的值班工作外,还重点检查了罐区和加油区等部位,提醒在岗员工务必提高警惕,严防安全和数质量事故的发生。三是落实省公司严格控制柴油销售节奏、严肃经营纪律的通知精神,监控抽查加油站的销售进度;四是检查优质服务月的开展情况;五是加大督查库存管理和资金管理力度,利用3-5月三个月的时间完成对全区在营加油站的库存盘点,并对128座站的库存管理按盘点当期的损溢率和损溢量进行综合排名;对资金存在问题的加油站提出了警告,并将具体情况反馈给有关领导,为保定公司半年盘存工作打下了一定的基础。

四、协调一致,主动配合。

(一)配合销售公司和省公司及相关部门的各项检查任务。

保定公司所处的地理位置决定了所属加油站是各级领导和部门检查的重点。特别是今年省公司制定联系点制度以来,更是加大了加油站检查力度。半年来,督查队配合完成了省公司青年文明号的检查、考核、评比工作,省公司督查队对5个片区、25座加油站的抽查工作,达标创星验收组对参加达标站、星级站审批的20座加油站进行的检查、审批工作,河北石油分公司审计委员会审计组第一审计分部对全区27座加油站的现场审计工作和省公司安全检查等各项检查工作任务。针对在各级各次检查中发现的问题,我们及时督促片区落实整改,并及时将整改材料汇总、上报。

(二)协助零管部完成领导交办的临时任务和特殊任务。

1、协助完成3月26日-29日的全区加油站站长竞聘工作。

2、为迎接省公司和销售公司对保定市县一体化改革的验收,零管部由薛进福副总经理和四位主管领导带领相关人员组成五个检查组,对16个片区的36座加油站进行自查、督导,督查队参与工作组对8项检查内容进行了摸底,并将目前在零售管理中存在的共性及个性问题进行了汇总。

3、根据主管经理和零管部主任的指示,调查了小站改革情况、2月份个别片区和加油站销量下降的原因、基层现状、南市区永保站资金情况、定兴片区0#柴油销售异常销售情况、涞水的已提未售情况、北市区片区大北郊的资金情况、曲阳片区城东站自用油情况及库存情况、顺平片区城西站遗留问题等系列情况。

五、存在不足和下半年工作设想。

(一)存在不足

1、随着市县一体化改革的逐步深化,各项工作进一步细化,

新的标准和新的考核办法陆续出台,督查队成员也需不断学习提高、不断积累经验、不断加强自身素质,以尽快适应和胜任新体制下的督查工作。

2、一体化改革后,加油站人员减少,劳动强度增大,工作非常辛苦,到站督查时或多或少存在心慈手软的现象,有时督查力度不够。

(二)下半年的工作设想

1、加大督查和处罚力度,做到令行禁止。

2、加大暗查、夜查的工作力度。

3、加强员工培训工作,力争在技术大比武中取得好的成绩。

篇5写作要点149人觉得有用

写总结这事,说起来容易,真做起来还真得下点功夫。特别是像督查队这种需要细致观察、认真记录的工作,写总结的时候既要条理清晰,还得能反映实际情况。这不,上半年就这么过去了,该把这段时间的工作好好梳理一下了。

一开始写总结,就得搞清楚自己到底做了哪些事。督查队,肯定少不了巡查、发现问题、跟进整改这些环节。比如某天去某个地方检查,发现消防通道被占用了,当时就拍了照片,还跟负责人聊了聊情况,后来又盯着他们整改到位。这样的事情,记得得具体到时间地点,不然别人看了云里雾里,还以为你在讲故事呢。不过有时候写着写着,可能就会漏掉一些细节,比如忘了写具体的日期,这就不太好。毕竟,时间线一乱,事情的轻重缓急也就不好判断了。

