最新2025销售年终总结报告怎么写 【篇1】900字
回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。 在这6个月多的时间里有的是失败,没有成功,遗憾没接到什么定单,欣慰自身业务知识和能力有了新的提高,因为我离开旅*业已有两年时间了,很多客源都开始流失,现在有这种回升,首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件,有那么好的、有经验的主管和领导给我的指导,他们的实战经验让我终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基础。
从7月9日开始进入公司,培训学习了一段时间,我自己也实践销售了一段时间,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从外贸业务员转型为旅游业务员,完成了职业角色的转换,并且重新接受适应了这份工作,只是业绩没什么突出。 不管从事那一行业,都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些,应主攻那些项目;当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。 在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信自己会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完******事情,每个人都有其优缺点,扬长避短,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势,不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的销售员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,心理素质是过关了,但脸皮还不够厚,在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的销售员,这是我的一股动力,这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。”我对自己说。 感谢公司的培养,感谢我的上级对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动、自信的、充满激情的心态去工作,争取在自己的销售区域里遍地开花,取得好业绩。 挥别旧岁,迎接新春,我信心百倍,满怀希望!
篇1写作要点82人觉得有用
写一份好的总结并不难,但要写出既专业又实用的总结就不是随便写写就能做到的了。总结不同于心得,也不同于范文,它需要基于实际的工作情况,用具体的数据和事实说话,这样才能让人信服。很多人可能觉得总结就是把事情罗列一下,但实际上,总结需要提炼出关键点,找出问题所在,并提出改进措施。
在写总结的时候,首先要明确总结的目的。是为了汇报工作成果,还是为了分析存在的问题?不同的目的决定了总结的方向和重点。比如,如果是为了解决问题,那么就要详细描述问题产生的背景、原因以及影响范围,这样有助于找到针对性的解决方案。
接下来,要注意总结的结构。一个好的总结应该条理清晰,层次分明。可以按照时间顺序来排列,也可以根据事情的重要程度来组织。不过,在这里提醒一下,有些人在写总结时会不自觉地把事情堆在一起,导致条理混乱,这一点需要注意避免。
书写注意事项:
数据是总结中不可或缺的一部分。无论是销售数据还是客户反馈,真实的数据都能增强总结的说服力。当然,光有数据还不够,还需要对数据进行分析,从中找出规律和趋势。比如,通过对比不同时间段的销售额,可以发现哪些产品更受欢迎,哪些渠道效果更好。
在撰写过程中,语言表达也很重要。既要简洁明了,又要避免过于口语化。适当的使用一些专业术语可以让总结显得更加专业。但要注意的是,术语的使用要适量,过多的术语可能会让读者感到困惑。
小编友情提醒:
检查环节同样不可忽视。写完之后,最好能放一放,过段时间再来看,这样更容易发现其中的问题。有时候,一些小的疏漏,比如拼写错误或是标点符号的使用不当,都会影响总结的整体质量。
2025年销售总监个人年终工作总结怎么写【篇2】 500字
倘若省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到最佳!
当然,以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理!
完善管理的建议
无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样的人来建设和推行管理,必须从根本上解决公司存在的三大现象问题
1、执行力太差的问题
无论什么样的管理,不执行或执行不到位,不是一纸空文就是达不到预期效果,永远还是原地踏步!
2、责任不与职权、利益挂钩的问题
有权有钱却没有责任,谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的,谁都可以走,唯独老板走不了,所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且,任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任,都抱以“无产阶级思想”,说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!
篇2写作要点151人觉得有用
____年销售总监个人年终工作总结怎么写
年度总结,说难也不难,说简单,还真得花点心思。销售这一行,天天跟数字打交道,跟客户聊天,脑子里装着各种指标任务,到了年底,把这些事情都整理出来,还得条理清晰,逻辑通顺,确实不容易。不过,要是掌握些窍门,写起来就顺手多了。
开头怎么写?
