员工2025年个人工作总结及2025年工作计划怎么写 【篇1】1450字
自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不懂的东西,这段工作期间虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验,为此希望对自己工作上的不足能够得以早日改正:
一:观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择美容行业,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
二:做好自己的本质工作
一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。莲山~课件
1 了解工作流程
初次接手这份工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,把每天必须做的工作,怎样做到做好,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2 注重细节
经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说和客人的沟通,员工的谈话,该如何委婉,工作中的细节,如何把大问题最小化,把小问题化无,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。每天提醒自己和特别的提醒她们要注意哪些问题.
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照自己的方式解决问题,按照以前的原始的记录方法解决问题,可后来发现很多问题存在,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就可以更完善。在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变.
三:沟通技巧
沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与员工沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到委婉有力,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简易懂.经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正.
语气,在沟通时是一个很重要的环节. .以前的我总是说不上两句就踏着个脸,语气暴躁如雷,
现在我学会面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。
四:善于倾听
学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节.但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的不足.在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变。
每份工作的的性质不同,但是工作中的细节,对工作的热爱及认真负责是相同的。
希望xx年突破全新的自己,展现一个不同的自我,目标明确。xx我要做最棒的、秀的自我,只要我想成功,我就一定能成功,只有懒惰的思想,没有做不到的事情,加油,加油,加油!xx我要我的家人,我的bb,姐姐,我亲爱的他,我的爸爸妈妈,我的亲朋好友和我自己身体健康,开心每一天,xx我要赚很多的money,我一定要把之前几年的money在xx赚回来,xx我要存很多的money,我一定可以,我要成功,我一定能成功,没有做不到的,只有想不到的,因为我一定要,所以我一定行。
凡事都有好与坏,只要往好的方面想,它就是好的,所以xx,所有的一切都是美好好的,xx我要学会对每一个人好,我要改变现在的性格,改变现在的脾气,xx我要学会语言沟通能力及专业知识,xx太阳每天都是新的,xx截然不同,期待xx不同的自我,放开心扉期待xx的到来,拥抱xx,对自己说,亲爱的加油。
亲爱的朋友们,如果你是我的好友就为我加油 ,一起为xx努力奋斗,加油!
篇1写作要点98人觉得有用
关于如何撰写一份好的员工个人工作总结和工作计划,其实每个人都有自己的方法。有人喜欢从头到尾梳理一遍过去一年的工作流程,也有人倾向于提炼核心成果,再结合未来目标进行规划。我觉得这两者都行得通,关键在于找到适合自己的节奏。
先说工作总结吧。很多人一上来就罗列一大堆事情,但这样很容易显得杂乱无章。我建议可以从几个维度切入,比如业绩指标完成情况、项目参与经历、团队协作成果等。尤其是那些对公司有重要意义的项目,哪怕只是个小环节,也可以详细描述一下自己的贡献。不过这里有个小技巧,就是不要单纯堆砌数字,最好能结合具体案例来说,这样更有说服力。比如,去年负责的那个项目,当时遇到了什么困难,自己是怎么解决的,最后取得了什么样的成效。这样的叙述会显得真实可信。
至于工作计划,我个人觉得最重要的是明确方向。很多人制定计划时喜欢面面俱到,结果反而什么都做不好。我的做法是先确定几个重点目标,比如提升某项技能、优化某个流程,然后围绕这些目标去分解任务。当然,这期间需要考虑到时间分配的问题。有些事情可能短期内看不到效果,但长远来看很有价值,这就需要有足够的耐心。另外,别忘了定期检查进度,这样才能及时调整策略。