除了记录具体事件,还得总结出规律。比如,每次检查都会发现类似的问题,像是灭火器过期、安全出口标志模糊之类的小毛病。这些问题反复出现,说明平时的培训和宣传工作可能不到位。要是只盯着单个事件写,那总结就太表面了。当然,写到这里,有些人可能会直接跳过分析,直接写“加强管理”四个大字,这样可不行。真正的总结得把问题背后的原因找出来,这样才能让领导明白问题的关键在哪。

写总结的时候,别光顾着说自己的成绩。督查队的工作,说到底是为了帮助其他部门改进工作流程。如果只是一味夸自己查出了多少问题,而不提如何协助解决问题,那就显得有点自私了。比如,那次发现食堂后厨卫生不达标,除了通报批评,还专门组织了一次食品安全培训。这种做法就值得提一笔,既能体现团队协作精神,也能展示工作的成效。

书写注意事项:

写总结的时候,语言得符合督查队的风格。专业术语啥的,该用的时候就得用,别怕别人看不懂。像“隐患排查”、“整改闭环”这类词,一听就是干督查这一行的。但也不能太过头,整得满篇都是专业术语,让人看得一头雾水。比如,写到某个问题时,直接说“该问题已形成闭环管理”,这句话听着挺正式,但要是换一种说法,像“最终确保了问题得到彻底解决”,效果反而更好。

再说了,写总结的时候,数字也很重要。比如,上半年一共检查了多少家企业,发现了多少处安全隐患,整改了多少项问题。这些数字一摆出来,领导一眼就能看出工作量大小。不过,有时候写的时候会忘记核对数据,结果写错了,比如把“120家”写成了“102家”,这事虽然不大,但看起来很不专业。

小编友情提醒:

写总结的时候,最好能结合实际工作情况,给出一些改进建议。比如针对某些顽固性问题,是不是可以建立定期复查机制?对于新员工,是不是可以增加一次岗前培训?这些都是从工作中提炼出来的想法,写进总结里,既实用又有价值。

写总结不是一件轻松的事,但只要用心去做,把事情的来龙去脉交代清楚,把问题的原因和解决办法都说透彻,就算是合格的总结了。

环保个人上半年工作总结2025怎么写【篇6】 6000字

环保个人上半年工作总结20xx(一)

20xx上半年以来,在市环保局、市环境监察支队领导的关心和支持下,在各科室的业务指导下,我局坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕我区的中心工作和年初签订的目标任务,以改善环境质量和保护人民群众身体健康为根本,防止环境污染、遏制生态破坏为重点,切实履行环境监督管理职能,有效解决群众关心的热点、难点环境问题,较好地完成了上级领导交给的各项工作任务。现将上半年以来开展的各项环保工作情况总结如下。

一、主要开展的各项环保工作

1、规范项目管理,严把环评审批关

加强辖区内建设项目的日常监管,定期开展项目清查,对未按规定履行环评报批手续的、未批先建的项目,督促限期补办环评手续,对已经生产的但未履行“三同时”验收的企业,督促完善验收手续。

2、加大排污费征收力度,强化环境监管

为进一步拓宽开征面,我局加大对建筑行业、三产服务行业和园区企业的排污费征收力度,严格执行排污申报和排污费征收使用管理的相关规定,依法开展排污收费工作。同时,通过加强领导,采取对策,深入企业积极宣传环保法律法规,不仅增强了排污企业对环境保护的法律意识,同时也促进了企业污染治理的积极性。

3、强化饮用水源保护,加大现场监管力度

为了做好集中式饮用水源地的保护工作,保障人民群众饮用水安全,我局加大环境执法力度,加强对饮用水源地的监督、检查和管理,并按照乡镇集中式饮用水源保护区划分的技术规范和相关要求,对全区集中式饮用水源井进行实地勘查,确定每眼水源井具体位置、环境状况、水源水质、供水人口等基础情况,并设立标志明确的保护区边界,进行警示和提醒。

