外贸业务员年终总结和来年规划怎么写（精选6篇）

发布时间：2025-06-03 热度：69

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外贸业务员

外贸业务员年终总结和来年规划怎么写【篇1】1500字

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了____年，满怀热情的迎来了充满希望的____年。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：

一．完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p（replacement）到美国。

主要负责

1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。

2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。

5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。

6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。

7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高（自七月份起，几乎每周重复一次），占去了近80%的精力。

期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：

1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。

2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。

3.车间加班不及时，常被叔叔点名。

通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，

学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。

二．与客户进行日常的邮件联系。

主要负责与韩国bestselection

公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。

期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。

通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。

三．新产品的开发，为客户备样。

将王总与客户的谈判结果（有时旁听并记录）及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为b.s.

整理库存样品并报价；给b.s.准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等。

通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。

四．与韩国hankooksharp订遥控铅芯；催goodfela生产并尽快发货；订emicro的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。

五．处理日常工作，服从公司领导安排。

联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理；为领导办理迁证准备资料；与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用；服从领导日常安排的各项工作；协助行政部制定部门职责；联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。

总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。

展望____年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

篇1写作要点214人觉得有用

作为一名外贸业务员，年终总结和来年规划的撰写是一项重要任务。既要回顾过去一年的工作情况，又要明确未来一年的目标和方向。这一过程不仅是对自己工作的梳理，也是对未来工作的指引。

在写年终总结的时候，首先要列出自己的主要工作内容。这包括完成的大项目、达成的重要目标以及处理的突发状况。比如去年我负责了几个大客户的维护工作，其中有一个客户因为市场变化突然取消了订单，当时紧急协调内部资源，最终通过调整产品线成功挽回了局面。这类事情需要详细记录下来，因为它们体现了个人能力和团队协作的重要性。

接着要分析这些工作的成效和不足之处。成效部分可以具体量化，比如销售额增长了多少百分比，新客户开发数量达到了什么水平。而不足之处则可以从主观和客观两个角度去剖析。主观上可能是因为自身经验不足导致沟通效率不高，客观上可能是外部环境变化带来的挑战。当然，这里需要注意的是，写不足的时候不要太过消极，而是要带着改进的态度去描述。

至于来年的规划，则要结合公司的战略目标和个人的职业发展需求来制定。比如说公司今年计划开拓东南亚市场，那么作为外贸业务员，就需要提前了解该地区的市场需求和竞争态势。为此，可以参加相关的培训课程，或者利用假期实地考察。另外，提升外语能力也是一个长期目标，尤其是针对某些特定国家的语言学习，这将有助于更好地服务客户。

在写总结和规划的过程中，有些细节容易被忽略。例如，有时候会忘记附上具体的数字支撑，这样会让内容显得空洞无物。还有就是对于一些复杂的情况，可能会用比较模糊的语言去概括，这其实不利于后续评估。所以，在动笔前最好能整理好相关数据和资料，确保信息的准确性和完整性。

此外，还要注意格式上的整洁美观。一般来说，正文部分不宜过长，控制在一页纸左右为宜。如果内容较多，可以通过小标题的方式进行划分，使阅读起来更加方便快捷。字体大小也要适中，太小看不清楚会影响理解，太大又显得不够紧凑。

外贸业务员的年终总结报告怎么写【篇2】 1950字

外贸业务员的年终总结报告

时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。____年意味着两千年的第一个十年的结束，明年即将是两千年第二个十年的开始，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。

在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。____年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。

在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。

实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。同时，还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以成功与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多，不过每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头一定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例。

第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。

因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划，其中最不可缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的，只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报，但是有所付出就一定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有机会获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。

总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了，只是还有下一年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标，希望明年第一季度可以实现。

另外，在这里还有对公司的一些制度稍为不满，我希望公司可以按照我的建议做到，如下，第一，我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%，5%还是我们可以接受的，还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。第二，退税部分在退税下来了就要发给我们。第三，在价格表的基础上售卖出产品。

篇2写作要点131人觉得有用

年末到了，不少外贸业务员开始着手准备年终总结报告。这类报告既要体现工作成果，又要展示个人能力，所以写起来确实需要点技巧。下面我就从几个关键点来聊聊该怎么写。

一开始得把全年的工作情况梳理一下。比如，这一年接了多少单子，完成了多少销售额，开发了多少新客户等等。这些数字很重要，它们能直观地反映你的业绩。不过有时候会遇到统计上的麻烦，比如有些数据可能分散在不同的表格里，这时候就需要花点时间去整理合并，要是不小心漏掉几项，就可能导致汇报时数据不准，影响整体效果。

