关于公司年终工作总结合集怎么写 【篇1】2650字
公司年终工作总结
时光荏苒,岁月匆匆,转眼间,____年即将成为历史,自____年x月x日加入xx项目以来,得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾,让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验,为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下:
一、回顾调入xxx开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境
为了尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解项目的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己,树立良好的管理人员形象
物业管理的项目管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作,提升物业服务水平
管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立项目“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“和心物业”的服务理念,加强了对员工服务意识的思想教育,针对于业主提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关业主,通过项目全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待业主投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题
物业客服中心每天都会接到业主的投诉,客服中心认真接待每一位投诉的业主,详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知客服中心,客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与业主的沟通,还提高了我们服务水平。
5、物业费收取工作
我小区住户有xx户,从x—x月份物业费收取情况来看,除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费,(正在协调开发公司处理)大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。
二、在工作中当中存在的问题及整改措施
在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。
1、部门管理人员工作态度、服务意识较差
部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题,已经在工作当中暴露出来,为杜绝这些问题的出现,项目部加强对部门管理人员的培训。____年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标,从部门管理人员到员工定期开展业务培训,以确保项目部服务水平的提升。
2、管理人员突发事件的处理应变能力不强
从____年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看,应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺,随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高,在明年工作中作为重点内容进行培训。
3、作为项目负责人,管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增强管理业务学习,改变管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的方法和经验,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短,鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议,寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。
4、物资浪费严重,增加了支出
在物资使用上存在着浪费问题,为了节省支出,杜绝浪费,在今后的工作当中减少物资浪费,加强对物资管理工作,化减少成本支出。
5、客服服务意识不够,工程遗留问题未及时处理、工作标准不
一、收缴率未达标
为了提高客服服务意识,曾强对客服人员培训,严格统一客服人员服务标准,增加与社区业主的沟通,主动服务,了解业主真正所求,提高服务质量,夯实服务基础,以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上,与开发公司联系尽快解决工程遗留问题,对于因工程问题欠费业主,及时处理,情理并上,在原有物业收费率上提高收缴率。
6、保安工作责任心不高,要求不严,出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件
