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药剂科年度工作总结1000字怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-01 热度:63

药剂科

药剂科年度工作总结1000字怎么写 【篇1】950字

药剂科年度工作总结1000字

自任职以来,不断加强自身医德修养,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精。刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。始终坚持工作质量、服务质量第一的作风。能严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时,做好了毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保了临床用药安全有效。为防止舞避现象的发生,先后指定了《药品质量管理》、《药品保管》、《药品发放工作》等管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生。

工作学术方面有了很大的进步,积极参加各类学习培训,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质水平得以提高。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作。严格遵守处方调配制度,按照“三查七对”处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,数年来发放药品准确,没有出现

任何差错,提供优良的药学服务。同时,能在工作中严格执行“医疗毒性药品”、“放射性药品”、“精神药品”管理办法以及特殊管理的有关发规。在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性,对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对特殊人群用药注意事项作耐心解答,提高患者用药的依从性。积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导临床合理用药。随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,积极参加临床药学药物咨询和新制剂、新剂型的研究工作,不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法,了解和掌握药品的新动向,及时向临床提供有价值的药物信息资料,并与有关临床医护人员共同探讨治疗方案,促进合理用药。

在今后的工作中,我将更加刻苦学习,创新开展工作,力争把专业技术水平再提高,更好地为广大人民群众服务。

篇1写作要点231人觉得有用

药剂科年度工作总结1000字怎么写

药剂科的工作总结,主要是对一年内工作成果的梳理和归纳,同时也是对未来工作的展望。在写这类总结时,首先要明确目标,确保内容能够真实反映工作情况,而不是简单的流水账。写总结的时候,应该结合自身的专业知识和实践经验,从多个角度进行阐述。

开头怎么写?

可以简要概述这一年的工作背景,比如国家政策的变化、医院发展的新方向等。这部分内容不宜过长,点到为止即可。例如,“今年是医药行业改革的关键年份,我们药剂科积极响应政策号召,努力提升服务水平。”这样的描述既简洁又明确了工作环境。

接下来,针对具体工作展开叙述。这里要注意的是,不要只罗列数字和任务完成情况,而是要深入挖掘背后的原因和意义。比如,“在药品管理方面,我们引入了新的管理系统,不仅提高了工作效率,还减少了人为差错的发生。”这样写就比单纯说“系统升级后效率提高”更有说服力。

对于遇到的问题和挑战,也要有所提及。这不仅是对问题本身的承认,也是对解决问题方法的一种展示。“上半年由于药品供应链紧张,我们采取了应急措施,通过优化库存管理和加强与供应商沟通,逐步缓解了这一状况。”这样的表述既体现了问题的存在,也展现了应对策略的有效性。

在总结成绩的同时,还要对未来提出规划。这部分内容要具体可行,避免空谈。“未来我们将继续深化与临床科室的合作,进一步完善个性化用药方案,为患者提供更加精准的服务。”这样的计划既有前瞻性,又能体现出工作的连续性。

在整个写作过程中,需要注意语言的准确性。比如,在描述数据时,一定要确保数字无误;在引用专业术语时,要保证使用得当。当然,偶尔也会出现一些小失误,比如“药品的存储温度应控制在2-8摄氏度之间,但我们有时会忘记检查湿度指标。”这样的句子虽然稍显随意,但能反映出实际情况。

此外,总结中还可以加入一些具体的案例,用来支撑整体论述。例如,“一位老年患者的用药方案经过调整后,不良反应明显减少,生活质量得到了显著改善。”这样的例子能够让读者更加直观地感受到工作的成效。

药剂科年度个人工作总结怎么写【篇2】 1250字

本人在药剂科工作已经有半年了,在这期间,在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,个人的业务工作能力有一定的提高,大家也可以去看看手术室年终总结,可以给大家一些参考。现将这一段时间的药剂科个人年终总结汇报如下:

1、制剂检验工作 这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了,对理化检验有些陌生了,对卫生学检验只知道个大概;通过不断学习,参加培训班,不断熟悉、积累,已经可以较好地完成检验方面的工作

2、积极参加业务学习 由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历,对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习,并参加市药检所的业务培训一次,参加省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己,学习有关的法律法规,临床药学知识等等。

3、不断改进工作方法 制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外,还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验,往往会有未按预定日期完成的情况,我自行设计了一张工作表,将所有上述两者工作按月填好,医学.教育网搜集整理可以方便地知道当月有多少检验任务,有利于工作安排。

