2025年底工作总结模板怎么写（精选6篇）

2025年底工作总结模板怎么写 【篇1】1400字

又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司对我的信任和栽培!新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。

众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在总经理的关注和公司各位领导的关心支持下，通过几个月的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识；在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

在这里我想说作为一个采购员，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，我及时调整好心态和观念，不断改变过去的错误意识。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合，一切以销售为主。采购与销售是密不可分的！因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！ 在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节（比如我们最近做的产品成本分析），我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢各位领导，在采购方法方面为我出谋划策。是你们的严格要求，让我学习了很多关于怎样降低成本，也是在你们的英明领导下，我订货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声：谢谢！每个月我都积极主动向客户催要增值税票，及时供财务认证!

这几个月以来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌从一而终。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步！对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓励，因此在下一年的工作中，我部门将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为我们服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。

最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是你们的协同和支持使我的工作才能顺利进展。总之，____年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造成绩，让事业充满生机和活力！追求完美！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向更美好的明天！

英语教师年底工作总结怎么写【篇2】 4450字

教学，顾名思义就是教与学，教和学两个方面互相联系，密不可分。学生是学的主体，教师是教的主体，所以教学成功与否的关键在于是否了解和分析学生的情况。

通过半年来与学生教学相处，本人对四年级学生的英语水平有了比较全面的掌握，特别是学生在英语听、说、读、写四项技能的了解，这对我在平时的教学中，特别是备课、上课提供了有益的帮助。

由于传统英语教学模式的存在，小学生的英语听说能力比较差，如果在课堂中采取全英语教学，小学生还不能接受。但是，本人在课堂上有意识地引导学生开口说英语，鼓励他们用英语进行简单的交流，并取得了一定的成效。同时还鼓励他们听一些简单的英语儿童歌曲和诗篇，并鼓励他们演唱和朗诵。

由于我所任教的四班和六班在英语基础和课堂气氛上有着很大的不同，所以我在两个班级采取的是不同的教学方法。四班的课堂气氛比六班相对活跃，上课气氛积极活跃，但四班英语基础相对薄弱，尖子生较少，如果课堂内容设计太深，很难达到整体提高的效果。六班英语基础较好，成绩优秀的学生较多，但是课堂气氛略显沉闷。如果只是一味的讲解较为简单枯燥的知识点，便会使他们得不满足而且没有学习的兴趣。所以，了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具...

200*年是在探索中前进，在发展中思考的一年。我们深深地懂得：竞争时代，不进则退，不谋自败。在市、区教育部门的正确领导和关爱下，我们始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以创一流教育为目标,大力推进素质教育,以学习实施课程理念为基础,深化教育教学改革,全面提高教育质量.回顾过去的一年，我们有成功-

的经验，也有在弯路上跌到的体验。但是事业要发展，工作要推进，我们愿意摸着石头过河。现把这学期的工作做以概要回顾：

一、抓常规—--在规范中求发展

教学工作是学校的生命线，构筑卓越的教育品牌，离不开规范的科学管理。要打响实验小学这一响亮的品牌，就必须全面实行规范化的管理机制，以此全面提升学校的办学质量。文秘114版权所有!

本学期我校推陈出新,在常规管理上全面推行了“一体两翼”的教学管理模式。所谓“一体两翼”的教学管理模式就是以教学工作综合评价为主体，以课堂教学和教科研工作的考核评估辅之为两翼的管理体制。其基本的管理思路就是：一方面通过教科研流程的管理，提高教师教科研水平，用先进的教学理论指导教学，促进课堂教学质量的提高，另一方面，加强课堂教学全过程的管理，促进教师精研教材、精选教法，精心备课上课，总结课堂教学实践经验，为教科研工作提供鲜活的实践素材，实现教科研与课堂教学的有机统一，实现理论与实践的有机结合。可以说“一体两翼”教学管理模式在我校的全面实施，有力的促进了学校教学质量的提高。