4、着力解决热点难点,深入开展环保专项行动

年初以来,我局加大执法力度,深入开展了一系列严厉打击违法排污企业,保障人民群众环境权益的环保专项行动。以开展专项行动作为环保执法的一个有力抓手,把环保执法渗透至方方面面。加大力度集中整治了一批群众反映强烈的饭店油烟、娱乐噪声扰民问题;加强对锅炉烟尘的专项整治,最大程度的减少和控制烟尘的排放,同时,对新上项目强力推行使用清洁能源。加大对新“五小”和“十五小”的关停力度。由环保牵头对辖区所有建筑工地、噪声敏感集中区域进行联合执法检查,确保禁噪工作落到实处。全面开展环境专项执法检查工作。

年初我局成立了环境专项执法检查领导小组并制定工作方案,对辖区玻璃、燃煤锅炉、混凝土搅拌、废水排放企业以及涉重金属、危险化学品等企业污染治理设施运行情况进行了现场检查和安全隐患排查,有效保障了群众合法环境权益和我区环境安全。扎实开展大气污染防治工作。我局联合多家部门依法对相山辖区内的十家非法石料加工场进行依法取缔,有效控制了我区大气环境污染,提升了辖区空气质量。

二、加强环境监管,着力维护人民群众的环境权益

1、及时查处环境污染投诉,保障群众切身利益

我局一直高度重视群众来信来访工作,对处理信访案件建立一套完善的规章制度。同时,我局本着“热情主动,有诉必应,及时处理,迅速反馈”的原则,妥善处理群众来电来访,切实维护了群众的环境权益,得到了群众的好评。

2、全面落实秸秆禁烧工作,着力提升辖区空气质量

我局始终把做好秸秆禁烧提高辖区环境质量作为一项重要工作来抓,为确保在秸秆禁烧期内“不着一把火,不冒一处烟”,我局早打算、早安排,成立相山区秸秆禁烧领导小组,实行逐级分包、责任到人、上下联动、部门协调的机制。全面实现秸秆禁烧,使空气污染得到有效控制。

三、加强环境法制宣传,全面推进生态文明建设

1、加强环境法制宣传,大力开展生态创建

在深入企业日常监管的同时,积极向企业负责人宣传环境环保的法律法规、环保相关政策及省市文件精神,积极推行“清洁生产”,大力发展循环经济。积极组织企业,采取多种形式,为加强对企业职工的环境知识的宣传,在企业大门口设置宣传咨询台,认真解答他们提出的关于环保方面的问题。通过以案说法的形式进行宣传,切实维护了环保法的尊严,真正让企业负责人遵守环保相关法律法规当成一种自觉行动。通过多种形式的宣传,进一步增强了企业负责人的环境意识。

2、以改善农村环境为根本,积极推进农村环境综合整治

我区农村连片整治项目实施以来,我局按照区农村环境连片整治领导小组的统一部署,结合渠沟镇实际,以“打造清洁乡村,建设美好家园”为总体思路,重点实施推广改善农村村容村貌、生活垃圾和废水的集中收集、处置及污水处理设施建设等项目。通过项目的实施,农村环境连片整治工作取得了初步成果。

四、以优化环保部门自身职能为目标,全面强化队伍能力建设

1、强化管理,全面开展机关效能建设

完善内部管理、执法规范、服务发展多项制度措施,查摆自身问题,制定强化措施加以整改。同时,全局工作人员分别作出工作效能和工作职责承诺,全面改进机关作风,提升服务效能。通过一系列措施,提高了环保干部队伍的整体素质和干事、创业、为民的能力。

2、加强学习,全面提升环保执法能力

为进一步提高全局工作人员的业务素质和执法水平,我局年初制订了业务学习计划和相关保护执法培训计划,同时打造一支素质精良、业务精通的环保队伍。

环保个人上半年工作总结20xx(二)

为了切实改善农村环境面貌,实施村庄整治工作,不断提高农村生产和生活环境质量,我村带领全村广大村民根据整治要求和目标,按照整治计划,认真扎实地开展工作,经过努力,整治工作取得了一定的成绩,村容村貌整洁整齐,环境质量又有提高,群众卫生意识又有增强,促进了全村经济和社会各项事业的发展。回顾上半年的环保整治工作,现做如下总结:

一、加强组织领导,明确职责

自提出整治工作目标后,我村全面部署了整治工作,把卫生整治和发展有机的结合起来,做到同步规划、同步部署、同步考核,狠抓宣传发动到位,组织领导到位、工作责任到位、卫生督查到位。抓宣传发动到位。村二委对创建工作高度重视,先后多次召开全村领导班子会议,村民代表会议,村民小组长联席会议等。专题研究和部署环境整治村创建工作,明确创建工作重点,落实各项工作措施,广泛动员全村党员、干部、群众积极参与环境整治村创建活动。同时,我们广泛利用各种手段,进一步宣传环境整治村活动的目的和意义,引导村民自觉参与此项创建活动,努力营造良好的创建氛围。

二、环境整治具体工作村道整洁

村干部负责,到各组挨家挨户动员广大农民对自己住宅四周杂草、垃圾、杂物进行卫生清理。村投入一定量资金、劳动力对道路两侧杂草,下水道的环境卫生进行全面整治。推行农村生活垃圾收集制工作。我村明确落实好保洁员工作责任制、责任区、签订协议做到定人、定标准、定路段、定区域、定报酬。加强健康知识,卫生和公民道德的宣传教育,提高村民搞好卫生的自觉性,增强村民的卫生意识和自我意识,通过垃圾桶的配备,村民随手乱扔垃圾的现象明显减少,保持村容整洁已逐渐成为村民的意识。

三、不足和今后目标

这段时间来,我们的环保整治工作虽然取得了一定的成绩,但整治工作是一项长期而艰苦的任务。今后,我们要进一步提高整治的自觉性,使大家认识到创建一个文明健康、整洁、优美的环境,提高村民生活质量是利村利民的好事。

环保个人上半年工作总结20xx(三)

20xx上半年年已经远去,面对下半年的工作,新的各项工作给我带来的是挑战和期望,现对上半年的环保工作做一个个人工作总结。

一、取得的成绩

发现了废水站水表计量的不准确,并积极的探索,虚心的向他人请教,大胆的更换了计量器具,事实证明我们的做法是正确的。废水站达标排放,上半年没有环保处罚单,各项环保检查顺利过关。给公司没有带来任何形象和经济损失。落实思想,重视安全,废水站全年没有不安全事故发生。

二、存在的不足

废水站目前的计量方式仍有缺陷,和流量计存在一定的误差。环保虽没有处罚单,但上半年仍有两次COD超标,被环保局发劝诫书两次。公司浪费水的现象依然存在,个人环保意识不强,在部分地方而且很严重。楼顶制备纯水产生的中水直接排放,没有得到合理的利用。

三、下半年工作计划

积极与绿通公司沟通,计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准;加强日常巡视,做好每天水量的记录,发现问题,立即解决或上报,加强与绿通公司人员沟通,积极督导他们的工作,保证下半年达标,无任何行政处罚和劝诫!在全公司宣传“节能减排”的科学发展思想,加强车间干部员工的节约思想,全员齐参与环保和节约。建议楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。建议以后公司的所有的水龙头都采用4分的,年终考核总结这个可以先从采购做起,一步步实现全面转换的目的。

环保个人上半年工作总结20xx(四)

上半年来,在局领导和大队的带领下,本人紧紧围绕工作重点,开展各项业务工作,圆满地完成了环保工作,现将主要工作总结如下:

在思想上,积极参加局里组织的各种政治学习及教育宣传活动,严格要求自己,真正做到人民服务的根本宗旨。

在工作上,围绕建设项目环境管理、排污费申报和现场执法工作为中心,认真学习相关环保法律、法规,不断充实自己,提高自身理论水平和专业知识,做到依法办事,较好的完成各项工作任务。

