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管理培训学习总结报告怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-21 热度:64

培训学习

管理培训学习总结报告怎么写 【篇1】1300字

世界上没有绝对的公平,要说有的话那就是时间,时间对于每个人都是公平的,但是人的时间总是有限的,而且时间是不等人的。通过参加林部的时间管理培训课程,让我学会了时间管理的七大步骤、设定目标的十大好处、时间管理的3个技巧等方法和知识,让我受益匪浅。它教会我必须有选择地做事情,使自己时间的价值化。这就是时间管理最核心的思想。通过这次培训,有以下几点心得体会:

一、要事第一,做事要分轻重缓急

这个心得体会来自于时间管理培训的七大步骤中的第3个步骤:排序(时间与管理工作矩阵)。在时间与管理工作矩阵中特别强调要扩大,多投时间在“重要不紧急”的事情上,这些准备工作,计划、预防,建立关系,培训、授权、创新的事情要渗透到日常工作中,并要设置计划节点,林部强调一般人都认为重要紧急(忙于收拾残局、救火工作)是排在一位的工作,其实真正高效的时间管理者是把“重要不紧急”的事情排在一位的。经过林部深入透彻的分析,我醒悟过来,在以后的工作中做事要分轻重缓急,把“重要不紧急”的事情排在第一位。

二、设定目标

设定目标有十大好处,要做到高效的时间管理首先需要设定一个目标。这个是选择事情价值的一个标准,哪些事情更能让你实现这个目标?这个就是如何选择价值的事情的衡量标准。所以不管长期短期,你都需要有一个自己的目标。比如我的个人提升计划目标之

一是:希望能每天阅读半小时的管理方面的书籍,____年参加质量管理中级工程师培训及考试,提供质量管理水平,这个目标要花两个月的时间来实现。

三、今日事今日毕

部门今年推行“日清日高”,每日按照年度、月度计划做日计划计划的过程,实际上就是一个给事情排序筛选的过程。把你觉得当天重要的事情列出来,每天把这当天重要的事情做好,就做到今日事今日毕了。当然,如果你在排序的过程中出现问题了,评估上失败了那就比较麻烦了。有种错误的时间管理,是把每分每秒的时间都安排好,逼迫自己吃饭花几分钟,看书花几分钟,安排的死死的。其实你的人生是会有很多突发事件的,一个突发事件就可能打翻你所有的计划,带来很大的挫折感,所以今日事今日毕是把当日重要的事情列出来。

四、要经常总结

要定期把一个时间段的工作情况进行一次全面系统的总检查、总分析,分析成绩、不足、经验等。做过一件事,总会有经验和教训,为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。今后的工作计划开展可以根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。经常总结的目的在于你下次少花时间,在于你在不断的进步中。一个错误不要犯2次,同样的事情应该一次比一次更加有效率,做的更好。

五、不要拖拉

拖拉是人的本性,我们需要克服。的办法就是在一件事情你不能马上处理的话,问问自己为什么不能现在马上处理好?我在逃避什么?说服的了自己就给事情安排个确切的时间,不要随便扔一边,如果不重要就列为不重要,下次想起的事情再做吧,或者安排给其他人来做。要让事情有个归宿,不要扔一边待会就忘记了。

大家都知道时间就像海绵里的水,越挤就越多,从现在开始不要浪费时间!如果能做好以上五点,并且养成习惯,我们一定能完成自己的本职工作并且会越做越好的!

篇1写作要点227人觉得有用

管理培训学习总结报告该怎么写?这类总结主要得围绕培训过程中的重点展开,同时结合自身的工作实践,这样才能写出比较实在的东西。一开始就要明确这次培训的目的,它到底是为了提升哪方面的能力,这一步很关键,要是目的不明确,后面写起来就容易跑偏。

培训期间肯定有不少课程和讲座,这些内容都要梳理一下,哪些印象特别深刻,哪些对自己帮助很大,最好能提炼出几个核心点。比如有位讲师讲到的某个案例分析,当时觉得很有启发,不妨把它记录下来,具体是怎么分析的,用了什么方法,这些都可以作为总结的一部分。还有就是互动环节,比如小组讨论或者实操演练,这些也是培训的重要组成部分,不能忽略。