得先把背景交代清楚,比如说这一年公司的情况怎么样,行业大环境如何,自己负责的区域或者团队表现得怎样。这部分不用太复杂,几句带过就行,让看的人知道你工作的大致范围和背景。比如“年初的时候,我们部门接到的任务目标是全年销售额增长百分之十五,从目前的数据来看,这个目标基本完成了。”这样既简洁又直观。
接着就是重点了,具体工作情况的描述。这部分一定要结合实际情况,不能光喊口号,得拿出具体的数据和事例来支撑。比如某个季度销售额突然下滑,是怎么分析原因的,采取了哪些措施,结果如何。记得要把关键节点列出来,像是某次重要客户的谈判,或者某个促销活动的具体效果。当然,如果遇到一些突发状况,比如物流延迟导致订单无法按时交付,也要写进去,说明当时是怎么处理的。
销售工作少不了和人打交道,所以和客户的关系维护也很重要。可以提一下今年开发了多少新客户,老客户的复购率有没有提高,客户满意度怎么样。这部分最好能用数字说话,比如“今年新增有效客户数量为xxx个,同比增长xx%。”这样的表达会显得更专业更有说服力。
除了业绩本身,团队管理也是销售总监的一项重要职责。可以简单聊聊这一年在团队建设方面做了什么,比如培训计划有没有落实到位,新人的成长速度如何,团队协作是否顺畅。如果有些地方做得不到位,也别藏着掖着,比如“上半年由于培训资源有限,部分员工的专业技能提升速度较慢,后来调整了培训方案后,情况有所改善。”这样写显得真实可信。
最后就是对未来工作的展望了。可以结合当前的市场趋势和个人经验,提出一些具体的改进措施。比如针对明年的工作,可以从产品优化、渠道拓展、客户细分这几个方向入手,列出几个可行的方案。至于具体怎么做,那就得结合公司的实际情况去细化了。
写总结的时候,有个小问题需要注意,有时候为了追求简洁,可能会忽略细节,结果反而让读者摸不着头脑。比如“今年的销售额比去年提高了xx万”,但如果不说清楚是哪个产品线或者哪个地区的贡献,就会显得不够全面。所以,该补充的信息还是得补充完整。
销售经理2025年年终工作总结怎么写【篇3】 1400字
销售经理年终工作总结
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年思想汇报专题,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作,xx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,范文top100不滥用公章,不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、作质量成绩、效益和贡献。
开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,小编努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
篇3写作要点110人觉得有用
销售经理在年底写总结的时候,得好好琢磨一下。总结,说白了就是把自己的工作梳理一遍,看看哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。开头,可以从全年的工作目标说起,比如年初定下的销售额目标是多少,最后完成了多少。这部分得具体点,别光喊口号。
接着,可以把重点放在具体的项目上。每个项目都得讲清楚背景、遇到的问题,还有解决的办法。比如说某个大客户,一开始合作不太顺利,后来通过调整方案才搞定的。这些细节很重要,能让领导看到你的专业能力。不过有时候描述起来可能会有点啰嗦,但为了说得清楚,多花点笔墨也是值得的。
书写注意事项:
数据这块也不能少。像每月的销售数据、增长率、市场份额这些,最好能列出表格或者图表,这样一看就明白。当然,写总结的时候也别忘了提到团队的作用。毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能完成任务。要是自己做了不少协调工作,也可以提一嘴。
除了业务上的事,还得想想个人成长。这一年学到了什么新技能,参加了哪些培训,这些都能写进去。不过有时候可能记不太清参加过哪些培训,这时候可以翻翻公司发的通知邮件,总能找到线索。
小编友情提醒:
关于明年的计划,可以简单提几句。比如针对今年暴露出的问题,打算怎么改进;还想拓展哪块市场之类的。但别写得太详细,毕竟计划赶不上变化,留点空间给未来的调整。
电话销售年终个人工作总结怎么写【篇4】 1600字
来中国人寿有一段日子了,有了一点微不足道的小成绩,发来不是为了博得众人同行的赞赏亦或是同情的目光,只为分享下经验,促进下业绩的提升。
首先,我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去,让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善,就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险,换个更适合自己的工作算了!一开始,做保险被拒绝那是常事,慢慢都习惯了,到现在我已经是无坚不摧了,哈哈,其实挫折多了,经验也就有了,方法也就有了,拒绝也就少了。另外也可以换位思考,我们有时候去逛街、买衣服,我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买,那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人,别人照样过得好好的,别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拜访量,慢慢总是会有成绩出现的。
在这里,不得不提下,做任何事,方法很重要。如果感觉不对了,就该转换思维,换换其他方法了。比如,经过多年奋斗,曾经那些拒绝我、不甩的我的客户,现在大多数都和我成为了十分要好的朋友了。我也得力于他们的帮忙,荣升为公司的小主管了。管人可比挖掘客户难多了,同样是学问一门啊。一开始是混乱不堪的,不是客户资料遗失找不到了,就是客户资源被离职业务员带走了。整的我的焦头烂额啊!现在不都说什么信息时代?我便想找找看看是否有电话销售系统管理之类的软件,可以帮帮忙么?没想到还真被我在网上挖到了。正如我当初的做业务一样,我的团队的业绩也在此发生了转机。
