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2025销售年底工作总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-05-27 热度:10

销售

2025销售年底工作总结怎么写 【篇1】1700字

二00x年度,营销部在公司的指导下,开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来,营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销部下一步工作的开展提几点看法。

总而言之,三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决,建议仅供参考。

“5个一”的成绩不可忽视

1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络

武汉市场现有医药零售终端共690家,通过深入实际的调查与交往,我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小,将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理,其中a类包括“中联”在内的25家;b类有94家;c类210家。在这690家终端客户中,我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。

我们所拥有的这些终端客户,为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。

目前,营销部共有业务人员18人,他们进公司时间最短的也有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。

对这18名业务人员,我办按业务对象和重点进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。

这支营销队伍,他们的工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军,是生产商启动武汉otc市场的人员保证。

3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结去年工作的基础上,再加上这一年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法,各项办法正在试运行之中。

首先,出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。

其次,出台了“管事”的《营销部业务管理办法》,该办法在对营销部进行定位的基础上,进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放,业务开展的基本思路等作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”

第三,形成了“总结问题,提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到,每周六下午召开例会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。

4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。

目前,营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家,曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作,这些品种在终端的上柜率在60~95%之间,确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,满足了广大生产厂家的铺货率要求。

5.创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。

200x年度,武汉办通过新产品的市场开拓,共实现了销售额x万元;利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。

所以说,营销部在建设并掌握终端营销网络的同时,为公司创造了一定的利润,一举两得,成绩不可忽视。

“5个无”的问题亟待解决

问题是突破口,问题是起跑线,问题是必须扫清的壁垒。

1.无透明的过程

虽然营销部已以建立了一套系统的管理制度和办法,每天工作也有布置和要求,但是,仅仅是把业务人员像“放鸽子”一样放出笼,离开了公司之后,业务人员做了还没有做,做得怎样了没有跟踪指导和检查,全凭业务人员的口头汇报,从而导致部分的工作、计划、制度的执行大打折扣。

2.无奖罚的结果

业务人员干得好与坏,差别不大,好的略有奖励;差的,毫无惩罚,心慈手软,“恩”“威”未并施。

3.无激励的待遇

给每个业务人员一碗“大锅饭”,人人都处于一种“吃不饱,饿不死”的状态之中。对上

篇1写作要点220人觉得有用

____销售年底工作总结怎么写

每到年底,做总结都是一件让人头疼的事。有些人觉得总结就是流水账,把事情一件件罗列出来就行,其实不然。总结得好好琢磨,既要体现成绩,又要找出不足,还得规划未来。开头可以从整体入手,说说这一年销售部门的总体情况,比如目标完成度如何,市场变化有哪些。接着可以具体点,分几个方面来谈,像销售额、客户数量、新市场开拓之类的。

记得有个同事,去年写总结的时候,就把全年的工作简单地分成几块,每一项都写得很详细,但最后给人的感觉很散乱。他以为这样能展现工作量大,结果反倒显得思路不清。总结不是单纯堆砌数据,而是要抓住重点,提炼出关键成果。像年度销售额增长了多少个百分点,新客户的增长率是多少,这些数字最好有对比,能让领导一眼看出进步。

在写不足之处时,也别藏着掖着。就说我们团队,去年在售后服务这一块就存在一些问题,客户反馈率高了,但解决效率低。当时大家心里都有数,只是写总结的时候,有人担心说出来影响年终考核,就轻描淡写了事。结果,领导一看总结,就知道这事没被重视,后来专门开了会强调。所以,该提的问题还是要提,但提出来的同时,最好能附上改进措施,这样更有说服力。

说到规划明年的工作,那就得结合当前形势了。今年市场环境变化快,竞争对手也在发力,咱们得提前想对策。可以先列出几个方向,比如加大线上推广力度,优化客户服务体系,开发新产品线之类的。当然,这些想法不能凭空捏造,得有依据,比如市场调研的数据,或者同行的成功案例。要是能找到一两个亮点,那总结的质量就上去了。

