最新年度工作总结及计划 十五篇

第1篇 最新年度工作总结及计划 1650字

大家上午好！

时间过得飞快，转眼间我们就迎来了崭新的2024年。回顾过去的一年时间，我们在工作中也取得了一些成绩。展望2024年，我们将更好的工作。现在，我向大家介绍国家卫生计生委2024年食品安全标准工作情况。

一、基本完成食品标准清理工作。根据《食品安全法》和国务院工作部署，国家卫生计生委2024年全面启动食品标准清理工作，成立了食品标准清理工作领导小组，组建了相关领域权威专家组成的专家技术组;加强部门间协调配合，会同相关部门开展标准清理工作;同时坚持公开透明原则，及时公布标准清理工作信息，向社会公开征求意见。

目前，已经基本完成清理工作，实现了预期目标：一是摸清了标准底数，系统梳理近5000 项现行食品标准，包括食用农产品质量安全标准、食品卫生标准、食品质量标准以及行业标准;二是深入研究现行标准存在的问题，提出了标准或指标废止、修订和继续有效的清理意见。在清理基础上，制定整合工作方案，部署2023-2024年食品标准整合工作，为构建我国食品安全国家标准体系奠定了基础。

二、食品安全标准体系建设取得明显进展。国家卫生计生委依法履职，不断加强食品安全标准工作。

一是完善了食品安全标准管理制度和工作机制，制定了食品安全国家标准、地方标准管理办法、企业标准备案办法，出台了加强食品安全标准工作的指导意见，建立了部门间协调配合机制，形成了鼓励行业和社会公众参与标准制定的工作机制。

二是规范标准审评工作，加强食品安全国家标准审评委员会组织领导，制定公布《食品安全国家标准工作程序手册》，不断充实审评专家队伍，提高审评工作的科学性。

三是加快食品安全国家标准制定、修订工作，现已公布乳品安全标准，食品中污染物、真菌毒素、致病微生物和农药残留限量，食品添加剂和营养强化剂使用、食品生产经营规范、预包装食品标签和营养标签通则等食品安全国家标准，以及相关食品标准、生产经营过程的卫生要求和配套检验方法等，共计411项。标准制定过程中，主动公开标准文本草案和编制说明，广泛听取各部门、行业、企业、消费者和不同领域专家意见，鼓励社会参与标准工作，保证标准制定的公正性。

此外，不断加强标准的宣传贯彻工作，改进标准解读和培训服务工作，及时回应公众和社会关注的问题，推进食品安全标准实施，提高食品安全管理水平和科学监管能力。

在这儿跟大家报告一下，新组建的国家卫生计生委高度重视食品安全标准工作，李斌主任担任食品安全国家标准审评委员会的主任委员，对这几年食品安全标准工作有这样一个总结，也是对下一步标准工作的要求。李斌主任说总结起来标准工作的经验主要有三点：一是始终坚持保护人民群众的健康的理念，严格实行风险评估和标准审查，以保证标准制定的科学性。二是坚持公开透明的原则，鼓励社会参与标准工作，充分发挥各方的积极性，以保证标准审查的公正性。

所以，这也是我们制定食品安全国家标准三个最重要的原则，一是科学、保护健康，把健康放在首位;二是要借鉴国际经验，同时实事求是，要反映我们国家食品安全监管和产业发展的实际，保证可行性。三是广泛鼓励社会参与、广泛吸收各方的意见，以确保标准的公正性。

三、2024年工作安排。按照党的__届__全会《____关于全面深化改革若干重大问题的决定》中关于建立最严格的食品安全监管制度的要求，2024年，我委将贯彻实施《食品安全国家标准“十二五”规划》，重点做好以下工作：

一是在食品标准清理工作基础上，组织开展食品安全国家标准整合工作。

2024年底前完成50%以上整合工作任务，到2024年底，完成对各类食品标准中涉及安全内容的整合工作，基本解决现行标准交叉、重复、矛盾的问题;同时加快食用植物油、蜂蜜、饮用水、粮食等重点领域、品种的食品安全标准的制定、修订，形成符合我国国情，与国际食品法典标准框架、原则、主要内容基本一致的我国食品安全国家标准体系。

二是认真落实《关于加强食品安全标准工作的指导意见》，指导地方做好食品安全地方标准制定和企业标准备案工作，开展标准的宣传贯彻和跟踪评价，改进标准的查询、咨询等服务工作，方便社会各界使用标准。

第2篇 镇纪委上半年度工作总结及下半年工作计划 6750字

半年来，镇纪委在区纪委的具体指导下，在镇党委、政府的正确领导下，全面贯彻党的__大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习中纪委__届七中全会精神，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，突出重点，狠抓工作。半年来，积极推进党风廉政建设和反腐败工作，充分发挥教育、监督、保护、惩处的职能，较好地完成了各项工作任务。

一、上半年工作回顾

（一）深入开展反腐__宣传教育，切实提高廉洁从政意识

1、继续开展“讲党性、重品行、作表率”主题教育活动

按照“保持党的纯洁性，永葆共产党人政治本色”要求，以理想信念、从政道德和作风建设为重点内容，开展“讲党性、重品行、作表率”主题教育活动。一是认真学习提高。利用中心组理论学习、党支部政治学习、党小组分组学习等形式，加强对《农村基层干部廉洁自律若干规定（试行）》的学习，同时上好“严明党的纪律，助推转型发展”为主题廉政党课。二是加强党性实践。继续深化岗位廉政风险教育，把廉洁从政和道德修养要求贯穿于廉政风险防控机制建设之中，倡导“公正、包容、责任、诚信”的价值取向，开展警示教育，加强作风建设教育。三是深化实践成效。完善“大走访”、“四联三会”等群众工作平台，进一步落实领导干部联系基层、党代表联系社区、党代表接待日和组团式服务等群众工作制度，认真召开民主生活会，着力巩固教育成果。

2、切实做好反腐__宣传月活动

为在我镇营造好宜居、宜业、宜商的氛围，镇党委将五月作为我镇的反腐__宣传月，期间开展了一系列活动：一是总结一句单位文化精神。结合__实际，通过文化凝聚，精神引领，动员干部、群众积极参与__文化精神创作，共征得单位文化精神23条。二是创作一条廉政文化短信。全镇党员干部积极投入廉政文化短信创作活动，共收到廉政文化短信57条，并在镇机关电子屏上滚动播放，形成人人创作廉政文化短信、弘扬廉政理念的良好氛围。三是设计一份岗位廉政教案。要求全镇各单位设计鲜活的岗位情景案例，通过有针对性地案例分析，防范廉政风险，共征得岗位廉政案例29篇。四是开展一次廉政小故事征集活动。以“清廉政风、敬廉尚洁”为主题，以反腐__的先进事迹为载体，在各单位中开展廉政文化小故事征集活动，共征得廉政文化小故事25篇。五是举办一次廉政文化进体育活动。为引领示范全民健身活动的蓬勃开展，举办了__镇党政工领导干部乒乓球比赛，加强了全镇廉政体育文化的环境氛围。六是开展一次党风廉政教育讲座。结合__镇副职干部培训班，镇纪委邀请了区检察院职务犯罪预防科科长张敏做了题为“加强廉政教育，预防职务犯罪”的党风廉政教育讲座。七是以《和谐__》报为宣传阵地，连载刊登了《廉政风险防控知识问答》。

3、加强完善党风廉政建设责任制考核

镇三套班子按照党委的要求落实分工责任制，在各自分管的工作范围内坚持党风廉政工作与业务工作同研究、同部署、同检查、同考核，实现了“一岗双责”。通过细化责任内容，加强责任分解、责任考核和责任追究，把党风政风测评结果和贯彻落实党风廉政责任制情况作为年终年度考核和评选先进的重要依据。2月，召开了__镇党风廉政建设大会，邀请__廉政研究会副会长兼秘书长、市委党校兼职教授刘纪舟同志对全镇各村、公司、居委、企事业单位领导干部作了题为《权力产生的腐败心理因素及其预防对策》的专题辅导报告，鞭策党员领导干部廉洁履职、强化责任，认真履行党风廉政建设责任制。

4、认真做好村（居）委换届纪律检查工作

8月份将开始新一轮村、居委换届选举，为营造风清气正换届环境，保证换届工作顺利进行，镇纪委将进行严格监督，做好信访举报工作，要求各单位（部门）严格按照“5个严禁、17个不准和5个一律”来执行，对于拉票贿选、买官卖官、跑官要官等行为，一经发现，一律严处，同时，还成立了换届选举工作小组，共分14组对72家基层单位的换届选举工作进行指导、监督，确保换届选举风清气正。

（二）依纪依法查办案件，不断加大惩治腐败力度

1、认真做好纪检信访工作

今年上半年，镇纪委共接待群众来信来访10件次（包括重复件），其中，上级下转的有5件，自收的有5件，涉及党员干部的有7人，一般干部的有3人。反映的主要问题：一是少数党员干部利用手中职权贪污受贿，损害集体利益，为自己及亲友谋取私利；二是有些党员干部在征地过程中，中饱私囊，置群众利益于不顾；三是部分党员干部工作作风不正，存在行政不作为等行为，为人民服务意识淡薄等。对此，我们都作了调查核实，认真剖析，做到了件件有落实、事事有交代，上半年共对4名党员干部进行了警示谈话。

2、继续加大案件查办力度

在“陶校兴”案件中，原__镇莲城置业公司党员陶__、杨__因分别犯受贿罪和行贿罪，分别于XX年8月15日和XX年6月14日，被__市__区人民法院作出判决，受到了法律的制裁。对此，镇纪委于XX年3月2日对其予以程序性立案。按照党章规定，3月13日，陶__、杨__所在支部召开党员大会，同意给予两人开除党籍处分；3月20日，党委会经票决同意给予陶__、杨__开除党籍的党纪处分。3月22日，镇纪委正式发文给予陶__、杨__开除党籍的党纪处分。

3、有效处理干部违纪现象

XX年9月收到实名举报__村个别领导干部的信访件，镇纪委进行了调查核实，对举报信中反映的问题进行梳理，根据调查情况，镇纪委于XX年2月27日对4名上访人员进行了信访答复；XX年3月2日召集永联村二委班子对调查情况进行了通报；并于XX年3月10日向上访人员、永联村村民代表、部分历届老干部和部分特邀村民进行了调查情况的通报。对于举报信中反映查实的问题，要求被反映人立即整改，被反映人也做出了深刻的检查。

XX年5月，__村五名村民到镇纪委举报村主任张__的违纪行为，经过镇纪委全面的调查了解核实，对举报信中反映的二十余个问题进行梳理，认定了张__的五方面的违纪事实，镇纪委于XX年3月26日正式立案；5月7日，党委会经票决同意给予张__留党察看一年的党纪处分。5月22日，镇纪委发文在全镇各村、公司、企事业单位内，对张伟文的违纪事实作了情况通报，警醒党员领导干部要时刻以身作则，廉洁自律。

4、加强集体资产监管审计

1-6月，我们先后对全镇15家行政村以及曹陇公司进行了任期内经济责任审计，对车沟村的主要负责人进行了离任审计，对12家单位的37个基建项目预决算进行审计，对审计中发现的问题予以督促整改。加强了对工程建设项目的监管，做好工程建设项目招投标平台。目前对全镇16家单位，36个工程项目进行了招投标平台统一管理，进一步维护了公开、公平、公正的招投标市场秩序，规范了建设工程招投标工作。

（三）加强源头治理工作，有效完善监督制约机制

1、进一步贯彻“三重一大”和个人重大事项申报制度，发挥民主集中制成效

1-6月，镇党委共召开了7次“三重一大”会议，涉及14项议题。其中重要干部人事任免议题有7项，重大问题决策的有7项。此外，共有4家基层党组织上报“三重一大”事项，涉及议题6项，其重大问题决策的有2项，大额度资金使用的有4项。有效保证了“三重一大”决策和执行过程的规范运行。

根据区纪委《关于本区相关公职人员定期申报投资入股情况的通知》（闵纪[XX]7号）的有关精神，1月，全镇各机关职能部门、科（办）室和基层单位中的204名正副职人员都及时上交了《__镇基层领导干部房屋报告表》和《__镇基层领导干部个人有关事项报告单》。3月，全镇19名处级干部也按要求如实填写并上交了《__区相关公职人员投资入股情况登记表》。6月，全镇各村、公司、企事业单位负责人和机关各科室负责人再次填写了《__区相关公职人员退股情况登记表》，全镇共有115人上报，有8人存在投资入股行为，其中5人已退股，3人正在办理退股手续。

2、进一步规范党务、村务公开制度，推进基层党风廉政建设

为进一步提高党务公开规范化、统一化、标准化、制度化水平，确保各基层单位认真做到党务公开四个延伸，镇纪委召开党务专职工作者季度推进会，要求各基层单位对党务公开工作开展和落实情况进行汇报，把好的做法进行推广，使党务公开工作上一个新台阶。

根据区不高于前三年平均数和不高于去年限额数的规定，镇纪委对今年全镇16个村的公务接待消费限额进行了重新核定，与去年相比，共下调公务接待消费额36万元，减少村级集体非生产性开支。目前16个村均每月按时向镇纪委、经发办上报公务接待消费报表，自觉接受监督。

为管好用好“四本台账”，镇纪委要求各村及时更新数据，并定时上报“四本台账”季报表，1-6月，各村更新资产台账数量共3984条，更新土地台账数量共57条，更新社会事业台账数量共1978条，更新综治台账数量共591条；

3、进一步推进岗位廉政风险防控机制，有效规范权力运行

为进一步规范权力运行，促进各级各类公职人员廉洁从政，今年，我镇以廉政风险防控为抓手，努力探索“制度加科技”的廉政风险防控模式，分查找风险、积极预防、有效控制、评估验收四阶段开展廉政风险防控工作，要求全镇各部门（单位）建立廉政风险防控工作领导小组，制定实施方案，召开动员大会，梳理各岗位职责，按照程序，查找风险点，填写个人和部门的自查表、承诺表、措施表，张贴在宣传栏进行公示，并报分管领导和镇纪委审核。镇纪委定期召开各单位（部门）廉政风险防控联络员会议，加强培训，有效健全内部管理制度，确保廉政风险点重点领域监管有章可循。

4、进一步加强党员干部外出申报制度，发挥党员先锋模范作用

为进一步加强组织纪律，规范党员领导干部离岗外出活动的管理，镇纪委制定了《关于进一步规范领导干部外出参观考察活动的若干规定》，严格控制党员领导干部的外出，一旦发现违反规定，坚决按党纪政纪有关规定处理。1－6月份，我镇机关各科室、各村、公司、企事业单位及有关部门共有41批、1561人次外出，较去年同期均下降了20%左右。

（四）认真履行纪检职能，着力推进专项整治工作

1、抓违规收送礼金礼券，促进干部廉洁自律

根据区纪委《关于开展专项治理违规收送礼金礼券购物卡复查整改“回头看”的通知》的要求，为贯彻落实__届中央纪委七次全会和九届市纪委七次全会精神，进一步深化专项治理违规收送礼金礼券购物卡工作，巩固专项治理成果，4月至5月，我镇开展了专项治理复查整改“回头看”，下发了《__区专项治理违规收送礼金礼券购物卡复查整改“回头看”工作统计表》，要求全镇43家基层单位开展自查自纠，并组织专项检查小组进行了检查，暂未发现违规现象。

2、抓重大决策落实，推进社会事业发展

为切实加强各单位、部门的行政效能建设，促进重大决策的贯彻落实，镇纪委将《XX年__镇各部门重点工作进度月报表》进行下发，要求七办七中心及相关职能部门围绕全年重点工作，根据本部门实际情况，填写好本年度重点工作，交分管领导审核。此后，各单位、部门根据每月重点工作的推进情况，上报镇纪委，镇纪委根据其上报情况及实施情况进行监督检查，并将重点项目推进情况作为年底考核标准之一，确保重点工作落实到位。

3、抓政风行风测评，改进行业工作作风

为推进我镇民主评议基层站所工作，根据《XX年__区民主评议基层站所工作方案》和我镇整体工作部署，今年5-10月，将分别对社区事务受理服务中心、文化体育事业发展中心、派出所进行测评。为使民主评议基层站所工作更有序地推进，我镇成立了领导小组，同时还聘请了由人大代表、政风行风监督员、村委会主任、企业负责人和居民代表等11人组成的评议小组。根据要求，6月镇纪委召开了__社区事务受理服务中心的动员大会，下一步将通过听、看、查、访、谈等多种形式以及在全镇相关人员中召开了一系列座谈会征求意见，查找问题，并要求基层站所及时整改。为做好政风行风测评工作，我们还组建了一支由8人组成的测评员队伍，对4个基层服务点及工商、税务、卫生、公安、劳动保障等6家单位进行了明查暗访，对存在的问题及时提出了整改措施，督促整改措施的有效落实。

4、抓纪检队伍素质，提高政治业务水平

为推进全镇党风廉政建设和反腐败斗争创造良好的环境，我们进一步加强对纪检监察工作的建设。3月，镇纪委监察人员参加了区纪委组织的为期3天的纪检业务培训，从纪检任务的综合解读、办信查案实践中要着重把握的问题、《行政监察法》的解读、区大联动机制推进工作情况、经济责任审计工作基本情况以及区经济发展形势等多方面进行了培训，突出了纪检工作的特色，加强了理论和业务的学习，不断完善知识结构，改进工作方法，提高工作水平，在一定程度上提高了纪检监察人员的眼界和执纪办案的能力。

回顾半年来的工作，我镇的党风廉政建设和反腐败工作虽然取得了阶段性成效，但我们也要清醒地认识到，我镇的反腐__工作还存在一些薄弱环节，主要表现在以下几方面：一是有的干部不注重学习，缺乏在新形势下解决新问题的方法，工作方式简单，公开力度不够、不及时，引发群众的不满和上访。二是个别党员干部理想信念动摇，勤政、廉政意识不足。三是在今后的工作中我们要认真总结经验，吸取教训，切实改进工作方式、方法，突出特点，开拓思路，积极探索从源头上预防、治理腐败的新路子，不断取得党风廉政建设工作新成效，为构建和谐社会做出新贡献。