还有个需要注意的地方,就是语言表达上尽量简洁明了。有些人为了显得专业,故意用一些复杂的词汇,结果反倒让人摸不着头脑。其实简单直白的句子反而更容易传达想法。比如,“提高工作效率”就比“增强工作效能”好理解多了。不过有时候为了追求效率,可能会忽略细节,比如在描述某个方案时,可能会遗漏掉一些关键步骤。这一点大家得特别留意。
最后想说的是,无论总结还是计划,都要带着诚意去写。毕竟这是对自己过去努力的回顾,也是对未来发展的承诺。如果能做到实事求是,既不夸大成绩也不回避问题,那么这份材料就能真正体现你的态度和能力。
销售部员工月度工作总结与计划怎么写【篇2】 1700字
将x月份工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我x月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
篇2写作要点190人觉得有用
销售部的工作总结和计划是每位员工都需要面对的任务,这不仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的规划。写好这类总结,首先要明确几个关键点。
月初的时候,大家都会收到通知,要求提交月度的工作总结。这时候不要慌张,先梳理一下这个月的主要工作内容。比如,有没有完成既定目标,客户反馈如何,市场变化有哪些影响。这些都是需要记录下来的。当然,有些时候因为事情太多,可能会遗漏一些细节,这就需要在日常工作中养成记笔记的习惯,这样到了月底就不会手忙脚乱。
接着就是关于计划的部分。很多人觉得计划很容易做,随便写写就行。其实不然,一个好的计划应该具体到每一个步骤。比如,下个月的重点客户是谁,预计销售额是多少,准备采取哪些促销手段。这些都需要提前想清楚。不过有时候会遇到一个问题,就是计划制定得太过理想化,结果执行起来才发现困难重重。这种情况就需要多和同事交流,听听他们的意见,看看别人是怎么做的。
还有就是数据的问题。销售工作离不开数据的支持,无论是销售额还是客户满意度,都需要用数据说话。因此,在写总结的时候,最好能附上相关的图表,这样不仅直观,也能让人更容易理解。当然,也有可能会出现一些小问题,比如数据来源不准确,或者是统计方法不太科学。这些问题虽然不大,但也会影响总结的质量。
书写注意事项:
总结和计划最好能结合公司的战略方向。每个公司都有自己的发展目标,作为员工,应该了解这些目标,并且在自己的总结和计划中体现出来。如果只是单纯地罗列个人成绩,而忽略了公司整体的发展方向,那这份总结的价值就会大打折扣。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意语言的表达。虽然不用追求华丽的辞藻,但也不能太随意。有些时候,因为赶时间,可能会写出一些不太通顺的句子,这就需要在提交前仔细检查一遍。毕竟,一个小小的疏忽可能会影响到别人对你工作的评价。
公司员工上半年个人工作总结与下半年工作计划怎么写【篇3】 2900字
转眼间,XX年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:
一、上半年工作总结:
(一) 、知识管理
XX年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:
(1)、XX年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。
(2)、XX年集团知识管理考核——个人积分
说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。
(3)、XX年集团知识管理考核——频道点击
1、培训覆盖面力求100%
XX年,集团调整了考核要求,形成了以cko频道____考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了cko积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,km推进氛围较好,员工自觉使用km工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立qc小组,主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团km现场审计
3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的km推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);
(2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(km推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的km推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的km推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二) 、现场管理
数据回顾:
1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;
XX年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6s推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,XX年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;
