年终工作总结书（十五篇）

第1篇 年终工作总结书 3350字

年终工作总结书

年终工作总结书1

时间过得真快，转眼间一年的工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、汲取教训，本人特就这一年的工作小结如下：

刚刚即将结束的2023年对我个人来说是极其不平凡的一年，对我们公司来说也是飞速发展的一年，为了公司，我创造了什么，对于我个人，我又收获了什么呢?

也许是日复一日的风雨无阻，早就习惯了这种紧张、忙碌而又自我感觉充实的生活。回顾一下这一年的工作，主要完成和正在进行的工作有：

一、2023年主要工作在青海油田，中间有4个月在华亭煤电股份公司项目中。这一年是忙忙碌碌的一年收获的一年，在xx工作中主要是主要是投标、施工以及跟踪项目，主要有：

1、钻采工艺研究院徕卡显微镜购置项目施工;

2、公安局设备采购项目施工;

3、房产经营软件系统培训调试;

4、房产经营公司散热器投标;

5、研究员实验中心有机碳分析仪施工;

2023年有4个月在xx网络建设项目中，由于公司对我的信任，派我负责xx公司网络建设项目。xx项目工期很紧，为了按时完成项目，我们成立了5个人施工小组，不分周日，早晨7点40分到现场，晚上在机房调试，由于白天股份公司要上班，打墙拉线的公司我们放到晚上来做，精良做到不影响股份公司工作的同时保证我们的进度，我们一起全力以赴，尽职尽责，保证项目在规定时间完成，为公司树立了很好的形象。

二、做好项目与产品的售后服务工作。公司以往在xx油田主要以做系统集成项目为主，并取得了良好的业绩。作为一个行业，上下一体是油田自身的特点，售后服务看的尤其重要，做好服务是建立良好关系的稳定剂，更提现了公司在市场上的形象。在在青海做项目的同时，也有很多的服务需要去做，因为都是用户，要保证随叫隧到，最快时间解决问题，只要用户打电话，我就马上过去帮用户解决问题，赢得用户的好评。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作和经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

通过这将近几年的工作，在一边学习，一边实践的过程中，我也在思考。在xx年年的公司运营建设中，我希望以“标准化+执行力”来进行，通过标准化来实现内部规范化运作，推动企业的执行力。实现公司运营的新模式。在这一理念下，以市场贸易为核心，以技术支持为后盾，深入用户内部，加强与客户间的互动沟通，促进与客户的合作，来推动公司的业务增长。何欲何所求，皆为过眼云烟！唯有怀着一颗感恩的心，对帮助我的人和组织以辛勤的回报。在这里，要特别感谢公司其他员工在我这一年的工作中给予的帮助和严厉的监督。

最后，祝愿所有的人新的'一年，进步一年！

年终工作总结书2

工作上，入行以来，我一直在会计营业部，曾担任过现金收付岗，现金龙头柜，现任会计结算岗，但不管走到哪里，我都会看到各位师傅兢兢业业的身影，也是从他们身上我看到了自己的不足，这样，在我做任何一项工作的时候，我都会严格要求自己，努力做好每项工作。尽管有时也会遇到挫折，可是只要想到我身边有那么一群可爱可敬的战友，我就会信心实足。我会跟他们一起刻苦钻研业务，争当行家里手。我坚信，在今后的工作中我会做的更好。

我工作过的岗位大部分在柜台，通过近半年来与客户的真心交流，我明白了这项工作要的就是十分的认真，满心的真诚和百分百的热情。每天，当我带着这些走上岗位，当我在一天忙碌之后听到客户对建行的肯定时，我就会很满足。

以上就是我在这一年里学到的，短短一年的时间让我收获的比任何时候都丰富。以后的路会很长，但因为有战友，我相信我的步伐会更矫健，也许就应了那句话――没有最好，只有更好。我一定会努力，让自己成为一名更好的建行人。

年终工作总结书3

时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。在此，当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。

走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些b2b网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够，我今后一定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概就是体现在这里吧。半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘——报价——得到订单，签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务，每一个环节都至关重要。

当然半年下来也有令人担心的地方，就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的，倘若这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。来到豪特的时间说长不长，说短也不短。但在这半年里，还是发生了很多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流动频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后波折不断，如不能按时交货，客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信，我们知道诚信是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量，客户才会信赖我们，所以今后在产品质量方面一定要把好关。

在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助，当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，因为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在b2b上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长，要学的还很多，我会继续向大家好好地学习。

最后希望在新的一年里，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战，希望公司所有的员工都能齐心协力，努力让我们公司走得更好，走得更远。

第2篇 县城管执法局年终工作总结 4650字

xxxx年，我局在县委、县政府的坚强领导下，在县人大、县政协及社会各界的大力监督、支持下，围绕城镇管理和大城管综合体系建设两大工作重点，多措并举，真抓实干，城管爱卫工作成效显著，上半年，在全市九县市区城管爱卫目标考核中，我县名列第二，目前各项目标任务已全面完成。现将xxxx年工作总结如下。

一、大城管工作体系建设推进有序

1.成立城管委。一是建立机构。为加强城管爱卫工作，以我局为工作牵头部门，拟定方案，成立了以县长为主任、县委副书记为常务副主任、县政府副县长为副主任，相关部门“一把手或分管领导”为成员的城市管理委员会。二是明确责任。牵头出台了《xxxx县城市管理委员会关于做好近期城市管理工作的通知》，进一步明确了各相关部门及乡镇在城市管理中的职责，特别是对小区清扫保洁、“五小”行业监管、油污噪音扰民、商住小区环卫配套建设等存有职能交叉的领域进行了逐一明确，杜绝了监管“真空”。三是召开联席会。通过召开成员单位联席会议，有效的整合了执法力量，上下联动、部门互动的机制正在逐步形成。四是建立考评机制。牵头印发了《xxxx县城市管理委员会关于xxxx年度城市管理工作目标考核办法的通知》，明确了相关部门工作职责，建立了城市管理考评长效机制。

2.集中处罚权。今年2月，我县将市政、绿化、规划等行政处罚权调整至城管执法局，一定程度上解决了过去多头执法现象。

3.探索新模式。一是实行“差别化”管理。将县城城区划分为三类管理区域。即将望云路、宏德大道、琳琅大道、康宁街等划分为严管区（一类街区），实行严格管理；将吉庆街、松海路、嘉陵路等划分为限制区（二类街区），实行限制管理；将人民路、人民东路、人民北路、老嘉陵路、商贸街、两宫路、学府路等划分为试验区（三类街区），实行限时有条件的管理。自实施以来，效果明显，得到了广大市民的认可和赞赏。二是推行城区停车泊位有偿使用。今年7月将城区宏德大道、琳琅大道、滨江路等12条街道的1247个停车泊位经营权面向社会公开拍卖。目前，城区停车收费管理工作总体运行平稳，进一步规范了城区市容秩序，有效解决了“车辆乱停乱放”的问题。三是启动数字化城管平台建设。今年7月，由县委办牵头城管、公安、安监、住建等部门到南充、大邑、龙泉驿等地考察学习了数字化城管平台建设，目前相关准备工作正在有序推进。

二、城市管理设施设备不断加强

一是加强基础设施建设。投入20余万元，在城区宏德大道、琳琅大道、康宁街等主干道和兔香苑南北两门，增设了80个隔离球（花台），60个停车标识标牌，并对全城停车泊位标识线进行了重新施划。二是更换环卫设施。投入近80万元，及时更换城区破损的环卫设施，并根据实际需要，新增了10个垃圾集装箱、1000个果皮箱。三是添置执法设备。为提高执法效率，加大执法力度，我局今年投入38万元添置执法车4辆，锁车器30个，执法摄像仪4部。

三、市容环境卫生管理卓有成效

1.强化清扫保洁力度。一是建立健全考评机制。制定了环境卫生近期规划和主次街道环境卫生考核评价机制，对保洁公司不定期进行检查，全年开展环卫人员培训3次。二是严格环卫作业时间。城区街道清扫作业时间夏季在清晨7:00时结束，冬季在7:30前结束；一、二类街道街道保洁时间不低于12小时，三、四类街道不低于8小时。三是严格清扫保洁标准。做到垃圾日产日清，确保城区白天无裸露垃圾，采取不定期洒水和冲洗街道，降温降尘，保持城市道路干净整洁，清扫保洁率达95%以上。

2.强化环境卫生治理。一是卫生死角治理，组织人员和机械设备清理城区各类建筑、装修装饰垃圾20000余吨。卫生死角清除率达95%二是加强生活垃圾处置。定期开展城乡存量垃圾、垃圾处理卫生填埋、垃圾渗滤液处理工程建设等情况调查，城市生活垃圾及粪便无害化处理率95%。

3.加强“牛皮癣”小广告治理。城区“牛皮癣”小广告清除率达95%以上；主、次干道和城市公共区域清除率达98%。

4.严格“门前五包”责任制。全面推行“门前五包”管理制度，年初与城区临街单位、经营户、住户签订“门前五包”目标责任书2312份，签订率达100%，监督管理率达95%。

四、市容市貌秩序管理实施有力

1.强化市容秩序管理。一是加强车辆停放秩序管理。与交警定期不定期开展联合执法，严肃查处车辆乱停乱放行为；组织精干力量加强对上下班高峰期和康宁路、仁和街及学校周边等重要路段的交通秩序整治以及货运车辆入城管控工作，一年来共规范和查处违规停放车辆8500余台次。二是强化学校、市场周边经营秩序管理。加大对骑门占道、游商走贩的执法力度，全年规范经营摊点420个次，取缔占道经营、骑门摊500余处，查处各类违章行为420人次。三是开展户外广告专项治理。拆除户外广告83处，清除城区违规广告张贴单35000余张；查处散发小广告违法行为91起，没收非法小广告5200张；拆除违章条幅、横幅广告320条，拆除违章破旧广告、店招350余处，共计8759平方米，户外广告查处率达98%。四是加强弃土规范管理。县城所有工地一律实行打围作业，将工地道路出口硬化、增设冲洗池作为办理施工许可的前置条件，城区在建工地“一硬三有”普及率达95%；进一步优化弃土场设置，科学划定运输路线，对途经县城的工程车辆一律实行“密闭装运、定线（路）运输、定点倾倒”三大制度。全年规范和查处脏车入城320台次，规范和查处龙城一号、松海路安置区、跃进四安置区、六一三安置区等工地车轮带泥污染路面及砂石运输车辆未加盖400余台次；违规倾倒建筑弃土、建渣，乱倾倒生活垃圾查处率达90%。五是加大噪音油烟扰民查处力度。全年处理噪音、油烟污染投诉近687起，社会生活噪声和建筑施工噪声污染查处率达95%。六是加强城区夜市管理。在老城区转盘、当歌歌城外小广场、滨江大道、松海路下段集中规范了县城夜市。对城区街头临时烧烤、凉菜等摊点采取逐步取缔和限时、限区域的规范管理。七是强化特殊行业管理。加大对城区废旧物品收购点、车辆维修店、洗车场、托运部、游乐设施等规范管理力度；积极推进城区托运部搬迁至河西旺平物流中心；引导汽配汽修、洗车业主到汽车站背后的龙神路集中经营；与游乐设施经营业主签订保证书，确保红色经典广场临时游乐设施经营规范有序。一年来，城区严管街、一类街道临街摆摊设点、骑门经营、冒口经营、车辆停放，规范和查处率达98%；限制区（二类街区）临街摆摊设点、骑门经营、冒口经营、车辆停放，规范和查处率达80%；试验区（三类街区），实行限时限区域限经营种类的管理，临街摆摊设点、骑门经营、冒口经营、车辆停放，规范和查处率达70%，“五乱”治理达95%。