除了培训本身,还要回顾一下自己的收获。培训结束后是不是对某些问题有了新的理解?工作方式有没有调整?如果能从这些角度入手,总结就会显得更加充实。当然,这里边可能会涉及一些专业术语,比如流程优化、团队协作之类的,这些都是管理培训里常提到的概念,用起来能让总结显得更有深度。

不过要注意,写总结的时候别光顾着抄笔记,得有自己的想法掺进去。有时候培训里的某些内容可能和实际工作不太一样,这时候就需要结合实际情况来思考,看看能不能找到更好的解决办法。这个过程中可能会出现一些小偏差,比如把某些细节记错了,或者理解上有些出入,但这都是正常的,只要不影响整体表达就行。

书写注意事项:

写总结时还得考虑格式问题。开头简单介绍下背景,中间详细描述培训内容和收获,最后再提一下后续打算,这样层次会比较清晰。但千万别太死板了,灵活一点更好,不然看起来就有点机械化了。如果有机会的话,还可以找同事交流一下,看看他们是怎么写的,说不定能学到不少新东西。

写总结的时候,可能还会遇到一些小麻烦,像是时间久了记不清某些细节,或者找不到相关的资料,这时候就得靠平时多留意,养成做笔记的习惯。其实总结也不是一蹴而就的,写的过程中可能会不断修改完善,这也是正常现象,不用太纠结。

财务管理培训学习总结怎么写【篇2】 1500字

财务管理培训学习总结

____年6月中旬,我参加了清华大学财税总监研修班的培训。虽然只有短暂的三天,但这次清华大学财务管理研修使我受益匪浅。平日里工作忙忙碌碌,琐事烦杂,很少有相对集中的时间进行系统学习,所以用谦逊、认真、求学若渴的态度全身心投入到本次的学习当中,收获了一些当前经济热点问题、全面财务管理、管理者素质等方面的知识。我在回味和领悟学习内容的同时,充分认识到:财务总监是企业的中坚力量,是企业的枢纽。对企业的发展中至关重要,他们将决定着企业的兴旺或衰败。

首先,“xx、xx“经济热点问题培训课程让我进一步了解在全球化视角下的经济与金融问题,知晓了当前世界经济的热点。

如美国经济危机的起源及其全球的影响、我们国家的宏观经济政策(人民币汇率、外汇的储备等)以及金融危机所引发的一系列的思考。老师们运用了大量实际案例,理论联系实际,让我们的学习从经济学上升到社会科学、哲学的高度,使我们拓宽了看问题的视角。我深刻意识到:作为一名财务管理者必须既要懂政治,又会识风险;既要精业务,又要懂管理。财务管理者的视野要放在宏观的经济形势下去审时度势、去参与决策,这样才能更加精准地进行企业财务状况的分析、资金的管理及运作、财务风险的规避和控制等,使得企业的财务管理能够适时顺应经济形势的发展变化的趋势要求,顺应企业持续发展的需求,努力使企业的经营风险降至最低,体现企业价值的最大化。

其次,“经营者的财务管理”培训课程使我进一步理解财务管理的内涵、财务报表的优势及不足、企业财务失败的原因及补救、财务战略等方面的知识。

这不仅强化了对财务总监工作的职能定位(筹资、融资、纳税筹划),而且提前预知了财务管理失败的原因分析、预警信号的捕捉以及相应补救的措施,从实操的角度我们分享了在日常的工作当中应该把握的技巧及变通的方法,这对实际业务处理方面有着重要的借鉴和指导意义。

最后“卓有成效的.管理者”培训课程让我明晰了作为财务总监的素质在角色胜任中的举足轻重:

1、以德为先——做事先做人,做人以德为先。做好财务总监必须要有良好的思想品德和职业道德,德行决定命运作为管理者要想具有整合企业员工的力量,要想拥有统领员工的感召力和亲和力,必须具备良好的德行和不偏不倚的公心。德行不仅是做人的基础,德行更是领导者做事的根本。

2、以新应变——“新”就是要用超前的意识、创新的思维来指导工作。墨守陈规就意味着倒退,意味着即将被淘汰。企业服务对象的需求在变,财务、税务制度在变、企业员工的需求在变、员工对管理者的期望在变……只有用开放的、不断求新的理念才能顺应这种变化,才能处变不惊。

