银行出纳2025年度工作总结怎么写 【篇1】1800字
或许因为你的积极努力和热情,你的工作会在不断进步中向前滑行。但是如果你一成不变总是只会按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,你一定会是最辛苦的,但是你的表现和工作成果不一定是的,在这个时候,一份工作总结能让你轻易的找到更好的工作方法。
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。
三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第xx届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,____4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基矗____10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在____11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。
二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。____8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我每天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。我到二所工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在____度考评中,我被评为良好。
入行十年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。
篇1写作要点79人觉得有用
银行出纳____年度工作总结怎么写
做总结的时候,得先把全年的工作捋清楚。像我们出纳这一块,每天都要和钱打交道,所以账目特别重要。这一年里,我负责的是日常现金收付、银行结算还有票据管理,这些都是基础工作。一开始接手的时候,有些业务流程不太熟悉,后来通过不断摸索才慢慢理顺了。
记得刚过完春节那会儿,因为业务量突然增加,手忙脚乱了好几天。那时候主要是对账的时候老出问题,不是数字记错了,就是漏掉了几笔小额交易。后来我就专门抽出时间重新梳理了一遍流程,把每个环节都记录下来,还做了详细的备注。这样一来,后面再遇到类似情况就轻松多了。
除了日常工作,我还参加了几次培训。银行组织的那些课程挺有用的,学到不少新东西。比如说反假币的知识,以前觉得这事离自己很远,结果真碰上了才知道有多重要。有一次收到一张假币,当时没太在意,结果被主管发现了,好在及时处理了,没造成什么损失。从那以后我就特别留意这方面的事,每次收到现金都会仔细检查。
说到票据管理,这可是个细致活儿。有时候客户开的支票金额写错了,或者日期填反了,都得第一时间联系对方改正。有时候客户着急,态度不太好,就得耐着性子跟他们解释清楚。其实大多数人都能理解,毕竟谁也不想因为一点小疏忽耽误事。
有时候账目核对的时候会遇到一些小麻烦,比如系统显示的数据和实际库存对不上。这种情况通常是因为录入时输错了数字,或者是忘记登记某笔交易了。遇到这种问题,我会先把当天的凭证拿出来仔细核对一遍,然后再查查有没有遗漏的地方。要是实在找不到原因,就向上级汇报,请同事帮忙一起看看。
2025年度银行出纳个人工作总结怎么写【篇2】 2600字
做为管理者,能与支行负责人一起奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。用心管理,进行人性管理,并与支行领导达成共识:业务发展与风险防范的最终目标都是一致的,规范经营是基础,均是为了建行业务的稳健发展。使××支行圆满地完成了各项任务。____年度安全行建设综合考核中被市分行确认为15个a类行之一,考评分为97.7分,名列第一。会计基础工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一。在市分行____5年11月至____年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖。具体如下:
一、会计核算方面
1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。
2、狠抓会计基础工作规范化工作,督促网点按《会计基础工作等级验收评分标准》逐项检查落实。
为顺利实现升二级目标,××支行多次组织柜面人员学习《会计基础工作等级验收评分标准》、《会计基础工作等级单位验收程序》,以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识,并组织柜面人员加班加点整改存在的问题,还多次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础知识考试,最后对照《会计基础工作等级验收评分标准》自评分为90分,并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收,会计基础工作达二级。
二、会计内控方面
委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作,每旬查库一次,每月全面检查一次,对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下四方面的管理:
(1)加强授权管理。督促网点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,必须先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字。加强授权卡及操作密码的管理,定期修改密码,防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。
(2)加强对现金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金支付进行严格审批、报备等规章制度。
(3)加强对单位定期存款,保证金存款,承兑汇票,银行汇票的核对和监控。
(4)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂账等业务的管理,严格执行双人折角验印制度。
(5)加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度,及时处理长短款,随时排除设备故障,确保设备运行率达95%以上。
三、柜面人员方面
1、为切实提高提高会计人员的工作积极性,增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性,解决会计核算管理、内部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生,年初支行制定了《会计人员核算质量考核办法》,后分行又先后下发了《娄底市分行会计核算质量绩效考核标准》和《娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准》、《娄底市分行员工违规行为积分管理办法》,支行也相应制定了《支行绩效考核办法》、《支行员工业务量考核办法》等。支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。
2、根据建娄函[____]301号《关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知》精神,为提高柜面工作效率,拓展网点容纳客户能力,提高柜面服务质量,贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,市分行决定在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行,通过推行弹性工作制,打破传统的倒班模式,根据业务量的高低分布情况,灵活调整窗口设置,挖掘柜面人员的工作潜力,增强营业窗口的服务能力,减缓客户排队现象,业务高峰期,我行对外窗口由8组增开到了11组,为我行业务健康稳定发展提供保证。
四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成dcc上线工作
今年的dcc上线工作,是压倒一切的工作。尤其是第一、二季度,是dcc业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万无一失、确保成功切换、确保按时开门,我行的具体措施有:
1、1-2月份,脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作,我行加班加点,共补录客户信息近1500多条,为客户信息的准确转换打下了基础。
2、一季度,我行合理安排当班柜员,有21名柜员先后参加了dcc培训班,其中有2名柜员被评为优秀学员。培训完成后又为联机培训制定了切实可行的学习计划,从三月份开始每个晚上进行联机操作,利用实践来消化封闭式培训中的理论知识,全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性,召开全体人员思想动员会,要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比较圆满的,不仅保质保量地完成了六轮演练工作,而且演练考核名列茅,其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。
4、提前做好客户的通知工作,5月15日前将《告客户书》送达客户,为平稳上线奠定了基础。
五、开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动
根据建x函[____]181号“关于开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范围内开展开以“提高员工技能、提供优质服务”为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动,达到调动广大员工的积极性,从强化员工的操作技能和服务水平入手,全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质,提升核心竞争力,促进业务快速发展的目的。
8月份我行根据竞赛活动方案精心组织和安排,狠抓培训,全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的知识面文秘家园。我行一共组织了5次集中培训,内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练,使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,切实提高柜面服务效率。最后,对所有员工进行了全面测试,进行全面比拼,提升柜面人员综合素质。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿,对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。
总之,从意见簿中看到客户的肯定多了,一流的设备、一流的服务,文明用语、微笑服务已逐渐成自然,没有发生一起有效投诉。并在市分行____年11月至____年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖,这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。
篇2写作要点44人觉得有用
____年度银行出纳个人工作总结怎么写
做总结这回事,说难也不难,说简单也挺复杂的。特别是像银行出纳这样的工作,每天面对的都是数字,一不留神可能就会出问题。所以写总结的时候,得先把平时的工作情况梳理清楚,哪些是做得好的,哪些是需要改进的,心里得有个谱。
先说说账务处理,这一年下来,感觉自己的业务水平有了明显的提升。从一开始的偶尔出错到现在能快速准确地完成任务,中间经历了不少事情。记得有一次,因为一时大意,把一笔金额的小数点位置搞错了,虽然最后及时发现了,但还是给同事添了不少麻烦。这件事让我明白,细节决定成败这句话真不是说着玩的。以后再遇到类似的情况,就得更加小心了。
现金管理这块儿也是个重点,每天都要清点大量的现金,确保账实相符。有时候现金量特别大,一天下来手都酸得不行。不过这也锻炼了我的耐心和细致程度。每次交接班的时候,都会认真核对库存现金,确保没有遗漏或者错误。虽然工作量不小,但只要坚持下来,其实也没那么难。
客户接待这部分也不能忽视。银行出纳不仅是处理账务的,还得跟客户打交道。这一年接触了不少客户,有的客户比较急躁,有的则特别耐心。不管怎样,我都尽量保持微笑服务,用最专业的态度去解答他们的疑问。有时候客户会问一些超出我能力范围的问题,这时就需要查阅资料或者请教同事,不能糊弄过去。这样既维护了银行的形象,也让客户感到满意。
安全防范意识也很重要。银行是个特殊的地方,涉及到的资金数额巨大,稍有不慎就可能引发严重的后果。所以平时工作中,我会时刻提醒自己要注意安全。比如妥善保管好保险柜钥匙,不随意透露密码,定期检查监控设备是否正常运行等等。这些都是日常工作中的基本要求,但绝不能掉以轻心。
至于团队协作,我觉得这一点尤为重要。出纳工作不是孤立的,需要和其他部门密切配合才能顺利完成各项任务。平时多和其他同事沟通交流,分享工作经验,遇到困难时互相帮助,这样才能形成良好的工作氛围。有一次,我们部门举办了一场小型培训活动,大家共同探讨工作中遇到的难题,效果非常好。通过这样的方式,不仅提高了工作效率,还增进了彼此的感情。
银行出纳年度总结怎么写【篇3】 1150字
回顾一年来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。
一、失误、缺点和经验简谈
以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是“调虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,
第一失误就是开具支票上的错误。
制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。
基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、 严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、 每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、 及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。
4、 起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、 监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。
6、 开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
7、 开发了excel平台票据套打系统。
8、 填写地税申报表。
9、 完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,一年的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求: 一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。 二学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用.。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。 四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四.很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
以上是我近一年工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中。
篇3写作要点156人觉得有用
银行出纳年度总结怎么写
每年到了年底,很多银行出纳都会开始着手准备年度总结。这不仅是对自己一年工作的梳理,也是向上级汇报的重要材料。不过,很多人可能不知道从哪里下手,或者写出来的东西缺乏条理性。其实,写好一份总结并不复杂,关键是要抓住几个要点。
先说说开头部分吧。开头不用太花哨,简单介绍下自己的工作职责就行。比如,“本人负责某银行某支行的现金收付及账户管理工作,全年累计处理现金业务量达到xx万元”。这里要注意,数字要真实准确,能体现工作量。有时候为了显得工作繁忙,有些人会故意夸大数字,但这反而会让领导觉得不靠谱。另外,别忘了把一些重要指标列出来,像差错率、客户满意度之类的,这些都能反映工作质量。
正文怎么写?