2.加大规划执法力度。一是违法建设查处。通过设立举报热线、提高巡查频率、严格奖惩等方式确保了违法建设“零增长”目标。截止目前，共立案查处县城及马鞍镇、金城镇规划区违法建设152起，涉案违法建筑面积32675.28平方米，其中：责令业主自行拆除违法建设64起，面积5826.28平方米；依法强制拆除79起，拆违面积11642平方米；“东城帝景”等9起违法建设，违法建筑面积15207平方米，目前正在执行相应的处罚程序。通过强力执法，及时查处，确保了县城及金城、马鞍规划区内建设和房屋拆迁工作有序推进。二是市政设施执法。查处损坏园林绿化、市政设施的违法违规行为64起，查处率达70%以上。

五、城乡爱国卫生工作再出硕果

1.持续开展爱卫活动。一是开展爱卫实践活动。社区居委会与学校、机关单位结对子，每月开展一次社区城管、爱卫宣传和创卫实践活动，共12次。二是开展爱卫专项活动。通过爱卫月、无烟日、“五·一”、“十·一”等重要时间，开展爱卫专项活动，环境集中治理16次，集中宣传活动8次，发放宣传资料18000余份。

2.广泛普及健康教育。财政将健康教育工作专项经费纳入年初预算，全县各中小学全面开设健康教育课，城区设置健康教育固定专栏12个，居民小区、机关单位全面设置健康教育固定专栏，每月更换一次内容。

3.认真组织病媒生物防制。今年，投资35万元，引进具有poc资质的专业公司在春秋两季对城区“四害”进行专项消杀，将“四害”密度控制在了国家规定范围内。城区鼠药市场整顿面达95%以上，无剧毒急性鼠药销售和中毒事件发生。

4.圆满完成卫生单位创建任务。今年我县成功创省级卫生先进单位1个、市级最佳卫生先进单位2个、市级卫生单位3个、省级卫生村10个、省级无吸烟单位1个，复兴镇、赛金镇分别成功创建为省级、市级卫生集镇，金城镇、文星镇分别通过省级、市级卫生集镇复审，医疗卫生单位全部建成无吸烟单位，各级卫生单位巩固率达100%。

5.全面完成农村改厕任务。今年中省市下达给我县农村改厕项目任务1000户，通过整合资金，如期在度门镇实施，目前软件、硬件已全面完成。

六、内外兼修城管形象大幅提升

1.加强行政效能建设。一是完善内部管理制度。以正风肃纪为主题，健全行政执法问责机制、岗位责任制、行政绩效考核机制、请销假等内部管理制度。二是高度重视信访维稳工作。建立健全了信访维稳工作机制，明确各条线信访工作职责。一年来，共接待来电来访1100余起，群众反映的问题均得到妥善解决，办结率100%。三是认真办理议案提案工作。全年收到县人大议案1件，县政协提案4件，我们明确专人负责，议案提案办结率100%。四是提升行政审批效能。xxxx年，累计在政务中心窗口办件数量总量为355件，其中户外广告审批92件，临时破道破绿化35件，临时占道176件，弃土运输审批52件，另货车临时入城和广告宣传车辆在310辆，处理群众投诉案件13起，办结率达到100%，行政效能实现零投诉。五是广纳社情民意。为正视城管问题，解决城管难题，我们不定期召开社区座谈会和邀请人大常委会深入城管一线视察、指导，对社区代表、人大委员们提出的问题和提出的建议，我们认真梳理落实，取得了良好的效果。

2.加强执法队伍建设。一是开展执法业务培训。采取以会代训的方式，每月定期组织有城管执法人员、环卫所工作人员、清扫保洁人员参加的法律法规及业务知识集训会；积极派人赴南充等地参加行政执法技巧培训班、网络舆情应对培训班、法律法规学习班，并在队伍内部开展了“传帮带”活动。全年，执法队员累计受训达1000余学时，通过培训切实提高了广大干部职工的理论水平和执法技巧。二是规范城管执法行为。加强执法人员执法行为教育，进一步完善城管执法、行政审批监督机制，有效避免了因“自由裁量权过大”引起的执法不公导致的群访群诉事件；同时，在执法方式上，坚持走“教育为主，处罚为辅”、“刚柔相济，柔性为主”和“疏堵结合，以疏为主”的亲民路线，明确要求一线执法人员在查处违法违章行为时，严格执行“一告知、二警告、三处罚”的工作模式，最大程度减少了市民暴力抗法等不良行为发生。全年我县未发生一起城管执法违法违规事件。

3.加强网络信息建设。一是建立城管网络工作责任制，落实专人负责城管舆情和新闻发言工作，通过xxxx政务外网、xxxx政务微博向外及时发布单位政务信息共计160余篇（条），每月及时汇总、报送城管执法网上舆情监控情况。二是加强城管爱卫宣传。通过电视台、移动短信平台、车载音响定期不定期开展城管爱卫宣传活动。全年电视台宣传6次、编发短信50余万条、车载宣传160余车次。定期报送城管爱卫信息，每月向市城管局、爱卫办及县四大家报送城管爱卫生工作动态，全年共12期。

4.加强和谐目标建设。一是认真落实“挂、包、帮”工作，为结对帮扶村、计生“三结合户”送去帮扶资金和物资共计3300元。二是加强党风廉政建设。我们“以作风建设促工作绩效，以党风建设树标兵模范，以廉政建设树城管形象”，强化领导，加强制度建设，一年来，开展各种活动8起，会议16次，受省级表彰1人、市级表彰4人，评选优秀协管员5名。三是有序推进“六五”普法工作。建立组织机构，落实责任，制作宣传栏1个，定期进行检查。四是按要求推进综合、和谐目标其他工作。综治维稳、政务公开、统计、应急、安全、机构编制、双拥、档案、统战、青少年、关心下一代、公会、妇女儿童等工作全面完成。

（编辑：华华）

第3篇 酒店收银员年终总结 1850字

时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。过去的一年，是不平凡的一年。酒店在集团领导的关心与正确领导下，我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化，以此为动力和我们的目标，带领各部门经理及主管、领班，团结酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。现对一年来的工作和学习作如下总结：

一 科学决策，齐心协力，收银部再创佳绩

(一)经营创收

总体来说，我们收银部很好的完成了酒店交给我们的任务和职责，认真落实了我们工作中的每一个问题，坚持认真对待每一个细节，努力工作，坚持不懈，从而取得了非常好的业绩。

二、虽然有成绩，但工作中也存在着一些不足和需要改进的地方，现做如下分析：

(一)沟通不够

人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

(二)工作中缺乏创新思维

不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为我们在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。

三、今后提高工作水准的举措

(一)以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

(二)我们要摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，尽快适应新的工作岗位;主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)我们要坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好;

(四)我们要保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。积极参预，配合领导开拓新的经济增长点。

公司的快速发展催人奋进，对我们每位职工提出了更高的要求，我明白，只有不断学习不断进步，才能更好地完成领导交办的工作，“路漫漫其修远兮，吾欲上下而求索”，我决心在今后的工作中，严于律已，勤奋学习，在本职岗上做出更大的贡献。

以上是我对自己工作的总结汇总，敬请领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力。

回顾20xx年是有意义，有价值，有收获的一年，在新的一年里，祝各位领导和员工身体健康，万事如意，祝平安大厦开拓创新，再创佳绩，明天更加美好！

酒店收银员个人总结

酒店收银员工作总结

物业收银员工作总结

第4篇 2023电力技术年终个人总结 950字

多年来工作中，我以深化“三新”农电发展战略，大力提升农电管理水平精神为指导。我从认识上到位，思想上统一，工作上相互配合，步调一致，凝聚合力，正是在这种思想意识推动下，能够顺利圆满完成公司下达的各项安全生产及经济指标任务。主要工作总结如下：

一、以安全生产运行管理工作为重点。参加35千xx变电站全过程施工和110千伏xx站;35千伏xxxx个变电站的验收、启动送电工作。熟悉变电站一、二次安装施工，电气设备试验等工作。在多次变电、线路事故故障查找中能快速分析，在较短时间内完成故障查找，排除故障，恢复送电。

在实施农村配网高低压分离管理工作中，为明确工作班组高低压分离管理后的安全责任，维修、抢修工作界限，我和现场工作人员经过多次研讨，制订下发了《关于进一步规范供电所高低压分离管理的通知》文件并将现场使用的工作票、操作票、危险因素控制措施，统一进行编制汇编下发到基层工作班组。

二、规范农村配电台区低压线损管理。引进国内最新理论线损计算软件，通过实际测试和进行基层人员培训，为合理制定理论线损指标，提供了科学依据，使全市农村配电台区线损考核管理达到100%。同时，采取宣传、培训、实际安装、现场试验等多种形式，广泛推广了农村配电台区综合保护器和低压漏电保护器。安装、运行合格率均达到95%以上，大幅度减少了农村电击事故发生。

三、规范农村用电管理工作。几年来，我担负了全市农村综合电价的测算工作，特别是农电“两改”后，为减轻农民负担，我们建立了大量数据资料和管理程序，顺利完成了城乡同价和多次农村综合电价煤电联动的价格调整。目前，全市农村用电电价执行正确率、抄表到户率均达100%。实现了农村用电管理“三公开、四到户、五统一”目标。

四、供电所规范化管理工作。以xx供电所“三抓一创”、“六化管理”为模式，向全国同行塑造了《供电所规范管理》品牌。在品牌效应的影响下，推动了全国供电所规范化管理工作。会前，我常利用双休日和节假日深入基层供电所分析解决存在的问题，不断整章建制，完善了一系列管理制度。负责制定、汇编了《农电体制改革文件汇编》、《供电所规范化管理标准汇编》、《乡镇供电所规程规范汇编》、《电工常用数据及技术资料集》、《抄、核、收管理考核制度》、《农电管理资料汇编》、《农电线路班管理制度汇编》等，为规范供电所管理做出了贡献。

