2025年销售部个人工作总结怎么写 【篇1】1450字
回顾即将过去的一年,我感慨万千。2025年是我人生旅程中转折的一年,从挂职锻炼结束后,调到玉米组工作,再到现在的销售部工作,每一个岗位对我都是全新的领域。一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下,我能尽职尽责,不断强化学习意识、纪律意识,较圆满的完成了承担的各项任务,现将一年来的工作总结如下:
一、努力学习,不断提高自身综合素质
2025年上半年,本人继续在127团农业科挂职锻炼,在所党委的关心指导、127团党委的正确领导、所在部门的支持下,我珍惜机遇,认真学习,主动参与;思想政治素质、服务群众意识、基层工作能力等方面都有了较大的提高,实现了个人得成长、服务基层的既定目标。通过坚持不懈地学习,使自己的政治素养和理论水平得到了提高。
二、明确目标,勤奋工作,较好地完成了年度各项工作
(一)挂职工作
从去年6月到今年5月底,本人在127团农业科进行了为期一年的挂职锻炼。作为副站长,本人负责推广站日常管理,协助农业科做好全团植保、栽培工作,项目申报和完成总结,课题的田间调查、中期进展及各种实验工作。在本人的努力和同事们的大力配合下,推广站超额完成了团下达的盈利指标,顺利完成了杂交棉育苗移栽课题,撰写了移动式滴管项目的总结。育苗移栽试验田长势喜人,单株优势明显,在同类试验中拔得头筹,获得师领导的多次表扬,参观者络绎不绝。挂职期间,本人能够主动适应,全身心投入挂职锻炼工作;自觉学习,努力做好挂职锻炼工作。虽然,本人挂职时间不长,但受到了127团领导和同事们的一致认可。
(二)课题组相关工作
挂职锻炼结束后,按照所党委及领导的指示,我来到玉米课题组工作。在新的部门、新的领域,本人积极学习新知识,协助小组负责人,较好的完成了各项工作任务。一是主持了“复播用向日葵品比试验”课题,引进、收集向日葵品种材料,进行引种试验。今年共引进杂交食葵64个,油葵9个,对各生育期内性状进行了田间调查、记载综合表现及与对照品种的差异,客观评价参试品种特性与生产利用价值,根据试验结果,筛选出产量高,早熟性较好的向日葵品种品系5个。中熟品系3个。二是参加了玉米组课题,协助课题主持人种植玉米材料千余份,积极做好相关田管工作、植保工作及杂交制种工作。与全组同仁共同努力,克服困难,互相理解、支持、帮助,较好的完成了年初的计划。
(三)销售部工作
2025年10月,经过认真考虑,我申请到所销售部工作,在新的工作岗位上,本人虚心向领导同事学习,团结同志,努力工作,提升业务能力。通过多渠道积极联系,目前,调回毛籽23吨。在这一过程中,本人能坚守在加工现场,跟车拉运,确保了加工的数量和质量,也为来年的销售工作打下一定的基础。
在今后的工作中本人将与销售部领导同仁共同努力,相互协作、支持,认真做好完成销售季节的各项任务。
四、认真履行党风廉政建设要求,廉洁奉公、忠于职守
我严格按照“两个务必”以及《党员干部廉洁自律承诺书》来约束自己;按照xx提出的“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”来严格要求自己;时刻保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风。不论是生活交友,还是工作学习,我都能时刻保持清醒的认识,看我的言行是否与党和人民的要求相一致,是否与“xxxx”的要求相一致。努力从自身做起,严格遵守廉洁自律的各项规定,不该拿的不拿,不该占的不占。
过去的一年取得一些成绩和进步,但一些方面还存在许多不足,一是学习的多,实践的少。二是执行的多,创新的少。工作中谨慎有余,开拓力度不够。在今后的工作中,我将认真思考不足,努力改善,使自身的思想、道德修养,业务能力提高到新的水平。
篇1写作要点75人觉得有用
____年销售部个人工作总结怎么写
这一年销售工作干下来,说实话,真是不容易。一开始接任务的时候,心里也没底,毕竟市场变化快,客户需求也不一样了。但好在团队给力,大家齐心协力总算完成了目标。先说说业绩,上半年受大环境影响,订单量有所下滑,后来调整策略,重点抓老客户维护,情况才慢慢好转。这中间学到不少东西,比如怎样跟客户沟通更有效,如何快速解决售后问题。
关于工作方法,我觉得最重要的是要了解市场动态。我平时会定期看行业报告,关注竞争对手的动作,这样心里就有数了。还有就是数据分析很重要,每个月都要把销售数据整理出来,看看哪些产品卖得好,哪些需要改进。不过有时候忙起来就忘了这件事,结果月底统计的时候才发现漏了好几个关键指标,只能加班补救。
团队协作方面,我觉得自己的贡献还是有的。每次开会都积极发言,提出一些新点子,比如引入新的促销方式,效果还不错。当然,也遇到过分歧,比如有人觉得应该加大广告投入,有人主张深耕线下渠道,最后还是综合考虑各方面因素,采取折中方案。过程中难免有些争论,但大家都是为了公司好,所以也没闹僵。
书写注意事项:
客户关系这块得好好经营。我特别注重售后服务,不管事情大小,只要客户有需求,第一时间响应。记得有一次有个大客户反馈产品质量问题,当时已经过了保修期,但我还是主动联系厂家协调处理,最终让客户满意了。虽然费了不少精力,但换来的是客户的长期信任,这笔无形资产很值钱。
