销售工作总结感悟怎么写 【篇1】550字
销售工作总结感悟
再总结一下工作,我是业务员,销售人员。谈业务,与客户直接接触交流的是我,不必在意别人的看法。在这方面怎么说是我说的算,只要符合公司要求,能谈成就是对的。都说不能只看重结果,不能忽视过程。可事实不是如此,关键还得看自己,大家看到的都仅仅只是你的结果,能成么。至于那个过程只有自己知道,别人没那么在意。而作为我自己来说更加关注的应该是那个过程,它会让我提高,进步。
在工作中,在一个公司,注意自己的`话。知道什么该说什么不该说。人可以直,可以直说。不想说的虚伪的话可以不说。但是看玩笑的话,尤其是开玩笑指责别人的话,看多方是什么人,还有不管对方是什么人要知道当时的情况,和自己说的话适应么?如果掌握不好,那就选择不说。少说话多做事,是指,不说一些没用的话。可以称之为另他人讨厌的废话。但有些时候一定要说,该说的一定要说。
知道,不说,别人再明白,永远无法确定是你想说的。所以要说,有时候要摊明白了说。对工作就是这个样子,面对领导更是,该说的就得说。不要以为大家都明白,大家明白是大家的事,你说不说就是你的事 。有些时候知道不说可能会成为最大的问题,可能还会吃亏。
总结了以上三点,可以说是工作感悟吧。
篇1写作要点64人觉得有用
写销售总结的时候,很多人觉得这事挺麻烦。其实,总结就是把做过的事好好捋一捋,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升的空间。要是想写出一份质量不错的总结,得从几个方面入手。
一开始,要回顾一下这段时间的工作情况,像是销售额有没有达到预期目标,客户数量有没有增长,还有就是新产品的推广效果怎么样。这些内容最好能用具体数字来说话,这样更有说服力。比如,这个季度咱们的销售额比上个季度提高了百分之十五,新开发了二十个客户,这些都是很直观的成绩。
接着,就该分析原因了。为啥能完成这样的成绩?是不是团队配合得好,还是市场环境变好了?当然,也可能遇到过一些问题,比如某些客户的流失,或者是竞争对手的策略变化。这些问题得仔细琢磨琢磨,看看能不能找到解决办法。比如,有位老客户突然减少了订单量,经过调查发现是因为我们的售后服务没跟上,后来及时调整了方案,这才稳定住了关系。
销售工作很多时候都离不开沟通技巧。平时和客户打交道的时候,有没有注意到他们的需求点?是不是有时候因为表达方式不当,让客户产生误会?我觉得在这方面可以多下功夫,比如参加一些沟通培训,或者向经验丰富的同事请教。我记得有一次去拜访一个大客户,本来谈得很顺利,结果临走前忘了确认后续的合作细节,后来差点耽误了整个项目的进度。这类事情虽然不大,但确实提醒了我要更加细致才行。
书写注意事项:
销售总结里还可以提到一些创新的想法。比如尝试过的新营销手段,或者是在客户管理上的新方法。要是有成功的案例,不妨详细描述一下实施的过程,这样既能给领导看,也能作为经验分享给其他同事。不过,写这部分的时候要注意,不要光顾着夸自己,得客观一点,把失败的地方也说清楚,这样才能显得真实可信。
小编友情提醒:
总结还是要结合实际情况来写,别太套路化。每个人的工作环境不一样,总结的重点也会有所侧重。如果只是照搬别人的模板,难免会显得空洞无物。所以呀,要想写出好的总结,就得踏踏实实去做事,用心去总结,这样才能真正帮助到自己和团队。
工行信用卡销售工作总结怎么写【篇2】 750字
今年以来,工行支行把发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点,依托自身资源,通过争揽高端客户,营销集体办卡,抢占优质特约商户,扩大发卡规模,通过全行共同努力,收到了显著成效,截至9月10日,信用卡发卡量4500张,是去年总发卡量的5倍,位居工行分行信用卡发卡量榜首,实现银行卡中间业务收入66万元。
一是明确市场定位。为扩大发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额,该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测,多次召开部门、网点负责人座谈会,提高思想认识,转变观念,把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来,努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。