二、下半年工作设想

（一）继续加强党员领导干部教育，增强廉洁自律意识

深入贯彻落实党的__届六中全会和中纪委第__届七次全会精神是当前和今后一个时期的一项重大政治任务。要紧密结合当前纪检监察工作实际，在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫，确保这两项会议的重大部署和各项任务贯彻落实。进一步加强宣传监督，结合“讲党性、重品行、做表率”主题教育活动，开展警示教育活动，组织三套班子和基层单位党政班子成员参观廉政教育基地；开展青年后备干部廉洁从政教育活动；完成廉政文化进机关、进社区、进学校等后续工作。

（二）继续深入纠正行业不正之风，制止损害群众利益行为

通过对政府部门和公共服务行业的工作作风进行公开评价，以基层站所服务窗口为切入点，推进政风行风测评工作，提升窗口服务水平。以民主评议基层站所工作为抓手，扎实做好保增长、保民生、保稳定政策措施的落实，加强为民服务意识，进一步提高干部队伍作风建设。以华一村张伟文违纪违规案件为案例，抓好村居委换届选举前的换届纪律教育。换届工作中，认真做好群众举报、来信来电来访的接待和处置工作，确保换届风清气正，确保__和谐稳定。

（三）继续开展农村党风廉政建设，着力加强制度建设

深化廉政培训教育，以村班子成员为重点，开展《农村基层干部廉洁自律若干规定》学习活动，利用镇讲师团到各村去开展巡回讲座，举办专题辅导讲座报告、座谈会、研讨会等，使规定入脑入心。以“创新创效”为载体，以管好“三资”为主线，以促进农村经济社会发展为目的，建立健全宣传教育、民主管理、利益维护、制度约束、创优激励、工作责任等机制，保障农村改革发展顺利进行，形成以制度管人、靠制度办事、用制度管权的制约体系，切实加强农村党风廉政建设。

（四）继续推进惩防体系建设，做好源头预__败工作

认真学习贯彻《建立健全惩治和预__败体系XX-XX年工作规划》，加强对村级经济体制改革的监督和管理，确保完成全镇16个行政村的农村集体经济产权制度改革任务。严格按照《党内监督条例》规定要求，认真落实集体领导和分工负责，重要情况通报和报告、述职述廉、民主生活会、谈话和诫勉、舆论监督等监督制度。深化财政体制改革，完善政府采购制度，建立健全机关效能建设、政风行风评议等长效机制，规范工作运行机制，全面落实政府集中采购和公务卡制度改革。着力推进廉政风险防控工作，将按照区纪委的要求，认真做好宣传、指导、检查等工作，将把重心放在完善规章制度、优化工作流程等环节，争取拿出成果。

（五）继续开展专项治理工作，加强党员干部廉洁意识

继续扩大投资入股申报登记检查的范围，尽可能不留死角；开展四本台账的检查工作，为农村集体产权制度改革平稳推进打好基础；开展党务公开检查，重点是镇党委层面推行“六会三公开”制度，加强党委决策过程公开，其次是检查农村和社区的党务公开监督小组活动情况；开展村级班子“三重一大”制度执行情况的检查；制定规范条线发放工作奖励费用行为的办法。

（六）继续加强纪检队伍建设，提高纪检干部综合素质

在各基层支部和二级党委明确纪委委员的人员，逐步探索发挥基层纪委委员作用的途径和办法，同时加强纪检干部队伍的自身建设，打造一支“政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良”的纪检监察干部队伍。经常开展廉政教育，用科学理论武装头脑，时时在纪检干部耳边敲警钟，提高纪检干部对自身工作的神圣感和使命感。严格党内监督，发现问题及时纠正，严格责任考核，促使纪检监察“想干事”、“干好事”，全方位提升纪检干部自身素质。

半年来，我镇纪委工作在区纪委的正确指导下，在镇党委的全力支持和领导下，顺利开展了各项工作。在下半年的工作中，我们将紧紧围绕__镇中心建设，充分发挥纪检监察工作职能，继续开拓创新、与时俱进、求真务实、扎实工作，努力取得党风廉政建设和反腐败工作新成效，为__打造“宜居、宜业、宜商”新城区而起到保驾护航的作用。

第3篇 图书馆年度工作总结与计划 1900字

图书馆年度工作总结与计划

今年以来，在全体馆员的共同努力下，在学校领导的全面支持、关心下，图书馆本着'一切为读者服务'的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能，从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手，通过一年扎扎实实的努力，圆满地完成了20__年的各项工作。一、优化基础服务

在这一年中，我馆继续把'读者至上，服务第一'的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。

1．满足读者需求，增加开放时间。随着学校的发展，师资队伍壮大，学生人数增多，使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要，我们增加各室的开放时间，如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度，电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度，此外，还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册，接待师生借阅数为70329人次，和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。

2．完善排架，更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者，我馆遵循图书分类排架规则，对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，我馆还对全馆书架进行了重新标识，设置各类图书导引本133种，使图书标引更加规范。

图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作，全馆人员都在各自的岗位上，以高涨工作热情及吃苦耐劳精神，做好读者服务工作。

二、优化管理软环境

在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上，我馆及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。

1．遵循馆章制度，明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆20__年工作计划》等一系列制度计划，并以此来规范服务行为，减少工作盲点，做到“人人有责任，事事有程序，科学化、现代化管理”的工作标准。

2．充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前，我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理，图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年，数据库数据已达34884条，即有60086册图书，为了确保数据库数据安全与规范，我们采取必要措施，对数据库进行经常性的、制度性的维护，同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外，我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段，为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务，并坚持每月更新图书馆网页，建立信息服务平台，实现资料服务及信息发布的网络化。

三、拓展图书馆功能

从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化，是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要，基于这一要求，我馆努力探索工作新路子，不断拓展图书馆的各项教育功能。

1．开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育；组织学生图管员，开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训；参与学生图书资源利用研究型课题研究；开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育，吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。

2．开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次，主题是：《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记》展示，累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛，我校泛海20__年5月号刊获得区高中组一等奖。组织学生参加上海市中小学生网上读书活动，如《纪念抗日战争胜利60周年》、《让精神世界更美好》读书征文及《电脑作品》制作，参加学生30人，其中1人获得二等奖，7人获得三等奖，我馆荣获学校优秀组织奖。

3．开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查，了解学生阅读需求，个人简历定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架，向学生报道图书馆动态，发布新书通报，发布好书借阅排行榜，开展图书评论及阅读交流。

4．开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘，开展教师课题研究或教学用资料检索服务，为学校《城郊新建寄宿制高中“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题提供有关资料检索服务。

四、提升馆员素质

为了更好地适应图书馆现代化管理的岗位职责要求，学校引进了两位图书信息管理本科专业人员，充实了图书馆的技术力量，同时也激发了全馆人员学习业务的积极性。

1．加强业务学习。不少馆员利用业余时间，积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。今年，我馆人员参加各类学习有：《新课程背景下中小学图书馆的现代化建设》讲座、《中小

第4篇 街道办事处年度工作总结与计划 10800字

20__年是深入贯彻落实党的十八大精神之年，向阳街道党委、办事处认真贯彻落实师市党委七届五次全委扩大会议精神，按照师市社工委社管办《20__年街道社区党建工作意见》《师市社区建设20__年工作要点》精神，以争创“务实进取和谐创新”街道为目标，坚持“工作思路抓创新、基础工作抓规范、重点工作抓特色、责任机制抓完善”的原则，以强化党建、服务群众、创新社会管理、维护稳定为抓手，解放思想谋思路，立足实际打基础，创新载体抓落实，努力使街道社区各项工作跨台阶、上水平。现将街道20__年工作总结及20__年工作计划汇报如下：

20__年工作回顾

一、强化党建，为街道各项事业又好又快发展打下坚实基础

（一）着力在深入学习贯彻党的十八大精神上下功夫，引领辖区人民群众民心向党，凝心聚力建设美好家园。

向阳街道现有党员2637人，下设7个党总支，83个党支部。在职党员97人，流动党员46人、离退休党员2024人、下岗失业党员421人、大学生党员50人。街道党委要求所属总支及支部，将党的十八大精神作为全年重点学习内容，力求学深学透、融会贯通。一是街道党委及时召开了150余人参加的学习贯彻党的十八大精神动员大会；二是对10个社区党总支（支部）书记、74个居民支部、6个两新党支部书记进行了培训；三是配齐配全学习材料。街道党委购买各类十八大辅导材料162本，发放新党章2538本，十八大报告445本，编印《向阳街道学习十八大精神百题汇编》200册；四是组织了街道十八大知识竞赛，共有10支代表队、30名选手参加，评出一二三奖并给予了奖励；五是开展集中宣讲学习活动。街道党委组织学习党的十八大精神宣讲团，深入社区、非公组织开展面对面的宣讲。街道社区领导干部15人带头宣讲16场次，听课人数达3000多人次。

（二）着力在夯实堡垒上下功夫，增强基层党组织先进性。

1、扩大党的工作覆盖面。街道党委今年重点抓好在两新组织中建立党组织及开展党的工作的力度。在具备组建条件的非公有制经济组织—明视达眼镜有限公司采取联合建的方式建立了党组织，使辖区两新组织的党建覆盖率达到100%。同时在天健医院、协和医院党支部中发展党员2名。

2、以重点帮建为契机，全面提升基层党组织按照民主集中制原则建班子带队伍的能力。街道党委结合党的群众路线教育实践活动和深化基层组织建设年活动，以“聚焦问题、整改提高、晋位升级”为重点，以帮思想、强素质、正作风、激活力为思路，以增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力为目标，按照“五个好”党组织建设标准和要求，利用三年时间，分类分批抓好基层党组织的重点帮建。今年街道党委分成两个2个帮建组，对辖区的北子午路社区和龙岩社区党支部进行集中帮建，帮助2个社区梳理了20个搞清，查找了本社区存在的问题，并制定整改措施帮助解决问题。通过帮建，全面提高了这两个社区党支部抓班子带队伍的能力，提升了党建工作水平，实现晋位升级。北子午路社区和龙岩社区均荣获全国综合减灾示范社区。

3、以推进创先争优常态化、制度化为牵引，不断增强基层党组织的生机与活力。街道社区党组织切实把创先争优落实到本职岗位上、融入日常工作里、体现到加强队伍管理中，以程序化制度化保证创先争优活动常态化。街道党委在街道社区工作人员中广泛开展了“三亮三比三评”（亮标准、亮身份、亮承诺、比技能、比作风、比业绩，群众评议、同事互评、领导点评）活动。街道社区90个党组织公开承诺308项，已践诺262项，为群众办实事154项；151名街道社区在职、离退休和非公企业党员，根据个人特长、年龄大小、能力强弱等实际，结合依岗履责、共承诺424项，目前已践诺360项，为群众办实事214件。机关党支部为机关科室工作人员统一佩戴_员徽章，为建党92周年评选表彰的街道优秀_员和优秀党务工作者统一定制胸卡，实行党员亮身份上岗，真诚服务百姓，接受群众监督。街道市民服务大厅将岗位职责公开、办事流程公开，对居民进行“一站式”服务，荣获巾帼文明示范岗、文明科室；各社区建立了党团员志愿者队伍、义务看家护院队、为民服务岗等志愿服务载体36个，街道社区党员带头参与治安巡逻、环境治理，主动配合旧城区改造，在为民服务中争当先锋，在扶贫帮困中树立榜样，在创建文明中发扬模范。

4、狠抓廉政建设。一是落实党风廉政建设责任制。年初街道党委召开党委会研究部署党风廉政建设工作，制订了党风廉政建设工作计划。同时与10个社区党组织书记签订“党风廉政建设责任书”，进一步明确了责任并建立了班子成员定点联系工作制度；二是全面推进廉政风险防控机制。按照师市20__—20__年师市廉政风险防控工作安排，结合我街道20__年在街道机关、1社区党总支、29社区党总支开展廉政风险防控机制建设试点基础上取得的实效，在街道社区全面推进廉政风险防控工作；三是抓好廉政文化进社区活动。组织10个社区党组织开展第十四个党风廉政宣传月板报展，22-1社区、龙岩社区等六个社区分别荣获一、二、三等奖；重视理论与实践的结合，共撰写纪检调研论文11篇；组织廉政歌曲大家唱活动，街道社区党员干部、工作人员、离退休党员和居民1216人次参加传唱，使廉政教育深入居民，进一步推进街道社区廉政文化建设。

5、扎实抓好党组织的各项基础工作。

一是慎重培养和发展党员。20__年累计递交入党申请书28人，其中培养入党积极分子20人，批准预备党员14人，按期转正18人，为党组织输送了一批新鲜血液。

二是重视党费收缴、使用和管理。街道社区各级党组织严格按照师市组织部有关党费收缴、使用和管理工作的具体要求，党费管理工作制度健全，党员交缴的党费登记造册公示，票据保管完好，党费帐目清楚明白，党费收缴、使用和管理工作及时公开。20__年街道党委共收交党费133959、8元。

三是坚持党务公开，提高党建工作透明度。街道社区各级党组织利用文件、公开栏和会议等形式实行党务公开，重点内容包括党组织决议、决定及执行情况，党的思想建设情况，领导班子建设情况，干部选任和管理情况等。今年共公开项目14项。

四是抓好党建创新项目，推进街道社区品牌建设。街道党委要求准确把握新时期新形势下街道党建工作的重点，积极探索“一居一特、一支一品”工程，着力实施和推进街道社区党建创新。街道党委以“三声三心三比”活动促干部作风转变；1社区党总支设立“清风苑”廉政文化长廊，推进社区廉政文化建设部；29社区党总支以“支部设置网格化”加强支部组织建设；31社区支持民间爱心人士注册成立志愿服务组织，以“七助一献”为志愿服务内容，默默无闻地奉献着爱心。

（三）认真做好宣传和精神文明建设工作。

一是街道党委设专人负责宣传工作，并对宣传工作进行量化考核，宣传成果直接纳入年终考核，极大地提升了街道宣传工作水平。今年对外发表稿件1245篇，其中电视台报道26次，电台28次，杂志报道35篇，报纸128篇，网站1028篇。二是扎实做好精神文明建设工作。做好全国、自治区、兵团和师市道德模范评选推荐和投票工作；在春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日，广泛开展“我们的节日”系列活动。做好各级文明单位推荐工作，今年共推荐自治区文明单位18家、兵团文明单位2家、师市文明单位7家、师市文明社区2家。开展文明交通劝导活动，街道共有各级文明单位52家参加。指导单位、社区重点抓好“五个一”工程：即每月开设道德讲堂，建立了多支学雷锋志愿服务队、各级文明单位设立了道德守礼提示牌、开展了文明餐桌宣传及网络文明传播活动。

（四）扎实做好人大、群团工作。

街道人大工委围绕师市经济社会发展大局，紧扣城市综合管理、民生等重点工作加强监督，开展调研活动6次，形成调研报告3份，代表提出建议26条。工会工作——关注困难职工，落实困难职工帮扶机制，积极开展“一助一”结对帮扶工作，街道社区领导与20名困难职工结成帮扶对子，建立了帮扶联系卡。在春节期间慰问困难职工家庭20户，发放款物2多万元。团委工作——不断完善街道社区团建工作格局，建立志愿者队伍12支218人。辖区31社区恩奕车友会志愿者服务队、石河子托福商贸互助组，扶贫帮困、敬老助幼，用爱心点亮了温情，温暖着身边的每一个人。31社区被中央文明办、社区志愿服务全国联络总站评为20__年度全国学雷锋示范站。人武双拥工作——街道社区开展多层次、多形式的全民国防教育活动12场次，设立兵役登记站10个，兵役登记工作人员27人，对658名适龄青年进行了登记，确定预征对象__人，为完成今年的征兵工作奠定了扎实的基础。街道办事处和辖区单位向69233部队和人民武装部捐款、捐物16000余元，慰问演出1场，举办座谈会2次、联欢晚会1场；对退伍军人、烈军属及优抚对象及时兑现相关政策，春节和八一前街道慰问抚恤对象共计302人，发放金额550785元。妇联工作——街道妇联和基层妇代会充分发挥作用，维护辖区妇女权益，结合师市妇联本年度的重点工作，与街道司法办联合组建了妇女_工作站与妇女信访代理工作站，10个社区全部建立了妇女_工作站与妇女信访代理工作室，并组建了妇女_志愿者队伍10支35人。全年对368名妇女进行了妇女技能培训；响应师市妇联号召，开展“爱心一元捐”活动，街道社区及驻区单位共捐款42682、5元。

二、着力在服务群众上狠下功夫，切实为政府分忧为百姓解愁

（一）扎实做好涉及居民切身利益的危旧房改造等工作。一是29社区建设的72套保障性住房已交工，累计完成投资585万元，总建筑面积4739平方米，安置拆迁户60户和12户廉租住户，已拟定分配方案，住房正在分配中。20社区建设40套廉租住房主体已竣工，总建筑面积4003平方米，可解决辖区平房住户40户，现已完成中期检查照明、水暖、电等相关工作，正在进行后续配套设施的建设。二是为登记审核符合申报条件的51户低保户，发放租赁补贴184200元。20__年审核登记经济适用房325人，低收入保障房12人，公租房5人。分配经济适用房29套，解决____年未分配登记户29人。三是老小区改造工作进展顺利。年初制定的老小区道路改造工程正在施工、二次供水供暖管网改造工程基本完工、新建路灯工程已通过招标，现已进入施工程序，清理渠系工程正在施工中，各项工程进展顺利。

（二）继续落实好街道社区承接的88项政府基本公共服务，切实将政府的各项惠民政策落到实处。

1、积极开展就业服务。一是落实各项就业优惠政策。办理小额担保贷款25人145万元；办理“4050”困难人员认定423人，《就业失业登记证》换证3208人，“4050”人员养老医疗补帖339人，非“4050”人员养老补贴361人，补贴资金704694元。离退休人员领取养老金资格认定7040人，异地离退休人员领取养老金资格认证68人。20__年居民医保在去年的基础上扩保87人，参保人数为7563人。二是及时掌握下岗失业人员的求职愿望、培训需求，有选择地确定培训项目271人。利用人才交流会、职介所为下岗失业人员2__人介绍职业。