接着就是总结经验教训了。工作中肯定有不少成功的案例，也有失败的地方。成功的事例可以详细描述一下当时的背景、采取的措施以及最终的结果，这样能让领导看到你的专业水平。至于失败的部分，不用藏着掖着，坦诚地说出来反而显得真实。当然，说的时候要注意方式方法，比如说某次谈判没谈成，就可以强调是因为对方条件太苛刻，而不是自己的能力问题，这样既能吸取教训又不会显得太消极。

还有就是对未来工作的展望。这一步很重要，因为它不仅关乎个人的职业规划，也会影响公司的战略部署。在这个部分，可以结合行业趋势和个人优势，提出一些具体的改进措施。比如，随着跨境电商的发展，是不是可以尝试开拓新的线上平台？或者针对某些老客户的特殊需求，能不能设计更有针对性的产品方案？不过在写这部分的时候，要注意避免空话套话，最好能拿出切实可行的计划。

最后别忘了加上一些个人感受。毕竟人不是机器，工作中难免会有情绪波动。如果觉得这一年过得特别充实，不妨把那种成就感写进去；要是觉得压力山大，也可以适当表达一下自己的努力和坚持。不过这里有个小问题需要注意，就是千万别把个人情感写得太浓烈，否则容易给人留下不够专业的印象。

写总结的时候，还要记得用一些专业术语。比如提到客户管理时，可以说“通过crm系统优化客户档案”，或者在分析市场动态时，提到“利用swot模型评估竞争态势”。这些词汇会让报告看起来更有深度，也能显示出你对行业的了解程度。

外贸业务员如何写让你加薪的年终总结怎么写【篇3】 1900字

时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。

第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头一定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例。第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。

这一年即将过去，在这一年里失望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了，这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，比如说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，打开哪些开关又是洗膜的，打开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题应该，所以说无论从事哪个行业，学是无止境的。从这些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了，只是还有下一年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标，希望明年第一季度可以实现。另外，在这里还有对公司的一些制度稍为不满，我希望公司可以按照我的建议做到，如下，第一，我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%，5%还是我们可以接受的，还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。第二，退税部分在退税下来了就要发给我们。第三，在价格表的基础上售卖出产品，之后如果哪项外购的产品

篇3写作要点126人觉得有用

外贸业务员写年终总结，这事说复杂也复杂，说简单也简单。关键是要抓住重点，把这一年的工作情况好好梳理一遍，别漏掉重要的事情。开头可以从全年的工作目标说起，说说年初定的目标完成了多少，哪些地方超出了预期。这部分内容得具体，数字最好能用上，比如销售额增长了多少百分比，客户数量增加了多少个之类的。

接着就要提到具体的项目了。每个项目都要详细写清楚做了什么，遇到了什么困难，又是怎么解决的。比如说某个大客户突然取消订单，当时是怎么跟客户沟通的，最后结果怎么样。还有那些新开发的客户，是怎么谈下来的，中间有没有什么特别的经验教训。这些细节能让领导看到你的能力，而不是光看表面的成绩。

还有就是团队合作的部分。这一年里，肯定少不了和其他部门的合作，像是跟物流部门配合发货，或者跟财务部门核对账单。这部分可以写写你是怎么协调的，遇到问题时怎么处理的。毕竟一个人的力量有限，团队协作很重要。

书写注意事项：

关于个人成长这块也不能落下。这一年里学到了什么新技能，参加了哪些培训，这些都能体现你的进取心。如果有机会的话，还可以提一下对未来工作的计划，比如想提升哪方面的业务能力，准备考什么证书之类的。这样显得你有规划，也有上进心。

不过有时候写总结的时候会遇到一些状况，比如手头资料太多，不知道从哪儿开始整理。这时候可以先把所有的文件都摆出来，按时间顺序排好，这样就不会遗漏重要信息。还有，写的时候最好能找张白纸随时记录灵感，不然写着写着突然想起一个重要的点，又得回头去找材料，挺麻烦的。

再来说说语言风格，写总结的时候要正式一点，但也不要太死板。适当的幽默感能让总结读起来不那么枯燥。当然，用词还是要谨慎，尤其是涉及到专业术语的地方，一定要确保准确无误。有时候一个小小的拼写错误可能就会让整个句子的意思跑偏，所以打完草稿后最好多检查几遍。