第5篇 慈善总会年终工作总结 5750字

20xx年中华慈善总会工作总结报告

20xx年中华慈善总会在党和政府的正确领导下，在社会各界的有力支持下，始终恪守“发扬人道主义精神，弘扬中华民族扶贫济困传统美德”的宗旨，以迅疾的反应力、高效的执行力和强大的公信力，在各方面工作中取得了显著成绩，赢得了社会各界的广泛赞誉。

筹募水平逐步提高，筹募总额创历史新高

刚刚过去的20xx年是不平凡的一年。面对种种考验，中华慈善总会在全力做好各项救灾工作的同时，不断拓展慈善项目，以项目吸引资源，并积极推进慈善冠名基金建设，筹募水平逐步提高。2023年全年，中华慈善总会募集款物(包括日常捐款和救灾募捐)折合人民币共计40.87亿元，其中资金12.53亿元，各类慈善物资折合人民币28.33亿元，创造了总会年度筹募总额的历史新高。

紧急救灾成为全年工作重点。20xx年各类自然灾害频发，中华慈善总会在灾难面前配合政府担当起民间救援的重任。在南方低温雨雪冰冻灾害发生后，中华慈善总会启动“抗冰雪，献真情”行动，为南方受灾地区筹集款物八千九百多万元。5.12汶川大地震发生后，中华慈善总会在中央授权下于第一时间启动“万众一心，抗震救灾”救援行动，同时号召各级慈善组织积极行动起来，与中华慈善总会一起，共同做好捐赠筹募工作。面对严酷的地震灾情，中华慈善总会本着“急灾区人民之所急，筹灾区人民之所需”的原则，积极主动地利用各种形式在各种场合进行募捐。灾难发生后的两个月的时间里，中华慈善总会就组织了“同一首歌”、“有爱就有希望”等4场抗震救灾大型义演；开展了“爱心艺术家大型捐赠”、嘉德拍卖等4次书画界义拍和捐赠活动；筹措到来自142家境内外机构和个人共204批次捐赠物资。截止08年底，中华慈善总会接受抗震救灾捐赠款物共计10.7539亿元，其中资金9.1906亿元，物资折合人民币1.5633亿元。

以品牌项目吸引慈善资源。中华慈善总会在全力做好抗震救灾工作的同时，也通过各类品牌项目吸引到大量慈善资源，在扶贫济困、安老助孤、医疗救助、助学支教等方面为困难群众筹措到所需款物。其中仅格列卫和多吉美项目就分别接收价值17.7亿元人民币和3.64亿元人民币的捐赠药品。“新生工程”、“视敏儿童弱视救助项目”、“思而赞慈善赠药项目”等一批新设立的项目也将在今后几年为困难群众持续提供价值数亿元的救助。

以冠名基金建立捐助长效机制。中华慈善总会在传统项目稳健发展的同时，还创立了i do儿童基金、周大福慈善基金、朱树豪慈爱孤儿基金、李春平慈善基金、宝马爱心基金、金六福99爱心基金等冠名基金，建立起了慈善捐助的长效机制。此外，中华慈善总会还通过拍卖会、义演等多种形式进行募捐，取得了明显成效。这些活动充分调动了各层面社会群体参与慈善的积极性，也起到了很好的宣传作用。

各类项目稳步实施，社会效益不断提高

救灾项目取得前所未有的发展。20xx年是灾难频发的一年，从南方低温雨雪冰冻灾害到5.12汶川大地震，中华慈善总会始终走在紧急救援和灾后重建的前列。南方低温雨雪冰冻灾害发生后，中华慈善总会立即启动紧急救助行动。拨付资金九千多万元在四川、安徽、广西、广东等受灾省份开展“春暖家园灾后重建项目”。5.12汶川地震发生后，为支援和帮助四川地震灾区部分灾民的生产生活，中华慈善总会紧急调拨400顶帐篷和100万元应急善款，随后又购置了价值一亿元人民币的活动板房、四万多顶帐篷、几百万元的食品和轮椅、5万条毛毯等灾区急需物资，并积极参与灾后重建。青艾工程办公室开展“1+1灾后青少年心理援助联合公益行动”（简称：1+1心联行动）。自5月14日起，在灾区陆续开展活动，通过创建“有序、专业、透明、公益的长效心理援助机制”，为援助受灾群众心理危机作出了很大贡献。

助医项目稳步实施。20xx年中华慈善总会共接收诺华制药有限公司捐赠的格列卫药品6.9万盒，价值人民币17.7亿元，援助患者数达到8000多人。微笑列车项目全年完成手术3.4万余例，收到捐款超过1亿元人民币，从而使得2023年成为微笑列车实施最好的一年。易瑞沙慈善赠药项目注册医生近240位，项目医院131家，具有领药资格的患者共计2245人，拨付捐赠药品价值20，076万元。多吉美项目全年接收药品1.3万余盒，价值人民币3.6亿余元，资助病人1000多人。万他维项目接收药物捐赠共计1672万元。威高工程完成手术120例，接受捐赠价值近400万的内固定材料，该项目在实施取得显著成效后又吸引到创生公司的加盟，将在2023年和xxxx年捐赠1000万的骨科内固定材料项目。“中慈和佳肿瘤治疗中心项目”，捐赠医疗设备共折合人民币3200万元；捐赠贫困患者救助费用50万元，发展基金50万元。“百胜慈善医疗济困行动”，意大利百胜公司捐赠额达5亿多元的1000台彩超设备，分发到近千所基层特别是西北、西南地区的医疗卫生机构。“健行天下”股骨头坏死病人救助项目救助人数达595人，赠出药品共46063瓶，价值近530万元。总会还与加拿大reymax公司合作，募集了价值5亿人民币的股骨头坏死专业诊疗设备，准备在全国实施股骨头坏死治疗项目。与浙江海正药业继续合作开展“白血病患者援助计划”，共计划发放价值5000万治疗白血病的药品，接受援助患者达49人次。与上海罗氏制药开展“特罗凯慈善赠药项目”，全年共发放药品592盒，价值1094万余元，领药人数为592人次。

扶贫项目深入开展。为缓解困难群众过冬问题，河北新华鑫锅炉公司向困难群众发放采暖炉，总价值160万元。在联合团体会员开展的一年一度的“慈善情暖万家”活动中，中华慈善总会拨付3000条毛毯和100万慰问金，并组成慰问团，分别赴湖北、辽宁、河北、京津地区进行走访慰问。中华慈善总会和各地团体会员联合组织的这次活动使近百万人次的困难群众得到援助，取得了很好的社会效应。2023年与lds慈善协会在贵州的铜仁地区、辽宁的阜新县、朝阳县、内蒙古的赤峰、陕西西安和重庆6个地区开展饮水工程，项目资金达254万余元。

扶老助孤项目继续推进。20xx年，中华慈善总会“慈爱孤儿工程”在全国（除甘肃外）的所有省份共捐建电脑“慈善爱心电脑教室”142个，每个教室统一配置18台电脑，18套电脑桌椅。从近一年的实施情况来看，该项目得到了受助福利院和贫困地区学校师生的欢迎，并逐步形成了总会成熟的、有社会影响力的品牌项目。继续做好美国妈妈联谊会助孤、助学项目的捐赠服务工作，本年度共接收美国妈妈联谊会助学、助孤捐赠款189.7万元。

支教助学顺利进行。“银联助学项目”共资助四川、陕西和甘肃三个地震重灾省的380名贫困学生，发放助学金190万元。完成周福禄先生捐赠的多所学校建设以及发放助学金。实施“慈善一元捐工程”，并根据捐赠方意愿在河北、贵州捐建爱心小学；向山东、甘肃两省的11所贫困地区小学捐赠了爱心图书室，价值22万元。“黄丝带慈善功德爱心行动”项目，拨款35万元定向用于果洛藏族自治州多杰旦民族职业学校的建设。汇丰助学项目全年共收到捐款297.5万，主要开展农村小学教师培训、河南农村小学支持、老人院院长培训等项目。与全国政协相关部门合作，向地震受灾严重的四川、甘肃、陕西三省近300所中小学图书馆捐赠配套图书，价值500余万元。奔驰基金捐款510万元，援建四川省广元县朝天区沙河小学的灾后重建工作。国际联合之路慈善总会向我会捐赠20万美金用于援建天津、南京的4所贫困学校。lds慈善协会为西安、重庆和山东几所学校配备了图书。

扶残工作有所突破。20xx年总会继续与世界轮椅基金会、lds慈善协会两个主要轮椅捐助方合作，分别捐赠了2715台轮椅和2000辆轮椅、1000个助行器。

此外，中华慈善总会还分别批准了胶州市慈善医院、河南省第二慈善医院等5家医院冠名“中华慈善医院”，冠名后，这5家医院分别捐赠50万元用于中华慈善事业发展基金，并在10年的协议期内，每年完成扶贫济困惠民措施的优惠、减免金额达500万元。“蓝天工程”项目中，中华慈善总会与北京中加华瑞国际环保科技有限公司合作开展填埋垃圾处理的环保项目。加拿大方面捐赠了30套环保设备，处理垃圾，每套价值人民币4000万元。2023年，已经对白山市、秦皇岛市、延吉、黑河、鹤岗、双鸭山、曲阜等地进行考察，进行垃圾无害化治理，解决垃圾对土地的污染、水质的污染和空气的污染问题。

青艾工程办公室主要针对“青艾小屋”和“心联行动”两个项目，持续开展了一系列工作，产生了显著效果。青艾工程的试点工作扩大范围，试点小屋范围扩大到北京、吉林、黑龙江等十三个省市。青艾工程办公室及各青艾小屋、青艾基地，开展了“美善爱心沙龙活动”、“《梨园春》百名擂主在行动‘青艾工程’主题晚会”、“让红丝带飘扬校园——全国高校艾滋病公益歌曲征集演唱活动”、图片展专项行动、专题讲座等形式多样、富有创新意义的活动，推动青艾工程的目标落实。

宣传工作深入开展，社会公信力稳步提高

20xx年中华慈善总会宣传工作取得了较大的突破。各类基金成立仪式、捐赠仪式召开新闻发布会18次，总会新闻在电视台、报纸、广播、网站等主流媒体发布500余次。抗震救灾期间，总会做到了所有信息公开透明、及时有效，提高了总会的公信力，受到社会各界的广泛好评。获得各类媒体捐赠的免费广告资源，总价值200余万元。此外还召开了“第二届ccf-uwi国际慈善论坛”，这是继2023年“济宁国际慈善论坛”之后针对国内慈善工作者的第二届大型培训，在提高总会和团体会员的理论水平方面取得了良好的效果。与中国民主建国会中央委员会在重庆共同举办了“2023’中国慈善事业发展论坛”，在总结抗震救灾经验，实现慈善事业的可持续发展发挥了重要作用。成立了“中国新闻传媒界慈善志愿者服务总团”，邀请几十位主流媒体的退休专业人士，积极为慈善事业献计献策。