还有个事差点忘了说。年底冲刺阶段,我们部门搞了个内部培训,主要是针对新员工的,教他们熟悉业务流程。我自己也参与了讲课,把自己积累的经验分享给大家。说实话,看着新人一点点成长起来,挺有成就感的。不过也有点遗憾,因为时间有限,没能给每个人都辅导到位,以后得想办法改善这个状况。
公司销售部个人年终工作总结怎么写【篇2】 950字
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于**年与**公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合**公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与**公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇2写作要点137人觉得有用
关于如何写好公司销售部个人年终工作总结,其实并没有什么特别复杂的方法,主要是看你平时有没有用心去记录和整理工作中的点滴。比如,你可以从几个大的方面入手,先把全年的工作做一个简单的梳理,看看自己这一年到底做了哪些事情,达成了什么样的目标。
首先要明确的是,总结不是流水账式的罗列,而是需要提炼出重点。比如你负责的区域销售额提升了多少个百分点,这个提升是怎么实现的,是不是通过调整了销售策略或者加强了客户关系管理?这些都需要具体的数据支撑,而不能只是模糊地说“有所增长”。记得要用一些专业的术语来描述,像“市场份额扩大”、“客户粘性增强”之类的,这样显得更有专业性。
书写注意事项:
回顾过去一年的时候,可以把自己遇到的一些困难也写进去,但关键是要写出你是怎么克服这些困难的。比如,可能某个季度因为市场竞争加剧导致业绩下滑,那这个时候就需要反思是不是产品定位出了问题,或者是团队协作上存在短板。然后,针对这些问题提出改进措施,这会让总结看起来更加完整。
还有就是,不要忘了提到自己的成长。每个人在工作中都会学到新东西,哪怕是一些小技巧,都可以拿出来分享一下。比如学会了怎么更好地跟客户沟通,或者掌握了新的数据分析方法,这些都是值得记录下来的亮点。
不过在写的过程中,可能会出现一些小问题,比如有的地方叙述得不太清晰,或者不小心漏掉了重要的信息。这时候就需要反复检查几遍,确保没有遗漏。如果实在不确定某些部分是否准确,不妨找同事帮忙看看,他们可能会给你提些建议。
销售部自我评价总结怎么写【篇3】 1100字
销售部自我评价总结范文
时间匆匆如流水,转眼间三个月了,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全。
现将这三个月的具体工作情况总结如下:
在此工作期间,我深刻的体会到大家踏实认真的工作态度,团队共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,认真的做自己的本职工作。我非常愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的`资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
篇3写作要点267人觉得有用
销售部的工作总结往往需要结合实际情况,既要展示成果,又要反思不足。写这类总结时,得先把近期的主要工作梳理一遍,哪些是重点任务,哪些是日常事务,最好能列出个清单,这样写起来思路会清晰一些。比如,最近是不是参与了几个大型项目,每个项目的进展如何,有没有遇到什么特别的情况,这些问题又是怎么解决的,这些都得心里有数。
在描述成绩的时候,可以具体一点,不要只是笼统地说业绩增长了多少,而是要把促成这个结果的因素讲清楚。比如,是不是通过调整了客户群体定位,找到了新的利润增长点,或者是优化了内部流程,提高了工作效率。这些具体的例子能让总结更有说服力。
不过,写总结的时候也别光顾着报喜,还得说说存在的问题。比如,是不是有些客户的维护做得还不够到位,导致流失率偏高;或者是在市场推广方面投入了不少资源,但效果却不尽如人意。这些问题该怎么改进,是不是已经有了初步的想法,这些都是需要在总结里提到的。
写总结的时候,最好能和自己的目标结合起来。年初定了哪些指标,现在完成得怎么样,没达到的原因是什么,这都需要好好分析一下。当然,不能只盯着问题不放,还得结合自身条件,提出下一步的努力方向。比如,是不是打算加强团队培训,提高大家的专业技能,或者是要加大市场调研力度,以便更好地把握客户需求。
有时候,写总结的时候容易忽略细节,特别是那些看似不起眼的小事。比如,是不是在沟通环节出了纰漏,导致信息传递不到位,影响了合作进度。这些问题如果能在总结里提出来,并且给出解决方案,就能体现出你的责任心和解决问题的能力。
书写注意事项:
写总结的时候,文字表达也很重要。既要简洁明了,又不能太随意。要是语言过于口语化,可能会显得不够专业。所以,适当用些专业的术语也是必要的,但要注意控制数量,别堆砌太多,否则会让读者觉得晦涩难懂。再者,写总结时最好能多用动词开头的句子,这样显得更有行动力。
小编友情提醒:
写总结的时候,得确保数据准确无误。尤其是涉及到业绩、增长率之类的数字,一定要反复核对,避免因为疏忽而出现偏差。毕竟,总结是对过去工作的回顾,数据上的误差可能会直接影响到对工作的评估。
销售部门年度总结怎么写【篇4】 2200字
2025年销售部经理年度工作总结
