公司年度工作总结样本怎么写 【篇1】1550字
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。
4、 项目机房系统更新,系统从原有的2000更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅
6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去,方能展望未来! 最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:
1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!
努力工作,快乐生活
篇1写作要点211人觉得有用
写总结的时候,得先把这一年的工作情况大致梳理一遍,别急着下笔。这就好比盖房子,地基没打好,上面再花哨也没用。有些同事可能觉得总结就是把每个月干的事堆一块儿,其实不然。总结需要提炼出关键点,哪些事做得好,哪些事还有提升空间,都要心里有数。
比如,今年部门完成了几个大项目,每个项目都有各自的难点和亮点。把这些项目的进展、成果、遇到的问题都列出来,然后分析一下为啥能做成,或者为啥差点没成。这一步很重要,因为光罗列事实没什么意义,得从中找出规律。要是只写“我们完成了项目”,却不提具体做法和成效,那总结就空洞了。
书写注意事项:
总结里最好能带上一些数据,这样更有说服力。像是销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了多少,这些都是很直观的指标。当然,数据不是越多越好,挑最能体现工作成绩的几项就行。如果数据太多反而会让人眼花缭乱,抓不住重点。
还有一点要注意,写总结的时候,语气得客观。不能一味地夸自己团队有多厉害,也不能把问题推给外部环境。实事求是最重要,既不夸大也不隐瞒。比如某个项目失败了,就得承认失败的原因是什么,是计划不周全还是执行不到位,接着再谈谈后续改进措施。
有时候写着写着,可能会把时间顺序搞混。比如把上个月的事写成前年的事,这种情况得特别留意。还有就是,有些专业术语可能不太熟悉,写的时候容易张冠李戴。比如把“成本控制”写成“成本管理”,虽然差别不大,但还是会影响表达效果。
总结写完后,最好找同事帮忙看看。有时候自己写的东西看久了,就懒得去检查细节了。同事从旁观者的角度提些建议,可能会发现一些自己忽略的问题。不过这个环节也不是必须的,主要看个人习惯和时间安排。
2025公司前台接待年度工作总结怎么写【篇2】 1200字
时间总是转瞬即逝,在公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,努力完成各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、工作内容
在这三个月中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、送文件至各级领导,签收文件,收发报刊;
5、打印、复印办公文件,收发传真,制作办公表格等;
6联系公司各项目部人员,收发公司内部文件;
7、领导安排交付的其他工作。
二、工作收获及体会
(一)、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
(二)、学习公司企业文化,提升自我。加入到神州长城这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也会以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,认真听取领导及同事的意见,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
(三)、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些资料和客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
三、未来计划
