销售工作总结及计划怎么写 【篇1】2700字
销售工作总结与计划的写法
一、成功案例分析:1、老客户是如何维系的;2、新客户是如何开发的,而且保持了他的稳定性。3、投诉是如何解决的。
二、从以上案例中总结得到的好的经验
三、出现了什么问题——从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。
计划
1、订好年度大目标——比如:你要开发多少新客户、你要赚到多少钱、你要给自己添一些什么硬件设施等等。你想得到的,全都是你的目标。不要怕写出来。写都不敢写的话,那你完蛋了,不用努力了。因为你没有方向。
2、将年度目标细化,每月每周甚至每天的工作是哪些。
3、从问题中总结出来的不足之处,新的一年如何来学习,补足。
最后,给自己一些好的激励和奖励计划——如果达到哪些目标,可以给自己奖励一些什么。
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一 、本年度工作总结
11年即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,xxx科技有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时[fs:page]间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强,业务能力还有待提高 。
三.市场分析
现在汽车市场品牌很多,但主要也就是那十来个品种,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在深圳市市区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在汽车开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场拓展放在市区外,那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。据经济分析师的分析,明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,在这个市场会丢失更多的客户。
四.2025年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
篇1写作要点171人觉得有用
写总结这类东西,说起来简单,真做起来可不容易。尤其是销售工作这一块儿,每天忙得脚不沾地,到头来写总结的时候,总觉得没东西可写。其实总结这玩意儿,关键是要条理清楚,把事情说全了。开头最好先简单回顾一下这段时间的工作情况,比如这个季度咱们总共完成了多少单,销售额达到了什么水平,跟去年同期相比怎么样。
接着就该说具体的工作内容了。比如这次搞促销活动的时候,咱们是怎么做的,用了哪些手段吸引顾客,效果好不好。要是碰上了新客户开发这块儿,就得详细讲讲接触客户的流程,从初次沟通到最终成交都经历了什么,还有就是那些成功的案例,把成功的经验好好提炼出来。失败的例子也不能漏掉,毕竟失败也是一种经验,能从中找到问题所在,下次就好避免了。
说到计划,这一步特别重要。因为总结不是为了总结而总结,而是为了下一步更好地开展工作。所以计划这部分得有针对性,不能光喊口号。比如说接下来的重点工作是什么,是继续深耕现有市场,还是开拓新的区域;是加强线上推广,还是线下渠道建设。每个目标都要细化成具体的行动步骤,还得有时间节点,这样才好跟踪落实。
有时候写总结容易忽略细节,比如一些数据没记全,结果写的时候就凭印象填数字,这样很容易出问题。还有,写总结的时候千万别只顾着自己部门的事,有时候跨部门合作的情况也要提一提,特别是那些对公司整体运营有影响的事情,哪怕只是个小环节,也得交代清楚。不然领导看了会疑惑,到底是不是配合不到位。
书写注意事项:
总结,最好能结合实际情况,多用点专业术语。比如在销售数据分析这一块儿,什么转化率啦、客单价,这些词儿说出来显得挺专业的。不过有时候术语用多了反而不好理解,这就需要在写的时候拿捏好分寸,既要体现专业性,又要让人看得明白。
再说了,写总结的时候,文字要简洁明了,别啰嗦。有些同事写总结喜欢长篇大论,恨不得把一天的工作都写进去,结果重点反而不突出了。建议大家写的时候抓住主要矛盾,把最重要的事情说透彻就行。还有,写完之后最好自己多读几遍,看看有没有不通顺的地方,有的话赶紧改,不然到时候交给领导看,人家一眼就能看出问题。
公司销售经理年终工作总结与计划怎么写【篇2】 2400字
在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、 明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、 涂料产品市场分析
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:
(一)市场需求分析
涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。
六、 0*年销售经理工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,0*年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据0*年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。
(二)0*年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)0*年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、 对销售管理办法的几点建议
(一)0*年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)0*年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,0*年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。