二是完善考核机制。年初,该行将信用卡目标任务分解到部门、网点,实行“双挂钩”政策,即:指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩,同时,对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源,下达目标任务。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施,对完成任务的员工按标准进行奖励,对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与,又与岗位职责挂钩,使员工做到心中有目标,肩上有压力,工作有动力,限度调动员工积极推广、介绍、宣传、营销信用卡的积极性。
三是主动出击营销。该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面,制定实施了市场营销联动机制,充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能,达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。东庞支行深入矿区,加大对集团客户营销力度,一次成功营销信用卡374张;在信用卡的推广过程中,注重发挥公司、住房等对公业务优势,通过客户经理向房地产开发公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介绍该行各类新兴业务把银行卡与贷款营销等业务有机结合起来,有针对性地一次捆绑营销信用卡,提升服务品质。
篇2写作要点197人觉得有用
写好一份工行信用卡销售总结不是件简单的事,尤其对刚入行的人来说。这活儿得既讲专业又得有点儿经验味儿,不然领导看了心里没谱。开头,别急着摆数据,先聊聊背景,比如这段时间市场环境怎么样,咱们银行做了哪些调整之类的。这部分最好能结合具体例子,比如说某个区域因为政策变化导致销量下滑,这就得说清楚到底是哪块儿出了问题。
接着就该说到销售业绩了,这里的数据不能少,但别光堆数字,得分析为啥会这样。比如说一季度信用卡销售额提升了三成,原因可能是加大了线上推广力度,也可能是团队培训到位了。不过这里有个小地方需要注意,有时候为了突出成绩,可能会稍微夸大一点事实,这其实不太好,毕竟真实情况才是最重要的。要是发现某些指标没达到预期,那就要深入挖掘原因,是产品本身的问题还是竞争对手太强?
再说说客户反馈这块儿吧。客户的评价往往能反映出很多潜在问题,比如有的客户反映办卡流程繁琐,有的觉得服务态度有待提升。这些问题要是不重视,很可能影响后续发展。所以每次跟客户接触后都得做好记录,定期汇总分析,这样才能不断改进服务质量。
团队管理也是个重点。每个销售员的能力不一样,有些人擅长面对面交流,有些人在线上互动更有优势。作为负责人,得合理分配任务,让每个人都能发挥特长。另外,还得关注员工的状态,要是发现有人情绪低落或者效率下降,要及时沟通解决,不然会影响整个团队的士气。
最后别忘了提到未来规划。可以谈谈下阶段的目标是什么,比如提高高端信用卡的市场份额,或者增加年轻用户的占比。制定计划的时候要具体可行,不能太笼统,比如想把信用卡发卡量翻倍,就得明确是通过哪种方式实现,是扩大宣传范围还是优化产品设计。
销售人员个人工作总结与计划怎么写【篇3】 2350字
一 、本年度工作总结
11年即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,xxx科技有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的心a理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时[fs:page]间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强,业务能力还有待提高 。
三.市场分析