这段时间的工作让我学到了很多,感悟了很多,我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
篇2写作要点208人觉得有用
做年度总结的时候,特别是像公司前台接待这样的岗位,很多人会感觉无从下手。其实总结不是流水账,也不是单纯罗列事情,它得能体现你的工作成果和改进方向。一开始可以想想这一年里做了哪些事,遇到过什么困难,又是怎么解决的。
比如,今年接待了多少来访客人,处理了多少电话咨询,是不是比去年有了提升。如果接待过程中出现了突发状况,像突然来了大批访客,你是怎么应对的。还有,日常工作中有没有发现流程上的问题,比如签到表填写经常出错,后来是怎么优化的。这些都是总结里需要提到的内容。
记得要把数据写进去,像全年接待客户量大概有多少,满意率是多少。如果有参与了什么活动策划或者培训,也别忘了提一下。不过有些细节可能不太好统计,比如印象最深的一次接待经历,可以稍微描述下当时的情景,这样会让总结显得更生动。
写总结的时候,语言要尽量客观,但也不能太死板。可以适当加入一些自己的感受,但别太多,重点还是工作本身。有时候写总结容易忽略掉一些小事,比如办公用品管理,可能觉得这不算大事,但其实这也反映了你的责任心。要是发现有浪费的情况,有没有想办法改善。
书写注意事项:
总结最好分几个部分写,不要一股脑儿全堆在一起。比如先写工作业绩,再写存在的不足,接着说下一年的计划。这部分写的时候要注意逻辑顺序,不然会显得很乱。不过有时候写着写着思路就断了,比如刚说到客户满意度提高了,忽然想起有次忘记提醒同事接快递的事,就顺手写进去了,这其实是可以的,只要不影响整体结构就行。
字体格式这类的细节也要注意,标题要醒目,正文排版整齐。要是公司有固定的模板,照着填就好,但如果没规定的话,自己排版的时候也要看着舒服。有时候写得太紧凑,密密麻麻一大片,看起来就费劲了。
写完之后最好多检查几遍,看看有没有错别字,数字有没有算错。有时候因为赶时间,可能抄写的时候就把数字搞错了,这种小问题一定要避免。还有就是语气要平和,既不要太过谦虚,也不要吹得太夸张,实事求是就好。
公司前台个人年度总结怎么写【篇3】 950字
时间总是转瞬即逝,在xx公司工作一年了,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应了工作
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的一年也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习了公司企业文化,提升了自我
加入到xx这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展了自己的知识面,不断完善了自己
在一年的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
篇3写作要点157人觉得有用
公司前台个人年度总结怎么写
提到总结,很多人都觉得这是件麻烦事,尤其是像前台这种需要兼顾很多细节的工作。说真的,总结不是简单地把一年的事情堆在一起,而是要提炼出关键点,让别人一眼就能看出你的成绩和努力。比如,有些同事可能觉得把每个月的考勤记录全写进去就够了,但这其实没什么意义,因为领导关心的是整体表现,而不是具体某一天谁迟到了。所以,总结得有点技巧才行。
先从自己的工作职责说起吧。前台这活儿看似简单,但其实很杂。像接待访客、接听电话、收发快递这些事,看起来琐碎,但每一件都得认真对待。在写总结的时候,可以先把这几项工作列出来,然后挑几个印象深刻的案例讲讲。比如,有一次来了个重要客户,因为提前准备充分,顺利引导对方见到了负责人,最后还得到了客户的表扬。这样的事情写进总结里,既真实又有说服力。不过,这里有个小问题需要注意,就是别把每个案例都写得太详细,不然会显得啰嗦。
除了日常工作,还得提一下团队协作。前台工作很多时候离不开和其他部门的合作,比如行政部、人事部之类的。要是这一年里有过什么跨部门的活动,比如年会布置或者紧急物资调配,记得也写进去。特别是那些能体现自己主动性和解决问题能力的部分,最好多花点笔墨。比如,去年年会期间,快递突然多了好几倍,我主动帮忙分拣,确保了所有礼品准时送到嘉宾手里。这件事后来还被领导在会议上点名表扬了。