2025年销售经理年度工作总结
及2025年工作计划
2025年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理,负责公司工程组,在公司任职期间,我不断的学习产品知识,并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验,现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识,可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题,准确的把握客户的需要,与客户建立了良好的沟通渠道,逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力,取得了多为成功的客户资源,对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中,自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。
虽然一直在从事销售工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一,下面我就对我以及部门2025年的工作进行总结。
部门工作总结
在2025年一年的时间中,经过工程组全体员工共同的努力,完成工作如下:
1、累计客户 位;
2、实现销量吨;
3、实现回款万元,回款率 %;
4、详细列举各个工程项目销售明细:
范文top100从销售业绩上看,我们的销售量较去年有了下滑,这不仅是市场大环境的影响,更有我们工作做得不好的多种因素,销售工作在2025年我们还是有很多失败的地方,有待我们大家一起努力,去改进去完善。
客观上的因素虽然存在,但是工作中还是存在的一些问题,主要有以下几方面:
1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少,以至于客户潜力开发工作停滞不前,客户拜访工作总体来说做的不好,这是销量没有提升的一个重要原因,也是我们需要改进的方面之一。
2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中,不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰,有时不能真正的了解客户的想法和意图,对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度,对销售工作造成了不良的影响。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
思想汇报专题市场形势是严峻的。技术发展飞快地今天,假如没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。因此我们要积极做好销售工作的调整,以积极的心态迎接来年的工作:
2025年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,稳扎稳打的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有
凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓,分别利用不同渠道开展销售工作。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,小编业务能力提高到一个新的档次。
4、建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的石油、石化销售渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩,我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目
标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。
2025年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好2025年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
销售部:
2025年12月15日就介绍到这里,查看更多优质范文,请上小编
篇4写作要点65人觉得有用
销售部门做年度总结,这个事情挺重要的。总结得当的话,能给领导留下好印象,也能让自己明白过去一年到底干了什么。不过,有些人写总结的时候就抓瞎了,不知道从哪里下手。
一开始得把全年的情况梳理一下,哪些目标完成了,哪些没完成,这都是基础工作。比如去年定的目标是销售额增长百分之二十,结果只涨了十五,这个差距就得好好琢磨琢磨。是不是市场变化太大?还是自己的策略有问题?这些问题都得弄清楚。
接下来就是具体数字的事了。每个月的销量、利润啥的,最好做个表格放进去。这样直观,领导看一眼就知道情况怎么样。当然,光有数字不行,还得有点分析。比如说为啥六月份销量突然下滑,是不是竞争对手搞了促销活动?还是内部出了问题?