2、加强为老服务。街道继续深化居家养老工作，各社区居家养老服务站对已建立的老年人电子档案进行核实调整、动态管理，确定了84名服务对象（其中政府买单23人）。以老年协会和老年大学为依托，为辖区老年人搭建各项活动平台，开办老年舞蹈、戏剧、腰鼓、器乐等_。组织街道腰鼓队参加师市老年协会举办的“庆元宵社火”活动，推荐181位老人参加了师市老年人第一届运动会，共获得团体奖一个，一等奖9个，二等奖7个，三等奖11个。不断丰富活动内容，让更多的老年人参与活动，扩大覆盖面。

3、加大特殊群体的帮扶力度，体现人文关怀。

一是做好民政工作。全年完成最低生活保障新申请低保35户40人，变更24户29人，发放低保金69、73万元。为189户228人发放低保居民春节生活补助金57、16万元，救助1352人次；为137名低保三无人员及残疾人低保户发放1000元春节生活补助金13、7万元，为76名低保对象发放400元春节生活补助金3、04万元。为233名低保对象发放居民医保参保补助金1、398万元；为低保居民开具低保居民医疗救助审批单44人次15、64万元；为辖区低保居民中的三无人员、重度残疾、重大疾病、60岁以上老人229人发放门诊补助金15、06万元；审核上报医疗救助金28人14、9万元。发放临时救助金9、18万元，救助306人。

二是抓好残疾人工作。街道残联进一步建立和完善本街道残疾人员健康康复档案，做残疾鉴定60人，办理残疾证54本；为10名重度肢体残疾人捐赠轮椅10辆，为两名视力残疾人捐赠助视器2个，为10名重度瘫痪及行走不便的残疾人捐赠助行器和座厕椅各5部；为13名九年义务教育残疾儿童申请救助，奖励残疾人子女考入大中专以上院校2名；春节期间共慰问贫困残疾人166名，发放慰问金4、98万元；助残日期间慰问贫困残疾人23户，发放慰问金6900元整；为88名贫困残疾人发放了有线电视收视费补助，为1名贫困低保户发放了廉租住房补贴，为45名残疾人发放____年、20__年机动车燃油补贴11960元，向贫困精神残疾人发放免费服药卡60人。为辖区137名贫困残疾人发放残疾补助金149040元。为50名贫困残疾人发放残疾人居家托养补贴10万元。

4、认真抓好计划生育工作。向阳街道辖区总人口86355人，流动人口14250人。其中，育龄妇女33529人，已婚育龄妇女12394人。出生人口230人，出生率2、96‰，政策符合率100%。死亡139人，死亡率1、79‰，自然增长率1、17‰；综合避孕节育人数11919人，领取光荣证人数累计9123人。一是做好计生宣传工作。开展“进百家访万户，计生服务大走访”活动。街道社区共走访入户2万余户，发放各类计生宣传资料3万余份，避孕药具1万余盒，办理爱心一卡通130份；开展计生法律法规讲座25期、生殖健康讲座23期，亲子活动16期，受服务人群800余人次。二是落实计生奖励优惠政策。全年为37名特别扶助家庭人员发放扶助金53940元，为1601户无业下岗计划生育家庭发放独子费14、1万余元，为38位无业下岗退休人员发放一次性奖励金10、3万余元；各项奖励优惠政策落实率100%。

5、加强辖区城市管理工作，不断优化辖区环境。重点加强对集贸市场、背街小巷、城乡结合部的环境卫生整治活动，爱国卫生月期间累计清理卫生死角310个，清理垃圾842、5吨，治理背街小巷49条，治理居民住宅区72个，治理城乡结合部3处，改造旱厕一座。在各社区、驻区单位、物业企业的共同努力下，街道累计发放灭蚜药品283公斤，投药花盆数达138188盆，灭蚜率86%，保质保量地完成了今年的灭蚜任务；组织各驻区单位、物业企业开展“双灭”工作，辖区共有21个企事业单位购买鼠药280公斤，灭蟑药62盒，及时做好毒饵投放工作。街道组织28个驻区单位约850人参加了春季义务植树劳动，在南开发区东六路防风景观林带内栽树近5千棵，全部验收合格。在春秋两季补植树木为280棵，修剪树木2440棵。

6、加强文化建设，满足社区居民不断增长的精神文化需求。举办了“迎新春”暨拥军文艺汇演，精心排练的3支舞蹈在社工委举办的文艺汇演中取得了一、二、三等奖的好成绩；积极组织170人和11辆彩车参加了师市文体局举办的社火表演；培育和鼓励各类民间组织开展形式多样的“百日文化广场”“消夏纳凉晚会”等活动，参与人数达2600余人；举办由65名儿童和93名老同志参加的庆六一“老少同乐”文艺演出，对18个演出节目评选出了一、二、三等奖。成功举办了石河子首届“志愿者之歌”文艺演出，举办不同主题的“社区邻里节”“电影进社区”等活动60场次，不仅丰富了文化生活，满足了辖区居民文化需求，还增强了居民对城市和社区的认同感、归属感。

7、开展科普特色活动。积极开展科技周和全国科普日宣传教育活动，利用街道市民服务中心、社区市民学校教育阵地，实行居民教育常态化，为辖区居民普及科学知识，营造科学、文明、健康的社会风尚。街道10个社区建立科普文化活动室10个，科普图书室10个，收藏科普图书1万余册，借阅图书人数达2000余人；街道市民服务中心面积3000平方米，设置了图书室、活动室、阅览室等场地，室内功能齐全，配有vcd、电视机、功放、音响、图书、科普文化等多种设施。每天活动人数达160余人次，科普文化阵地职能充分发挥，有力地保障了各类活动的开展。

三、着力在维护稳定上下功夫，推进和谐社会建设

1、严格执行“四知四清四掌握”工作机制，及时排查调处矛盾纠纷。坚持民情日记、走访居民制度，畅通社情民意诉求渠道，妥善处理信访问题，合理解决群众诉求。全年收集上报各类社情信息50条、政情信息21条。街道完善应急工作预案，会同相关部门做了大量解释、劝导化解工作，有效处理了突发事件。建立健全社区群防群治组织14个，成员196人。全年排查调处各类纠纷215件，调解成功率96%，有效将矛盾化解在基层，做到小事不出社区、大事不出街道，维护了社会稳定。

2、积极开展各项普法宣传活动。加_律、法规、政策教育的宣传力度，发挥市民学校教育主阵地的作用，结合实际情况，积极开展消防、安全生产、信访法规、防邪反邪政策的学习教育，全年街道社区上法制讲座课62场次，受教育人数15200余人，悬挂横幅215条，张贴宣传画626幅。

3、抓好安全生产工作。一是建立安全生产联席会议制度，定期组织辖区行业、企业负责人召开联系会议，共同讨论分析安全生产工作形势及存在的问题，研究解决措施。二是落实责任。街道主要领导与机关各科室工作人员签订了《一岗双责》责任书，与社区签订了《安全生产目标管理责任书》。二是抓好安全生产宣传教育。全年街道社区组织开展安全知识宣传讲座50余场次，出安全宣传栏2期，拉横幅34条，举办板报展4期110余块，发各类安全传单1万余份，直接受教育人数达2万余人。街道社区组织了15次消防演练及疏散演练活动，开展了“交通安全进校园”、协助_执勤、发传单、举办板报展、设咨询台等活动。三是加大安全生产监管力度。全年街道开办各类安全知识培训课15场，直接受教育人数达1200余人次，办事处及社区安全生产工作人员定期深入到辖区行业、企业进行监督检查，及时掌握安全生产状况，全年街道社区共出动监管人员936人次，检查行业场所、建筑工地、商业网点等重点部位1923处，检查危旧住房35栋、出租房屋1250户，共发现隐患298处，经督促已整改隐患229处，上报师市安监局或政府职能部门重大安全隐患报告8份。

4、扎实做好综合治理工作。街道社区完善社会治安防控体系，落实社会治安长效管理机制。社区综治员配合公安机关开展专项行动56次，调整组建义务看家护院队11支178人，共计巡逻3215人次。入户登记12568户，清查暂住人员7083人，_4250份。对辖区重点部位检查769次，发现各类隐患230处，发限期整改通知书80份，整改150处。开展各类法制宣传活动181次，在重要节假日、敏感日组织综治员开展巡逻1026人次，与_功邪教人员帮教谈话75次。对安置帮教人员46人落实好跟踪走访，对社区矫正对象28人加强教育管理，这两类人员无一人重新犯罪，街道社区呈现出良好稳定的社会治安环境。

5、做好民族宗教工作。一是开展“学习新疆三史、增强四个认同”民族团结教育月讲座活动，邀请党校常珍老师为向阳街道社区152人上了一堂意义深刻的民族团结教育课。二是关注贫困少数民族生活。为符合低保条件的6户少数民族群众办理了低保，发放慰问金和物品2000余元；组织辖区35名少数民族妇女参加社区组织的免费体检，使她们感受到了政府的温暖。三是东桥村、上六宫村的穆斯林群众埋体迁坟工作开始后，街道党委高度重视，多次组织街道社区开专题会，进行摸底登记并做好宣传解释工作。经过摸底登记，辖区共有穆斯林群众埋体480多具，目前迁出300多具。

四、着力在社会管理创新上下功夫，提升街道管理水平

按照“条块结合、以块为主、重心下移、属地管理”的要求，建立完善街道综合管理联合执法办公室、街道数字化_系统、社区网格化管理体系，实现街道对城市的纵向、横向和网格化管理。

一是街道综合管理联合执法办公室30名工作人员，按照要求分配到10个社区实行网格管理。自4月份下沉街道截止到目前，查处各类违法案件：730起，其中数字化_批办586起。处罚金额：103000元，答复处理投诉：201起；参与市政府组织的执法活动：4次，50人次。查处违章乱搭乱建行为：16处，拆除面积502㎡；清除小区违法占用绿地菜园86处计6295㎡，及时补种恢复绿化，播撒三叶草种50㎏，针叶草种15㎏。积极配合相关部门，落实20__年政府投资356万元，对向阳街道辖区供热、排水、渠系、路灯、道路进行改造，各项工作按时间节点顺利进行，窨井盖维修245处。

二是街道社区网格化管理，即通过街道——社区—网格—楼栋—居民五级网格管理体系，实现街道社区对人员的全面管理与服务。街道10个社区共建立网格131个，楼栋长1065人。191名社区工作人员共包户27502户，平均每人143户。在包片入户过程中，及时为居民答疑解惑，解决问题127件。

五、着力在队伍建设上下功夫，增强执行力和战斗力

1、抓好街道社区工作人员教育培训。注重教育培训，着力提升街道社区干部的自身修养、领导艺术和工作能力。首先是抓好街道党委中心组学习和街道机关每周五下午半天学习制度的落实；其次是选送街道社区干部到疆外或疆内其他地州市培训学习38人次；第三是做好街道社区干部和各类业务人员的集中培训工作，共培训265人次。

2、以“八法工作制”提升街道社区工作人员工作水平。街道党委制定了《街道开展八法工作制实施方案》，所辖10个社区按照要求全部制定了本社区实施方案，要求方案明确八法工作制内容、明确工作措施，明确落实时限。街道党委要求在深入学习实践上做到“三个搞清”：一是搞清八法工作制的具体内容，街道社区工作人员做到一口清；二是搞清八法工作制在社区实施的重大意义，使街道社区工作人员做到思想上重视，才能在行动上有所体现；三是搞清实施八法工作制要达到的目标，使街道社区工作人员有的放矢，不走弯路。自开展学习实践活动以来，街道党委及各社区组织学习徐政委《关于推进“八法工作制”的重要讲话》及国家领导人涉及群众工作的讲话节选42场次，参加学习人员达3000多人次。各社区普遍开展了形式多样的学习实践活动，同时，街道社区还将“八法工作制”的活动内容上墙接受群众监督。八法工作制在街道社区的广泛运用，极大地提升了街道社区工作水平。21社区运用八法工作制，包片入户，记录民情，居务公开，解决了21社区早市扰民、乱搭乱建等多项社区热点问题。

3、扎实推进街道机关绩效考核工作。街道成立了绩效考核工作小组，制定了《街道三级绩效考核实施方案》，做到三个抓好。一是抓好目标任务制定环节。20__年制定街道二级目标任务8项，科室目标任务22项，工作人员目标任务73项；二是抓好内部机制建设环节。共制定岗位责任制、首问负责制、办结制、服务承诺制、ab配角制、考勤等制度19项；三是抓好年度目标任务落实环节。街道考核办公室每月对科室和个人完成情况认真督促检查并量化考核，每月评分做为年底评优的重要依据。全年街道未出现各类重大工作失误，各项工作有序开展，各项目标任务逐步完全落实。

4、强力推进《社区工作人员行为规范》的有效落实。在社区开展了“社区工作人员行为规范示范社区流动红旗”评选活动，制定了评选办法，每月对社区工作人员的考勤管理、工作作风、机制制度、业务规范、职业操守等五大项内容进行检查，结合日常工作公正客观地评价每月社区工作情况。对书记主任的平均分加社区工作人员的平均分之和大于140分，且排名前两位的社区授予“向阳街道社区工作人员行为规范示范社区流动红旗”。从4月份开展评选以来，共有6个社区获得流动红旗。街道党委组织了授旗仪式，对获得示范社区流动红旗的社区给予奖励并召开了工作经验交流会。评选活动的开展，提升了社区各项工作水平，社区工作人员精神面貌焕然一新，社区工作者队伍素质明显提升，多次受到辖区居民表扬，社区效能建设取得明显进步。

20__年工作计划

20__年，街道党委、办事处工作的总体思路是：坚持以党的十八大精神为指导，紧紧围绕“一条主线”，即以深入开展党的群众路线主题教育实践活动为主线，以“社会稳定、民生改善、文明和谐”为工作目标，以“八法工作制”、机关绩效考核和社区工作人员日常行为规范为抓手，努力提升街道社区工作水平，真正使街道社区成为维护维护稳定的第一防线，服务居民的第一平台，发展经济的第一环境。

一、强化建设，提升干部执行力、落实力和创新力

1、强化党的思想、作风建设和廉政建设。严格落实党委理论学习中心组学习制度，以党的十八大精神为指导，深入开展党的群众路线主题教育实践活动，全面加强思想、学习、工作、生活作风建设，真正做到为民、务实、清廉。

2、强化街道社区干部队伍建设。继续扎实开展干部作风建设活动，做到考核有目标，激励有手段，约束有制度。督促街道社区干部加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼，全面提高自身的素质。

3、强化基层党组织建设。提高社区两委成员做群众工作、努力创新、抓班子带队伍的能力；加强党员教育阵地建设和党员的管理服务工作，切实加强基层组织建设。

4、强化街道社区制度建设。进一步完善街道学习、考勤、监督检查等各项制度和社区重大事项申报、政务、居务、财务公开等相关制度，切实形成按制度办事、靠制度管人的机制。

二、改善民生，加强社会管理创新，提升居民幸福指数

大力加强社区建设，打造特色社区；着重培育和发展社会组织，制定社会组织发展扶持计划；认真落实各项惠民政策，通过整合和发掘社会资源、帮助低保家庭、困难群众、残疾等弱势群体不断提高生活水平；进一步完善公共就业服务体系，落实就业扶持政策；建立健全居家养老服务网络，拓展服务领域，大力推行居家养老服务的养老模式；加强计划生育管理工作，进一步落实人口与计生目标管理责任制，稳定低生育水平；大力开展群众性精神文明创建活动，丰富群众文化生活，繁荣社区文化；扎实开展科普示范社区创建工作，以开展科普宣传、科技培训、科学素质教育为街道社区的创建着力点，全面提高辖区居民的科学意识；广泛动员全社会各方面力量，以“老少共建文明社区”活动为载体，全力构筑学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人思想道德建设体系。

三、寻求突破，推进数字化网格化管理，提升街道管理水平

加强环境卫生管理，开展“美好家园”行动；发挥街道综合管理联合执法办公室的作用，对重点地段和重点区域进行重点控制和整治，发现问题及时处理；抓好各社区的物业管理工作，定期召开由社区、业主代表、物业公司组成专题会议，明确责任，分析解决问题。继续推行网格化管理，对网格内各项资源进行整合，使网格管理真正见到成效。

四、践行服务，增强服务意识，提升服务发展能力

加大关注民生力度，增强创新服务意识，进一步完善包片入户、民情日记制度，着力解决居民最关心、最直接、最现实、最迫切的问题。

1、全面提高为民服务的质量和水平，切实保障社会救助落到实处，对符合城镇低保标准条件的人，实现应保尽保。

2、扎实做好保障性住房工作，为辖区符合条件的无房户争取住上保障性住房，切实解决居民民生问题。全力推动辖区老旧小区改造工作顺利实施，提升公共环境，营造宜居新亮点。

3、扎实掌握辖区无业人员情况，充分结合就业政策，积极开展各项有利于困难人员就业的援助活动和引导推荐工作，力争千方百计促进辖区无业人员就业。

五、维护稳定，推进和谐社会建设，提升综合治理能力

1、深化排查调处机制，做好安全稳定工作。对辖区的热点难点问题做到底数清、情况明、发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，快速有效地化解矛盾，把隐患消除在萌芽状态。

2、加强综合治理，确保社区平安。进一步完善社会治安防控体系，落实社会治安长效管理机制，维护社区治安环境。

3、妥善处理信访问题，合理解决群众诉求。规范信访登记，完善应急工作预案，有效处理突发事件，确保社会稳定。

4、加大安全生产监管力度。严格落实安全生产责任制，抓好隐患整治工作落实，坚决遏制安全生产事故的发生。

第5篇 年度度流动人口计划生育工作总结 2250字

XX年交通系统计划生育工作，在市委、市政府的正确指导下，按照市委办[XX]60号文件要求，我们结合交通系统工作实际，对应责任目标和考核办法，狠抓流动人口和计划生育管理工作，使系统计划生育率达100％，综合节育率达100％，普查率达99％，流动人口办证率达100％，圆满完成了全年工作任务。