篇2写作要点171人觉得有用
年终总结和计划对于一个公司销售经理来说特别重要。一方面,它能帮助回顾过去一年的工作,另一方面,也能为新一年设定方向。写好这样的总结需要一些技巧,既要条理清晰,又要突出重点。
先说总结部分,得先把全年业绩做个梳理,看看目标完成情况如何。有些时候,可能因为市场变化,实际结果和预期会有偏差,这就得好好分析原因。比如,是不是因为团队协作出了问题,还是产品本身存在问题。这一步很重要,因为只有找出问题所在,才能在下一年避免类似情况。
接下来就是写计划了。计划要具体,不能太笼统。比如想提升销售额,就得细化到每个季度甚至每个月的具体目标。还有,针对去年的问题,提出改进措施。例如,如果发现客户维护做得不好,可以在新的一年里增加定期回访的次数。当然,也不能忘了给团队设定培训目标,毕竟销售能力的提升离不开团队的整体进步。
在写的过程中,要注意结合实际情况,不能光凭想象。有时候,手头的数据可能不够完整,这时候就需要多跟同事交流,获取更多信息。要是某个环节的数据缺失,就可能影响到整个计划的准确性。所以,收集资料这个步骤绝对不能省略。
书写注意事项:
写总结和计划的时候,语言要简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子,觉得这样显得专业,但其实这样反而会让别人看不懂。最好能用简单的语言表达清楚想法。不过有时候,为了强调某些关键点,稍微绕一点弯子也是可以接受的。
还有个小细节需要注意,就是格式问题。虽然这不是最重要的,但如果格式混乱,会让人感觉很随意。最好能保持统一的字体大小和行间距,这样看起来会更舒服。当然,要是平时没有养成良好习惯,偶尔出现一两个格式上的小问题也属正常。
2025年公司销售员工作总结和2025年度工作计划怎么写【篇3】 1550字
xx年度公司销售员工作总结和xx年度工作计划
转眼间,半个月的车间实习工作已成为历史,在这半个月的时间里,通过学习工作,与其他员工的相互沟通,我已逐渐溶入了这个大集体当中。 这次实习让我感受到了公司的企业文化。工作中有苦也有乐,但的是收获,这次实习我受益匪浅,在半个月的实习我总结了如下几点
1. 心态转变。以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在现在的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。
3. 处处留心皆学问,注重细节。
4. 了解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。
5. 熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。
6. 清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业。
7. 认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小。
以上是我对实习期间的工作总结xx年的工作计划如下 :
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额300万元。
2. 适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3. 目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
4.不断学习行业新知识,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
5. 先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
6. 对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
7.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
2. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3. 做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
4 填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
5. 投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到客户手上,以防止有任何遗漏和错误。
6.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮客户承担全部或部份设计工作。
7.争取早日与客户签订合同,并收取预付款,提前安排交货,以最快的时间响应客户的需求,争取早日回款。
8. 货到现场,请技术部安排调试人员到现场调试,,验收。
9. 提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1. 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要与同行间互相学习和交流。
2.对于老客户。经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力。以上是我xx年工作总结及xx年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献!
篇3写作要点119人觉得有用
在做总结的时候,首先要弄清楚总结的目的。对于销售员来说,年度总结不仅仅是为了回顾过去一年的工作情况,更是为了找出问题所在,为下一年制定更加合理的目标。所以开头部分得先说说自己这一年的业绩情况,包括销售额、客户开发数量、市场占有率等方面的数据,这样能让领导直观看到你的成果。