总结不能光说成绩,也要提提不足的地方。比如,有时候处理一些突发状况时反应不够快,导致工作效率受影响。不过,发现问题是为了改进,这一点得坦诚点写出来。毕竟领导也希望看到员工有自省的能力。
书写注意事项:
数字也很重要。像是全年接待了多少访客,接听了多少通电话,收发了多少快递,这些都可以用数据来支撑。这样不仅能让总结看起来更有说服力,也能让领导直观感受到你的工作量。不过,这里有个小地方要注意,就是数字得准确,千万别乱写,不然到时候被查出来就尴尬了。
小编友情提醒:
总结结尾部分可以稍微带点展望。比如,新的一年里打算如何提升自己的专业能力,或者希望在哪些方面有所突破。这样不仅能表现出积极向上的态度,还能给领导留下良好的印象。
2025年公司市场年度总结怎么写【篇4】 2100字
本人自xxxx入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整带给相关推荐等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、xx市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售带给专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人推荐领导认可改善并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了资料涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一齐重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改善提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。
在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时带给了最新市场及竞品项目动态和决策参考资料。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的xx山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导带给了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。
在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于透过各个项目的优劣势比较分析,学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改善工作中,对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。
在完成本职工作同时,间暇期间也配合其他同事进行在售项目论坛维护工作,同样取得了必须成绩。
虽然市场部市场研究工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改善及提升的地方很多。本人工作还缺乏必须的用心主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改善。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习,不断改善提高,逐步推进市场研究工作,为营销决策及项目销售工作做出自己应有的贡献。
篇4写作要点165人觉得有用
____年公司市场年度总结怎么写
年度总结,说起来容易,做起来可不简单。尤其对于搞市场的来说,这一年下来,各种活动、项目、数据、反馈,堆在一起就像一团乱麻。要是没个清晰的思路,写出来的东西就会显得杂乱无章。不过,这也不是啥难事,只要掌握几个关键点就行。
第一步,得先把今年的整体情况梳理清楚。比如,年初定的目标是什么?实际完成的情况又是怎样?哪些地方超出了预期,哪些地方没达到目标。这里边涉及的数据很多,像销售额、客户增长率、市场份额这些都得罗列出来。记得要把这些数据分类整理好,不然写的时候容易乱套。我去年就遇到过这样的情况,当时随手把一堆数据堆在一起,结果写的时候才发现有些重要指标漏掉了。