第一，改革备课方式，精简备课数量。备好课是上好课的重要环节，新课标指出“以学论学、教是为了促进学”我们经过调查、酝酿试验备课进行全新的改革，做法

1、单元备课，精备与批书相结合。精备与批书是我们教案改革的基本环节，每周教师都以备课组形式进行集体备课，其他课文采取批书的形式进行，尤其对重难点进行详细批改。

2、资源共享，个别补充。备课教师备完课以后利用学校信息技术资源，分发给同教研组教师，教研组其他人员，根据个人教学风格，并针对本班学生的实际情况对教案及时进行调整、补充，使之成为适合本班学生学习个性化教案。

3、课后总结，强调反思。每节课上完以后教师及时写好课后小节，反思教学成功之处和不足地方。备课改革以后，备课不再是教师个人资源，而是教师共同财富，减轻教师负担，提高教师备课积极性，教师更加关注学生在课堂上反应，促进了“以学论教”，通过编写教案，促进教师教学科研水平进一步提高。

第二，注重教学质量，加强过程监控。上学期，我们制定了“知识与能力并重，突出形成性评价”的工作方针。一是制定月检测制度。即每月对语文、数学、英语三科进行知识检测，及时将检查暴露出的问题向各位教师进行反馈，并要求做出情况分析，拿出补救措施。二是制定学生单项能力检测制度。即对语文的朗读、书写，数学的计算、应用题题，英语的单词和听力等单项素质进行检测评比。

二、练内功—--在建设中促提高

我校坚持以教学为中心，以科研为先导，以减负为突破口，注重向教研要效益，向教师要质量。《基础教育课程改革纲要》及各科课程标准颁布以来，全体教师掀起了学习热潮，新学期，学校又积极投入区教学大练兵活动，为认真贯彻落实区教育局党委的有关指示精神，根据区教师进修学校关于开展大练兵活动的相关安排，结合我校实际情况开展教学大练兵活动。我们坚持全员参与、立足岗位、贴近实际、注重实效的原则。通过教师岗位练兵，促使教师将现代教育理念灵活运用于课堂教学之中，提高全体教师的可持续发展的能力，使学生发展更有前景，学校发展更具竞争力。首先成立了以郭凤茹校长为组长的领导小组，经过研究制定了切实可行的活动实施方案。正因为有了学校领导的高度重视，我校的大练兵活动才得以有条不紊、扎实有效地开展。

（1）搞好练兵总动员，提高思想认识。为了提高教师对本次岗位练兵的认识，在学期初的第一次全体教师会议上郭校长和陈兴杰副校长就传达了岗位练兵的会议精神，并从多个角度加以强调，从而使每名教师做好了思想上的准备.

（2）以教学活动为载体，提升业务素养。结合区进修大练兵活动我校扎扎实实地开展了一系列教学活动，以活动为载体提升教师的业务素养。在九、十月份分别举行了青年教师擂台赛、课堂教学观摩会和中老年教师达标课验收活动。擂台赛历时三天，共有14人参赛。可以说这次活动开展非常成功，各位青年教师精心准备，致使课堂教学异彩纷呈，各具特色，总体来说有以下特点：新、实、活、变。

“新”。新的教学理念已经深入课堂。从这次活动看，教师的课堂角色开始发生变化，注重学生学习方式、学习愿望和学习能力的培养；课堂上出现了师生互动、平等参与的生动局面，能够尽可能地组织学生运用合作、小组学习等方式，培养学生合作与交流能力的同时，调动了每一个学生参与意识和学习积极性。

“实”。课堂上花架子少，教师练得扎实，学生学得踏实。教者能够准确地把握教材的编写意图，目标明确，训练意识强，更加求真务实。

“活”。一是“灵活”。在教学的组织形式上，多数教师能够引导学生主动、积极地学，教学方法灵活多样。如刘颖《分苹果》一课，教师注重情境创设，引-

导学生通过分一分、摆一摆、说一说、尝一尝等形式，让学生在参与中探究，在实践中求知，学生积极性非常高。二是“活动”。本次大赛最明显的特点是教师的“活动”意识强，教师充分放手，引导学生在各种实践活动中积极思维，大胆想象。如李赫男的英语课《canyourunfast?》，一开始就以师生比赛的形式导入新课，然后在师生积极互动中学习单词，巩固句式。师生激情投入，同欢同乐，在游戏和各种竞赛中提高学生的英语能力。