接着就是分析问题了,这一步很重要。比如,今年是不是有些月份的业绩特别差?如果有的话,就要深入挖掘原因,是市场竞争太激烈还是自己的业务能力不足?这里需要注意的是,不能一味地推卸责任,要勇于承认自身的短板,比如沟通技巧欠缺或是对产品的了解不够透彻。另外,也可以从外部环境找找原因,像经济形势不好或是政策调整导致市场需求减少之类的情况。
然后就是对未来工作的规划啦。这部分需要结合当前的实际情况,设定一些切实可行的目标。比如,明年计划提升多少个百分点的销售额,或者是拓展到哪些新的区域市场。同时还要细化具体措施,像是加强培训提高团队专业水平,或者是改进售后服务提升客户满意度。不过在提建议的时候,最好能列出具体的步骤,这样显得更有操作性。
写总结的时候,有时候会遇到一些小状况。比如,有时候记不清某些重要数据,这时候就得想办法去查资料,像翻看之前的销售报表啥的。还有就是,有时候想表达的意思比较复杂,写出来后总觉得不太顺畅,这就需要多修改几遍,直到满意为止。
书写注意事项:
写总结的时候,有些人可能会纠结要不要写得太详细。其实,适当的简略是可以接受的,毕竟总结的重点在于提炼关键点,而不是事无巨细地罗列所有事情。不过,也不能太过简略,不然就可能遗漏掉重要的信息,影响整体效果。
小编友情提醒:
记得检查一下文档格式是否符合要求。比如字体大小、行间距这些细节问题,虽然看起来不起眼,但要是出错了,也会影响到阅读体验。还有就是,尽量避免出现错别字,这个真的是很基础的要求,但偏偏有很多人会忽略掉。
汽车销售广告计划执行总结怎么写【篇4】 1150字
汽车销售广告计划执行总结
20**年11月,根据10月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动,主推龙腾纪念版,在11月21日的江南晚报上刊登了“东风雪铁龙礼遇天天下,‘发布龙腾纪念版’车型”的软文及龙腾天下的彩色竖通栏,并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到23个,由于纪念版的限量发行,我们只能对一些用户表示歉意,因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球,取得了不错的效果。另在11月16日的华东信息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3 3”的优惠活动,为年未的销售工作作了一定的广告宣传,同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动,我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。
在11月初,我们参加了百安居与无锡交通台联合举办的“与f1共舞”的车展活动,并进行了交通台的直播,并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。
在针对大客户的营销活动中,我公司在11月12日邀请了无锡市锡山区区即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动,此次活动共有48人参加,意向客户达6个, 到月底实际成交客户4个。
对于老客户,我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往苏州东山举办了摄影自驾游,共有70余人参加了此次活动,活动结束后进行了摄影作品的评比,评比结果将在12月份公布,同时会将参加比赛的摄影作品在大厅内进行展示,并在12月《无锡车市》上刊登相关的广告图片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮,故各品牌的销售政策层出不穷,例如北京现代的伊兰特11月推出了“非常3 1,好礼等着你”(1、享受2年或6万公里内主要保养件免费更换;2、抽取“幸运车主”赴德亲临20**世界杯;3、试乘试驾,即获赠精美礼品外,另还有购车保险的优惠),总体价格已经跌破9.8万;千里马大幅度降价,跌幅达6000元;故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的'同时积极走出展厅,通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体,本月共完成了50台车的销售,完成大区下达的任务的69.4%,比去年同期销售量61台减少18%,与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务,我公司销售上也实行了联动考核,将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户,我们将进一步跟进,与相关单位的车改办公室加强联络,开展各项联谊活动,同时对于大客户制定相应的销售政策,对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。
同时提两条建议:
1、应加大广告投放力度,特别是在深度试乘试驾方面。
2、应进一步加强对富康双冠王及爱丽舍16v发动机的电视、广播、网络的宣传,以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及爱丽舍16v发动机的优良性能。
篇4写作要点193人觉得有用
在撰写汽车销售广告计划执行总结的时候,首先要明确这个总结的主要目的是为了向管理层或者相关方汇报广告活动的实际效果,以及总结过程中遇到的问题和解决办法。这不仅是一份简单的报告,更是对未来类似活动提供参考的重要文件。
通常来说,开头部分应该简明扼要地概述这次广告计划的目标是什么,比如提高品牌知名度、增加某款车的销量或是拓展新的客户群体。接着,可以详细描述广告的具体实施情况,包括广告投放的时间、地点、形式,还有使用的媒体平台等信息。这里需要注意的是,如果某个环节出现了偏差,比如原定的广告投放时间因为某些原因推迟了几天,这部分可以直接提及,但不用刻意强调这是个问题,只需客观陈述事实即可。
