第1篇 分公司工作总结 3700字
20__年××电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全体员工的奋力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将20__年主要工作总结如下:
一、经营发展工作
今年,××分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
(一)以收入为核心,指导各方面工作的开展20__年,××分公司始终以收入为主线,多方面开展各项工作,取得了一定的成绩。至10月,主营业务收入完成559.76万元,完成年计划667万元的83.92%,同比增长5.05%;其他业务收入完成7.07万元,完成年计划8万元的88.41%,同比增长-78.83%;总收入完成566.83万元,完成年计划675万元的83.97%,同比增长0.10%,(超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。
(二)经营工作开展情况1月初召开电信工作会,分解下达收入,发展计划,讨论相关办法(到人、到月)。1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。4、重点转型业务发展稳步推进。5、宽带私接整治持续推进。6、聚类营销虚拟团队,每周至少外出营销一天。7、推广酒店完美联盟,上半年发展10户112部电话,15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。8、以收入为核心,做好局域网上网用户的整治。执行情况:1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列,局域网上网用户的整治取得了较好的效果,但新业务发展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行,平安城市已勘点制定出方案。
(三)品牌推广情况1、“我的e家”专席。2、针对性寄送宣传资料。3、“尊享e8”体验点。4、上门推广“商务领航”。5、电瓶车广告。6、差异化服务开展。7、三项服务、营业服务、关注细节。执行情况:1、“我的e家”-e8发展较好,目前有1458户,占家庭宽带客户1842户的79.15%。2、已启动商务领航两版套餐的推广工作,目前已完成10月套餐签约计划105户。
(四)欠费管理方面1、制定《20__年欠费追收管理办法》。2、加重绩效考核。3、派单。4、晚上集中催费。5、上门催收。6、提前提取准欠费户电话催。7、人工双停。执行情况:欠费呈逐月下降趋势,至10月隔月欠费率为3.73%。
二、运维方面工作
1、抗雪灾、迎奥运全体动员。
2、城乡adsl扩容完成,尊享e8提速实现。
3、电子政务接入、培训工作开展。
4、新城电信设施规划完成。
5、电信淹没指标复核(比屏山多500万元)。
6、移民局等5个单位光纤上网完成。
7、c网资产清查工作完成。
8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。
9、进线室、配线室、油机房等整治。
10、电缆防盗,破获一盗窃团伙。
三、“内强素质、外树形象”基础管理工作
(一)开展情况1、成立整改实施领导小组。2、制定实施方案。3、3月13日召开全体员工大会动员4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。5、上级领导多次现场检查指导帮扶。6、动用2万元保证执行整改到位。7、10月进行企业文化“十诀”细则学习考试。8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。9、每天早上编号点名早会。10、每周四晚7点周会。11、安全生产常抓不懈。12、党建、工会等基础工作齐头并进。
(二)成效1、营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序,服务提升、员工主动营销能力增强。2、装移修及时率、障碍历时达标,客户满意率上升了3%。3、水、电、油、办公用品有效控制,同比下降15%。4、员工心态平稳、充满信心,后进人员进步了,各项工作有效推5、收入发展全市靠前列,隔月欠费率创历年新低至3.73%。6、安全生产警钟长鸣,无事故。7、成功参加美食节、灾后重建等活动,地方影响力增强。8、重新被命名为“县级文明单位”。
四、绩效考核工作
1、根据市公司方案,参考兄弟公司拟订方案,并通过员工大会讨论通过。
2、在方案中加强了派单完成量考核,重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。
3、制定《20__年绩效考核方案》、《kpi指标分解》、《岗位说明书》。执行情况:根据工作业绩有效拉开收入档次,做到奖勤惩懒、任务明确,职责明确。
五、员工管理方面
1、理念:和谐企业,快乐工作。
2、岗位微调(2月底),优化。
3、实施“十诀细则”开展“三到家”活动,“四心行动”,××电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。
4、丰富活动(座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等)。
5、员工食堂工作(中午做饭难问题)。
6、处理工作不力员工不含糊。
7、早上8:15班会点名,每周四晚周会。执行情况:员工心情顺畅,各项工作有序推进。
六、各项工作开展情况
1、成立内控团队。
2、按内控要求执行。
3、打单欠费、发票、资产、库存、财务等基本按要求执行。
4、每月到电信所检查一次。
5、每周回访客户一次。
6、每周业务学习一次。
7、每月经营分析一次。
8、每天早会一次。
9、出租房收入纳入公司其他收入。
七、存在不足
1、部分员工主动营销能力差。
2、转型业务发展不理想。
3、渠道建设太少。
4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。
5、营业厅未设保安和监控系统,存在隐患。
6、与上级领导沟通汇报偏少。
八、困难方面
1、地方经济太差,人民群众消费力低。
2、农网改造,停电频繁,c网基站划入油料电费消耗加大。
3、设备老化,维护费用增加。
4、维护成本费用困难。
5、外线人员偏少年龄大,伤病多,维护工作吃力。
20__年工作计划
一、收入目标
主营收入687万元,增长3%
其他收入4万元,增长-50%
合计收入691万元,增长2.37%
二、20__年,我公司将在省、市公司的关心支持下,重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资源和文化”7个方面开展工作:
(一)品牌
全力推进“我的e家”和“商务领航”品牌,结合市公司营销方案,以品牌统领家庭市场和政企市场。
1、“我的e家”
a:执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群。
b:针对新入网用户,以营业厅为主渠道进行推广,要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。
c:针对目前单宽带家庭客户,通过主动营销团队实施上门营销。
2、“商务领航”
以三版套餐推广为主,兼顾标签产品签约。采取提取目标客户、分析客户消费情况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。
3、天冀
配合省分公司,争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。
(二)政企
围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作
1、重点转型业务
a:电子政务
1月正式运行并做好服务工作。
b:平安城市
联系市公司政企客户部支持,力争2月前签定协议,5月开始建设。
2、价值提升
主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入,对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平。
1、客户关系维系
针对重点客户和高价值客户进行周期性上门拜访及感情沟通,为客户关系的稳定及业务拓展创造宽松环境。
(三)风险
1、业务方面
业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持,要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。
a:话费预存
结合市公司政策,做好相关话费预存工作,要求营业员动员客户多预存话费。
b:售后服务
配合市公司,继续做好致富通、cdma、小灵通终端维修。
c:欠费
要按照《欠费管理办法》有序开展欠费追收工作,到年底隔月欠费要求降到4%。
2、营收资金
按照营收资金管理办法做好相关资金的入帐,对营业款要求当天存入公司大帐;财务要每天管控稽核资金回笼情况。
3、生产安全
各环节要严格按照相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业。树立员工安全意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。
2、运维
做好网络运行维护管理确保网络安全。
(四)转型
从业务、服务、网络、人力资源方面做好相关工作。
1、业务上要抓住重点、重视品牌推广;使品牌知名度明显提高。准备大力推广家庭、门面电话、安防系统。
2、通过深入实施“三项服务承诺”及品牌差异化服务实现服务水平跨越。在营业外线服务上要达到上级标准。
3、在网络和人力资源方面配合上级公司做好相关工作。特别在c网优化、网络提速、人员优化等方面有明显改善。
(五)执行
1、强化执行力,对相关规章制度、营销政策必须严格执行,对违规行为将在绩效考核中严格考核;
2、定期进行业务培训,提升执行能力。
(六)资源
1、重点是做好网络资源的优化,针对目前电缆资源分布不合理及电缆老化无法满足业务发展需要的情况,由网络不制定调整检修计划尽快实施。
2、配合地方政府和上级公司,做好二期围堰过渡工程建设及新城电信复建规划。
3、配合市公司、县政府做好新城生产楼建设前期工作。
(七)文化
1、继续按“内强素质、外数形象”相关实施要求做好各项目工作。
2、深入学习企业文化和“十决细则”做好文化走廊建设,做好团队建设。
3、做好每周四的集中学习
4、做好地方协作,创造良好的外部环境
5、做好工会、党建、党风廉政建设,为企业经营开展全方位工作。
总之,20__年在全体员工的共同努力下,基本完成了全年的各项工作,但20__年的工作任务会更加艰巨,竞争会更加残酷,工作会更加繁重,我们深信,在上级公司各级领导一如继往的关心支持下,××电信全体员工一定能逆水行舟,知难而上,不灰心,不气馁,看到希望和方向,想方设法、脚踏实地,为努力完成20__年各项工作而努力拼搏。
第2篇 项目管理分公司工作总结 1350字
回顾13展望14振奋精神 明天更美好
__公司领导好!杨静总经理上午好 各位女土上午好 各位辛勤工作的同事好
我受陕西__项目管理有限公司第六分公司杨静总经理委托 在这里向在座各位领导及同事汇报一下2024年, 陕西__项目管理有限公司第六分公司的工作情况,并展望2024年的蓝图
首先向各位拜个早年,祝各位马年成功、马上有钱、舂节快乐,身体健康,儿孝女贤,合家幸福
艰难的2024年以去不复返了,新的春天即到,让我们迎着马年的喜气东风在杨静总经理的带领下,在新的一年里取得更好的业绩,
2024年陕西__项目管理有限公司第六分公司取得的成绩有.
一、荣获得省级文明工地一个,市级文明工地15个,建设单位送锦旗二面,施工单位送锦旗二面,
二、获陕西__项目管理有限公司奖励及称号五个
1,第六分公司获陕西__项目管理有限公司先进分公司奖奖品笔记本电脑一台
2,杨静总经理获陕西__项目管理有限公司先进分公司先进经营奖奖金一万元
3, 泾阳中学获陕西__项目管理有限公司先进分公司优秀监理部,奖金5000元
4,陆贵林同仁获陕西__项目管理有限公司优秀总监理工程师奖,奖金3000元、奖杯一个
5,杨智慧、来建华二同仁优秀监理工程师奖,奖金1000元、奖杯一个)、
三、获陕西__项目管理有限公司第六分公司如下
1, 第六分公司优秀监理部为景秦茗居监理部,总监党保强 监理人员有柳志冒、張胜利 熊家福、張奇等
2, 第六分公司优秀总监理工程师为宁小宇、党保强二位同仁,
3, 第六分公司优秀员工为毛少军、王有旭、赵韩三位同仁
4, 第六分公司工会积极工作者为邢中生同仁.在这里让我们用热烈的掌声祝贺上述获奖人员,希望他们马年更为第六分司出汗马之力.
四、陕西__项目管理有限公司第六分公司在13年里为员工做的实事有
1,为所有员工购买了意外伤害险、配置了统一服装
2,实行了每年增加100元的工令工资
3,依椐陕西__项目管理有限公司员工工资标标调整了第六分公司员工工资,
4.年底团拜会为第六分公司所有员工发放了春节红包、米一袋、食用油一桶等食品
5, 第六分公司为增强凝聚力组织拓展运动、春游活动、运动会、中秋、春节联欢会等集体活动
第六分公司通过上述5点的努力,也使同仁们工作顺心.收入上一台阶.使同仁的'春节更加欢乐幸存福和谐
五、2024年第六分公司情况
1、2024年第六分公司的监理项目很少.有:西安航天总医院、华阴项目、崇文项目、凤麟苑幼儿圆项目、景渭茗居
2、因三角帳原因,现历年累计欠第六分公司尽400万元,使第六分公司资金周转万分困难, 第六分公司累计货款300多万元
3,监理人员工资市场普遍增高,我第六分公司监理人员也进行了工资普调, 监理人员工资年合计为144多万元,加至总公司管理费及其它费用年共计:尽300万元.
总上述多种困难原困, 我第六分公司监理人员在杨静的带领下,迎难而上,排除坚难,终于走出了困景,迎来了署光,在这里我代表第六分公司监理人员向杨静总经理表示忠心的感谢
六、2024年,的前景直得乐观,
1,我第六分公司将从内部加强管理,完善各部门规章制度,落实绩效责任制,落实总监责任制
2.加强全体人员业务培训,落实岗位责任制,精兵减政,取优逃落,使每一个监理人员,责任与工资挂勾. 责任与效益挂勾.体现多劳多得的原则.