其次,我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力,还要有参保的愿望,才有可能成为我们真正的客户。试想,如果一个家庭一年的毛收入只有2、5万元,而且还有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以,我们在拜访客户时,对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户,就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说,对方有财力买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。我的团队现在已不像从前我那样做这样繁琐的工作了。我们会通过各种途径购买大量质优的客户资料,批量导入电话销售系统,销售人员只需要耳麦一戴,保持良好情绪,与客户沟通就好。现在的销售量及销售额是之前的好几番。这样我觉得有必要同大家分享的原因,好东西,咱也不掖着藏着。为了,我们伟大的保险事业做点贡献也是应该的。嘿嘿!见笑了,各位!
再次,当然个人的职业素养也十分重要的。尽管现在电话销售系统,方便了我们的工作,提高了效率。但是勤奋依旧是我们要保持的姿态。想当年,我从早到晚,跑着跑那,风吹雨晒,一天跑十几家客户,被人拒绝n次的,也依旧精神饱满。去过的片区,去了又去。以至于很多人都认识了我这个卖保险的小子了。唉~岁月催人老,当年的小子现在也就是人到中年了,责任重重了。
电话销售尽管改变了以往我们保险行业的销售模式。事实上不能单纯的说改变了,应该说是优化了。但是我们当年的热情和勤奋的态度依旧不能降低,尽管现在人们的保险意识有所提高。客户光拜访一次是很不足够了,还需要我们一而再,再而三的去跟进,去推敲他的需求。当然,方法对于我们来说也是十分重要的,上面也已经强调过了。不能整天整天的追着客户买保险,这样会遭人投诉的。要将我们的销售概念模糊化,不有人就提出来么做销售,就得像跟客户在“谈恋爱”一样,慢慢地把对方的需求挖掘出来。比如,时常关心关心客户,让他能想起你,想起你是个卖保险的。当他有需求的时候,就会第一时间找到你就足够了。另外,先进的工作方式和工作工具也是很有必要的。
篇4写作要点261人觉得有用
电话销售年终个人工作总结怎么写
电话销售的工作总结说起来还挺复杂的,毕竟这一年下来,接触了不少客户,也处理了很多事情。写总结的时候,得先把脑子里的东西理清楚,不然很容易漏掉一些重要的东西。
首先要回顾一下全年的工作情况,哪些事情做得比较好,哪些地方还有不足。比如,今年我负责的是某某区域的业务,年初设定的目标是完成多少销售额,结果怎么样?如果完成了,那就要想想是什么原因,是不是因为团队合作得好,还是自己特别努力。如果没有完成,那也要分析一下原因,是市场变化太快,还是自己的方法有问题。
接着就是具体的数字了,像每个月的业绩数据,这些是很直观的证明。当然,光有数字还不够,还得结合实际情况来说。比如,这个月业绩突然下降了,是不是因为竞争对手推出了新产品,还是因为我们的产品出了点问题。这些都是需要考虑的因素。
还有就是客户反馈,这也是很重要的部分。客户的意见可以直接反映出我们服务的质量。如果客户满意度高,那肯定是有值得肯定的地方;要是低的话,就得找出症结所在。比如有的客户觉得我们的客服态度不好,这就需要改进了。
书写注意事项:
工作中遇到的一些困难也不能忽略。比如,有时候客户特别难缠,死活不肯下单,这个时候就得想办法应对。可以多了解客户的心理,找到突破口。还有就是内部沟通的问题,有时候部门之间配合不到位,也会导致工作受阻。
在写总结的时候,要注意语言要真实,不能夸大其词。有些话虽然听起来很美,但其实没什么实际意义。比如“我们团队是无敌的”,这样的说法就有点空洞。应该具体描述团队成员是怎么协作的,取得了什么样的成果。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,这就要看具体情况了。如果是给上级看的,可能就需要用到一些比较正式的语言;如果是给同事看的,就可以稍微随意一点。不过要注意,不能乱用术语,否则别人看不懂反而不好。
有时候写总结的时候,会发现自己记不清某些细节了。这时候可以翻翻之前的记录,看看有没有遗漏。不过有时候忙起来,记录也没及时更新,这样就会有点麻烦。所以平时养成良好的习惯很重要,每次做完事情都要及时记录下来。
总结写完之后,最好能找几个同事看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些你自己没注意到的问题。不过要注意,听取意见的时候,不要盲目接受,还是要结合自己的实际情况来判断。
小编友情提醒:
写总结的时候,字迹要工整,这虽然是个小细节,但也能体现一个人的态度。如果字迹潦草,可能会让人觉得你敷衍了事。当然,现在很多人都是电子文档,那就注意排版整洁,字体大小合适。
外贸销售员年终总结怎么写【篇5】 3250字
2025年即将画上圆满的句号,这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士,在机遇与挑战共存的竞争时代,我开始了自己的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴,颇有感触,现将工作以来的感受和工作体会总结如下。
一、初入岗位
我是今年6月份毕业的,刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫,不知道要做什么工作,也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的,我要给自己顶下目标,并且努力奋斗。因为在毕业之前,我也做过两份工作,一份是导购,一份是商务接待,由于各种原因没能继续坚持做下去。