在这半年的工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,工作中严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担的工作,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强,来自业务知识不够全面,有些工作还不够熟练。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,圆满完成自己承担的各项工作。

本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。

篇2写作要点52人觉得有用

药剂科年度个人工作总结怎么写

药剂科的工作总结每年都要做,这是对自己一年工作的回顾,也是为下一年工作定调子的好机会。写总结的时候,脑子里得先有个大致的方向,别上来就乱写一通。我以前刚开始写总结的时候,总觉得没啥好写的,后来才明白,总结不是单纯罗列事情,而是要把工作中的重点提炼出来。

首先得把这一年干了啥事给梳理清楚,哪些是重要的项目,哪些是常规工作。比如说药品管理这块儿,是不是按时完成了盘点,有没有遇到什么特殊的情况,处理得怎么样。还有就是科室里的培训啊、学习,这些都得提到,尤其是那些参加了外部培训回来后,有没有把学到的新知识应用到实际工作中去。像这种地方就得具体点,别光说参加培训了,得说说学到了什么,然后怎么用上的。

接着就是看工作过程中遇到了哪些问题,这些问题解决得怎么样。比如有时候药品采购环节出了点小状况,供应商供货不及时,结果导致科室的库存紧张。这种情况就得写清楚当时是怎么应对的,是跟供应商沟通协调,还是临时调整了采购计划。要是最后顺利解决了,那这个过程就可以详细描述一下,这样能体现出自己的解决问题的能力。

还有个需要注意的地方就是数据,总结里最好能带点具体的数字,这样更有说服力。比如说药品的使用量,今年比去年增加了多少,增长的原因是什么。还有就是科室人员的变动情况,新来了几个人,老员工走了几个,这对工作的影响大不大,这些都是值得写进去的内容。

不过有时候写总结的时候,容易忽略一些细节。比如说有一次我写总结,把“药品出入库记录”写成了“药品入库记录”,虽然只差了两个字,但仔细一看就发现问题了。这种小错误平时不注意的话,很容易混过去,但要是被领导发现了,难免会影响印象。所以写总结的时候,字里行间的准确性还是很重要的。

书写注意事项:

写总结的时候,态度得端正。有些人在写总结的时候,觉得反正都是内部材料,随便应付一下就行了,这种想法是不对的。总结其实是个自我检视的过程,通过总结能发现自己在工作中的不足之处,也能找到改进的方向。所以写总结的时候,不能敷衍了事,得认真对待。

小编友情提醒:

总结写完后最好能让同事帮忙看看,有时候自己写的东西,可能自己没发现的问题,别人一眼就能看出来。而且多一个人看看,也能从另一个角度提些建议,说不定还能发现一些自己没想到的亮点。

药剂科年度工作总结模板怎么写【篇3】 2150字

药剂科年度工作总结模板(一)

一、对*品、第一类精神药品管理工作进行整改,在分管院长指导下自查自纠,逐一完善。

二、对贵重药品、实行分柜保管。

三、增设煎药室,完善煎药室的工作制度。

四、加强对人员和药品管理,避免药物丢失或出现差错:人员管理:

从事调剂工作者必须是专业人员,应树立以病人为中心的观念,对病人热情服务。结合人员的专业技术特长及知识结构水平和体能合理分工,做到分工明确,各负其责,精心组织,合理使用人力。药品管理:

药房药品的供应有一定的随机性,消耗量有一定的规律性,不断总结经验,合理统计,科学制定药品的请领计划。对常规用药要定时补充及及时补充新增药品,对季节性用药要及时调整库存量,做到既要保障供应,又能防止积压。

五、药剂科收入见附表:

药房作为一个服务性的窗口,肩负着就诊病人的处方的配及各科室所需药品的供应,是患者药疗工作中必不可少的重要环节。在医疗过程中应尽到保证供应,保证药品质量,保证正确指导病人合理用药,

保证使病人按医师处方要求用药的责任。

随着经济的发展和人民群众生活水平的提高,人们对卫生保健需求不断增加。作为药房应顺应时代的发展,进一步转变职能,增强服务意识,利用自己的专业知识和药学技术手段向病人提供更加周到、全面的药学保健服务。药师不仅要做好技术的服务工作,还应该让病人通过药师的服务增强对医院的信任,对医生的信任,对康复的信心。

药剂科年度工作总结模板(二)