3,能为公司接到监理工程的员工 公司将给予将励
4,第六分公司将每月定日召开总监会,即时转达杨静总经理及总公司总监会精神 陕西__项目管理有限公司六分司总工程师 陆-贵-林
2024年12月24日
第3篇 矿业公司分管人事、财务、工会副总经理个人工作总结 1750字
矿业公司分管人事、财务、工会副总经理个人工作总结
20__年,本人在矿业股份有限公司,任公司副总经理分管人事、财务,并兼任党支部书记副书记及工会主席等职务。在全年的工作中,能做到廉洁敬业,较好地完成了本职工作,全力支持公司主要领导的工作,为公司全面完成年度工作任务作出了自身应有的贡献。现将全年的学习、工作情况总结汇报如下。
一、理论学习和思想政治表现
1.继续深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,并重点学习党十七届四中全会、五中全会精神,努力保持思想上与党员央的一致。通过学习党性修养进一步提高,对党的宗旨、党在当代的中心任务和主要政策方针、基层党员职责等有了更深、更全面的理解。
2.认真学习国土部4+2文件,对行业发展趋势、国家政策走向有更好的理解。结合自身工作实际,撰写调研报告,通过调研报告的写作,促使对公司所处行业环境、如何应对环境变化等方面进行了认真的思考。
3.认真阅读《中国速度——ece样本》,该书以华东地勘局近几年的改革与发展为线,在理论上进行了高度归纳。通过该书的阅读,对华东地勘局的战略调整路径、近几年重大变革的由来、未来发展战略图景等有了全面的理解,使自身全局观念有了进一步的提高。
二、勤恳认真,较好地履行了自身职责
20__年,金东公司按照华东地勘局的决策,稳定生产经营,实施重大资产重组,积极推进上市进程。作为公司董事会和经营班子成员,配合主要领导较好地完成了本职工作。
(一)人事、财务工作:分管公司人事、财务工作。推动了公司薪酬制度改革,进一步规范公司人事管理制度,激励员工更好地为公司工作;按计划引进多名大学毕业生,为公司生产经营培养人才。严格财务核算,按审计要求规范财务管理制度,加强财务对生产经营全过程的监督,努力节约成本提高经营效益。
(二)董事会的日常工作:作为董事会秘书,保证了董事会日常工作的顺利开展,保持了公司相关信息的准确有序公开;有效地组织了董事会、监事会及股东会,负责相关文件的起草,保证了相关议案的顺利通过。及时向证监局等主管部门报送相关材料,与证券公司、律师事务所、会计师事务所等中介机构保持良好沟通,协调好相关机构的工作。
(三)参与重大资产重组:参与公司收购浩泽矿业有限公司资产的重大资产重组的全过程,负责相关资产评估,与律师沟通协议及有关财务处理工作。配合董事长开展上市有关工作,与战略投资者进行多次洽谈,接待多家战略投资者到公司考察。
(四)党支部的日常工作:兼任公司党支部副书记,负责公司党支部的日常工作,按计划发展新党员2名,并吸收6名入党积极分子;主持拟定全年学习计划,并按公司要求组织学习。作为公司兼职纪检监察员,按上级要求开展党风廉政、廉洁从业的检查及有关领域的专项治理,公司全年未发生违规违纪现象。
(五)主持工会工作:兼任公司工会主席,团结带领工会委员会全体委员,发挥与职工联系的纽带作用,积极推进和谐劳动关系建设;组织职工到世博会考察,开拓了职工的视野;积极帮助困难职工解决生活困难,对特困职工进行定期走访、帮扶;组织多项文体活动,丰富员工的业余生活,增强员工团队精神和凝聚力。
三、保持品质,做到廉洁从业
(一)认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、和华东地勘局《关于严格禁止利用职务便利进行关联交易谋取不正当利益的规定》等有关廉政从业的文件,领会文件精神实质,熟知文件条款细则。
(二)按上级组织要求,对照文件进行自我严格检查,全年未发生一起利用职权为个人或家人谋取私利、公款支付个人消费等方面的违纪违规事项。
(三)遵守社会主义社会公德,尊老爱幼,较好地处理好家庭和工作的关系,做到了家庭和睦。
四、存在的不足
总结20__年工作还存在以下主要不足:
(一)学习不够系统深入:目前在公司的工作涉及多个领域,虽然也有计划地进行了学习,但不够系统深入,还不能作到融会贯通。
(二)党务工作经验不足:对于党务工作特别纪检监察工作经验不足,没有较好的工作方面,只能达到完成上级任务的层次。
(三)下基层不够:由于工作分工的原因,下矿山、选厂生产一线次数相对较少,对一线生产单位的新情况掌握不够及时。
第4篇 分公司财务工作总结 1100字
监督与服务是统一的,监督促进服务,服务为了更好的监督。我认为:忠于职守、厉行监督、诚信服务是做好分公司财务经理的基本要素。
忠于职守:财务经理作为会计人员要忠于职守,忠实地执行财务法规和企业内部各项规章制度,勤于学习,不断提高自己的职业素养与技能,要有强烈的责任感和职业道德。财务经理作为部门负责人要忠于岗位,严格要求自己,做好团队建设。要善于与领导和员工沟通,做好总经理的参谋,及时报告资金、费用的发生情况,并主动作出预测,提出改进意见供总经理参考。同时对员工耐心解释有关政策制度、保护他们的合理利益,解除他们的后顾之忧,激励员工的工作热情。定期组织学习新的政策制度,讨论分公司财务运作所存在的优点与不足,并及时调整,发扬优点弥补不足,完善财务管理制度,规范财务操作流程。我们杭州分公司的《财务管理及控制模式》、《应收款管理规定》等一系列制度的推行,使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
厉行监督:会计监督是财务经理的重要职能,我们杭州分公司主要是从这几个方面着手的:
1、建立监督机制:明确各职能部门的职责,制定相应的制度,如应收款的监督,我们制定《应收款管理规定》对货款回笼的期限、流程、上缴的方法、责任人及奖惩有明确的规定。保证了货款及时、安全的上缴。
2、内部牵制制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相制约性,从制度上来保证财产物资的安全,费用支出的合理,对违规违纪的行为起到了预警作用。
3、执行制度要铁面无私:不以个人的好恶而手轻手重,在制度面前人人平等,从而树立起监督责任人的权威。
诚信服务:财务经理既是一个监督人又是一个服务人,要树立诚信服务的理念。杭州分公司在费用支持与控制中采用abc法,即分公司的业务签单按不同性质的签单分为abc三类:
a类——指业务量大、签单多、到款及时,诚信好的订单,在其费用申请时要大胆给予支持。在某些环节上财务还可以主动与其进行探讨,或及时与总部相关部门预先取得联系,全力配合业务员签到大单。
b类——指业务量、签单、收款均一般,且诚信程度也只一般的订单,在费用使用时,应采用先申请后使用,先预算后安排资金。合理控制资金的流动和时间的流动。
c类——指那些业务量较小,诚信程度较差且收回时间较长的订单,在审核其费用时,要注意费用单据的真实性和规范性并严格控制费用的发生,报销时采用与签单量挂钩控制的办法。
分公司的业务在不断扩展,这就要求财务管理科学化,会计核算规范化,费用控制合理化,强化监督力度,细化服务深度,以适应集团发展的需求,切实体现财务管理的作用。
第5篇 人寿保险分公司党风廉政建设工作总结 1650字
人寿保险分公司党风廉政建设工作总结
人寿保险分公司党风廉政建设工作总结:
我公司在县委、县政府和市公司党委、总经理室的正确领导下,在有关部门的大力支持下,党风廉政建设工作在稳健地向前推进,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实十七大精神、中纪委十七届二中全会精神和县纪委七届三次全会精神,结合我公司实际,扎实开展了党风廉政建设的各项工作,进一步推动了我公司反腐__工作。主要工作:
(一)、认真实施党风廉政建设责任制,进一步夯实党风廉政建设和反腐败工作基础
一是全面贯彻落实县纪委七届三次全会精神,进一步明确工作目标。公司经理室认真履行党风廉政建设职责,及时召开了班委会和司务会,对县纪委七届三次全会精神和有关领导的重要讲话进行了传达学习并贯彻落实,对前一阶段我单位党风廉政建设工作进行了认真研究讨论,制定了措施,理清了思路,进一步做到了党务公开。
二是层层落实责任制。为了进一步明确今年我公司的党风廉政建设工作目标,年初,公司经理室就召集全县各营销服务部负责人和各科室长召开专题工作会议,对工作进行细分、具体化,明确责任,将全年任务目标层层分解,落实责任领导和责任人,推进党风廉政建设责任制的有效落实。同时,把党风廉政建设工作与公司的业务发展等日常工作捆在一起抓,坚持同研究、同部署、同落实、同考核,形成了公司经理统一领导,各单位积极参与,条快结合、齐抓共管的良好格局,为完成全年党风廉政建设和反腐败任务目标打下了坚实的基础。
(二)、突出抓好“五项制度”落实和党风廉政建设宣传教育两个关键,进一步加强我单位党风廉政建设
一是认真贯彻执行县委、县政府党风廉政建设“五项制度”。按照《关于加强对乡、科级领导班子和领导干部监督管理的五项制度及实施办法(试行)》的要求,并结合我公司实际,召开专题会议,确定我公司当前乃至今后的党风廉政建设的具体工作。
二是在发展业务的同时,深入开展我公司的党风廉政建设宣传工作。主要以“五项制度”活动为载体,坚持做到“加强作风建设,促进廉洁从政”,要求全体员工,特别是党员领导干部要把教育活动同巩固保持共产党员先进性教育活动成果结合起来,同机关作风整顿结合起来,同开展社会主义荣辱观教育结合起来,同贯彻落实科学发展观,构建和谐习水结合起来,确保收到实实在在的效果。
(三)、以抓常规促深化,使领导干部廉洁自律工作不断深入
抓常规教育,增强了领导干部廉洁从政的自律意识。组织班子成员深入开展党纪政纪规章教育,认真学习贯彻十七大、中纪委十七届二次全会精神,以及纪检监察部门提出的各项廉洁自律规定,通过上党课、召开座谈会、写心得等不同形式,有重点、分层次地对广大党员干部进行党风廉政宣传教育活动。
(四)、充分发挥纪委监督职能,全面参与全系统中心工作
根据今年我公司面临任务重、市场竞争激烈的严峻形势,纪检监察部门积极参与到业务发展上来。为业务的大发展创造良好宽松的后方环境。
二、下阶段工作打算
一是很抓思想教育,不断提高党风廉政建设的自觉性。结合国寿系统出现的各类违法违纪案例,继续在全系统开展党风廉政和反腐败教育,使广大党员干部、广大职工牢固树立“立党为公,执政为民”的思想。建立政风行风评议长效机制。在全系统继续开展作风纪律整顿,努力改进作风、行风。再进一步完善和提高服务质量,树立良好的政风行风,确保广大客户和业务人员的满意。
二是强化监督机制,不断约束行政行为。
首先,进一步完善举报制度,加大查处涉及到广大客户和业务员利益的滥用职权、以权谋私或渎职行为,切实维护广大人民群众的根本利益。
其次,利用省市公司开展的业务大检查的有利时机,加大对全系统各部门、各营销部的执法监察和效能监察工作力度。
第三,充分发挥纪检监察的职能作用,切实加强对重点人员、重要岗位的监督,重点解决领导干部廉洁从政方面存在的突出问题,严格执行“三不准”(不准私设“小金库”、不准“公款私存”、不准“超标采购”),坚持反对和制止奢侈浪费行为,防微杜渐,防范于未然,真正从思想上增强自警自律意识,筑牢拒腐防变的思想防线。
第6篇 县电信分公司2023年工作总结及2023年工作要点 4400字
2024年,__县电信分公司各方面工作在去年的基础上,按照市分公司的部署要求,在增加业务收入、扩大市场占有、继续稳定老用户,快速发展、挖潜新用户、拓展大客户等方面取得了一定成绩。实现县分公司全年工作目标,继续保持__本地电信品牌的主导地位,有力地维护了中国电信整体形象;全体员工坚持“改革、发展、稳定”的大局方向,尽心尽力工作,发扬艰苦创业精神,在激烈的市场竞争中开拓前进。
2024年工作总结
2024年,在省、市公司和地方政府的正确领导和大力支持下,__县电信分公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了市公司下达的各项任务,网-取得精神文明和物质文明的双丰收。