一、领导重视，完善计生管理机构

局领导对系统计划生育工作高度重视，将之列入重要议事日程来抓细抓实。一是完善计划生育管理机构。随着局领导班子职务变动，我局重新调整充实了计划生育和流动人口领导小组，成立了以局长为组长，纪检组长为副组长的计划生育、流动人口管理领导小组，小组明确了分管领导和具体经办人，增强了责任感，加强了计划生育工作的贯彻落实。二是局属各单位均成立了或调整了计划生育流动人口领导小组，做到了组织落实，人员落实，计生经费落实。由于交通部门工作特殊，外出和流进人口变化很大，加强交通流动人口计划生育管理已成为我局计划生育管理工作的重点和难点。三是设立了计划生育办公室，实行层层负责，分级管理，责任明确，落实到位，有力地保障了计划生育和流动人口管理工作的有序开展，使系统内计划生育工作得到整体推进。

二、认真宣传，抓好育龄妇女普查

由于交通系统单位多，人员比较散，工作差异性大，思想不统一。针对这些薄弱环节，我局配合市计生委积极开展计划生育工作宣传、咨询。一是抓好“六坚持”，即坚持宣传教育为主、坚持避孕为主、坚持经常工作为主、坚持帮助群众发展经济为主、坚持勤劳致富为主、坚持建设文明幸福家庭相结合为主。二是抓好节假日的计划生育工作宣传，及时掌握育龄妇女思想动向和变化，积极发挥好单位党、政、工的力量，抓好育龄妇女的服务工作。计生干部做到上门服务，讲政策、说道理，并保证计划生育各种经费的落实，保障普查工作的正常开展。三是认真开展交通流动人口管理宣传教育工作，定期召开系统内计划生育会议，贯彻学习市委办[XX]60号文件，并将有关文件下发各单位。组织计生干部学习计划生育有关政策。此外，今年五月“母亲日”，我们印发2500余份计划生育宣传资料在交通系统内认真进行宣传，受到系统干部职工和广大群众普遍欢迎。四是抓好育龄妇女普查工作。今年应普查300人，实际普查300人，普查率达100％，未发生无计划外怀孕和失效情况。五是狠抓防艾工作宣传。为预防控制和消除性病、艾滋病的发生、传播和蔓延，保护人民身体健康，根据市委、市政府的安排部署，我局将此项工作列入重要议事日程，在交通系统职工中认真开展《预防控制性病艾滋病条例》和艾滋病防治知识宣传教育，并在车站码头张贴宣传标语，发放性病预防资料，通过形式多样的教育宣传活动，使系统职工和广大人民群众知道了艾滋病对人类的危害，增强了自我保护和防治意识。今年以来，交通系统自己组织开展计生宣传2次，先后印发计生宣传资料5000余份。通过开展计划生育教育宣传，增强了计划生育的自觉性。

三、注重落实，狠抓流动计生管理

流动人口管理工作在市计生委的正确领导的指导下，我们严格管理制度，明确工作职责，做到一级抓一级，层层抓落实。一是认真清理登记，全面进行查漏补缺。交管所发放限期补办通知书，重点对三轮车、人力板车流动人口进行了检查、清理。二是根据行业与流动人口计划生育相结合，将三轮车、板车在年审、办理营运证时实行查验《婚育证明》，未办《婚育证明》不予办理或年审，并坚持“一证优先、无证否办”的原则，流动人口管理工作收到较好效果。今年，交通系统流入人口达200人，已办证200人，办证率100％。三是热情服务，随到随验。在流动人口管理验证过程中，交通执法人员工作积极，态度端正，服务热情，使流动人口管理工作收到较好效果。

四、 强化软件，巩固合格单位成果

今年，我局按照计划生育合格单位要求，建立健全各种制度。一是严格执行计划生育制度、政策，增强计划生育观念和工作透明度。我们督促责任单位建立健全计生制度，定期召开例会、定期上报报表、定期检查婚育证明、定期开展流动人口清理登记等制度。二是建立健全流动人口管理登记统计报表、登记注册、户口清理、按期报送有关资料等工作，并组织对具体工作人员进行专业培训。三是努力抓好基础工作，认真做好报表审查上报，抓好月、季和其它报表填报工作，使报表质量得到巩固。对半年工作、年终工作按时进行总结，推动计划生育基础工作扎扎实实地进行。四是建立完善各种台帐制度。今年我们建立健全了《育龄妇女台帐》《婴儿出生台帐》《育龄妇女普查名册》《月信息台帐》《人口生育计划台帐》《育龄妇女档案卡》《流动人口名册》等台帐；五是严格进行检查，认真开展评比，地激励了大家的积极性。

XX年，我局计划生育工作在市计生委的正确领导下，取得了可喜成绩，但离上级的要求尚有差距，还有一些困难亟待解决。一是交通流动人口流动性大，工作宣传检查不能全面到位，致使个别人心存侥幸，不及时到指定地点登记完善相关手续；二是流动人口在逐年增多，计生人员管理难度较大；三是三轮车、板车流动性大，经营分散，不易管理，造成平时填报数据不够准确，只有利用年审才能正确掌握。由于三轮车和人力板车在主城区租赁房屋零散，居住的地方不详，给管理带来不便，为更好地加强对流动人口的管理，我们建议由各居委会管辖的楼院负责管理，在年审时，经营者到各居住地登记注册，年审时由各居委会出据证明后，进行年审。总之，交通系统计划生育和流动人口管理工作任重而道远，尽管困难再大，我们交通系统全体干部职工都有信心、有决心把明年计划生育和流动人口管理工作做得更好。

第6篇 2023年度最新银行新柜员年终总结与计划 1650字

回顾__年，我在__分社工作天，在营业部工作天，这0天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美。

这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;

本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞。

岁月不居！来也匆匆，去也匆匆！虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停！回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福！

增加工作成果——你做了别人没有做的

从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。

一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。

第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。

第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，回报自然提高。

第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。

增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势

领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年，给自己定下新的目标.

1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。

2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。

回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。

第7篇 教师年度总结及来年计划模板 650字

教师年度总结及来年计划模板

在过去的一年里，能努力提高思想觉悟水平。不断加强理论学习，强化自己的业务能力，工作务实勤奋，努力履行一个人民教师应尽的责任。

一、教学工作

认真领悟新课改精神，充分了解学生，灵活运用教材，精心备课，真正做到站在培养完整人格，立足社会的长远发展的角度去备课。课堂上能充分发动学生的学习积极性和主动性，让学生轻松愉快的课堂教学氛围中，学习知识，提高能力，培养一种创造意识，进而形成健全的人格。能有针对性进后进生的转化工作，并且也取得了一定成效。只是在这一点上有时还缺少一定的耐心。

二、教育工作

作为一位班主任，能真正做到以身作则，成为学生的一个榜样，时刻履行着一个人民教师“身正为范”的要求。在平时的工作中，能充分了解毕业班学生的特点，时刻关注毕业班学生的思想动态，及时调整学生随时出现的不利于成长和学习的异端思想情绪，努力做到让每一个孩子都能健康成长，最终考入理想中的学校。能和家长做到真诚的交流，机制配合，充分挖掘教育资源，形成限度的教育合力，从而达到事半功倍的教育教学效果。只是在这一方面还应该再细致一些为好。

三、理论学习

平时教学中，抽时间学习教育教学了理论，不忘提高自己的教育教学修养。参加了____省中小学教师网上在线培训学校的学习，认真学习了《有效备课》等教学著作，并积极准备参加了合肥市组织的中小学教师业务考试。在学习中，认识到了自己的不足，看到了教育事业发展的美好前景，更清楚了一个教师只有不断加强自身理论学实习，才能在轰轰烈烈教育改革大潮不被淘汰。

第8篇 乡镇2023年度工作总结及2023年工作计划 7500字

___镇政府 006-12-16 12:03

XX年我镇在县委、县政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的__届五中、六中全会精神，坚持用科学的发展观统领经济社会发展的全局，以科教兴农为先导，以夯实农业基础做后盾，以结构调整为主线，以项目建设和和招商引资为动力，以两大煤矿为依托，以服务矿方为前提，全镇上下精诚团结，扎实拼搏，实现了经济快速增长和社会事业全面进步，全面完成年初确定的各项任务。

一、XX年经济社会发展取得的成效 （一）农村经济稳步增长。认真落实各项支农、惠农、扶农政策，农民生产积极性进一步提高，虽然午秋两季农作物受气候和病虫影响较重，但粮食生产仍创历史新高，全镇粮食总产量达57000吨，小麦单产370公斤，水稻单产460公斤。畜禽养殖规模化经营水平进一步提高，新增规模养殖户2____，比去年增加____。年初存栏家禽32.____羽，家畜1.____头（只），年末出栏家禽16.1____羽，家畜1.1____头（只）。春秋两季实行集中口蹄疫免疫和禽流感防控，镇财政拨付____元，实行免费免疫，免费服务，全年共免疫家禽50.6____羽次，家畜3.6____头次，均占应免疫的10____。刘桥村朱楼等村民组推广青贮饲料饲养黄牛，示范带动大型性畜养殖业发展，目前全镇畜牧养殖年储存青贮饲料达61立方米，规模养殖户1____，推广饲用黑麦草种植2____。劳务输出逐步由体力型向技能型转变，输出质量明显提高，新增技能型有序输出160____。全年发放粮食补贴、良种补贴223.6____元，农民人均受益3____，农民人均纯收入252____，同比增长8.____。

（二）企业发展步伐明显加快。围绕着服务两矿和新农村建设，培育壮大了建筑、建材、煤炭运销，农产品加工和各类服务行业等支柱产业。集体企业效益明显，全年实现利税60____元，各类私营企业发展如雨后春笋，势头强劲，企业竞争力明显增强。

（三）农业结构调整稳步推进。小麦高产攻关推广了高产、优质、高效的当家品种“豫麦70”____亩、“豫麦18”____亩、“偃展4110”____亩，使得我镇良种覆盖率达9____以上。在稳定粮食生产的同时，波尔山羊、黄牛改良、生猪三元杂交得到普遍推广，规模养殖户逐年增多，今年新规模养殖户1____。蛋鸡饲养的规模效益突显，镇政府着力了加强疫病防控，促进优良品种繁育，实施新技术推广，引导养殖户进行规模化养殖，进一步推动全镇畜禽养殖方式的转变。以围绕两矿生活区和集贸市场的罗元、刘桥、化中等村的蔬菜种植发展迅速，目前，全镇塑料大棚20____。___木材加工企业1____，已具备相当规模，产品远销江、浙、鲁等省。镇政府与徐州高榕集团签定的千亩荷兰豆、西兰花种植已在吴海、刘桥、新桥等村全面铺开，一条“公司＋基地＋农户”的产业链正在我镇形成。

（四）招商引资和项目建设势头强劲。党委政府始终把招商引资和项目建设作为带动地方经济发展的动力，今年完成招商引资项目____，到位资金260____元，完成固定资产投资240____元。___110千伏变电所工程稳步推进，刘桥商贸城扩建项目正在紧锣密鼓施工中，各项基础设施取得重大进展，共建大道、联络路、二路维护工程已全面完工，矿友大道整修工程进展顺利，修补村村通柏油路20公里，截止到目前，全镇油路总长120公里，累计投入160____元。___、龚集、兰庙等集贸市场绿化、净化，配套基础设施建设日趋完善，小城镇整体功能逐步提高。

（五）社会治安综合治理成效显著。坚持打防并举，守土有责的原则加强了三级综治网络建设，营造出大防范的格局，全镇建设39处治安岗亭，落实专人轮流值班，在本镇的主要交通要道及四边交界处建设五处治安哨卡，配有专职人员，实行昼夜值班，镇政府联防中队对三个片、五条线、六个治安防控点等重点部位、重要地段日夜巡逻，XX年未发生一起重大治安案件，被市、县授予先进单位，本市、县到我镇的综治参观考察活动络绎不绝。“__”普法围绕中心工作，以法制宣传服务经济社会的全局，29处法制宣传栏图文并茂，生动形象，坐落显要位置，依法治镇工作取得显著成绩。我镇成为全市法制宣传和依法治理工作会议会上唯一做经验交流的乡镇。整合资源，加强综治工作中心建设，认真落实开门大接防和领导带案下防活动，矛盾纠纷排查与化解已形成制度，全年共接防来访7____，查处7____，化解矛盾纠纷7____。

（六）计划生育长效机制日益完善，便民维权稳步推进。计生政策“走千家进万户”活动开展的轰轰烈烈，“婚育新风杯篮球赛”、刘桥村婚育知识讲座、新海村民间文艺计生宣传队、计生服务站的计生政策宣传台和各村“十上门”服务不仅成为计划生育政策的宣传载体和形式，而且群众在这些喜闻乐见的活动中转变了生育观念，生殖保健、优生优育、奖励扶助政策的知晓率也大大提高。镇财政投入7____万元， 兑现了二女户结扎奖励、独生子女保健费及村专干工资。各项服务设施也得到了改善，同时全面围绕着计生目标管理责任制，全面落实“村为主”机制和月集分、季考评制度。高标准的计生服务室建设、优质便民的服务手段和比较完善的管理机制赢得省、市、县计生部门的赞许，全镇计生工作水平进一步提高，1－11月份共完成结扎手术456例（其中二女扎67例），上环724例，人流137例，引产12例。全县计生工作现场会再次在我镇召开，年终考评中，___镇的计生工作又荣登榜首，被县委、县政府授予先进单位。

（七）安全生产常抓不懈，非法占地受到严厉打击。我镇坚持了经常性的检查与突击检查相结合，对重点行业进行重点监控，从整顿市场秩序入手，重点解决危及人民群众生命安全的肉制品、酒类、奶制品及儿童食品等，着力打造食品放心工程，使群众食品安全感进一步增强。镇安监办在出台一整套安全生产管理制度的同时，加大了对特殊行业的安全生产整治行动，拆除了私设液化气充装站一处，清理不符合条件液化气经营户两户，取缔土制烟花爆竹三家，整顿不合格锅炉1____，关闭两个没有采矿许可证的个体轮窑。针对两矿生产建设辐射区的万店、化中、万下、兰庙等地的以投资建厂、办企业为名的非法占地行为，采取专项整治行动，在县国土资源局、公安等部门的配合下，下达停建通知书67份，先后对1____一意孤行、恣意乱建户实施了强制拆除，扣留5台建设机械。有力地控制了私搭乱建局面，为两矿生产建设提供了和谐环境。

（八）基层组织建设得到改善。我们按照县委的统一部署，以县委《村级区划调整工作指导意见》为准则，在深入广泛的调研的基础上，多次召开村组干部会、党员、群众代表和离退休干部座谈会，自上而下反复酝酿，制定出此次调整方案。此次调整中我们把原有2____行政村组建

了1____建制村。由原来的村均270____，合并成现在的村均人口540____。由于组织严密，操作精心，确保了村级区划调整时期全镇干群思想不散，工作不断，社会不乱。目前，新成立的村的工作按照“四并“的要求已正常运转，为税费改革的村级资源的整合，集体经济的进一步壮大和新农村建设提供了强有力的组织保证。 _`qn$io~5

（九）社会事业稳步发展。扎实开展新型农村合作医疗试点工作，圆满完成参合任务，XX年全镇应参合人数71580 万，实际参合5954____，覆盖率达10____，参合率达 83.1____。镇村两级卫生保健组织和疾病防控体系初步建成。 qom ngn

全面实施中小学危房改造工程，全镇28所中小学全部消除d类危房，配套7____的___一小明德教学楼已竣工投入使用。对办学规模小和教学设施差的三所小学实施了平稳撤并，优化了教育资源配置。择优聘用7____大中专毕业生，缓解师资缺乏矛盾，教育教学成绩显著，XX－XX年在县教育局办学水平综合评比中，我镇获第一名。 e$eawd'

群众体育事业发展迅速，竞技体育成绩突出，在全市农运会上获七金六银五铜，以绝对优势获得总分第一名，首届“贺龙杯”全国业余篮球联赛，___镇代表队先后获得省、市冠军，并在全国总决赛中受到大会组委会的高度评价。___镇也荣获了最佳赛区组织奖。 _^_'-1:ap

年初，广大党员干部和全镇教职工“送温暖献爱心”捐款6.____元，救助32____贫困家庭，体现扶贫济困的良好社会风尚。全镇五保户、特困户、复员军人、伤残军人、军烈属的优抚款打卡到户，按月发放。平坟还田工作扎实推进，殡葬改革加大力度，效果显著。塌陷区群众安置工作专门成立工作组，结合新农村建设规划，引导塌陷区群众向刘桥农贸市场有序迁移，目前，安置群众宅基地已基本上落实到位。 oka`kfv

（十）党的建设得到加强，执政能力不断提高。坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装全党，为期一年多的保持党员先进性教育活动，我镇第二批和第三批参学支部5____，参学党员160____，圆满实现了“提高党员素质，加强基础组织，服务人民群众，促进各项工作”的预期目标，受到省、市、县巡查组的高度评价。“皖江归来大讨论”活动扎实开展，解放了党员干部的思想，坚定了率先崛起的信心。廉洁从政警示教育活动进一步提高了党员领导干部洁身自好、廉洁奉献的自觉性。“三级联创”活动中，镇党委被省市命名为“五个好”乡镇党委，1____基层党组织达到“五个好”支部标准，吴海村党支部获得市级“五个好”村党支部标兵。党员发展工作规范严格。10____名入党积极分子参加了上党课培训，为组织发展工作做充分准备，全年新发展党员5____。以“抓两风、促两情”为主要内容的机关效能建设深入开展，增强了机关单位干部脚踏实地，干事创业的责任感和使命感。旗帜鲜明地深入开展反腐__工作，严格落实党风廉政建设责任制，XX年镇纪检接防____，立案____，结案____，处理党员干部____，其中责任追究____，被市、县纪委评为办案先进单位和信访先进单位。加强对武装工作的领导，廉洁征兵工作受到市委表彰，共青团、妇联等群团组织开展活动丰富多彩，形成了团结和谐，心齐实干的良好局面。