现在汽车市场品牌很多,但主要也就是那十来个品种,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在深圳市市区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在汽车开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场拓展放在市区外,那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。据经济分析师的分析,明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,在这个市场会丢失更多的客户。
四.2025年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
篇3写作要点212人觉得有用
销售人员的工作总结与计划是很重要的,这不仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的规划。写总结的时候,得把工作的主要情况都涵盖进去,比如销售目标达成的情况,客户开发的数量,还有销售额的增长幅度之类的。当然,具体的数字是少不了的,这样能更直观地看出业绩变化。
在写总结时,有些细节需要注意,像一些关键的市场活动效果,还有团队合作的情况。如果遇到过什么困难,也得提一下,尤其是那些影响到工作进展的问题。解决这些问题的办法也可以写进去,这样能让领导看到你的应对能力。不过有时候会忘记提到一些小的挑战,可能是因为当时没太在意吧。
计划部分同样重要,得提前想好接下来的目标,像是下个季度的销售目标定多少合适,怎样拓展新的客户群体。还可以列出具体的行动步骤,比如说参加哪些展会,或者加强线上推广力度。有时候计划写得太笼统了,具体措施没跟上,这样就显得不太实在。
在写总结和计划的时候,最好能结合公司的整体战略方向,这样显得更有针对性。另外,别忘了加上自己的想法,毕竟每个人的工作方式都不一样。有时候可能会忽略掉一些个人的创新点子,这其实挺可惜的。
写总结和计划的时候,数据是很关键的部分,但也不能光靠数据说话。有时候会发现自己列出来的数据有点混乱,分类不清,这需要花点时间整理一下。还有,总结和计划最好能保持一定的连贯性,前后的逻辑要是乱了,就会让人摸不着头脑。
小编友情提醒:
写完后最好能检查一遍,看看有没有明显的错误。有时候会发现一些拼写错误,或者是标点符号用得不对,这些问题虽然不大,但也会影响整体的印象。
电话销售2025年终工作总结怎么写【篇4】 900字
一、遵纪守例,以制度助发展
俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,在信息中心日常工作中,首先必须遵守好每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。这不仅有利于工作,有利于自身的提高和发展,更让我能尽快适应新环境、新工作的氛围。 二、语言规范,以真诚助服务
话务员工作的一个基本特点就是与乘客互不相见,通过声音来传达讯息,所以面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名新进的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着市租公司的形象。因此,在电话中要做到语气平和,语调轻松,用词规范得当,给乘客愉悦的感受,让乘客被我们的诚信、愉悦所感染,使我们的服务深入人心。
三、学无止境,以知识助成长
俗话说“造烛求明,学习求理”,只有不断地去学习与汲取,自己才能进步、才能更快的成长起来,这正是“学无止境”的道理。只有不断学习,掌握专业只是,才能弥补不足,从容应对各种各样的挑战。只有不断学习,才会有扎实的理论功底,才会有能力去辨别事物的真伪,提高自身修养,成为一名优秀话务员,为企业做出更多的贡献。
三、凝聚力量,以团结助奋进
团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结,一切困难都可以迎刃而解。一个团队如果不团结就是一盘散沙。正如我们信息中心,我们每周都会通过周会的形式,把大家在平时的日常工作中找到的经验、方法与其他同事一起分享,遇到的典型案例与大家分析探讨,共同进步,团结互助。
总的来说,这一个月我还没能很好地摆正自己的位置和心态,因为我接触出租车行业的时间不长,以前2年的社区工作让我拥有了较强的应变能力,但是不够重视日常规范,在以