一、2024年完成各项业务情况
2024年,我县分公司在实现保存量目标的前提下,努力开拓市场,不断提高市场占有份额,至今为止,实现业务收入万,完成全年计划的;新增固定电话部,完成全年计划的;新增小灵通部,完成全年计划的;新增宽带户,完成全年计划的。圆满地完成上级下达的各项业务指标,实现了企业新的发展。
二、2024年主要工作
(一)、认清自身差距,扎实开展经营工作,力求更快发展
1、全面完成了省市公司下达的04-05年度农村大放号任务
2、积极发展“小灵通”业务
3、高度重视宽带业务的发展
4、增值业务发展方兴未艾
5、信息化加绩效考核,全力支撑欠费催缴工作
(二)、立足渠道,积极开展精确化营销
1、积极开展了“_____”营销活动
2、在与__的短兵相接中积累了经验
3、积极开展了固定电话保存量工作
(三)、落实各项服务制度,着力提高服务水平
1、落实省市公司有关服务质量的各种精神,全面提升服务质量
我分公司对前台营业人员制定了详尽的服务规范和要求。加大了检查、暗访力度,每月不定期地组织暗访、检查,把检查结果员工绩效挂钩,对发现用户投诉、规范服务等方面存在问题的,进行通报、处罚,并及时进行整改。
2、积极参与文明行业创建活动,将公司的服务水平提升到一个新的高度
通过文行创建指导委员会,广泛听取社会各界对电信服务的评价,促进客户服务水平的改善和提高,由于措施得当有力,成效显著,2024年被__县创建文明行业活动指导委员会授予“文明行业单位”。
3、坚持服务理念、提升服务标准,改善服务态度,提高服务人员综合素质
认真执行《电信服务标准》,坚持“首问负责制”,加强对营业中心的管理。建立健全管理制度,加大服务督查管理力度,严格按照公开的服务承诺时限办理各种电信业务,为用户在办理装机、宽带、小灵通等业务时提供一切便利条件,并各积极配合省市公司开展的服务提升活动。完善对社区经理的管理,广泛征求用户的意见和建议,主动上门,深入客户,征询意见,及时处理用户的各种咨询,投诉和建议。
(四)、加强基础管理,确保安全生产
1、针对公司去年管理上存在的薄弱环节,制定完善落实好各项管理制度,讲执行、抓落实
针对管理人员执行力弱的问题,我们在做好日常工作的同时,重点抓住执行环节,努力提高管理人员的能力和素质;要求每月制定工作计划,领导及时进行批改指正,使得工作有计划安排,工作有检查总结。还要求管理人员下分支机构检查要有记录,对存在的问题有跟踪反馈。通过一系列的措施,管理人员的管理水平得到了很大的提高。
县分公司多次到各分支机构调研,对发展、服务、渠道建设、渠道管理、欠费、ip公话、增量增收、提高市场占有率等方面进行了专门的指导。极积落实上级的讲话精神,针对存在的问题组织检查;对各分支机构的账目进行认真检查,坚决杜绝各种不规范行为的发生。在增量增收、提高市场占有率上动脑筋、想办法,使业务收入、放号等方面都得到增长。
2、加强基础管理,坚持考勤、考绩,狠抓安全生产
针对公司去年管理上存在的薄弱环节,制定各项管理制度,对员工认真做好各项考核、考评,对去年的绩效考核结果坚持人人见面;通过坚持考勤、考绩等一系列的活动,加强了队伍的建设,保证了各项工作有条不紊的开展。
安全是我们企业发展的基础,我们首先从对安全工作的落实方面下手,从落实中寻找问题,发现苗头和隐患及时
整改,特别注意各通信机房的消防安全。今年我县分公司和市公司安保部一同对各分支机构进行了多次检查,发现了问题,及时整改;在__支局建立了“安全示范班组”,把安全防范意识深入到基层每位员工。我们及时封堵了各种孔、洞,消除了“三防”方面的各种隐患。加强了营业窗口及财务部门的票据管理和车辆运行安全管理,在广大员工中开展安全生产教育,提高他们在安全生产方面的警惕性和安全防患意识。由于检查到位,学习得法,从而保证了人员、资金管理、车辆运行等各项工作的安全。
3、积极协调和地方各级政府、各部门之间的关系,妥善处理好生产经营、工程建设中遇到的各种困难和纠纷
在今年县城主干道改造中,县分公司与建设指挥部及时沟通,密切配合,共同打造出了一条美观、靓丽的景观大道。在其它的各种工程建设中,我们都能够做到与相关的政府部门沟通、协调,尽可能减少建设阻力,使工程尽快落实到位,发挥作用。
4、加强精细管理,严格控制各项费用的支出
2024年,招待费、宣传费、促销费等各项费用均达部门预算管理的要求。我们本着勤俭的原则,充分利用好预算,支出有计划,管理好我们的费用支出,把费用用在刀刃上,为企业的良好运作输送好血液。
5、加强党、团、工会建设,增强了企业的凝聚力和向心力
2024年,我分公司制定了严格的政治学习制度,积极参加县委组织的各种政治理论业务培训,加强和地方党组织的沟通,积极开展保持共产党员先进性教育活动,支持工会各项工作的开展,提高党员干部和员工的思想政治觉悟,激发全体员工的主人翁责任感和工作积极性。2024年,被评为“__省文明单位”。
(五)、扎实搞好工程建设和网络维护
1、工程建设
根据市场需要,依据上级计划安排,今年对农话工程加大了投资力度,使得农村放号能力得到增强,服务水平得到提升。同时,配合“村通”工程,使得我县分公司农村通信网络布局更加合理,企业形象得到极大提高。
通过精心安排,合理组织的一系列工程建设,__地区的固网通信能力进一步增强,网络布局日趋合理、科学,在为前端提供有力保障的同时,也为中国电信的网络服务水平的提升打下了坚实的基础。
2、网络维护
3、整治三线交越
2024年工作思路
2024年,是中国电信转型的关键年,也是我们提出的“__年”。我们工作的指导思想是:以“三个代表”思想为指导,认真贯彻党的十六届五中全会精神,落实省、市电信公司的各项要求,以全面建设__电信为切入点,加大业务发展速度,加强网络建设,提高服务水平和质量,推进各项业务指标的进一步增长,促进__电信各项工作再上新台阶。
2024年我们的工作目标是:进一步扩大农村市场的占有,进一步优化渠道建设;业务发展方式更加灵活多样;网络日趋完善;服务质量提高明显、服务能力稳定增长;员工精神面貌焕然一新;企业发展速度加快。
一、做好营销工作,创造更大的效益,圆满完成市公司下达的各项任务
1、寻找收入的增长点
2、农村统包的改革思路
3、积极开展员工培训,提高员工的业务素质
为适应精确化管理和企业转型的需要,我们要积极开展对员工的培训,塑造学习性的企业,将员工培训工作制度化,甚至可以纳入到绩效考核中。培训的方式可以聘请老师讲课,也可以集中学习网上大学的课程。
二、一切以市场为中心,重点关注“____”
“一切围绕市场开展工作”,是__电信明年营销工作的指导方针。针对__电信当前的业务发展形势,要进一步加强对营销工作开展的支撑力度。要努力激活话务量,消除零次户,增加收入等方面,防止收入“跑、冒、滴、漏”,做到颗粒归仓。进一步了解了客户的需求,掌握了用户的消费心理,把握住市场的动态;在新业务拓展方面,理顺新业务处理流程,加大对新业务的宣传推广力度,细分用户群,针对不同用户进行差异化营销,迅速拓展市场。要深入挖掘__电话的发展潜力,加大对有效益__电话用户的发展力度,扩大市场占有。要重占关注“____”的发展状况,了解分析掌握市场动态,把握住竞争趋势。
三、加强工程建设计划管理,严格掌控维护成本,来保证网络安全和有效管理资源
在制订详细的投资计划时,要对计划有个全面的规划,要考虑到长远的发展需求和本单位的实际情况。计划要科学、周密、详细,要有跟踪管理,要有具体的实施方案,要有专人负责和闭环管理的流程。在维护方面,要严格控制成本,严格按照成本计划进行维护,对维护要有监督、检查和汇报制度,要开源节流,节约成本。针对__县的特殊地理环境,要特别注意线路,管线等网络安全,要加大对破坏通信安全设施行为的打击力度,强调属地负责制,落实责任到个人,要有责任追查制度。
四、确定科学的发展方向,转变工作作风,创新务实,实现精确管理
在当前电信市场竞争激烈的形势下,我们企业实现精确化管理,是企业竞争生存的需要,更是我们中国电信实现企业转型、大发展的战略举措。我们的精确化管理,要做到人人参与、人人管理,人人都是管理中的一个不可少的重要一环。向管理要效益,去降低管理成本,减少管理浪费。坚持创新务实,要有能不断去适应市场变化的能力,打破常规,提高我们的市场竞争能力。
五、强化服务工作,进一步提高服务水平
我们认为服务有硬指标和软指标,所谓硬指标就是营业设施、装、修机及时率、故障率、营业差错等可以量化的指标,而软指标是指客户满意度、服务态度、营业场所清洁卫生等指标。目前对前者的考核已经建立起来了,但对于后者的考核就完全靠检查、抽查客户回访了。目前虽然有检查标准,但我们认为还不够细,还不够严格,还存在敢不敢得罪人等问题。因此,在对检查标准进行细化以后,我们将加大检查考核力度,对服务工作进行必要的强化,进一步提高我们的服务水平,真正做到“用户至上,用心服务”。
六、加强内部管理,提高执行力
提高执行力是新的市场形势的需要,是企业可持续、健康发展需要,是适应企业转型战略的需要。我们要通过精心组织策划,合理调配资源;要加强上下沟通,增强员工信心,齐心协力组成合力;要加强执行监督、协调,及时解决问题;要明确考核目标,正确评价工作成果。通过加强企业内部管理,提高当前企业生产、经营活动中的执行力,为企业各项工作的发展提供有力保障。
七、做好两个文明建设工作,实现企业协调发展
始终坚持“两手抓两手都要硬”的方针,狠抓文明创建工作,将该项工作纳入重要议事日程,以行风建设和规范化标准服务活动及其他有关专项活动为重要载体,作为推动全局、带动全局的工作来抓,不断健全完善了两个文明建设组织网络,形成了一把手亲自抓,党政工团协作抓,办公室具体组织协调,各部门互相配合协作的工作机制。在业务得到稳步发展的同时,不断加强精神文明建设,强化政治思想教育,提高队伍整体素质,促进了两个文明建设活动的蓬勃开展,促进企业协调发展。
我们深知在今后的工作中任重而道远,我们很清楚所面临的挑战,在新的征程上,我们__电信全体员工责无旁贷,义不容辞,创造性的开展工作,上下齐动员,上下齐用心,上下齐努力,进一步树立克服困难的信心和战胜困难的决心,凝心聚力谋发展、争先进位求突破
第7篇 通信公司分公司工会工作的自我总结 3650字
南区分公司工会在公司工会的正确指导下,认真贯彻落实管理局六届一次职工代表大会和通信公司八届一次职工代表大会精神,紧密地团结在党支部周围,依靠分公司领导班子和全体职工的支持,本着“三个有利于”的宗旨,按照高标准起步、高质量发展总体要求,充分发挥工会的基层作用,牢牢把握四项指导原则,为公司“一稳两重三推进”的战略方针提供坚强的支持和保障,为服务百年油田、推进数字油田做好基础工作,不断加强自身建设,开创了工会工作新局面。现将南区分公司2024年工会工作作自我总结如下:
一、加强政治理论学习,统一思想认识,提高职工的政治觉悟和道德水平。
今年,分公司工会紧紧围绕在党组织周围,通过职工大会、班组的晨会、例会和印发学习资料等方式,组织广大干部职工深入学习“三个代表”重要思想、党的__届五中全会精神、温总理的《政府的工作报告》、社会主义荣辱观和局《二次创业指导纲要》,以及曾局长关于学《纲要》、落实科学发展观的有关精神。引导干部职工关心国家大事,关注企业发展进步,使大家充分认识到构建和谐社会、和谐企业的重大意义,从而心往一处想,劲往一处使,把职工的思想和行为统一到构建和谐大庆、和谐油田的伟大事业上来。同时分公司工会还注重培养职工的爱国主义精神、集体主义精神和团队意识,树立以厂为家的主人翁觉悟,大力宣扬职工中的优秀人物,树立良好的道德风尚和精神文明面貌,着力调动每一个职工的积极性和创造性,发挥个人的聪明才智和创新精神。分公司工会十分注重模范人物的示范和带头作用,因为榜样的力量是无穷的,我们特意从几个方面选树优秀人物。