按照XX年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员____自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾:
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”qc项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与XX年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理为XX年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域erp人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足:
1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致hr绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。
三、下半年工作计划:
1、知识管理
(1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立km文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的km门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。
2、现场管理
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6s专员培训学习,加强检查的能力。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理
(1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、员工照片维护;
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;
(3)、学习薪酬管理模块的操作。
篇3写作要点163人觉得有用
写总结时,很多人可能觉得无从下手,尤其是那种既专业又得体的总结。其实,总结跟平时说话一样,关键是要条理清晰,说清楚事情就行。开头不妨先简单回顾一下上半年的工作情况,把重点放在具体成果上,比如完成了哪些项目,解决了什么问题。这里有个小建议,别光说做了什么,最好还能提提怎么做的,这样显得更有深度。
说到具体成果,记得带上数据。像我上次做总结,就写了“上半年完成销售额增长了20%”,这比单纯说“业绩不错”要有说服力得多。当然,数字要真实,不然领导一眼就能看出来。另外,如果有一些特别成功的案例,也可以挑几个重点讲讲,比如某个项目是怎么突破瓶颈的,团队是怎么配合的。不过有时候人一激动,可能会把一些细节给省略掉,结果就显得不够完整。
接下来就是找不足的地方,这也是总结里必不可少的一部分。可以反思一下工作中遇到的问题,比如沟通上是不是出了点状况,或者流程上有没有需要改进的环节。这一步很重要,因为只有知道自己哪里做得不够好,才能在后面改进。不过有时候写总结的人可能会忘记这一点,只顾着写成绩,结果显得有点自满。
至于下半年的工作计划,就得结合公司的目标和个人的实际情况来写。比如,上半年销售增长了,那下半年就可以定个更高的目标,比如再提升30%。同时也要规划一下具体的措施,比如加强市场调研,优化客户关系管理之类的。不过有时候写总结的人会直接跳过这个部分,觉得计划可以慢慢想,这就不太好,毕竟没有计划的话,工作很容易失去方向。
还有个小技巧,写总结的时候可以多用一些专业术语,这样显得比较正式。比如提到项目管理,可以用“pdca循环”这样的说法,虽然听起来有点复杂,但能让领导觉得你很专业。不过有时候写总结的人会为了显示自己懂行,故意堆砌专业词汇,结果反而让人摸不着头脑。
小编友情提醒:
写完之后最好能找同事帮忙看看,尤其是那些经验丰富的老员工。他们可能会指出一些你没注意到的小问题,比如格式不对,或者某些地方表达得不够清楚。有时候写总结的人会觉得自己的东西已经够好了,不愿意听意见,但这其实是对自己负责的表现。
新员工工作总结及明年计划怎么写【篇4】 1300字
时间飞逝,转眼间新的一年已经悄无声息地到来,而旧的一年已浑然不觉地逝去。在这辞旧迎新的季节里,感觉有必要对自己的工作做下总结了。目的在于吸取教训,总结经验,提高自己,以至于把今后的工作做的更好,使自己更有信心也有决心把明年的工作做的更好。
虽说是年度工作总结,但我来到公司也不足两个月而已,要说工作总结也没什么好说的,可是有好多感想是真的,下面就谈下我这两个月的工作总结感想吧,以及对2025年的一些展望吧!
首先,在此我先感谢公司能给我提供这个工作的机会,并给我展示的舞台表示感谢。请你们相信且放心:你们的选择没有错!说实话,来到公司之前,我是一点专业知识都没有的,可以说一切都要从零开始,我不仅不了解工业电器这个行业,同时我也不是学这个机电,电气自动化专业的。所以,刚进来,公司难免会给我们安排一个月的产品知识培训,让我们对自己销售的产品加以了解,熟悉以及掌握它们的每个功能。虽说时间很短,但是通过公司专业人士的培训,再加上我们不断的学习,取得了良好的效果,对产品已有了大概的了解,基本的功能已初步掌握,可是也存在一些不足,对这些产品的技术问题以及一些专业的知识掌握的过于薄弱,可以说不理解,或许原因就在于我不是这个专业的缘故吧!