对于保安工作,加强理论培训与实际操作相结合,在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作,在实际操作中掌握突发事件预案程序,工作中对每一位保安员采取岗位落实职责,提高整体安保服务,杜绝各类事故的发生,让业主生活在一个安全舒适的环境中。
7、保洁卫生打扫不彻底存在死角
保洁对于小区卫生打扫好与坏,直接关系到小区整个门面,在今后工作中以保洁主管为中心,全面培训所有保洁人员的实际操作,培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。
三、项目部____年工作计划
回顾____年的工作,有经验也有不足,我将立足优势,改正不足,全力本着认真整改的态度,做好xx物业管理工作,工作计划总结如下:
1、做好春节期间院内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让业主度过一个安全祥和的春节。
2、根据业主提出的有关问题,积极与开发公司领导协调处理。
3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业服务质量。
4、对于院内绿化缺少部分,及时补种,增强院内绿化美观。
5、举办一些对小区有意义的活动,如邀请晚报进社区活动、少儿绘画比赛等,增强社区文化,丰富业余生活。
6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题,做好收取____年度的物业收费工作。
7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20xx度暖气试压、供暖工作。
8、根据工作需要其他临时性工作。
纵观____年的发展前景,我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和解放压力的一年。在公司领导的支持和帮助下,我认为____年的工作会在我带领的团队下做的更加出色。
篇1写作要点139人觉得有用
写总结这件事,说起来简单,真要写出质量高的还真不容易。很多人觉得总结就是把一年的工作罗列一遍,其实不然。写总结得有点技巧,尤其对于职场人来说,这是展示自己能力的重要机会。
先说说准备阶段吧。有些人拿到任务就急着动笔,这肯定不行。应该先把全年的工作情况梳理一下,尤其是那些关键节点,哪些事做得好,哪些地方出了纰漏,都得心里有数。这个过程中,建议把相关的数据、文件都找出来,比如销售额、客户反馈啥的,这样写的时候才不会遗漏重要内容。当然,有些人在整理资料的时候容易搞混顺序,比如把上半年的报表放后面,这就麻烦了,最好事先做个清单。
接着就是写正文了。开头部分,别急着直接进入正题,可以稍微铺垫一下,比如今年面临的挑战是什么,目标是什么之类的。写的时候注意突出重点,不要眉毛胡子一把抓。比如说销售部门,就可以着重写一下突破百万大关的过程,包括采取了哪些策略,遇到什么困难又怎么解决的。要是写得太啰嗦,比如把日常琐事也一股脑儿塞进去,那就不好了。
总结里头的数据很重要。像财务部的总结,就得有具体的数字对比,比如去年和今年的成本变化,利润增长了多少百分比之类的。但有时候写总结的人会忘记标注单位,比如只写了“成本降低了50”,到底是万元还是元?这就容易让人困惑。所以写数据的时候,一定要把单位写清楚。
书写注意事项:
总结不是单纯的陈述事实,还需要有一定的分析。比如项目组的总结,不仅要列出完成的项目数量,还得分析为什么有的项目进展顺利,有的却卡壳了。分析的时候,切记不要空谈理论,最好是结合实际案例来说话,这样更有说服力。
最后一点,总结的结尾处可以提一提明年的工作计划。不过,别光喊口号,得具体点,比如“争取明年销售额翻一番”这种说法太笼统,不如说“计划通过开发新产品,将销售额提升到x万元”。要是结尾写得含糊不清,给人的感觉就像没想好似的。
写总结是个细致活儿,既要全面又要精准。希望以上的几点能帮到大家,毕竟写得好不好,直接影响到领导对你的印象哦。
2025公司出纳年终个人工作总结怎么写【篇2】 700字
一、加强建设自身
我有着非常明确的意识形态,我一直觉得自己一定要提高自己,特别是在建建设自身能能力上面一定要一丝不苟,这也是非常有必要的,我清楚自己在工作当中只有把这些基本的东西做好了才能够进步,现在我也知道了这些都是要靠自己自觉,那么我想提高自己的素养也是非常重要,面对在工作当中这些简单的事情,一定要有一个认真的心态,我也知道虽然是简单的事情,可是一定要做到一丝不苟,这一年来我在不断的钻研这些,加强自己生活作风,加强自己的工作作风,当时我是非常相信我能够做好这些的,其实这就是一个非常简单的事情,我就是把这么一件简单的事情在完善好。
二、工作认真努力
责任心永远是在第一位小编手机版,过去这一年的时间,我工作没有出现过什么过错,我认为负责任的去做好一件事情非常的不容易,我想了很多,在生活当中我就真的做到了这一点,我相信我不管是处在一个什么样的状态下都是非常用心的在感受这些,我认真工作就是不为了辜负自己,做好出纳工作需要非常细心,公司的每一笔流水其实都会有细节,在过去的这一年里,我处理好了这些,没有出现过什么错误,真的是非常的感慨,这就是属于我的 一份责任心,展望2025年认真负责这几个字也是永远排在第一位,我也会继续做好自己的本职工作。
三、个人不足之处