如分公司工会把经营业绩好的分公司经理王晓冬、优秀技术带头人娄海滨、巾帼英雄星级营业员黄玉梅和班组管理楷模白海峰。其中,在工会的引导作用下,营业室主任黄玉梅她领导全体营业员,发挥窗口岗位的特点优势,严格执行“五个一”服务标准,创新服务载体,主动宣讲油田通信业务。一年来,营业人均完成宽带30户,销售小灵通49台,成为联系生产任务的主力军。我们将他们的先进事迹整理成册,印发给每个班组进行学习,并且利用宣传橱窗的形式进行陈列,以激发大家的斗志。通过大张旗鼓地宣传和弘扬,使优秀人物的形象扎根职工的心中,成为职工学习和进步的好榜样,进而增强了工会组织的凝聚力和战斗力,为企业快速发展的有力保证。
二、落实职代会精神,立足单位实际,抓好各项基础工作和文化建设。
今年是“__”起步之年,通信公司召开了八届一次职代会,此次会议是一次继往开来、推陈出新和承上启下的重要会议。会议上提出“一稳两重三推进”的总体发展战略方针,并正式提出公司的主导理念和宣传用语。在会议结束后分公司工会立即配合分公司进行宣传和讲解,把总体发展战略、主导理念和“五个一”规范服务标准等重要内容利用黑板报、小册子的形式宣传出去。在此基础上利用玻璃橱窗、宣传板把职代会主要精神和主导理念展现出来,使大家随时随地都能看见它们,用来鼓舞和激励大家的斗志。同时为更好地落实“客户是自己,服务视生命”的服务理念,我们还专门利用一块不锈钢宣传橱窗,把线务、数据人员的照片张贴上去,并与旁边的辖区示意图相对应,详细标明每个人的姓名、小灵通号码和服务区域,使来办理通信业务的用户一目了然地清楚自家的电话、宽带由谁来处理问题,便于用户与包片人员联系和咨询。此外,为了强调“五个一”服务规范和岗位操作标准,我们将分公司各个岗位的服务规范、服务承诺和巡回检查路线等制度上墙,并进一步细化制订详细的考核标准,督促岗位必须严格遵守执行,从而把职代会精神落到实处。
三、发挥桥梁纽带作用,参与企业建设,提高经营管理水平和竞争能力。
今年以来,分公司工会充分发挥民主管理职能,强化职工参与意识,贯彻落实科学发展观,紧紧围绕提高经济效益这个中心,本着一切工作从“三个有利于”的原则出发,把民主管理纳入日常工作中,实行厂务公开制度,有关生产任务完成情况,工资改革、会费收缴和养老保险等均贴上公示栏,增加生产经营管理工作的透明度。分公司工会还经常收集职工的要求和建议,挖掘职工的聪明才智,想方设法鼓励多提合理化建议,通过集思广益,采纳好的建议和提法。今年,分公司食堂原用水由于距离主输水管线远,水质达不到标准。通过征求和采纳职工的就近与主管线相通的建议,我们与供水部门积极协商,将新的水管线连通,解决了食堂用水不达标的问题;通过采纳营销同志跟踪莎南公寓入住建议和线务面对网通公司宽带超低价营销战略提出的逐个攻关网通光纤网吧的竞争策略,分公司避免了与竞争对手的正面冲突,同时确保了分公司的市场份额稳中有升。此外,在“百日营销”活动中,为确保竞赛活动扎实有效的进行,分公司工会进一步细化评比制度,充分调动广大干部职工的积极性,主动性,引导他们争先恐后、各显其能,广泛发动亲戚朋友进行全员营销。同时,分公司变发展的压力为干部职工营销的动力,本着公平、公正、公开的原则,安排专人对干部、职工和党员的各项业务完成情况进行准确统计、排名。此次活动,我们评选出干部营销先锋卢福杰、营业先锋高顺红和群众营销先锋刘丽,注重抓好这些营销典型的宣传工作,将他们的营销经验与大家分享,以典型宣传和争当营销先锋来推动竞赛活动的新高潮,大力促进了生产经营任务的完成。
四、开展技术创新活动,激发职工热情,促进为油田通信发展多做贡献的主动性和积极性。
2024年公司要继续打造区域强势综合信息通信企业,公司工会也提出深入开展“五比五赛”技术创新活动。为此,分公司工会配合领导班子,围绕开拓市场、增加效率和优质服务等方面广泛开展立功竟赛、合理化建议等群众性经济技术创新活动。我们结合职业技能鉴定和岗位练兵活动,大力开展读书自学和技能创效活动,运行岗位实行“设备轮换承包制”,要求机务员一岗精,多岗通,成为全方位维护人才。线务人员既要懂明线,也要会使用接线器进行电缆接续,更要学会安装宽带,处理宽带故障,掌握基本的计算机技术;在“我为油田通信发展建设献一计”活动,分公司职工积极参加,献策献力,先后提出营业自主查费、缩短业务流程等对分公司的各项工作制度的进一步完善的建议,为分公司的总体工作起到了一个积极向上的势态;为促进公司小灵通业务的蓬勃发展,分公司在“小灵通短信征集”活动中,动员职工以各种形式搜集一些有关安全、服务理念、温馨提示、幽默笑话等话语,以班组为单位积极参与短信投稿。分公司对超额完成短信征集任务的班组进行通报表扬。经过大家共同努力超额完成公司下达的指标,为短信业务发展作出了贡献。此外,分公司还积极响应公司的号召,认真开展“安康杯”的竞赛活动,宣传贯彻安全制度,落实“一书一表”,学习消防常识,开展安全演练,组织班组制定“突发事件应急预案”,设立“青年安全生产示范岗”,把“安康杯”的竞赛活动开展的有声有色,达到了安全的预期的效果和目的。
五、做好扶贫帮困工作,维护职工权益,解决职工的后顾之忧和生活需要。
分公司工会注重送温情,暖人心工作。今年以来,我们先后在元旦、春节、五·一、九九重阳节等重大节日为离退休和有偿解除合同人员送温暖、发放慰问金、慰问品。对分公司的遗属做了详细的资料登记,记录了他们的家庭情况、生活状况、经济状况,并经常与他们进行沟通,及时了解他们的现状,帮助他们解决一些实际问题。我们还安排专人定期走访有偿解除劳动合同职工,了解他们的再就业愿望,提供再就业信息,鼓励他们自主创业。目前分公司38名有偿解除劳动合同职工中已有20人实现了再就业;分公司领导班子对职工的婚丧嫁娶等也求亲自到场,主动帮助张罗,保证车辆使用,让职工觉得南区分公司象一个温暖的大家庭,暖了职工的心;今年,我们还积极响应公司工会号召,开展献爱心活动。为了资助社会抢险救灾,分公司每名领导捐款50元,班组长、党员每人捐款30元,分公司全体职工每人捐款20元,充分体现了工会组织的凝聚力和感染力;同时,对于在职职工,我们认真担负起工会责任,积极维护职工的合法权益。
今年,为了把职工之家办得更好,分公司工会增设体育项目和设施,购买了乒乓球拍、乒乓球、象棋、军旗、台球等体育器材,强调职工的劳逸结合和身心的调整放松,安排专人清洁活动场所,努力满足和丰富职工的文化生活的需要;为解决一线职工因经常抢修无处休息的问题,我们还更新了原有的职工公寓,大大方便了职工生活。同时,为了改善职工伙食,我们对食堂进行了改造,重新购买了炉具、餐具和桌椅,对职工实行用餐补助,让职工有了回家的感觉;在职工疗养、休假方面,我们把条件公开,倾向一线和有毒、有害岗位职工,合理安排活动。为了维护女职工的权益,我们也特别照顾她们,为其购买劳保用品、妇女保健品,宣传女工保护法,女职工们对此非常满意。
一年来,分公司的工会工作在公司工会组织和公司的帮助下取得了一些成绩,但按照新时期工会工作的总体思路及市场经济的要求还存在一些差距。今后,我们将更加努力改进工会工作,充分发挥工会组织的职能,依靠广大职工群众的集体力量,迎接“__”新的挑战,为油田通信的蓬勃发展做出更多更大的成绩。
第8篇 证券分公司总经理工作总结 1850字
1、确立切实可行的经营目标,进一步提高营业部的盈利水平。年初,分公司领导班子为更好地落实总公司提出的2002年工作目标,召开了员工大会,认真传达了总公司计划工作会议精神,并结合自身的具体情况,确定了相应的经营目标。计划制订之后,为把工作落到实处,分公司又多次召集中层干部进行了充分讨论,将目标分解到两个营业部,而且对营业部的经营成本也分别制定了控制指标。同时将机关研发部和网上交易部的骨干力量充实到两个营业部,开拓业务,开展优质服务,形成了营业部之间、员工之间的竞争氛围。截止十二月末,永丰营业部完成证券交易额14.55亿元,其中,股票基金交易额14.15亿元,佣金收入实现463万元;北地营业部完成证券交易额18.17亿元,股票基金交易额17.91亿元,佣金收入571万元。
2、国债业务取得新进展。分公司在年初加大了宣传推行力度。除利用报纸、电台、电视台等新闻媒体进行宣传外,分公司研发部和网上交易部分别在两个营业部柜台设立咨询点,印发宣传单,向群众讲解国债知识,本溪县和桓仁县两个远程服务部针对当地居民对国债投资热情高、市场潜力大的特点,出动宣传车走街串巷广播宣传,既方便了乡镇居民,又扩大了宣传区域,让投资者从不了解到踊跃购买,达到了宣传的目的。截止十二月末,分公司完成国债交易量6605万元,使国债业务迈上了新台阶。
3、大力发展网上委托交易。经过一年多网上交易的运营,我分公司网上交易业务有了新的发展,截止十二月末,网上交易投资者开户数为2748户,比上年增加693户;实现网上交易量3.3亿元,比上年同期增长50%;网上交易额占分公司证券交易总量的10.09%,超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额5%的总体目标。在开拓网上交易市场过程中,我分公司一是搞好客户跟踪服务和咨询工作,建立了网上客户档案,设立专人负责网上业务咨询工作,客户提出问题及时解答,必要时上门服务,解决网上交易过程中出现的故障;二是扩大网上交易用户,对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣传走访,推广网上交易,赢得了越来越多的客户。
4、债权清理工作取得新进展,到期债券得到圆满兑付。2002年的债权清理工作是在债权质量不断下降、清收难度不断增大的情况下取得的,可以说来之不易。一年来,在总公司法律部和清欠办的帮助指导下,我公司业务部同志与法律顾问一起多次奔赴海口、大连、沈阳、佛山、江门等地进行清欠。全年共清回本息820万元。其中包括:江门证券有限责任公司420万元;海口金海岸大酒店150万元;佛山证券有限责任公司220万元;大连万事通公司30万元。2002年转让券的兑付压力重之又重。分公司大力开展广告宣传,化解了可能出现的兑付风险。采取多种措施,及时调度资金,圆满完成了兑付指标。1—12月份累计发行转让券27205万元,兑付28060万元。
5、管理工作进一步完善。分公司今年制订了《辽证本溪分公司车辆管理暂行办法》、《年度餐费管理报表》等,加强了费用管理工作。营业部针对新业务的开展,相应制订或修改了柜台业务操作细则、计算机信息系统管理制度等。安全保卫和防火工作常抓不懈,对保卫、经警人员加强了制度考核,做到防范工作及时到位,发现隐患立即处理解决。对不符合要求的保卫、经警人员做到了及时辞退更换。在防火方面,坚持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜绝火灾事故的发生。
二00二年工作虽取得了一些效果,但还存在很多不足。2002年10月,中国证监会对我分公司进行了现场专项检查,在经纪业务方面程度不同地存在一些问题。如管理不规范,客户管理档案资料不健全,经营成本高,平均效益差等等。
针对以上问题和总公司整改方案的要求,明年我们主要采取以下整改措施:
1、处理好历史遗留问题。加大对债权的清欠力度,充分利用法律手段,采取各种有效的措施,力争完成清欠任务。在总公司批准的计划内组织好柜台回购及企业债券的发行与兑付。
2、完成总公司要求的整改管理部门的任务,力争在2003年一季度前完成永丰营业部、北地营业部财务、办公系统与分公司的独立,直接归属总公司管理的准备工作。
3、降低费用,节约开支,动员全体员工开展增收节支工作。
4、充分利用龙网优势,大力推行网上交易方式,加大营销力度,逐步降低交易成本,实现经纪业务的低成本扩张。
5、认真贯彻落实党的十六大精神,完善和理顺与总公司的党组织关系,开展正常的组织生活,发挥党组织的政治核心作用,团结广大员工,全力做好2003年的各项工作。
我们相信,本溪分公司在辽证总公司的领导下,通过全体员工的共同努力,二00三年的工作一定会取得良好的效果,为辽证总体的发展,做出我们应有的贡献。
第9篇 公司年度工作总结与计划分享 5350字