接下来就是接近一个月的市场培训了,很幸运的是我被分配到上海市场,对于这个富于挑战而又充满机遇的大城市里,显然我是不能很快熟悉,以及进入工作状态。在这工作快三个星期了,前一个星期主要是对整个上海的地形地貌,人文环境进行了解,而后一个星期就真正出去工作了,刚开始出去都是我的老大——张经理带我出去的,和他一起去拜访客户,一起去设计院,跑工地,给我的收获很是不少,真的,在他没有带我之前,我很是迷茫,根本不知从何下手,更是有悲观的心态。不过在他的带领后突然间有了方向,不迷茫也知道如何获取渠道信息,如何与客户交谈,更懂了一些产品知识。同时,最重要的是在我悲观沮丧时,他给了我很大的鼓励与关心,让我重新找回自信,以积极的心态去面对我的工作。在这我向他说声谢谢,在他的领导下,我学了好多知识。当然我的同事——小娄哥也帮助我不少,从他那里我也取得了一些知识和经验。但是我还是存在一些缺点,就是对于我们这个行业市场了解的还不是够深入,尤其是上海市场,品牌众多,竞争对手多,所以到现在我还不能独立面对客户,存在这些的原因可能是我对产品了解的还不够透彻,行业市场不熟,当然也不够自信以及时间短。
虽然我存在以上的不足和缺点,但是我会吸取教训,总结经验,从学习产品知识入手,以及对行业市场知识的了解,同时还要学会操作。
新的一年新的计划,新的开始,面对2025年的到来,我要放眼展望,放手拼搏,做一个全面的工作计划:
(1) 制定一个明确的工作目标和详细的计划,在一个月内尽快进入工作状态中去,独立面对客户,并同时了解和熟悉工作的基本操作程序。
(2) 要加强对产品知识的理解和掌握,熟悉每个产品的功能,能处理好客户提出的各个问题。
(3) 提高自身的整体素质,增强交际能力,能很好的与客户沟通,并能进一步的与客户维持好关系。
新员工试用期工作总结
车间新员工工作总结
保险新员工工作总结报告
篇4写作要点204人觉得有用
写总结的时候,得先把工作里的事情都梳理清楚。像我刚入职那会儿,总觉得总结就是把做了啥记下来就行,结果写出来乱七八糟。后来慢慢明白,总结要从头到尾有个思路,不能东一句西一句。先想好这段时间主要干了什么,分成几块儿说,像是项目进展,遇到的问题,还有解决办法之类的。
写的时候别光顾着堆砌事实,得有点分析在里面。比如说某个项目为啥没按时完成,是不是前期准备不足,还是过程中出了意外,这些都要琢磨一下。要是只写了“这个项目没做好”,领导看了也不知道咋回事。最好能说清楚原因,下次遇到类似情况就能提前预防。
数字很重要。如果能用具体的数据来支撑你的总结,就显得特别有说服力。像销售额提升了百分之多少,客户满意度提高了多少个百分点,这些都能让领导一眼看出成绩。不过有时候写总结的人容易忽略这一点,觉得数字麻烦,就随便写个大概,这就不太好。
书写注意事项:
总结里可以提一提自己的成长。毕竟领导也想知道你在这段时间学到了什么。可以写写自己掌握了哪些新技能,或者是学会了处理某些复杂的情况。但要注意,别把自己吹得太厉害,不然反而显得不实在。
说到明年计划,这也很关键。很多人写计划的时候喜欢喊口号,什么“明年我要成为部门的顶梁柱”之类的话,听着倒是热血沸腾,但没什么实际意义。最好是结合今年的经验,定几个具体的指标。比如争取把某项工作的效率提高百分之十,或者拓展新的业务领域。这样不仅自己心里有目标,领导看了也知道你有想法。
写总结也不是一帆风顺的事。有时候写着写着就会卡壳,不知道该怎么往下写。这时候不妨停下来想想,是不是遗漏了一些重要的事情没写进去。有时候可能是因为太紧张,一下子想不起那些细节,静下心来慢慢回忆就好多了。
销售人员工作总结-销售总结及计划怎么写【篇5】 1500字
一、年度销售任务总体完成情况