在充分看到成绩的同时，我们也清醒地看到存在的突出问题，主要表现在：经济增长点少，集体经济发展缺乏后劲；围绕煤矿发展的路子不宽，农业结构调整思路不广，群众增收缓慢；城镇化水平低，新农村建设规划不健全，无序建设、乱占耕地建设问题仍然存在；农业综合效益不高，缺少科学发展的新举措；少数干部素质不高，法制意识、市场经济意识淡薄；人口和计划生育便民维权活动没有得到充分认识，机关效能建设有待进一步加强。对于这些问题，必须高度重视，采取切实可行的措施，认真加以解决。 ;z`~[$h8

二、XX年各项工作安排 指导思想是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的__届五中、六中全会精神，紧紧抓住经济建设这个中心，以城镇建设为载体，以工矿企业和民营企业为支撑，以结构调整为主线，全力维护煤矿建设，着力打造两个“小城镇”亮点，充分发挥一个优势，抓住一个基地，稳步推动两个示范村建设，把科学发展观与构建和谐社会落到实处。 预期目标：财政收入增长____，农民人均纯收入增长1____，固定资产额增加2____，招商引资300____元（其中非煤工业50____元）。

（一）全力维护支持煤矿建设。___镇在全县脱颖而出， 主要得益于镇域的两大煤炭工业的强力支撑。要继续以“矿方发展我发展，我与矿方共兴衰”为指导方针，在煤电开发和罗元煤矿开采的前期工作中做好服务工作。加强地矿双方的沟通与协调，努力为矿方发展创造一个良好的发展环境，集中整治强装强卸、恶买恶卖、欺行霸市，积极配合公安、土地等部门打击私搭乱建等违法违纪行为。

（二）结合移民建镇，打造两个小城镇亮点。在___煤矿，以___煤矿生活区为载体，以刘桥农贸市场为平台，引导塌陷区群众向刘桥农贸市场集聚，把刘桥农贸市场扩建与和安置区连成一体，统一规划，道路、排水、绿化、路灯一次性配置到位，明年6月底前完成第一阶段城镇建设和搬迁任务。在刘庄煤矿，以兰庙大街扩建为重点，引导农民合理使用安置补偿款，拓展现有街道。通过完善服务设施，提高服务功能，重点发展餐饮服务、娱乐、住宿等行业，以满足刘庄煤矿工人及外来务工人员的生活需要。

（三）稳步推进新农村建设。XX年新农村建设工作重点抓好示范村的新村建设和整治村的全面整治工作。对龚集村，在现有规划建设基础上，加强街道的配套设施建设。绿化带、街灯、下水道等基础设施配套完整，并对已形成的街道进行功能定位，形成井然有序的街道环境。小张庄村重点做好王庄新村、庄楼新村的建设工作。按照“统一规划，统一设计，分户建造”的方式，完成王庄新村、庄楼新村的建设。全镇____村的整治工作要从最容易见效、群众最容易接受的环境改造入手，加大村庄整治力度，改变村庄“脏、乱、差”的现状。其他村也要根据情况进行村庄整治，把我镇建设成为环境优美的社会主义新农村。

（四）进一步发挥镇办集体企业优势。完善镇党政班子联系骨干企业制度，对每个镇办企业，年初定任务，年末落实兑现奖惩，确保全年完成60____元利税。

（五）加速产业结构调整步伐，认真抓好荷兰豆、西兰花基地建设。一要实施优质粮食工程，推广良种良法，大力发展绿色食品和无公害农产品，大力发展“订单农业”。加强荷兰豆和西兰花基地

建设，镇分管人员、相关部门、村积极配合上海高榕集团技术人员的技术指导，要把建好这个基地作为种植业结构调整的头等大事来抓。镇财政每亩拿出10____作为奖励补助资金，农技部门从种到管、收、销售要提供全程服务，村组干部包保到户，认真落实解决劳动力帮扶问题，协助农民把“公司+基地+农户”这种产业化之路走好走稳。二要大力发展劳务经济，打响劳务输出的品牌，提高劳务输出质量，加强与上级管理部门沟通与联合，组织参与阳光工程培训。明年要新增700—100____技能型务工人员。三要大力发展畜禽养殖业，加快养殖小区建设，推进规模养殖，走科学养殖致富之路。完善动物疫病防治体系，降低养殖业发展风险。

（六）加快项目建设，全力实施项目带动战略。牢固树立抓住机遇，抓项目就是抓发展的意识，大力实施项目带动战略。一是要加强对项目工作的服务，凡是在我镇建设的重点项目，党政一把手抓全面，分管成员抓具体，做到一个项目，一个领导牵头，提供全程服务。二是完善项目的储备和申报，重点围绕煤炭、煤矸石的开发、利用，编制项目，寻求合作伙伴，争取更多的政策性投入。

（七）灵活招商方式，搭建全民创业平台。一要加大招商引资力度。严格落实目标责任制，根据班子成员招商任务的完成情况，做到赏罚分明。对社会引资人参照市、县标准实行双重奖励。二要对已落户我镇的客商提供最贴心的帮助、最周到的跟踪服务、最宽松的发展环境、最优惠的投资政策。要让外商在本地发展有一种到家的温馨感。通过他们宣传___、推介___，从而实现以商招商。三要大力发展非公有制经济。想方设法打造名牌，既要有特色，又要有规模，重点扶持板材、面粉、大米加工。认真贯彻落实上级关于加快民营经济发展的政策规定，通过多种形式盘活集体资产，取得更大效益。

（八）加快经济环境优化，着力打造“平安___”。___要加快发展，必须营造出有利发展的环境。一要大力整治发展环境。狠抓不作为，乱作为的整治，坚决打击吃拿卡要和强装强卸、强买强卖、欺行霸市、坑蒙拐骗等破坏经济环境的行为。二要着力打造“平安___”。继续巩固和完善三级防控网络，加强社会治安的综合治理，严厉打击各种违法犯罪活动，加强和改进综治工作中心建设，规范信访秩序，及时排查化解矛盾，落实领导干部开门接防制度，强化安全生产责任制和责任追究制，维护社会持续稳定和谐的局面。

（九）加快社会事业发展，着力构建“和谐___”。认真落实科学发展观，高度重视人民群众最现实、最关心、最直接的利益，让群众共享改革发展的成果。一要高度关注弱势群体。在镇村集体企业、非公有企业和项目建设中，扩大就业渠道，广开就业门路，千方百计增加就业岗位，解决劳动力内转问题。加快劳务中介组织建设，开展多层次实用技能培训，逐步实现劳务输出由无序到有序、由体力向技能型转变。完善失地农民的社会保障，积极寻求上级有关部门支持，对照有关政策，建立农村低保和养老保险制度。关注五保户、残病人、社会低收入家庭的生活、住房、医疗、子女就学困难。二是大力发展社会事业。继续加大教育投入，改善教育设施、提升义务教育质量。加强文化、体育设施建设，积极推进农村广播电视“村村通”工程。推进新型农村合作医疗，扩大农民参合率，确保全镇群众的参合率达8____以上。进一步完善镇村两级卫生防保和医疗救助体系建设，确保参合农民既方便又实惠。建立健全计划生育“村主为”长效机制，深入开展计划生育便民维权活动；充分利用镇村计划生育阵地，深入宣传计划生育政策；继续实行镇村两级包保责任制，并严格落实责任追究制；抓好社会抚育费征收工作，要从严依法征收到位；认真落实“月考评、季调度”的工作机制，及时发现问题，及时解决问题；抓源头，攻难点，要提高妇检到位率；认真清理隐型婚姻，严厉打击非法b超，强化孕情跟踪监测；以两女户结扎突破口，认真落实二女户结扎措施及奖励政策，确保实现稳定人口低生育水平。

（十）加快建设社会主义新农村，着力打造“魅力___”。按照中央新农村建设二十字方针的要求，有步骤、有重点地推进社会主义新农村建设。一要加快中心城镇建设。以镇政府所在地为中心，以六大集贸市场为依托，抓好中心镇的规划、报批和实施工作，逐步把中心镇建设成集工业、商贸、旅游为一体的中心镇，让农民在中心镇的扩张中得到实惠。二要开展好新农村建设的试点工作。成立由镇主要领导、分管领导组成的新农村规划领导小组，抽调城建、土管、财政等专人办公，对全镇1____区划调整后的新村规划进行统一论证、审核。要切实解决好村容村貌的整治和基础设施的建设，从根本上解决街道和村庄脏、乱、差现象，通过各种渠道培养有知识有文化会致富的新型农民，为今后的新农村建设积累宝贵经验。

（十一）加强党的建设，为实现___“率先崛起”提供坚强的政治保证。要实现___的“率先崛起”，建设和谐新___，关键在于加强和改善党的领导。一要加强思想政治建设，保持党员队伍与时俱进的先进性。坚持正确的舆论导向， 通过多样的学习培训活动，解放广大党员干部的思想观念，善于把党的路线方针与本地实际紧紧结合，增强“闯”的勇气、“试”的胆识、“冒”是精神，不断开创工作的新局面。二要巩固扩大先进性教育成果，探索农村建设的新举措。大力实施“三级联创”工程，深入开展“双培双带”和无职党员“设岗定责”活动，推进党员信息化建设，使广大党员成为创业致富的带头人，文明乡风的传播者，民主管理的引路人。三要严格执行党风廉政责任制建设，创造清廉的社会环境。进一步坚持和完善反腐败领导体制和工作机制，使广大党员干部明辨是非、知荣明耻，筑牢思想道德防线，认真贯彻《党内监督条例》，加强对领导干部的监督，严厉查处党内违法违纪案件。

（十二）加强政府自身建设，打造人民满意政府。面对___日新月异的发展新形势，我们既要保持高昂的激情，又要脚踏实地、谨慎工作。一要切实转变政府职能，深入开展机关效能建设，推进法制政府建设。二要完善行政管理的决策机制，坚持民主集中制原则、坚持和完善重大问题决策的公示制度、听证制度，推进行政决策的民主化、科学化。三要认真抓好便民服务中心的管理工作，使其真正成为便民服务的窗口，成为党委、政府密切联系群众的桥梁和纽带。

第9篇 法院办公室年度工作总结及计划 2750字

__年，是我们法院努力克服案多人少、债务累累的重重困难，取得两个文明建设双丰收的一年。一年来，办公室全体人员与全院法官干警一道，在院党组正确领导下，在各部门的大力协助下，围绕法院审判工作重点，统一思想、坚定信心，按院领导的要求，抓紧司法政务后勤服务管理，做好为领导、为领导机构、为法官干警三个方面的服务，认真履行了司法政务的各项职责，在各个岗位认真有序地开展工作，各项工作圆满达到了目标要求，取得了较好的工作实绩。

一、加强学习，提高办公室人员思想政治素质。

从年初开始，按照法院的政治学习安排，结合本部门实际，挤时间组织了学习。并把学习理论和解决问题结合起来。在学习中，通过讨论，相互启发，共同提高。每个人都写出学习规章制度、观看廉政建设录像等的深刻体会，强化敬业意识，改变工作作风，增强信念，尽职尽责，踏实做好本职工作，争做好干警。

全体人员围绕“公正执法，司法为民”的主题，展开了积极讨论，办公室作为法院工作的枢纽和“窗口”，努力树好“窗口”形象、注重部门人员在思想上提高认识，在工作上注入激情、活力，在事业心、责任感、凝聚力上下功夫。通过开展民主生活会等活动，解开了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的积极性和主动性大大提高，思想意识上发生了很大的转变。

二、主要工作任务完成情况

积极转变工作作风，强化部门内部管理。办公室，计财科是全院承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽。一年来，全体人员以“为全院各部门提供优质服务”为宗旨，深刻剖析自己，积极转变工作作风，端正工作态度。每周五按时召开室务会，将工作细化、深入化，强化了内部管理，规范了工作程序，保证了工作的及时性、准确性和全面性。

1、结合法院的职能和各部门的不同特点，努力完善各类规章制度。印发多项规章制度，使全院的各项管理制度形成系列化，使管理和服务更加科学化、制度化。

2、在文秘工作中，办公室着力强化运行的规范 。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。相关的文件资料除特殊情况外，基本做到了当日送达，有效地提高了公文的运行效率，为法院工作的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，对公文的拟制和审签等方面，都基本达到了国家公文管理办法要求的水平。

3、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，成功的组织和协助各部门顺利完成了全州立案工作现场会等一些大小会议，接待了州、市等有关部门的各种检查，没有出现失误。

积极编辑、撰写论文和信息报道宣传稿件，共修改稿件、论文、信息120余篇，其中100多篇分别__法制报、、、、我院、等宣传媒介采用，发出法院工作简报34期，“法官论苑”15期，“执法动态”3期，有的论文还被州中院转发。通过与市电视台、市无线广播电台加强了联系，在等栏目中做出了节目，有效地沟通了让社会监督、理解法院审判工作的渠道。

4、扎实开展档案管理和保密工作。全年整理整理各类档案1610卷，2660册。办理调档查阅162件，办理调卷46卷。由于档案室空调、电脑设备配置等原因，对法院档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案管理工作仍然没有放松，按照既定计划，努力完成案卷整理归档工作。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和失密事件。十月期间，按照市里安排的档案执法检查的统一安排，在办公室范围内举行一次保密教育活动，提高了办公室人员的保密意识。

5、强化了安全及车辆管理。由于法院办公室驾驶任务较重，因此，加强交通安全管理工作成为办公室工作的重中之重。我们通过订立制度、召开专题会议进行学习等形式，强化交通安全管理，教育驾驶人员严格执行交通管理有关规定及法院有关的安全管理制度和规定，一年来未发生大交通事故。同时还注节约汽油和修理费用。

二、存在的问题及不足：

办公室的工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多。一年来，办公室全体同志团结一心，互相协作，加班加点，埋头苦干，努力完成了各项工作任务， 尽管部门全体人员都作了较大的努力，但是距离责任目标要求和法院工作要求还存在一定的差距，主要表现在：

一是为审判工作和执行工作服务的潜力尚未全部挖掘。

二是在执行纪律上还有不严的地方，如有时还会有迟到、早退现象发生。

三是基础管理有所放松，对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。

对于这些问题，我们决心在今后工作中认真加以解决。

三、明年工作思路：

一是要紧紧围绕院党组的决策服务，树立全局意识和大局观念，贴近审判，贴近实际，进一步提高办公水平、办文质量、办会效果和办事效率，发挥参谋助手和综合协调作用。强化办公室牵头作用，大胆开展工作。将加大协调力度，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进法院各项工作正常、高效运转。

二是信息宣传要进一步健全信息网络，拓宽信息来源，畅通收集、组稿、编辑、报送渠道，加快信息传递速度，做好深层次综合分析信息，提高信息质量和适用性，完善考核奖惩机制。

三是督查督办要狠抓落实，注意与相关部门沟通协调，寻求配合支持。总结查办规律和信访动态，为决策提供参考依据。

四是保密工作要做到制度健全，责任到人，严格管理，严格监督，确保印章、密码、涉密文件和审判秘密安全。强化办公室内部管理，严格劳动纪律。特别是要严格驾驶操作行为的规范，对容易引起安全事故的不规范操作行为进行严肃处理。

五是要充分利用计算机网络等科技条件，加强人民法院信息化建设和应用，结合各法院实际，以审判流程管理为中心，以审判信息和法院其他工作信息为重点，实现案件管理、司法统计、队伍管理、硬件设施。注重提高办公室人员的业务素质和工作技能。充分发挥办公自动化系统的管理与服务职能。加快推进档案管理现代化管理模式，探索尝试档案资料的开发利用。

六是与人大代表联络工作要坚持长期性、制度化，建立定期向人大代表、政协委员报告工作制度，处理议案、提案和意见、建议，做到既要热情周到、服务到位，及时回复，又要坚持法律原则，耐心细致做好工作。

七、努力做好各项后勤服务，保证法院各项工作的正常运转。一是努力提高思想素质。严格用纪律和机关工作人员的行为规则约束自己，做到自重、自警、自省、自励。二是要刻苦学习，努力提高业务水平。办公室工作人员要适应形势发展的需要，增强学习的紧迫感和自觉性，不断拓宽知识面。三是勤奋工作，不断在提高工作质量上狠下功夫。保持优良的工作作风，任劳任怨，埋头苦干，开拓进取。

__年里，办公室全体同志决心按照上述七个方面的要求，继续做好办公室日常工作，为院领导，审判工作和其他各项工作的开展发挥更大的服务作用。

以上是办公室__年的工作总结及新一年的工作打算，不妥之处，请领导和同志们批评，谢谢大家。

第10篇 2023年终总结及2023年度计划 1400字

一：个人工作总结：

不知不觉，入职已有六个月。回想即将过去的这半年里，我在中博获得的实在太多太多，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场 在渠道部门的工作生涯中，侯总对我们定期的业务培训以及职业化的行为操守规范，销售技能，渠道分析！让我真正从对这行业一无所知到成长为职场人士并能很快适应对工作的一切难题！

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过半年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，工作量不大，要学的却是无比的多，销售业务知识永远是个无底深渊。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

四:部门工作总结

在将近半年的工作中，经过业务部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在湖南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

五．XX年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1） 进步熟悉业务，组建一个而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2） 完善销售制度，打造湖南省级最棒的服务平台

销售技巧很重要，但客户最注重于我们的最终售后服务。 想想 每个客户都是自己的生意源泉。售后做好了，让客户满意了，再开始的下一单生意的时候。客户不再有借口将你置之于千里之外！打造自己的服务平台！比销售技巧更为重要！

3） 发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

作为一名业务人员发现问题，总结问题目的在于提高业务人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4）销售目标

今年的销售目标最基本的是做到天天有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

第11篇 小区业委会年度工作总结及工作计划 5850字

各位代表，社区领导、以及到会的热心业主大家上午好!