还有一个小窍门,写总结的时候,尽量用事实说话。像什么“我们的努力得到了客户的认可”,这种表述太笼统了。不如改成具体的例子,比如某个大客户因为我们的服务升级,续约金额增加了百分之二十。这样的总结更有说服力,也更容易打动领导。

小编友情提醒:

写总结的时候,字迹要工整,格式要规范。要是领导看你的总结字迹潦草,一眼扫过去全是涂改痕迹,印象分肯定要扣不少。还有,别忘了检查一下有没有错别字,尤其是那些容易混淆的词,像“收益”和“利益”,差一个字意思就差很多。要是领导发现这些小问题,难免会觉得你态度不够认真。

销售年底工作总结1500字怎么写【篇2】 1900字

销售年底工作总结1500字

____年我又有了新的开始新的挑战。____年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作,已经熟悉了自己岗位工作的重要点,对办公室工作已经游刃有余,正准备新年新开始创工作绩的时候,接到这样的通知,要到完全不了解的岗位上去,对我也是一种考验,当我接到这个通知的时候,心情一落千丈。经过激烈的思想斗争,我毅然决定自信的面对新的挑战。从陌生到熟悉从不懂到了解,经过一年的艰苦的磨练,让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度,适应销售内勤工作

作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的编辑、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。

二、加强学习、注重自身素质修养和能力的提高

刚开始接受销售内勤这项工作的时候,一时转变不过来角色,还一直处理着办公室事物,接受领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作,导致工作上的失误,经过领导批评指导,经过自己内心思想斗争,认识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个平台,我必须努力努力再努力的去适应,去做好这个工作,珍惜这次的学习机会。

因此,我通过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作内容和职责等等。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工作,能够提前思考,对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,根据网上说的一些技能再结合公司实际情况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的编辑等工作,不断提高自身能力。

三、坚持做事先做人,努力做好销售内勤工作,热心为同事及客户服务。

为了做好销售内勤工作努力,热心为同事及客户服务,我做了以下努力:

1.信息搜索方面,每天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息,进行汇总分类,有利可执行信息及时反馈业务人员,以开发新客户做基础。

2.客户咨询电话,做到登记清楚、详细、汇总、反馈;相关产品资料搜集、整理、分类、汇总,为业务员做好售前准备工作。

3.合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写合同,做到条款清楚、明确,措辞准确,以确保公司利益;了解合同概况准备好相关资料,跟踪物流情况,确保货物安全到达客户地点,为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼情况,确保资金安全。对每月销售情况做出统计,以便统筹安排生产,确保年度销售计划指标的完成。

4.记录各类费用支出,确保营销费用开支合理,避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案,清楚明确。

5.准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案;客户投诉、意见及建议的记录、反馈、协商、解决;营销、生产、技术、财务等相关部门的协作,确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作,以便做好有力后盾。

6.关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动、热情。

四、严格要求自己,时刻警醒

在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守公司规章制度,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于销售内勤的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位。

2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对整体工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

篇2写作要点163人觉得有用

临近年底,不少销售人员开始着手准备自己的工作总结。写好一份总结不是件轻松的事,尤其是对于那些平时忙于业务而很少静下心来梳理的人来说。其实,写总结是有方法可循的,只要掌握一些技巧,就能写出既有深度又不失条理的好文章。

一开始,要明确总结的目的。这不仅是对自己过去一年工作的回顾,更是对未来工作的一种规划。所以,开篇可以从年度目标谈起,简单说说自己年初定下的任务是什么,这样能让读者明白你工作的背景。比如,我今年的目标是提升销售额百分之二十,那么接下来的叙述就可以围绕这个目标展开。

接着,要把重点放在具体的工作成果上。这里需要结合数据说话,比如完成率是多少,比去年增长了多少百分比等等。数据能直观地反映成绩,而且显得真实可信。当然,除了数字,还应该提到一些具体的案例。比如,某个大客户是如何谈下来的,过程中遇到了什么困难又是如何克服的。这样的细节会让总结更加生动。