过去这一年的工作当中我相信这些都是非常关键的,在工作上面我虚心的请教同事,小编当然这一年来我也知道自己有一些缺点,有自己在工作当中发现的,有同事指出来的,我认为这样对我非常的好,其实都是一些可以纠正的,在今后的学习当中我会一步步的把这些完善好,特别是在对账的时候不能出现马虎的现象,在2025年继续做好出纳工作。
篇2写作要点174人觉得有用
出纳工作在企业运营中扮演着至关重要的角色,做好年度总结不仅能梳理过去一年的工作成果,还能为新一年的工作指明方向。对于刚接触出纳工作的新人来说,可能对如何写好年终总结感到困惑,毕竟这不仅需要总结工作经验,还需要提炼出有价值的信息。
首先要明确总结的目的,是为了汇报业绩还是为了自我反思?如果是为了向领导汇报,那么应该侧重于数据和成效,比如全年资金流动情况、账目核对结果等。而如果是个人反思,则应更多关注自身存在的不足以及改进措施。在具体写作时,不妨先列出几个关键点,比如收入支出是否平衡、库存现金管理是否规范、票据审核流程是否顺畅等等。
写总结时要注意细节,比如某个月份因为特殊原因导致资金周转困难,当时采取了哪些应急措施,效果如何?还有就是日常工作中遇到的一些小问题,是如何解决的。这些具体的例子能让总结更加生动真实。当然,在描述这些问题时,最好能附上相应的数据支撑,这样更有说服力。比如去年年底发现一笔不明支出,通过逐笔核查最终确认是供应商多开了发票,及时追回了差额款项。
在整理资料的过程中,难免会遇到一些遗漏的地方。比如说上半年某个时间段的报销单据没有及时归档,后来补录的时候才发现少了两张凭证。这种事情虽然不算大事,但也提醒我们在今后的工作中要加强责任心,确保每一笔账目都有据可查。另外,还要特别留意那些看似不起眼的小环节,比如银行对账单是否按时下载、电子支付密码是否妥善保管等。
除了日常工作之外,还应该关注行业动态和政策变化。例如今年国家出台了新的税收优惠政策,公司在执行过程中遇到了一些技术难题,作为出纳人员就需要迅速掌握相关政策,协助财务部门完成调整。这类内容也可以纳入总结当中,既体现了专业能力,也展示了对工作的热情。
小编友情提醒:
别忘了检查一下格式和排版。虽然这不是最核心的部分,但如果一份总结看起来杂乱无章,即使内容再好也会给人留下不专业的印象。建议提前规划好段落分配,重要事项可以用简短的句子突出显示,这样既能节省阅读时间,也能让读者更容易抓住重点。另外,尽量避免使用过于复杂的表达方式,保持语言简洁明了才是王道。
公司2025年工作年终总结怎么写【篇3】 1100字
时间过的很快,转眼之间时间来到了2025年岁末,在结束这一年的时候,我应该对这一年的工作进行一下总结。总结我在过去一年工作的得与失,总结我在工作中学习到的东西和我来年的工作。
本来我是个糊涂人,时间过去了就忘了,但是我想,时间就是这样的,不能够完全的记住,要不那成电脑了。但是我在一年之中发生的比较重大的事情我还是会记住的。
2025年,在办公室领导的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。
在这里做过的工作不想多提,因为都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣传栏的设计自己较满意,但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度,总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思,所以今天想过多的做一下自我检讨,这半年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕;对待事件的灵敏度不够高,造成宣传不及时、不到位,直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾,有计划,但往往落实效果不理想;对待工作中出现的问题,不能一针见血的找出问题症结所在,缺乏理论知识学习。
办公室工作事物多,头绪杂。初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,本着“先学一步,多学一点的原则”,主动向同事请教,半年来非常感谢同事们对我的帮助。
在今后的工作当中,一是要加强理论知识学习,多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。在原每月向市公司必投稿件的基础上,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要勤奋干事,积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
请领导和同事们监督、批评、指正,我一定会用心、尽力去做,为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。
如果我们不改变我们以前的那种工作,不根据现在具体情况来工作的话,那么我们公司的业绩就一定会出现滑坡,只有我们不断的认识到形势的迫切性,我们才会在不断猛烈的商业竞争中占得先机,这是我们永远追求的。
我相信在公司全体领导职工的集体努力下,我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步,公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步,帮助公司实现梦想,也不辜负领导和同事对我的期望!