第二步,就是分析原因了。为啥能完成得好,为啥会差强人意,这里面肯定有门道。可以从内部找原因,比如团队协作是否到位,产品本身有没有问题;也可以从外部看,市场环境变化是不是影响了业绩。不过,这个部分写的时候要客观,别一味地埋怨外界因素。比如去年我们有个项目失败,当时有人说是竞争对手太厉害,但后来仔细一想,其实我们自己的准备也不够充分。
第三步,就是提建议了。这一步很重要,写不好就显得总结没意义。建议不是凭空想出来的,得结合前面提到的问题去提。比如针对某个项目失败的原因,可以建议加强培训,提高团队的专业能力。还有就是,别光提大方向,具体到某项工作上该怎么改进也要写清楚。像去年我们在推广渠道上投入了不少资源,但效果一般,后来经过复盘发现,可能是定位不够精准,所以今年就可以针对性地调整策略。
小编友情提醒:
总结的时候要注意语言表达。虽然这是工作汇报性质的文件,但也不能太死板。可以适当加入一些生动的例子,让整篇文章更有说服力。不过,这活儿得谨慎干,要是例子选得不恰当,反而会让人觉得不够专业。我曾经写过一次总结,里面用了个特别搞笑的小故事,当时觉得挺有趣,结果领导反馈说有点跑题了。
写总结的时候还有一个小技巧,就是多用图表。特别是那些涉及数据的部分,直接用表格或者柱状图展示出来,既直观又省事。不过,画图这事也得小心,别因为粗心画错了,那样就尴尬了。有一次我在画饼图的时候,不小心把比例弄错了,后来被同事发现了,虽然没说什么,但我自己心里一直觉得挺别扭的。
铁路公司办公室二00四年度工作总结怎么写【篇5】 4000字
二00四年度工作总结
2025年是我公司夯实基储加快发展、继续深化改革的重要的一年。作为公司重要职能部门,公司办公室全体同志在公司领导的正确指导和其他处室的大力配合支持下,遵循“团结、诚信、务实、创新”的公司精神,紧紧围绕办公室工作职责和年初与公司签订的目标责任制,认真分析公司整体发展形势,注重细致的调查研究与讨论,结合公司实际,在配合好公司领导各项重要工作事项的基础上,加大公司内部管理力度,团结进取,勇于创新,较好地完成了本年度的各项工作任务。现予以简要总结。
1、2025年度主要工作情况
办公室工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能。出谋划策、综合协调、内务管理是办公室工作的重要内容。而规范内务管理,促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在,也是提高公司工作效率,顺利完成各项任务的前提。2025年,我们把内务管理摆在突出位置,从多方面入手,积极开展改革、落实、监督活动,取得了显著成效。
(一)继续健全各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平
今年以来,办公室在公司原有制度的基础上,又先后拟订了《计算机使用管理办法》、《廉洁从政提醒教育实施办法》、《2025年经营目标责任制》、《财务工作内部控制制度》、《财务会计人员工作规范》、《公物管理制度》、《差旅费开支暂行办法》、《招待费使用管理办法》、《人事代理试行办法》、《聘用人员管理办法》、《内部审计管理办法》、《图书资料管理办法》、《公司会议制度》、《2025年工资升级方案》、《陕西省铁路协会章程》等十几项涉及考勤、人事、劳资、车辆、招待、文档、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。其中《招待费使用管理办法》、《图书资料管理办法》、《2025年工资升级方案》等一大部分已经会议研究出台,还有部分制度待上会研究后颁布执行。
制度出台后,办公室加大了督查落实力度。就拿考勤管理来说,为了彻底杜绝过去一贯养成的懒散作风,办公室坚持每天上、下午提前10分钟准时由考勤员管理签到,并每周不定期抽查出勤情况,月末及时汇总、考核兑现。公司主要领导班子成员以身作则,全体员工认真遵守,彻底改变了过去工作纪律涣散的现象,工作效率大大提高。随着考勤制度的加强,卫生、安全、物业、物品管理等工作相继出现新的起色。此外车辆定额制、接待、电话费用包干制的实施,着力压缩了公务开支,节支效果比较明显。尤其是办文、档案管理上,严格遵守各项规定,规范了办理程序,从严把好了文字、签发等关键环节,提高了办文水平。通过文书资料档案的统一收集、归档、保管,认真、及时、基本规范地做好了档案工作。