这部分最重要的是把工作成绩讲清楚。可以按照不同的业务类型来写,比如日常现金收付、atm机清点维护、反假币宣传等等。每项工作都要具体描述一下完成情况,最好能附带一些数据支撑。比如,“全年共清点atm机x台次,发现并排除故障y次,确保设备正常运行率达到z%”。这样的表述既直观又专业。不过有时候人们会忘记加上具体的百分比,这样就显得不够严谨了。
工作中难免会遇到问题。总结的时候也不能只报喜不报忧,适当提一下存在的困难和不足也是必要的。“由于人手紧张,部分时段柜面服务效率有所下降,高峰时期平均等待时间超过x分钟”。这样的表述能让领导了解实际情况,也有助于改进后续工作。不过有时候写作者可能会忽略这一点,只是一味地强调成绩,这就容易让人觉得不实在。
除了工作本身,还应该提到团队协作的情况。毕竟出纳工作不是一个人的事,背后离不开同事的支持。“在团队配合方面,通过定期开展技能交流会,大家的技术水平普遍提升,共同完成了xx项大型活动的财务保障任务。”这样的描述既体现了团队精神,也展示了个人贡献。
小编友情提醒:
别忘了展望未来。可以简要谈谈下一年的工作计划,比如加强技能培训、优化流程管理之类的。“计划参加上级行组织的专项培训,进一步提高业务能力,争取将差错率控制在更低水平。”这样的结尾既能表达积极态度,也能给领导留下良好印象。
银行出纳年度工作总结2025怎么写【篇4】 750字
我是xx班的班主任,本班共有三十人。一个月的时间过去了,我对本班的安全工作做如下总结:
我对本班的安全高度重视,平时挤出时间给学生灌输有关安全方面的知识,不厌其烦地对他们进行安全教育。由于学生太小,我不但对他们进行安全知识教育,而且在课余时间我也注意去观察他们的动静,只要发现了某个学生有不安全的行为,就及时进行教育。
一、开学第一周,我和全班学生一起制定了本学期的工作计划。
二、教育学生严格遵守学校的作息时间,上学、放学不准在学校和路途中逗留、玩耍,不允许不经家长允许跟同学去了,让家长随时了解其子女的去向。
三、在校内外,不允许学生做危险的游戏。如;互相追打、奔跑等。
四、教育学生不买三无食品,不吃腐烂变质的食物,不喝不卫生的水和饮料,不吃陌生人给的东西。
五、教育小学生不践踏学校的草坪,不损坏学校的花草树木。
六、教育学生不爬墙,不爬树,不爬学校的篮球架,不爬阳台上的栏杆。
七、教育学生不玩火、不玩电、不玩爆竹。
八、教育学生不带危险的物品到学校(如:木棒、小刀、匕首、气枪等利器进入校园。),不在井唇、变压台旁、高压电线下等危险的地方玩耍。八、不在上 学和放学路上玩耍、逗留。
九、无论是集体活动还是体育课,都必须在教师的带领下进行,不得随意离开集体自己活动或不听指挥,遇到他人生病、遇险等,要及时报告老师。并且指导学生学会使用各种求救电话。
十、夏季、只有在家长或老师的带领、陪同下方可到游泳池游泳。千万不能私自到水沟、水塘、鱼塘、游泳池里戏水、游泳。
在同学们和我们两位老师的努力下,全班30人无一例安全事故发生。但是,安全工作是班务工作中的重中之重,需要我们做到天天讲、时时讲,警钟长鸣才能杜绝一切不安全的事故发生。
篇4写作要点93人觉得有用
银行出纳年度工作总结____怎么写