篇3写作要点231人觉得有用
写年度总结的时候,得先把全年的工作理清楚,这很重要。很多同事觉得总结难写,其实是因为没找准方向。先回顾下每个月的重点任务,看看哪些完成了,哪些没完成,原因是什么。有些项目可能中途调整了目标,这就需要特别标注一下。
整理资料的时候,最好把数字都列出来,这样直观。比如销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了几个点,这些都是硬指标。如果能附上图表就更好了,领导一眼就能看明白。不过有时候数据太多,可能会搞混顺序,特别是excel表格复制粘贴的时候,字段对不上,就得仔细检查。
除了业绩,个人成长也得提一提。这一年学到了什么新技能,参加了哪些培训,这些都能体现进步。当然,写的时候要注意分寸,别把自己吹得太过了。要是写了太多自己的功劳,可能会让人觉得不够谦虚。
团队合作的部分也不能少。这一年跟其他部门配合得怎么样,有没有遇到困难,怎么解决的。有时候沟通不畅确实会带来麻烦,比如邮件没及时回复,导致项目延期。这种情况得反思,下次怎么避免类似的问题。
总结,既要全面又要重点突出。不要面面俱到,反而显得杂乱无章。可以先写个草稿,然后再修改。草稿可能啰嗦了些,这里多写两句,那里又多加一段,最后整合的时候就得删减合并。有时候写着写着思路就偏了,写成了流水账,这就不好了。
小编友情提醒:
检查一遍拼写和格式。尤其是英文单词,容易拼错,像“accomplish”可能写成“acomplish”。还有标点符号,逗号经常漏掉。要是时间允许的话,最好让同事帮忙看看,他们可能会发现一些自己没注意到的小问题。
公司人事部年终工作总结怎么写【篇4】 3000字
公司人事部年终工作总结(一)
降低招聘成本,并且在公司内部营造出一个人人有机会晋升,人人有机会更换工作环境的氛围,提高了员工的忠诚度,各用人单位所需要人员在新的岗位上适应较快,进一步地降低了管理成本。
培训与开发
公司在持续地发展,内外部环境在不断的变化,多种因素的影响,公司面临一系列新困难和新问题时,必须进行培训才能有效地解决,培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。
1.入职培训
入职培训是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。人力资源部组织公司有关部门对公司发展状况和未来发展规划、职业道德和劳动用工管理制度等厂纪厂规、劳动安全、环保、职业卫生、社会保障、岗位职责、员工权益及工资福利状况等内容对新进行员工进行入职培训,共培训人次。
2.在职培训
在职培训是提升在职员工工作能力,态度及技能的重要手段。今年,人力资源部共组织在职培训次,包括研究生培训人次,中旭鹰计划培训人次,总裁执行力培训人次,由佳静培训人次,年终绩效考核、下年度人力资源规划及动态薪酬设计培训人次,四川化工学院培训人次,以及举行了在职员工职业技能培训共人次。
克服了外部招聘时间长,进入角色慢、招聘成本高,决策风险大,并影响内部员工积极性的弊端。
公司人事部年终工作总结(二)
____年是报业服务处持续稳定发展的一年,报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年,总结____年的工作之前,我回顾自己在____年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。____年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;____年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。这应该是____年的收获。
现在,我将自己____年的思想和工作汇报如下:
一、思想认识方面
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,____年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
____年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。
2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业一致好评。
3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
4、考勤管理工作
xx年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。
5、人事管理:
(1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。
(2)人事管理:在职、入职、离职的统计数据如下:____年4—12月共计入职54人、离职44人,现有在职共计人员164人,分别为:服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;
6、其它工作
(1)积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作。做好服务与保障工作。
(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好安全思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同时积极配合辖区派出所,做好安全工作。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
五、存在的问题与不足
____年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。
篇4写作要点81人觉得有用
在企业里,年终总结是件大事,尤其是人事部门的工作总结,这不仅关系到全年工作的回顾,还直接影响到未来规划。写这类总结时,得先把材料整理好,什么招聘情况啦、员工培训情况啦、绩效考核结果之类的东西都得梳理一遍。当然了,不是简单地罗列数字和事件,而是要把它们串联起来,形成一个整体印象。
比如,今年我们公司在招聘这方面遇到了些挑战,一开始计划招三十人,结果只来了二十几个,这其中既有市场环境的原因,也有内部流程的问题。后来经过调整策略,增加了线上招聘渠道,这才慢慢补上了缺口。这个过程就需要详细描述一下,包括遇到的具体困难、采取的措施以及最终的效果,这样能让领导看到你们的努力。
再说到员工培训这块儿,今年我们组织了不少活动,像是新员工入职培训、专业技能培训等等。其中有一个细节值得注意,就是有些课程刚开始报名人数不多,但随着效果显现,后面越来越多人主动参加。这也反映出一个问题,就是前期宣传可能做得还不够到位,所以后面要加强这方面的工作。
还有绩效考核这一块,我觉得可以结合具体案例来说。比如有个部门,他们去年的成绩不太好,但在今年通过优化考核机制,加强了团队协作,结果业绩有了明显提升。这样的例子能很好地体现总结的价值,也让别人明白改进措施确实有效。
不过写总结的时候,也别光顾着写成绩,适当提下不足之处也很重要。比如在处理员工关系方面,今年发生过几次小摩擦,虽然最后都解决了,但从中也能看出管理上存在的一些漏洞。把这些拿出来讨论,是为了避免以后再犯同样的问题。
另外要注意的是,写总结的时候语言要简洁明了,避免太过复杂或者啰嗦。有时候为了显得正式,有些人会故意用一些不太常用的词,这就容易让人看得一头雾水。比如之前有人写总结时,用了“协同效应”这个词,其实说白了就是团队合作,何必搞得那么高大上?