书写注意事项:

总结的时候不能只讲成绩,也要适当提及不足之处。毕竟没有人能做得十全十美。比如,可能在某些区域的市场开拓上进展缓慢,或者是团队协作上存在一定的沟通障碍。关键是要提出改进措施,比如说加强培训,定期召开会议之类的办法。

还有就是,要注意总结的语言表达。虽然这是工作汇报,但也不能太过死板。适当的形容词能让总结更有感染力。比如,某个项目取得了突破性的进展,就可以用“令人振奋”来形容。不过,这里有个小提醒,有时候形容词用得过多反而会显得不够严谨,所以在用词上还是要拿捏好分寸。

小编友情提醒:

别忘了附上一些图表或者图片。一张清晰的销售趋势图往往比一大段文字更有说服力。如果能配上几张活动现场的照片,那就更好了。这不仅能让总结看起来更丰富,也能给领导留下深刻的印象。

化妆品销售年底总结怎么写怎么写【篇3】 1000字

卖化妆品六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.

一:店面的整体形象就是店铺的'脸面',要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。

二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。

三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。

四:店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。

五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。

六:做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

七:虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。

八:尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

九:每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。

暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。用心去做每件事,去工作,就会成功的。

篇3写作要点150人觉得有用

年底到了,化妆品销售这一块得好好总结一下。这段时间忙得不可开交,业绩数据堆了一大堆,不整理下还真说不过去。先从销售额说起,今年的整体情况还不错,特别是几个热门单品,像那个什么焕颜霜卖得特别好,月销量比去年翻了好几倍。不过也有不太如意的地方,比如说某款新产品推广效果一般,投入了不少资源,结果反馈平平。

客户那边也得提一提,今年新开发了不少固定客户,回头客的比例也提高了。这跟我们调整了会员制度有很大关系,积分换礼活动搞得很成功。不过也有点遗憾,部分老客户的流失率还是偏高,主要原因是我们的服务流程有点僵化,某些细节没照顾到客户需求,这方面需要改进。

促销活动也是个重点,今年尝试了不少新玩法,像直播带货就做了好几次,效果还不错。特别是双十一期间,线上直播间配合线下门店搞联动,人气很旺。但也有问题,就是策划的时候没充分考虑到物流问题,导致部分订单发货慢了,客户投诉有点多。以后在这方面得提前做好预案。

团队管理方面也得总结一下,今年招了不少新人,培训力度加大了不少。但发现有个问题,有些员工虽然培训完表现不错,但稳定性不高,干了几个月就走了。我觉得这可能跟激励机制有关,奖金分配上是不是该更有针对性一些?还有就是沟通这块,部门间协调效率有待提高。

供应商这边的合作也值得回顾,今年有几个供货商因为成本上涨提出涨价要求,最后经过谈判才达成一致。这个过程中其实挺考验耐心的,既要保证货源稳定,又要控制成本。未来还是要加强和供应商的关系维护,毕竟长期合作才是王道。

最后说说明年计划,希望能在产品结构上做些调整,增加一些差异化的产品线,这样能更好地满足不同客户的需求。另外,线上渠道也要继续发力,短视频平台和社交电商都得深耕下去。至于具体怎么操作,还得再细化一下方案。

总结完这些,感觉脑袋都快炸了。不过这都是必要的工作,不梳理清楚的话,后续的工作会更乱。希望这次总结能为明年的销售工作提供一些参考,至少别再犯类似的错误了。

销售年底总结怎么写【篇4】 2550字

销售年底总结范文

导语:时间飞逝,一年就这样悄无声息的过去了,年终时分销售人员都需要写一份工作总结来回报过去一年的工作。

销售年底总结范文:

20**年即将悄然离去,20**年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:

第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。

第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。

第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。

第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划,如下:

第一:每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思考问题。

第二:每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司,第一先大概浏览一下昨天的客户报表,然后对于今天的客户电话拜访有针对性,有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。

第三:每周给自己订一个目标:争取每天至少联系一个意向强烈客户,每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。

第四:加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议。

第五:每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。

我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在年后更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。

销售年底总结范文二:

各位领导大家好!