20**年药剂科在院领导的正确领导和支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作,全年药品收入1062万元,其中中药饮片及中成药收入72万元,占全年药品收入的8%,化学药品和生物制品收入990万,占全年药品收入的92%。处方调配差错率控制在万分之一以下,顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下:

一、积极动员搞好双创,深入开展医院质量管理年工作

今年是我院等级医院验收复审及深入医院质量管理的一年,全科人员按照医院总体要求,多次召开科室会议,对科室成员广泛宣传和思想动员,使大家能清醒认识到创等的重要性,提高了参与创等的积极性。组织成员认真学习xx大会议精神幷记好笔记,开展职业道德教育,明确岗位职责,加强业务知识培训考核,搞好制度建设,同时完善相关资料,为顺利通过复审验收工作打下了坚实的基石

二、规范科室管理

我科以复审达标和医院质量管理为契机,认真搞好科室的管理工作。

一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理,查漏补缺,该完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。

二是搞好药品网上集中采购工作。今年是药品网上集中采购开始年,我们严格按照省、市、县等上级部门的文件要求,合理采购,严格入库前一时期医院专门针对药品采购工作进行了整顿。停用了一部分非基药,增加了一部分基药品种。通过整顿使我院的基药品种和网上采购金额都达到了85%以上。

三是主动查找问题,排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作,先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围,减少差错事故的发生。

四是加强思想政治学习,认真学习党的各项方针政策,组织科室成员学习党的科学发展观,写好心得体会。

五是组织成员学习医院下发的文件,传达院务会议精神,认真贯彻执行。

六是搞好与其他科室联系,相互协作,服务好临床科室。

七是做好处方点评工作,按照《处方管理办法》严格审核处方,对大处方、有安全隐患的处方打回修改,并建立了登记本。每月按时对处方进行点评,从而提高了我院的处方质量,强化了医疗安全。九是做好廉洁行医、反商业*工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想,不计付出,不计报酬,树立高尚的医德医风形象,严于律己,杜绝歪风邪气,净化医疗领域空气。

三、药品质量管理工作

药品质量不仅关系到患者的生命安全,也关系到医院的医疗安全与信誉。一是我科严把药品购进质量关,签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理,制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序,对购进药品名称、批准文号、生产日期、

失效期等基本信息认真审核、记录,有质量问题的一律不予入库,从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理,以先进先出为原则,近效期药品及时报告并通知临床科室,从而保证临床用药安全,减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息,时刻关注药品不良反应,做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应四份。

四、做好药品招标采购工作

药品挂网采购率达95%以上,达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作,探索适合我院的药品储量,科学储存,合理减少库存,少积压,满足临床需求。

五、规范一次性耗材管理

我科按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理,严格审核供货商资质,索要“三证”,建立档案,按规定办理入库验收、出库等记录,按要求上报医疗器械不良反应事件,使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。

今年我科工作虽然取得了一些成绩,但还存在以下几点不足:

1.是虽然建立了一套完整的工作制度,但是还存在一些不足,需要进一步完善。

2.是从药人员业务素质有待进一步加强。

3.是培养临床药师有一定的困难,需要医院领导给予重视与支持。

4.是库房面积严重不足,储存条件有待进一步提高。

篇3写作要点137人觉得有用

药剂科年度工作总结模板怎么写

药剂科的工作总结,说起来还是挺有讲究的。很多人可能觉得总结就是把这一年干的事堆在一起,其实不然。写总结的时候,得把事情说得清清楚楚,让人一看就明白。比如,药剂科的工作涉及药品管理、配发、质量监控等方方面面,每个环节都要交代清楚。

先说药品管理,这可是个大头。药品的采购、入库、储存,每个步骤都得有记录,不能出一点差错。要是药品放久了过期了,那可就麻烦了。还有,药品的摆放也很关键,得按类别分区,方便取用。如果摆放混乱,找起药来费劲不说,还容易搞错,影响工作进度。

配发药品也是个细致活儿。病人需要什么药,什么时候需要,都不能出错。有时候医生开的处方可能会有遗漏,这时候就需要仔细核对了。配药时要注意剂量,不能多也不能少,少了没效果,多了可能有害。这个环节特别重要,要是出了问题,后果很严重。

再说质量监控,这是保障用药安全的重要环节。定期检查药品的质量,确保没有变质或者受污染的情况发生。要是发现有问题的药品,必须立即处理,不能继续流通。这部分工作需要耐心和责任心,马虎不得。

书写注意事项:

还要关注科室内部的培训和学习。药剂科的工作人员需要不断学习新的知识,掌握最新的药品信息和技术。只有这样,才能更好地为患者服务。组织一些培训活动,邀请专家来讲课,大家互相交流经验,这对提高整体水平很有帮助。

工作中难免会遇到各种突发情况。比如,突然接到大批量的药品订单,或者是某个药品库存不足。这个时候就需要迅速反应,及时调整计划,确保供应正常。平时就要做好应急预案,这样才能临危不乱。

药剂科主任个人年度工作总结怎么写【篇4】 1200字

过去的一年中在院党、政领导的正确领导下,在科室全 体同志的大力支持配合下,努力学习,积极工作,认真落实 院科两级负责制,带领全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新新 精神,为医院取得良好的社会效益和经济效益,作出了积极 的贡献,现将一年的工作小结如下

1、一年来,我自觉加强政治理论和业务学习,及时了 解和掌握新理论和新知识,努力提高自己的思想水平和工作 能力,政治立场坚定,态度鲜明,时刻与____保持高度一 致,坚决拥护____的一系列方针和政策,认真完成院领导 交办的的各项工作。在工作过程中,认真践行“三个代表” 重要思想,牢记“两个务必” ,以廉洁从政为重点,坚持政 治思想不动摇,认真履行职责,遵纪守法,模范遵守院规院 纪,服从领导,透明管理,发扬奉献精神,在科室人少、任 务重的情况下,调动科室全体同志工作积极性,精诚协作, 牢固树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想。

2、狠抓药品质量,坚持药品验收、领药、发药“三把 关”制度,坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查, 保证了所售药品的质量。全年未发生任何假劣药品事件和纠 风投诉事件。

3、强化安全管理,坚持对科内药房每月一次的安全、 卫生大检查, 消除了不安全隐患, 堵绝了不安全事故的发生。

4、积极组织科内人员的业务学习和法律法规学习,提 高了全科人员的政治业务素质。

5、积极组织召开全科人员会议,狠刹购销领域中的不 正之风,严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动,严 禁统方。

6、积极参与医院的法律法规培训和继续教育工作,提 高了自身的综合素质。

7、接受市、县的药监部门检查,均受到了不同程度的 好评。

8、坚持每周下科室一次,密切联系临床,及时了解各 科药品、器材需求动态,了解药品、器材使用后的信息反馈, 保证了临床药品、器材的及时供应。

9、完善了药品、麻醉药品、卫生材料、低值易耗、固 定资产等帐册,及时核对了供货单位在我院所供药品、器材 的进、销、存状况,有效地保证了医院药品、器材帐务的清 楚、明白。

综上所述,一年来我在工作中取得了一定的成绩,但也 还存在一些问题。

一、处方书写方面存在的问题每天雷同,药房人员亲自找医 生修改后成效不大;合理用药与医生的习惯分不开,临床应 用有一定的难度; 中成药处方的诊断, 医生书写有一定难度; 二、门诊处方划价、交费、取药,来回跑,病员存在怨言; 三、电脑上药品停用与使用不同步,造成帐、物不符,尤其 住院处方。

四、在科室管理上,某些方面的管理欠科学和规范。

五、药品供应中偶尔有供应脱节现象。

针对上述缺点与不足,今后在药剂科工作上重点应抓好 四件事:一是抓质量;二是抓服务;三是抓落实;四是抓廉 正。当好带头人,首先是加强学习,提高自身素质,要以永 远的忧患意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。在工作上 按照廉政建设的标准严格要求自己,忠实履行职责,振奋精 神,为我院医疗卫生事业的发展作出应有的贡献。

篇4写作要点251人觉得有用

药剂科主任个人年度工作总结怎么写

药剂科的工作内容繁杂,既要保证药品供应,又要兼顾患者用药安全。作为药剂科主任,每年年末都需要对过去一年的工作进行梳理和总结。这不仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的一种规划。写好这样的总结并不容易,但掌握一些技巧后,就能写出既专业又实用的总结。

年初的时候,科室接到了不少新任务,其中一项就是完善医院内部的药品管理制度。这项工作从三月份开始启动,期间遇到了不少困难。比如,有些老同事对新制度不太理解,觉得麻烦,不愿意配合。后来通过多次开会讨论,逐步统一了大家的思想认识。在这个过程中,我发现沟通特别重要,如果一开始没有做好充分的交流,后续的工作推进就会很被动。另外,制定制度的时候,一定要考虑到实际情况,不能脱离实际空谈理论。这一点很重要,不然执行起来会遇到很多阻力。