直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭,在公司领导和同事的帮助下,我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。
初入外贸销售这个行业,我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识,缺乏实际经验,对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚。首先第一件事,我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多,初来乍到,怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目录,各项产品的特点、用途、市场情况......方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后,我开始接触阿里巴巴后台管理,注册了一个制作员的子账号,负责产品的发布。msn、skype、trademanager,email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。此外我还自己创建了一个属于自己的阿里巴巴免费网站,在里面练习产品的发布,产品的推广,产品排名、关键词搜索和应用,速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮助下,我渐渐掌握了发布产品信息,争取排名的技巧,慢慢开始了产品推广工作。
二、熟悉业务流程
在逐渐接触国际贸易的过程中,我通过阿里巴巴平台免费版,收到了很多客户的订单(阿里巴巴的平台),可惜都是批量小的一些样品单,最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在10月伊始,经过半个月的产品熟悉,询盘回复,终于有位瑞典客户接收我们的付款方式,转账成功。第一笔外贸订单成了,虽然只是一个小订单,缺从中学会了很多。接收款项后,随后跟单,让生产安排生产并联系国际货运快递。
在国际快递方面第一次接触了dhl/ups/fedex,其间还是出现一点小插曲,联系货运后,货物到香港了,快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单,dhl运费算得过于精确,导致货物退回来,重新找了一个货运公司,改走fedex。这样耽误了几天的货期。不过经过这次的教训,明白了算运费的时候要按值计算,宁愿多收一点,联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。
三、参与展会
10月中旬,公司参与了广州第七届国际采购博览会,展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少,参与竞争的不是很多,这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传,发名片,发资料,尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了一门技巧,要吸引有意向的客户,要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品,归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中,也学到了如何向客户介绍我们的产品,如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来,临时出售了小批量产品,收到了很多外国客户的名片,也发了一些自己的名片,希望将来可以联系一些有意向的客户。
展会过后,就是分析名片,收发邮件了。有经验的同事,接到名片及时判断客户意向,联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间,我学会了要认真判断客户意向,了解客户需求,才能做到有求有应。四、收发邮件
把展会上的名片整理,分析,回忆一遍,把有意向的,一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前,产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂,产品价格就有一定的优势。凭这个优势,价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程度,其间涉及moq,fob等各方面,这就是考验产品熟悉程度了,报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。但是呢,一连几百份邮件发出去,没有几个人回应,石沉大海,让人觉得心灰意冷的。但是,不能放弃,就得自身找找原因了。可能价格没有设置好,图片不够吸引眼球,产品信息没有详细......等一大堆的问题,一个一个分析,解决。
五、接触阿里巴巴会员版
14月份开始接触阿里巴巴会员版的业务子账号,发布产品信息,提高产品曝光率,进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。首先,每一个产品的标题不能雷同,图片必须清晰。其次,最重要的是关键词要选好,而且要选关键词排名靠前的,这样才能提高产品的搜索度。关键词的设置可以三个雷同,可以5种以上产品竞争一个关键词,尽量想办法提高曝光率。最后就是产品信息的匹配了,有头有尾必不可少,不能牛头马嘴,也不能张冠李戴。不同的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息,询盘也相应上升了,在线咨询的客户也多了起来。
买家总会货比三家,一个询盘他会发给很多的供应商,因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能提供厂家直销价,和产品质量的监督。因而定价要定的合理,才能赢取更多的客户。