2024年,在集团公司的坚强领导和上级有关部门的大力支持下,建工三公司以科学发展观为指导,以创先争优为契机,紧紧抓住发展这个第一要务,企业步入严格规范管理、全心全意谋发展轨道。公司上下全力打造____建工品牌,在生产经营、创精品工程、规范劳务管理及日常综合管理等方面取得较好成绩,圆满地完成年初制定的工作计划。现将一年的工作总结如下:
一年来,理顺思路,聚精会神抓管理,一心一意谋发展,取得了显著成效。全年预计共完成经营任务9.17亿元,超计划53%,施工总产值6.5亿元,超计划44%,资金回笼约3.7亿元,超计划25%,实现利润约510万元。公司顺利通过“守合同 重信用”单位复审和“三标一体”管理体系转版换证工作;在质量管理方面,所承建的工程质量合格率100%;一里洋房28#楼、____省委党校图书馆荣获“琥珀杯”,____省委党校图书馆工程荣获“____杯”,亳州供电局调度楼申报“芍花杯”,各种资料已上报,可望近期通过;安全文明管理方面,全年安全负伤频率为0‰,省委党校图书馆工程荣获“省级安全质量标准化示范工地”,____车桥职工集资楼、定远裕安水上花园33#~36#楼及幼儿园、安粮中央花园一期二组团、____国丰煤业玻璃研发楼、肥西名邦西城国际12#、13#、15#、17#、18#楼工程分别荣获____市、____市、____市“市级安全质量标准化示范工地”。其中肥西名邦·西城国际12#、13#、15#、17#、18#楼可望近期通过省安全质量标准化示范工地验收,萧县安粮中央花园项目部被萧县人民政府授予“先进单位”称号。劳务管理方面,严格按照集团公司(____)103号文件执行,做好基础,推行招投标,整合资源等方面卓有成效。这些成绩的取得是集团公司正确领导的体现,也是公司全体员工的心血和汗水的成果。
一、开拓经营,积极面对挑战。
面对较好的发展机遇,新的运行机制,良好的资金平台,我公司进一步解放思想,深入转变经营观念,强化经营意识,拓宽经营思路,紧盯市场、多方捕捉市场信息,努力提高合同谈判技巧,积极参与市场竞争,千方百计地承接重点工程和形象工程。全年共参与投标、议标工程40项,中标工程24项,全年经营任务9.17亿元,合同履约率100%。其中有影响力的代表性工程有:萧县安粮中央花园一期二组团(10.3万㎡,8000万元);肥西名邦·西城国际小区(12万㎡,1.48亿元);____县陶楼乡陶西村新农村建设工程(7.66万㎡,1.03亿元);定远裕安水上花园小区及大润发超市(22万㎡,2.2亿元);____国际汉语交流中心大酒店工程(2万㎡,4000万元);____红十字会仓储办公楼;____大学磬苑校区科技创新楼(3.8㎡,6500万元);寿县展业国际大酒店(3.2万㎡,4980万元)等工程,为公司继续发展奠定良好的基础。
二、全力打造____建工品牌,加强质量安全管理。
品牌是企业的追求,是信誉的保证,是企业的形象。公司积极推进品牌战略,大力铸造精品工程,以点带面,全面提升公司管理水平和工程品质。公司质量安全监管部门,加大对质量安全法律法规的宣传贯彻执行,结合公司的质量安全生产实际情况,严格落实质量安全生产责任制,加大巡查力度,在施工过程中做好每道工序的控制,发现问题及时整改,有效控制和减少施工质量安全隐患,确保施工质量安全管理处于受控状态。近来,公司精品工程创建,呈阶梯型持续提高,得到了社会广泛赞誉,2024年创市优质工程“琥珀杯”二项、____省委党校图书馆已申报“____杯”、亳州供电生产调度楼已申报“芍花杯”;可望创“省安全质量标准化示范工地”三项、分别创____市、____市、____市“市安全质量标准化示范工地”共计六项。这些成绩的取得,无不凝结着公司全体员工的辛勤汗水和艰苦劳动,树立了企业形象,为做大、做强“____建工”品牌,贡献了力量。
三、强化日常综合管理,促进企业发展
1、不断完善企业的日常管理制度化。
一是认真学习并严格贯彻执行集团公司出台的各项管理规章制度,进一步加深理解和消化,在实际工作中应用。二是努力学习国家制定的工程规范及相关质量技术规程,不断提高自身技术管理水平。三是根据集团公司下达的编制,精减人员,精干高效,积极推行收入与付出和绩效挂钩,形成责、权、利相一致,有效促进员工工作的积极性、创造性,提高办事效率。
2、进一步规范财务管理,防范资金使用风险。
2024年公司财务管理工作重心围绕在资金运用、项目报账、税收清缴及风险防范重点领域;在管理手段上,始终把优质服务和精细化管理贯穿于日常工作,扎实做好财务管理工作的每一步。2024年,管理费收入预计约1220万元,利润约510万元,支出费用预计为327万元。资金管理是财务管理最关键的一环,由于资金紧张的问题一直存在,特别是下半年,受国家对房地产业宏观调控政策的影响,资金紧张矛盾日益突出,用好用活有限的资金就成为财务管理的重中之重,对于重点项目,加强预控,加大扶持力度,在资金上予以倾斜。公司依据集团公司资金管理相关办法规定,严格资金使用的报告和审批制度,加大资金流向监督力度,密切关注资金运行情况,防范资金使用风险,确保资金使用的安全性和收益性。
3、注重人才的成长,为企业发展培养后备力量。
面对日益激烈的建筑业间的竞争,其实是人才的竞争,人才是企业生存和发展的源泉,是壮大的动力。○1公司根据发展的需要,按照人才招录用程序,从大中专毕业学校招收8名,并从在建项目中招录用人员8名,充实到基层一线岗位和部分职能科室,充分培养和锻炼他们,使之早日成为合格的人才。同时,不定期对专业技术人员进行调查摸底,掌握他们思想动态、工作动态和兴趣爱好。通过多方法、多渠道的交流沟通和安排,公司专业技术人员基本趋于稳定。○2积极鼓励年青的工程专业技术人员参加建造师考试,目前有3人顺利通过二级建造师,为经营工作储备人才。同时努力培养素质高、能力强、懂技术的年青专业人员担任项目经理、项目副经理,并培养能够承担大体量、大规模工程的项目经理。○3全年新培训三类安全管理人员10人,质检员6人,特种作业人员7人,为企业的发展,更好地参与市场竞争奠定了良好的基础。
4、发挥资源优势,为项目生产提供保障。
积极宣传集团公司的资源优势,要求在建项目严格按规定和招投标程序从集团公司采购钢材和砼,并按的约定支付款项。全年共有22个项目享受钢材集中采购的优势,有力地保障了项目的生产,解决了项目经理的压力。但同时也看到,受房地产形势影响,资金回笼缓慢,有的项目甚至垫资到封顶,加大了按规定支付钢材款的压力。
四、加强劳务规范管理,积极适应劳务管理新机制。
一年来,在____建工劳务公司的领导下,三分公司劳务管理全体人员加强学习,提高劳务管理人员的整体政治素质和业务水平,全面贯彻执行(____)103号文件精神。积极获取相关信息,发挥联动机制;做好与项目劳务管理的工作对接,深入施工现场,进一步完善项目劳动合同签订、考勤、工资发放等基础性工作;服务好项目,及时沟通化解劳务纠纷,切实维护农民工合法权益,帮助项目解决问题,提高劳务工作人员责任心和管理意识,与项目建立相互信赖关系;建立和巩固劳务人力资源储备,积极整合班组,推荐合格班组36个,务工人员约1200人,加强过程和动态管理,进一步做到选优选强;全年对祥源广场两个项目部、陶楼新农村建设四个项目部、____大学新校区项目部等10个项目履行招投标手续,择优选择有实力的班组。三分公司尽职尽责、尽心尽力,扎实抓好、做好劳务基础工作和劳务管理创新工作,为项目生产提供有力保障。
五、加强党组织建设和企业精神文明建设。
1、加强党建,培养新鲜血液。
公司党支部不断加强组织制度建设,加强对党员的管理,及时按规定为党员办理调动手续,努力吸收新党员,引导积极要求进步人员加入党组织,认真做好入党积极分子思想教育和政治学习。确保党员的质量,有力构造党员队伍的纯洁性和先进性。今年“七一”前发展中共预备党员二名,11月底派选4名入党积极分子参加集团公司党委组织的培训,为党组织增添新的血液。
2、加强政治理论学习。
为提高党员干部的综合素质,党支部不断加强党员理论学习,坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观指导,采用办公会议制度,项目现场协调会和专题会议等多种学习形式,开展理论宣传和思想教育活动。通过学习,领会创先争优的真正内涵,真正把理论学习变为统一思想,提高素质,谋求发展的过程,着力提高驾驭市场和应变复杂经济的能力,增强大局意识,提高服务质量,人人树立主人翁态度,以极大的热情投身工作。
3、积极开展创先争优活动。
公司积极响应集团公司开展的创先争优活动,要求每个共产党员都要创先争优,处处起到先锋模范作用,今年5月,芜湖徽商·财富广场创建“党员先锋号”挂牌,该工程项目经理是一位具有丰富施工现场管理经验的同志,从项目开工就高起点、高标准,严格按照规范,加强施工过程的质量安全控制,为在外地工程创建____建工光辉形象打下基础,为创先争优活动中起到带头先锋模范作用,受到主管部门和建设单位、监理单位的一致好评。
4、加强宣传思想政治工作。
进一步加大思想政治工作力度,牢固树立主人翁意识,大力推进企业文化建设,弘扬企业精神,加强____建工品牌的宣传力度,提升企业形象,提高企业品牌的社会知名度。另一方面积极向《____建工》投稿,宣传企业生产经营业绩,以及重点工程的建设情况及创建精品工程的过程。全年共投稿40多篇,扩大公司的知名度,树立公司的形象。
5、积极开展职工娱乐活动。
“五四”前夕,公司召开年轻专业技术人员、共青团员座谈会,大家畅谈日常工作、生活中的体会和感想,以及对公司的发展提出好的建议,会后公司还组织了青年员工到西递宏村及千岛湖两日游,进一步促进彼此间的交流,活动中,大家展现了饱满的热情和青春的活力。积极组织员工参加集团公司组织的“岗位争优秀 业绩创一流”的演讲比赛,荣获集团公司一等奖安粮集团三等奖。同时,认真选拔体育爱好者代表建工集团参加市建委组织的“市政杯”体育大赛,推荐乒乓球、羽毛球和篮球共6名选手参加。丰富了广大职工的业余文化生活,开阔视野,增长知识,进一步激发职工爱企业、爱岗位的热情。
6、社会治安综合和计划生育工作严格按规定执行,呈现良性循环的态势。
回顾2024年,硕果累累,成绩显著。但还存在一些问题和不足,受房地产形势的影响,部分项目资金短缺;中标的公建工程较少;组团式大型项目增多,管理难度增加;需要融资项目增多,融资渠道有限,资金紧张矛盾凸显;员工的能力水平和素质有待进一步提高。
展望2024年,公司面对竞争激烈的建筑市场,不断增强紧迫感、责任感,牢固树立大局意识、全局意识;充分发扬团队精神,发挥整体优势,整合优质资源,保持企业稳定、良好的发展。
二○一二年工作计划
二○一二年按照集团公司提倡的“双百”建工的愿景,继续做大____建工,积极捕捉市场信息,开拓经营,争创精品工程,规范劳务用工管理,加强公司综合管理,主要做好以下几个方面的工作:
一、主要经济指标:
2024年实现生产经营任务4.5亿元,生产任务4.5亿元,资金回笼3亿元。为实现上述目标,一是对房地产项目慎重介入,充分调研,反复论证,有选择性的承建新项目。二是对在建项目并有良好发展态势的建设单位,紧密跟踪,逐步加大经营成果。三是在公建和基础设施项目方面,有更大突破,充分展示企业的优势和资源的实力。四是着力抓好在建项目现场管理,在施工过程中,认真分解、紧密安排,努力实现生产计划任务。五是密切关注项目进展和资金回笼,督促回款,化解风险。
二、安全质量方面:
公司视质量是企业的生命,视安全是企业的效益,建立健全质量安全生产责任制,切实加强对施工现场质量安全管理,做好质量安全防范措施和各专项方案的制定,有效控制施工质量安全隐患,确保施工管理处于受控状态,加大日常监管和巡查力度,确保工程合格率100%,安全负伤频率控制在3‰以内,创“市级安全质量标准示范工地”四项,示范率30%以上,争创“省级安全质量标准示范工地”两项,创市优质工程“琥珀杯”一项,力争创“____杯”一项。
三、劳务管理:
劳务管理工作上台阶,遵守制度,深入执行,强化基础工作,加大新开工项目招投标力度,紧紧跟踪已整合的劳务资金,努力吸收有实力、有能力的班组。
四、综合管理:
1、确保通过“重合同,守信用”和“三标一体”复审工作。