除了内部管理,临床用药指导也是我们的一项重点工作。这一年,科室组织了多次培训活动,邀请专家讲解最新的药物知识。记得有一次培训,本来安排了一个上午,结果大家都学得特别投入,一直持续到下午才结束。当时有位年轻医生说,这样的学习机会太难得了,希望以后能多举办几次。听了这话,我感到很欣慰,觉得自己的努力没有白费。当然,培训的效果也需要跟进,定期抽查医护人员的学习情况,确保他们真正掌握了相关知识。

药品采购方面,这一年也取得了一些成绩。我们通过优化流程,减少了不必要的开支。以前采购药品时,往往会出现重复下单的情况,导致库存积压。经过调整后,这个问题得到了明显改善。不过,在实际操作中,还是偶尔会出现疏漏。比如,某次因为单据填写不完整,差点耽误了一笔订单的处理。这件事提醒我要时刻保持警惕,不能掉以轻心。另外,供应商的选择也很关键,必须综合考虑质量和服务等多个因素。

药房的工作同样不容忽视。每天都有大量的处方需要审核,工作量很大。为了提高效率,我们引入了电子处方系统,大大减轻了药师的工作负担。不过,刚开始推行的时候,有些药师不太适应,觉得麻烦。后来经过一段时间的磨合,大家逐渐接受了这个系统。现在回过头来看,这一举措确实带来了很大的便利。

药剂科个人年度工作总结怎么写【篇5】 1500字

7月1日-31日,我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月,但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的提高。

药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说,接触中药的机会是比较少的,即使在自己生病的时候也是西药主治,因此,对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。从生活上而言,平常的小痛小病可以自行处理,而且中药的药性比较温和,没有西药那么大的副作用;从思想上而言,有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习,我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。

为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外,也要区别对待患有某些特别病症的病人,如精神上的疾病,这并不是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性,往往伴随出现一些突发性事件,我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力,但是必须把握原则。拿药店来说,就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好碰到药店停水,这位患者非常愤怒,一直指责药店不信守诺言,那么此时,我们可以断定责任方是我们,需要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。

管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店,严格的要求是必须的,因为经营的是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应是第一位的,在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药店抓药,撮完药,一位患者发现自己的药撮多了十付,于是,硬要退,一直坚持自己只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大,都特别跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误,坚持要退,最后经过调解,还是给她们退了,让她们满意的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利是不足挂齿的,像西门药店这样名声响亮的百年老店,信誉和形象才是最重要的。

但是,在实习期间,我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的,撮药的工作人员会被轮流安排操作,特别是刷医保的人员,很多时候是谁有空就去。因此,我建议各班次应该明确人员分工,落实责任,将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避免因人员流动频繁,交接-班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的责任不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行,因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。

在西门药店实习的一个月,让我看到了万丰“大气经营,精细管理,开放合作,诚信发展”的现代化科学管理理念,让我相信,万丰是我们社会新人锻炼能力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的平台。

篇5写作要点74人觉得有用

药剂科个人年度工作总结怎么写

每年年底,各个部门都要交一份年度总结,药剂科也不例外。写好这份总结不是件轻松的事,既要体现工作成绩,又要找出问题,还得展望未来。药剂科的工作涉及药品管理、调配、供应等多个环节,总结时得把这些内容都涵盖进去。

先说药品管理工作,这一块儿得详细列出今年做了哪些事。比如药品采购计划执行得怎么样,库存管理有没有改进的地方,特殊药品的管理是否符合规定。这些内容不能只写个大概,得具体到数字和实例。比如某个月份因为采购及时避免了断药的情况,这样的细节最好能写出来,这样显得真实可信。

调配工作也是重点,得提到调配量的变化趋势。今年调配了多少张处方,比去年多了还是少了,多的原因是什么,少的原因又是什么。还有就是调配过程中遇到的问题,比如有些药物的剂量调整频繁,是不是影响了工作效率。这些问题解决的办法也要提一下,哪怕只是初步的尝试。

供应保障方面就更复杂些,不仅要关注医院内部的需求,还要考虑到临时性的需求变化。比如突发公共卫生事件时,药剂科是否能迅速响应,调拨足够的药品。这方面的总结得结合实际情况来说,不能泛泛而谈。如果这一年里有过成功的案例,比如一次大型活动期间药品供应顺畅,那一定要写进总结里。