20**年即将过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此机会,我对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

我是____xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的',仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

市场分析

我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。

从____9月19日到____12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,今年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心!

随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

新一年的工作计划

<1>;深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态

<2>;与客户建立良好的合作关系

<3>;不断的增强专业知识

<4>;努力完成现定任务量

最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下,让公司就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!

篇4写作要点58人觉得有用

写销售总结的时候,得考虑几个关键点。总结不是单纯罗列数字,而是要把全年的工作情况梳理清楚。先从销售额说起,每个月的销售数据都要看一遍,找出哪些月份表现好,哪些月份差强人意。这中间可能会发现一些规律,比如节假日前后销量会激增,那就可以针对这个特点调整策略。

接着就是客户方面的事了。客户群体有没有变化?新客户的开发是不是顺利?老客户的维护做得怎么样?这些问题都需要认真反思。有时候可能因为某个大客户流失了,导致业绩下滑,这时候就得想想是什么原因造成的。可能是服务不到位,也可能是竞争对手抢走了生意。

还有团队协作的问题也不能忽视。销售工作不是一个人的事,团队配合很重要。看看团队成员之间的沟通是否顺畅,有没有出现分歧。如果发现有人工作态度有问题,应该及时沟通解决。要是有人超额完成任务,也要给予表扬,这样能激励大家的积极性。

书写注意事项:

促销活动的效果也是总结的重点。去年搞过的活动哪些成功了,哪些失败了?成功的地方继续保持,失败的地方就要改进。比如,去年圣诞节期间搞了个满减活动,结果反响平平,那今年就得换个思路,或许改成抽奖的形式会更好。

总结里还少不了对未来的展望。下一年的销售目标要定下来,是提高10%还是20%?为了达成这个目标,具体有哪些措施?比如增加广告投入,或者加强线上渠道建设。不过,目标不能太脱离实际,得结合公司现状和市场环境来制定。

写总结的时候,最好把数据都整理出来,用图表展示会更直观。比如画个柱状图显示每个月的销售额变化,或者做个饼图反映各类产品的销售占比。这样能让领导一眼就看出问题所在。

有时候,写总结的过程中可能会遇到一些小麻烦。比如有些数据一时找不到,这就需要花时间去核实。还有些时候,可能因为工作太忙,写总结的时候会漏掉一些重要的细节,这就需要静下心来仔细回忆一下。不过,只要用心去做,还是能把总结写好的。

汽车销售人员年底工作总结怎么写【篇5】 1300字

汽车销售人员年底工作总结

转眼即逝,____年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了____年的钟声,对我今年的工作做个总结。

回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。

一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:

1、市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!

2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!

3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。

二、工作计划:

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:

三个大部分:

1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

九小类:

1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

三、明年的个人目标:

一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的`专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!

我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!

篇5写作要点217人觉得有用

汽车销售这一行,年底总结跟其他行业的总结有点不一样。平时卖车得跟客户打交道,总结的时候也得把业务上的事交代清楚。有些人觉得总结就是把一年的业绩罗列出来,这不对。总结得有点深度,得分析问题,还得说说下一年的打算。

先说说销量,今年的销量比去年涨了三成,这个数字挺提气的。不过具体到每个季度,情况就不一样了。第一季度因为春节假期影响,销量一般,到了第三季度就特别好,可能跟天气热大家都想买辆新车避暑有关。要是没把销量细分一下,只写个总数,那总结就太表面了。

接着说说客户群体。今年的客户明显年轻化了,好多都是90后甚至00后。这些年轻人喜欢在网上看车,然后直接到店里试驾,不像以前的客户那样到处跑经销商。所以销售策略也得跟着变,不能老是靠传统的电话推销。但这里有个小问题,有些同事可能还没完全适应这种变化,总觉得网上下单的客户不如传统客户靠谱。其实不然,网上客户反而更容易沟通,因为他们已经在网上做了功课。