2、继续按照集团公司《资金管理办法》及《补充办法》的相关规定,加强资金风险管理,加大对项目资金使用的监控力度,严格资金使用的报告审批制度,密切关注资金的运行情况,确保资金使用的安全性和收益性。
3、重视人才,关心人才成长。
公司在注重企业壮大的同时,把人才的培养放在首位。准备从大中专院校招收一批品学兼优的毕业生4名,并根据实际从在建项目中适时招录相关专业技术人才,充实到一线基层岗位,锻炼他们,使之早日成为合格的人才,选派人员参加技术员、施工员、安全员、测量员、检验员等特殊工种的学习。
五、加强党建和企业精神文明建设:
认真学习实践科学发展观,十七届六中全会精神和集团公司出台的各项管理规章制度,分析总结工作中遇到的问题,坚持联系企业实际,学以致用,认真把理论学习的过程转变为统一思想,提高素质,谋求发展的过程,全力推进企业发展。
建立健全党组织,加强党员队伍建设,紧紧围绕企业生产经营这个中心,全面提高党员的思想政治素质和技术业务水平,把优秀的人才吸收到党组织中来。加强党风廉政建设,尤其是党员领导干部的廉洁自律教育。大力推进企业文化建设,积极开展丰富多彩的文化娱乐活动,增强广大员工的主动性和创造性,充分挖掘潜力,鼓励有写作水平的人员多投稿,宣传企业的重大活动和良好的道德风尚。总之要以先进文化塑造企业形象,用企业精神鼓舞员工士气,不断增强企业的凝聚力和向心力。
第10篇 电信分公司女工工作上半年总结 2050字
电信分公司女工工作上半年总结
20__年,是_____电信实施“龙头战略”、实现企业新一轮的稳健快速发展的一年。上半年,女工工作站在省会公司的角度,在省电信工会和本公司党委、工会的正确领导下,全面落实全省电信女工工作会议精神,以企业发展为中心,以提高女员工素质和发挥女员工作用为主线,以维护女员工权益为重点,以加强女员工组织建设为保障,紧紧围绕生产经营开展女工工作,取得了一定实效。
一、以加强女工组织建设为重点,积极创建学习型女工组织,全面提高女工素质。一是增强了女工干部力量,年初我们抓住干部调整和工会换届选举的机会,重新选举产生了女职工工作委员会成员,全部为大专以上学历,分别来自前端、后端和管控等部门,其中67的女工委员为基层单位一把手或主要领导,极大地充实了女工工作力量;同时我们利用女工业余学校、培训中心、企业网、宣传栏等学习平台,对女工干部进行有关维护女工合法权益等方面的法律法规的学习培训,提高了女工干部的素质和法律意识,切实达到了学以兴德,学以增智,学以致用,使她们在工作中能大胆依法维护女工利益;二是我们“把创学习型班组、做知识型员工”和提升女工素质相结合,引导全体女工树立与创建学习型组织相适应的新理念,即终身学习的观念和工作学习化、学习工作化的观念,使学习成为女职工发展需求的自觉行动;全体女工以做学习型女工为目标,积极拓展弘扬“自尊、自信、自立、自强”精神,主动树立自主意识和发展意识,在本职岗位上,学理论、学文化、学科学、学技能,营造了浓浓的“岗位成才、素质达标”的工作氛围,在公司开展的创“学习型企业”工作中,首批试点的客户服务中心、网络维护中心、增值业务部等6个单位的女工参与率达到100;营业服务部组织200名营业前台女工于7月底开展了打字、点钞和业务知识等专项内容的技术比武和岗位练功活动。
二、找准女工工作与企业发展的切合点,以生产经营为中心开展建功立业活动。
只有把女工工作与企业的生产紧密联系起来,女职工工作才有根,在企业发展中才能发挥女职工才干,才能体现女职工的价值,女职工工作也才能从根本上融入企业。因此,今年一季度“奋进杯”劳动竞赛伊始,我们根据公司劳动竞赛委员会的要求,结合省总工会第五轮“芙蓉杯”女职工素质达标成果赛的主题,从20__年12月21日至20__年3月3日,在全体女工中开展了“芙蓉花开漫星城”女职工业务拓展活动;活动由工会主席向云成亲自挂帅,全体女职工历经了“花香长电——每周一花评选”、“花漫星城——亲情诚信服务”、“名花欣赏——心得体会交流”、“百花争艳——‘三八’总结表彰”四大主题活动,”形成了“劳动竞赛遍地开花”的喜人局面,充分展示了她们在企业发展的关键时期主动参与、善于竞争的精神风貌;特别是在“花漫星城——亲情诚信服务”活动中,广大女职工主动走上街头、走入社区、走近市民,积极开展电信业务宣传受理,为企业取得了良好的宣传、发展效应;此活动得到了公司党委的高度重视,总经理舒石、副总经理欧阳慧亲赴活动现场,感谢女工为实现全年业务发展开门红做出的贡献。此外,我们还创新“三八”活动内容,组织开展了“三八”短信编、发大赛,组织全体男员工在“三八”节期间,对自己的妻子开展“献爱心显真情”行动,真心感谢她们在家庭与事业上对自己的关心和支持;在双创活动中,基层单位积极制定创建计划,结合本职工作开展创建工作;涉外女工评星级服务员面达到了82以上。
三、积极维护女职工的合法权益和特殊利益,以为女职工办实事、办好事为宗旨,调动女职工的积极性和创造性。
上半年,我们以调动女职工的积极性和创造性、为企业竭诚奉献为出发点,从关心爱护女职工的身心健康和特殊利益入手,认真抓好女职工的劳动保护工作。结合企业实际,完善了《女职工劳动保护规定实施细则》,通过集体合同解决女职工劳动保护问题的有关规定,进一步强化了女职工劳动保护工作的权威性。根据女工的特殊情况,向公司申请了减免了女工怀孕期间的业务发展指标并得到有效落实;公司领导十分关注女工的权益保障,划拨46万元多元专项经费,为女工发放了卫生用品,做好了一年一度的妇科普查工作,购买了“两癌”保险等;同时我们还加强了计生国策的宣传,在做好独生子女安康保险工作的同时,及时杜绝了两起计划外超生情况的发生。
四、充分利用典型激励作用,不断激发广大女工的工作热情,推动女工在本职岗位上努力建功立业。
我们十分注意典型的培育工作,在开展女工业务拓展活动时,公司女工部积极与基层女工联络沟通,发现了许多优秀的女工业务发展典型,如增值业务部的梁畅、大客户部的吴沉香、浏阳市分公司的冯细满,在组织她们在“三八””节上进行先进事迹宣讲时,还将她们的先进事迹进行整理、升华,在企业网和《_____电信报》上同步推出,在全体女工当中引起了强烈的反响,并成为了“保先”教育的先进典型;与此同时,我们根据女工业务拓展活动“每周一花”上榜情况及“亲情诚信服务”活动组织情况,评选产生了“每周一花”的各项花王和活动优秀组织单位,并在一季度对185名提前半个月完成一季度竞赛任务积分的女职工、101户“五好文明家庭”和12位“芙蓉岗位明星”进行了表彰奖励,在全公司广大女工当中掀起了一股学先进、赶先进的热潮。
第11篇 某供电分公司2023年度工作总结材料 1850字
2024年,我公司按照__省地方电力(集团)有限公司、西安供电分公司以及高陵区委、区政府工作部署,以开展“三严三实”专题教育活动为锲机,积极开展作风建设、精细化管理等活动,全力推进电网建设,不断提升供电服务水平和综合管理水平,增强企业自主创新能力和核心竞争力,基本完成了全年各项工作任务。
一、电网建设情况
1.主网任务完成情况:完成了35千伏__东变第二电源项目建议书;完成了35千伏__西变电站二期工程;完成了35千伏姬家变电站改造工程;完成了35千伏变电站无人值班改造;完成了35千伏泾吴变扩建10千伏间隔工程;35千伏崇皇变扩建10千伏间隔工程三个工程正在进行设备材料招标;完成了110千伏孟村变35千伏∏段电压互感器更换;完成了35千伏姬家变站10千伏故障定位系统大修;完成了中泾ⅰ、ⅱ线防撞墩加固;思想汇报专题完成了六座35千伏变电站检修电源箱改造;完成了35千伏姬家变接地网开挖大修;完成了35千伏__东变、__西变主变低压侧母排装设绝缘护套;完成了35千伏泾吴变开关大修;完成了电缆防盗系统维修;完成了35千伏泾家线投运,实现了35千伏崇皇变分列运行;完成了110千伏泾榆线规划手续,配合市公司开展110千伏榆楚变设备调试工作;完成了1号开闭所二次改造工程,二次设备进行了更新,同时实现了运行数据上传调度;完成了变电站预防性试验工作和设备消缺;完成了设备定级工作;开展降损增效活动,制定了变电站电压无功管理细则。
2.中低压农网升级改造任务完成情况:完成了2024年农网升级改造工程项目6个,新建及改造线路10.14千米,新架及增容配变6300kva/20台,完成投资400万元;完成了2024年农网升级改造工程增补项目3项,新建110千伏罗家变3条10千伏出线公网13.6千米,完成投资1115万元;完成了117下徐、159罗九和113兴隆、140罗十六4条公网10千伏手拉手;完成了接户线消缺,改造下户1889户,下户点1003个;完成了一号开闭所负荷转移,西二变235、238两条10千伏出线工程。
3.开展春、秋季安全大检查:完成六座变电站和两座开闭所主设备周期性预防性试验和设备状态检测工作。同时结合停电完成了六座变电站和两座开闭所的设备清扫及35千伏崇高线、孟西线、中东线、中西线的登杆清扫消缺。共消除变电站缺陷17处,主网线路缺陷12处,更换避雷器31组、增补接地管68根、更换接地下引线21处、填埋降阻剂60余处,修剪树木500余棵。
二、科技创新情况
创新项目《电缆沟防盗系统建设与运行》荣获省行协2024年度企业管理现代化创新成果一等奖。和北京清华合作,在一号开闭所10千伏出线侧实施小电流接地选线项目,目前选线正确率100%。完成带电搭接引流线、事故处理17处,规避大范围停电17次,少损电量6.2万kwh。
三、标准化程序化作业、程序化作业执行情况
按照市公司《中低压配网标准化作业、程序化作业实施方案》、《高压配网程序化作业实施方案》和《变电站标准化作业指导书》要求,组织营业班、线路班和调控中心人员进行标准化演练,极大的提高了一线生产人员的业务水平和公司管理人员的作业管理水平。2024年共开展标准化作业演练48次。程序化作业执行160次。安全监督卡执行率达到100%。
四、安全标准化达标情况
1.全年无一责任事故发生,未发生人身、设备及电力安全事故(事件);未发生本企业负同等及以上责任的一般及以上交通事故;未发生一般及以上火灾事故;未发生对电力系统安全稳定运行或对社会造成较大影响的电力安全事件。
2.深入学习和贯彻新《安全生产法》、安全生产标准化达标标准,突出法律法规宣贯、管理范文网安全警示教育、组织开展安全活动月各项工作。
3.完成企业安全生产责任体系五落实五到位规定的调研工作。组织创建调度和主网线路两个安全标准化达标示范点。开展了违章建房专项治理工作。
五、党建工作开展情况
1.公司党支部以全面保障生产经营中心工作为目标,不断加强“学习型、创新型、服务型”党组织建设,标准化党支部的创建工作取得了实实在在效果,党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到充分发挥,党建工作的科学化水平得到有效提高,达到了标准化党支部的标准。
2.开展了反腐__宣传月活动,聘请高陵区监察局副局长马斌给全体员工上了一堂以“清风正气助力企业跨越发展”为主题的反腐__专题讲座,公司经理雷西杰给中层管理人员、关键岗位员工、全体党员上了一堂以“加强党风廉政建设,构建反腐__新常态”为主题的反腐__专题党课。教育党员改进作风,牢固树立“党纪严于国法”的执纪理念,从源头上做好风险防控,对招议标管理、物资采购、工程管理、合同管理、考核奖惩等重要环节进行监督检查,构建反腐__新常态。获得高陵行风政风
第12篇 电信分公司党群工作部__年度工作总结 5800字
一、以深入学习贯彻“三个代表”重要思想为主线,努力提高员工队伍政治素质
分公司党委明确提出,当前及今后相当长的时期内,要分层次深入开展“三个代表”重要思想的学习,按照“三个代表”的要求,切实加强党的思想、政治、组织、作风建设,努力探索新时期加强党的建设的好思路、新办法和有效途径。