3、以身作则——俗话说得好:身教重于言传。作为管理者理应严以律己,宽以待人,要求员工做到的自己应该首先做好,这样才能够给团队成员以表率的作用,才能够映射团队成员。在维护财务制度权威的同时,营造着平等和—谐的氛围。

4、以细致胜—财务管理是一项复杂而精细的工作,容不得丝毫马虎,在日常的管理工作中不断地灌输重视细节的意识,不断地槽刻脚踏实地、一丝不苟的工作思想。把对财务工作细节的关注和执行培养成一种良好的习惯。

总之,这次清华大学财务管理培训和交流是自我再认识的一个过程,通过此次学习,使我们对自身的差距及财务总监的角色有了全面的认识,增强了我的财务应用能力。在今后的工作中,我会将以上的感悟作为一面镜子,不断提高自我;同时取长补短,学习、借鉴优秀的财务管理模式和领导艺术,竭尽所能地使财务管理工作与时俱进、合乎法规、精细严实、卓有有效,为领导决策的提供准确的第一手信息,从而为企业的发展添砖加瓦。

篇2写作要点203人觉得有用

财务管理培训学习总结怎么写

最近参加了公司组织的财务管理培训,感觉收获不少。这方面的学习其实挺复杂的,尤其是涉及到一些专业术语的时候,很容易搞混。不过这次培训让我对财务报表分析有了更深的理解,特别是资产负债表和利润表的关系。

培训过程中,老师讲了很多案例,其中有个关于成本控制的例子印象特别深刻。他们公司通过优化采购流程,把原材料成本降低了差不多15%。我当时就在想,如果换到我们公司的话,是不是也能有这样的效果。不过具体实施起来可能没那么简单,毕竟每个公司的运营模式不一样。

记得有一次讨论会上,有人提到预算编制的重要性。他说:“没有合理的预算,企业的资金链很容易出现问题。”当时我还在笔记本上记了下来。后来想想,这句话说得很有道理。如果没有预算,花钱就像无头苍蝇一样乱撞,最后肯定会出问题。

书写注意事项:

还学到了一些财务软件的操作技巧。比如说excel里的函数应用,像vlookup这样的函数确实能提高工作效率。刚开始学的时候觉得挺难的,但慢慢就熟练了。不过有时候输公式时会输错,比如把等于号“=”写成加号“ ”,导致结果不对。好在发现得早,改过来就行。

培训结束后的作业也挺有意思的,要求我们结合实际工作写一份总结。说实话,刚开始有点迷茫,不知道从哪里下手。后来想到可以从几个方面入手,比如学到的新知识、工作中遇到的问题以及解决办法之类的。这样写起来思路就清晰多了。

管理培训学习总结怎么写【篇3】 1000字

一、培训内容丰富,拓宽了视野

这次培训的内容选材宽泛,基本涵盖了终端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新,分析起问题让人豁然开朗,可操作性强。以前对终端的工作都不是很了解,例如人员管理、卖场管理、营销管理、售后管理、货品管理等都是没有科学的管理方法,甚至可以说有点陌生。经过这次培训使了解很多关于这些管理的方法。

二、心态的调整,明确了工作方向

这次的培训和以往的培训都不同,首先就是先调整了每一个学员的心态,在没有参加本次培训前,觉得自己的心态在终端有点操之过急,我记得在这次培训中的一个看似非常简单的游戏让感受最深,我们的女队长为了整个团队做了100个俯卧撑,她是因为我们犯错而受处罚。从这件事理会到,在我们平时的工作中,有多少次是因为我们犯的错要别人来买单。我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上突破,因为我明白作为一名督导,不仅仅是代表自己个人的形象,更重要是代表一个公司的形象和实力。以前我对于督导的工作定们不明确,现在我可以清楚的明白了督导不只是要帮助加盟商做销售,那样的话只是一名高级的营业员做的工作。在以后的工作中还要加强个人的沟通能力和执行力。

三、“三欣会”让我学会团队管理

这次实训也让我深刻了解到,不管在工作中还是在生活中要和领导,同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样的刚进入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。 突然想起鲁迅先生的一句话:这里本来没有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的,每个人一生总要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接着又要启程去另一个陌生的地方。 通过“三欣会”,让我学会如何去欣赏同事、自己的团队和欣赏自己。管理团队也是一样的,要学会去认同别人和欣赏别人,这样的话整个团队才会更好的凝结在一起。

在这里我还学到了爱的鼓励和跟踪检查,培训到最后一首歌曲《感恩的心》,是的我们每一个人都要有一颗感恩的心,对亲人、对同事、对公司、对社会,只有这样才会感到自己永远是最幸福的啊!