此部分要列出本年度公司下达的销售任务、实际销量、达成率、上年度同期销量、同比增长率等,通过这些内容可以直观地看出自己一年的销售状况,最能体现自己一年的辛勤成果。因此,需要浓墨重彩地重点描述。
当然,我们也可以更细一些,将各个市场的销售达成状况,做横向的比较分析,也可以按照20~80法则,对市场进行分类管理,方便我们找到下一年度的销售增长点及需要重点扶持、提升或优化整合的市场。
这一模块,主要是做一个整体销售情况的展示或汇报,从宏观层面总结年度销售达成状况,并要突出在过去的一年里,自己取得的成绩和进步,这样做可以增强我们做市场的豪情和自信心。当然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失误,以督促自己在以后能够更好地改正或完善。
如果不是上交考评的年终总结,我们还可以对自己其他方面的目标达成情况,做一个全面梳理。比如,职涯目标是否达到、收入目标是否实现、进修目标有没有完成等。总结这些目标的目的,是来年给自己一个更大的驱动力,以激发自己的热情,信心满怀地迎接新的挑战。
二、销售数据分析
运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。
1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。
2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
3)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析,能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。
4)终端销售数据分析:运用零售市场数据说话,能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
三、以营销4p为基础,分析影响目标达成的因素
1.产品
销售目标达成与否,最直接的影响因素就是各产品在市场上的表现。我们可以从各产品在市场上的反应、销售达成及产品结构,尤其是各产品与上一年度相比的增减状况等(见表2),来分析目标达成的原因或未达成的原因。
如果企业推广的有新产品,我们也可以分析新品表现,尤其是新品对于竞品、经销商及市场增长带来的影响,包括新品是否具有差异化、卖点是否鲜明等。
2.价格
企业的产品价格在市场上有没有竞争力,产品的性价比是否高,都在一定程度上决定着区域市场的成败。我们可以从产品价格的制定策略、价格梯次设计的合理性与否、渠道及顾客对本品及竞品价格政策的接受程度等,来检核价格的表现。此外,我们还可以通过与竞品价格的对比,进一步分析价格因素对目标达成的影响。
3.渠道
首先,我们要分析总结渠道结构对销售的影响,包括渠道长度(渠道环节的多少)、渠道宽度(合作渠道的数量)、渠道广度(渠道类型多寡)和渠道深度(对渠道操作的精细度),分析当前渠道结构是否充分地结合了行业、企业、市场及客户状况,还包括竞品采取了什么渠道模式,深度协销或分销等渠道精细化方式对销售的影响。总结这些,主要是找出当前渠道结构的利与弊,以在来年能够与时俱进,扬长避短。
其次,我们可以从渠道商的选择方面分析渠道对销售的影响,比如,渠道重心是否下移,渠道客户是否有强烈的合作意愿和经销激情,是否具有服务意识,是否具有大进大出的物流和库管能力,是否具有分销能力等。通过对这些问题的分析,可以总结出当前渠道与市场的匹配度。
再次,从渠道商的管控上,我们可以通过分析公司有没有制定和强化市场游戏规则,增加“犯错”成本;是否严格管控市场秩序,尤其是价格秩序;是否快速妥善处理跨区窜货、乱价等恶性冲突等,总结出销售人员对渠道的控制能力及其对销售达成的影响。