切实做好建设项目环境管理工作,在我县范围内开展建设项目环保执法大检查行动,严肃查处“未批先建”、违反环保“三同时”制度等环境违法行为,督促项目单位落实环境保护设施和措施和已建成单位申请验收。积极参与对企业污染源及其污染防治设施运行现场监察。并做好排污申报工作。参加全县环境安全检查专项行动。根据统一安排,对各建筑施工场地、娱乐场所发放噪声管制公告,为考生营造良好的考试环境。积极筹备省环境监察标准化达标验收资料准备工作。参加省执法培训,取得了环境监察证。积极参加州环境监察业务知识竞赛。

在作风上,能团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,任劳任怨。在生活中始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,严格要求自己,坚持个人利益服从集体利益。

这上半年工作当中,虽然取得一些成绩,但还存在一些不足的地方。在今后工作中,严格要求自己,刻苦的学习,努力提高政治理论水平和业务知识水平,提升个人修养素质,更好、更快的完成工作任务。

20xx环保上半年工作总结范文(五)

____年4月进场以来,按照公司对环境保护的统一部署,项目部环境保护工作在环境保护领导小组的领导下,取得了一定的成绩,实实在在地做了大量、细致的工作,项目部综合环境得到了进一步的改善,没有发生一起环境污染事件。现就本项目部对环境保护工作作如下回顾和总结。

一、领导重视,目标明确

项目部成立了以项目经理为组长,以副经理为副组长,以各部门长为成员的环境保护工作领导小组。在环境保护工作领导小组的领导下,我项目部制订了各项规章制度,完善环境保护工作体系。项目部与公司、项目部与各部门、项目部与施工作业队分别签订《安全质量保护工作责任书》,将环境保护工作具体落实到各部门和个人,落实环境保护工作责任制,做到人人参与。

二、加强宣传、培训工作,强化环境保护意识

组织相关人员参加环境保护的培训,以增强项目部管理人员的环境保护意识,并在项目部内部进行大力宣传。定期召开环境保护例会,分析处理现阶段施工过程中存在的环境问题,并对下阶段施工过程中可能出现的环境问题进行预测,尽量避免破坏环境,减少对环境的干扰。同时我们以“全国节能宣传周”、“6·5”世界环境日为契机,广泛开展了环保和节能减排宣传工作,悬挂横幅,张贴环保宣传标语等,加深广大员工和施工作业人员对环境保护和节能减排的认识。

三、加强施工过程控制,减少对环境破坏

我部在施工过程中,加强对施工过程的控制,坚持“不破坏或少破坏”的原则。在施工过程中,我们采取了以下措施:

1、临时工程与设施

临时工程与设施是永久性工程实施的基础和保障,永久性工程完工后,应移去、拆除,其所占用的区域应进行清理或恢复原貌。

从在建工程来看,临建环境保护问题如下:由于临时工程多位于路线范围以外,工程完工后承包的施工作业人员匆忙撤场,对所占用区域的清理不够彻底,恢复原貌较难,因此对周边环境的影响和破坏是比较明显的。针对这种情况我们

从严控制:

⑴对临时工程与设施按照我们的需求进行优化,加大项目部施工管理人员对临建施工现场的监控。没有达到项目部要求的施工队,不得在现场进行任何临时工程的施工。

⑵进入施工现场的临时道路,我们注意生态保护,尽可能的不砍或少砍树木。当永久性工程完工后,我们将对临时道路进行清理,采取措施恢复原貌。

2、生活区和混凝土拌合站环保措施

⑴在生活区设置固定垃圾桶,并设专人定期清理生活垃圾,生活垃圾收集后,运送至永久性弃渣场掩埋。

⑵在生活区后修建化粪池,化粪池上设置隔油层,生活废水经化粪池沉淀后,集中排放。

⑶混凝土拌合站中产生的生产废水,经沉淀池沉淀后集中排放,严禁生产废水直接排放至河流中,污染水体。 ⑷混凝土拌合站设置洗车台,所有车辆的清洗必须在洗车台内进行,严禁车辆在施工区域内清洗。 ⑸及时打扫混凝土拌合站,保持地面清洁。