后的工作中还需进一步端正态度,严格要求自己,完成领导安排的各项工作。这个月接听乘客来电,从开始吞吞吐吐,到后来能流利应答,让我明白信息中心服务不仅仅是在行动下表现出来,一句礼貌的问候、一声诚挚的歉意,也能让乘客感受到我的积极处理问题的态度,以及优质的服务。不要以打工者的心态来对待自己的工作,只要付出了多倍的努力,从一点一滴点滴做起,充满激情的与企业共成长,这就会成就了自己的一番事业。
篇4写作要点58人觉得有用
电话销售____年终工作总结怎么写
电话销售到了年底,需要好好整理一下全年的工作情况。这一年下来,业务量、客户反馈、个人成长等方面都得好好梳理一遍。先从数据开始,今年总共打了多少通电话,成交了多少单子,这个数字很重要,能直观看出工作成果。
记得要具体到每个月的表现,看看哪些月份业绩比较好,哪些月份遇到了瓶颈。可能某个季度因为市场变化,客户的需求突然减少,这时候就得分析原因了。是不是产品本身出了问题,还是竞争对手太强,这些问题都需要在总结里提到。
客户反馈也很关键。收集客户的建议和意见,尤其是那些抱怨的地方,这可能是改进工作的突破口。比如说有客户反映电话接听时间太长,影响体验,那就得想办法优化流程,缩短通话时间。还有客户提出的特殊需求,如果能及时响应,会让客户感受到重视。
个人成长这一块也不能忽视。这一年学到了什么新技能,比如沟通技巧、产品知识,或者是处理突发状况的能力。如果参加了培训,也要写进去,哪怕只是简单的线上课程,也能体现进步。
不过有时候写总结的时候会遇到一些麻烦,比如有些细节想不起来,这就得翻阅之前的记录。像客户的名字、联系方式、购买的产品型号之类的信息,最好都能找到原始资料核对一下,不然容易出错。还有就是,有些重要的事情可能当时没太注意,现在回想起来才发现它的价值。
书写注意事项:
总结里还可以写写团队合作的情况。电话销售不是一个人的事,背后离不开同事的支持。如果有过特别成功的案例,比如大家一起搞定了一个大客户,这种经历可以详细描述下过程,让大家看到团队的力量。
总结里也别忘了展望未来。新的一年有什么目标,比如提升接听率、拓展新客户群之类的。不过设定目标的时候要现实一点,不能太离谱,毕竟脚踏实地才能走得长远。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意格式,虽然不用太花哨,但至少得条理清晰。可以用表格列出关键数据,这样看起来一目了然。要是觉得手写比较慢,也可以用电脑打出来,但打印的时候记得检查一下有没有错别字,这一步千万别省略。
2025配饰品销售经理年终工作总结怎么写【篇5】 1900字
2025配饰品销售经理年终工作总结
回眸2025,注定是个不平常的一年。继xx年经济危机后,市场再度步入低迷状态,政策不再强拉内需保gdp,终端遭遇到了前所未有的零售持续下滑冲击,以致库存满满,很多店铺处于亏损或基本不盈利状况。另外,近两年网销的迅速崛起,单双十一就造就了**亿同比增长**%的销售神话,给整个行业带来“侵略性和透支性”的影响。总之,全国经济的疲软、网销以及服装行业产能的严重过剩造就的大量的货品积压,冻结了大量的流动资金。为了盘活资金生存下来,中国的零售行业将更为混乱,传统的零售、订货会、加盟商模式将受到更为严峻的挑战。
面对如此复杂的市场环境,我们品牌经营管理者要始终保持清醒的头脑,“居安思危”,更新观念和思路,从粗放式经营走向精细化运作,从经验型操作方式走入数据化、理性化的专业操作模式。“渠道为王”,这不是一个口号,而必须落实到我们的日常工作中,甚至于我们的血液里。加强终端管控,一切以终端店铺的要求为我们工作的基本出发点。从最初的关注回款额转变为终端店铺的存活率和盈利水平,否则品牌的发展将是无源之水,无本之木。
基于这么一个大形势,2025年我们的根本工作目标是“稳增长、控库存、促终端”,在逆境中求发展,整顿、拉升品牌深度,提升终端存活率、盈利水平,做有效店铺。“促终端”,维护、服务终端,促进终端业绩提升,满足市场需求,是我们一切工作的出发点,范文写作更是我们每个营销人不可推卸的责任和义务。
要完成上述目标,xx年我们佳人苑营销部需重点做好以下几项工作:
一、更新观念、思路,树立信心