外事工作积极活跃，对外交流不断加强

20xx年总会外事工作活跃，与国际组织、企业增进了相互了解并建立了良好的合作关系。4月份由刘国林秘书长带队前往澳大利亚、新西兰访问，期间拜访了澳大利亚联合之路慈善会和新西兰全国慈善机构的主管（总裁）戴恩先生。实地考察了解社会人文及慈善公益情况。6月份总会代表参加了在加拿大温哥华召开的联合之路全球峰会，并在会上发言，介绍中华慈善总会5.12地震之后开展的抗震救灾活动，并积极呼吁国际组织的援助。联合之路慈善总会专门建立了长期援助中国地震及孟买暴风灾后重建基金会，支援这两个区域灾后重建工作。8月总会3名同志，赴印尼巴厘岛参加国际联合之路慈善总会第五届亚太会议。10月范宝俊会长率团访问意大利百胜公司，出席第二期合作协议签字仪式，与总裁克里斯蒂亚诺先生举行会谈并参观百胜总部及工厂，访问取得圆满成功。

自身建设不断加强，管理效率有所提高

20xx年总会日常行政管理和综合协调工作进展顺利。部分管理规章制度得到了整理和修订，新进人员得到安置，人事劳资得到规整，档案资料得到收集、整理和完善，年度团体会员、名誉、荣誉职务资料及时更新。接待登门求助上访群众，处理电话、信函求助咨询，组织学习科学发展观，同时大量的日常事务性工作有序开展，保证了总会整体工作的正常运行。

财务工作在总会各项工作特别是抗震救灾任务量增加的情况下，不辞劳苦，团结奋斗，取得了良好的成效。财务部和有关部门共同完成了数亿元社会捐赠款物的接收和拨发工作，格列卫等四个项目办公室各项费用的收入、支出工作，各监管部门分配的任务，审计工作，财务报告等各项工作。用会计语言完整、真实地记录了总会所有的经济活动，树立了总会良好的社会形象。

中华慈善总会通过自身及团体会员的积极努力，特别是在抗震救灾中的出色表现，赢得了社会各界的认可。20xx年4月，中华慈善总会被民政部授予“5a级基金会”称号；6月，中华慈善总会党支部被民政部机关党委评为“先进集体”；12月，中华慈善总会六名同志荣获“中华慈善大会优秀慈善工作者”荣誉称号并得到胡锦涛主席等国家领导人的亲切接见。___、贾庆林等党和国家领导人对中华慈善总会的工作给予充分肯定，中央督察领导小组和国家审计署也对总会的工作给予了高度评价。

我们在看到这些成绩的同时，也要清醒地认识到目前存在的问题和挑战。

首先从国际形势上讲，美国次贷危机引发的金融危机已经开始蔓延全球。作为一项全球性的事业，中国慈善事业的筹募、项目运作也必将受到一定程度的影响和改变。其次，从国内形势上讲，回顾刚刚过去的2023年，是多灾多难而又闪耀着慈善精神的一年；展望2023年和今后的一段时间，中国经济将随着全球金融危机的蔓延出现一定的变化。如何在大灾过后认真总结、反思，应对即将到来的经济严冬，是开展好慈善事业的一个重要问题。再次，从总会自身发展情况来看，总会目前的组织架构、规章制度、队伍建设、对外宣传等方面对总会整体发展也存在一定的制约，亟待得到科学的调整和完善。

20xx年工作设想

中国现代慈善事业经过十几年的发展已经取得了巨大的成就，随着党和政府的不断重视、人民群众的踊跃参与，特别是20xx年各种力量的推动，中国的慈善事业发展目前正面临一个比较好的形势。回顾过去的一年取得可喜进步，成绩显著；展望新的一年，前景光明，但任务艰巨。我们应该充分利用这个形势，努力创新，在今后的工作中使我们的慈善事业更上一个新的台阶。2023年工作有几个问题重点提一下：

首先，认清形势，积极应对变化。结合以往的经验分析，国际金融危机将带来企业资金运转困难、失业率提高、生产相对过剩等问题，并很难在短时间里得到有效消除。针对这种情况，中华慈善总会在筹募方面要从以往以国际范围筹募为主，逐渐转变到在继续做好国外筹募的同时，也要加大国内筹募的力度；在项目方面要整合已有项目，提高项目运作水平和质量。

其次，认真总结，汲取经验教训。20xx年中国经历了南方雨雪冰冻灾害、512汶川大地震等重大自然灾害，要从这些特大自然灾害中，认真总结经验教训。作为慈善组织，中华慈善总会将从以往救灾特别是08年汶川大地震救灾工作的经验出发，制定严格有效的突发事件应急预案，提高应对突发事件的能力，进而做到突发事件面前组织严密、行动迅速。

再次，要加强管理，提高运作效率。一是完善总会各项规章制度建设。要在科学规范的制度管理下，做到社会捐赠资金、物品的管理科学透明，各个部门、每个岗位责权清晰，考核科学、配合有力。二是推动工作人员的培训工作。要采取有效方式，不断丰富慈善工作者的专业知识，提高工作技能。三是加大慈善宣传工作力度。要充分认识到慈善宣传在慈善工作中的重要性，从人力、物力和财力上做好保障。四是改革创新。利用各种渠道和方式，举办各类慈善捐助活动，多方拓展捐助渠道，创办慈善实业，为慈善事业长远发展打下一个坚实的基础。

同志们，目前我国的慈善事业虽然面临一些困难，但前景是光明的。让我们在党和政府的领导下，在全国人民的支持下，深入贯彻落实科学发展观，团结奋斗，开拓进取，实现历史赋予我们的重任，为中华民族更加美好的明天贡献力量！

第6篇 最新口腔科年终个人工作总结 1950字

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6～7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，医学教.育网搜集整理只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

做为一名护士，一名老护士，一名一直战斗在临床一线的老护士，我无愧于自己的良心，无愧于自己的职业操守，无愧于白衣天使的称呼。任何一个医术高明技艺精湛的医务工，如果没有一颗仁心，那他永远也不可能成为一个真正优秀的医者。医者仁心。虽然我只是一个小小的普普通通的护士，但在我平凡的工作岗位上，我是用心对待我所能接触的每一个病人！在我的字典里，永远没有贫富贵贱，没有地方和部队之分。我用心善待他们每一个人，穷尽我全部的热情和所有的能量，真正做到想他们所想急他们所急。每一句温侬软语，每一声亲切的问候，每一次精心的治疗，每一个微笑，无不饱含我的心意。打个比方，例如输液大厅的工作，看似单纯，其实有很多学问。门诊病人流动性、不确定性大，病种复杂多变，而且是医院的窗口单位，这不仅对三查七对的要求甚为严格，而且对一针见血率也有很高的要求。并且在给病人输液时，不同的抗生素有不同的排序，我们常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素间隔时间长，必须分开输，而左氧氟沙星则必须连在一块输，以保证其药效。青霉素类、头孢类抗生素必须现输现配，过早配制会让其失效，还容易引起过敏反应。在核对病人液体时，我们对所用药物的剂量、浓度、用法、不良反应必须心中有数。如皮肤科的阿昔洛韦必须严格控制滴数，保障疗效。对腹痛病人先输解痉止痛的药物，对发烧病人先给予退烧药。输液时，有意分散病人的注意力，减少疼痛。告之每个病人在输液过程中的注意事项及所输药物的一些反应，让病人有一定的心理准备。对老人、孩子、病情比较严重的病人尽早尽快进行治疗，尽量安排他们在床上输液，增加他们的舒适度，缓解他们的紧张情绪，并重点观察和巡视，及时向医生汇报情况。还有许许多多，一点一滴，无不包含我对他们真心实意的付出，无不演绎我对他们任劳任怨的忙碌。

做为急诊科资历最深年纪最大的老护士，去年，和比我年轻10岁、低年资护士一样，我一共上了132个夜班。我从未倚老卖老，得过且过。相反，我以自己丰富的护理阅历和经验，精湛过硬的护理技术，从无懈怠，踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作，先重后轻，先急后缓，先老弱病残后普通病人的进行抢救、治疗、安排和分诊。从不计较工作的轻重苦累脏臭，只要是自己看到的能做的，无论份内份外，都会主动去完成。积极协调配合医生，努力营造良好的医护关系，顺利救治病人。这不仅让医生能有愉快的心情工作，更为防止医疗纠纷打下坚实的基础。

做为急诊科的一分子，做为一名老同志，我象一个大姐姐一样，关心爱护团结同事，无论在生活上，还是在工作中，总给予力所能及的照顾和帮助。对每个人都呵护有加，从未打过任何人的小报告，和同事十分融洽友好。对所带实习生，真正尽到了老师的职责。不仅毫无保留、耐心、严格教导她们各项护理技能，也十分注重培养她们对病人发自内心的爱。从不支使她们。在生活上也尽量多给她们一些照顾。

护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖！虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香！我们是那样的天使！所以在许许多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中，但我快乐！

这篇口腔科年终个人工作总结范文就为您介绍到这里，希望对大家有用，也祝您在今后工作中事事顺利，天天幸福快乐。

第7篇 市法制办年终总结 8500字

1990年，在市政府经济法规办公室的基础上组建**市人民政府法制局，局级行政单位，由市政府办公室代管，负责政府法制工作。**市法制办在市委市政府的领导下，在省法制办的指导下，各级政府和部门自觉学法、用法，依法管理经济和社会各项事务，行政执法人员的素质不断提高，行政执法行为日益规范，政府工

作法制化程度明显提高，促进了全市经济和社会事业的发展。根据省政府法制办的部署和要求，我们对全市“三五”规划实施情况进行了认真总结，现报告如下：

一、加强领导，切实把依法行政工作列入重要议事日程

（一）精心组织，推动依法行政工作深入开展。全市各级政府对依法行政工作非常重视，各级政府都把政府法制工作作为关系政府全局的一件大事列入了重要议事日程，主要领导亲自抓依法行政工作，确定一名领导具体分管。市政府主要负责同志为抓好依法行政工作出思路、提要求、压担子。副市长刘有先同志定期研究和指导依法行政工作，并会同有关人员共同研究解决在依法行政中遇到的具体问题和解决的办法。定期召开市政府常务会议研究依法行政工作，市、区县政府法制办（局）负责人列席本级政府常务会议和市、区县长办公会议已形成制度。市政府每年都召开全市依法行政工作会议，对依法行政工作进行安排部署和调度，推动了依法行政工作的深入开展。在全市形成了政府时时讲依法行政，处处落实依法行政，全社会共同参与的浓厚氛围。

（二）坚持和完善领导学法制度，提高领导干部依法办事、依法决策的能力和水平。各级政府采取有力措施，把领导干部学法作为依法行政的基础工作来抓，把学法用法情况作为考核领导班子和领导干部的重要内容，结合工作实际，制定了领导学法制度和年度学法计划，每季度集中学法一次。市政府常务会议在研究决定重大事项，审议地方性法规草案、政府规章草案时，都结合议题学习相关的法律法规知识。其他政府和部门的领导干部也采取个人自学、参加培训和集体学习相结合，全面系统地学习公共法律和与本职工作相关的法律知识。