通过这次训练学习,使我明白了一个道理,生命的挑战不是为了得到多少的奖杯,而是为了战胜自我,超越自我,展示人生的风彩,最后感谢公司给了我这样的机会,我将会在以后的工作中更加努力。。

篇3写作要点125人觉得有用

关于管理培训学习总结的撰写,有不少需要注意的地方。首先得明确总结的目的,是为了回顾这段时间的学习收获,还是为了向领导汇报成果。如果是前者,那么重点就放在自己的感悟和成长上;如果是后者,则需要更多地体现团队协作和项目进展。

在具体写作时,开头部分最好能简明扼要地点出本次培训的主题和背景。接着就可以从几个方面展开叙述了,比如培训期间学到的新知识、掌握的新技能,还有那些平时工作中不太留意的问题点。这里要特别注意的是,描述过程中不要只是单纯罗列事实,而是要把每个知识点跟实际工作结合起来,这样既显得真实又有说服力。

对于一些关键概念的理解,一定要确保准确无误。如果遇到不太明白的地方,可以查阅相关资料进一步确认。毕竟培训的初衷就是提升专业能力嘛。另外,培训中提到的一些案例分析也是很好的素材,可以结合自身经历加以阐述,这样能让总结更加生动鲜活。

说到总结的长度,其实并没有固定的标准。只要能把该说的内容都说清楚就行。不过话说回来,有些人可能觉得字数越多越好,这就有点本末倒置了。毕竟简洁明了才是王道,拖泥带水只会让人失去耐心。当然,也不能太简略,至少要做到条理清晰、层次分明。

还有个需要注意的小细节,就是语言表达上的准确性。有些词汇虽然看起来差不多,但实际上含义是有差别的。比如说“执行”和“实施”,虽然都带有动作的意思,但在某些场合下却不能随意替换。因此,在动笔之前最好先梳理一下需要用到的专业术语,以免出现张冠李戴的情况。

管理知识培训学习总结怎么写【篇4】 1100字

滨海集团本着培养自我管理人员的目标,为公司员工组织了《高效管理者的能力修炼》培训活动,参加这次培训活动是提升自身素质和管理能力的一次机会,在学习中,我深深体会到管理能力的不足与缺陷,并总结了一些心得,在此和大家分享一下。

一、合理有效的利用时间

钟老师通过上海出租车司机臧勤的采访视频告诉我们如何的有效合理的利用时间,其实我们可以主动的安排时间,切合实际综合考虑,是可以将很多忽略的时间合理化高效化的利用的。这就使我想到了实际工作中,我们可以通过在不相互制约的情况下,进行不同工种、合理人数的流水作业、分段施工、交叉作业等,合理安排施工,不但提高工作效率、提前工期,而且节约各项费用,减少成本,扩大效益。

二、提升执行管理能力

通过学校知道了执行管控能力主要有四步:第一步,布置工作要遵循结果导向;第二步,责任要具体到人;第三步,定期或者不定期的检查;第四步,随时的奖惩。

在实际工作中,有很多时候都是工作或任务布置了,但是结果总是不尽人意,由于建筑工程中,工种多、人数多,造成有的时候不能逐人交底或交底后实际工作不能逐人控制检查,从而造成控制某人或者班组时,其他人或者班组还是会出现些许问题,最后的工作还是不能100%完美,但是通过培训后我学习到,工作要责任到人,且在巡检的时候要即时的奖惩,才能提升执行管控能力,提高工程质量。

三、高效会议能力提升

在实际工作中,要开很多会,生产会、班前会、安全交底会、周例会等等,有的时候会议时间很长,但是效果不佳,而且会议纪律保持的也不是很好,造成了会议效率很低。通过培训后,发现很多问题可以更好的避免,也可以找到很多解决的方法,感觉收获良多。

高效会议有以下几个关键:1、会议时间;2、参与者;3、会议纪律;4、会议目的;5、分配任务与总结。掌握以上几点可以有效提高会议效率,并且在会议中避免出现以下几点:人身攻击、离题、争议、抱怨、挣功诿过、独显发言、短话长说等。