上述制度的出台和实施,加强了公司的科学管理和规范运作,逐步显现出管理出效益、管理正风气的良好氛围,为公司下一步‘内强素质,外塑形象’两项工程的进一步深化打下良好的基矗
(二)加大考核力度,确保工作计划顺利实施
为确保公司年度经营目标的顺利实现,办公室加大并严格执行了《工作考核制度》,每月初对各处室下达工作计划,月中会同财务处检查工作进展落实情况,月末汇总考核。月度工作考核项目分为:日常性工作;月度安排的具体工作;公司安排的临时性工作。对没有落实或没有完成的,按照公司综合考核办法,每项扣负责人和责任人各2分。并坚决进行处罚。比如:五月份,公司员工手机被盗,根据物业办与公司签定的目标责任书,扣除值班门卫当月收入的30%,物业办负责人当月收入的5%;办公室一员工因某项工作没完成被扣罚20元;六月份,一员工因某项工作没完成被扣罚40元。通过考核结果与员工收入挂钩,刺激了员工的工作积极性,增强了员工的工作热情,体现了“奖优罚劣”的新机制,促进全体员工逐渐养成追求向上、工作认真负责、不甘落后的优良工作作风。
(三)层层落实责任,严格控制支出
年初,我办紧紧围绕与公司签订的年度经营目标,将各项目标、任务进一步细化,与每一位员工分别签定了责任书,层层落实责任,使员工深刻认识到严格控制支出的重要性。2025年,办公室全年经营开支目标费用为9.84万元。截止11月底,累计开支万元,占全年计划的'%,基本上达到了预期控制目标。
(四)加强办公室文档等基础工作
文档工作是办公室的基础工作。以前这项工作由于种种原因,有薄弱之处,今年以来,办公室努力加强这项工作。在文件收发上,严格按照《保密法》和《陕西省地方铁路公司公文处理实施办法》有关规定,加强了对内部文件传阅、办理的跟踪管理,规范了公文办理程序,提高了办文效率。全年处理收文件,发文件,对各类来文认真登记,及时传递,无一丢失和差错。在复印工作上严把登记关,落实专人负责,做好所属单位复印结算,节约公司成本支出。档案管理工作已迈向规范化、制度化管理轨道,完成了2025-2025年的档案整理工作,并按省档案局新的规定,以件为单位整理装盒,编目造册,实现了查阅有登记、有记载,有效地利用了档案资源。
此外,通过全面了解掌握全公司各方面工作情况,起草各种综合材料10余份,包括《2025年经营目标责任书》、《支部工作报告》、《保持共产党员先进性教育活动调研报告》、《开展警示训诫和落实党风廉政建设责任制情况报告》、《2025年上半年反腐败工作总结和下半年工作安排》及部分会议的领导讲话稿等。情况反映出版了六期,举办了十一期宣传专栏。
(五)做好劳资和三金的管理工作
今年2月份,我们以地铁司〔2025〕2号文件申报了2025年职工工资升级方案。4月份经省劳动和社会保障厅审批同意,人均增资241元。另外,按照公司综合考评办法并依据2025年度综合考核结果,经2025年2月18日公司行政办公会议研究,决定对张雷等14位优秀员工,每人/月增加两档技能工资,自2025年1月起执行。
为了做好“三金”的申报缴纳工作,我办于4月6日选派劳资干事参加了省劳动和社会保障厅第五期社保培训班的学习,目前,“三金”管理工作已正常化,每月按时申报缴纳,并分别建立了台帐。
(六)继续推行人事分配制度改革
为了进一步深化改革,强化管理,根据公司今年总体计划安排,继续推行人事分配制度改革。上半年,我们先后制定了《全员劳动合同制实施办法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人员管理暂行办法》、《人员编制及员工职位说明》等改革方案,并经多次会议讨论,于后半年出台实施。人事管理方面,实行分级聘任(聘用)、竞争上岗、能上能下、能进能出、择优聘任的新机制,即:中层管理人员实行岗位职务聘任制;员工实行双向选择、择优上岗;全员实行劳动合同制;新增人员实行招聘制。分配制度方面,实行按劳分配、同工同酬、按岗定薪、岗变薪变。设立岗位津贴,津贴标准随公司效益浮动,按考核结果发放。通过这次改革,彻底解决分配上的平均主义,用人上的论资排辈。