今年以来,分公司党委中心组着重就贯彻十六届三中全会精神、《____关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》、树立和落实科学发展观等进行了专题学习研讨,并对__年分公司理论学习、党建工作、思想政治工作、企业文化建设、精神文明建设等进行了研究部署。制定了《保持共产党员先进性长效教育管理机制》,在各支部和党员中开展保持共产党员先进性长效教育活动;组织员工系统学习《当代中国科学发展观学习读本》、《中国电信企业文化纲要》,并结合学习公民“基本道德规范”、中国电信“核心价值观”和常州“市民精神”,开展常州电信“企业本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃精神”大讨论活动。同时,运用宣传展版、《常州电信文化》、常州电信思想政治工作网站、新闻媒体等,加大了分公司各类先进集体和先进个人的宣传力度,突出先进典型的示范带头作用。全年已编发《常州电信文化》8期,《常州电信政工信息》18期。通过学习教育,进一步增强了广大员工的大局意识、发展意识、服务意识、责任意识。
二、紧紧围绕“保持共产党员的先进性”主题,加强基层党组织的思想、组织、作风、制度建设,提高党支部的凝聚力、创造力、战斗力
开展保持共产党员先进性教育活动是新世纪新阶段党的建设的基础工程。为此,我们制定了《保持共产党员先进性长效教育管理机制实施计划》,逐步建立灵活的动态管理机制,长期的学习教育机制,严格的评议监督机制,稳定的吐故纳新机制。主要开展了以下活动:
1、按照分公司开展民主评议党员活动要求,认真组织开展党员民主评议。在个人总结、自我剖析的基础上,一方面召开支部大会进行民主评议,另一方面召开部门员工大会进行民主测评,最后,整理出对每一位党员的评议意见,提请支部大会讨论通过,被评定为不合格党员的要报分公司党委审定。
2、开展“先进党支部”、“优秀共产党员”等一系列评优争先活动。对一贯表现突出,在分公司各项工作中能充分发挥党员先锋模范作用的党员典型,予以表彰;对在民主评议中被评议为优秀的党员,予以表扬。党群工作部已对“先进党支部”、“优秀共产党员”进行了初评,并将通过思政网站、展板等载体,宣传他们的先进事迹,树立学习榜样。
3、开展“党员承诺”活动。在民主评议党员活动结束后,每位党员根据评议意见,结合岗位职责,提出努力方向,提交了一份“党员承诺书”,汇总后形成各支部“承诺书”,向群众公开承诺,以广大群众对党员和党组织是否满意,作为衡量先进性教育成效的重要标准。
4、开展“党员服务示范岗”活动。作为保持共产党员先进性教育活动的进一步深入和延续,“党员服务示范岗”活动紧扣服务这一中国电信科学发展、做大做强的不变主题,以“党员服务示范岗”岗位明星的表率作用,促使全体党员立足本职、结合实践、提升服务水平,将共产党员的先进性发挥到实处,引领广大员工搞好服务,以服务擦亮中国电信的诚信品牌。10月10日,在文化宫电信大厦十二楼会议室举行了“党员服务示范岗”活动授牌仪式,公众客户部钱伟、动力维护中心黄伟东、人力资源部孙玲等7位党员从党群工作部负责人的手中,接过了印有“党员服务示范岗”字样的一叠特殊的“名片”,标志着分公司党委开展创建“党员服务示范岗”活动进入了实质性阶段。
5、按照分类管理的要求,结合党员廉政教育活动的实施意见,根据党员领导干部、党员中层管理人员、一般党员、离退休党员等不同层次党员先进性的具体要求和特点,开展个人党性分析,促进党风廉政建设。
6、根据分公司机构体制的变化,及时做好各级党组织的调整工作,确保党建工作的延续性和稳定性。制定了党(总)支部工作考核办法,认真抓好党支部的日常管理工作和“三会一课”等制度,做好各党支部月度工作计划、小结及组织实施情况的检查监督,并做好量化考核工作。
7、重视做好入党积极分子队伍的培养教育和发展工作。组织举办了入党积极分子培训班,共有44名入党积极分子参加培训并通过了考试,进一步提高了他们对党的认识,端正入党动机,坚定共产主义信念。根据新时期发展党员工作“十六字”方针和分公司党员发展规划,严格要求、保证质量,做好__年度党员发展工作,发展了16名新党员,改善了党员队伍的年龄、文化层次和分布结构。
8、充分发挥共青团是中国共产党的助手和后备军的作用,加大青年人才队伍建设和青年人力资源开发力度。宣传推广青年建功成才的典型,大力营造关心、尊重、信任青年人才的良好氛围。组织团员青年深入社会开展各项服务活动。完成市级优秀团组织、优秀团员申报工作;积极参加团市委组织的“爱心捐赠”及“青年志愿者”活动。继续推进争创“青年文明号”活动,新申报省级“青年文明号”3个,市级“青年文明号”7个。现已有省级“青年文明号”9个,市级“青年文明号”14个。
9、组织召开了中共常州电信分公司第一次代表大会。11月18-19日,中国共产党江苏省电信有限公司常州分公司第一次代表大会隆重举行。大会回顾了五年来分公司党委所做的工作和取得的成绩,明确了今后党委工作的指导思想和总体思路,号召分公司党员和全体员工要以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,以争创一流的精神状态,求真实务的工作作风,解放思想,与时俱进,凝心聚力,开拓创新,为常州电信再创辉煌而共同奋斗。大会选举产生了新一届党委、纪委委员。
三、紧紧围绕常州电信发展与改革实践,结合本单位、本部门工作实际开展企业思想政治工作研究
按照上级的统一部署,结合电信发展、改革、服务、管理的实际,我们积极组织开展员工思想政治工作及企业文化建设研究活动,努力探索新形势下做好企业思想政治工作的有效途径,为完成__年分公司各项改革发展目标任务提供强有力的思想保证和精神动力。
组织召开了分公司思想政治工作暨企业文化建设研究会第一届年会。本次会议得到了中国电信集团公司、江苏省电信有限公
司和常州市委、市政府、常州市思想政治工作研究会等领导的高度重视,常州市委常委、宣传部部长、市政研会会长张晓霞,中国本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃电信集团公司直属机关党委办公室主任曹雪琴,江苏省电信有限公司党群工作部副主任、省公司政研会副秘书长石玉等领导同志亲临大会并作了重要讲话。
分公司总经理、政研会副会长郭建冬同志致开幕词,分公司原党委书记俞怀彤同志作了题为《学习和实践“三个代表”,不断加强常州电信思想政治工作和企业文化建设》的工作报告,回顾了公司近年来的改革和发展情况,总结了近年来在加强和改进企业思想政治工作方面所做的工作,指出了思想政治工作所面临的形势和主要任务,部署了当前和今后一段时期分公司开展思想政治工作的具体内容。会议对2获奖优秀论文进行了表彰和交流,宣贯了《中国电信企业文化纲要》,举办了《加强企业文化建设,注重提升队伍素质》专题讲座。与会代表还围绕政研会工作报告,就“如何加强并改善思想政治工作”、“如何搞好企业文化建设”等进行了分组讨论。
积极做好思想政治工作成果应用推荐工作。分公司被市政研会推荐为“江苏省思想政治工作优秀单位”,分公司政研会被省公司推荐为“江苏省思想政治工作优秀政研会”;论文《增强学习力,激发创新力,提升竞争力》荣获市政研会论文评比一等奖,并被推荐参加省政研会优秀论文评比。
四、紧紧围绕“企业精神”大讨论,积极推进企业文化建设
部署了__年分公司企业文化系列活动。认真组织员工学习贯彻“中国电信企业文化纲要”,结合文明行业创建、学习型企业创建和企业思想政治工作研究活动,通过“企业精神”大讨论,企业文化活动月等活动,加强了企业文化的理论研究和实践,强化员工的竞争意识,鼓励员工立足未来,苦练内功,企业文化建设呈现了良好的开端。
根据__年分公司企业文化活动的总体安排,3月份起在常州全区电信系统开展常州电信“企业精神”大讨论活动。历经了动员发动、学习座谈、内涵表述、初选方案、公开征集、领导讨论、员工评选等阶段,最终确定“勤学善创、守信敢拼”作为常州电信的企业精神。
组织开展“创故事、找故事、写故事、讲故事”活动,将中国电信核心价值观、常州电信企业精神故事化,案例化。5月10日先由分公司中层干部开始“讲述常州电信人自己的故事”,8月27日举行了“感动员工、感动用户、感动常州”员工故事大赛。
举办“企业文化活动月”系列活动。9月份开展的“企业文化月”以“弘扬企业文化、共享信息文明”为主旨,通过企业文化纲要宣贯、企业形象展示、文学艺术创作、系列读书活动、企业文化知识答题、文艺汇演以及一系列的文化体育活动和“互联星空”等业务的营销活动,集中展示常州电信近年来在企业文化建设方面所取得的成就,大力颂扬常州电信“勤学善创、守信敢拼”的企业精神,全面提升常州电信的新形象。
五、紧紧围绕创建文明行业工作,提升电信企业形象
__年创建工作的总目标是保持江苏省文明行业、常州市文明行业称号。创建工作的重点是通过企业内部管理,抓好电信服务监管框架和制度体系的贯彻落实工作,对电信服务质量进行多方位监督管理,维护用户合法权益,进一步加强用户投诉服务管理,落实“服务优质、处理高效、闭环管理”的基本要求,妥善处理用户投诉问题,为用户提供满意的服务。
根据市文明办和团市委的统一部署,分公司团委组织开展了“文化助理自愿者进社区”活动。在北环街道、荷花池街道、新区工业园等地开展办理电信业务咨询、现场修理电信业务障碍、业务现场展示等活动,展示现代通信科技对普通人生活的促进。进行科学上网宣传,宣传科学上网、科学利用网络。通过现场展示、事例活动,开展“绿色上网”活动。对社区橱窗进行布置,开展科学知识的普及教育,介绍通信业务常识。
分公司签订了“诚信维权承诺书”,将一如既往地秉承“用户至上,用心服务”的理念,打造诚信品牌,规范经营流程,创新服务手段,提升服务水平,切实维护消费者权益,为实现国民经济信息化、为地方经济的腾飞、为新世纪再创常州电信的辉煌而努力奋斗。__年1月和3月,先后被评为“常州市诚信单位”和“江苏省诚信单位”。
__年分公司党群工作的总体思路是:突出一个主题;保持两方面的荣誉;处理好三个方面的关系;明确四个工作目标;着重抓好五项工作。
突出一个主题:__年是中国电信集团确定的“企业形象展示年”。围绕这一个主题,除了在一季度前继续宣贯企业文化纲要外,全年重点是在企业形象展示方面做文章。主要涉及到企业对外整体形象、员工(包括党团员)的形象以及企业内部的形象化问题。
保持两方面荣誉:一是继续保持省、市文明行业荣誉称号,__年是保持这一荣誉称号的关键之年。03-__年度文明行业迎检工作在本年度末将正式推开,将持续至__年度一季度前完成;二是保持省级思想政治工作先进单位荣誉称号,我单位是这一荣誉仅有的两家连冠者之一。
处理好三个关系:一是处理好工作内容和工作职责的关系,将工作职责进一步“细”化,要注重一个“细”字;二是处理好工作面的扩张与工作内容的深度进入的关系,将工作重点进一步“深”化,如党建工作,党员先进性保持等要注重一个“深”字;三是处理好工作的形式与实际效果的关系,将工作内容、成效,进一步落到“实”处,注重一个“实”字,如企业文化建设既要有新颖活泼的形式又要有潜移默化、润物无声的效果。
明确四大工作目标:一是文明行业创建工作要名列全市前茅;二是企业文化建设要走在省公司前列;三是企业党建工作要达到规范化、标准化、制度化要求,在市级评比中榜上有名;四是企业思想政治工作要为在2-3年内争创国家级思想政治工作先进单位打基础。
着重抓好五个方面的主要工作:
一抓文明行业创建。针对即将开始的迎检工作,除了完成正常的申报表、申报报告、创建总结外,电子台帐工作要在近期建立。另外,明年的文明行业创建工作结合企业文化建设及学习型企业建设,拟提出“提升服务水平,展示企业形象”的创本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃建活动主题。重点是通过抓服务、重诚信,把企业形象进一步展示在广大市民面前,在形式上可以继续开展“感动员工、感动用户、感动常州”的“三感动”
等活动,党团员可以进一步走向社会开展有关助弱结对帮扶活动,使常州电信的形象进一步完善高大。
二抓企业文化建设。围绕企业形象展示这一主题,开展企业形象展示系列活动。除了在9-10月份集中开展“企业形象展示月”活动外,__年将对企业形象(如新大楼的形象)、部门形象、员工形象这三大块进行分门别类,开展诸如“我为企业形象献一计”等活动,半年一次的“部门业绩各家谈”活动,党群工作部将与其他部门一道进一步发掘事例,进行事迹汇编、制作有关精彩专题片,分为学习、素质、服务、管理、创新等几个专题来展示。在“企业形象展示月”活动中,就员工的形体形象、精神形象、行为形象进行展示。