（三）建立健全依法行政责任制度，将依法行政工作纳入市委、市政府目标管理考核体系。建办以来，始终实行依法行政行政首长负责制，政府和部门主要负责同志为第一责任人。xx年市政府制定下发了《**市人政府政府贯彻国务院全面推进依法行政实施纲要的意见》（淄政发[xx]40号），成立了以市长为组长，以常务副市长和分管副市长为副组长，有关部门主要负责人为成员的市贯彻《纲要》工作领导小组，领导小组办公室设在市法制办，各级政府和部门的主要负责人为依法行政第一责任人，市政府每年年终将对各区县政府和市政府各部门和单位依法行政工作进行检查考核，并把检查考核情况纳入市政府的决策目标、执行责任、考核监督体系，确保依法行政工作落到实处。

二、创新和转变立法观念，为经济社会发展服务

我市充分发挥具有地方立法权优势，认真贯彻《立法法》，按照法制统一的原则，从我市实际情况出发，在城市建设、土地管理、环境保护、资源保护、社会保障等方面，制定出台了一批地方性法规和政府规章，无超越权限设置行政许可、罚款、收费问题，有力地促进了经济社会的协调和持续发展。市政府共向市人大常委会提报地方性法规草案71件；制定出台政府规章147件，修改17件，废止57件，现行有效的90件。

(一)围绕经济和社会发展的需要，突出地方特色，认真制定立法计划。根据法律、法规及有关方针政策和工作实际需要，按照五年有规划、年度有计划的要求，市政府每年十月份在向市政府各部门下发征询立法项目的同时，组织一次地方立法意向调查，通过社会新闻媒体、**市人民政府网和**政府法制网，向社会公开征询立法意见和建议，广泛听取意见，为政府下一年度地方立法做准备。根据调查预测和部门提报的项目，经反复论证和筛选，拟定出下年度的地方立法计划，以市政府名义正式下发年度政府立法计划。对列入计划的立法项目，市政府要求有起草任务的部门实行责任制，确定分管领导，明确起草人员，成立起草班子，确定提报政府的具体时间，确保立法计划落实。（二）认真把好政府立法审查关，确保立法质量。市政府明确规定，地方性法规、政府规章和涉及公民、法人和其他组织权利义务的规范性文件

草案必须经市政府法制机构审查把关。市政府法制办在审查过程中，严格按照立法法要求和立法程序，深入调查研究，严格细致地进行论证和修改，严格把好法律关、政策关和文字关，实行民主立法，通过多种形式广泛听取各方面的意见，保证上了立法的质量。全市共组织召开立法协调会、论证会、听证会和座谈会2720余次。从立法情况来看，基本做到了出台一部法规、规章，就能够理顺一方面的关系，解决一方面的问题。1、严把行政许可设定关。几年来，特别是行政许可法颁布实施以来，认真落实行政许可法的精神，凡是能够通过公民、法人或者其他组织自主决定的事情，市场竞争机制能够有效调节的事情，行业组织或者中介机构自律管理的事情，通过事后监督等行政管理方式能够解决的事情，政府立法中就不再设定行政许可。凡是政府部门起草的规章草案中涉及行政许可的内容，一律删除，地方性法规草案中涉及行政许可的也谨慎对待，能不设的尽量不设，行政许可法实施以来，未设新的行政许可。

2、创新行政管理方式，提高行政效率。在立法工作中，按照精简、统一、效能原则，简化程序、提高效率，对那些影响政府工作效率的内容进行严格把关和审查。有的草案中规定的审批程序非常繁琐，就依法予以删除或简化，草案中规定的许可时限过长，就予以缩短，有的草案中涉及多个部门管理和处罚的事项，将其统一到一个部门管理和处罚。比如，在城区内树木砍伐的审批权和处罚权方面，多年来一直存在职能交叉、执法打架的现象，这在全国范围内都比较普遍，为解决这一问题，多次协调政府有关部门，最终将林业、建设两部门的城区树木砍伐许可权归结到建设部门，行政处罚权相对集中到城市管理行政执法部门。从而促进了政府工作向简化审批程序，缩短审批时限，避免多头管理，提高了行政效率。

3、群众广泛参与政府决策，体现执政为民。为了使我市的立法工作反映民意、集中民智，在立法立项、审查各阶段都广泛征求各方面意见。同时，还通过政府网站发布征询立法建议信息，将与人民群众利益密切相关的立法项目草案在政府法制网上登载全文，征求建议和意见，对群众利益密切相关的立法草案，则组织召开立法听证会。通过这次听证会，一方面为群众提供了参与政府决策的平台，使他们有机会发表自己的意见，从而使政府立法更加科学、合理，充分反映广大人民群众的根本利益；另一方面也进一步推动了政府立法决策的民主化、公开化进程。通过这次立法听证会，不仅听取了社会各界对政府立法的意见和建议，使政府立法更科学、更具有可行性和可操作性。

4、改革行政处罚设定形式，防止行政处罚自由裁量权的滥用。针对行政执法过程中不遵守过罚相当原则，滥用行政处罚自由裁量权问题，进行了改革，在立法中体现了三方面的原则：一是对违法情节较轻的违法行为，采取以教育为主，不设定处罚；二是法律法规有明确规定的，按照法律法规执行，不再照抄照搬；三是对自行创设的行政处罚，特别是对有罚款幅度的行政处罚，根据违法行为的情节与危害程度，一律进行细化，明确规定了具体处罚数额。防止了行政处罚自由裁量权的滥用。三、积极做好以规范行政行为优化经济发展环境等为主要内容的行政执法及其监督工作

市政府针对在行政执法方面存在的问题，重点抓了以规范行政处罚自由裁量权、市区事权划分、行政许可集中办理和政务公开等为主要内容的规范行政行为工作。

（一）规范行政处罚自由裁量权。我市把规范行政处罚自由裁量权问题作为提高依法行政水平的重要突破口，提高了执法工作水平和质量。市政府决定首先在市工商局、质监局、环保局三个单位进行试点后在全市全面推行，市法制办具体组织，保证了这项工作的有序开展。xx年在济南召开的全国市县依法行政会议上，姜大明代省长以《以规范行政处罚裁量权为突破口提高行政执法水平》为题作了典型发言，将我市规范行政处罚自由裁量权工作经验，作为全省的经验进行了介绍。我市的做法得到了国务院法制办和省政府的充分肯定。

（二）巩固行政许可事项集中办理成果，扩大集中办理质量。创新和完善行政许可运行机制，积极探索新的运行模式和管理方式，推进了行政审批制度改革，促进了政府职能的转变。我市于xx年10月组建了市行政服务中心，截止xx年6月，市行政服务中心共办理30万余件，按期办结率达到100%。截止xx年9月30日，全市五区三县已全部建立行政服务中心。在市、区县行政服务中心逐步完善的基础上，加快乡镇（街道办事处）的行政服务便民中心建设，在淄川区、张店区和桓台县等进行了试点，将计划生育、城镇建设、民政优抚、农林水等与群众关系密切的事项统一纳入便民中心集中办理，极大地方便了基层群众，受到了各界群众的广泛好评。xx年9月在桓台县的马桥镇召开了乡镇行政服务便民中心建设现场会，现已在全市各乡镇推广。全市形成了功能完善的市、区县和乡镇行政审批集中办理服务体系。

一是将所有市级行政许可和非行政许可审批事项全部纳入市行政服务中心办理，在行政服务中心设立窗口的所有部门与窗口签订授权责任书，部门充分授予窗口工作人员行政许可权力，从而有效杜绝了两头办理和体外循环现象，确需部门分管领导审签的事项要到中心办公。二是市行政服务中心提出了创建全市第一行政服务文明窗口的工作目标后，中心专门制作了明确标有各窗口工作人员姓名、职责、承办事项的工作台牌，重新编印了服务指南摆放在窗口办公台前，供服务对象查询、监督；利用一楼大厅的电子大屏，将中心各部门窗口的办件内容、时限及进度向社会各界进行动态公示。三是组织开展“百家企业”评窗口活动。组织企业对各进驻部门窗口进行了评议。广泛征求服务对象的意见，听取企业对审批服务工作的建议。

（三）自觉接受人大政协监督、社会监督，提高行政执法质量。一是各级行政执法机关每年主动向本级人大、政协汇报行政执法工作，征询意见，积极配合人大、政协对法律法规实施工作的检查。二是各级行政机关从各级人大代表、政协委员、社会知名人士、新闻媒体工作人员和管理相对人中聘请熟悉有关法律的人员为监督员，定期召开座谈会虚心听取意见和建议。三是市民投诉中心和行政执法投诉网络运转更加规范，共受理市民投诉xx余件，做到了件件有结果，事事有回音。四是接受人民法院和人民检察院的监督，自觉履行法院依法作出的生效行政判决和裁定。认真贯彻实施《信访条例》，高度重视信访工作，依法妥善处理群众上访，公正处理群众反映的问题，让群众满意。五是加大对行政机关的内部层级监督、审计监督和监察的力度，开拓性地工作。（四）建立和完善相关长效机制，加强对行政执法人员执法行为的监督。1、抓好以贯彻落实《纲要》为重点的依法行政工作。认真落实《**市人民政府关于贯彻国务院全面推进依法行政实施纲要的意见》（淄政发[xx]40号），各区县和市政府各部门在制定今后十年推进依法行政的具体工作方案基础上，各部门按照《纲要》的要求，每年制定本部门和单位依法行政工作年度安排，报市贯彻实施《纲要》工作领导小组办公室，待研究批准后下发执行。2、对行政执法人员实行动态积分管理制度。一是实行行政执法人员淘汰制度。对情节轻微的，予以批评教育；扣满12分的，组织离岗培训，培训合格方可重新上岗；情节严重的，吊销行政执法证件，予以调离执法岗位。二是每年从行政执法人员中评出100名“优秀行政执法人员”，并予以通报表彰。

（五）严格实行行政执法人员持证上岗制度，加强对行政执法人员的监督和管理。按照省政府的统一部署，根据行政处罚法和省政府行政执法证件管理办法，xx年制定了《**市行政执法证件管理办法》，对行政执法人员的持证上岗制度进行了完善。一是对全市行政执法人员进行资格审查，确定了符合申领行政执法证件人员，把临时工、合同工和因其他原因不适合行政执法工作的人员进行了清理；二是对符合条件的行政执法人员进行法律知识培训和考试。全市共举办公共法律知识培训班40余期，培训人员近万人，及格率达99.76%。三是对考试合格的17000名行政执法人员颁发省政府统一制发的行政执法证件。同时，为每名执法人员建立了执法档案，在《**政府法制网》上公布，执法人员的执法、奖惩等情况将被随时记录在案，接受社会监督，并作为对执法单位和执法人员考核的重要依据，从而加强了对行政执法人员的管理。