此外,按照人民政府、铁道部《关于西延铁路公司改组为西延铁路有限责任公司及合同和章程修改的批复》(政函〔1997〕193号)的有关规定,选派贺建华、李占先同志出任西延公司董事会董事职务;徐西久同志出任西延公司监事会监事职务;严晓耿同志出任包神铁路有限责任公司监事会监事职务;经省委企业工委同意,推荐贺建华同志出任西延公司副总经理。
(七)规范车辆的使用和管理
公司车辆的使用和管理一直比较棘手。为了加强车辆管理,今年上半年,我办严格按照《公司车辆管理暂行办法》有关规定,规范在派车、用车、管车上的程序。对车辆的耗油及小型维修按车实行了包干,三名司机同志都爱惜车辆,爱岗敬业,及时掌握了解车况,发现问题,及时维修,为各部门提供了较好的服务。
及时办理车辆年检及驾驶员年审工作,按公司车辆管理暂行办法,重视驾驶员的安全教育,保证了全年无事故发生。
(八)精心组织、开好会议
办公室高度重视各类会议的组织服务工作。每次会议前都进行专题安排,做到分工清楚、责任到人。全年组织经理办公会、行政办公会、全体干部职工会议、全体党员会议次。今年3月份,全国地方铁路工作会议和全国运输界行业协会第四次会议由我公司承办,会议的组织工作得到了各方面的一致好评。由于我们精心组织,没有出现大的漏洞,展示了地铁公司的良好形象,也体现出公司办会工作人员的素质。
(九)加强业务学习,进一步增强员工素质
为了不断优化办公室的管理、服务、参谋、综合协调等服务职能,逐步培养创建规范化、高效率办公室和适应现代化办公需要的人才,我们在努力搞好内务管理的同时,根据办公室每个岗位的需要,以多种方式,开展培训和培养工作。选派相关岗位人员参加培训班,使其能尽快独立完成岗位工作。通过开展经常性的谈心和交流活动,教育和引导员工增强学习的紧迫感,促使其养成自觉学习的习惯。其次,注重帮带作用,让老同志帮助新来的同志,力争在工作中做好每一件事情,并很快提高。此外,广泛开展内部交流,相互争论探讨,力争在探讨中共同促进、提高。目前,全体员工抓业务学习的劲头进一步高涨,而且独立完成工作任务的能力逐步增强,工作质量和标准有了明显的进步和提高。
(十)强化作风建设,进一步转变工作作风
在作风建设上,我们除按照省委企业工委的要求进行专题教育外,重点用“五个不让”和“四个转变”来加强对员工个人工作的考核。“五个不让”:即不让领导安排的工作在自己这里延误,不让办理的文件事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让公司的形象在自己这里受损害。“四个转变”:即从被动应付向主动超前转变,从完成具体事项向加强综合协调转变,从单纯办文、办事、向强化督促检查、推动决策部署落实转变,从忙于内部事务向深入调查研究、发挥参谋作用、提供决策服务转变。通过不断加强作风建设,员工的思想作风确实取得了较大改观。为了及时做好工作,办公室的同志经常加班加点。多数同志即使晚上加班,也从来没有因此而影响第二天工作,均能按时上下班。同时,我办人员主动围绕公司的工作思路,积极想办法,踊跃拓思路,做好本职工作的同时,努力为公司的深入发展献计献策。
(十一)努力做好支部、纪检、工会有关工作
篇5写作要点60人觉得有用
铁路公司办公室二00四年度工作总结怎么写
写总结这事,说复杂也复杂,说简单也简单。关键得先把情况摸透,再把思路理清。像我们单位,办公室的工作多而杂,从文件收发到会议安排,从后勤保障到协调内外,方方面面都要兼顾。那总结,就得把这些事都整明白,别稀里糊涂地就写了。
先说材料收集吧。办公室的事多,平时干的活不少,但真正落到纸面上的不多。这时候就得把全年的工作台账翻出来,看看哪些是重点,哪些是亮点。比如去年我们搞了个安全培训,效果不错,领导还表扬了,这就得记下来。还有些日常事务,比如每个月的考勤统计、办公用品采购啥的,虽然看起来不起眼,但也是工作的一部分,该提还得提。
接下来就是整理思路。总结不能东一句西一句,得有个大概的方向。比如,可以从几个方面入手,像管理提升、服务优化、团队建设之类的。每个方面挑几个例子,把具体的做法和取得的成绩说清楚就行。像我们的安全管理,年初定了个目标,年底一看,超额完成了,这就是个成绩。不过在写的时候,得注意别光顾着夸自己,也要提提存在的问题,比如有些环节还有改进空间,这样显得更真实。