我受业委会委托、对于业委会2023年工作情况及2023年工作计划向大家汇报。

一、2023年工作回顾

瑜憬湾花园新的一届业委会在上级各行政部门的支持和关心指导下，我们根据年初提出的小区实现三个提升的目标进行一一落实。在具体实施工作过程中，我们的业主代表、各专业组成员以及广大热心业主对我们的工作给予了极大的关心、支持，在大家的帮助下，业委会2023年的各项工作计划基本达到了预期的目标，下面我分五个方面向大家汇报：

（一）加强业委会成员自身建设

加强业委会成员自身建设是做好工作的基础条件，特别对我们这届新的业委会新手多，而且人手少就显得尤为重要。这方面我们着重从三方面着手：

1. 认真学习

业委会全体人员认真学习住建部的业委会工作指导规则，以及江苏省、无锡市二级物业管理条例等有关法律法规，通过学习来熟悉掌握业委会工作要求。

2. 自律自强

业委会一班人坚持自律自强，勤俭办事的原则，管好用好小区的经营性收入，管控好全体业主的维修基金：

至2023年6月30日止，上一届业委会结存经营性收入36.15万元；2023年度本届业委会经营性收入16.65万元，用于支付2023年度业委会办公费及委员交通通信补贴费8.74万元，累计结存44.06万元。

至2023年6月30日，上届业委会大修理基金本金3724.14万元，利息543.99万元。2023年度本届业委会大修理基金本金无变化，利息增加60.96万元，大修理基金利息支付65.83万元，利息部分结存539.12万元。

通过业委会对维修基金严格管控，目前确保维修基金本金基本不减少，利息余额有增加。在工作中秉承一心为广大业主办实事、办好事的原则，自觉遵守业主代表大会通过的《议事规则》、《工作规则》，管理规约的各项规定。认真履行一个委员的职责。

3. 加强团结，形成合力。

业委会成员之间做到相互团结，形成合力，全体委员参加和开好每月工作例会，同时、针对突出事件以及业主代表反映急切的问题，业委会经常性开展不定期会议，讨论解决方案。总之一切工作严格按集体决议去展开。继续发挥无私奉献精神始终把全体业主的共同利益放在首位。

（二）完善小区设施、设备方面

我们小区大部分区域业主入住使用已有10年，入住最短的区域也将近5年，如何保持和延长他们的使用功能和使用寿命，是摆在我们业委会面前的一项重要工作，具体做法我们从两个方面入手：一方面抓好督促和协助物业企业加强对现有设施设备的维护，通过维护来提高设施的使用寿命，另一方面是对主要设施、设备请专业单位进行评估，并按评估结果进行分类。

通过评估对发现有些设施已无法满足业主使用需要，特别是危及安全的，则选择建议改造。按此方法我们在过去的一年里先后对下列设施、设备列入了维修和改造。

1、对上一届业委会未竣工的1～2期监控设备改造项目的跟进工作，并督促物业让施工方抓紧完成。目前，该项目已于2023年9月交付试运行，并对运行中发现的问题让施工方进行整改，目前该设施已基本达到设计要求，而且监控的清晰度和影像资料保存时间均能满足公安部门的要求，并每月为地区公安派出所提供备文资料。这也为我们小区的安全技术防范方面业主多了一份保障。目前已报请市物管中心审计和验收。

2、对3～5期木栈道的改造项目的跟进。该项工作已于2023年4月基本完工。再有就是对二期木栈道的工程改造，加上2023年初改造完工的1～2期木栈道，小区所有景观区域里又展现了应有的景色，业主又能愉悦行走。

3、督促物业在3～5期的监控设施在评估结果出来之前，对探头缺失的部分进行补缺。让3～5期业主在安全方面得到保障。

4、督促物业针对4～5期部分房屋有10多处外墙出现的脱皮现象，报请了开发商并安排了修复。

5、根据业主反映所在单元门厅顶部有脱落，门及门框油漆有脱落生锈诉求，经对一、二期各单元进行了核查，业主所反映如实，如不及时维修会对居住环境造成影响，而且钢结构部件部分的生锈会腐蚀断裂，针对此情况，我们要求物业分类分别列出维修方案。根据所列方案要求物业先在一期征得业主同意后，先行进行维修，其他区域再分批进行，涉及费用开发商和业主分别承担。该项工作已于2023年10月前已完成。

6、督促物业对一期外围已生锈的围栏完成了油漆防护。

7、督促物业对建筑路旁的建筑垃圾堆场，这一年多来一直影响着业主的正常生活，在社区的支持下物业安排施工完成了改造工作，业主的生活环境得到了改善。

8、督促物业对二次供水，针对低区供水不稳定，经常有低区的业主在晚间洗澡出现短暂低水压出水，影响了正常使用的情况，请专业单位进行检查、评估，并尽快解决。目前这项工作正当在征得业主同意后准备实施改造时，自来水公司落实市政府惠民工程已于今年3月初接管了小区的二次供水系统。现该系统由自来水公司接管后我们业主从今后不再承担维修、更新的一切费用了。这是全体业主的一件大好事。

9、督促物业对消防设施在2023年出现管内水压不足，先应急增装止回阀后是否能确保安全使用，年初要求他们回头看。认真关注该系统状况，认真查找渗漏点，消防系统是否完好，这是涉及小区所有业主的防火安全的头等大事，目前该系统已于今年底查找中发现有多处地下管道渗水严重，在经专业单位认定无法维修的情况下，实施应急抢修，通过抢修当前已确保水压能够正常使用。当前该项工作已大部分完成。尚存留一些扫尾的后续工作，当然，此项管道改造是可以用应急程序先做后补手续，但在做法上是有一定欠缺，我们已要求物业在以后凡改造项目必须先报请业委会召开有相关专业人员参加的论证会议，这样可取得更好的效果。

10、针对个别单元门头、大厅墙砖有脱落，我们根据现场查看，发现墙砖，特别是门头用墙砖装饰的贴面砖存在脱落的可能，而且会危及人身安全，针对此情况，我们督促物业让开发商拿出维修方案，派员维修，目前已有单元完成了维修工作。

（三）做好选聘物业企业工作

聘用好物业企业是业委会根据业主代表大会决议的一项重要工作，今年上半年我们对选聘工作重点从两个方面入手：

一是确定物业服务企业，二是按服务质量标准，服务费的价格等要求签订好物业服务聘用合同。第一点在选择确定物业服务企业方面，我们小区原南京栖霞建设物业服务股份有限公司无锡分公司是20__年上一届1～4期业委会代表业主聘用的物业服务企业，同时也是5期开发商聘用的前期物业服务企业，对于目前业主是否希望继续聘用栖霞物业为小区服务企业，另栖霞物业是否还愿意以原收费价格、原服务质量标准继续服务，特别是1～4期定的物业服务费是2023年的标准。针对此类情况，我们首先征求全体业主意见，经过近半月的征求，绝大部分业主希望续聘栖霞物业继续为小区服务，另一方面为了维护业主的利益，联系栖霞物业，要求2个不变为前提：即服务质量标准（分1-4期的服务质量内容，5期的服务质量内容）不变，确定服务价格不变为前提进行协商，为减轻5期业主的负担，我们将5期公共水电费单列按实核算，将结余部分用以补充5期维修资金，实行专款专用，这一项约可为5期业主节约近0.2元一平方米一个月，在达成共识的基础上双方签订了聘用合同。

（四）督促、协助物业管理、物业服务，提升业主满意度

我们瑜憬湾是一个宜居小区，环境优雅。但小区由于是分期开发，分期交付，早的1～2期近10年，3期约8年，最晚交付的5期也5年以上，就我们使用的设备、设施、房屋在不同程度上均出现机件的老化、外形退化，关于主要设施、设备的维修改造，我在前面已向大家汇报了，现就日常的物业服务工作如何让我们业主满意，具体做法是我们督促、协助物业提升满意度方面，主要查两个方面：

一是查看在接待业主诉求的记录，并是否做到事事有人管，件件有落实，事后有回访。二是看现场，我们年内多次组织相关专业协调组成员分别对绿化、保洁、设备、设施的运行情况，通过查记录，查现场同时将专业协调组人员的意见和要求，书面提供物业进行整改。平时我们还与物业建立定期碰头，共同商量，研究解决业主的诉求。

总之，在广大业主代表、广大热心业主共同参与下，再加上物业企业自身工作的提高，比如：物业共接受业主室内报修386起，公共报修1472起，电梯报修3455起，智能化报修969起，建议投诉30起，总计7791起。除少数待解决外，其余基本已落实解决。2023年度业主的满意度有了良好的结果。

（五）共建平安小区

瑜憬湾花园是我们全体业主共同家园，建设平安小区我们既要有一个好的物业管理和服务，同时需要我们每个业主关心小区、爱护小区，共同来建设好美好家园。为实现这一目标，年初我们重新调整和充实红袖标义务志愿者队伍，又重新组建了法律、审计、宣传、环境绿化、工程综治等专业协调工作组，发挥他们热心和积极性来带动全体业主自觉遵守管理规约，来关心、爱护小区，为共创共建平安小区作努力。

2023年的工作取得了一定成效，对照要求还有一定差距，其主要反映在两个方面：

第一方面是：1、开发商原计划在2023年下半年从东大门101岗到103岗路面进行改造，由于技术问题还未能启动，其原因：（1）根据路政专业单位发现，原面包砖路基不能光压实后铺设沥青，这样会影响使用质量，要从根本上保证质量，必须重做路基。（2）如重做路基有两个问题，一是大型机械无法进场，二是施工周期长，同时会影响业主的正常使用，也影响治街商辅的正常营业。开发商针对此情况正在重新确定新的方案来实施改造，但目前只能待新方案完成后，再分别实施了。

2、原计划委托物业选择专业公司，在2023年要启动机动车出入改造车牌自动识别，其方案在论证过程中，先后参观了其他小区车牌识别系统使用情况，在了解中发现，这种自动识别系统有时会出现故障，这一情况提醒我们在选择供应商时一定要严谨，我们要求物业一定要选择，质量要可靠，价格要公正，服务要好的供应商来安装小区的车牌识别系统，这一方案近期将提请专业会议进一步论证再定。

3、三期地下车库地坪，开发商委托物业督促施工方原计划2023年上半年进行整修，由于原方案设计上有问题，目前已按新的方案正在施工中，预计今年8月左右可完成整修工作，在这过程中我们将会跟进。

第二个方面，我们宣传工作做得不到位，我们业委会成员平时所做的工作未能及时传递给广大业主，这样由于信息不对称，业主对我们的工作某些方面产生了误解。这一方面工作我们设想：在2023年下半年申请设立公众号，在小区内欢迎小区业主加入，我们将业委会的工作、小区物业动态通过这一平台告知全体业主，让业主分享业委会的工作，总之，业委会的工作是无止境的，我们将在新的一年里去努力把工作做得更好。

二、2023年工作计划

2023年是我们这届业委会完成任期内工作关键一年，在这一年里，我们将围绕三个重点开展工作。即：围绕1、继续完善小区的设备、设施；2、继续提升物业管理，物业服务质量方面；3、共创、共建平安小区。

（一）、继续完善小区的设备、设施工作

1、督促协助物业年内完成三期地下车库的整修工作，对在维修中的工程质量和进度，我们将会跟踪，同时欢迎我们的业主代表、热心业主给于关注，该项费用将由开发商承担

2、督促协助物业对3～5期的监控设施，委托专业公司完成对现状的评估，计划在6月底前拿出评估结果，到时我们将召集专业工作人员商讨，并把结果向业主公示。

3、继续对东大门101岗—103岗地坪改造方案的跟进，我们将会努力督促开发商早日启动改造计划。

4、督促协助物业早日将机动车出入口道闸，按业主要求改造成车牌识别自动抬杆的改造方案，早日提供业主选择、确认，该项计划将在5月完成。

5、督促协助物业对消防设施改造的方案、材质、施工的质量等，我们将组织专业人员进行审核，计划在5月份完成。

6、我们将对物业安排施工中的一期景观区域内的剩余木制品的2次改造工作的跟进，争取让施工单位按质、按时完成改造，让业主早日安全使用。

7、继续督促协助物业加强对电梯维保方的监督检查，年内将安排工程组人员开展检查，与维保方一起做好一次安全使用电梯的宣传工作，大家共同努力，让电梯运行更安全，通过科学维保，延长电梯的使用寿命，并努力减少维修费用。

8、协助物业对二次供水由自来水公司接管后，后续电费问题的确认及其他相关费用。通过由自来水公司接管后，能让广大业主真正能感受到不但用更放心，而且费用会减少的实惠。

9、针对业主对小区树木存活率的问题、督促物业年内做好小区树木挂牌，通过这项措施，一方面起到有效管理，另一方面起到公益性宣传。

(二)、继续提升物业管理，物业服务质量方面

今年我们将认真做好三个方面的工作：

第一个方面是继续督促协助、检查物业在客户服务方面，认真做好日常巡查中发现的问题，业主诉求的事，要求做到事事有人管，件件有落实，事后有检查，有记录。

第二方面是督促、协助物业1、加强小区绿化养护工作，年内要求继续对小区的草坪进行改善，提高小区草坪的绿化面积，对生长过高，过密的乔木加强修剪，另对原种植不合理、不科学的乔木，做好合理疏植，让小区的绿化更美丽宜人。2、加强对保洁工作的监督、检查，让小区环境更整洁，业主更满意。3、督促和协助物业加强对保安工作的管理，提升小区业主的安全感和亲切感。

第三方面是协助好物业开展的“五心”服务工作，让物业开展的“五心”服务真正惠及全体业主，象今年春节前物业先后对小区50户80岁以上独居老人家庭上门送温暖，在50户业主内心感受了这一温暖。

(三)、共创共建平安小区

瑜憬湾花园是我们全体业主共同的家园，我们这届业委会将通过上述工作，一是督促物业企业，在做好房屋共有部分、配套设备、设施、维护管理方面，通过物业企业加强维护和必要的更新改造，提高和完善其使用功能，通过物业企业加强对绿化保洁工作的监督、检查、考核、管理，把小区的环境面貌改善的更好，二是希望小区广大业主、各自发组建的各种文体团队、红袖标义务志愿者等团队，发挥自觉遵守管理规约，争做文明业主，各楼道希望争创文明楼道，大家一起来呵护小区的一草一本，爱护好小区各种物件，文明使用好公共设施、设备，通过业主的文明行动来共同争创文明小区

对于争创工作，会后我们将围绕这一目标，把倡导文明的相关宣传，通过我们业主代表分发到全体业主，争取这项工作在2023年取得好的成果。

对前一阶段用书面形式征求了全体业主代表对物业管理意见和建议139条，16个方面，我们将采纳建议和意见，一方面反馈给物业，一方面将列入计划加以落实，以后这种形式每年不少于2次，通过这种形式来让我们全体代表共同关注业主的需求，关注小区的建设，再次再次谢谢大家。

为更好将这一项工作进行推进，我们决定设立一个公众号，我们将通过这一公众号及时地把业委会的工作信息通报给大家。

我相信通过上述工作，2023年的小区面貌将会有新的提高，小区的形象将会整体提升，业主的舒适度会进一步提升。

最后让我们大家携起手来，共同把我们的家园呵护好、创建好，明天将更好。

谢谢大家！

第12篇 房地产公司年度工作总结与计划 5750字

更多阅读请查看本站工作总结频道。 __年即将过去，转眼间又要进入新的一年——__年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终，掐指一算，我到公司已经有三年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我在__年的工作总结汇报

__年10月，公司的另一个楼盘----盛世蓝庭如期进驻，我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼，也让我从中学到了很多，各方面都有所提高。新的项目，新的起点，我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会，圆满地完成工作任务是我的目标。

在__年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺，楼价也持续飚升，但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求，令整个楼市急剧降温，使得销售工作艰难重重，也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位，同做为一种投资型住房，在宏观金融政策冲击下，使得同期的销售业绩大大的萎缩。

在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主，通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解，并结合本项目自身优势，制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。并通过公司全体同仁的共同努力，从正式进驻本案起直至本月，本项目为尾盘销售，同时销售难度较大，不会象刚开盘的项目一样大量销售，客户来访问量太少，从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标。

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在目前的市场上，竞争楼盘太多，地理位置与价格不同，这对于本项目部造成一定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离，通过后期整理分析，主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅

本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素，户型设计过大或不合理，价钱偏高，很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用，但事实与计划还有一定的差距，原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月，因此，无形当中对现场销售也造成了一定的影响，楼盘自身因素由于受到规划的影响，本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距，如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特别是贷款问题，在同等条件下，贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%，同期存款利率也将提高许多。因此，在无形当中也增加购房者的资金压力。

不过由于受到整体环境的影响，原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化，目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势，无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。

有待改进的几个方面[page]

工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而经发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等种不良的后果。

工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

在销售旺季时，成交额比之前低，没有做好带头作用，在销售困境中没有表现自已销售能力的一面。有些工作情况没有第一时间汇报上级，造成一定的麻烦。

沟通不够深入。我们在与客户沟通的过程中，不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户，了解客户的真正想法和意图。

在客观总结成绩和经验的同时，我也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够。

我们应该勇于发现问题，总结问题这样可以提高我们的综合素质，在工作中就能发现问题总结并能提出自己的看法和建议，这样业务能力就能提高到一个新的档次。

加强学习，运用到实际工作中。本着回顾过去，总结经验，找处不足，丰富自己。

在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导，总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习，取长补短，在以后的工作中，我会及时加以改正，取的更好的业绩。

三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在翠竹家园项目部，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享

1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机。不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

3.销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

4.和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

5.机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

6.做好客户的登记，及进行回访跟踪。记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！

7.常约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

8.提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

9.运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。

10.维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种销售技巧，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的朋友，是他们的购房顾问，是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心，必须把握住以下几个关键问题：一是丰富的房地产专业知识，对自己销售的楼盘了如指掌，熟记于胸；二是反复的演练，只有将对客户的销售演示达到无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介绍，这都要事先准备好；三是售楼经验，只有经过持久的不懈努力，具有真诚的敬业精神，善于在实践中归纳和总结，比别人多一份思考，才能获得成功必备的技能

11.这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。

12.不能如期做到， 在营销行业有一句话：“80%的客户是建立在20%老客户的基础上”。房地产销售亦是如此，作为商品房产品，老客户的推动作用更是不容忽视。而想使老客户能带动销售，除了产品自身品质过硬吸引客户之外，还需要很好的口碑宣传和整个开发公司在老百姓心目中的形象。