六、积极推进相对集中行政处罚权工作

按照国务院和省政府的有关精神，我市于xx年12月30日成立市城市管理行政执法局，xx年，全市五区三县和高新技术开发区全部成立了行政执法局，xx年2月1日起在城市管理领域相对集中行使行政处罚权。城市管理行政执法局作为市、区政府直接领导的工作部门，相对集中行使市容市貌、园林绿化、市政建设、城市规划、环境保护、工商管理、公安交通等七个方面全部或部分132项行政处罚权。为确保相对集中行政处罚权工作的开展，我市颁布了《**市城市管理相对集中行使行政处罚权试行办法》（市政府39号令），对相对集中行政处罚权部门的职责权限、执法范围作了明确规定。通过相对集中行政处罚权工作，城市面貌焕然一新。

七、积极开展行政复议工作，坚决纠正违法和不当的具体行政行为

认真贯彻实施行政复议条例和行政复议法，积极受理复议案件，严格依法办案、保障了行政机关依法行使职权，维护了公民、法人和其他组织的合法权益。

（一）行政复议案件受理和办理情况。行政复议是行政机关内部自我纠错的一种层级监督制度，它不仅能保护公民、法人和其他组织的合法权益，而且对保障和监督行政机关依法行使职权，促进依法行政，密切政府与人民群众的关系，维护社会稳定，都有着十分重要的意义。因此，我市在案件审理过程中，坚持当事人地位平等的原则，严格执法，秉公裁判，对合法的具体行政行为予以维持，保障和监督行政机关依法行使职权，对主要事实不清、证据不足、适用法律法规等依据不当或错误、违反法定程序、超越职权、滥用职权或者明显不当等具体行政行为，则坚持撤销或予以变更，维护行政复议申请人的合法权益。据统计，我市各级行政复议机关共收到行政复议申请4304件，代表市政府出庭应诉70余起。通过行政复议案件办理，真正起到监督纠错的作用，达到了“办理一案，理顺一片”的目的，既保障了行政机关依法行使职权，又维护了行政管理相对人的合法权益。（二）加强行政复议制度建设。一是对行政复议工作制度进行了修改完善。在原有行政复议工作制度的基础上，对其进行了修改和完善，重新制发了**市人民政府行政复议办公室工作职责、行政复议工作程序、行政复议案件审理规则、行政复议案件研究（评议）规定、行政复议案件档案管理规则、行政复议决定书备案办法、行政复议案例分析报告、行政复议人员守则等几十项工作制度，为受理和办理行政复议案件提供了制度保障。二是在全市建立行政复议应诉工作联络员制度。在全市各级行政机关及乡镇（街道办）、企事业单位聘请2470名行政复议联络员，通过发挥联络员的信息快捷，及时发现行政不作为或行政乱作为问题，及时化解行政纠纷，把行政争议提前解决，为构建和谐社会发挥了积极作用。三是建立政府法制部门、信访局、法院等单位的定期联系会议制度，及时互通情况，交流经验，以提高行政复议工作质量。

（三）建立了政府法制便民中心和行政复议审理室。积极探索提高行政复议工作质量的新途径。一是为方便人民群众申请行政复议、政策咨询、提出立法建议、行政执法投诉，市政府依托市法制办于xx年5月份设立了“**市政府法制便民中心”。该中心自运行以来共接待群众来访咨询4500余人次，答复政策咨询和提政府立法建议1000余条，接受行政执法监督投诉80起，形成复议案件280件。为了方便快捷地解决群众提出的问题，建立了每周领导接待日制度，由市法制办领导成员轮流接待来访群众。二是全省率先建立了行政复议审理室。针对目前行政复议案件的逐渐增多，部门案件较复杂的问题，市法制办设立了“**市人民政府行政复议审理室，对一些案件复杂的行政复议案件，让行政复议申请人和被申请人面对面质证，公开、公平、公正办理行政复议案件。办案质量提高了，社会效果特别好，使复议过程更加公开透明，既提高了工作效率又增强了人民群众对复议机关的信任程度。现我市各级复议机构共设立接待室或案件审理室30个。三是制发行政复议典型案例分析。随着广大人民群众法制意识的不断提高，维权意识越来越强，对行政机关依法行政水平要求越高，市法制办选择了部分典型行政复议案件，编发行政复议案件典型案例分析；供市五大班子领导和有关部门参阅，以此让每位领导更加熟悉和支持行政复议工作，了解行政复议在解决行政纠纷，化解政府与群众矛盾和构建和谐社会所发挥的作用。

八、加大了宣传培训力度，营造规范行政行为、优化经济发展环境的浓厚社会氛围

（一）行政执法人员培训。全市共培训执法人员41000余人次。对各区县、各行政机关及有关事业单位相关法律知识的学习进行了辅导授课。为进一步加强我市政府法制工作，专门成立了授课小组，指定人员担任教学授课任务，主要是在各区县、各行政机关单位及事业单位在内部组织培训学习时进行辅导授课。xx年，市法制办、市监察局举办了“全市行政执法人员推进依法行政优化发展环境动员报告会”。市检察院、市监察局、市法制办的同志分别通报了我市行政执法违法案件和行政执法现状，就如何依法行政、提高行政服务质量、优化我市经济发展环境等作了精彩的报告。来自各区县、高新区、市直各部门的近1500名行政执法人员代表参加了报告会。通过这次动员报告会，使全市行政执法人员受到了一次警示教育和应当如何依法行政教育，对如何文明执法、依法行政认识更加深刻。xx年，为了全面贯彻落实作风效能建设活动精神，践行“认真、专业、务实”的作风，市法制办按照市政府的要求，从今年8月份开始，组织开展了全市行政执法素质技能竞赛活动，活动共分两个阶段:第一阶段由各行政执法单位按照要求对所属行政执法人员进行了培训和考试考核。第二阶段公共法律知识考试和个人模拟执法竞赛，全市共有48个单位推荐出的400名优秀持有行政执法证件的行政执法人员代表参加了公共法律知识考试；120名优秀行政执法人员代表参加了个人模拟执法竞赛。参加比赛的代表队30个是从各区县、高新区和62个市级行政执法单位中选拔产生的，参加比赛的人员是从全市17000多名持有行政执法证件的行政执法人员中选拔产生的。

我市举办的这次竞赛活动，是全省行政执法历首次全市范围内的素质技能“大比武”活动，对于提高行政执法队伍整体素质，规范行政执法行为，提高行政执法质量，推进依法行政进程，加快法治政府建设步伐具有重大意义。这次竞赛，既是行政执法部门和行政执法工作人员执法水平的一次展示，也是市政府为各行政执法单位提供的一个互相学习，互相交流的平台，通过“比学习、比思想、比技能、比服务、比贡献”的良好风气，达到“提高理论水平、提高业务素质、提高工作能力、提高服务质量”的目的，充分展示了执法人员的精神风貌。

（二）广泛宣传依法行政。一是组织政府有关部门在**电视台生活频道、**广播电台法眼看天下节目热线直播宣传我市以规范行政处罚自由裁量权为主要内容的规范行政行为工作。二是xx年6月份，在**电视台举办了行政许可法电视专访、行政许可法知识电视大奖赛；三是xx年7月，**日报连续四个星期刊发行政许可法相关内容，配合行政许可法的贯彻实施；在**电视台、广播电台举办了行政复议热线、行政许可法、规范行政处罚自由裁量权等专题节目；四是xx年7月份组织召开了全市政府法制宣传工作座谈会，会后市委宣传部制定了加强政府法制宣传工作的方案，全市各新闻媒体按照方案对政府法制工作进行了深入广泛的宣传报道。五是xx年，市法制办召开了“推进依法行政优化经济发展环境”宣传工作座谈会。会上，向来自《人民日报》、《大众日报》、《山东法制报》、《**日报》及**电视台等新闻单位的记者通报了我市依法行政工作的基本情况，和市政府正在积极主动地抓规范行政行为，优化经济发展环境的几项重要举措。

九、加强政府法制部门和机构建设，推进依法行政进程

市政府十分重视政府法制机构的建设，政府法制机构的设置和人员配备基本适应了依法行政工作的需要。市政府法制办作为政府工作的部门，越来越受到党委和政府的重视，地位越来越得到提高，工作人员由xx年的17人增加到现在的25人。各区县政府法制办（局）全部为正科级单位，人员编制由原来的2至3人增加到现在的3至5人。市直部门中，有98%以上的政府部门和单位设立了专门的法制科室，未设法制科室的也明确了责任科室。

针对基层乡镇依法行政基础相对薄弱的问题，xx年初，在桓台县、淄川区的马桥等几个乡镇设立法制工作室的试点工作。做到基层依法行政工作有具体机构和人员抓，将法律咨询、行政复议、行政执法监督工作延伸到基层。基本形成了纵向到底、横向到边的政府法制工作网络。市政府在加强政府法制队伍建设中，注重培养选拔政治、业务素质高的人员从事政府法制工作。现在，全市政府法制工作人员的学历全部为大学专科以上，具备本科学历的达到96%，有22人具备律师资格。同时，各级行政机关也积极为政府法制机构改善了办公条件，工作经费充足，配备相关设施，为其开展工作提供了必要的条件。十、推行行政执法责任制工作

第8篇 办公室主任年终工作总结 1450字

20xx年即将过去，在这一年的时间里，在院各级领导的正确带领下，在各位同事的紧密配合下，我顺利安全的完成了我的工作任务。作为一名救死扶伤的医生，我有权利和义务将我的病人看好病，安全健康的继续走上工作岗位上去。回首过去的一年，我做的虽然不是非常好，但是也没有什么过错，没有出现一例误诊，切实做好了对人民群众的生命负责任态度。我的过去一年的工作总结，既是我一年的工作成果，也是对我来年工作的一种鞭策，督促我做的更好。现将本年度工作做一总结如下：

一、思想方面。

认真学习毛泽东思想，邓小平理论和'三个代表'的重要思想，学习贯彻xx大精神，积极开展医疗质量治理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量____护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民服务。

二、增强法律意识。

认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，让所有医生知道在社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度。

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标治理责任制，开展医疗质量治理效益年活动等新的形势，对医生工作提出了更高的要求，因而治疗部认真组织学习新条例，学习医生治理办法，严格执行医生执业。

四、加强业务学习，努力提高医生队伍素质。

1、加强医生职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个岗位，工作时间礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科学习班。

2、加强爱岗敬业教育，贯彻'以病人为中心，以质量为核心'的服务理念，提高了整体医生素质及应急能力，全年的病人满足度提高到97.6%.

3、加强业务学习，提高自身医术，做到对所有病人认真负责。

4、选派医疗人员外出进修共4人，3次参加学习班共计22人次。

5、鼓励在职医疗人员参加大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。

五、加强医疗质量治理，提高优质高效服务。

从医疗人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了医生工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的主要车轮，因而治疗质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关，加强护理质量治理，提高治疗质量非凡重要。为保证医院治疗工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。

1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。分管院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次全面检查，并及时反馈信息。

2、加强危重病人的治理，做到熟练把握急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责治理，做到'四固定'、'三及时'急救药械完好率达100%.