团队的表现也要提一提。谁表现特别突出,谁还需要改进,这些都要点出来。表扬先进是鼓励士气的好办法,至于那些需要改进的同事,也得委婉点说,不然容易伤感情。比如说小王上半年业绩平平,但下半年努力一把,终于超额完成了任务,这事就可以拿出来夸夸。
书写注意事项:
这一年里参加过的培训、学到的新东西也别忘了写进去。现在市场竞争这么激烈,多学点东西总是没错的。要是有机会出去考察市场或者参加行业会议,也得详细记录下来,说不定能带来新灵感。
不过有时候写着写着就容易跑偏,比如把重点放在自己做了多少工作上,却忽略了成果。这就不太好。总结不是单纯的工作汇报,而是要体现成绩和问题的结合。如果只是堆砌工作量,那意义就不大了。
再说了,总结得注意语气。不能太谦虚,也不能太自大。太谦虚显得底气不足,太自大又容易招人反感。找个平衡点很重要,既要展示成绩,又要承认不足,这样才能让领导觉得你既踏实又有想法。
最后记得检查一下格式啥的。标题要醒目,字体大小要合适,页边距也别太窄。要是部门总结的话,最好每个人的意见都能反映进来,这样大家才会有参与感。要是个人总结,那就得突出个人特色,让领导看到你的独特之处。
2025年销售部年工作总结及年工作计划怎么写【篇5】 1600字
销售部xx年工作总结及xx年工作计划
一、xx年工作总结
xx人在繁忙的xx年工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,计划xx年工作以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。作为成都发隆商贸有限公司的创始人(旗下品牌--xx牌山椒泡椒凤爪、阿胶枣、怪味胡豆、葡萄干、花生、瓜子、开心果、红松子、杏仁、碧根果、巴达姆、牛肉干系列等)。下面我对xx年来的工作进行简要的总结并计划xx年工作。同时并发杨xx人之拼搏精神。
二、回顾这一年的工作历程:(具体数据见相关统计附件)。
三、销售业绩回顾及分析
(一)业绩回顾
1、xx年1月1日—xx年12月31日共开拓了新供应商是17家(具体数据见相关统计)。
2、xx年1月1日—xx年12月31日共开拓了新店是10家店(具体数据见相关统计)。
3、xx年1月1日—xx年12月31日开发xx商品新客户是86家(具体数据见相关统计)、开发xxoem商品新客户是4家(具体数据见相关统计)。
4、市场遗留问题基本解决。市场已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)、业绩分析
1、促成业绩的正面因素
①调整营销思路,对市场费用进行承包、或是与相关人员挂钩方试进行,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素
①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员的只想有钱回到公司帐上,却没有的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入市场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
三、费用投入的回顾和分析
(一)费用回顾
2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分析
1、正面因素
①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素
①没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。
2、关于目标
任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考
一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
篇5写作要点204人觉得有用
____年销售部年工作总结及年工作计划怎么写
今年的销售任务完成情况大家都清楚,从一月到十二月,我们团队经历了不少挑战。一开始的时候,市场环境不太稳定,客户需求变化频繁,这给我们的销售策略制定带来了一定难度。不过好在大家齐心协力,最终超额完成了全年目标。
上半年的时候,我们针对几个重点客户进行了深度开发,效果还不错。特别是针对b公司的项目,从最初的接触到最后签订合同,整个过程都比较顺利。这个项目的成功不仅带来了可观的业绩,也让我们积累了宝贵的实战经验。当然,过程中也有一些小插曲,比如说报价单上的数字有个小错误,幸好及时发现并修正了,没造成太大影响。
下半年的工作重心转向了新客户的开拓。通过参加几次行业展会,我们结识了不少潜在客户。其中c公司是我们重点跟进的对象,经过多次沟通和交流,他们对我们产品产生了浓厚兴趣。目前双方已经进入实质性谈判阶段,预计明年一季度能达成合作意向。
回顾过去一年,我觉得有几个方面值得特别提一下。首先是团队协作能力得到了很大提升。每个成员都能主动承担自己的职责,并且在遇到困难时相互支持。其次是我们在客户服务方面下了不少功夫,不仅提高了客户满意度,还增强了客户黏性。再就是市场调研这块儿,我们收集了大量的数据,为后续决策提供了有力支撑。
对于明年的规划,我觉得可以从以下几个方向入手。首先是要继续巩固现有的市场份额,保持与老客户的良好关系。其次是要加大新市场的探索力度,尤其是那些潜力较大的区域。第三是要加强内部培训,不断提升销售人员的专业水平和服务意识。另外,还可以考虑引入一些新的营销手段,比如线上直播带货之类的模式,看看能不能开辟新的增长点。
接下来的工作会更加繁忙,希望大家能够继续保持高昂的斗志。毕竟市场竞争激烈,如果我们稍有松懈就可能被对手赶超。所以每个人都得打起精神,全力以赴投入到工作中去。相信只要我们齐心协力,就没有克服不了的困难。
2025销售部门上半年工作总结及下半年工作计划怎么写【篇6】 2250字
xx年上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对xx年上半年各项工作总结
一. 经营工作
三楼商场截止到xx年6月销售完成全年计划的%,完成同期的%,利润完成全年计划 %,完成同期%。
其中男装销售完成去年同期的%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降%,主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%,主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显。
鞋帽部销售完成去年同期的%,下降较大的品类是中岛,同期下降%,主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%,主要原因是今年促销费高于去年同期。