“变”。主要指评价方式的转变。一直以来，评价是新课程改革中的瓶颈问题，但在我们这14节课上，各位教师却做了大胆的尝试，自评、互评、师评各种方式灵活而有效。尤其是生与生之间的评价不再局限于给对方“挑毛病”，而是辨证地“发现优点”、“提出建议”。在教师评价上也有很大改观，我们的评价语不再是“你真棒”“说的不错”等简单肤浅的评价，而是更富有激励性、启发性了。

青年教师富有活力，中老年教师也不甘示弱，他们也精心钻研，在达标课验收时也将新的教学理念体现在了自己的课堂上。

（3）以岗位练兵为契机，加强自身学习。我校教师人人都有主人翁意识，人人都树立了终身学习的观念。特别是开展练兵活动以来，大家更加积极主动的学习教育教学理论及相关的学科知识。这种学习是主动的、自发的，学习效果也是显而易见的，课堂教学质量的提高，学生学习成绩的上升无不证明了这一点。

总之，教学岗位练兵活动在我校不仅有序地开展，而且真正收到了一定的实效，在今后的教学活动中，我们会将岗位练兵活动常抓不懈。

三、重管理-----在发展中求特色.

1、加大校本培训工作力度，切实开展好教师政治业务知识培训活动，努力提高教师的思想认识水平，和业务工作能力，特别是积极做好教师主要是一年级任课教师的新课程理论的学习教育工作，使他们尽快理解新课标、领会新教材，掌握新教法，以适应新课程改革新形势的需要。对青年教师的培养，学校做到：一抓政治思想，培养爱岗敬业精神；二抓课改学习，夯实自身功底；三抓基本功达标，提高综合素质，并由理论向实践的转化；四抓班级管理，提高组织教学能力；五抓业务水平，提供广阔的展示舞台。目前，我校的青年教师在思想上、政治上、工作上都有高的追求和目标，“比、学、赶、帮、超”蔚然成风，现在学校已建立起一支热爱教育事业、勤于钻研业务、勇于开拓进取、乐于拼搏奉献的教师群体。本学期开展的“载撰教育之事，求索教育之魂”教育叙事评比活动,使教师的教育理念进一步得到提升.另外,本学期全校教师还有五人获得区级优质课，有两人获得市级优质课。其中何帆老师和王春凤老师分别做了市级和区级示范课，受到了与会领导的一直好评。文秘114版权所有!

2、在课堂教学管理上，学校细化教学操作，强化质量意识，确立“以教育科研为先导，科研兴校为主题，培育创新人才为目标”的鲜明办学特色和强调把人作为发展中心——“人既是发展的第一主角，又是发展的终极目标”这一崭新的管理理念。组织全体教师认真学习“新课改”计划，学校领导深入教学第一线，开展听随堂课、评优课活动，狠抓课堂教学，努力打造规范课、特色课、精品课。积极实施国家、省、市级课题研究，不断优化课程教学结构，改变教学模式，彻底变革教师的教学方式和学生的学习方式，从而形成求真务实的教学风格，体现出“求实、创新”的精神内涵。

3、规范档案管理，争优创先。本学期我们代表区里接受市教委的视导检查,他们主要采取听课和查资料等形式进行了全面细致的检查,会后对我们学校的各项工作给予了高度评价,尤其是档案管理尤为突出.同时在区视导检查中,我们也表现突出,在全区列居第二名.另外,本学期我们还参加了市标准微机室的评比工作,我们的档案管理均受到了上级业务部门的一致好评.