控制并注意以上几点会议要点就成功了吗?我们很多时候以为会议很成功,其实没有,学习后发现我们往往都忽略了最重要的环节,那就是会后追踪,会议中规定的或者布置的任务是否完成,结果怎样,是否安布置的方案或者交底等进行的,如果是在工期紧张的情况下人员是否满足,所有技术工人是否全部是技术大工,每人每天完成的是否全部是合格产品等等,这些都是最后的结果,不是会议过程中可以控制的,都是需要会后追踪才能完成并会议的最后结果。

以上就是我此次培训过程中的收获,希望在以后的工作中可以把自己所学的知识运用起来,为自己的工作成果创造更好的条件与过程,为自己承担的岗位负起全部的责任。

篇4写作要点253人觉得有用

在写总结的时候,得先把材料过一遍,看看哪些内容比较关键。像那些重要的数据、核心的观点,还有实践中遇到的具体问题,这些都是需要提炼出来的。当然了,不是所有的东西都得写进去,得挑重点,不然写出来的东西就会显得杂乱无章。

比如说这次培训里提到的一些管理技巧,像沟通协调这块,就很重要。记得有个案例讲的是部门间合作不畅导致项目延期的事,这个例子就挺有说服力的。还有就是领导力这部分,书本上的理论和实际操作还是有些差距,像激励员工这事,光靠物质奖励可能效果有限,还得结合精神层面的鼓励才行。

在写的时候,顺序可以随意一点,没必要按照时间线来。要是觉得这样更容易组织思路的话,也可以从问题入手,然后再说解决办法。不过有时候写总结容易忽略细节,比如某项具体措施实施后到底产生了多大影响,这方面就容易一带而过。另外,如果能引用一些具体的数字就更好了,像完成率提升了多少百分比之类的。

还有一个需要注意的地方,就是总结里的语言得贴合实际情况。如果是针对某个特定行业的总结,就得用行业内常用的术语,不然人家一看就觉得不专业。比如在企业管理这块,经常会提到kpi考核,要是能结合自己的工作实际,说说如何优化kpi设置,这样的总结就更有价值。

有时候写总结会陷入一种误区,就是只罗列事实,却缺乏分析。其实总结不仅仅是陈述事实,更重要的是要找出背后的原因,这样才能为以后的工作提供参考。像刚才提到的那个部门合作的例子,就需要深入分析为什么会出现问题,是因为沟通机制不健全,还是因为职责划分不清?

还有个地方要注意,就是写总结的时候别太拘泥于形式,有时候过于追求格式反而会让自己陷入死板的套路。其实只要能把事情说清楚就行,不必非要套用什么固定模板。不过话说回来,要是写得太随意,又容易给人留下不认真的印象,所以得在这两者之间找到平衡点。

2025年酒店管理培训学习工作总结怎么写【篇5】 1850字

尊敬的各位领导,各位同事:

大家上午好

首先非常感谢宾馆领导和夏经理对我的信任和关爱,在四月份安排我去南京进行餐饮经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后,在思想上和理论上一直没有太多的进展,众所周知,现代酒店发展的非常迅速,现在已经进入了品牌餐饮阶段,如果没有新理念、新思想、新的经营模式,那么我们就会落后。在南京学习的这段时间,感受特别深,授课的老师也是全国知名的酒店专家,期间也参观了一些酒店,更是和来自全国各地的酒店经理进行了交流,每个酒店都有自己成功的经营理念。总体来说,这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得,可能在认识上还不够深刻,还望大家见谅。

下面对匡家庆老师和郑曦老师所讲到的关于培训这一科目,我谈一下自己的一些认识和想法:

我们餐饮前台,最重要的是服务,餐饮服务其实是由有形实物和无形劳务组成的一种特殊的饭店产品,餐饮服务还是一次性的。它的一次性是不能被储存,只能当次使用,当场享受。所以每天面对不同的客人,我们就会出现不同的问题。所以我们就必须制订部门培训计划,我们部门经理夏经理制订了专题性的培训计划,并制订培训目标。按照夏经理的指令,我们重点进行专业性和业务性进行培训,逐步开展复合型、交叉型的培训,定期进行考核并评估培训效果,及时沟通和反馈。我们每次进行培训夏经理都参加进行督导,及时纠正我们培训的不足。