但,在公司提供客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多展会客户资源,主要是因为自己不会跟进客户,不知道怎么样来跟进,在这点我以后会好好学习,耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作,紧跟所有客户资源,及时掌握客户的需求,作出相应的计划和工作。在今后的工作中,争取把握分析、处理好各项工作中,加强同客户的交流、沟通。知己知彼,方能百战不殆。,了解他们的需求,能够准确地处理好,来羸得客户。
六、工作失误
前段时间因为报价失误,和客户理解的不一样,导致公司流失了一个客户。客户要的是模组,我就按我们常规的报价,一个模组报给他。等客户寄来样品,要我报价,他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好,还是按一个模组的价格报了出去。其间几天也没有沟通好,相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了,这一点,我觉得自己太大意了。工作时需要细心的,能想到的要尽量想到,不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮,这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。
七、心得体会
1.“努力不一定成功,放弃一定失败”是篮球运动员姚明曾经说过的一句话,用这句话在时刻提醒、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到,一名合格的外贸业务员,要从基础做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,虚心求教,耐心学习。
2.专业的学习,要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语,特别是led行业,要抓住客户的需求,给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。
3.要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作,专心工作,做好与客户的交流和联系,不懂得地方要耐心请教。
4.心态决定一切
怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来,不放弃,失败乃是成功之母。
八、展望2025
辞旧迎新,展望2025年。新的一年已经开始,紧张而又忙碌的工作拉开了进程,明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作,刻苦学习业务知识,提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标,同时希望公司和个人再上一个新的台阶,坚持下去,好好奋斗!
以后的路还要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不断的努力,那么迎来的就一定是很好的前景,所以我只有自己不断的努力了,因为自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情来做,需要不断的努力。
以上是我的年度个人工作总结,请领导给予指正。
篇5写作要点185人觉得有用
写年终总结对很多人来说是个头疼的事,尤其是外贸销售员,既要梳理一年的工作,又要体现成绩,还得让人看得明白。其实总结不是简单的流水账,得有点门道。
先说准备,把这一年做的单子都翻出来,数字记得清清楚楚,哪些客户回款了,哪些还在跟进,心里得有个谱。还有那些没谈成的订单也要记下来,分析下原因,是报价高了还是服务不到位,这都是经验。
接着就是写正文,开头可以简单回顾一下全年的情况,比如总共做了多少单,销售额是多少,同比增长了多少百分比之类的。记得用具体数字说话,这样更有说服力。然后挑几个重点项目详细写写,特别是那些大客户是怎么搞定的,中间遇到了什么问题,怎么解决的,把这些细节写进去,领导看了会更认可。
光写业绩也不够全面,还得提提不足之处。比如说有的客户流失了,可能是沟通不到位,或者产品出了点小问题,这些问题怎么改进,下一步有什么计划,都得想清楚。这里千万不能避重就轻,该说的问题就得说,不然显得不诚恳。
写总结的时候别光顾着自己写,多跟同事交流交流也是个好办法。有时候别人的一句话就能点醒你,说不定还能从别人的经验里找到灵感。毕竟大家都是做外贸的,遇到的问题可能差不多,互相借鉴一下挺好的。
小编友情提醒:
写完之后最好找个时间静下心来仔细检查一遍,看看有没有错别字,语句通不通顺。虽然现在大家都习惯用电脑打字,但有时候还是会漏掉一些小毛病。检查的时候得认真点,别觉得无所谓,毕竟这是给领导看的东西。
写总结这事看着简单,其实里面学问不小。关键是要实事求是,把自己这一年的工作好好梳理一遍,既展示了自己的能力,也让领导看到你的态度。
2025年营销部年终销售工作总结报告怎么写【篇6】 1350字
一年来成绩总结未觉池塘春草梦,门前白雪已皑皑。时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结:
(一)营销科工作事项
1、白坯销售状况:实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额1.37亿元,达成率114.4%。
2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额345万元。
3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1,960万元,占总销售额的14.3%。
4、2025年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提升了利润空间,还超额14.4%完成了销售额目标。