篇5写作要点59人觉得有用
做销售工作,总结和计划都是必不可少的环节。写总结的时候,得先把这段时间的工作梳理清楚。先列出这段时间的主要任务,比如跑了多少客户,签了多少单子,搞了几场促销活动。这一步很重要,因为只有明确了自己的工作重点,后面的总结才能有针对性。
接着就是分析这些工作的成效了。比如说这次促销活动,到底带来了多少销售额,跟预期有没有差距。如果差距大,那就要好好想想原因在哪。是宣传不到位?还是产品本身有问题?这些问题都需要弄明白。当然,也不能光看结果,还得回顾一下整个过程,看看有没有哪里可以改进。
还有就是要把自己的工作态度也写进去。销售这行,态度特别重要。是不是尽全力去争取每一个客户?遇到困难的时候有没有想过放弃?这些都是需要反思的地方。毕竟,态度决定高度嘛。
至于计划部分,那就得根据总结的情况来制定。如果发现某个环节总是出问题,那接下来的工作就得侧重于改善这个环节。比如说客户跟进这块儿做得不好,那以后就要多花点时间在客户维护上。另外,还可以根据市场变化调整策略,比如现在市场竞争激烈,就得想办法提升产品的竞争力。
不过有时候写总结的时候会遇到一些麻烦,特别是当事情太多太杂的时候,很容易遗漏掉某些重要的细节。这就需要平时养成记录的习惯,把每天的工作都记下来,这样到时候写总结就方便多了。而且记录还能帮助你发现自己平时没注意到的问题,说不定还能发现新的机会呢。
写总结的时候要注意条理清晰,不然别人看了半天还搞不清楚你的思路。可以用小标题或者分段的方式把内容分开,这样既方便阅读,也能让自己写起来更有条理。不过有时候写着写着就可能跑题,写成了一堆乱七八糟的东西,这就需要在写完后仔细检查一遍,把那些无关紧要的内容删掉。
小编友情提醒:
写总结和计划的时候一定要结合实际情况,不能光凭想象。如果脱离现实,写的再好也没用。所以平时得多留意市场动态,多跟同事交流经验,这样才能写出真正有价值的总结和计划。
2025年公司职员工作总结与来年计划怎么写【篇6】 1950字
在公司工作了不少的年岁了,还是没有固定的岗位,就像补锅匠一样,那边有困难,我就到哪边去工作,这是长处,也是短处。长处是我在不断的换工作地点的同时,认识了更多的同事和朋友,短处就是我没有在公司感受到一种家的感觉,一直在换,弄的我感觉自己不像公司的职工了。
记得年初的时候我还是虹桥店的库管,肩负着整个虹桥店库房的责任,却也在为自己平淡的工作而感到烦闷,而短短一年的时间里,我几经周折,现在是鞍海物流彩电库管,回想一年的种种经历,体会到的是一种成长,一种转变,一种年龄和身心的改变,也许是成熟,也许是经历,也许是挫折。总之,一年的时间带给我的,是不同的经历,是感同身受的体会。
一月到五月:虹桥店库管,总体评价敬业负责,却也不失灵活,偶有偷懒,但是也能认真的对自己提出工作要求,一年来的库管工作也算是小有心得。期间因立山库管出差,曾到立山店支援库房工作二十天。并针对立山库房存在的不足加以改进,同时也吸取了不少立山库房的优点为后期回到虹桥的工作开展提供了一定的有力因素。
五月到六月:根据工作需要,调整为人民路店库管,在物流没有正式成立之前,人民路店库房不单单肩负着人民路店库房的工作,同时也肩负着鞍山三家门店配送库房的所有工作,工作量之艰巨可想而知,同时正值物流搬迁的前期准备,其中包括人员的招聘和培训,库房的系统分库,商品安全,人员心理的稳定,新库物资的准备,以及新库区规划,在上级领导的指示下,协助物流主管积极做好前期的准备工作,这期间的工作对于一个曾经是小门店库管的我,压力很大,但是动力也很大。我积极且努力,因为我喜欢压力,我喜欢为自己寻找一个可以发展的平台,对于自己并不很熟知的领域,我喜欢去发掘自己的潜力,因为我觉得自己还行,也许是大言不惭吧!