综合以上的问题,我认为以后培训要进行深入化,具体化和切实化。在培训活动中,应该分为六大部分,观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。

1、观察与分析

员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中,要随时进行观察和分析,其重点内容包括:目前的服务标准和程序做得如何?餐厅服务员的知识、技能怎样?服务的持续性是否令人满意?客人反馈意见是否达到餐厅的质量要求?餐厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗?培训师通过这样的观察和分析,才能准确了解培训需求,制定出有效的培训计划。

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培训工作总结

2、培训的设计与计划

培训活动的设计与计划职能包括三部分内容,即:预测培训结果与拟订培训目标,安排地点、时间、人员、设备等,根据轻重缓急安排培训课程。

3、培训中的激励与调动

培训师要解释培训的原因和重要性,带领员工共同描绘出参加培训对他们自己和宾馆分别有哪些好处。在整个培训过程中要尊重员工,并适时提出对他们的挑战与鼓励。要为员工提供成功的机会,如鼓励发言、鼓励展示等。当员工体会到成功的喜悦后,他们将更乐于参加培训。

4、培训中的问题与处理

培训活动中总是会有不同的问题发生,训导师要有能力随时解决问题,排除培训中的障碍,倾听员工的反馈并做出回答。培训师反馈的首要目的是使员工了解及自己的行为产生的效果,给出有价值的信息。信息必须是建设性和没有威胁成分的。培训师给出反馈信息时,要将注意力放在被反馈人身上,反馈内容要具体而不能笼统。反馈应针对行为表现,而不是个性,应基于培训师的观察,而非推断。建设性的反馈强调长处,而非弱点。反馈要针对可以改正的表现,要在适当的时间、适当的地点,适量提供。反馈的目的在与帮助员工,要求对方改进表现。因此,正确评价餐厅员工的学习状况,有助于增强培训效果。

5、培训工作的实施

实施培训是为了增加部门中的技术人员人数,提高餐厅服务员的自信心和工作满意度,提高服务和产品水平,建立餐厅服务员的荣誉感。

6、评估和认证

培训师要随时评估与认证餐厅服务员的学习效果,以保持餐厅服务员工作的趣味性。要展示和承认餐厅服务员的进步。培训结束前,要针对餐厅服务员工作进行总结。

以上是在学习后对培训工作的认识和一些心得,我相信我们在夏经理和郭经理的支持和指导下,餐饮部的培训工作会做的更好。我们有信心,我们的员工就更会有信心。

在南京学习过程中还学习了餐饮品牌建设、高效餐饮运作管理、餐饮生产与厨政管理、餐饮成本控制、管理艺术与技巧等十二门课程,从中也学到许多的知识。培训班结束后,我们餐饮班还建立了qq群,经常在网上交流经验,互相帮助,互相支持,和许多酒店成为好朋友。

以上是我在南京学习的一些心得体会和学习成果,在此向大家简单的汇报了一下,有认识不足之处,还希望大家能够谅解

谢谢大家

餐饮部:王锋

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培训工作总结

篇5写作要点165人觉得有用

酒店管理培训的学习总结该怎么写?这确实是个值得琢磨的问题。写总结不是简单地罗列事情,也不是随便写写就完事,得有点门道才行。

先说个例子吧。有一次我参与了一个关于酒店服务流程优化的培训,当时学了不少东西,像客户满意度调查表的设计,还有如何处理突发状况的方法。这些内容要是直接堆砌起来,读者看着肯定累。所以,写的时候就得有个思路,把学到的知识点按类别整理一下。比如服务流程优化这部分,就可以把学到的具体方法写清楚,像是增加了哪些环节,减少了哪些不必要的步骤之类的。

还有一次培训讲的是员工激励机制,当时老师讲了很多理论,什么马斯洛的需求层次理论,什么赫茨伯格的双因素理论。说实话,刚开始听着挺复杂的,后来慢慢消化了,发现其实也没那么难。写总结的时候,我就把这两个理论结合实际工作讲了一下,效果不错。当然,写的时候也不能太死板,比如说“双因素理论在我们酒店的应用”,这种表述就有点僵硬了,不如改成“通过双因素理论分析,我们在薪酬设计上做了一些调整”。