5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如cnt231001布种,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的正确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2,335万元。
(以上数据为管理报表数据)
(二)生产计划科工作事项
6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。
7、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。
8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。
9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。
10、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。
二部门存在问题点回首2025年,虽然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:
1、白坯销售数量只完成90.7%,未100%达成总部下达的目标。
2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止2025年12月31日全年回款率只达84%。
3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。
三 明年之工作计划转眼间,在台华工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。2025年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重点完成以下几方面的工作:
(一)营销科方面
1、销售方面:白坯全年计划销售米数折合3,600万米,销售额1.2亿元;成品销售50万米,销售额500万元。
2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合750万米,销售额2,500万元。
3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3-6个月超期款的产生。
4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。
5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。
(二)生产计划科方面
6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。
7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。
8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。
四对公司之建议1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。
2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。
五 备注回顾2025年是有意义,有价值,有收获的一年,祝愿台华更加蓬勃发展,台华人的生活更加美好幸福!
篇6写作要点65人觉得有用
____年营销部年终销售工作总结报告怎么写
年底到了,大家都忙着做总结,得好好准备。营销部的工作涉及面广,从市场调研到客户维护,再到销售策略调整,每个环节都得梳理清楚。写总结的时候,不能光罗列数字,还得结合实际工作情况,分析出成绩和不足。
先说数据,数据是最直观的。今年销售额比去年增长了百分之十五,这个数字看着漂亮,但背后的原因得挖一挖。是不是某个季度特别给力?还是某个产品线表现突出?这些问题都要搞明白。如果只是笼统地说“业绩好”,那总结就空洞了。记得把具体项目的数据拿出来,比如a产品的销量提升了百分之二十,b产品则下降了百分之五,这样的对比能让人一眼看出变化。
接着就是经验总结了。这一年我们尝试了一些新方法,比如利用社交媒体做推广。刚开始的时候有点摸不准方向,后来经过几次试错才找到适合我们的路子。过程中也踩过坑,比如某次活动预算超支,最后效果还不理想。不过后来调整思路,把钱花在刀刃上,结果就不错。这些经历都是宝贵的财富,得好好记录下来,以后遇到类似情况就知道该怎么应对了。
再说说团队协作。销售不是一个人的事,需要整个团队配合。今年有几个大单子都是大家共同努力的结果。比如那个跨国合作项目,从谈判到签约历时三个月,期间每个人都出了力。不过也有个别时候沟通不畅,导致进度受影响。以后得加强内部交流,确保信息畅通无阻。
还有客户关系这块儿。客户是我们的衣食父母,维护得好坏直接影响业务发展。今年我们新增了不少长期合作的伙伴,但也流失了几位老客户。流失的原因主要是服务跟不上趟,有时候响应速度慢,客户体验打了折扣。这提醒我们,服务质量必须常抓不懈,不能因为一时的忙乱就放松标准。
最后别忘了看看竞争对手的情况。市场上同行的竞争压力一直都在,我们得保持警觉。今年我们有几个主要对手推出了新产品,对我们构成了挑战。但我们也没闲着,及时调整了产品线,还加大了研发投入力度。虽然目前还没完全占据优势,但已经看到一些积极信号。
写总结的时候要注意条理清晰,逻辑严密。开头可以简单介绍下整体情况,中间分块阐述具体工作内容,结尾可以展望下明年的发展方向。当然,千万别忘记检查一遍,有时候拼写错误或者标点符号用错会影响阅读感受。要是能找个同事帮忙校对一下就更好了,毕竟人多力量大嘛。
60位用户关注
26位用户关注
27位用户关注
36位用户关注
68位用户关注
30位用户关注
89位用户关注
66位用户关注
33位用户关注
87位用户关注
60位用户关注
75位用户关注
26位用户关注
98位用户关注
48位用户关注
61位用户关注