写总结的时候,最好能把数据用上。像今年我们总共完成了多少个项目的人员配置,平均每个项目需要多长时间完成之类的,这些具体的数据能让总结更有说服力。但也要注意,数据只是辅助工具,关键还是要结合实际情况去分析。
最后再说个小插曲,有一次我帮同事检查他的总结稿子,发现他把“提高”写成了“提搞”,他自己都没察觉。虽然这个错误没影响整体理解,但还是建议大家写完后多校对几遍,毕竟细节决定成败。
2025年供暖公司员工个人年终工作总结怎么写【篇5】 1550字
时光荏苒,转眼____年过去了,回顾一年的工作感受很多,收获很多。其中也包含了各级领导的培养,教育和同事的帮助,关心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来,自己始终坚持勤恳做事,诚恳做人的原则,坚持做事不贪大,得失不计小,认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部,无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务,可以说____年是公司推进改革,拓展市场,持续发展的关键年。现对过去一年的工作总结如下:在____年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法。
一方面,干中学,学中干。不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引,依托工作岗位,学习提高,通过观察,摸索,查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面问书本,问同事,不断进步逐渐摸清工作中的基本情况,找到切入点,把握住工作重点和难点。1到4月份我在第一管理站工作,负责对苑等50多万平方米的供热任务,我们全站人员不负领导期望,圆满完成20xx的供热任务和各项经济指标,并积极配合收费人员收费,收费率达到90%以上。5月份我调入工程项目部工作,项目部刚开展工作时,在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心,在集团公司领导的精心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工,我的职责主要是负责换热站的建设,换热站8座,安装14台换热机组,离子交换器6组,供热面积可达到109万平方米。工程部所有员工顶酷暑,站雨夜,坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨,没有任何怨言。
由于我们的供热工程工序比较复杂,繁琐,地下障碍物比较多。经常加班加点,比如;医专新小区二级网比较复杂,在供暖开始是发现供回水管道接反,为了不影响供热时间,我带领等四名民工奋战36小时,我们的眼睛被电焊光刺激的通红,眼睛无法睁开,但还是坚决完成任务,及时给用户送去温暖。这样的工作还有很多,很多。回顾过去的一年,完成了一些工作,取得了一些成绩,总结下来有以下几方面的经验和收获。
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(四)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
针对____年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
篇5写作要点75人觉得有用
供暖公司到了年底,每位员工都得交一份工作总结,这不仅是对自己一年工作的回顾,也是对公司发展的一次贡献。写总结时,得把全年的工作内容梳理清楚,把学到的经验提炼出来,这样既能帮助自己理清思路,也能让领导看到你的工作成果。
开头部分要开门见山,直接说今年干了什么,比如负责哪个片区的供暖维修,处理了多少起用户投诉,或者参与了哪些大型项目。这部分不用太啰嗦,关键是要条理清晰。记得要把具体数字写进去,像完成多少次检修,解决多少个故障,这样显得真实可信。
接着就要谈谈工作中遇到的问题,尤其是那些比较棘手的情况。比如,有段时间某小区供暖效果不好,用户反映强烈。当时是怎么调查的,用了哪些方法去解决问题,最后达到了什么效果。把这些细节写清楚,能展示出你的专业能力和应对突发状况的能力。
还有就是团队合作的部分,如果在工作中和其他同事有过特别成功的协作经历,别忘了提一下。比如一起加班抢修设备,或者共同制定了一份高效的巡检计划。这不仅能体现团队精神,也间接说明你在工作中注重沟通协调。