不过有时候写着写着会遇到一些麻烦。比如有一次写总结,想表达“培训中学到的东西对我们日常工作帮助很大”,结果不小心写成了“培训中学到的东西对我们日常工作的帮助很大很大”。虽然意思没变,但总觉得哪里不对劲。后来想想可能是写得太急了吧。所以写总结的时候,还是要多检查几遍,不然容易出现这种小问题。

书写注意事项:

写总结的时候要注意条理清晰。比如说写培训中学到的沟通技巧,可以分成几个部分来写。第一部分写沟通的重要性,第二部分写具体技巧,第三部分写实际应用中的注意事项。这样读者看起来就不会觉得乱七八糟的。

写总结还有一点需要注意,就是别光顾着写自己学到的东西,也要适当提到团队的情况。比如培训结束后,团队成员有没有一起讨论过学到的内容,有没有尝试在工作中实践。如果能举几个具体的例子,那就更好了。比如说某次培训后,大家共同制定了一份新的客户接待流程,结果客户投诉率下降了,这就是一个很好的例子。

高层管理的培训学习心得体会总结报告怎么写【篇6】 4250字

在____年结束之季,很荣幸能参加广西分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下:

体验式培训:企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中,我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中,让我深刻体会到了,理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后,员工的理解不够透彻,再加上一些外在因素的干拢,让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时,员工是会心存感激的,这样便满足了员工渴望被认可的心理,其更忠诚于这份工作,干劲会更足。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

沟通的艺术与技巧:通过这一次的培训,我深深的认识到,作为一名中层管理人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候,我们必须要把心打开,热情微笑的对待别人,同时也要做到大方有礼,当别人在说话的时候我们要认真的聆听,争取把对方说的重点牢记在心,在适当的时间向对方提出问题,然后与对方建立起共同是局面,最后是认真的维护好与对方的关系。

这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。

总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰.

篇6写作要点111人觉得有用

写总结的时候,先得明确到底要总结什么,这很关键。要是目标模糊不清,那后面写出来的总结可能就东拼西凑,缺乏重点了。拿高层管理培训来说,培训内容肯定五花八门,涉及战略规划、团队建设、市场分析等等,这就需要先把每个部分的核心要点拎出来。

比方说,在做市场分析这块,得弄清楚这次培训主要讲了哪些新趋势,有哪些实用的方法,还有就是案例分享里的那些成功经验。把这些东西都搞明白后,就可以开始动笔了。不过,这里有个小窍门,就是不要一开始就想着把所有内容都塞进去,那样很容易顾此失彼,反而显得杂乱无章。

写的过程中,可以试着用几个关键词来引导思路。比如对于战略规划这部分,可以用“方向”、“布局”、“资源分配”这样的词,这样既能提醒自己别跑偏,又能帮助理清头绪。当然,有时候写着写着会发现有些内容看似相关,但其实并不太适合放在这里,这时就得果断舍弃,不然总结就会变得臃肿不堪。

书写注意事项:

总结不是简单的罗列事实,而是要把学到的东西转化成自己的理解。比如,在团队建设这一块,除了记录下培训中提到的理论和方法,更重要的是结合自身的工作实践去思考,这些理论怎么才能真正落地。如果只是照搬照抄,那写出来的总结就失去了意义。

还有个需要注意的地方,就是语言表达上得尽量做到简洁明了。毕竟总结不是写小说,没必要堆砌华丽辞藻,只要能把核心内容传达清楚就行。但有时候为了追求简练,可能会不小心遗漏一些重要的细节,这就需要在写完之后反复检查几遍,确保没有重大疏漏。

再来说说格式问题,虽然格式不是最重要的,但适当的排版能让阅读体验更好。比如,可以将不同的模块用小标题分开,这样不仅方便查找,也能让整个总结看起来更有条理。不过,这里有一个小注意点,就是在给小标题命名的时候,别太复杂,最好能一眼看出它对应的具体内容。

小编友情提醒:

写总结的时候,心态也很重要。别给自己太大压力,觉得必须写出多么完美的作品。只要用心去整理,把自己的收获真实地呈现出来就好。毕竟,总结的目的不是为了展示文采,而是为了提升自己,所以只要能达到这个目的,就算是成功的总结了。

《管理培训学习总结报告怎么写(精选6篇).doc》
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