加强同省代的联系,学习先进省代的成功经验,帮助落后省代加快调整,完成品牌的升级和转型。我要说的是,暂时的业绩下滑并不可怕,可怕的是面对这种状况,缺乏改变的方式方法乃至决心,那些面对业绩下滑时的无动于衷,甚至认为理所当然,才是最最可怕的东西。在市场低迷的情况下,信心甚至比黄金还可贵。
二、努力学习、提升自我,敢于担当
大区经理和品牌管理者是品牌良性发展的重要力量。这些年**品牌一直致力于内部生产系统的规范和提升,缺乏对市场的了解和跟进,营销相对比较薄弱,对省代的支持也相对有限,的是在货品的沟通和掌控上。为了改变这一不足,接下去,我们营销人员必须多走出去、多跑市场,多学习先进省代的管理经验,多关心帮助那些主动要求上进、想发展的省代。作为管理者,必须要有全盘的考虑,把每个人的工作分配合理,让大家拧成一股绳,才能共同把事情做好。在2025年里,我们必须这么去做,必须大力加强同省代的联系和配合。现在每个大区经理的助理通过一年的磨合,对公司对品牌的认知度也提高了很多,日常的工作完全可以交给她们去处理,这也是对她们的成长负责。
三、加强对终端的管控
2025年除了完成上述重点省代的参观范文内容地图、学习、培训外,全国每个省代至少要走一圈,熟悉每个省代的经营状况、市场情况和终端现状。彻底深入终端,把全国终端的摸底排查和竞争对手的情况收集有机结合。该淘汰的淘汰,该升级的升级,并向公司递交终端调查报告和整改方案,同省代一起监督落实。同时要帮助落后省代规范日常流程管理。在出差过程中,营销人员还必须承担收集样衣做“买手”的任务,可以制订每个人采购的数量,做登记备案。设计师采用的做大货的,根据最终实卖情况给予适当的奖励。
四、必须把“加强和深化商品管控能力,降低库存风险”作为一个重要内容来抓,时时关注库存
在目前的市场情况下,我们可以少要递增率,但一定不能忽视库存。库存的控制是一个系统的问题,从公司内部来说,产品的设计、生产、销售每个环节都会产生库存。对销售部来说,我们要做的是关注分析从订货会的订单落实,到订单的整理,每个款的订货数据与我们看款时评估的对比差异,每个款订单的分布情况,找出潜在的畅销款。根据全国气候的差异,做好科学的分波段挤压式的上市计划。再根据终端的实卖情况,结合前面潜在畅销款的分析,如果吻合,就可以提前下单。再综合考虑款式订单分布的广度和实卖时间以及订补比,再确认单款的数量。对单店来说,从选址、销售利润评估、装修、订货、上货、促销流程建立,营销人员要对所开的每个店铺负责,心得体会做有效店铺。要着重关注每个省代重点店铺的销售情况,掌握销售进度,货品的销售折扣,分析同比、环比,提出合理化建议。这项工作主要靠ad人员跟进,所以要加快内部商品管控知识的培训,让他们地参与到品牌管理中来。
2025配饰品销售经理年终工作总结就介绍到这里,查看更多优质范文,请上小编
篇5写作要点165人觉得有用
____配饰品销售经理年终工作总结怎么写
每到年底,写总结成了不少人的头疼事。特别是像配饰品销售经理这样的岗位,既要梳理一年的成绩,又要分析问题,还得规划未来。怎么写才能既全面又不流于形式?这里就从几个关键点聊聊怎么下手。
先说数据整理吧。销售工作离不开数字,像销售额、利润率、客户增长率这些指标得摆出来。比如上半年销售额比预期少了三成,但通过调整策略,下半年提升了五成。这种变化要清楚列明,不然看起来只是空话一堆。当然,数字不是越多越好,挑重点就行,像“全年销售额突破500万”这种直观的数据,能让人一眼看出成绩。
接着是问题分析。销售过程中总会遇到困难,比如库存积压、客户流失什么的。这些问题不能藏着掖着,得直面它。比如某段时间主打产品销量下滑,可能是因为竞品降价促销,也可能是款式更新速度慢了。分析的时候,最好结合具体案例,这样更有说服力。不过有时候思路会有点乱,写到后面忘了前面提到的问题,这就需要回头理顺一下。
再就是经验总结。这一年做下来,肯定积累了不少经验,比如拓展新市场的成功案例,或者提高客户满意度的小窍门。把这些经验写清楚,不仅对领导汇报有用,还能给同事提供参考。比如说某次活动,通过线上推广吸引了更多年轻客户,这就是值得推广的方法。不过有时候写总结时,可能会遗漏一些细节,比如忘了提某个重要合作方的名字,这可能会影响总结的质量。
最后是下一年计划。总结完了,就得想下一步怎么做。目标要明确,比如明年销售额增长百分之二十,或者新开三家加盟店。措施也要细化,比如加大线上营销力度,或者优化供应链管理。但有时候写计划时,可能会把目标定得太高,忽略了实际操作的难度。毕竟销售工作不是纸上谈兵,得脚踏实地才行。