数字很重要。总结里要是能带上几个具体的数字,效果会更好。像去年我们一共组织了多少次培训,参与人数是多少,培训合格率有多高,这些都能体现工作的成效。当然,数字得是真的,不能乱编,不然领导一看就知道你在糊弄事。
还有就是语言表达。写总结不是写小说,不需要太花哨的词儿。用词得简洁明了,让人一看就懂。但也不能太死板,得有点灵活劲儿。比如,咱们办公室的工作虽然琐碎,但也挺重要,得让人看到我们的价值。所以,在描述工作时,可以用一些积极向上的词,比如“有效推进”、“显著提升”之类的,这样听起来更有说服力。
有时候,写总结也会遇到些小麻烦。比如,有些工作虽然做了,但一时想不起具体细节了,这就得去问问同事,或者翻翻之前的记录。还有些工作虽然没出啥大问题,但也没啥特别突出的地方,这时候就得琢磨一下,能不能换个角度来说,比如从创新的角度讲讲,这样可能会更有吸引力。
小编友情提醒:
总结写完后,最好找个时间静下心来好好看看。一方面是检查有没有漏掉重要内容,另一方面是看看语言表达是否通顺。有时候,写着写着可能就把一些小问题带进去了,比如用词不当或者句子不通顺,这都是正常现象。写总结就跟做事情一样,难免会有疏漏,只要整体没问题就好。
劳务公司员工年度工作总结怎么写【篇6】 2200字
在劳务公司工作了很多年了,在公司里也算是一个老资格的的员工了,虽然官不大,管的人也不多,可是我在公司还是比较有话语权的,这和我多年以来艰苦努力的工作是分不开的。
最近一段时间我们公司在上级林放到的大力支持下,取得了比较好的成绩,这是值得我们自豪的地方,但是我们并没有骄傲和自满,我们也意识到了自身存在的不足之处,需要积极的改正。
在总公司党政及各部门的正确领导和大力支持下,劳务公司按照年初确定的工作思路,带领全体员工,团结一致,奋力拼搏,开拓创新,求真务实,创新工作机制,加大工作力度,凝神聚力,拼搏进取,以 “诚信、务实、创新、奉献”的团队精神,以“重责任、勤沟通、抓细节、重效果”工作方法,各项工作均取得了新的突破和进展。
劳务公司积极配合上级培训部门组织的普通工种职业技能培训工作。为了更好的完成任务,公司领导班子出主意想办法,积极向上级请示,研究设计多种培训方案,在确保项目工程施工不受影响的前提下,利用项目部会议室、办公室等办理农民工夜校,组织农民工同志们开展技能培训,提高农民工的操作技能水平,并且聘请有施工经验的老师进行授课,确保培训质量。在大家的一致努力下,圆满完成了上级培训部门交办的各项培训任务。培训总人数近#人,合格率100%,所有参加的农民工都顺利的取得了相应工种的技能证书,使劳务公司的持证上岗率进一步提高,持证数量达七百人。
进一步加强了劳务管理工作,做到现场服务,劳务协调畅通,使公司生产秩序得以稳步发展。积极配合项目部落实好文明施工、安全、质量等工作,指派优秀劳务队长深入工地,把劳务管理工作的重心转移到基层一线。同项目部管理人员面对面的沟通,直接接触一线工人,使生产中反映的问题能及时在一线现场解决,拉近了劳务公司同项目部管理人员及一线工人的距离,确保了项目部政令畅通,人员协调及时,为项目施工管理打下夯实的基础。根据工程承接规模的不断扩大,劳务公司按照项目需求,及时增加和调整管理人员,依据承揽工程的大小,合理科学安排劳务管理人员派往施工现场,劳务公司派往人员参加列席项目部生产会。
坚持“两会”制度,确定每周五下午为例会时间,每月25日下午为民工负责人生产会时间,统筹安排,处理和协调各项工作及时到位,制定和完善了劳务队长的工作职责和奖罚措施,为项目部解决实际问题。关心职工和农民工的生活,为职工和民工办实事解决实际问题。对患病的员工进行慰问和到家探望。严把劳务分包合同签订时各项条款,做到不漏项,力争使劳务分包合同的签订规则化。依法为民工队签订劳动合同,今年同农民工签订劳动合同共计xx余人,突发事件时,能够及时赶赴第一现场,查明原因,耐心工作,把矛盾消除在萌芽状态。确保了公司的稳定和生产经营运行。计划生育和综合治理工作达到上级要求。