工作总结里少不了对未来的展望。可以结合今年的经验教训,提出一些改进措施。像是加强设备维护频率,提高应急响应速度之类的建议。这样的内容会让领导觉得你不是光顾着总结过去,而是已经开始为明年打算了。
写总结的时候,有些地方可能需要多花点心思。比如用词的选择,既要正式又要通俗易懂。有时候为了表达某个意思,会反复修改几个词,直到找到最合适的那个。还有就是格式问题,虽然不算太重要,但整齐的排版能让整篇总结看起来更专业。
书写注意事项:
要注意总结里的数据准确性。万一哪项数据记错了,被别人指出就不太好。所以在写之前最好翻翻记录,确保所有数据都对得上。要是实在想不起来,宁可空着也不胡乱填数字。
小编友情提醒:
写完后别急着提交,多检查几遍。有时候一个小小的标点符号错了,就会影响整体效果。还有些句子可能会写得过长,读起来费劲,这时就需要拆分成短句。虽然这些都是细枝末节,但做好了能让总结更加完善。
汽车公司个人年终总结模板怎么写【篇6】 750字
转眼间,我来xx4s店已经一年。这一年间,从一个连at和mt都不明白什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在此,我十分感谢部门同事对我的帮忙!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这半年间,我不仅仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的一年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户状况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我十分感谢我的同事们。所以,到此刻我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
此刻xx汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,期望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个用心向上的心态是十分重要的。
而我每一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一向是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟透过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
篇6写作要点156人觉得有用
年终总结对于每个职场人来说都是一项重要任务,尤其在汽车公司这样的专业领域,总结的质量直接影响到个人的职业发展。撰写总结时,既要体现自己的专业水平,也要展现出对工作的深刻理解。今天就从几个关键点来聊聊如何写出一份合格的年终总结。
首先,明确总结的核心内容。这不仅是对过去一年工作的回顾,更是对自己能力提升的一次梳理。很多人容易忽视的是,总结不仅仅是列出完成的任务清单,更重要的是提炼出其中的关键成果。比如,你参与了某款新车的研发项目,就要详细描述你在其中扮演的角色,以及最终取得了怎样的技术突破。这里需要注意的是,用数据说话往往更有说服力。如果能用具体的数字来展示成果,比如节省了多少成本、提高了多少效率,会显得更加扎实可信。
其次,关于总结的结构安排。一般来说,好的总结应该包含背景介绍、工作进展、遇到的问题及解决办法、未来规划这几个部分。但要注意,这里的顺序不一定非要固定不变,可以根据实际情况灵活调整。例如,有的人在叙述过程中可能会先提到一些突出的成绩,然后再回过头来谈问题,这样反而能让读者更容易注意到重点。当然,在这个过程中,难免会出现一些小问题,比如有些细节可能需要反复修改才能达到理想的效果。
接着,语言表达也很关键。在撰写总结时,尽量使用简洁明了的语言,避免过多的专业术语堆砌。毕竟,总结的主要目的是让上级能够快速了解你的工作情况,而不是考究你的学术水平。同时,适当的引用一些行业内的经典案例也是不错的选择,这不仅能增加总结的专业性,还能体现出你对行业的深入研究。不过,有时候在引用案例时,可能会不小心遗漏了一些重要的信息,这就需要反复检查确保完整无误。
小编友情提醒:
总结完成后,最好找同事或者领导帮忙审阅一遍。他们可能会提出一些意想不到的建议,帮助你发现之前忽略的问题。当然,这个环节也有可能出现一些小插曲,比如对方给出的意见可能与你的预期不太一致,这时候就需要冷静对待,认真权衡利弊后再做决定。
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