2025年房地产销售工作总结怎么写怎么写【篇6】 2250字
回顾____年,寄望____年。即将逝去的09年,中国房地产行业呈现非常火爆的景象,在刚刚经历了____年的低谷后,又迎接了本年度的高潮现象,对于很多从业来说是不平凡的一年。对于我个人来讲,在公司领导和分公司经理的栽培下,在同事们的帮助下,经历了历练,我逐步变得成熟,个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化,本年度有过一些成绩,当然也存在一些不足,下面我对____年总结和2025年计划做详细汇报。
第一部分:____年工作部分。
胶南分公司工作
一、营销管理工作
本年度围绕公司年初制定的“网点一定带租约售出、公寓楼基本达到清盘、办公楼注重人气”的目标,做好本职工作,尽力完成领导下达的各项任务。
1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。
2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价;广告方案的执行工作;
3、做好房地产权证办理工作。截止____年11月26日,办理房地产权证160户左右。
4、做好促销活动。年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年,交2万抵8万”的活动,年底在房地产市场充分回暖的基础上,执行涨价策略。
5、特色工作。胶南分公司与胶南的户外广告运营商——青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作,由广告公司投资媒体并发布,画面我们审定,广告公司根据合作期间的销售额(除特价房外)提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户,比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。
二、办公室工作
本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥“参谋助手,督促检查,协调服务”三个作用,在分公司经理的正确领导下,在同事们的大力支持配合下,较好地起到办公室上传下达的枢纽作用,为公司房屋销售和售后服务工作提供良好的基础。
1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。
2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道工作等等。
3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度计划和总结等等。
4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作;比如____年9月17日,胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调研的准备工作;11月份,在开发区管委会的指导下,组织申报了青岛市中小企业创业基地。
5、领导交办的其他事宜。比如____年7月初协助公司做好____年凯华公司半年工作会议的筹备工作。
三、工委工作
做好新时期的工委工作,必须树立“以人为本”的理念,为广大职工“诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事”的宗旨,千方百计把工委工作做细、做深、做实。
1、做好学习工作。做好实时政治和业务知识的学习;比如在七一建党节期间组织学习xx在七一期间的讲话;组织多次学习中央、股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神。
2、组织活动。在平时工作之余,组织一系列活动,丰富职工的工余生活。
3、解决员工的困难。在下半年,申报一人为公司五帮户。
四、其他工作
在做好本职工作的同时,尽量帮助和配合其他同事,积极贯彻团队理念,让自己多做一些事情,把公司的事情当做自己家里的事情,切实提高自身综合水平。
1、协助财务做一些财务类工作,比如纳税申报、银行业务等等。
