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办公室文员年终总结报告格式怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-26 热度:17

办公室文员

办公室文员年终总结报告格式怎么写 【篇1】1300字

一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

走过xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,____的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

篇1写作要点208人觉得有用

办公室文员年终总结报告格式怎么写

办公室文员做年终总结,这是一项常规工作,也是对自己一年工作的回顾。要想写出一份好的总结,得从几个方面入手。

一开始就得明确总结的目的,是为了汇报工作成果,还是为了梳理问题并提出改进措施。如果是为了汇报工作,那重点就要放在完成的任务量、取得的成绩上,最好能用具体的数据支撑,比如今年处理了多少份文件,比去年增加了多少比例之类的。要是侧重于发现问题,那就要多花点时间分析工作中遇到的问题,比如有些流程是不是效率不高,有没有可以优化的地方。

写总结的时候,内容要尽量全面,但也不能太啰嗦。对于重要项目,可以详细描述一下实施的过程,包括遇到的困难和解决的办法。这部分内容最好能结合实际案例,这样更有说服力。比如某个项目的推进过程中,团队成员之间沟通不畅,导致进度滞后,后来通过建立定期会议制度解决了这个问题,这样的例子能让总结更有深度。

书写注意事项:

总结里还要提到个人的成长和提升。可以写一写这一年学到了什么新技能,参加了哪些培训,这些都能体现自己的专业能力有所提高。不过这里要注意,写的时候不要过于自夸,适度就好,毕竟总结还是要实事求是。

在写总结的时候,语言表达也很关键。要用平实的语言,尽量避免过于复杂或者晦涩的词汇。有些同事可能会觉得用一些专业术语显得更正式,但其实过于堆砌反而会让内容变得难以理解。而且,适当的举例说明能让总结更生动,也能帮助领导更好地理解你的工作内容。

小编友情提醒:

总结写好后别忘了检查一下。有些人可能会忽略这个步骤,觉得反正都是内部材料,不用那么认真。但实际上,检查是非常必要的,可以避免一些低级错误,比如错别字、标点符号使用不当之类的小问题。有时候一个小小的疏忽就可能影响整体的印象分。

办公室工作总结:办公室文员年终总结怎么写【篇2】 2050字

办公室文员年终总结

办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。现在就____年的工作情况总结如下:

办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽努力去做好这一工作.通过____年以来的不断学习,以及同事:领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说____年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.

一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.

办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在____年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.

过去的____年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.

二:尽心尽责,做好本职工作,____年以来,本人主要完成了一下工作:

1:文员工作严要求

1:公文传阅归档及时.文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅.

2:下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,____年以来共下发红文xx份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.

3:编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.

2:督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的____年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.

3:内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的____年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作, 以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.

4:完成办公室文员职责工作.

办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心.____年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作.

5:企业文化活动积极参与

____年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.____年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.

____年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.

篇2写作要点159人觉得有用

办公室文员做了一年工作,到了年底该写总结了。写总结这事说起来简单,但真动笔的时候会发现挺麻烦的。总结得能体现这一年的工作成绩,还得把工作中的问题反映出来,这可不是随便写写就能完成的任务。

一开始得想想这一年的重点工作是什么,哪些事情做得比较出色,比如有没有完成领导交代的大项目,或者是在日常事务处理上有什么创新方法。这部分内容得具体,不能笼统地说“工作表现良好”,而是要把关键点拎出来。比如,去年负责的文件归档工作,今年改进了分类方式,效率提高了不少,这就是一个不错的亮点。

接着就是讲工作中遇到的问题了。每个岗位都会碰到一些棘手的情况,总结的时候不能回避这些问题,得实事求是地提出来。像是沟通协调方面,有时候同事间的意见不统一,导致工作效率下降,这类情况需要好好反思。当然,不能光说问题,还得提出解决办法,不然领导看了只会觉得你工作没做好。

再就是关于个人成长的部分。这一年下来,肯定学了不少东西,不管是业务技能还是人际交往能力,都得在总结里有所体现。比如通过参与某个培训,学会了新的办公软件操作,这对日常工作帮助很大。另外,也可以提到自己在团队协作中的进步,以前可能不太爱主动帮忙,现在知道多承担一点能更好地融入集体。

写总结时还有一点要注意,就是语言得简洁明了。有些人喜欢用复杂句子堆砌,结果反而显得啰嗦。像这样写:“在公司各部门的共同努力下,经过多次会议讨论以及反复修改,最终完成了年度预算报告。”其实可以直接说:“各部门合作完成了年度预算报告。”

小编友情提醒:

别忘了检查一下格式是否符合要求。有些单位对总结的排版有特别规定,比如字体大小、行间距之类的。如果忽略这些细节,可能会给领导留下不认真的印象。不过有时候也会犯个小错误,比如忘记调整页边距,但这不是大问题,及时改正就好。

写总结是个细致活儿,既要回顾过去一年的成绩,又要展望未来的工作方向。希望以上几点能给大家一些启发,让大家都能写出一份满意的总结来。

酒店办公室文员个人年终工作总结怎么写【篇3】 800字

对酒店堆积的文件进行了处理并因此获得了领导的认可,年初由于自己工作经验不足的缘故导致一直在处理酒店堆积的文件,无论是营业额的分析还是以往报表的整理都能够通过虚心请教的方式将其解决,而且后来自己能够从中整合出独特的文件处理方式也算得上是意外收获,只不过由于在酒店接触文件的次数不多的缘故能够早些掌握也在意料之中,仅从自己能够接触的部分可以分析出今年酒店的营业额比往年要多些,而且与多个部门之间的接触也让自己尽快熟悉了酒店办公室文员的工作,这种有效的锻炼方式也为自己接下来的文员工作做好了相应的铺垫。

制定了部门工作计划并参与到酒店前台的部分事务之中,由于今年节假日需要开展活动的缘故需要事先做好策划方案才能实施下去,范文写作鉴于以往自己没有接触过这方面的办公室工作导致苦思冥想了很长一段时间,但是我也知道正是因为领导想要锻炼自己的工作能力才会将这方面的任务交给自己,所以自己在参考网络中的活动方案以后请教了办公室的其他员工,做好格式的调整以后再上交给部门领导进行审核从而完成了这方面的工作,除此之外还协助前台完成了一部分酒店客户的接待工作。

对办公室物品进行清单并将所需部分的数据交由后勤部门进行集中采购,由于这部分工作需要文思敏捷的缘故导致自己处理得还算不错,跟随后勤部门进行学习的那段时间内也帮助自己掌握了许多实用的文员技巧,只不过由于外出机会较少的缘故导致自己还是以办公室的日常事务为主,但即便如此自己也能较好地掌握办公室的相关制度并在工作中有着突出的表现,然而由于经常协助其他部门工作的缘故导致自己对酒店办公室的定位有些不太明确。

在我看来目前对办公室工作的模糊定位也是不够认真的一种表现小编,所以在明年的酒店办公室工作中自己要着重加强这方面的学习,而且想要获得部门成员的认同还需要在酒店办公室工作中有所成就才行。

篇3写作要点214人觉得有用

写酒店办公室文员的个人年终工作总结,其实挺讲究技巧的。一方面得把一年的工作都交代清楚,另一方面还要展示自己的成绩和能力。开头部分最好先回顾一下这一年的整体情况,比如说酒店业务增长了多少,团队合作有哪些新进展之类的。记得要把工作中的关键事件列出来,尤其是那些对公司发展影响比较大的事情。

在写具体工作的时候,可以用一些专业术语,像“客户满意度提升方案”、“会议组织流程优化”这样听起来就比较正式。这部分可以稍微详细一点,把自己参与的具体项目都说清楚,包括做了哪些准备,遇到了什么困难,最后是怎么解决的。比如有一次接待重要客户,当时时间特别紧,大家加班加点才把资料准备好,结果客户很满意,这事就可以提一提。

书写注意事项:

关于数据方面的内容也别忘了写进去,像是文件归档的数量、会议记录的次数、日常事务处理的效率提升比例之类。这些数字能直观地反映你的工作成果,老板看了也会觉得你很靠谱。

不过有时候写总结的时候容易忽略细节,比如某次活动的具体日期没记准,结果写成了另一个相近的日子。还有就是有些地方可能表达得不太顺畅,比如“为了提高工作效率,我们进行了多次讨论,最终确定了新的流程。”这句话读起来有点拗口,但只要不影响理解就行。

除了日常工作,还可以提一下自己参加过的培训或者学到的新技能。比如说参加了办公软件高级课程,学会了使用一些新的工具,这对提升工作效率很有帮助。如果有机会的话,也可以谈谈对未来工作的设想,比如希望进一步完善某些流程,或者加强与其他部门的合作。

2025年办公室文员年终个人工作总结怎么写【篇4】 1450字

____年办公室文员年终个人工作总结

在这xx办公室的一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:

一、办公室的日常管理工作

俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,范文内容地图工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用情况,及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作。对于xx复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。

6、做好员工的后勤服务工作,范文写作确保大家全心投入工作。

二、加强自身学习,提高业务水平

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

三、存在的问题和今后努力方向

在这一年里,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。

在____年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手工作;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,个人简历积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩!