4、教学质量稳中求升.由于本学期我们加大了质量检测的力度,所以期末全校语文平均分92.65分;数学平均分93.78分;英语平均分83.86分;在区里统考中，二年级语文、数学和四年级英语都列居全区第一名。四年级数学第二名，语文第三名。

本学期我们虽然开展了一些活动,采取了一些重要举措,但是与上级的要求和其他学校相比,我们仍然存在着很大的差距:一是人员紧张,指导工作有时力不从心,力度欠缺;另外个别学生基础较差,短时间见效较慢,需要我们下大力气加强辅导和检测.下一步,我们准备加强学校教研机构,扎实深入地开展教学研究工作,以课堂教学改革为突破口,全面按照区教委和进修学校的有关精神,把各项工作做得再深再细,力求做到“人尽其才,物尽其用”,使学校的各项工作都能出色完成.

面对新形式,新契机,我们将继续抓好教学常规工作，加大教育科研和教学改革的力度，加强现代教育技术和创新实践的教育，充分发挥学校现有教育教学资源的有效利用率，加强教学流程的监控管理，使学校的教育教学走上良性发展的轨道。

2025年机关年底工作总结优秀怎么写【篇3】 2000字

我自20**年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责，一年多的里，在及同事的、帮助下，在工作、学习和思想了进步，一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告

一、学习政治理论，政治素养

一年多来，我学习精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、**省和南方电网公司关于节能减排的规定文件资料、**董事长和**总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。学习，我对“”思想和科学发展观理解，了学习和实践“”思想和科学发展观的自觉性和性;了对先进性认识，把握了先进性的本质和科学内涵;认识了共产党员先进性的标准、现实标准和标准。学习，领会了南网方略的性。体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大和克服的武器。

除此之外，我还网络、电视、报纸媒体来和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和性都的。

二、学习，专业知识

在知识，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销技能培训。除了参加公司组织的培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化知识，并工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，周末，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，一年多的里，已了工程硕士阶段的课程学习，使的理论知识了的。学习过程中注意总结收获，并在《**电业》发表文章。

三、本职工作，工作能力

在的一年多里，在的安排下，我主要了工作

(一)营销监控中心建设

营销监控中心是对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备资源的整合，了新的营销工作流程监控管理体系，真正端到端的管理,营销服务和层次。从年初建设开始，我了《**电网公司营销服务中心系统建设方案》编写，建设过程中全程参建工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和。系统投入试运行后，征求各意见，编写《营销服务中心系统需的内容》，年底组织监控中心验收，《**电网公司监控中心后期建设思路》、《**电网公司营销监控中心运行管理制度》、《**电网公司营销监控中心岗位职责》的编写。至今营销监控中心已累计完能开发累计73项，功能63项，数据填报功能10项。在功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、2项。

(二)县级公司“一体化”工作

营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我了《一体化客服系统推广实施方案及》、《**电网公司县级供电企业营销信息“一体化”流程规范(试行)》、《**电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写。“一体化”实施过程中暴露的网络问题，《**电网营销一体化网络系统建设项目书》编写，并组织实施。与现场技术人员一道“一体化”客服系统交流会，收集整理各对系统的意见和使用过程中的问题，编写《一体化客服系统常见问题解答》。“一体化”已66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

(三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅

《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写，昆明局、云电同方在建设过程中的问题。7x24小时数字化营业厅土建，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时全自助，以现金或缴纳电费和办理查询、报装，让用户快捷的办理，省时灵活，也节约了供电成本。

(四)建设移动营销作业系统

《**电网公司营销移动作业子系统方案》、《**电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写。组织昆明局和云电同方**电网的情况，在昆明供电局稽查大队率先移动试点应用，主要了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场单、问题记事本稽查常用功能。

(五)编写规范

编写《**电网公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《**电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《**电网公司市级供电企业营销标准体系》、《**电网公司县级供电企业营销标准体系》规范。

(六)计量处日常工作

西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并项目情况。

营销监控中心的建设，使我对营销工作流程的;县级“一体化”建设，使我对县公司的营销、流程、的问题的;数字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我认识到了信息化、自动化对企业发展的性;规范的编写，使我的文字的;计量处日常工作，使我对电能计量装置的认识，工作能力。

四、自身的

(一)面对新的岗位，面了，对专业技术知识和能力了更高的要求;一段的艰苦学习，了专业知识和知识，可工作的;，知识的深度和广度是远远的，仍须在今后的工作中学习。

(二)沟通能力还有差距，还需要。

五、今后的工作打算

在营销部一年多的里，在的关怀和同事们的支持与帮助下了的，也学到了不少营销管理知识，原本身处一线的电力员工对公司新的认识。回到送变电后，面对新的岗位，我将理论学习，学以致用，自我，是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在工作中锻炼和成长，积累工作经验，能力和工作，为电力建设和发展新的、更大的!