为了保障农民工的根本利益和合法权益,把解决农民工工资拖欠引起的劳务纠纷和提高农民工安全意识教育列为工作的重点。一方面,积极落实公司关于“农民工工资支付暂行办法”的通知精神,依据单位工程合同书约定的工资支付与结算办法,积极同项目部经理协商沟通,督促项目部按合同约定给予结算支付工资。派往项目部现场办公的劳务队长各司其职、各负其责,充分发挥了工作积极性和能动性。目前,公司承接的项目部任务中,大部分项目部引起的农民工工资拖欠的原因是建设单位工程款不到位造成的,但也有个别项目部经理管理意识、大局意识不强,个人私利意识较浓,有意无意地拖欠农民工工资。截止12月9日,据不完全统计,项目部拖欠的民工工资总额近#万余元。另一方面,劳务公司认真贯彻执行国家《安全生产法》及各项规章制度,倡导“安全生产第一,爱惜生命第一”的安全意识,把安全保障列为工作的重中之重。加大对全公司农民工的教育力度。利用投影机、笔记本电脑、数码摄像机等全套多媒体设备,利用晚饭时间派专人巡回到各项目部施工现场进行安全知识宣传和普法教育。积极开展安全知识讲座和一些喜闻乐见的电影和宣传片,全年共巡回宣传施工项目几十个,极大的提高了广大民工的安全防范意识和法律知识。
经过全体员工的共同努力,劳务公司的经济技术指标完成总体较好,取得了较好的经济效益和社会效益,综合实现利润指标#万余元,产品合格率100%。完成了劳务公司资质年检及动态考核工作,建立和完善了企业资质年检动态考核电子档案,积极开拓市场,逐步扩大劳务公司经营规模,以提高劳务公司综合管理为各项工作的出发点和落脚点,强化监管力度,确保了年度各项工作的实施和落实。
通过自己的努力和不断拼搏,在工作上取得了显著的成绩,得到了上级领导及社会各界的鼓励和认可,但离上级的要求还相差甚远,某些方面还存在着不足,但我们会不畏艰难,会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作,克服经济危机给我们带来的困难和压力,知难而上,以维护公司大局为己任,创出一条符合劳务公司发展的新路子,努力提高劳务公司经济效益和信誉,强化管理,为公司发展和企业的做大做强贡献力量。
以后的路还有很长,年年月月过去了,我们曾经拥有的现在已经没有了,比如青春,但是我们的双眼还是饱含着希望,希望我们有一天能够成功,实现自己的梦想。
也许在工作后有很多的失意之处,自己只能够勉强的掩饰,可是在无人的时候,回想起别人对自己的冷嘲热讽,我还是会感到后怕。多以我一定会努力的工作,尽量不让别人看到自己的不成功的一面。我相信我的未来的路是光明的,我们劳务公司的明天也会变好的,因为有我们的努力!
篇6写作要点218人觉得有用
劳务公司员工做年度总结的时候,这工作说大不大,说小也不小。总结这事得从日常的工作记录开始,很多人图省事,到了年底就翻翻记事本,草草写几句应付了事,这样不对。平时该留心的就得留心,该记录的就得记录,比如每个月接了多少单子,派出去多少人手,哪些项目出了问题,这些问题怎么解决的,这些问题解决了之后有没有后续影响等等。
有些人在写总结时,会纠结于数字,觉得数字越多越好,其实不然。关键是要把事情讲清楚,数据只是辅助,不能光靠堆砌数字来撑场面。比如说这个月完成了十个项目,那就要具体描述每个项目的完成情况,是顺利完工还是中途出了岔子,如果出了岔子,是什么原因导致的,这些问题是不是有改进的空间,这些都是需要仔细琢磨的。
写总结的时候,要注意语气,别弄得像是在写检讨书。工作的成绩还是要肯定的,哪怕是小小的进步,也值得提一提。当然,工作中的不足也不能回避,但要注意方式方法,不能一味地批评自己,适当的自我表扬也是必要的,这样能让领导看到你的积极态度。
有时候,写总结会涉及到一些专业术语,这些术语得用对地方。比如说“劳务外包”、“人力资源管理”之类的词,要是用错了场合,反而会让人觉得你理解不到位。所以,在动笔前,最好先搞清楚这些术语的具体含义,确保用得恰到好处。
书写注意事项:
写总结时,最好能结合实际情况,提出一些建议。比如针对某些经常出现的问题,能不能提前预防,有没有更好的解决办法,这样的建议能让总结更有价值。不过,建议不能太笼统,得有具体的实施步骤,这样才能显得有诚意。
写总结时,时间观念也很重要。不能因为赶时间就胡乱拼凑,那样既浪费了自己的精力,又达不到预期的效果。合理分配时间,给自己留足思考的空间,这样才能写出一份既有深度又有广度的总结。
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