13.保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力较差，整理、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨，等待与放弃！龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。所以一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

14.售楼人员要有正确的判断力，要能找出你要服务的客户。通常的做法是，可以对客户做一下评估，确保他们是可以做出购买决策的人。

15.销售人员给客户第一印象至关重要，所以台湾的房地产销售公司老板允许自己的销售人员在上班时间去理发店也就不足为奇了。真正的专业售楼人员对说什么把握得极准，而且能够吸引客户听下去。是客户感觉到你非常真诚，而不是夸夸其谈，如果能做到这一点，你就成功了一半。所以，作为售楼人员，要锻炼出这种本领，成功地推销自己。

16.目前，很多商品房延迟交房，施工质量问题投诉日益增多，如果你的开发商很有实力且守信誉，这方面做得比较好，那么就套十分自豪地向客户推销你的开发商，这样，可以让客户感到更安心，更可靠，更踏实，也会使公司的形象牢牢地记在他的脑海里。

17.售楼人员要满怀热情和激情地推销，因为真诚和热情是很容易感染人的，千万不要让客户认为你是在泛泛而谈。你至少可以找一个绝妙的理由，并说服他考虑购买，可以说“这是开盘价，过两天就要涨价了”、“只优惠十套”，说话要简洁，并机智地加以运用，不要让客户认为你是在下套让他去钻，不然的话，潜在客户不会认真考虑你所说的话，如果客户可以考虑的话，你就可以带他参观样板房或现场介绍了。

18.聪明的售楼人员会做一个开场白，大略讲解一下，然后再正式介绍。当客户觉得能了解新鲜有趣的信息时，就会愿意花时间去听，给客户详尽的信息，突出楼盘的优点和独到之处，做个好的演员，背好台词，设计你的一举一动，包括客户一进售楼处讲些什么，在参观样板房的路上讲些什么，现场讲些什么等等。一切努力都只为一个目标：向客户推销你的楼盘。

19.客户买房不仅仅是满足基本居住功能的需要，是因为他还看到了除此之外附带的高附加值。你在向客户介绍你的楼盘时，就应该清晰无误地告诉客户，楼盘超值超在什么地方，因此，你得掌握将价值或超值的概念融入你的楼盘介绍中。

20.要想让客户现在就购买你的楼盘，就必须熟练地运用销售技巧——制造紧迫感。紧迫感来自两个因素：现在买的理由以及投资回报。要制造紧迫感，首先应让客户想要你的东西，否则就不可能有紧迫感。

21.你无法成功将产品推销给每个人，但肯定能、也应该能让每个人都明了你的销售建议。这时，你应相干客户再次陈述楼盘的优点，高附加值以及优惠条件。另外，还要说一下发展商是如何的可靠和稳定，以及相应的实力，一展你的本领，才干和学识，言简意赅地说明购买程序和有关交易条款注意事项等。

22.成交是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果。当客户已来看过几次，足以让他做出明知购买决策时，随时都可能拍板成交。此刻，就是决定“买”还是“不买”的时候了，如果你使客户信服了，并成功地运用上述要素，成交的可能性就有80%了。

总之，我在工作中所经历的酸、甜、苦、辣也将成为我日后工作中的宝贵经验。应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。也正因为如此，我在实践中不断摸索、总结、得出经验，相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。

__年工作展望

加强业务能力及提高水业务水平，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备。有错改之，无则加勉。展望__年我会按公司的发展要求更加努力充实自己，积极配合上级的工作，争取更上一个新台阶。

最后预祝公司明天更辉煌

第13篇 市科技局年度工作总结及下一年计划 6150字

20__年，__市科技工作在市委、市政府的领导下，认真贯彻落实党的十八届三中全会和省委、市委全会精神，进一步深化科技体制改革，紧紧围绕创新驱动发展战略，以服从与服务经济建设和社会进步为宗旨，以创新产业化为主线，不断完善科技创新和公共服务体系建设，按照市委、市政府“全力推进福州新区开放开发 在更高起点上加快建设闽江口金三角经济圈的意见”的战略部署，以“国家创新型试点城市”和“国家知识产权示范城市”建设为标准，大力发展高新技术产业，扶持科技型中小企业的技术创新活动，连续第十次蝉联“全国科技进步先进市”， 被国家科技部、中宣部、文化部、新闻出版广电总局四部门认定为国家级文化和科技融合示范基地。

一、20__年福州科技工作

（一）科技创新环境进一步优化

我市先后修订、出台一系列促进科技创新的政策文件，为我市创新型城市建设顺利实施提供良好的政策保障。对列入省科技重大专项、省区域科技重大项目、获得省科技进步奖二等奖和省级认定的企业工程技术研究中心等企业给予经费奖励，高新技术企业税收优惠、研发经费加计抵扣等自主创新优惠政策得到全面、有效落实。20__年，共组织科技项目申报、知识产权专利、高新技术企业申报（复审）和加计抵扣等培训会10次，累计参会企业800多家、人员1500多人，收到了良好的效果。

20__年，我市共征集市区域重大科技项目73项，涵盖工业、社会发展以及农业科技等领域。组织专家分两批对企业申报的研究开发项目进行论证，确认529个研究开发项目，核定225家科技型企业的研发费用所得税前抵扣额达10.28亿元。认真落实《__市创建国家创新型城市若干配套政策》、《__市科学技术奖励办法》，对12家创新型企业和60项获得20__年度__市科学技术进步奖科技成果给予经费奖励，全市研究与实验发展（rd）经费支出74.3亿元，占gdp的1.81%，居全省第二位。

落实《__市中长期人才发展规划纲要（2023-2024年）》及《任务分工方案》，扎实推进各项人才工作开展，共推荐省自然科学基金备选项目33项。实施创新创业人才计划，今年共推荐3类12项（人）参评科技部创新创业人才计划。其中：张辉等3人为中青年科技创新领军人才人选，丁万年等7人为科技创新创业人才人选，福州软件园等2个创新人才培养示范基地。

（二）创新平台建设再上新水平

我市拥有国家重点（工程）实验室、工程（技术）研究中心、企业技术中心等国家级研发平台16个、省级企业工程技术研究中心28家、市级行业技术创新中心38家、市现代农业技术创新基地57家；院士工作站28个、博士后科研工作站14个。

为加快科技企业孵化（加速）器建设，今年我市出台了《__市加快科技企业孵化器建设与发展实施意见》、《__市级科技企业孵化器管理办法（试行）》，对科技企业孵化器建设制定奖励办法，推荐6个科技企业孵化器参加__省科技企业孵化器备案。20__年新建成闽台ad创意产业园、福州活力孵化器、__工程学院科技创业园等3家科技企业孵化器，新增孵化面积8.8万㎡，认定省级孵化器2个，市级孵化器4个。

我市依托企业、高校和科研院所组建行业技术创新中心，覆盖了全市大部分的重点行业，集聚一批高素质的行业技术带头人和技术骨干。20__年，38家行业中心为企业完成了约5万多批次的检测及成型服务，培训各类人员约6700多人次，引进、推荐各类人才近774人，举办了近70场专项研讨会。组织我市科技创业团队参加一年一度的全国创新创业大赛，营造浓厚的鼓励创业、支持创新氛围。今年共有89个创业团队参加了__赛区竞赛预赛活动，10个团队获奖，其中：1等奖1项，2等奖3项，三等奖2项，优秀奖4项。慧瀚科技等5个团队进入全国总决赛。

（三）高新技术产业进一步壮大

目前，__市共有国家级创新型（试点）企业7家，省级创新型（试点）企业122家，共有高新技术企业346家(含公示)，占全省（除厦门外）的41.2%，高新技术产业产值预计达2800亿元。今年共推荐83家企业申报20__年度__省高新技术企业认定、26家企业参加20__年度复审；推荐376家企业报省厅科技型企业备案。

（四）国家知识产权示范城市工作效果明显

为了深化示范城市建设，突出示范效应，出台了《__市专利提升行动计划实施方案（20__-2024年）》，在全市范围内开展企业发明专利“清零”、专利代理人“入园进企”、高校、科研单位、高新技术企业和知识产权示范单位专利“倍增”、创意设计企业专利突破、境外专利申请扶持等5大提升行动，大力提高全市的创新能力和万人有效发明专利拥有量，20__年全市专利申请量9262件，其中发明专利申请量3258件;专利授权量6280件，其中发明专利授权量1159件，全市有效发明专利拥有量4172件，在全省排名第一，每万人有效发明专利拥有量达5.7件，提前完成示范城市5件工作目标。

（五）科技园区建设步伐加快

福州国家高新技术产业开发区管理体制改革逐步到位，20__年1月，高新区新体制正式运行，实现“政区合一”和“人权、事权、管理权”的三权合一；海西园戴姆勒研发中心、星网锐捷一期、中冶二局、福汽集团一期和海西研究院一期等一大批园区产业项目建设快速推进，创业大厦、创新园一期项目逐步投入使用。软件园内动漫产业二期、海峡软件新城都将建成投入使用。

积极配合市委宣传部做好创建第二批国家级文化和科技融合示范基地工作，按照国家文化和科技融合战略和__市经济社会发展要求，制定了《福州国家级文化和科技融合示范基地规划》。20__年12月，__市被国家科技部、中宣部、文化部、新闻出版广电总局四部门联合认定为第二批国家级文化和科技融合示范基地，这也是__省首次获批的国家级文化和科技融合示范基地，入选国家文化科技创新工程备选项目8项。

（六）科技合作交流不断深化

近年来，__市积极探索产学研结合新途径，与教育部科技发展中心签署了战略合作框架协议，成为“蓝火计划”实施以来第一个签约的省会城市。20__年分别与清华大学、人民大学、福州大学、中国联通__分公司、__省出入境检验检疫局、__省产品质量检验研究院签订科技合作协议，充分发挥各方在人才、技术、信息及科技平台等方面互补优势，助力福州科学发展新跨越。20__年共受理市校合作专项59项，全市技术合同认定共2522项，合同成交金额15.34亿元，技术交易额14.41亿元。

开展国际联合开发、引进吸收国外专利技术逐渐成为我市科技企业加快提升技术水平、提高产品科技含量、强化产品国际市场竞争力的重要手段。20__年__市推荐24项国际科技合作项目申报科技部国际合作计划专题和省科技厅对外科技合作项目，组织5家科技型企业参加第十七届中国国际投资贸易洽谈会和组织2家企业参加第九届中国-东盟博览会。在扩大国际合作的同时，我市还积极发挥对台优势，以科技人才、项目合作及产业对接为重点，实施两岸科技融合提升工程，加快科技交流合作平台建设，推进榕台科技合作向纵深发展。20__年，福州泰普生物科学有限公司等3家企业与台湾企业合作建立的“闽台科技合作基地”已获__省科技厅的批准，为海峡两岸的创意产业的合作、交流，牵线搭桥。

（七）农业科技进步不断提升

认真组织实施农业科研和星火计划，推进农业产业技术进步，重点开展农业“五新”（新品种、新技术、新农药、新肥料、新机具）的研发、应用和推广，先后成立了“__市食用菌行业技术创新中心”、“__市动物疫病防控行业技术创新中心”、“__市粮油深加工行业技术创新中心”、“__市橄榄行业技术创新中心”，扶持农村科技服务体系建设和农业科技型龙头企业的发展，提升水产、畜牧、果蔬、食用菌、茶叶等农业特色优势产业的科技水平，不断提高农业创新能力。推进县域经济发展，为“三农”建设提供科技支撑。20__年，我市共有79个项目获得国家、省、市农业科技立项支持，扶持金额1528万元。

（八）科技普及宣传氛围良好

为弘扬科学精神，进一步提高全民科学素质，20__年5月19－25日，__市在全市范围内举办以“科技创新·美好生活”为主题的20__年科技·人才活动周。活动周期间，我市共组织活动项目达360多场，参与各项活动总人数达23万多，科技人员1800多人，举办科技展览30个，科技报告会（讲座、研讨会）35场，科技咨询会30场，科技培训150期，开放高校、科研机构5个，组织产品展示会2场，项目对接会2场，与各级电视台、电台合作制作宣传栏目21期，在各级电视台、电台、报刊、网站等新闻媒介刊出报道近180篇，全市各级共投入活动经费达130万元。积极开展未成年人思想道德建设工作，提高青少年学生的科技知识水平。一系列群众性科技活动让公众在亲身参与中体验科技进步和创新的重要作用，收到了良好的社会效果。同时，利用“2·21”__知识产权日、“4·26”国家知识产权宣传日开展声势浩大的知识产权宣传活动，进社区、入企业开展知识产权现场咨询宣传活动，在全市270多面led阅报栏上播放知识产权宣传广告，通过移动彩信与短信平台发送知识产权宣传信息10多万条，在福州日报、福州晚报、海峡都市报、东南快报广泛刊登20多条知识产权工作动态，通过__电视台、福州电视台上专题播放知识产权新闻10多条，引起社会广泛反响。

（九）阳光科技工程深入有效

不断推进政务公开，坚持实行“阳光科技”，完善“福州科技网”建设，开通“福州科技”政务微博，拓宽服务的互动平台，及时发布《科技项目申报指南》，公布科技项目立项情况，科技进步奖评审结果，不断增强科技项目管理的透明度。加大对项目评审监督检查的力度，严格按照《科技计划项目评审组织者行为准则》要求，对科技项目评审实行申报与专家评审分离的做法，有效杜绝项目评审活动中的不正之风；实行科技项目异地评审，将所有申报市级科技计划项目送__市评审，有效避免了人为因素的干扰，进一步确保科技项目立项的公平、公正，提高了项目评审质量。加强项目管理，委托__市情报所和市创业中心两家监理机构对福州辖区内企业所承担的国家创新基金项目进行年报监理，局进行抽查监督。通过监理，起到“掌握实情、发现问题、监督指导、加快实施”的作用，较好地推动了科技计划项目的深入实施。

（十）班子建设坚强有力

局党组班子认真贯彻落实科学发展观，围绕保持党的先进性和纯洁性，以“反对‘四之风’、服务群众”为重点，加强领导班子思想政治建设和党风廉政建设。紧紧围绕贯彻落实科学发展观这一主线，加强理论学习，把学习党的十八大报告和十八届三中全会精神以及习同志系列重要讲话精神作为重要政治任务，全年中心组集中学习12次。深入开展“四个万家”主题实践活动，局党组成员每人挂钩联系1-2个县（市）区科技局或共建社区，活动开展以来，领导班子成员到企业、下基层46人次，共计67天，召开座谈会67场次，收集意见建议40条，解决实际困难问题33个，主题实践活动取得了阶段性成效。加强党的组织建设，积极开展以“促科技创新，做服务先锋”为主题的创先争优活动，被市直机关工委授予“131党建工作机制”品牌。

二、20__年工作思路

一是抓创新型试点城市建设工作，确保各项工作有序推进。根据年度创新型城市建设监测评价指标，针对国家出台的创新型城市认定标准开展年度自评工作，对有差距的指标逐项提出改进措施，组织召开领导小组工作会议，扎实推进创新型试点城市建设各项工作。

二是抓产学研用结合，促进科技成果转化。继续推动“蓝火计划”，深化与清华大学、人民大学、__大学、福州大学、厦门大学等高校合作，借助高校和科研院所的资源，实现科技资源集成开放和共建共享，加快形成企业为主体、市场需求为导向、院所为依托的科技创新体系。继续支持福州中国科学院海西研究院建设，充分发挥其科技成果转移转化平台功能，重点在功能材料的结构化学、新能源材料、激光技术集成与应用、先进动力等17个研究领域引进集成中科院系统的科研成果在我市落地转化。继续推进福州技术市场在我市县（市）区设立中国创新驿站福州基层站点的工作，做好年度市科技进步奖评定报批工作。

三是抓区域重大科技项目、强化产业科技支撑。集成国家、省、市科技资源，扶持实施50项以上区域重大科技项目，支持一批创新能力强、有自主知识产权的高新技术企业做大作强，强化龙头企业产业带动作用；深入推进创新型（试点）企业建设；20__年力争新认定50家高新技术企业，高新技术产业产值达3000亿元。

四是抓科技企业孵化器建设，促科技型小微企业发展。瞄准我市战略性新兴产业、主导产业发展目标，加大省、市、区（县）合作力度，建设一批(专业)科技企业孵化器（加速器），力争至2024年，我市孵化器数量达到15家以上，实现孵化器在全市县（市）区覆盖率80%以上。20__年力争新增1-2家行业技术创新中心

五是抓国家知识产权示范城市建设，稳步推进知识产权工作。围绕示范城市工作方案和任务分解，以知识产权综合能力建设为核心，不断创新工作机制，进一步加强全市知识产权创造、运用、保护和管理能力建设。修改完善《__市扶持与培育自主知识产权奖励办法》，突出资金投入导向，进一步鼓励发明创造，提升专利质量。深入开展知识产权专项行动，推进国家“5.26”专利执法工程，继续推动行政和司法专利纠纷诉调对接工作，形成专利纠纷大调解格局，大力开展企业知识产权试点示范工作，建立健全企业知识产权制度，筛选和培育一批国家级和省级知识产权优势企业，力争专利申请量和授权量再创新高。

六是抓科技创新政策的落实，营造良好创新环境。按照我市出台的科技创新扶持政策，继续对列入省科技重大专项、省区域科技重大项目、获得省科技进步奖和省级认定的企业工程技术研究中心等企业给予奖励；对企业确认的研究开发项目，给予研发费用所得税前抵扣额，20__力争加计抵扣额增长10%以上。深入贯彻国家《科普法》、省《科普条例》和《全民科学素质行动计划纲要》，积极开展未成年人思想道德建设工作，加强科普宣传，努力提高市民的科技素质和创新精神，组织科技人员深入企业、学校、农村、社区开展科技·人才活动周活动，进一步提高全民科学素质。