再说说库存管理。今年的库存周转率比去年提高了百分之二十,这归功于公司改进了管理系统。不过也有个小插曲,有一次因为某款车的库存数据更新不及时,差点导致断货。幸好当时经理反应快,临时调了一批货过来,不然损失可不小。这件事提醒我们,数据更新一定要及时,不然出了问题再补救就晚了。

还有售后服务这块。今年我们店的客户满意度提升了五个百分点,这离不开售后团队的努力。不过这里有个需要注意的地方,有些客户反馈维修时间有点长。这可能是车间人手不足造成的,这个问题需要尽快解决,不然会影响客户体验。

最后说说自己的成长。这一年学了不少新东西,比如最新的车型配置、市场趋势分析啥的。但也有点遗憾,因为忙于日常销售,参加培训的机会不多。明年得在这方面多下功夫,争取把专业知识学得更扎实。

总结,关键是要把业务上的成绩、问题都写出来,还要有具体的解决方案。这样领导看了才知道你是真的用心在做这份工作,而不是随便应付一下。

汽车销售经理年底总结怎么写【篇6】 2100字

汽车销售经理年底总结

尊敬的各位领导,各位同事:

大家上午好!众所周知,销售部对于任何一家饲料企业来说,都是核心部门,公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开,因此,作为一名销售经理,责任重于泰山。下面,我就自____4月8日至今,我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。

作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:

职责阐述:

1. 依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。

2. 管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。

3. 主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。

4. 主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。

5. 评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。

6. 货款回收管理。

7. 促销计划执行管理。

8. 审定并组建销售分部。

9. 制定销售费用预算,并进行费用使用管理。

10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。

11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。

近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。

那么,以下对这几个月的工作做一个小结。

一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的`问题,体现出协作和互补的初衷。

这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本 。

我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

我代表公司感谢你们!

二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高

1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。

2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。

3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!

三:敢于摸索,胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。

1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。

3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!

众人捧柴火焰高!

四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究

随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。

执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上,

首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次,销售部将出台《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到 “事事有标准,事事有保障。”

第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。

制度是标准,执行力是保障!

力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来!

虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职。

篇6写作要点121人觉得有用

汽车销售经理年底总结该怎么写,这个问题其实挺让人头疼的。年终总结不是简单的流水账,既要展示成绩,又要分析问题,还要给未来的工作定个方向。

先说写总结前的准备工作,得把这一年来的数据都整理出来,像销量数据、客户反馈、市场活动效果之类的。这些东西最好能分类别列清楚,不然到时候写的时候容易漏掉关键点。比如,每个月的销售目标完成情况,这个月卖了多少车,跟上个月比是多了还是少了,都要有个明确的数据支撑。不过有些时候,手头上的资料可能不太全,这时候就得靠记忆去补充,这样就容易出错,像是把某个月份的业绩记混了。

写总结的时候,最好从几个大的方面入手。首先是工作成果这一块,得实事求是地列出自己干成了什么事。比如今年总共卖了多少辆车,比去年增长了多少个百分点,这个增长背后的原因是什么,是市场环境变好了,还是团队的努力起了作用。这里边可能会涉及到一些专业术语,像“市场占有率提升”、“客户满意度提高”之类的话,用起来得当能显得比较专业。

接着就是工作中遇到的问题了,这部分不能回避。比如今年是不是有某些车型一直卖得不好,为什么会出现这种情况,是产品本身的问题,还是销售渠道出了问题。有时候分析问题的时候,可能会因为思路不清,导致描述得有点混乱,像是把原因和结果搞反了,这都是需要注意的地方。

最后还得提一下未来的工作计划。既然总结了过去一年的成绩和不足,接下来就得规划下一年的目标了。比如明年打算拓展哪些新的市场,加强哪方面的培训,这些都是可以写进去的内容。不过在写计划的时候,有时候会因为想得太远,把短期能实现的小目标忽略了,这就需要好好权衡一下。

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