公司员工年终总结报告怎么写 【篇1】700字
我于十一月底有幸加入到公司,这短短的十几天,在 经理及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将工作情况总结如下:一、认真学习,努力提高
进入工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习 行业的相关知识,及办公人员的相关知识,才能在时代是在不断发展变化的过程中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二.端正作风,摆正位置
在工作中,我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽误任何领导交办的任何事情。在生活中,要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、我工作的步伐总比交给我的任务慢,所以我要分清工作的轻重缓急,将每一项工作都记录在本上,以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。我会认真学习业务员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
篇1写作要点104人觉得有用
年终总结报告对于公司员工来说是一项重要任务,它不仅反映过去一年的工作成果,还能为未来规划奠定基础。写好这样的总结,需要结合专业知识和实际经验。这里就如何撰写一份高质量的年终总结报告,分享一些关键点。
首先,明确总结的目的和受众很重要。总结面向的是上级领导和同事,因此内容既要体现个人价值,又要兼顾团队协作的重要性。比如,有些人在写总结时会详细列举完成的任务数量,但忽略了任务背后的意义,这样容易显得空洞无物。另外,很多人在描述项目成果时,只强调自己做了什么,而没有提到团队的支持作用,这会让总结显得单薄。
其次,合理安排结构能提升报告的可读性。一个好的总结应该包含背景介绍、工作回顾、经验教训以及未来计划四个部分。然而,有些人可能因为时间紧迫,草草罗列了几个数据就完事了,这种做法显然不可取。比如,某位同事在总结中列出了一堆数字,却没有具体阐述这些数字代表的实际意义,导致读者难以理解他的工作成效。
在撰写过程中,适当使用专业术语能够增强说服力。例如,财务人员可以提及“现金流管理”“成本控制”等概念,技术部门则可以用“模块化开发”“系统优化”来描述自己的工作。但要注意,过度堆砌专业词汇反而会让内容晦涩难懂,所以要把握好分寸。再比如,一位市场部员工在总结中频繁使用“品牌曝光率”“用户转化率”这些术语,虽然听起来很专业,但如果没有给出具体的案例支撑,就会显得缺乏深度。
此外,真实的数据和案例是衡量总结质量的重要标准。如果一个人仅仅依靠模糊的形容词来描述业绩,比如“取得了显著成绩”“大幅提升了效率”,而不提供具体的例子,那么这份总结很难令人信服。例如,有位销售员在总结中声称自己超额完成了年度目标,但却没有列出具体的销售额和增长率,这样的表述显然是不完整的。
小编友情提醒:
态度诚恳也是成功的关键因素之一。在总结中坦诚面对不足之处,比如“某些环节沟通不够及时”“对新技术的学习还不够深入”,这不仅能展示个人的自我反思能力,也能赢得他人的信任。不过,有人在写总结时总是避重就轻,只谈优点不谈缺点,这样反而会让人觉得不够真诚。就像有的管理者在评价下属时提到,“工作态度积极,但对细节的关注还有待加强”,这其实是在委婉地指出问题所在。
2025年公司员工的个人总结怎么写【篇2】 900字
一、 样板制作
① 样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。
② 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③ 样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。
④ 封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、 日常生产质量的协调
① 在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了21次之多。
② 新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③ 在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。
三、
三、 客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到21次比_____*年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:①沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;②公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。
四、 协助新产品的开发和产品及客观性能测试。
① 在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
② 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、 跟踪客户的验货
此项工作虽然比起_____*年一次验货通过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。
观上_____*年度的工作情况,展望新的一年,本人力争xx年度做好以下之工作计划:
一、 样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%。
二、 1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
三、 力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0.05元/台。
四、 8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原来用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。
篇2写作要点227人觉得有用
写总结的时候,很多人会觉得自己脑子里装了很多东西,但一到动笔就理不清头绪。其实总结这玩意儿,得从工作中的关键点入手,而不是把每天的流水账都往上堆。比如先挑几个你觉得挺重要的项目,说说你是怎么做的,中间遇到了啥困难,又是怎么解决的。要是有数据的话更好,数字最能说明问题,领导看总结的时候也喜欢看具体的成果。
