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公司主管14年工作总结及15年工作计划怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-08-06 热度:40

主管

公司主管14年工作总结及15年工作计划怎么写 【篇1】1000字

虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大, 唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。

今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下:

虽然本人上任不是多久,接触这份事业也不是很长,但也不足以可忽略所存在的问题,这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查, 问题之明显,整改之必要,主要体现反映以下几条:

1、客服意识不强,客史档案的不健全。

2、成本控制的力度不大,绩效管理尚未到位。

3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。

4、硬件改造、设备维保力度不够,进度太慢。

5、满足现状的大有人在

6、设施设备不尽完善。

反复出现的问题有:有些岗位员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着整体的服务质量。

新年工作发展总结计划:

一、铸造团队精神,强化整合意识

团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式,以团队合作精神作为团队建设基础,以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养,带头树立良好的工作作风,积极营造精诚团结的合作氛围,坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度,彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。

二、在细微服务上下功夫 着力塑造优良的服务

作好日常经营的同时,深入挖掘服务细节,全面提升服务档次,以客人为中心,以质量为核心,牢记“用心做事,真情服务,注重细节,追求完美”的宗旨,视客人为上帝,牢记‘客人永远是对的’观念,突出个性化和细微化服务,让客人感受到与众不同的服务特色。

三、推行战略营销,稳定客源市场,从而来提高自己的业绩

针对熟客加强关注度、加大回访率,加强对生客的关注度,建立和完善客史档案,要求定期对客户进行电话拜访,及时掌握客人的消费动态,深入了解宾客消费后的感受和意见,及时将客人意见反馈,并积极采取措施,适时整改。

通过对工作的回顾和总结,激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短,以强烈的事业心和高度的责任感,为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。

篇1写作要点199人觉得有用

写总结的时候,很多人会纠结于开头怎么写。其实,开头不必太复杂,直接点明背景就行。比如,“____年对于咱们公司来说是个关键年份”,接着说具体一点,“这一年,市场环境变化挺大,咱们公司在应对挑战方面做了不少努力。”当然,这里得提到一些具体的成果,像“销售额同比增加了xx%,新产品研发也取得突破”。

说到成果,就得回顾一下具体措施。像团队建设方面,年初的时候确实存在沟通不畅的问题,后来通过定期召开例会,这个问题逐渐改善。“大家的积极性提高了,工作效率自然也就跟着上去了。”还有就是客户反馈这块,以前总是被动接收意见,现在主动去收集,这样能提前发现问题。

关于经验,我觉得很重要的一点是要及时调整策略。比如去年下半年,由于原材料价格上涨,成本压力增大,当时管理层果断决定优化供应链管理。“这一步走对了,直接降低了生产成本。”另外,我觉得培训也很重要,特别是针对新员工,他们的适应能力直接影响到整个团队的表现。

到了规划环节,15年的重点肯定还是提升质量和服务水平。首先要继续完善现有的管理体系,确保每个环节都可控。其次,要加大研发投入,毕竟只有不断创新才能在市场上站稳脚跟。“目标是让产品竞争力更强,市场份额进一步扩大。”

还有就是人员管理这块,需要更加精细化。可以尝试引入绩效考核机制,把个人表现和团队利益挂钩,激发大家的工作热情。“这样既能留住优秀人才,也能吸引更多有能力的人加入。”

保险公司主管个人工作总结怎么写【篇2】 1000字

转眼我到公司工作已接近一年了。在这不到一年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:

一、加强了学习,提高了素质

首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。

此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干,完成了工作

在公司工作的一年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:

第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。

第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。

第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。

一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:

1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。

篇2写作要点266人觉得有用

在撰写保险公司主管个人工作总结时,需要兼顾专业性和实用性。这类总结通常用于向上级汇报工作成果,同时为后续改进提供参考。首先要明确总结的核心内容,即你在过去一段时间内的主要职责履行情况、取得的成绩以及存在的不足之处。