七是抓农业科技创新，推进新农村建设。围绕我市农业优势特色产业的技术创新，开展农业“五新”的科研与推广应用，实施一批星火科技项目，扶持农产品优质、安全、标准化生产的关键和共性技术的研究和产业化。充分利用__市作为省会中心城市科研力量和人才的优势，鼓励企业与省农林大学、省农科院等开展合作，促进高校、院所的成果转化，提升农业科技企业创新能力和水平。

八是抓科技金融结合试点工作，促进金融资金更好地服务科技型中小企业。以科技支行试点为抓手，探索建立科技专家为科技型中小企业贷款项目评审，做好科技型中小企业初创期到成熟期发展阶段的融资方式的衔接，形成资源集成、优势互补的科技型中小企业融资创新模式。

九是抓文化科技融合，推动福州文化产业快速发展。配合市文化改革领导小组，按照国家级文化和科技融合示范基地工作标准，紧紧抓住科技创新驱动文化产业发展这一关键环节，以“融合提升”、“协同创新”、“开放交流”、“辐射带动”为原则，依托福州国家高新技术开发区，做好福州国家级文化和科技融合示范基地的各项工作，使之成为连接长三角、珠三角的东部沿海文化科技产业中心，对接台湾的两岸文化科技交流合作枢纽，成为海峡两岸文化和科技融合产业集群中心与交流合作的前沿高地，全面推动福州乃至__文化产业的快速发展。

十是抓阳光科技工程，完善科技管理制度。建立与政务公开相适应的高效廉洁的科技管理运行机制，利用“福州科技网”、《福州日报》和《福州晚报》等媒体作为阳光科技主要“窗口”，对各级各类科技计划项目申报指南、科技项目立项、科技进步奖获奖项目等结果进行公示。实行专家评审和政府决策相结合的立项审批工作机制，保证科技管理在阳光下运行。定期邀请市、局两级民主评议政风行风监督员到市、区企业进行明查暗访，收集群众对市科技部门的意见和建议，提出加强政风行风工作建议，促进局系统政风行风建设工作。

第14篇 县林业局2023年度工作总结及2023年工作计划 700字

2024年，我局在上级主管部门的支持帮助和县委、政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕“保民生、保发展、保稳定”的工作大局，按照年初县委十届六次全会和县十四届人大二次会议确定的思想政治建设、经济建设、社会建设和文化建设要求，坚持以人为本、生态优先的原则，深入落实科学发展观，以加强职工队伍建设为基础，以培育保护森林资源为己任，以“增资源、增活力、增效益”为目标，进一步调整优化林业产业结构，立足本职，依法依规、积极稳妥地推进集体林权制度主体改革，依法治火，从严护林，维护林区治安的稳定。一年来，圆满地完成了林业各项工作任务。现总结如下：

一、深化集体林权制度主体改革工作

（一）确权情况。

（二）集体公益林、集体商品林均山到户情况。

（三）林权证的打印、发放情况。

截止2024年11月30日止，对已确权到户的宗地，除溪洛渡镇外，其余14个乡镇林权证打印工作基本结束，完成林权证打印5万余份。按照省、市新的工作要求，对部分原属集体公益林和商品林以均股、均利到户的已全部整改均山到户，现正在进行内业完善和数据校核之中，林权证尚未发放。目前，仅发放了退耕还林的5335本林权证，面积40000亩。

二、营林生产工作

（一）天保工程建设。

1、森林管护实施情况。

2、公益林建设情况。

3、扩大内需完成情况。

（二）退耕还林工程建设。

（三）林业产业建设。

1、林业三大产业产值。

2、林业产业工程实施情况。

（1）竹产业建设项目：今年竹子种植任务0.5万亩，完成竹子种植0.5万亩，完成任务数的100%。

（2）核桃产业建设项目：今年核桃种植任务5万亩，完成核桃栽种面积5万亩，完成任务数的100%。

(四)种苗培育工作。

（五）义务植树。

2024年义务植树任务110万株，完成113万株，占任务数的102.7%。

第15篇 ____年市审计局工作总结及年度工作计划 5700字

市审计局总结及年度工作规划范文

年我局在县委、政府以及上级审计机关的正确领导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，以科学发展观为统领，认真贯彻__大精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作，积极开展审计服务和审计监督。按照全国、全省、全市审计工作会议精神，加强 “人、法、技”建设，业务求精、执法求严、工作求实、方法求新、质量求高，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的二十字审计方针，认真履行审计监督职能。进一步加大了对重点领域、重点资金、重大违法违规问题和经济案件的查处力度，为构建“小康习水、和谐习水”作出了巨大的努力。现将一年来的工作情况总结

一、党建工作

审计局始终把党建工作列入局党组重要议事日程，认真研究，精心安排，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，狠抓党建工作各项任务的落实。(一)抓好党员、干部学习教育。为了深入贯彻__大精神，抓好党的思想建设和党员、干部学习教育，我支部年初特别制定了政治理论学习计划，并明确专人抓此项工作的落实，主要是认真学习党的__大精神以及各类关于党的建设的资料;抓好党员干部思想教育，组织全体党员到四渡赤水纪念馆，进行革命传统教育，通过学习教育，使党员干部思想稳定，始终保持着良好的精神状态，为开展审计工作提供思想保证。(二)抓支部建设，审计局党支部严格按照上级党委的要求，及时传达中央和上级党组织的指示、决定、文件和会议精神，引导和发动党员积极主动地去实践，以党员的模范行为来体现党的先进性，不断增强党性修养。支部认真听取党员的思想汇报，检查党员的工作、思想、学习情况和组织交办的工作任务完成情况，认真开展批评与自我批评;党建目标管理工作做到按季考评;认真做好党费收缴管理和党内基本情况的统计工作;(三)开展好党的基层组织建设年活动。及时召开动员部署会议，充分认识开展“党的基层组织建设年”活动的重大现实意义。我局采取集中学习、个人自学、交流发言等方式，加强对__大报告、《党章》、科学发展观、中央四个长效机制和省委“1+9”等文件和会议精神的学习。扎实开展主题实践活动，充分发挥党组织的桥梁和纽带作用。我局将教育活动融入各项实践活动中，参加抗雪凝活动、抗震救灾活动等。以开展党的基层组织建设年活动为契机，认真开展党建帮扶活动。审计局结合自身和挂帮乡镇实际情况，召开全局干部职工大会，制定帮扶活动方案。在办公经费紧张的情况下，局里面拔出1800元，加上全局党员干部自发捐款2200元，共计4000元全部用作帮扶经费。年10月10日在局长同志的带领下，我局一行六人带着审计局全体干部职工的深情厚意深入坭坝乡开展帮扶活动。二、审计业务工作完成情况

截止十月二十日，我局完成审计及专项审计调查项目共11个，组织审计中介机构配合开展的审计项目19个。查出违纪违规和管理不规范资金3000多万元，审计依法处理后为财政增收节支近千万元。通过各项审计业务工作的开展，使我局在维护地方经济秩序，严肃财经法纪，促进科学发展，构建和谐社会等方面发挥了重要作用，具体开展了以下几个方面的审计工作。

1、本级财政预算执行情况审计

为认真贯彻落实全国全省全市审计工作会议精神，做好同级财政预算执行情况审计。我局“以促进规范预算管理，提高财政资金使用效益，建立社会主义公共财政制度为目标，以预算执行审计为重点，逐步实现由收支并重向以支出审计为主转变，积极探索财政资金效益审计的新路子”为总体目标，按照工作方案要求，对县财政局、地方税务局、县国库、县物价局进行了审计。一共查出了财政管理不规范资金452.5万元，预算单位违纪违规行为资金65.8万元，并提出了有效的整改意见和建议。审计表明：年年度县级预算执行的情况是好的，较好地完成了县人大批准的年度预算任务。“乡财县管乡用”财政体制改革稳步推进，财经纪律、依法治税和税收征管不断加强，部门预算、国库集中支付、政府采购、集中管理非税收入等制度进一步健全，财政依法聚财理财的水平进一步提高。预算执行单位也在不断加强和完善内部管理，规范财政财务收支行为，执行国家财经法规的自觉性进一步增强。但仍存在一些不容忽视的问题。如：支出调整后未先报县人大批准后实施等。

2、加大涉及民生的专项资金审计调查和专项资金跟踪审计，促进社会和谐。

一是年度抗凝冻救灾资金和社会捐赠款物的审计调查。根据上级审计机关的工作安排，我局组织了对全县年度抗凝救灾资金和捐赠款物的分配、使用和管理进行了专项审计调查。从调查的情况看，截止年月日，全县收到抗凝救灾资金合计 9，981，390元，上级调拨物资棉衣、棉被5000件和社会捐赠若干物资。本次雪凝灾害给我县造成了极大损失。面对灾情，县委、县政府全力以赴开展救灾工作，采取各种切实有效的措施，加强救灾资金和物资的管理使用，确保救济粮、款和物资及时发放到困难群众和受灾群众手中，为保障受灾群众基本生活、维护社会稳定、推进灾后重建和构建和谐社会发挥了重要作用。审计调查也发现存在一些问题：如应急救灾资金安排和拨付操作规程未能体现便捷，存在资金、物资安排不及时、甚至不合理现象。

二是抗震救灾款物审计。汶川大地震发生后，我局根据上级审计机关安排，认真开展抗震救灾款物的跟踪审计工作，截止6月底，全县共筹集抗震救灾资金合计3，554，997.47元，已全额上划市民政局。

3、加大固定资产投资审计力度，提高政府投资效益。随着改革的深入和建设力度加大，投资审计越来越成为政府节省财政资金、减少损失浪费的重要关口，为此，我局围绕工程招投标、合同签订、工程造价的真实性以及财务管理、资金使用等情况，因地制宜，加大了对政府投资项目的跟踪审计和竣工决算审计力度，成效较为明显。今年，我局独立开展和组织审计中介机构配合实施的建设工程审计项目19个，共核减工程投资600多万元，有效控制了工程建设中的高估冒算、偷工减料、损失浪费等现象，其中长东公路建设工程、体育馆建设工程、疾控中心办公大楼、卫生局办公大楼、交警二中队办公大楼等审计项目，通过审计，进一步规范了建设单位基本建设程序，促进了政府相关政策的出台，保证了建设资金真实、合法、有效的使用，受到了县委、政府的好评。继续开展对公安局刑侦大楼和大溪公路工程建设项目跟踪审计，对工程建设过程中存在的问题和矛盾都力争解决在萌芽状态，确保了工程建设的顺利开展。一方面从源头在抓起，杜绝腐败行为的发生;另一方面及时指导监督相关单位按规范程序开展工程建设。

4、其它审计项目及审计工作情况

我局按照省审计厅的工作安排，派出由五个同志组成的审计组，代表省审计厅对赤水市新型农村合作医疗、农村最低生活保障的筹集、管理、使用分别进行了审计，并按时完成工作任务。审计结果得到省审计厅的认可。我局除了认真组织开展审计项目工作外，遵照县政府的安排，组织了对全县教育债务进行清理认定，为我县向上级争取偿债资金和制定科学合理的偿债计划提供了依据;根据县政府安排，对粮食企业改制中市农业发展银行提出的对资产的存量有质疑专门进行了清理核实，指出粮食企业管理中确实存在管理不规范等问题。

积极配合县民政、人事、纪检、扶贫、水利、采购办等部门开展工作。如参与对全县民政资金检查，及时纠正民政资金管理使用过程中存在的问题，对如何正确管理使用好我县民政资金提出了积极的建议和意见;积极向纪检、监察部门提供线索，并帮助和协作完成了有关工作事项，比如在今年的农村劳动力转移培训案件中，我局就全面地提供了相关审计结果和资料，为案件的侦破起到了重要作用;参与全县扶贫资金检查，及时纠正和处理扶贫资金管理使用过程中存在的问题，如：资金支付量大而工程项目实施进度缓慢、完工后不及时结算等;参与了水利局组织的对全县新建水利工程验收工作，通过检查，对工程实施过程中存在的问题从审计的角度提出了建议和意见，并要求主管部门及建设单位完善相关资料;积极参与政府采购监督工作，由审计局牵头，财政、纪委、县采购办组成检查组，对全县机关、事业单位进行政府集中采购工作进行全面督查，历时二十天的活动，成效显著，一是进一步宣传了政府集中采购制度，提高了机关、事业单位进行政府集中采购的意识;二是进一步规范了进行政府集中采购的程序，促进了政府采购的政策功能的发挥，降低了监督成本;三是对违反政府集中采购制度的相关单位及责任人进行了通报，大大地提高了全县机关、事业位对政府集中采购制度重要性的认知程度。积极配合上级审计机关开展工作，如市局组织的对我县煤调基金审计、省厅组织的对我县财政扶贫资金审计、省厅组织的对我县新型农村合作医疗和农村低保资金审计，在我县开展的以上几项审计工作，习水县审计局作为地方一级审计机关，充分按照省厅和市局及县委、政府的工作要求，做好了后勤服务、协调配合工作，通过我局不懈努力，几个审计组都圆满地完成各自的审计工作任务，取得了良好的结果，我局的工作也得到了上级审计机关和县委、政府的充分肯定。

进一步强化对社会审计中介机构开展审计工作的指导和监督。今年以来组织中介机构参与的审计项目较多，我局始终把对中介机构开展工作进行指导监督作为一项重要工作来抓，一是从日常开展工作中抓起，随时掌握其工作进度和情况，了解工作中存在的问题和困难，及时协调解决。二是严把质量关，从审计调查、取证，到最后出具的审计报告都必须按相关审计程序操作。通过对中介机构的工作上的指导和监督，规范了社会中介机构审计执业行为，提高了中介机构的业务质量，从而推进了中介机构规范管理、健康发展。

积极为县委、政府的宏观决策及出台有关地方性法规、政策提供相关依据，充分发挥参谋作用;为有关单位、部门提供财务审计、工程建设等方面的咨询服务，充分发挥了审计的服务功能，进一步提高了审计的社会地位。

三、狠抓党风廉政建设，不断提高审计质量

审计机关处在反腐败工作的前沿。因此，学习审计准则，规范审计行为，抓党风廉政建设，事关审计事业全局。为此，我们认真做好干部队伍的思想政治教育和业务理论学习，很抓局机关的党风廉政建设。一是强化理论学习。我们继续深入学习贯彻党的__大精神，重点抓了《关于建立健全教育、制度监督并重的自治和预__败体系实施纲要》的学习;二是强化审计工作纪律。审计组每次在进点前，不仅要学习和熟悉相关的审计业务，而且还要组织学习有关的审计工作纪律和廉洁自律的有关规定，时刻绷紧反腐败这根弦，拒腐防变，做到常在河边站，就是不湿鞋。三是强化法规和业务学习。审计局党组、领导班子为提高审计人员依法行政能力，专题召开会议研究制定学习、宣传、贯彻落实方案，明确一名副局长亲自抓，把学习、宣传内外结合起来，认真组织学习《审计法》以及审计署1-6号令。宣传《审计法》，逐步实行审计公开，强化审计监督。四是强化制度建设，用制度来管理人。我们先后制定了八个方面的管理制度和2个工作规定。通过上述四个强化，审计工作质量有了进一步提高，干部队伍的工作作风进一步得到转变，组织纪律明显增强，大家在工作中自觉做到依法办事、严格执行“八不准”，自觉维护党的纪律和国家政策、法律、法规，甘于清贫，乐于奉献，有力地推进了我局党风廉政建设和反腐败工作的顺利开展。四、加强机关效能建设、创卫、社会治安综合治理、计生等工作

年初，审计局根据本局实际情况，结合县机关效能建设的要求，进一步完善和强化制度建设，确保全局所有工作都在制度管理之下运行，全部业务都在法律法规约束之内工作。年初就修改和完善了习水县审计局考核制度、财务管理制度、外出审计报告制度、股(室)执行党风廉政建设规定报告制度、职工年终全员述职制度和习水县审计局五年学习培训规划。在开展党的基层组织建设年活动中，我局充分按照县委、县党建办及县直机关工委要求，开展整个活动，特别是在党建帮扶活动中，全局干部职工自发捐款，深入挂帮乡镇开展帮扶，同时与当地党委、政府共商地方经济发展大计。创卫、社会治安综合治理、计生工作在局党组的高度重视下，严格按照相关部门的要求进行开展。

五、存在的不足和问题

通过全体审计干部职工的共同努力，完成了上级审计机关和县人民政府安排的各项任务，取得了很大的成绩，为构建和谐审计机关，开创我县审计工作新局面作出了不懈的努力。但也还存在一些困难和问题

人员编制严重不足，制约了审计业务的正常开展。目前我局承担着全县行政事业单位、乡镇以及随着我县经济不断发展而日益增加的国家投资建设项目和民政、教育、扶贫等专项资金的审计任务，由于审计力量不足，致使审计履盖范围不广，难以发挥审计的威慑作用，不适应新经济发展要求;审计经费仍然十分困难，审计手段还比较落后;审计工作人员的业务素质有待进一步提高。审计业务工作和中心工作任务繁重，有时顾此失彼，没有足够的时间对审计人员进行系统的培训，审计人员的知识有老化的趋势;内部控制管理制度，特别是激励机制还需进一步完善。

六、明年工作安排

年将是我县县域经济高速发展的一年，是全面贯彻落实科学发展观的一年，我局工作思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持走中国特色社会主义道路，以科学发展观为统领，围绕全面建设小康社会的奋斗目标，继续贯彻“全面审计，突出重点”的方针，与时俱进，开拓创新，深化改革，强化监督，为实现富民兴县新跨越战略和建设“小康习水、和谐习水”作出更大的贡献。工作目标：全面完成上级审计机关及县委、政府交办的各项工作任务，力争年终各项考核名次上升。

工作措施

一是深化财政预算执行审计。紧紧围绕县委、政府的中心工作，以政策为导向、以预算为中心、以资金为主线、以支出为重点、以项目为基础、以效益为目标实施审计，不断提高财政预决算审计水平，促进建立科学的预算定额和支出标准，规范预算分配行为。二是加强对重点部门、重点资金的审计，确保财政公共服务投入的安全、效益;

三是深化对重大投资项目的审计。加强对农业、水利、交通、生态、环境、基本公共服务体系建设等重点投资项目的审计。扩大审计范围，揭露重大损失浪费问题，推进资源