在年终的时候,出纳的工作总结是很重要的事情。这不仅是为了回顾一年来的成绩,也是为了给未来的计划打下基础。不过在写总结的时候,很多人会感到迷茫,不知道从哪里开始。其实,总结并不复杂,只要掌握了方法,就能写出一份合格的年度总结。
先说一下准备工作,要把这一年的工作情况整理出来,包括每个月做了哪些事情,有哪些突出的成绩,还有遇到的问题。可以准备一个笔记本,把平时的工作记录下来,这样到了年底就不会忘记。当然,记笔记这件事并不是所有人都能做到的,有些人平时忙起来就顾不上了,结果到年底只能凭记忆去回忆,这样很容易遗漏掉一些重要的细节。我有个同事就是这样,他总是觉得记笔记麻烦,结果年底写总结的时候抓耳挠腮,最后写出来的内容很空洞,领导看了也没啥印象。
接下来就是整理思路了。可以把工作分成几个部分来写,比如现金管理、票据处理、账目核对等等。每个部分都要具体描述一下做了什么,用了什么方法,取得了什么样的效果。这里需要注意的是,不要只是简单地罗列数字,而是要结合实际情况进行分析。比如,现金管理这一块,不仅要写清楚收了多少款,付了多少款,还要分析一下为什么会出现超支或者结余的情况。要是只写数字的话,别人看不明白,也看不出你的工作能力。
账目核对这部分也很重要,毕竟出纳的工作核心就是保证账实相符。在这块,需要详细记录每个月的对账过程,包括发现了哪些问题,是如何解决的。有时候可能会遇到一些特殊情况,比如客户的付款延迟到账,或者是内部流程出了点小问题。这些问题都需要认真对待,不能敷衍了事。我见过有的员工遇到问题就推诿责任,最后导致事情越闹越大,不仅影响了自己的形象,还耽误了整个部门的工作进度。所以,在写这部分内容的时候,要实事求是,既要承认存在的问题,也要展示出解决问题的决心和办法。
除了业绩和问题,还应该提到团队协作的情况。出纳工作不是孤立的,它涉及到跟其他部门的沟通协调。比如,财务部需要跟业务部密切配合,确保资金流动顺畅。在总结中可以写一写自己在团队合作中的表现,比如有没有主动帮助同事解决问题,有没有参与过跨部门的项目。这些都能体现出一个人的责任感和大局观。
最后一点,要注意语言表达的准确性。写总结的时候,尽量用简洁明了的语言,避免使用过于复杂的词汇。毕竟,总结的主要目的是让领导了解你的工作情况,而不是考你的文学功底。另外,格式也很重要,最好能按照公司的要求来排版,比如字体大小、行距之类的。要是格式乱七八糟的,即使内容写得再好,也会给人留下不专业的印象。
15年银行出纳员年度工作总结怎么写【篇5】 1750字
一年来,我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上,有了一些新的认识。一年里,我思想积极向上,工作勤恳努力。不断学习有关信用社业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下,团结互助,踏实工作,按照 “三个代表”重要思想,能够以正确的态度对待各项工作任务,保证了工作质量。随着中间业务的拓展,我社的业务量不断增大,因工作需要,五月从分社调入主社任综合柜员,接触了更多的业务规程及操作方法。
千里之行,始于足下,不去努力争取,怎么会有一个美好的未来。不积硅步,无以至千里,不积小流,何以成江海,这就是慢慢积累的效果。时刻做好自己的工作,那么积少成多,我的工作业绩和能力就在不知不觉中提高了很多,我会努力提高自己的!