外贸业务员2025年终总结怎么写【篇4】 1700字

在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。____年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来更多客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。

在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。

在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。

在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。

第四季度，在12月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。

篇4写作要点67人觉得有用

做外贸业务员的年终总结，得好好准备一番。回顾过去一年的工作，很多事都要梳理清楚，包括成交了多少单子，拓展了哪些客户，还有遇到过什么困难。一开始要把全年的工作做一个大致分类，像是市场开发这一块儿，还有客户服务，以及团队合作之类的。这样分门别类后，心里就有底了。

比如市场开发这块儿，得说说做了哪些努力。可能参加了几次展会，联系了不少潜在客户，又或者是在社交媒体上推广了一下公司的产品。记得有个同事就特别喜欢用linkedin找客户，每天花不少时间去加好友，发消息，虽然有时候回复率不高，但坚持下来还是有不少收获的。当然，也要提到遇到的一些挑战，比如汇率波动影响报价，或者竞争对手突然降价抢生意之类的事。这些都是需要记录下来的，毕竟以后还能从中吸取教训。

客户服务这部分也很重要。这一年里处理了多少投诉，解决了多少售后问题，客户的满意度怎么样，这些都是关键点。印象比较深的是有一个大客户因为产品质量出了点小状况，当时急得不行，结果我们这边迅速反应，派技术人员上门协助解决，最后不仅保住了订单，还得到了客户的高度评价。这种正面的例子，肯定是要重点写进去的。

至于团队合作，就不能只说自己干得多好，还得提提同事们的表现。大家平时互相帮忙，分享资源，一起完成了一些挺棘手的任务。像年底冲刺阶段，几个同事主动加班对接客户，确保合同顺利签署，这才有了最后的成绩。这样的事情，能体现团队凝聚力，对公司来说也是个加分项。

写总结的时候，最好用数据说话。比如说今年总共接到了多少询盘，转化成了多少订单，销售额比去年增长了多少个百分点。这些具体的数字能让总结更有说服力。不过也有个小插曲，有次我统计销售额时不小心把一个客户的订单金额多算了十倍，后来才发现，还好及时修正了，不然汇报上去可就尴尬了。

书写注意事项：

总结里还可以适当展望一下明年的工作计划。比如打算开拓新的市场区域，或者尝试新的营销手段。不过这一步不用写得太详细，大概勾勒一下方向就行。毕竟计划赶不上变化，具体怎么做还得到时候再看情况调整。

写总结的时候，字迹工整很重要。如果字迹潦草，别人看起来费劲不说，还容易给人不专业的印象。而且，总结不是流水账，得有点深度，能反映出自己的思考。像刚才提到的那些小问题，虽然不是什么大事，但总结时也该提一提，这样显得更真实。

小编友情提醒：

别忘了检查一下有没有遗漏的地方。像重要的项目进展，关键客户的维护情况，这些都不能落下。要是觉得写得不够全面，可以再补充一些细节。

2025外贸业务员年终个人总结怎么写【篇5】 900字

自从____年6月6日至今，一转眼已经在公司工作了将近6个多月了，在这新年来临之际，回想自己半年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。

在公司的这半年多时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来，我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。

进入一个新的行业，任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比如说对于音响的制作过程：模具车间(1楼)--注塑车间(1楼)--喷漆车间(3楼)--金音成品车间(3楼)，音响的构成：音响壳体&喇叭&高音头&(功放)&吸音棉&铁网等……

这些还是有所了解了，但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分浪费上班的时间。在经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗话说：只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素质。

自我剖析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚，心理素质还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，个性中的一个飞跃。

在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员，因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识，掌握了一定的理论基础，而且，我，喜欢这份职业，这股动力，这份信念一直都在我的心底，我渴望成为一名成功的业务员。

在这段日子中，感谢公司对我的培养，非常感谢在此期间对我的悉心指导，让我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的处事能力，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。

挥别旧岁，迎接新年，满怀希望!

