保险销售的个人总结怎么写 【篇1】3350字
保险销售的个人总结
保险公司销售个人季度工作总结
根据xx年上半年度营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作。 下面结合我的具体分管工作,谈谈xx年第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告:
一、工作思想:
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作:
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和全明星评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年全明星评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想:
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是领先行业、服务最好。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造服务最好的寿险公司!
时光飞逝,2025年就这样过去了。我们一年的保险工作也要收尾了,一般到这个时候我们保险公司都要对这一年的工作进行总结,以下为大家带来的是2025保险公司个人年终总结范文,详细内容请看全文~
对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年。有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的'工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的2025年,更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来,保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的xx保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xxxx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足
由于业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
我加入平安,成为平安这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。2025年是财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里,我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对2025年的工作做一下小结
一、工作思想方面。
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
篇1写作要点136人觉得有用
保险销售这一行当,说起来难也不难,说容易也得费不少心思。每次做总结的时候,总是感觉头大,不知道从哪里下手。其实,总结,就是把自己做过的事、学到的东西整理出来,给自己的工作做个交代。
刚开始写总结的时候,总想着要面面俱到,结果写出来的内容又长又乱,看着就不舒服。后来慢慢摸索,发现总结最好分成几个部分,每个部分讲一个重点。比如业绩这块,可以先把目标定下来,然后看看完成情况怎么样,有没有达到预期。要是没达到,也要分析一下原因,是市场变化太快,还是自己的方法出了问题。
还有就是客户管理这部分,得好好记录。每个客户的详细情况都记清楚,包括他们的需求、消费习惯,还有跟他们沟通的情况。这样下次再联系的时候,就不会显得生疏。不过有时候写的时候会漏掉一些细节,特别是那些临时想起来的小事,这就需要平时多留意,养成随时记录的习惯。
书写注意事项:
团队合作也是不可忽视的一部分。大家在一起做事情,难免会有摩擦,关键是怎么处理好这些问题。要是能在总结里提到一些具体的例子,比如说某个同事遇到困难时怎么帮忙的,这样不仅能体现自己的态度,还能增进彼此的感情。只是有时候写的时候会忘记提及具体的事例,只是一笔带过,这就有点可惜了。
至于技巧方面,我觉得最重要的是保持学习的态度。保险这个行业变化很快,新政策、新产品层出不穷,不及时更新知识的话,很容易被甩在后面。所以每次参加培训或者学习新的东西,都要认真对待,把学到的知识点梳理一遍,再结合自己的实际情况去实践。不过有时候写总结的时候,会因为赶时间而忽略这个环节,结果总结看起来就少了点深度。
最后要说的就是心态问题了。做保险销售,有时候会遇到挫折,这时候就需要调整好心态。总结的时候也可以把这段时间的经历写进去,让大家看到你是怎么克服困难的。当然,有时候写总结时会因为心情不好而草草了事,这样就达不到总结的效果。
保险销售的个人工作总结怎么写【篇2】 500字
保险销售的个人工作总结
转眼间,充满机遇与挑战的____年已经过去,我们迎来了崭新的____年。在已流逝去的时间里,我深深的感觉到电销中心的活力与发展和全体同事热情、拼搏、向上的精神,都拥有共同的一个目标,共同的一个理想去努力、去奋斗、做出自已想要的成绩出来。
回想起来,我来到电销中心快两年了,通过对保险产品专业知识学习、电话销售技巧、客户电访、同事之间的学习与合作,让我体会和明白到了很多在学校里是学习不到的知识,无论是做人、做事。做电话销售也可能是所有销售里最难,更何况销售的产品是保险,而在保险意识比较薄弱的中国群众中销售,最具有挑战性的了,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊,做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有二十二个工作日,那每个月我们就要1100个电话。
可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是我不要,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉,所以我们必须要把自己的心态放平,必须要有坚强的意志。在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。
篇2写作要点103人觉得有用
保险销售的个人工作总结怎么写
做保险销售这一行,总结工作是个少不了的环节。说白了,总结就是把过去一段日子的工作好好梳理一下,看看哪些做得好,哪些还有提升的空间。要是写得不对劲儿,既浪费时间又没啥效果,所以得认真对待。
先说个基本的,写总结的时候,得把自己这段时间做的事都罗列出来。比如谈了多少单业务,成交了几笔,哪些客户是重点跟进的。这些数字很重要,它们能帮你清楚地看到自己的业绩情况。不过,光记数字还不够,还得琢磨琢磨背后的原因。比如说为什么有的客户能成交,有的却不行,是不是在沟通上出了问题,还是产品介绍得不够详细?