二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作
1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;
很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会,最高付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5.9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%。
2、加大活动力度,抓好节日经济;
端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题,取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。
3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信心。
针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。
2、 管理工作
1、 强化服务措施,部门服务水平显著提高
服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访,次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平。
2、 加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜
5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。
3、 安全工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础。
部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场安全检查,每月组织消防演练,发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改,安全第一。
三、 存在的问题
1、 对新引进品牌关注度不够,不利于品牌培养;
2、 品牌储备不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌,影响调整进度;
3、 员工主动服务意识需进一步强化。
四、综上所述xx年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作
(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;
(二)、注意日常品牌储备,并与目标品牌保持联系,为以后的品牌结构调整打基础;
(三)、在部门内制定新品牌推广计划,首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案,尽快提高新品牌的知名度,提升销售业绩;
(四)、采取多种促销方式,分时段促销提升销售;
1、 有针对性的联系大型特卖活动,如百丽五大品牌、boss休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;
2、 联系品牌厂商周活动,做好淡季促销;
3、 组织和做好店庆的各项工作,与供应商沟通最大的活动力度积极联系货源,准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);
4、 在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流,提升销售
(五)、加强与供应商的沟通,稳定品牌发展;
部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通,特别是销售业绩不好的,要及时跟上沟通,给厂家多提合理性建议,确保供应商的稳定性。
(六、)做好层级管理,培养员工的主动服务意识。
加强与各柜组长沟通,首先带动起组长的积极性,让部分服务好,销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣,以此带动起全体员工的积极性,逐步培养员工主动服务的意识。
以上几点部门在今后的工作中将努力做好,同时将继续开拓思路,积极创兴经营,力争在xx年下半年取得较好的销售业绩。
篇6写作要点153人觉得有用
对于销售部门来说,总结上半年的工作情况以及规划下半年的任务,这是一项既重要又细致的工作。在写这类总结的时候,得把一些关键的事情搞清楚,比如业绩完成情况、客户反馈、团队表现等等。一开始就要把相关的数据整理好,像是销售额、回款率、市场占有率这些硬指标,还有客户满意度之类的软指标,都得弄明白。这样写起来心里就有底了。
记得去年我们部门做总结的时候,大家就花了挺多时间在数据核对上,结果发现几个地方的数据居然对不上,后来才发现是某个同事在录入的时候漏掉了几个客户的记录。这种事情其实挺常见,所以数据这一块一定要仔细再仔细。另外,还要把一些具体的案例拿出来讲讲,比如有没有遇到什么特别棘手的问题,是怎么解决的,还有哪些成功的经验值得推广。要是能把这些事情描述得生动点,能让领导看到你们的努力和成绩。
说到下半年的工作计划,就得结合实际情况来定目标了。比如,上半年咱们在某几个区域的表现不错,那下半年就可以集中资源继续深耕这些地方。当然,也要考虑到外部环境的变化,比如市场趋势、竞争对手的动作什么的。要是能提前预判到一些潜在的风险点,就能提前做好应对措施。我记得去年我们在拓展新市场的时候,就低估了当地市场的复杂性,导致前期投入了不少成本,效果却不理想。这个教训很深刻,今年在制定计划的时候一定要吸取。
还有就是团队建设这块,上半年我们通过内部培训提升了销售人员的专业能力,效果还不错。接下来还是要坚持下去,可以考虑邀请一些行业内的专家来做讲座,或者组织一些跨部门的交流活动。不过,有时候写总结的时候会遇到一个麻烦,就是有些想法明明是好的,可是在表达上总觉得差点意思,就像那个“提升团队凝聚力”这样的目标,说起来谁都懂,但具体怎么做却不容易写清楚。这就需要多动脑筋,把抽象的目标转化为具体的行动步骤。
最后一点提醒,写总结的时候别忘了带上个人的感受。虽然这不是写心得,但适当的主观评价能让总结更有温度。比如,对某些同事的突出贡献给予肯定,或者是对一些不太顺利的事情坦诚面对,这都会让领导觉得你是用心在做这件事。当然,语气上要把握好分寸,既要真实又要客观,不能为了表现自己而夸大其词。
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