3、施工中的环境保护

⑴ 注意夜间施工的噪音影响,必须在夜间从事有噪音污染的施工应先发安民告示,以征得附近居民的理解。对距离居民区100米以内的工程,限定施工时间,部分高噪音设备严禁夜间施工作业。

⑵项目部配备两台洒水车在施工区域和施工便道上进行洒水,避免产生扬尘,危害生产人员和其他人的身体健康。

4、弃土、弃渣场的环境保护

⑴严格按照设计图纸进行施工。

⑵弃土场和弃渣场在使用前必须设置相应的防护和环保设施,先施工防护措施,然后才是弃土、弃渣。

⑶取土场和施工现场的临时弃土场堆放的表土或临时堆放土,须覆盖防尘网,防止大风天气产生扬尘。

⑷弃土弃渣场坡脚须堆放袋装土,防止雨后水土流失。

四、细节入手、强化管理、狠抓节能减排工作

认真贯彻落实《节能条例》,明确节能责任人、岗位管理人,加强对设备设施的使用、维保,确保节电、节水富有成效

第一点是节约用电。科学使用各类用电设备,尽可能地节约用电。严格执行国家有关室内温度的控制标准,合理设置空调温度;节约照明用电,办公室、会议室等场所尽量采用自然光,尽可能少开灯或不开灯,杜绝“长明灯”和“白昼灯”;要指定专人负责检查用电设备,对电器设备实行定时开关制度。

第二点是节能节材。对水泥、钢筋、木材及砂石骨料等主要工程耗材及煤、油、气等能源物资,进行合理使用,最大限度地节约资源,降低生产成本。

第三点是节约用水。加强用水设备的日常维护管理,及时检查更换老化的供水管路及零件;对水耗超标的设施进行节水改造,新建和改造项目应使用节水器具和设备,杜绝“长流水”,切实减少耗水量;定期不定期对给排水设备进行巡检,避免跑、冒、滴、漏现象,做好空调系统用水管理。

最后通过我们不定期的自查,提高了现场环境保护工作效率,及时解决了项目工作中出现的一些服务不到位的问题,促进了环境管理工作的开展,有力地提高了环境管理水平。在下步工作中,我们继续严抓环境保护工作,严格落实环境保护责任制度,将环境管理工作水平更进一步,更加完善。

篇6写作要点104人觉得有用

环保个人上半年工作总结____怎么写

上半年的工作结束了,现在该写总结了。写总结的时候,得把这半年干的事都梳理一遍,不能漏掉重要部分。先把工作目标列出来,看看是不是都完成了。目标完成情况这部分很重要,得实事求是,不能夸大其词。

记得要把具体的数据放进去,比如说处理了多少吨垃圾,参与了多少次环保活动。这些数字能直观反映工作成果。如果有一些创新做法,也得提一下。比如我去年参加了一个垃圾分类培训,学到了不少新方法,后来在社区推广开来,效果还不错。

工作中肯定也有遇到困难的地方。遇到问题的时候是怎么解决的,这个过程也得写清楚。像是有一次社区搞环保宣传活动,刚开始大家都不太配合,后来通过跟居民多沟通,慢慢取得他们的信任和支持,活动才顺利开展下去。

还有就是要注意写作风格,不能太随意也不能太正式。语言得符合自己的身份,要是领导写的总结,那得稍微严肃点,如果是普通员工写的,就可以轻松一些。不过有时候写总结的时候,可能因为时间紧,草草写了几个要点就交上去,这样不太好。

写总结的时候,最好能找同事帮忙看看,互相提提意见。有时候自己写的东西,看不出来问题,别人一眼就能看出毛病。不过有时候也会发生这样的情况,本来想写个具体案例,结果写着写着就跑题了,最后写成了另一个方向。

书写注意事项:

总结里头还可以加上对未来工作的展望。比如下半年打算继续推进哪些项目,有没有新的想法。这能让领导看到你的规划能力。不过有时候写总结的时候,容易忽略这一点,只顾着回顾过去,忘了展望未来。

《个人上半年工作总结(精选)怎么写(精选6篇).doc》
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