____外贸业务员年终个人总结范文就介绍到这儿了，希望您能喜欢。

篇5写作要点246人觉得有用

____外贸业务员年终个人总结怎么写

年度总结这事，说复杂也复杂，说简单也简单。外贸这一行，数据说话是硬道理。头件事得把全年业绩列出来，哪个月成交额最高，哪单利润最好，心里得有个数。像我去年做的一单大客户，从谈判到签合同花了不少时间，那单赚了十几万，到现在想起来都还觉得挺得意。

平时跟客户打交道，邮件往来特别多，得把重要的邮件存档。有的客户喜欢通过邮件沟通，有的则喜欢电话，这习惯得摸透。记得有一次，一个中东客户非要打电话谈，结果因为时差没弄清楚，差点错过了最佳谈判时间。后来吸取教训，每次约好通话时间都会反复确认，就不会再出这种状况了。

还有就是展会的事，每年参加几次国际展会很重要。去年广交会的时候，我们展位布置得挺用心，结果吸引了不少潜在客户。不过也有遗憾，有个日本客户看中产品，当时没带够样品，回来后就联系别的供应商了。这事提醒我，展会期间一定要备足样品，不然容易错失机会。

团队合作也很关键。外贸不是一个人的战斗，同事间的配合尤其重要。像物流这块，经常需要和其他部门协调，有时文件出点小问题就会耽误发货。有一次因为单据填写不完整，导致货物滞留港口好几天，损失了不少钱。以后得更加注意细节，避免类似情况发生。

书写注意事项：

市场行情变化快，得随时关注国际动态。像汇率波动，直接影响成本核算。去年人民币升值那阵子，我们报价都得重新调整，不然就亏本。所以每天早上第一件事就是看看财经新闻，了解最新动态。

总结，无非就是把这一年的工作梳理一遍，哪些做得好，哪些需要改进，心里得有个谱。写的时候别太死板，把自己真实的想法写进去就行。不过有时候写着写着会跑题，比如突然想起某个客户的趣事，就多写了两句。反正总结不是论文，只要能反映出工作情况就好。

2025年外贸业务员个人年终工作总结怎么写【篇6】 850字

外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结，以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：

a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b. 报价表

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。

外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。

篇6写作要点187人觉得有用

____年外贸业务员个人年终工作总结怎么写

在外贸业务这一行当混久了，年底总结这事就跟吃饭一样平常。不过，有些人写总结就像挤牙膏，费劲还干巴；有些人倒像是写小说，花哨得让人摸不着头脑。其实，写好总结这事说难也难，说简单也简单，全看你有没有用心去琢磨。

先说资料整理，这是个基础活儿。有的兄弟姐妹喜欢把所有的订单、客户反馈啥的堆在一起，结果找起来比翻天还麻烦。我觉得，最好能按时间顺序把重要事项列出来，比如哪个月签了大单子，哪个客户的回款特别拖沓。这一步要是做不好，后面写起来就容易乱套。当然，有时候脑子一热，就把上个月的事情记到今年来了，这就有点小问题，但只要回头仔细核对一下日期就能解决。

接着就是提炼经验了。外贸这行讲究的是眼观六路耳听八方，市场变化快得像变魔术，所以总结的时候一定要把遇到的问题好好想想。比如，今年有个老客户突然减少订货量，当时没太在意，后来才反应过来可能是竞争对手挖墙脚去了。这种教训就得记下来，以后碰到类似情况就知道该怎么应对。

还有就是目标设定这部分，很多人喜欢空喊口号，什么明年业绩翻倍，客户数量增加百分之五十，听起来挺鼓舞人心的，但实际上没多大意义。我觉得还是得结合实际情况来，比如今年主要开发东南亚市场的效果不错，那就继续深挖这个区域，而不是盲目地扩张到其他地方。偶尔也会有手滑的情况，比如把“欧洲市场”写成“亚洲市场”，虽然不影响大局，但还是得留心检查。

书写注意事项：

写总结的时候别忘了带上点数据支撑。光靠嘴上说说可不行，得拿出具体的数字来说话。像今年咱们跟美国那边的销售额增长了多少个百分点，通过电商平台接收到的询盘数量提升了多少，这些都得写清楚。有时候写着写着就容易跑题，把一些无关紧要的小事也掺杂进来，这样就会显得啰嗦，最好及时调整思路。

小编友情提醒：

别忘了加上一点自己的感悟。外贸这份工作，既要耐得住寂寞，又要顶得住压力，有时候还得使出浑身解数去搞定那些刁钻的客户。这些年的经历让我明白，不管遇到什么困难，坚持下去才是王道。当然，偶尔也会有写错字的情况发生，比如把“订单”写成“定单”，虽然不影响理解，但还是要注意改正。

总结，说到底就是对自己过去一年工作的梳理和对未来工作的规划。只要踏踏实实去做，写出的东西自然就不会差。

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