再就是要注意,写总结的时候别光顾着写表面的东西。比如,你跟客户聊过什么,客户有什么需求,这些问题都要深入分析。要是只写了“拜访了某某客户”,这样的话显得太笼统,看不出具体的操作细节。应该多写写当时是怎么切入话题的,用的是哪种话术,客户反馈怎么样,这样写出来的总结才更有价值。
有时候写总结会遇到点小麻烦,像是记不清具体的日期或者金额之类的。遇到这种情况,可以翻翻工作记录本,上面通常会有详细的记录。如果实在找不到,就凭记忆大致估算一下也行,毕竟总结的重点不是数字本身,而是通过数字反映出的问题。
书写注意事项:
写总结的时候还得多留意行业动态。最近市场上有没有新的保险产品推出,竞争对手那边有什么新动向,这些都是需要关注的。把这些信息融入到总结里,能让总结看起来更有深度,也能给未来的计划提供参考。
还有个需要注意的地方,就是总结里的措辞要得当。比如,有些话听起来很官方,像“取得了显著成效”,这样的表达虽然没错,但总觉得有点空洞。相比之下,用一些具体的例子来说明成果会更实在。比如,“成功为五位客户解决了他们的保险需求,其中有两位客户表示愿意长期合作”,这样的描述就显得真实可信多了。
小编友情提醒:
写完总结后最好找个同事或者领导帮忙看看。他们可能会从不同的角度提出建议,帮助你发现之前没注意到的问题。当然,听别人的意见也要有自己的判断,不是所有的意见都得采纳,关键是要结合自己的实际情况来调整总结的内容。
保险销售人员月工作总结汇报怎么写【篇3】 1750字
一年来,xx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为xx。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
篇3写作要点124人觉得有用
保险销售人员月工作总结汇报怎么写
做总结的时候,有些关键点得好好琢磨。开头部分,得把本月的工作情况说清楚,比如接了多少单子,成交了多少客户。这部分最好能用具体数字来体现成果,这样领导看的时候心里也有个谱。要是能配上一些图表就更好了,条理清晰,一眼就能看出业绩变化。
接着就是分析原因,为什么有的客户能成功签约,而有的却失败了。这里面肯定有技巧,可能跟沟通方式有关,也可能跟产品介绍的侧重点不同有关系。比如,有些客户比较注重性价比,那在介绍产品的时候就得突出价格优势;要是客户更看重服务,那就要多强调售后服务怎么样。
再就是接下来的计划,这个不能太笼统。比如下个月准备开发哪些区域市场,针对哪类人群做重点推广。还有就是团队管理方面的想法,如果手下有新人,得想好怎么带,让他们尽快上手。老员工那边也得关注一下,看看有没有提升空间,能不能给更多的激励政策。
中间这一块内容,可能会有点杂乱。有时候写着写着就跑题了,比如突然想起某个客户的特殊情况,就忍不住多写几句。其实这些没必要都写进去,只要挑重要的讲就行。另外,写总结的时候,有时候会用错词,像“利润”写成“利税”,虽然差不多,但还是要注意一下,别被发现。
最后这部分,主要是提建议。这些建议得有针对性,不能光喊口号。像是公司现有的培训机制是不是需要调整,销售流程能不能优化之类的。要是能结合自己的实际工作经验,提出的建议就更有说服力。当然,建议不能太多,两三条就够了,太多了反而显得不专业。
写总结的时候,时间安排也很重要。月初的时候事情多,可能没空好好整理,等到月底又觉得时间紧。所以平时就得养成习惯,每天记下当天的工作重点,这样月末写总结的时候就不会抓瞎。不过有时候忙起来,还是会忘记记录,结果到了月底才发现没什么好写的,只能临时抱佛脚,东拼西凑地弄一份出来,质量肯定不高。
总结里还可以加入一些心得体会,但不能太多,否则容易显得啰嗦。比如,通过这次月度总结,发现自己在面对大客户时有些紧张,以后得多练习沟通技巧。还有就是,发现团队里的某些成员潜力很大,应该给他们更多的机会展示自己。不过这些话也不能说得太直白,得委婉一点,不然会让同事尴尬。
保险公司销售第四季度工作总结怎么写【篇4】 1150字
根据xx年上半年度营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作。
下面结合我的具体分管工作,谈谈xx年第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告:
一、工作思想:
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作:
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想:
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是“行业、服务”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业地位,打造“服务的寿险公司”!