物业公司客服助理年底总结怎么写【篇4】 2000字

____，某某物业公司客服部本着“想业主所想，急业主所急，全心全意为业主服务的。”的工作宗旨，全面推进了物业工作并且取得了一定的成绩，现将近一个月的工作情况作出如下总结：

一、所承接工作

1、接受培训

____10月16日，我很荣幸加入金碧物业有限公司长春分公司某某物业公司项目作为项目客服部的一员，在这里进行了为期一周的培训，培训内容主要为一、新员工入职培训 二、某某物业公司项目答客户问。在这短短的一周时间内，让我了解了自己从未涉猎过的领域和行业，也让我对恒大地产集团、金碧物业有限公司有了更深的了解。很感谢公司领导能够给予我这样好的机会。

培训的第一天，由金碧物业有限公司长春分公司某某物业公司项目客服部董主管为我们培训，培训中主要内容为向我们详细介绍相关工作岗位内容、职责以及在工作岗位中必须熟悉了解并且掌握的服务礼仪。在介绍中，董主管针对于我们的疑问给以十分耐心细致的解答，在向我们介绍服务礼仪时，董主管亲自向我们详细示范作出介绍，帮助我们更加透彻的了解并掌握。培训的第二天金碧物业有限公司长春分公司某某物业公司项目客服部王主管向我们详细讲解了某某物业公司项目的整体情况，并且由于工作的需要，带领我们详细阅读学习某某物业公司项目交楼流程安排以及用语。在学习过后，王主管要求公司同事利用中午时间带领我们亲自到项目的部分楼体中进行参观，帮助我们更好的了解熟悉整个项目的情况。

在之后的几天时间里，我们主要学习了某某物业公司项目答客户问。这样的学习，对于我这样一个从未涉猎过该领域和行业的人来说，可以帮助我更快的熟悉了解物业是怎样的行业，也可以帮助我更加透彻的了解整个项目的具体情况。例如物业服务的范围、物业费的所含部分，针对该项目我们所提供的服务，本项目的相关内容。

2、学习业务知识

作为一名刚入职的员工，由于我自身特点加之处于一期交楼这样一个特殊时期，所以需要学习绿洲一期交楼的楼宇情况，《绿洲一期豪装、超豪装、毛坯交楼标准》《验房组专项培训》。在整个学习工程中，我再一次学习了自己岗位所应了解掌握的相关知识。以此同时，我深深地感受到自己相关知识的欠缺，也认识到了在整个工作过程当中应该掌握的工作技巧。看似简单的材料需要十分用心的归纳总结，事无巨细，让我再次认识到“天下大事必从细而作”。

3、进行收楼工作

原定于8月30日向业主交房的日期由于一些特殊原因推迟。临近收楼时间，客服部每日分组配合工程部人员一起进行验房工作。作为储备物业助理的我在10月末同样参与到其中。在整个验房过程中，我学习到应以何标准进行收楼，并将之前所学的交楼标准加强巩固了解，向工程部人员请教了许多自己不懂得问题。

4、与业主沟通

由于在10月末，收楼时间再次推迟，我承接了电话通知业主延期收楼以及接听业主关于收楼时间的电话的工作任务。在工作过程中，无论是电话通知业主，还是接听业主电话，我都切实感受到作为一名物业工作者所应具备的素质及条件：态度亲和的同时不卑不亢。面对不同的业主需要用不同的办法，具体问题具体分析，从最短的交谈当中了解对方最关心的问题，对症下药。