2、领导交办的其他事宜。比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作;协助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工作。
青岛中铁凯华公司工作
一、学习
____年11月26日,赴青岛中铁凯华工作。作为房地产业从业人员,我深知应该具备快速适应生活和工作的适应能力,熟悉地块情况,熟悉西侧开工部分,熟悉东侧正在报规划的地块。
二、营销策划准备工作
1、做好市场调研工作。在前期产品调研的基础上,分三个版块(北区新区、中区区域、南部区域)对莱西房地产市场做更加全面的调查。同时,做好客户访问工作,掌握客户的消费特征,期望值等等,达到知己知彼的目的。
2、做好项目环境调研。主要针对本项目的地理位置、周边配套和swot 分析进行分析。
3、做好中国人居金牌试点项目的活动方案。公司与中国房地产研究会人居环境委员会合作,希望借他们的力量,通过“高举高打”的方式,占领项目推广的制高点。
4、“新莱西、新南城、新人居”的报告。我们与望城办事处接洽,希望借政府之手大力支持南城区域发展房地产业。
5、销售前期准备事宜。包含整体vi部分、项目定位和推广思路、销售道具准备和物业公司等等事宜。
三、项目报批报建工作
1、配合做好东侧地块的前期证件办理工作
第二部分:个人工作感受
1、计划性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度,把握不同阶段的核心工作。
2、注重对细节的控制。比如在广告合作上,对于稿件控制不到位,最后导致无效电话特别多。
3、持续学习。在学好业务知识和政治知识的基础上,尽量学习一些关于房地产的经济政策,包含土地、金融、税收、规划和物业等等;也要学习本专业的一些标杆企业的做法,结合实际情况,加以运用。
4、为人处世是关键。作为团队中的一人,我们要善待周围的一切,看到别人的优点,谦虚谨慎地向别人学习;互通有无,自己的长处应该与同事分享,达到大家共同成长的目的。
第三部分:____年工作计划。
1、做好营销策划工作。让自己的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升。
2、拓展综合水平。在做好本职工作的基础上,按照职业经理人的要求,学习各方面的知识和锻炼各方面的能力。
篇6写作要点96人觉得有用
写好一份房地产销售总结,需要结合实际工作情况,既要全面反映业绩,也要体现个人的专业能力。先说说准备工作,手头的数据一定要齐全,比如成交额、客户数量、市场反馈等等。这些数据不仅是数字堆砌,更是分析的基础。有些同事可能觉得只要列出几个大数就行,但这样很容易忽略细节。比如某个楼盘的销售占比变化,背后可能隐藏着营销策略调整的效果。
接着就是整理思路,把零散的信息梳理成条理清晰的框架。这里有个小技巧,可以用思维导图或者简单的表格列出关键点。不过有些人会直接跳过这一步,结果写出来的内容东拉西扯,没有重点。我见过一个同事就是这样,他的总结看起来很长,但看完后让人一头雾水。所以建议大家花点时间把框架搭好,再往里面填充具体内容。
写正文的时候要注意区分不同板块。销售业绩这部分最好用图表配合文字描述,直观又专业。市场动态分析则需要引用权威数据,避免空谈。至于个人成长部分,可以结合具体案例展开。记得把遇到的问题也写进去,这能显示你的反思能力。有一次我们团队遇到一个难题,就是如何提升高端客户的转化率,后来通过调整服务流程解决了,这个过程值得详细记录。
语言表达上要多用行业术语,这样显得更专业。比如“去化周期”、“库存消化率”之类的词,能让同行一眼看出你的专业水平。但也要注意适度,别为了炫技用一堆晦涩难懂的词汇。另外,字数控制也很重要,太长会让读者失去耐心,太短又显得敷衍。一般情况下,千字左右比较合适,既能涵盖重要内容,也不会显得冗长。
最后是检查环节,这点特别重要。很多人写完就直接提交了,结果发现漏掉了重要的数据,或者句子不通顺。我曾经帮一个同事修改过一次总结,他当时就因为疏忽少写了几个关键指标,被领导批评了。所以写完后一定要反复核对,尤其是那些容易出错的地方,比如金额单位、日期格式之类的小细节。
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