在分析广告效果的部分,可以通过一些具体的数据来支撑自己的观点。比如,这次广告活动后,某款车型的月销量提升了多少百分比,或者是网站访问量增加了多少。不过,在引用数据的时候,最好能结合实际情况做一些简单的分析,而不是单纯罗列数字。例如,“经过这次广告推广,我们发现年轻消费者对这款车型的兴趣明显增强,这可能与我们的社交媒体宣传策略有关。”
书写注意事项:
关于广告预算的使用情况也是一个重点。需要清楚地列出每一项支出明细,比如设计费用、制作费用、投放费用等,这样可以帮助领导层了解资源分配是否合理。如果发现预算超支了,不妨思考一下是不是可以在下一次活动中调整策略,比如减少不必要的开支,将更多的资金投入到效果更好的渠道上去。
除了上述内容之外,还应该关注一下广告活动期间所面临的一些挑战,比如市场竞争激烈导致转化率不高,或者是目标受众定位不够精准等问题。针对这些问题,可以提出相应的改进措施,比如加强市场调研,深入了解目标客户的偏好;或者优化广告文案,使之更加吸引人。
小编友情提醒:
记得在总结的末尾留下一些开放性的问题或建议,供团队成员后续讨论。毕竟,每一次总结都是一个学习的过程,通过回顾过去的经历,才能更好地规划未来的方向。
销售部助理个人年度工作总结与计划怎么写【篇5】 1400字
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下:
1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
2、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
篇5写作要点204人觉得有用
销售部助理的工作总结和计划,说到底就是对自己过去一年工作的回顾以及对未来工作的规划。这事听起来简单,做起来却有不少讲究。
先说总结部分吧。总结得先把这一年干了啥列出来,像参加了多少场会议、跟进过哪些客户、协助完成了哪些项目之类的。这些事例最好能具体点,别光说个大概。比如,参与了某次促销活动,那就要提到这次活动的具体成果,比如销售额提升了多少,还是客户反馈怎么样。如果能用数字说话就更好了,因为数字最直观嘛。不过有时候人一急,就会把“销售额增长20%”写成“增长了20个百分点”,虽然意思差不多,但仔细看还是有点区别。还有,写总结的时候,有些细节可能记不太清,这时就只能凭印象写了,这就容易出问题,比如把时间顺序搞混了,明明是先做了这个再做那个,写的时候却颠倒了。
接下来就是计划部分了。计划这部分最重要的是要明确目标,比如下一年想达到什么样的业绩指标,或者希望提升哪方面的技能。目标定下来后,就得想想怎么实现它。像提升沟通能力,就可以多参加一些培训,或者主动向同事请教经验。当然,有时候人一着急,计划写得就不够细致,比如只写了“加强团队合作”,却没有具体措施,这样就显得太空泛了。还有一种情况,就是计划写得太多太杂,反而让人摸不清重点,这就好比一个人想学的东西太多,结果啥也没学好。
写总结和计划的时候,还要注意格式问题。开头最好有个简短的概述,中间分几个小点分别阐述,最后再做个简单的收尾。不过要是不小心,可能会忘记检查一下格式是否统一,比如字体大小、段落间距之类的没调整好,这会让整个文档看起来不那么专业。另外,写完之后最好找同事帮忙看看,毕竟旁观者清,他们可能会发现一些自己没注意到的问题。
销售经理工作总结计划怎么写【篇6】 950字
销售经理工作总结计划模板
精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定____年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的`开始,也一定能做一名合格的管理人员。
____年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好____年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
篇6写作要点249人觉得有用
销售经理在写工作总结计划的时候,得好好琢磨一下怎么弄。工作总结计划,既要反映工作情况,还得为接下来的工作指明方向。开头这部分最好先概述一下这段时间的主要业绩,比如销售额的增长幅度,新客户开发的数量,还有老客户的维护情况。当然了,光说数字可能不够直观,要是能配上一些图表啥的就更好了,能让领导一眼看出成果。
接着就是分析问题的部分。每个阶段的工作肯定都会遇到各种各样的难题,像是市场环境变化导致的销量下滑,或者是团队内部沟通不畅引发的效率降低。这里就需要具体点,比如提到某次促销活动效果不佳的具体原因,是产品定位不准,还是宣传力度不够。不过有时候人脑子一热,可能会漏掉关键信息,比如没把某个重要的失败案例写进去,这就不太好。
然后就是下阶段的工作规划了。这个部分得明确目标,比如说下一季度销售额要提升多少百分比,或者是要新开拓几个区域市场。为了实现这些目标,就得制定相应的策略,像是加强培训提高员工能力,或者调整营销方案适应市场需求。但有时候写着写着就容易忽略细节,比如只顾着提大方向,却忘了细化到每个月的任务指标,这样就很不周全。
写总结计划的时候,专业术语少不了。像什么kpi考核、crm系统管理、swot分析法之类的,都是常用的概念。要是能把这些术语恰当地融入进去,会让整个文档看起来更有说服力。不过有时候会因为赶时间,把这些专业名词堆砌在一起,反而显得杂乱无章,这就需要多花点心思梳理一下。
书写注意事项:
工作总结计划不仅仅是给上级看的,也是给自己理清思路的工具。所以写的时候得结合自己的实际情况,不能盲目套用别人的模板。如果一味地模仿别人的做法,而忽视了自己的特色,那这份总结计划就没什么价值了。不过有时候人容易陷入误区,觉得别人的成功经验一定适合自己,结果照搬过来却发现水土不服,这就是个教训。
小编友情提醒:
写完之后别急着提交,最好能找个同事帮忙看看。一个人写东西难免会有疏漏,旁观者清,他们可能会指出一些被忽略的问题。但有时候因为关系好,不好意思提出尖锐的意见,这就需要主动询问,确保没有遗漏。
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