七月:这应该算是这一年来最不平凡的一个月了,七月开始,物流库的搬迁工作正式开始,由于前期的积极准备,整体的搬迁工作在有惊无险中度过,取得圆满成功。搬迁期间,受领导指派,我负责发货组关于库房的整体安排,一处处隐患的排查,一个一个细节的安排,保证的是库房商品的安全,实现的是工作圆满的目标,我嗓子哑了,发烧了,家里孩子生病了,我心中焦急,但是工作是放不下的,我肩负的是一种责任,是领导对我的信任,我自己知道,孩子有人照顾,也知道自己的身体还抗的住,坚持着,在我最脆弱的一个月,我总觉得是一种做人的信念在支持着我不断前进。搬迁工作后,我被调整鞍海物流的彩电库管,我在得知此消息的时候也清楚的知道,这是又一次的压力来了。任何人都知道,彩电库,型号很乱,商品最贵,品牌也是最多的,库存也是相对最大的。而物流对于我来说,是个陌生的环境,库房的整体体制和我以前所接触的门店库流程,统统不一样了,而我也许要从零起点开始自己的新工作,今天回想起来那时的心态,可以用一个词概括“跃跃欲试”。因为“我不懂配送”这句话是领导对我说的,我也对自己说,我一定会懂的。
八月到十二月:进货提前4个小时预约,调拨要规定调拨日,商品的暂存出入库,商品收发货的流程,全变了,我想我是不排斥的,对于全新的事物我始终强迫自己去接受,只有不断的接受才能不断的完善,我认为这就是一个人成长的关键。
八月份,岫岩店开业,经领导安排,我去支援岫岩店配送库的开业工作,初期的安全隐患排查,库房表格制定,卫生清扫,商品收货以及开业期间发货安排,在当时岫岩店没有配送库管的情况下,我带领两名库工积极的履行着自己的职责,保证了岫岩店开业期间库房的商品安全,在支援工作结束的头一天晚上,配合岫岩店库管给配送的库工集体开了一个会,交代了库房今后的工作重点以及注意事项。
在从岫岩回来之后,全身心突入彩电库管理,带领着我的两名库工,坚持着每天对所有商品全部盘点的习惯,坚持着每天坚持在自己工作岗位的习惯,坚持着灵活并严格的落实库房流程的工作方法,记得一开始的流程变了,我不适应,送货的物流公司不适应,厂家的市场业务不适应,提货的力工不适应,我认为作为库管需要做的就是让这些所有的不适应,一点点的使其变成合理。我更觉得一名库管要做的不单是管理好商品,而应该在保证商品安全的基础上,如何在不引起投诉的情况下,合理的控制好库房的一系列收发货流程,这很重要,也至关重要,因为合理的流程控制才是保证好商品安全必备的条件。鞍海物流彩电库,一步一步的走到了今天,所有的努力换来了一张张的笑脸,我认为这就是成绩。
关于未来:
一年的工作结束的很快,这我知道,不过在过程中是缓慢的,只有在一年过完后,回过头来才会感觉到时光的快速,才会感觉到时间的流逝。在2025年的工作中,我没有什么特别的要求,我只要求生活平凡的度过,工作也是能够稳定下来,能够做好自己!
篇6写作要点270人觉得有用
新的一年到了,每个公司职员都得写工作总结和来年的计划。这事看着简单,其实挺讲究技巧的。有些人可能觉得随便写写就行,但这样既对不起自己,也可能影响到以后的工作表现。
先说工作总结吧。很多人会从头到尾把这一年干过的事罗列一遍,但这样写就显得太死板了。其实应该抓住重点,把那些对公司发展贡献大的事情挑出来讲清楚。比如某个项目,你是怎么克服困难完成任务的,过程中用了什么方法,取得了什么样的效果。这样的描述会让领导觉得你不仅做了事,还动了脑筋。
写总结的时候要注意数据说话。如果能拿出具体的数据来证明你的工作成绩,那说服力就会强很多。比如说销售额提升了多少百分比,客户满意度提高了几个点之类的。不过有时候数据可能不太好统计,这就需要平时养成记录的习惯,不然到年底想写总结时就抓瞎了。
再说来年计划这部分,不少人都喜欢写得很空泛,比如“争取提高工作效率”、“努力提升业务能力”之类的话。这类目标虽然没错,但缺乏针对性,执行起来也很难衡量。建议大家可以结合公司的战略方向和个人的职业规划,设定一些具体的指标。比如接下来一年内想要达到的业绩目标是多少,希望通过哪些培训或自学来增强专业技能。
书写注意事项:
写总结和计划的时候,最好能多参考一下部门的整体目标。毕竟个人的努力是为团队服务的,只有跟团队的目标保持一致,才能更好地推动公司的发展。如果觉得自己在这方面把握不准,可以主动找上级沟通,听听他们的意见。
写东西的时候偶尔会出现一些小问题,比如拼写错误或者标点符号用错的情况。这种事情发生多了,难免会让别人对你产生不太好的印象。所以平时还是要多检查几遍,尤其是重要的文件,别因为一时大意而留下遗憾。
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