整理钥匙及档案

临近交楼时间，我们需要开始为业主收楼做准备，对于已收房间的钥匙进行整理。与此同时为了更好地管理业主信息，我们建立了业主档案。这两项工作工作简单，工序众多，我与各位同事采用流水线作业的形式完成了1、2栋部分业主房间钥匙的整理和近600户业主档案材料的装订整理工作。此项工作再次印证了“木桶原理”，集体团结的力量。

办理收楼手续

由于部分业主有特殊情况，我们根据业主的不同情况做出了不同的应急措施。近两周为两位业主办理了收楼手续，在这两次工作中，我分别承担了“签约接待组”、“身份验证组”的工作，两次工作都进行十分顺利。但是我想最重要的是在每一次工作之后都要进行总结，针对于自己的优势以及不足，以便于更好的开展工作。

二、存在问题

在近一个月的工作中，在以上六项工作之外，我还承担了一些比较细微的工作。在各项工作之中，我看到了自己的问题与不足：1、业务知识欠缺，需要进一步不断认真学习了解掌握。2、需要多项各位同事请教，请各位指点。3、需要多实践，在每一次实践中更好的掌握自己的业务知识。4、需要更加细致的作每一份工作，与各位同事做到更加默契的配合。

三、下一步计划

即将开始收楼工作，我将在接下来的时间里继续学习自己应该掌握的各项材料，了解物业助理日常工作中必要的业务知识，全力以赴为交楼工作做好充分的准备，准备好身份验证中所需要的各项材料，完整掌握身份验证组的统一说辞。以积极良好地心态迎接该工作。

在这短短的一个月里，我有了很深的体会，看到了很多感人的情景。这是一支年轻的队伍，在这支队伍里大家相处的好似亲兄弟姐妹。这让我在短暂的时间里，已经有了很强的归属感。我会和各位同事为绿洲项目成为长春各项目的示范项目一起努力，使月末的交楼顺利、优质、高效的完成!

____11月14日

物业公司客服助理年底总结有没有为你带来快乐呢？

小学语文教师年底总结怎么写【篇5】 1500字

回顾一年来的学校生活,我感到既欣慰又惭愧。欣慰的是我生活在一个团结的教师群体中，尊敬的领导、热情的教师同事和活泼可爱的学生让我感到了大家庭般的温暖；惭愧的是由于自己工作能力有限，没取得什么特别显著的成绩。思来想去，我就从以下三方面做该学期总结：

一、在思想上，爱国爱党，积极向上。

我积极参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，每周我都抽出时间认真学习教师职业道德。我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。

因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西，针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任心较强，乐于接受学校布置的各项工作；任劳任怨。在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。加快形成自己的上课风格。

二、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。

作为一名普通的小学语文教师，最紧迫的问题是具有新的教学理念、刻苦钻研如何把课上得深动而有趣，才能够抓住学生的兴趣，从而显现出独特的上课风格。教学质量是学校的生命线，深感肩负责任之重大，虽工作繁杂，但不敢懈怠。为此，我从以下几个方面努力提高教学质量。

课前，我认真仔细的进行备课，根据本班学生特点，对教案进行认真的修改，课后布置的作业力求少而精，努力做到既减轻学生的负担，又提高教学质量。

其次，教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法，坚持课前预习，让学生在预习中发现问题，带着问题上课，鼓励学生大胆质疑，在教学中营造民主平等的学习氛围等。

再次，在教学中渗透本班的德育课题教育，充分利用教材中的好的内容对学生进行爱清洁、讲卫生的教育。本学期我班开展了“爱清洁、讲卫生”的主题队会，学让们通过自己的努力，认真的收集资料，刻苦的排练，使得主题队会开得很成功，这不仅锻炼了他们的能力，也使他们懂得了不少的卫生保健方面的知识，为防病治病起到积极的作用。