三抓思想政治工作:一手抓阵地建设,要推广武进总支“党员活动室”的做法,适时召开现场会使每个党员支部与每个党员应建设思想政治工作阵地、配备理论书籍,吸引员工(党员)活动;一手抓制度建设、思想认识的提高。每月一次的理论中心组学习、每月一次的部门政治理论学习、每两月一次的支部书记例会、每半年一次的支部工作检查、每半年一次的支部书记、委员的培训、每年一次的优秀党员表彰;另一手还要抓调查研究,充分发挥思想政治工作研究会的作用,动员员工进行调查研究、撰写论文,并开好年初的政研会。
四抓企业党建工作:除了完善上述制度,企业党建工作继续以“保持共产党员先进性”为主题,开展与之相配套的民主评议党员、优秀党员评选、党员服务示范岗等工作,特别是围绕“企业形象展示年”主题,开展“我为党旗添光彩”等助弱助残助学结对活动,以及在党员中开展“服务企业、奉献社会”等劳动竞赛活动。
另外,根据流程变化,拟对党组织的设置作相关调整,拟建立大总支委为格局的建制,以适应发展要求,同时在党内民主建设方面开展一些有益的尝试,如支委选举竞选等。
五抓内部宣传工作:当前内部宣传媒体主要有:橱窗宣传、思政网站、《常州电信文化》、常州政工信息等,__年一个院落拟建立一个宣传窗口,党群工作部统筹宣传教育内容,落实相关责任部门,开展卓有成效的宣传教育活动。《常州电信文化》由月刊改为双月刊,进一步丰富宣传教育内容。思政网站分块、分片落实职责,不断更新内容。另外,申增有关设备如dv机,进一步深入到各班组,将先进人物、先进事迹自行制作专题片,利用oa网进行多角度的宣传工作。
另外,适应共青团常州市委和其他部门的工作要求,继续深入开展“青年文明号”、“青年志愿者”等活动,做好人武、统战等工作。
第13篇 电信分公司2023年纪检监察工作总结 1800字
###电信分公司2024年纪检监察工作总结
一年来,我们##市电信分公司纪检监察工作,在市纪委、省公司纪检组和分公司党委的正确领导下,认真贯彻中、省、市委关于党风廉政和反腐败斗争的部署及要求,按照党的“十六大”及省公司“2024年纪检监察工作会议”精神,紧密结合分公司实际,围绕加快电信发展、深化改革、改善服务、转换经营机制这个主题,在“保证”和“服务”作用上狠下功夫,同时,坚持纪检监察工作认识到位、领导到位、措施到位、工作力度到位,进一步形成了防止和惩治腐败的合力,取得了党风廉政建设和反腐败工作的新成效,使纪检监察工作为分公司电信业务保持持续、健康、稳定发展创造了良好环境。
一、从学习教育入手,提高党员干部的思想认识。
党风廉政建设和反腐败工作,教育是基础,制度是保证,监督是关键。我们坚持从抓教育入手,在意识形态领域狠下功夫,强化党员干部的认识水平,把握党员干部的思想脉搏,努力提高企业管理人员的政治素质和遵纪守法、廉洁自律的自觉性。一是利用春节刚收假的相对空闲时间,举办了管理干部春训班,组织班组长以上管理干部观看了中央电视台经济部监制的“经营通监——企业卷音像教材:海尔经验”以及“公文处理和内部信息交流”、“电信新业务介绍”、“2003年度调研报告交流及2024年度调研活动安排”。围绕中心工作,从如何提高工作效率、如何作好企业经营,把企业作强作大入手,受到了分公司员工的一致好评。二是党委中心组能够开展经常性地学习活动并形成制度,党员领导干部在一起先后学习了《···总经理阐述中国电信克服困难持续发展四条经验》、《______宪法》、《______宪法修正案》、《______行政许可法》、《企业国有资产监督管理暂行条例》、《关于加强依法治理电信市场的若干规定》以及省公司党组书记周世福、纪检书记李工、省监察厅副厅长纪相忠在全省纪检监察工作会议上的讲话等,统一了思想认识,增强了党员领导干部政治上的敏锐性和抵制腐败的能力。三是在总结去年“管理人员联系点制度”实施经验的基础上,今年继续在全体管理人员中开展与联系点挂钩调研活动,全年调研课题63个,研讨论文6,其中获得分公司奖励1,为企业发展和完成全年任务打下了良好基础。四是购买了《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例(试行)》解读、中共陕省纪委《建立警示训诫防线》资料汇编,《中国共产党纪律处分条例》解读、##市党风廉政建设领导小组汇编的《党员领导干部廉洁自律必读》、《党支部工作手册》等学习辅导资料发至党员领导干部及各党支部,在全体党员中形成学习条例,执行党纪条规的良好氛围。五是在春节来临之前,向全市电信系统各单位下发了《关于2024年春节期间弘扬艰苦奋斗精神禁止铺张浪费的通知》传真报,倡导健康的人际关系,杜绝铺张浪费。七是编发了《政工通讯》纸制版6期、电子版6期、《政工通讯》特刊电子版4期,用身边人、身边事树典型,扬正气。八是组织党员收看了“全国党内法规知识竞赛”。通过这些活动,进一步增强了党员干部的党纪、政纪和法制观念,提高了党员干部的政治素质和遵纪守法的自觉性。
二、明确责任,增强各级领导干部的廉政意识。
为了加强分公司党风廉政建设工作,明确我市电信系统党政领导班子和领导干部对党风廉政建设应负的责任,保证市委、市政府、省公司党组关于党风廉政建设责任制的落实,一是继续执行《##市电信系统党风廉政建设责任制实施细则》、《##市电信分公司党风廉政建设责任网络示意图》,进一步明确提出实行主要领导负总责,分管领导一职双责,总经理、党委书记对全市电信系统党风廉政建设负总责,副总经理、工会主席对分管部门及职责范围内的党风廉政建设负直接领导责任,各县(市)分公司、分公司各部门行政领导、各党支部书记对分工范围内的通信生产、工程建设、经营管理等工作中的党风廉政建设负直接领导责任。做到了目标要求明确、责任部门明确、责任领导明确、责任人明确、进度要求及追究措施明确,一级抓一级、一级对一级负责。二是把党风廉政和反腐败工作与经营发展放在同等重要的位置,在年初的全市电信工作会议上,分公司党委书记同各县(市)电信局、分公司各部门签订了《2024年度党风廉政和反腐败工作目标责任书》,把党风廉政和反腐败工作细化,目标更明确,更进一步增强了各级领导干部的责任意识。三是继续与渭南市检察院反贪局签订“贪污贿赂等职务犯罪预防联系制度协议书”,建立联系会议制度,定期联系回访,通过法制教育的形式,努力提高全体党员干
第14篇 公司分行主管2023年工作总结 1250字
2024年度已经过去了,在这2024年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结:
首先是对年度的总结:
第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!
第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。
第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。
第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。
下面是我对____年的工作计划与安排:
首先,严格执行公司的一切规章制度。
第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。
第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。
其次,关于____年的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略,
1,自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。
2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。
3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6,重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。
2024年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后,预祝2024年度的销售任务圆满完成。
第15篇 石油分公司____年度工作总结 1400字
一、党的十八大、十八届三中全会会议精神贯彻落实情况
中国共产党第十八次全国代表大会及党的十八街三中全会结束后,中石化____石油分公司高度重视,精心组织,认真开展学习会议精神。一是通过个人自学、集体学习、专家辅导、专题讲座、观看视频等多种形式,学习党的十八报告及_______的重要讲话精神。二是利用每周二、四下午党委中心组学习时间集中学习全会精神。三是以全会精神为指导,扎实开展当前各项工作。进一步加大安全生产检查,杜绝各类安全事故发生;积极排查化解矛盾纠纷,确保企业和谐稳定;严格落实中央八项规定,创造风清气正的良好氛围。
二、市委、市政府交办任务目标完成情况
二〇一三年中石化____石油分公司按照市委、市政府的工作部署,围绕企业经营管理和改革发展目标,扎实开展各项工作,一是积极落实“百局帮百区、第一书记下基层大走访”活动。按照市委工作要求,专门抽调一名管理人员常年驻村帮扶,每年中秋、春节由党委书记带队,与驻村书记对夏津县白马湖镇祁庄村走访慰问,为困难户送去米面油。二是及时处理____5热线反映问题, 对所反映问题高度重视,认真核实,做到件件有回复,件件有落实,按期回复率__%以上,合理诉求回访满意率__%,退回率5%以下,答复率__0%。三是及时落实数字城管系统。按照要求设置专用电脑,并定期登陆系统处理信息。
三、履行企业职责情况
一是围绕市场需求,科学制定资源调运计划,充分发挥成品油主渠道作用。“三夏”期间设立了__座“三夏保供站”,重点布局在农村网点、乡镇、国省道等易于农业机械加油的区域,“三夏保供站”的柴油执行每升优惠0.__元的惠农价格;开辟农业机械用油专用通道,便于车辆进出;利用1-2台加油机作为“三夏”用油专供加油机;二是麦收期间,免费为农机手提供开水、急救药箱、防暑物品等服务。确保全市每个县都有保供站,并保持__小时营业,同时为全市__户特困家庭免费提供了____升农机用油。在保障麦收工作顺利进行的同时,也为困难农户送去温暖;三是进一步加大涉及群众利益的矛盾纠纷排查调处力度。进一步完善了信访工作制度,不断规范信访工作程序,明确信访责任。年初签订了《信访责任书》,坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,对排查出的矛盾纠纷落实领导、落实责任,力争就地消化。对重大矛盾纠纷,明确工作责任,主要领导包案调处,限期解决。高度重视和妥善处理群众上访问题,对群众来信来访要认真对待,做到事事有交待,件件有着落。“两节”及“两会”期间,安排专人到北京值班,并建立“一日两报”制度,全年全系统未发生进京上访事件。四是扎实开展一系列平安创建活动。年初签订了hse责任书,分阶段开展了 “平安工地”建设活动、“hse、数质量‘比学赶帮超’”活动,6月份开展了 “安全生产月”活动。活动有部署、有总结,推动了德州石油的平安建设和综合治理工作;制定了《德州石油分公司值班工作制度》,确保各单位落实了领导带班、干部值班,专职警卫人员保安工作的不落空,实现了警卫值班和领导带班制度落实率__0%;二〇一三年全年未发生刑事案件、治安案件。五是围绕企业经营管理和改革发展目标扎实开展各项工作,二〇一三年成品油总量销售__.__万吨,同比增加__.__ %;非油品销售营业额____万元,增幅__%;全年实现利税____万元。
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