篇4写作要点91人觉得有用
在写保险销售第四季度的工作总结时,得先把主要的数据梳理清楚。像这个季度签单的数量,和上个季度相比是增加了还是减少了,增加或者减少的具体比例是多少,这些都是需要明确的。另外,还得关注一下新客户的开发情况,有没有达到预期的目标。如果目标没完成,那原因是什么,是因为市场拓展不到位,还是因为竞争对手太强了。
团队的表现也是总结的重点。每个销售人员的业绩如何,谁是明星员工,谁可能需要额外的培训和支持,这些问题都需要认真分析。有时候,一个团队的整体表现并不均衡,有些人特别突出,有些人则相对平庸,这背后肯定有深层次的原因,比如个人能力差异、工作态度不同,或者是对产品了解的程度不一样。
产品方面也要好好总结一下。看看哪些产品在市场上反响比较好,哪些产品的销量不尽如人意。对于那些卖得好的产品,可以思考一下为什么受欢迎,是不是因为功能设计得更贴合客户需求,或者是因为价格更有吸引力。而对于销量不佳的产品,就得找出问题所在,是不是市场需求变了,还是产品的某些特性不符合客户期望。
还有就是服务这一块。客户满意度怎么样,有没有收到什么投诉,处理投诉的过程是否顺利,这些都是总结中应该提到的。如果服务环节存在明显的问题,比如响应速度慢、解决问题效率低,就需要想办法改进。毕竟,客户体验直接影响到公司的口碑和未来的业务发展。
至于具体的写法,建议不要一开始就长篇大论,可以从一些直观的数据入手,比如这个季度总共完成了多少万的销售额,同比增长了多少百分比之类的。接着再逐步深入到具体的工作细节,比如采取了哪些营销策略,举办了几次大型活动,这些活动的效果如何等等。记得要把重点放在结果上,而不是过程描述得太啰嗦。
有时候写总结的时候,可能会忘记检查格式,这就导致文档看起来有点乱糟糟的。比如段落之间没有空行,字体大小忽大忽小,甚至标点符号都有点混乱。这种情况虽然不是特别严重,但会影响阅读体验。所以写完后最好能花几分钟时间检查一下,确保整个文档看起来整洁有序。
书写注意事项:
总结里头涉及到的一些专业术语,比如“续保率”、“转化率”这些,最好能稍微解释一下,尤其是针对那些不太熟悉保险行业的人来说,这样能让他们更容易理解你的工作成果。当然,也不要过度解释,不然会显得啰嗦。
最后一点,写总结的时候,可能会因为赶时间而忽略了一些细节,比如漏掉了某个重要的数据,或者忘记了提及某项关键的活动。这种事情一旦发生,就很难补救了。因此,写总结的时候一定要耐心细致,尽量做到全面覆盖,这样才能保证总结的质量。
保险销售经理年终个人总结怎么写【篇5】 1000字
保险销售经理年终个人总结
xx年,太保寿险×中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。
回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:
一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的.生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。
篇5写作要点235人觉得有用
写总结这件事,说起来简单,做起来还真得费点心思。特别是像保险销售经理这类需要兼顾业绩和团队管理的工作,总结更是不能马虎。不是单纯把一年的事情堆在一起就行,得有点门道。
一开始,得先把这一年的工作情况梳理清楚。比如,年初定的目标完成了没有?如果没完成,是哪里出了问题?要是超额完成了,那又是什么原因?这些问题都得搞明白。记着,不能光看数字,还要分析背后的原因。像我去年就遇到个情况,某个月业绩突然下滑,一查才发现是新员工培训不到位,导致客户接待效率低。这事让我明白,单靠老员工发力不行,得从源头抓起。
接着就是团队的部分了。团队的成绩好不好,很大程度上反映了你的管理水平。所以,要仔细看看团队成员的表现,哪些人进步快,哪些人还需要多加指导。当然,表扬也不能少,毕竟人都爱听好话。不过表扬也得讲究方式方法,别让其他同事觉得不公平,这样会影响士气。我记得去年有个同事业绩特别突出,我就在部门会议上公开表扬他,还让他分享经验,结果大家的积极性都被调动起来了。
客户方面的反馈也不能忽略。客户满意不满意,直接关系到公司的口碑。所以,要把客户的评价整理出来,看看有哪些地方做得好,哪些地方需要改进。去年我手头有个客户,起初对我们的产品不太感兴趣,后来通过多次沟通才签单。这件事提醒我,对待客户不能急躁,耐心很重要。
至于写总结的时候,语言得真实自然。有些人喜欢用大词儿装腔作势,其实没必要。写总结的目的就是总结经验教训,给领导一个直观的印象。如果写得花里胡哨,反而会让人觉得不踏实。当然,也不能太随意,毕竟这是正式文件。
书写注意事项:
时间安排也很关键。总结最好在年后第一个月内完成,这样能保证内容新鲜。要是拖得太久,很多事情记不清了,写出来的总结就会显得空洞。我去年就因为拖到最后一天才写,结果忙得焦头烂额,差点漏掉重要细节。
保险公司销售支持岗工作总结怎么写【篇6】 1650字
保险公司销售管理岗工作总结
保险公司市场内勤年终总结
年度个人工作总结
2025年是我进入xx财险工作的第一个完整年度,也是xx地区保险市场竞争更加激烈的一年,是公司拓展市场、持续发展的关键一年。不知不觉中,新年伊始,现就2025年度重要工作情况做如下总结:
回顾2025年,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,面对系统变更等新的挑战,在2025年的基础上我开始认真钻研,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能,提高我的业务工作能力,并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。我们知道,真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石,只有向领导提供真实可参的业务经营数据,才能使单位的领航者不至做出错误的决策,使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。每天确保承保台账的正确更新,进行各类业务数据的统计分析,及时发送短信是我每天工作的必修课,我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布,时刻准备给单位提供近期各项业务经营状的有用信息。