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篇4写作要点42人觉得有用

____年办公室文员年终个人工作总结怎么写

作为办公室文员,年终总结不仅是对自己工作的回顾,也是向领导汇报的重要材料。写好一份总结并不难,但要做到条理清晰、重点突出,就需要一些技巧了。

先说准备工作,得把全年的工作内容大致过一遍,把重要的事情记下来。这一步很关键,要是漏掉了一些重要项目,后面写起来就会显得不完整。比如,上半年参与了某项目的文件整理工作,后来又负责了几次会议记录,这些都是需要提及的内容。当然,有些细节可能记得不太清楚,这时候可以翻翻当时的笔记或者邮件记录,这样能保证信息准确。不过有时候手头资料太多,可能会搞混时间顺序,这就得稍微调整一下,确保叙述顺畅。

接着就是确定总结的结构。开头部分可以简单介绍自己的岗位职责,比如“本年度我主要负责日常行政事务、文件归档及协助部门间的沟通协调”。这部分不用太长,点到为止就行。中间部分才是重头戏,要把工作内容分成几个模块来写,比如日常工作、专项任务、团队协作等。每个模块都要结合具体事例来说,这样才能体现你的专业能力。举个例子,处理文件归档时,提到自己如何优化了分类系统,提高了工作效率。不过这里有个小问题,有时候为了突出成绩,可能会夸大事实,比如说自己“独立完成了整个项目的推进”,其实只是其中一小部分,这种地方要注意适度。

关于成果展示,数据是个好东西。比如,这一年共整理了上千份文档,成功减少了20%的重复错误率,这些数字能让总结更有说服力。不过有时候为了凑数据,可能会把一些无关紧要的小事也写进去,这样反而会冲淡重点。另外,写总结时容易忽略一个问题,那就是只谈成绩,不提改进的地方。建议适当加入一些反思,比如在某次任务中遇到的困难,以及是如何克服的。这不仅能展现你的成长,也能给领导留下深刻印象。

除了文字表达,格式也很重要。字体大小、行距、段落间距都要统一,不然看起来乱七八糟的。比如正文用宋体五号字,标题用黑体四号字,这样的排版既美观又便于阅读。不过有时候赶时间,可能会忘记检查格式,导致前后不一致,这种小问题虽然不影响整体效果,但总归不太好。

办公室文员年终总结报告怎么写【篇5】 2300字

今年2月,我通过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作年终总结。

一、人事管理方面

1、制定并落实相关人事管理制度

初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。

3、其他行政工作

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天会更好 !

篇5写作要点107人觉得有用

办公室文员在年底写总结报告,这是一项重要任务,既要回顾过去一年的工作情况,又要提炼出有价值的经验。这类总结报告一般得涵盖工作内容、取得的成绩、遇到的问题以及改进的方向这几个部分。但光有这些还不够,还需要结合具体的情境,把专业术语融入进去,这样才能显得专业。

先说工作内容,这部分需要把这一年干过的活儿一件件列出来,但别只是简单罗列,最好能用一些数字来支撑,比如说处理了多少份文件,参与了多少次会议,这样看起来就更有说服力。记得要把重点放在那些比较重要的项目上,毕竟不是每个小细节都值得提。

成绩这一块,不能只说自己做了什么,还得说清楚带来了什么样的效果。比如,通过优化流程,提高了工作效率多少个百分点,或者通过某项措施降低了成本多少元。这样的描述能让领导看到你的价值。

至于问题,这是个不太好开口的部分。写的时候要注意措辞,不要直接点名道姓地指出谁的错误,而是从整个团队或者工作的角度去谈。比如提到某个环节效率不高,或者是资源分配存在问题,这些问题解决好了,对今后的工作肯定是有帮助的。

改进方向这部分也很关键,不能只是泛泛而谈,得有具体的措施。可以参考其他部门的做法,也可以借鉴外面的成功案例。当然,提出建议的时候,最好能结合自身的实际情况,这样提出的方案才更有可能落地执行。

写总结的时候,格式也挺重要的。开头可以简单介绍一下自己的岗位职责,然后按照上面说的几个部分依次展开。不过,有些地方可能会出现一点小问题,比如有时候会忘记检查标点符号,导致一句话中间断开,影响阅读体验。还有就是,有时候为了凑字数,可能会堆砌一些不太必要的形容词,反而让内容显得啰嗦了。

书写注意事项:

写总结的时候还要注意时间管理。如果拖到最后一刻才开始动笔,很容易遗漏掉一些重要的事情。所以平时就要养成记录的习惯,定期整理一下自己的工作笔记,这样到了年底就不会手忙脚乱了。

小编友情提醒:

写完之后一定要多读几遍,看看有没有逻辑不通的地方,或者有没有表述不清的地方。有时候一个小小的疏忽,就可能导致整句话的意思完全变了样。

办公室文员年终个人总结怎么写【篇6】 1050字

在局领导的领导下,各业务股的支持下,局办公室围绕全局的中心工作,充分发挥参谋助手、协调服务和督促检查落实作用,认真履行“办文、办事、办公”的工作职能,较好地完成各项工作任务。

一、做好办文办会工作

做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作,根据上级主管部门和局领导要求,认真草拟各项工作计划、总结、领导讲话、工作制度等,完善了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电及时报局领导批阅、传达,做到高效、无误,保证按时上传下达;做好上级领导调研及其他会议、会务工作,做到政令上下畅通,及时沟通内外。

二、做好信息宣传工作

抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机,承担单位的宣传报道工作,制作了宣传板报,同时积极撰写和报送信息,对其他业务人员撰写的信息进行修改完善,及时进行报送,做好政府信息公开网站、政务办公系统等的维护更新工作,并将我局的相关信息上传到网站中,以确保单位各项工作顺利进行。

三、做好档案管理工作

一是检查业务档案,根据上级主管部门颁发的业务文书范本,对照我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料进行逐一检查,针对其存在的问题,提出了整改意见,以达到规范。二是按照云南省档案局的相关要求,对除业务档案以外的各种资料进行归档;三是规范档案的检索和编研。在使用计算机检索的基础上,及时编写了组织沿革等各种检索工具,方便了档案的查阅。

四、做好财务和后勤服务工作

坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各类资产的登记工作,定期进行财务报账工作。做好车辆调配、办公用品采购发放、计算机和其他办公用品维护等后勤服务工作,保证了机关的正常运转;做好党建活动、学习培训的组织和后勤保障工作,确保活动顺利开展。

五、存在问题及下步打算

存在的问题主要是参谋助手作用和协调服务能力有待进一步提高;信息宣传力度不够;制度落实还有待加强。

下一步,办公室将不断增强服务和责任意识,充分发挥参谋助手作用和协调服务能力;由于我局工作性质的特殊性,一方面在信息的选择上存在着的一定的局限性,另一方面所撰写的信息质量不高、采用率较低,将强化各种理论和业务知识学习,同时积极鼓励职工要多写多报,不断提高信息报送质量;近几年,办公室结合单位实际,建立了系列规章制度,但落实的力度还不够,主要原因是对部分制度没有及时进行清理和完善,导致其已不完全适应当前工作的发展需要,办公室将对局机关目前的制度认真进行清理,修改完善以更好地适应工作需要。

篇6写作要点203人觉得有用

办公室文员在年终做个人总结的时候,这可不是一件小事。总结写得好不好,直接关系到领导对你工作的看法。有些人觉得总结就是把一年的工作罗列出来就行,其实不然,这需要一定的技巧。

开头怎么写?

开头得有个大致的概述,大致讲下这一年干了什么工作,整体情况如何。像我以前写过一次,开头就写了“今年是我进入公司第三年,总体来说工作还算顺利。”这样的开头简单明了,但也不能太简单,得稍微带点重点,像是工作中遇到的挑战之类的,也能提一下。

接着就是具体的工作内容了,这部分要详细些。比如说负责文件归档这件事,得写清楚归档了多少份文件,归档过程中有没有遇到问题,后来是怎么解决的。我记得有一次归档时发现有些文件分类不太对劲,当时就赶紧找资料重新调整了一下,这部分就得写进去。还有就是日常接待来访人员的事情,也要具体点,像来访人数有多少,接待过程中有没有发生特殊情况等等。

再就是成绩部分,这个不能忽略。成绩不是说非要多大的成就,哪怕是小事也行。比如我曾经优化了一个表格的制作流程,虽然只是个小改动,但后来统计起来确实方便了不少。还有就是参加培训后学到的新技能,像办公软件的一些新功能,这些东西都值得提一提。

书写注意事项:

总结里还可以提到一些未来计划。这并不是说要写得太远,比如三年后的目标,而是可以想想明年打算怎么做。比如想提升哪方面的业务能力,或者加强哪方面的沟通协作。我觉得这个部分也很重要,能让领导看到你的进取心。

小编友情提醒:

写总结的时候,字数得控制好,不要太长,领导没那么多时间看。而且语言得简洁,别啰嗦。不过有时候写总结会遇到一些小麻烦,比如一时想不起具体数字,或者不确定某些细节是否准确,这时候可以翻翻之前的记录,实在不行就大致估计一下。写总结时,有时候会忘记检查一遍,这就容易出问题,比如漏掉重要的事情,或者写错了日期啥的。

《办公室文员年终总结报告格式怎么写(精选6篇).doc》
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