再看队伍建设这一块,人员培训和考核是关键。今年组织了多少次培训,培训内容有哪些,参加培训的效果如何,这些都是需要交代清楚的。还有绩效考核制度有没有完善,员工的积极性有没有提高,这些都是总结的重点。不过有时候在描述培训效果时,可能会直接写“效果显著”,这样的表述其实有点笼统,最好能具体一点,比如通过某项培训后,员工的实际操作能力提升了多少百分比。

最后就是对未来的展望了,得提出一些切实可行的目标。比如明年打算优化哪个流程,提升哪方面的能力。但这里需要注意的是,目标不能定得太高,脱离实际。比如说“争取明年实现零差错”,这样的目标虽然听起来不错,但实际操作起来难度很大,反而容易让人觉得不切实际。

写总结的时候,要注意条理清晰,但也不要太死板。有时候为了突出重点,可以适当调整顺序,把最重要的放在前面。另外,写总结时别忘了带上自己的思考,比如为什么会出现某些问题,这些问题该怎么从根本上解决。当然,在表达这些想法的时候,语言要委婉一些,毕竟总结不是批评会,没必要搞得太过严肃。

医院药剂科药品采购部年度总结怎么写【篇6】 750字

____年药剂科在院领导的正确领导和支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作,现将工作情况总结如下:

一、药品质量管理工作

药品质量不仅关系到患者的生命安全,也关系到医院的医疗安全与信誉,严把药品购进质量关。

(1)药品购进管理,制定了一套从计划、审核、采购 到验收的完整相关程序,对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录,有质量问题的一律不予入库,从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理,以先进先出为原则,近效期药品及时报告并通知临床科室,从而保证临床用药安全,减少医院损失。

(2)对于购进药品,严格执行药品验收入库制定,对于验收入库药品做到“近期先出”“先进先出。

(3)对供货商的管理,整理供货商信息档案,索要三证,签订供货质量保证协议书。

二、规范科室管理,认真搞好科室的管理工作。

(1对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理,查漏补缺,该完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。

(2主动查找问题,排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作,积极创造一个轻松快乐的工作氛围,减少差错事故的发生。

(3)做好廉洁行医、反商业 贿赂工作,树立高尚的医德医风形象,严于律己,杜绝歪风邪气,净化医疗领域空气。

三、做好药品招标采购工作,特别是在冬季到来之时,科学储存,合理减少库存,少积压,满足临床需求。

四、加强业务培训

加强业务培训, 提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的 需要,也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作,狠抓从 药人员业务素质,督催从药人员参加各种院内外培训,鼓励参加职称、执业资格考试。

篇6写作要点166人觉得有用

医院药剂科药品采购部年度总结该怎么写?药剂科的采购工作涉及面广,既要保证药品供应不断档,又要控制成本,还得确保质量不出问题。所以,写总结的时候,得把这些内容都涵盖进去。

先说药品供应这块吧。这一年下来,咱们部门完成了多少批次的采购任务?药品种类是不是齐全?有没有遇到过供货商临时断货的情况?如果遇到过,是怎么解决的?这些问题都得在总结里体现出来。比如,今年上半年某个供应商因为疫情原因延迟发货,当时我们紧急联系了两家备选供应商,才保证了临床用药的需求。这样的例子可以举一两个,能让人看出问题处理的过程。

再来说说成本控制。药品采购的成本控制不是件容易的事,既要压低价格,又不能影响药品质量。这一年下来,咱们部门通过集中采购、跟供应商谈判等方式,节省了不少资金。具体数字最好能列出来,比如同比去年节省了多少资金,这对领导来说是个很直观的数据。

至于药品质量,这是个大头。药品的质量直接影响到患者的安全,所以这一块得重点写。这一年里,咱们部门对每一批次的药品都进行了严格的验收,包括检查包装、有效期、生产批号等。当然,偶尔也会有些小插曲,比如某批次的药品外包装有点破损,但这不影响药品本身的质量,我们就及时跟供应商沟通,让他们换了一批新的过来。

还有就是药品的库存管理。药品多了会占用资金,少了又会影响使用,所以库存量得把握好。这一年,咱们部门建立了完善的库存预警机制,当库存低于安全线时,系统就会自动提醒采购人员补货。不过有时候系统提醒得晚了点,导致某些药品差点断货,后来我们调整了一下预警时间,这个问题就解决了。

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