3、加强病房治理，做到的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整洁、安静、舒适的休养环境。

4、医疗部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强医疗安全治理，防患于未燃，使治疗工作到位率较高。

第9篇 企业办公室年终总结 950字

在过去一年里，办公室在公司领导的直接指导下，各部门积极配合，坚持以服务全局为宗旨，以双文明建设目标管理为主弦，以促进改革为动力，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。你还在为如何写出优秀的《企业办公室工作总结报告》而烦恼吗?快来看看小编为您整理的《企业办公室工作总结报告》吧！

现将一年来办公室的工作总结如下：

一、加强学习、提高素质

今年公司正式启动办公自动化系统，实行无纸化办公，公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要，办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训，使经办人员在无纸化办公中做到个个是技术能手，文件办理中未出现操作失误的情况，保证了公司公文流转系统的顺畅运行。

二、计划周详，定期检查，做到开始有计划、中间有检查、最后有结果

针对公司制定并落实到部门的目标，办公室每季度制订了工作计划，将任务落实到人，并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议，检查工作计划的完成情况，查找存在问题，对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划，加紧实施。

一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致，总结认真，较好地保证了年度工作目标的完成。

三、组织缜密，执行细心

办公室工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响公司大局。因此，我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识，一要细心、细致;二要从细小的事抓起。

时时刻刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文件在办公室积压，不让到办公室联系工作的同志受到冷落，不让公司形象因办公室工作而受损。

明年我们还将把培养工作细致严谨，服务细心周到的作风作为办公室的重点工作来抓，从办公到综合宣传、行政管理，都要求认真、细致、严谨。

四、必须用服务至上的精神来统领

我们对办公室每个员工都强调了服务精神的理念，并把这种理念落实到工作中去。一年来，办公室同事在公文办理、采购、用车等方面都体现了服务精神，周密安排好领导的工作日程，耐心协调解决部门的困难，为每一个职工分忧解难。

即使在工作中遇到一些不合理的指责，也本着服务的精神去解释，而不是抵触甚至对立，取得了良好的成效！

第10篇 2023后勤部年终工作总结 5500字

2023后勤部年终工作总结

20xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1.进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

20xx年，后勤部对xx两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，20xx年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目前心得体会，xx两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中xx店108项，xx店39项，满足公司经营发展的需求。

2.强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直到马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、工作总结下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3.主动加强服务，提高员工的服务意识。

20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

4.加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。

20xx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结20xx年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。

1.突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20xx年初，后勤部组织召开了20xx年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结20xx年工作的问题的基础上，范文写作对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx项，有力地促进了管理水平的整体提升。

2.完善基础运行工作，推行目视化管理。

在20xx年房间管理普及的基础上，20xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20xx年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。

3.建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、管理范文网检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4.加强工作总结，促进管理提升。

为及时总结工作中的问题，后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。

5.加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部20xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

三、坚持安全第一的思想，个人简历安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

1.加强全员安全教育，提高员工的安全意识。

员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，20xx年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识；二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数近xxx人次，进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练，20xx年范文内容地图，xx两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

2.加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。

消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20xx年，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态；二是对可移动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求；三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，xx两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。

3.加强安全检查，及时消除事故隐患。

后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，xx两店共发现安全隐患达460项，其中xx店311项，xx店xxx项热门思想汇报，所有的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门安全检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部20xx年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力，20xx年全年xx两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。

4.强化治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。

在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，xx两店共接警xxx次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，20xx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

1.加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。

20xx年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情况的能力；20xx年后勤部xx两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。

2.强调服务标准化，提高员工的现场服务能力。

在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20xx年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件；在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人员服务出现差异，保持了服务的一致性。

3.强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。

后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯；二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装；三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。

4.细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。

为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。

第11篇 工程师2023年终工作总结 1600字

工程监理项目竣工后，监理工作总结随即着手进行。项目总监如何结合工程实际，组织各专业监理工程师全面、真实地对监理服务过程进行总结，以正确认识与评价监理工作成效，如何把取得的工作成绩向业主作认真详细地汇报，让其了解监理实施过程以来监理工程的质量和效果，为工程竣工验收划上圆满句号。这也是监理的一项重要工作内容。

笔者对监理工作总结的编写有以下体会。

1 监理工作总结的总体要求

工作总结应能客观、公正、真实地反映工程监理的全过程，能对监理效果进行综合描述和正确评价，能反映工程的主要质量状况、结构安全、投资控制等方面的情况。

2 监理工作总结的划分

工程项目全部完成后，应对监理工作进行两方面的总结：一方面，是向业主提交的监理工作总结，其主要内容包括监理委托合同履行概况；监理任务或监理目标完成情况的评价；由业主提供监理活动办公用房和用品、试验设备等清单，监理工作总结的说明等。另一方面，监理内部提交的工作总结，主要是监理工作经验，可以是某种监理技术、方法的经验，采用某种经济措施、组织措施的经验，也可以是签订监理委托合同或如何处理好业主、设计、承包单位关系的经验等。

3 监理工作总结编写的主要内容和组成 监理工作总结内容一般包括工程概况，项目监理组织体系情况，工程实施“三控、二管、一协调”的措施、效果和经验与教训等四大部分。

3．1 工程概况 应说明工程所在地理位置、建筑面积、层数层高、设计、施工、建设单位、建筑物功能、结构类型、装修特色和投资情况。

3．2 项目监理组织体系情况 针对监理合同和监理目标建立了哪些工作制度，如何规范工作程序建立和健全组织机构，从而使工程监理工作得以制度化、规范化地开展。结合工程情况，说明监理部怎样开展工作，提高人员素质，通过努力工作取得业主信任。

3．3 对工程实施“三控、二管、一协调”的措施和效果 监理的工作质量、进度、造价控制和合同管理、信息管理、组织协调是工程监理的基本内容，须着重说明在这几项工作中如何进行有效控制，采取何种措施和技术方案，取得什么样成绩，要有一定的数字说明和依据资料。

(1)质量控制方面：要体现督促承包单位建立和完善自身质量体系，重权预控、自检、试验检查和旁站等情况，建立质量责任制，规定质量控制的工作职责、工作流程、方法和措施，以及控制标准，取得了多少合格率和优良率等情况。

(2)进度控制方面：如何依据合同和业主要求，加强并细化进度计划中监督管理，重视施工进度的记录、信息收集、统计、分析预测和报告工作，从而达到监理进度控制工作成效等情况。

(3)造价控制方面：要详细说明做好工程计量与支付的审核签证工作，如何进行合同变更、设计变更等审核控制。在合同工程总量控制的前提下，如何加强分析预测、提高审核工作准确性、可靠性和原则性，实现投资效益，累计为业主节约资金程度的情况等；

(4)合同管理与组织协调：重点说明熟悉、执行合同的情况，公正地处理各种关系，协调好业主、设计和承包单位各方关系的情况。

3．4 经验与教训 包括对监理工作成效和存在问题以及改进的建议，为提高和指导今后监理工作服务。

4 编写工作总结要符合下列几点要求

(1)用词要准确、明了、简洁、通顺，尽量使用专业语言。并按打印方式处理。

(2)有正规封面：封面文字要注明“xx工程监理工作总结”标题，有业主、承包单位和监理单位名称，以及编制人、审批人和批准人签名。(3)总结规格尺寸和编号：资料规格尺寸为16k或a4纸，并按公司工程竣工技术资料归档管理的要求统一编目和登记归档。

(4)报送监理工作总结，须有项目总监、以及相应的审核人和批准人(可总工程师)签字，并加盖该项目监理部公章后，由项目总监递交业主。

(5)重要工程监理项目的工作总结需一式三份，即业主二份，项目监理部归档一份。一般工程监理项目的工作总结需一式二份，即业主和项目监理部各一份。

(6)时间规定：监理工作总结须在该工程项目竣工验收后一个月内，及时编写完毕.

第12篇 规划计划处年终总结 3400字

规划计划处年终总结

**年，我处在局党组的坚强领导和分管局领导的精心指导下，在各处室中心的大力支持下，践行“三严三实”，认真履行职能，切实转变作风，提高工作时效和质量，较好地完成了各项工作任务，自身建设得到进一步加强。

一、大力推进移民后扶“十三五”规划编制工作

及时印发规划编制工作基础文件。按照局党组安排，我处高度重视，及早研究，根据三部委办公厅《关于开展大中型水库移民后期扶持“十三五”规划编制工作的通知》精神，于2月25日印发了《**省水库移民开发管理局关于开展大中型水库移民后期扶持“十三五”规划编制工作的通知》（湘移函〔**〕44号），明确编制规划的意义、总体要求、基本原则、重点任务、组织保障等内容。按照《水利部移民局关于印发大中型水库移民后期扶持“十三五”规划编制工作大纲的通知》要求，我处结合**实际，及时起草下发了《**省大中型水库移民后期扶持“十三五”规划编制工作大纲》（湘移函〔**〕131号），本大纲对我省移民后扶“十三五”规划编制的指导思想、原则和依据；规划目标、范围和任务；规划的基础工作；规划的主要内容；规划投资规模及资金筹措方案；规划实施的效果预测分析；规划实施的保障措施；重点项目库；规划编制程序及有关要求予以明确，对全省编制移民后扶“十三五”规划提供了有力指导。

（二）认真开展规划编制培训指导。娄底、永州、邵阳、湘西州、湘潭、常德、**、株洲等市州移民局专门举办移民后扶“十三五”规划编制培训班，工作总结组织县市区移民部门乃至乡镇人员认真学习有关文件，明确有关要求，介绍具体编制方法。我处分别派人授课，受到好评。加强了规划编制的调研指导。上半年，我处陪同分管局长彭顺喜到**调研指导，掌握市县关于移民后扶“十三五”规划编制开展情况，听取相关建议。之后，分组赴株洲、湘潭、邵阳、永州、娄底、怀化、自治州等地调研指导规划编制工作，解答基层有关问题、现场察看重点项目、协调重点项目进入当地和部门规划等。

（三）协调督抓进度。全省14个市州和80多个县市区移民部门按照有关规定，选择了具有相应资质的规划编制单位承办本级移民后扶“十三五”规划编制工作。我处要求委托方、承办方签订协议，明确权利义务，有效开展合作，确保工作质量和进度。湘怡移民监理公司、移民服务中心等单位作为规划编制承办方，认真负责，选配专门力量分赴各地开展业务，他们各自选择桃源、湘乡先拿出规划编制范本，不断完善，以点带面。常德市移民局于11月25日率先组织了对该市移民后扶“十三五”规划专家的评审，工作进度较快。

与此同时，我处还认真开展了“十二五”移民经济发展规划总结评估工作。以湘移函〔**〕137号向市县移民局（办）印发“十二五”后扶规划总结评估的通知，组织市县认真开展了“十二五”后扶规划总结评估工作，为编制移民后扶“十三五”规划打下良好基础。