作为主管,日常工作中涉及到的事项繁杂多样,因此总结时应尽量聚焦于几个关键点。例如,是否按时完成了上级布置的任务,团队管理上有哪些亮点,还有哪些地方需要加强。这里特别要注意的是,描述成绩时要客观真实,不能夸大其词,而提到问题时也得注意措辞,避免给同事带来不必要的困扰。

具体到文字表达上,建议多用专业术语来提升报告的专业感。比如,“风险控制”、“理赔效率”这样的词汇,能够很好地体现工作的专业属性。另外,在陈述过程中,可以通过列举具体案例来支撑你的观点,这样既增强了说服力,也让阅读者更容易理解你的工作思路。

有时候,在整理资料的时候,可能会遇到一些小麻烦,比如某些数据一时难以找到,这时候就需要耐心查找,甚至重新计算。这期间难免会有些疏漏,但只要最终能保证结果大致无误即可。毕竟,谁都不可能做到十全十美,关键是要勇于承认不足,并积极寻求解决方案。

此外,格式也很重要。一般来说,正文部分最好分成若干小节,每节围绕一个主题展开论述。字体大小、行间距等细节同样不可忽视,整洁有序的排版能让整个文档看起来更加赏心悦目。当然,如果条件允许的话,还可以适当插入图表或者图片,这样既能节省篇幅,又能直观地展示某些复杂的信息。

公司分行主管2025年工作总结怎么写【篇3】 1250字

2025年度已经过去了,在这2025年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结:

首先是对年度的总结:

第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!

第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。

第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。

第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。

其次下面我六月份的工作进行总结:

1、没有完成自定的业绩目标。

2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。

3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。

4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。

5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。

6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。

7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。

下面是我对****年的工作计划与安排:

首先,严格执行公司的一切规章制度。

第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。

第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。

其次,关于****年的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略,

1,自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。

2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。

3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。

4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。

5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。

6,重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。

2025年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后,预祝2025年度的销售任务圆满完成。

篇3写作要点248人觉得有用

写年度总结的时候,得先把一年的工作都梳理一遍。这可不是简单地把事情堆在一起,而是要把重要的事情挑出来,哪些事做得好,哪些地方还有不足,都要心里有数。要是觉得光凭脑子记不太清,那就找个本子或者用电脑做个文档,把每个月的重点工作都记录下来。

比如,我们部门今年主要负责的是业务拓展这块儿。一开始的时候,目标定得挺高,希望能多签几个大客户。结果,市场变化快,有些客户的需求跟预期的不一样,这就需要及时调整策略。记得有一次,有个潜在的大客户突然改变主意,说他们的预算有限,当时大家都挺沮丧的。后来经过团队讨论,决定换个思路,从增值服务入手,最终还是谈成了合作。

还有一个问题就是内部沟通有时候不太顺畅。有时候一个项目推进慢了,不是因为技术不行,而是部门之间的信息传递不到位。这个问题其实早就有人提过,但一直没彻底解决。今年开始尝试每周开一次跨部门协调会,效果还不错,至少大家心里都有个底,知道彼此在忙什么。

书写注意事项:

培训这方面也得重视。员工的能力提升直接关系到工作效率。今年我们组织了好几次专业技能培训,还请了几位业内专家来讲课。刚开始报名的时候人不多,后来大家慢慢意识到这对个人发展有帮助,参加的人就多了起来。特别是新入职的同事,通过这些培训进步很快。

写总结的时候不能只说成绩,还得反思一下。比如刚才提到的内部沟通问题,虽然开了协调会,但还是偶尔会出现误会。下一步打算加强日常沟通机制,比如建立一个即时反馈平台,让大家有问题能第一时间反映。

最后别忘了,总结不只是给领导看的,也是给自己看的。通过总结能看到自己的成长轨迹,也能找到未来努力的方向。写的时候尽量具体一些,数字也好,案例也罢,这样更有说服力。要是怕写得枯燥,可以在里面加上点小故事,毕竟工作本身也是充满各种各样的小插曲的。

2025公司人力资源主管年度总结怎么写【篇4】 400字

2025年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己2025年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬治理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作:

招聘工作:积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。2025年2-12月招聘入职94人。

招聘的成果:1)积累了较大的储备人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储备职员数目,2025年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4)利用招聘较好宣传公司的文化及上风,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。

篇4写作要点34人觉得有用

做总结的时候,得先把全年的工作理清楚。这一年下来,大大小小的事情不少,从招聘到培训,再到员工关系管理,每个环节都得过一遍脑子。记得年初的时候,部门定的目标是招到50个新员工,结果最后超额完成了,达到了58人。这中间经历了不少波折,有的候选人因为薪资谈不拢走了,也有面试表现一般但后来证明能力很强的。

关于培训这块,年初计划的是搞十次内部培训,实际上办了十二次。额外增加的两次是因为有个新项目启动,需要专门培训一批技术人员。培训效果还可以,大部分参训人员反馈不错,但也有人觉得内容太理论化,实际操作起来还是有点难度。这个情况得记下来,下次调整一下课程设置。

员工关系这一块,上半年有些小摩擦,主要是因为绩效考核标准没讲清楚,导致几个员工心里有疙瘩。后来经过沟通,这些问题都解决了。还有一点需要注意,就是年终奖发放时间最好提前通知,去年就有人投诉说发得太晚了,影响了大家的情绪。

还有一些零零碎碎的事也得提一下。比如,去年公司组织了一次团建活动,本来想搞得热闹些,结果天气不好,只能改室内活动。结果大家都玩得很开心,这也算意外之喜吧。还有一次,有位老员工提出辞职,理由是家里有事。领导层讨论后决定给他一笔离职补偿金,也算帮了他一把。

财务方面也要留意,今年人力资源部的预算比去年多了三万块钱,主要是用来改善办公环境和提升员工福利。这部分资金的使用效率还不错,员工满意度有所提高,这一点值得肯定。

总结不能光看成绩,问题也得摆出来。比如,有些制度执行起来效果不太好,可能是因为设计的时候考虑不周全。另外,个别部门反映招聘流程有点复杂,建议简化一下审批环节,这样能节省不少时间。

公司行政主管个人年终总结怎么写【篇5】 600字

综合协调处理公司行政事务,又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地;行政办公室是公司的窗口和总进出口,负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问,接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函,处理各种公务往来。行政办公室沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。现将xx年上半年工作总结如下:

一、配合公司各部门,解决节前堵路事件。

许平南高速公路通车后,因公司领导班子调整引起拖欠农民工工资问题引发的农民上路阻路现象时常发生,特别是春节前一段时间,农民堵路、围堵公司和收费站现象达到了空前的地步,行政办公室在努力做好公司内部员工思想稳定工作的基础上,通过及时向上级汇报、参与研究解决堵路问题等做法,与公司一起通过大量艰苦卓绝的工作,基本的解决了节前堵路问题保证了营运工作的正常。

二、组织参加省建投文艺汇演并荣获一等奖。

元月份,省建投组织下属17家控股企业,参加省建投系统“xx年迎新春文艺汇演”。为塑造我公司年轻、积极、向上的精神风貌,行政办公室积极协调各收费站,临时从各收费站抽调16名女同志,并从方城聘请了艺术指导,克服时间紧、标准高的困难,从一开始的筹划、选择节目形式和艺术指导到正式封闭排练都是昼夜加班。最终,在省建投下属的17家控股企业25个参演节目中,我公司推荐演出的节目被评为一等奖,又被省建投授予优秀组织奖。

篇5写作要点121人觉得有用

年终总结对于每个职场人来说都是年度大事,尤其是像公司行政主管这样的岗位,既要梳理全年工作成果,又要为来年计划打下基础。写好一份总结,不是简单地罗列事情,而是要通过分析提炼出关键点。

一开始,得先把这一年的工作内容大致过一遍。可以参考自己的工作日志,把主要任务都列出来。比如接待来访客户、处理办公用品采购、组织员工活动这些常规事务,还有应对突发状况、协调部门间合作之类的特殊事项。这部分内容不用太复杂,就是做个简单的清单,方便后续整理思路。