三、在课余时，努力自学，勇攀高峰。

计算机作为信息时代的主要载体，在素质教育中占据了极其重要的地位。如何挖掘学生潜能，提高学生素质，尤其是利用计算机解决实际问题的能力，显然和计算机有着直接的、密切的关系。因此，学习计算机成了当今教师的必修课程，也是形式所迫，有时间我就自学计算机的一些知识，经常在网上查找资料，为教学所用。但是学习计算机不是一两天就能完成的事，它就像一个永远游不到边迹的大海，只有在平时不断的学习中慢慢积累知识，才能使之更加灵活的运用于我们的教育教学中，这就需要有一个好的学习心态和比较科学的学习方法。我想我会继续延着这条路走下去的，做一个真正的计算机教师。

四、取得成绩

一年来在学校领导的正确领导下，我带领全体学生也取得了一些微不足道的成绩，例如，学校开展的各项活动都开展的扎扎实实，取得了良好的效果，读书活动开展的有声有色。通过开展各项活动，陶冶了学生情操，锻炼了能力，集体有了凝聚力。学生的学习成绩稳步提高，及格率，优秀率，平均分都超过了规定的标准。

五、存在问题。

1、工作中大胆实践、不断创新的意识还不够强。日常工作按部就班的时候多，主动创新的时候少；对管理工作零碎的思考多，整体的谋划少。还有一些不尽如人意的地方。

2、自身各方面的素养有待进一步提高。尽管平时注重了学习，但学得不深，学得不透。学习的层次不高。尤其是文化素养、科学思想、管理方法、科研能力、学习水平等诸多方面还很欠缺，与其他相比还存在着较大的差距。

工商银行柜员年底总结怎么写【篇6】 1550字

200x年在行长室的领导下,各部门的帮助配合下,我们营业部全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“******”，以服务工作为中心，结合营业部的工作实际，充分发挥营业部的服务窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。

一、 做好日常的服务结算工作

做为支行营业部，是一个大型综合网点，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。

1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满足客户对现金的需要，从人民银行取2款1。5亿，春节一过，又向人民银行回笼了6500万现金。

2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项及时划入财政。

3、做好春节及5。1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作，考虑到营业部人员比以往减少，在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，减少库存。

4、参加***大型演唱会的门票出售收款工作，并按排好相关的各项工作，保证在此期间的资金人员安全。

5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作，并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训，努力减少睡眠户的产生。至下半年，为更好地开展电子银行业务，在行长室关心下由营业部与公司业务部负责电子银行的安装服务工作，除了安装与业务知识宣传外，我们更做好对电子银行业务的落地处理工作，一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。

6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期测试及投产工作。

7、配合**支行做好对**公司售房款的接款及清点工作。

8、做好本外币帐户清理及结转工作，在11月完成了帐务上收工作，同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。

9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。

10、应电信局的邀请，由***对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。

11、代理业务处理从个人业务部转到营业部处理，并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中，提高工资入户的速度，满足客户要求。

12、7月份完成不良资产证券化工作，共 户总金额 ，同时这些帐户也予以销户处理。

13、7月份保卫日间库值班撤销，由营业部管库人员进行交接，同时，业务人员从营业部划归业务保障部管理。

14、银行承兑汇票保证金、委托贷款于8月23日顺利移行，加强了保证金及委托贷款的管理与控制。

15、676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成。

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二、提高服务质量，保证各项业务的顺利开展

营业部集中了全行会计业务的大后台，相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高，而业务水平与服务技能相依附，只有提高了业务处理能力，才能为客户服务好。

1、 我们利用每星期二的例会，进行服务讲评，指出员工在临柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行奖励与处罚，以提高整体服务水平。

2、 在服务讲评后进行业务培训，特别是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工及时了解掌握，仔细应付，从而以高业务水平来更好地服务客户，提高服务水平。

3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求，在行长室的多次努力下，市分行科技部为我行解决了程序问题，目前这项工作顺利开展，满足了地税局对我行的服务要求。

4、tm机的钱箱由各网点自行安装，为营业部节约半个劳动力，因**所撤并后营业部的柜面压力明显增加，我们利用这次的atm管理方式的改变而改善柜台压力，同时将代理业务集中在二个窗口，并设一个“贵宾客户优先办理”窗口，以分流客户，改变各种客户一堆扎的局面，经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。