二、加强了项目计划工作

认真编制下达项目计划。我处认真审核市县编报的计划，多次与省财政厅综合处协调，分8批下达后扶结余资金和库区基金计划87748万元，其中按因素法测算安排两批到县项目资金75748万元、**、**年遗留问题、产业引导、饮水安全、通库公路专项资金12000万元。每批项目计划在省移民网上公示。

按用途分，其中用于基本口粮田及农田水利15285万元、道路饮水等基础设施50540万元、社会事业基础设施2137万元、生态及环境建设1611万元、技能培训与职业教育3099万元、生产开发15076万元，分别占计划资金总额的17.4%、57.6%、2.4%、1.8%、3.5%、17.2%。

我处加快了项目计划审批下达速度，适应了新常态，有利于市县实施项目计划，保证移民早受益；同时大力提倡集中力量办大事的理念，提升较大项目的安排比重，两批到县资金计划9354个项目，平均每个项目8.1万元，比去年每个项目平均投资有所提高。到县资金总计300万元以上的县市区安排至少一个50万元以上的重点项目，范文内容地图全省共安排109个，比去年也有增加，较好扭转了撒“胡椒面”现象。

同时，规范计划变更工作。根据项目管理规定，在严格控制项目变更的同时，对确需变更的计划项目，认真察看现场，完成了对**市、邵阳市、浏阳、慈利、赫山区、涟源、桃源等变更计划项目的审查批复工作。

（二）加强了项目实施管理工作。进一步完善了全省通库公路项目库和移民安全饮水项目库。对**年通库公路项目、移民安全饮水项目、重点移民产业项目安排前全部进行了实地察看；对**年三大专项资金的重点项目实施情况进行了督查。我处单独安排下乡，或随局领导调研、随后扶稽察工作组，分批到14市州的近40个县市区检查督促项目实施工作。批复了邵阳县金江乡金江水库新建村库岸防护工程可行性研究报告；对道县道州脐橙原地初加工项目可研评审进行了指导。完成了对湘阴杨林寨直一港公路、移民饮水工程等项目的竣工验收。

（三）完善了到县项目资金分配方案。为更突出重点、公平合理分配移民后扶项目资金，根据部分省人大代表、省审计厅、县市区移民部门的意见建议，经商财政厅主管处室并报局党组同意，按照大稳定小调整、公平公正公开、向贫困地区适当倾斜的原则，我处认真测算调整方案。6月18日，以湘移函〔**〕106号征求各市县关于《大中型水库移民后扶结余资金、库区基金分配调整方案》的意见。在综合市县移民部门、财政厅意见的基础上，采用了移民后扶人口占75%、大中型水库座数占15%、财政困难系数占10%的分配系数，并调整了跨县大型水库座数计算方法，10月20日，经省财政厅同意，我局以湘移函〔**〕188号印发了《关于大中型水库和移民安置区规划项目计划资金到县分配方案调整的通知》。按照新方案测算下达了本年度到县计划75748万元。

三、突出加强了基础设施建设

今年我处下达全省基础设施项目资金50540万元，其中两批到县计划安排41200万元、专项资金安排9340万元。

显著改善移民交通出行条件。今年下达交通建设移民后扶资金36750万元。一是解决了30个移民村的通路问题，占任务的100%。在省交通厅挂号的不通公路移民村由**年底的42个减少到**年底的12个。二是大力整合资金，推进通库公路建设。下达了**、**年度各2000万元通库公路项目计划，督促市县抓好40个项目的实施进度和质量，已修路354公里，完成总投资11.7亿元，其中整合部门资金11.5亿元，受益移民28.5万人，有力缓解了库区群众的出行难问题。西湖区x205西湖至汉寿罐头嘴公路拓宽改造工程，长12km，宽12m，总投资1.2亿元，移民投资1000万元，其中省局通库公路专项安排300万元、到县资金700万元，其余1.1亿元为交通部门投资，经过2年建设，今年年底通车，从根本上改善了全西湖移民通往外界的交通条件。双牌县双牌库区塘底乡塘底村至上梧江瑶族乡集镇的新塘上通库公路，路线全长20公里，路面宽6m，个人简历总投资2100万元，移民资金安排220万元，今年全线贯通，改写了库区4800多移民长期以来靠船出行的历史。

（二）大力推进移民饮水安全工程建设。今年下达移民饮水安全项目资金8710万元（含**、**年度专项资金4000万元），解决移民饮水不安全人口31万人，超任务的6%。澧县山门库区集中连片供水工程，总投资1.8亿元，我局从饮水安全专项资金中安排50万元，经过3年的建设，今年3月开始供水，该县包括皂市水库外迁移民8000多人、县内山门及王家厂等老水库移民1万多人，共1.8万多移民用上干净自来水。

（三）建设了一批水利配套设施和新农村建设项目。今年共安排项目计划3000多万元，用于库区农田水利配套建设等项目，对防汛抗旱、有效灌溉等发挥了重要作用。衡南县白渔潭库区冠市提灌改造工程，总投资1200万元，移民投资250万元，其中省局专项资金安排90万元、到县资金160万元，其余950万元为水利部门投资。工程今年完工，6个移民村4680多人受益，改善移民农田灌溉面积6800多亩。

四、管理范文网推进了移民产业增收工作

移民产业基地继续做大。“两茶两水”主导产业进一步巩固，特色产业快速发展。全年完成新建基地13.1万亩，其中茶叶新开2.4万亩，占年度任务的120%；油茶4.2万亩，占年度任务的105%；水果新开4.3万亩，占年度任务的107.5%；食用菌、楠竹、中药材、蔬菜等新开2.2万亩，占年度任务的110%。实施水产网箱养殖10万口，大水面养殖200万亩，占年度任务的100%。此外，全年完成基地提质改造8.5万亩，占计划的106%。截至今年底，全省移民区产业种植基地达到310万亩。基地产出效益提升。道县、资兴、石门、洞口、新宁橙柑基地喜获丰收，平江、常宁、邵阳、浏阳、耒阳等油茶基地，安化、宁乡、祁阳、桃源、沅陵、新化茶叶基地，君山、新田、湘阴、西湖的蔬菜基地又得到巩固发展。东江、柘溪、五强溪、欧阳海、水府庙、白渔潭、车田江、江垭、皂市、官亭、官庄、黄石等水库移民养鱼网箱因保护水体适当调减，大水面养殖迅速发展。

第13篇 关于中职年终工作总结 1200字

在这一学年以来我严格贯彻党和国家的教育方针，执行学校的工作计划，以班工作计划为依据，开展班级管理工信，中职学校工作总结。推行素质教育，严格落实学校制定的“减负”措施，深入开展教学研究，向课堂教学要质量。努力使20xx数控（1）学生在班内凝造成一种团结向上，爱集体的风气。

一．对学生进行思想品德教育

充分利用班会，早会对学生进行思想素质教育，如文明礼貌教育，心理素质教育，学习态度教育和目的教育，结合时事分析台海关系，对学生装进行爱国主义教育，利用课余时间跟少数学习或纪律差的学生进行谈心，讲道理，使学生信任教师建立了师生感情，从而方便了教师的教育工作的开展。

二．班集体建设

接手20xx数控（1）班后我了解到：该班学生的集体荣誉感较差，对班上的事务不关心，班干的管理能力差，不敢管，也懒得管，有情况不向老师汇报。针对这些情况，我花了许多心思调动学生的积极性，让大家都来为这个班出一分力。首先，与学生一起制定奖罚分明的班规，经常与学生接触交谈，了解学生情况，发现和培养班内的积极分子，明确落实班干的责任，经常与班干部开会，了解班干的工作表现和工作上的困难，有什么不足之处就给予指导，通过以上的一系列措施，班干部的威信在班内逐渐得以树立起来了。第二，在班内确立正确的集体舆论。大力表扬好人好事或学习勤奋的学生。教育无小事，哪怕是把地上的一张纸捡到垃圾桶这样的小事我也在全班表扬，不断发掘学生的闪光点，让这些小星星为其他同学树立榜样；批评抵制错误的思想行为和歪风邪气，这些措施确实为许多关心班集体的同学“壮了胆”，使用越来越多的同学敢于揭发和批评不良行为。

第三，利用班会时间开展各种活动提高学生的积极性，如利用班会开展一分钟记忆比赛，对学生进行心理教育，教育学生做事要三思而后行，凡事想想别人，想想后果，这样就可以减少同学之间的矛盾，工作总结《中职学校工作总结》。坚持每周要学生写周记，鼓励学生通过周记与老师谈心，内容不限。

很快，老师和学生的距离很快就拉近了。现在20xx数控（1）的风气在很大程度上已有了改善，但是仍须要继续深入开展集体荣誉感的教育。

三．指导学生学习，提高学习效率和学习成绩

中职学生从上学期开始学英语，对英语都有很大的兴趣，抓住这一点，我在备课方面多花心思，把学生的兴趣不断吸引到英语学习上来。在学习上我把不同层次的学生分成学习小组，同组共荣辱，同加减分，小组内要互相帮助，想办法共同管理。

平时不断抓学生的朗读和听写，经过师生的共同努力，20xx数控（1）班学生在英语方面取得了可喜的成绩。在上学期市统考的英语抽查中，以平均分95.8，合格率100%，优秀率93.4%的好成绩取得综合成绩第二名，这对我是一个非常大的鼓舞。

取得成绩是值得庆贺的，但不能在成绩面前迷失了自己。回顾这一年来当班主任的工作，跟其他教师相比，我发现自己在领班工作方面还欠缺艺术。

中职年终工作总结

第14篇 银行工作人员个人年终总结 1000字

我的xx年是在xx分理处度过的，xx分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。

首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江____三个代表重要思想的精神实质，对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好 “三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，

第15篇 主任医师年终工作总结范例2023 400字

一、一年来在思想上、政治上始终同____保持高度一致，廉洁自律，爱岗敬业，工作认真负责，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，准确为伤病员进行x线检查与诊断。

二、在院部的领导下，忠于职守，认真履行科主任的科室管理工作职责，较好的完成医院布置的各项工作任务指标，全年科室未发生医疗差错与纠纷。认真做好科室的机器设备保管、维护工作，使其保证日常x线、ct检查工作的顺利进行，科室工作业绩与上年相比有显著地提高，取得较好的社会效益和经济效益。

三、在工作中，能深切的认识到一个合格的放射科医生应该具备的素质和条件，加强业务理论学习与医疗实践相结合，不断提高自身的业务水平，做好年轻放射医生的带教工作，严格把好x先检查与诊断的质量关，及时准确地为临床提供x检查报告，经常参加省市区举办的学术会议，聆听医学专家学者的学术讲座，及时了解医学影像学的新技术新进展，丰富了对疑难病少见病的医学影像检查与诊断经验。