二、应收是销售管理岗的重要职责,每月我都会根据财务部门提供的应收清单联系销售人员进行核对催缴,为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的单子也比较多,对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。
三、范文写作续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分,2025年初分公司开始重视续保工作,每月开始下发机构续保清单。但是由于我们机构系统录入等问题,无法区分实际录入情况,每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配,重新编辑实际业务员,并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部,以便续保工作的顺利开展。平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮助查询。
四、手续费结算是我的重要工作,每个月我都会根据财务提供的实收清单,制作代理业务清单,发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费,在这方面我养成了严谨、细致的作风,和销售人员的互动也比较多,在清单的核对,费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。
五、各类报表的统计也占据了我工作的很多时间,对于协会有每个月的保险数据报表;对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告;有分公司业管部的卡单绩效的统计表,对于分公司市场部有每个月的绩效统计表,团队长季度考核,新车奖励,手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴,出单补助等统计表。
以上也是我工作内容的一小部分,此外我还负责销售系列考核数据的统计,分公司产能数据的核对,费控系统数据的核对修改等工作量也比较大的工作。对于以上工作在2025年我也取得了不少成绩,比如每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排名一直比较靠前,不拖工资发放的后腿。我的数据处理能力也比之前得到了很大提升,学到了很多excel的新技巧,节省了很多工作处理时间。当然也有一些不足,因为数据的繁琐性,很多人工处理的时候难免也会出错,需要核对纠正。我的性子也比较急,在有的工作方面比较容易急躁或者缺乏耐心。
总体来说每个月的工作时间我都比较充实,对于自己这一年的工作我也有如下体会:
1、做事情还是要保持一颗积极向上的心,保持良好的心态。心态要放平稳,不要患得患失,路是自己选择的,既来之则安之,一心把目前的事情做好即可。
2、多听,多学,多问,多想,做事要有计划有条理。
3、不管什么技术,专业与否不重要,能提高工作效率就可以学以致用。
一年的时光,也想对公司提出点建议:一是希望能改善下软硬件系统,能让我的手工时代早点结束。二是希望各岗位分工能更明确点,相应职责明确,工作分配责任制,不推诿。
回顾以往,展望未来
1、希望继续紧跟公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2、做好自己的基础工作,确保正确性和时间性。
3、做好销售支持,搭建数据平台,促进各团队成长。
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篇6写作要点260人觉得有用
保险公司销售支持岗的工作总结该怎么写?得好好琢磨下。总结,主要就是回顾这段时间做了什么,哪些做得不错,哪些还有改进空间。但写的时候不能光堆砌事情,得有点条理。
比如,开头可以提一下这段时间的整体工作情况,像是负责了几个项目,跟团队配合得怎么样之类的。记得要把关键数字带上,像我上次写总结时就写了“今年上半年协助完成了12场培训活动”,这样显得具体些。不过,有时候写的时候可能就会不小心把“上半年”写成“下半年”,虽然不会影响太大,但最好检查一下。
接着就是重点部分,把具体的成果列出来。像我之前写过“优化了客户资料管理系统,提升了录入效率约20%”。这个就很直观,领导一看就知道你干了啥好事。当然,写的时候也可能出现小差错,比如把百分比写错了,这都是有可能发生的,所以写完后一定要多看几遍。
然后就是关于遇到的问题这部分,别怕暴露问题,关键是怎么解决的。像我有一次在处理一个大项目的材料准备时,发现有些数据不对劲,后来花了两天时间才找到原因,最后调整好了。这里就可以详细说说当时的情况,包括用了什么方法去排查,最后结果如何。不过在描述过程中,可能偶尔会出现一些措辞不当的地方,像把“排查”写成“查找”,其实意思差不多,但仔细看的话还是能看出差别。
最后就是对未来工作的展望,可以写写接下来打算怎么提升自己,或者希望公司能提供哪些资源支持。这部分不用太长,点到为止就行。写的时候也要注意语气,别显得太过急躁或者不切实际,不然给人感觉不靠谱。
总结,关键是要真实,把事情说清楚,把自己的贡献体现出来,同时也不要回避问题。写的时候虽然会有些小疏忽,但只要认真检查就能避免不少麻烦。
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