接下来就该重点提炼工作成效了。这一步很重要,因为总结的核心就在于展示成绩。比如去年的员工满意度调查从75%提升到了85%,这就是一个不错的成果。不过这里有个小问题需要注意,有些数字可能不太好找,需要仔细翻阅之前的会议记录或者文件存档。要是能找到具体的百分比或者数据支撑,那就更有说服力。

再者,关于不足之处也得提一提。毕竟总结不仅仅是表扬自己,还要看看哪里做得不够好。比如有一次大型活动准备时间太仓促,导致现场出现了小插曲。这种情况如果能主动提及,并提出改进措施,会让领导觉得你很务实。当然,提不足的时候也要把握分寸,别把自己说得太差劲,不然反而显得没自信。

还有就是对未来工作的展望。这个部分不用写得太具体,主要是表达态度。比如说希望明年进一步优化流程,提高工作效率之类的话。这类表述既不会占用太多篇幅,又能给领导留下积极进取的印象。

另外一个小细节,写总结时最好多用专业术语。像行政管理领域常用的“后勤保障”、“资源整合”这样的词汇,能让总结看起来更正式一些。但要注意的是,术语不能滥用,否则会显得生硬。适当穿插一些通俗易懂的表述,平衡一下就好。

2025公司行政主管年终工作总结怎么写【篇6】 500字

自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率, 文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文公司行政主管年终工作总结

主要表现在:

1)0000公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详荆

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

xx-xx年的工作计划。

充满希望的xx-xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

篇6写作要点30人觉得有用

年底到了,很多同事都在准备年度总结,特别是咱们做行政工作的,这总结得好好琢磨一下。行政工作涉及面广,从日常事务到重大活动,方方面面都得兼顾。写总结的时候,得先把这一年的工作梳理清楚,哪些事做得好,哪些地方还有提升空间。

一开始可以从总体情况入手,比如这一年部门承担了多少任务,完成了哪些重要项目。像我们去年参与了公司的几次大型会议,从场地布置到后勤保障,每个环节都要有具体描述。比如某次活动前两天突然下雨,临时调整方案,最后顺利进行。这样的细节能让总结更有说服力。不过这类事情最好举一两个典型的例子就行,别一股脑儿全写进去,不然篇幅就太长了。

除了具体的事项,还要关注数据。像办公用品采购量有没有减少,节能降耗目标完成情况如何,这些数字能直观反映工作成效。记得去年我们通过优化流程,纸张消耗减少了近三成,这个成果一定要提出来。当然,数据不是越多越好,挑重点的说就行,像每月接待来访客户数量这种统计,就没必要详细罗列每个月的数据。

行政工作很多时候需要协调各部门,这方面也要有所体现。比如协助其他部门开展培训,解决跨部门沟通问题。去年有个案例特别值得一提,当时销售部和生产部因为排产计划产生分歧,我们从中调解,最终促成双方达成一致。这种协调能力也是行政工作的重要部分,得在总结里突出一下。

至于不足之处,也不能回避。像有些流程虽然已经执行多年,但效率不高,一直没改进。比如文件审批环节,有时因为领导出差导致延误。这些问题要在总结里提出来,并且给出改进建议。当然,建议不能太笼统,得结合实际情况。像可以引入电子审批系统,这样既能提高效率,也能节省时间成本。

最后要注意语言表达,既不能太官方化,也不能太随意。像“圆满完成”这种词虽然没错,但用多了会显得空洞。相比之下,“顺利完成”反而更接地气。另外,适当用一些专业术语会让总结显得更有深度,但千万别滥用,否则容易让人觉得故弄玄虚。

写总结的时候,最好多参考以往的资料,看看别人是怎么写的。但也不要照搬照抄,毕竟每个人的工作侧重点不一样。如果实在找不到灵感,可以找几个同事讨论一下,听听他们的看法。大家集思广益,说不定能碰撞出新的思路。

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