年初以来,在信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下:
1、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。一是千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储60多万元,较好的完成了信用社下达的任务。二是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天提前30分钟上班打扫卫生,把营业室的物品摆放整齐,使环境干净舒适,为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。
2、加强学习,努力提高政治与业务素质。一年来,我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了江w泽w民的“三个代表”精神,能较好的理解了“三个代表”精神的内涵,在“三个代表”学习过程中,能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
3、履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,规范操作,作为一名内勤出纳,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。二是提高工作质量,尽心尽职做好柜台服务工作,耐心对待客户,及时整理好破币和散乱现金,并确保库存现金在上级核定内,通过本人和全所的共同努力,在上级行社的多次检查中,都受到了好评。 回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等,在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
自年初工作以来,在领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
篇5写作要点102人觉得有用
做一份好的年度总结,对于工作来说是一种回顾,也是一种提升。尤其像银行出纳员这样的岗位,日常琐碎事务多,细节至关重要,总结起来就更要条理清晰,重点突出。
一开始得把全年的工作情况大致梳理一下,哪些事做得好,哪些地方还有不足。比如我去年就发现,有时候清点现金的时候,速度还可以再快一点,毕竟时间紧任务重,要是能提前熟悉一下流程,效率就能提高不少。另外,跟客户沟通的时候,有些话表达得还不够清楚,这可能是因为平时没太注意练习,以后得多在这方面下功夫。
说到具体工作,我觉得账目核对这块特别重要。每天都要对账,确保每一笔都无误。有几次我发现账目不太对劲,后来仔细一查,原来是某个数字抄错了,这就提醒我们日常工作时必须格外谨慎。还有就是凭证管理,这是个细活儿,得保证每张单据都不遗漏,分类归档也要到位,不然到时候找起来麻烦大了。
再有就是团队协作了。出纳不是一个人的事,经常需要和其他同事配合。比如遇到节假日前后的资金调拨,就得跟会计部门好好对接,确保万无一失。有时候也会碰到突发状况,像客户突然提出一些复杂的要求,这时候就需要灵活应对,既要遵守规定,又要尽量满足客户需求,这确实考验人的临场反应能力。
除了业务上的事情,个人成长也很关键。去年我就报名参加了几个培训课程,学到了不少新东西。比如说反假币的知识,以前觉得只是看看就行,后来才发现实际操作中有好多讲究,像识别水印、安全线之类的,得靠经验积累。还有就是关于客户隐私保护的意识,这个绝对不能掉以轻心,哪怕是一点点疏忽都可能导致严重后果。
总结,我觉得最重要的还是踏实肯干。有时候忙起来会觉得头大,但只要静下心来一件件处理,就不会出太大差错。当然,光靠埋头苦干还不行,还得学会反思,看看哪里还能改进。像我去年就总结出一条经验:凡事提前规划,别等到最后一刻才慌乱着手忙脚乱。
银行出纳年度工作总结1500字怎么写【篇6】 1600字
银行出纳年度工作总结1500字
一、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。
然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、加强日常工作管理,做好安全防范工作我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的'无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培训员工操作能力,顺利通过柜员考试今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。
行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。
其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。
考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。
四、全员拼“新百日会战”,向最后一季要成果在临近年终的最后一季,市行“新百日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。
我部所有职工都在第一时间积极的行动起来,配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重,而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。
五、积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。
我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表现在:
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部____年全年的工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
篇6写作要点111人觉得有用
银行出纳年度工作总结1500字怎么写
对于从事银行出纳工作的同仁来说,年底写一份年度工作总结是常规任务。这类总结既是对过去一年工作的回顾,也是对未来规划的一种铺垫。不过写总结时,很多人容易陷入“流水账”的模式,或者过于追求形式化,这就需要一些技巧。
写总结前,首先要明确几个关键点。一是要围绕工作核心展开,比如现金收付、账户管理、票据处理等具体业务;二是要注意突出重点,哪些事是做的好的,哪些地方还有改进空间;三是数据很重要,收入支出、差错率等数字能直观反映工作成效。如果只是泛泛而谈,就显得空洞无物了。
在内容组织上,可以先从总体情况说起,比如全年处理了多少笔业务,涉及金额多少。接着针对不同的业务类型分别阐述,像现金业务这部分,既要提到日均处理量,也要讲清楚遇到的问题及解决办法。比如有时候会遇到客户存取款时填写信息不全的情况,就需要耐心引导他们补充完整。
关于账务核对这部分,是出纳工作中非常重要的环节。每天结束时都要仔细核对账目,确保账实相符。这个过程中难免会出现一些小问题,像是偶尔记错了一笔金额,或者是凭证上的数字模糊不清。这些问题看似不起眼,但如果积累下来,就会带来麻烦。所以平时就要养成严谨的习惯,一旦发现问题立即核查纠正。
书写注意事项:
团队协作也很重要。出纳工作不是孤立的,往往需要和其他部门配合完成任务。比如遇到大额资金划转时,就需要跟会计部门对接确认信息。在这个过程中,沟通能力就显得尤为重要。有时候因为沟通不到位,可能会导致延误甚至失误,这就提醒我们平时要加强内部交流,建立顺畅的工作流程。
至于服务态度方面,出纳人员每天要面对形形色色的客户,难免会遇到情绪激动的人。这时候就需要保持冷静,用专业的方式解决问题。有一次接待一位客户,他坚持认为自己的存款少了,经过反复核对才发现是他自己算错了。这种情况下就需要耐心解释,帮助对方理解实际情况。
总结里还可以加入一些创新的想法。比如随着电子银行业务的发展,传统柜台业务的比例有所下降。这要求出纳人员不断学习新技能,适应变化。可以尝试引入一些自动化工具,提高工作效率,减少人为错误。当然,这也需要管理层的支持,毕竟设备更新和培训都需要投入资源。
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