有些人在写总结时喜欢往里面塞一堆形容词,什么“圆满完成”“超额完成”之类的,其实这样反而显得空洞。不如直接用事实说话,比如今年销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了多少个百分点。当然,有时候人难免会记不太清楚具体的数据,这时候大概估个数也行,毕竟谁也没法保证百分之百精确,但得确保大致方向是对的。
书写注意事项:
写总结的时候要注意层次分明,不能东一句西一句地乱扯。可以先列出几个大块儿,像是业务进展、团队合作、个人成长之类,然后围绕这几个方面展开叙述。不过有些人可能会觉得这样太死板,想自由发挥一下,那就得小心了,别跑题太远,不然领导看了可能不知道你在讲什么。
总结里最好带上一点对未来工作的展望。这不是说非要写得多高大上,而是得结合实际情况。比如说接下来的工作重点是什么,有没有遇到的新挑战,自己准备怎么应对。要是能提几个具体的计划,就更有说服力了。
有时候,写总结的时候会碰到一些小麻烦,比如时间久了,有些事情记不太清了,这就得靠平时多积累。平时养成记录的习惯很重要,不管是用笔记本还是手机备忘录,把重要的事随手记下来,到时候写总结就有东西可写了。不过,偶尔也会有遗漏的情况,这很正常,只要尽力还原当时的状况就行。
总结不是单纯地罗列成绩,也不是单纯地找问题,而是要把这两者结合起来,既展示出你的能力,又体现出你的态度。要是能在总结里展现出你对工作的热情和对未来的规划,那这份总结就算成功了一半。
证券公司人员工作总结怎么写【篇3】 3350字
证券公司人员工作总结1
进入信达证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:
1、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使信达服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了
对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前几个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要这样做:
1、发传单
进入信达证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有一年多了,业绩十分不理想。银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们信达来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。
证券公司人员工作总结2
9月份就要过去了,时间过的非常的快。单位策划的期货大赛,作为招商工作成员之一的我,联系了好长一阵子。其中有很多的感触。先前金融组和传统组都在联系,只是联系了好一阵子,效果并不是很好。后来,公司直接主管部门的副总裁决定压缩人员,成立四人小组。我是其中一人。
北京的期货公司,外地的期货公司我们按约定一一打电话联系,邀请他们参加我们的期货大赛。从刚开始客户反应比较好,我们策划的比较不错,说着到价格方面,客户感觉贵。我和领导,和期货频道的同事,和策划部的同事都拜访过客户,也很多问题也有很多我们没有想到的。按照单位的统一部署6月中旬我们要正式开始大赛前期的投资者教育活动。
同事也在联系。我也在联系。北京的期货公司大部分都是我在联系。宏源期货公司,首创期货公司,安信期货公司,中粮期货公司,中期期货公司,天汇期货公司等都联系了。从目前看来,宏源期货领导说客户不参加了,中期期货也不参加了。这不是我想要听到与看到的结果。
北京期货公司见得多,也参加过很多的什么这大赛那仿真交易大赛等,最终的效果不太好。于是对于我们的活动有很多的质疑,常常报的观望态度。我在努力着改变。因为我在为自己做,也是为了这次活动的主要发源地是北京,具有了非常多的政治意义了。
同成员间的客户交流过程中,发现自己的思维反应是非常的不灵活。就事论事了,没有放开思维。不会变通,不能很好的领会。联系了好一阵子了,每天都是很忙,有时候还搞的头晕晕的,但是效果在哪儿呢?目前还是没有看到。下午临下班前,组长组织我们开会介绍介绍彼此联系的期货公司的情况,大家都说了。现在我们这儿必须马上就要见一个单子,价格不再是主要的,就是为了一个“脸面”,一个荣誉。
我,我们都很清楚这一点。上海,在三个分公司内面是做的最好的一个。我也同上海的同事交流了,也没有问出来个所以然。看来归根到底还是自己的能力或者说没有抓住期货公司真正的需求或者所要的东西。总结,善于总结。至关重要。这么多年来,我进步的比较慢,很大一部分都跟不善于总结有关。从这个地方摔倒了,就要从这个地方爬起来,这样才能进步。
来到单位已经两个月了。我很庆幸我遇到了一个好领导。领导从多方面的支持我,给我机会,给我希望。有时候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上,并且还是其他部门的同事,领导都看着我,我没有理由做不好。我身后看的人很多。我要为自己为关心为关注我的人,做出点像样的事情来,这样才不至于对不起大家。我努力,我进步,我坚信我能干好的`。
证券公司人员工作总结3
以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标,以“树金融服务文明形象,展金融服务专业风采”为创建主题,我营业部积极开展xx市级“青年文明号”创建活动。现将具体工作总结如下:
1、打造服务品牌,提供一流服务
我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具,以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体,有效的树立了中信金通证券服务品牌,提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。
2、提升经营意识,实现一流管理
有效的组织架构是创建活动的载体,健全的制度设计是创建成功的重要保证。为明确创建活动宗旨及工作职责,成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组,制定了《xx路营业部争创“青年文明号”管理办法》。
以创建活动为契机,继续健全完善团支部的工作机制,团支部工作的基础得以有效夯实,团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。
3、注重素质教育,培养一流人才
以“民主生活会”形式,倾听员工的心声,了解员工的思想动向,以培训交流形式,并结合具有重要意义的日子,加强员工的思想政治教育,强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育,继承革命传统为主题,组织了清明扫墓活动。
xx年度,营业部继续坚持以人为本的原则,重视人才培养,营造学习氛围。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果,各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才,较好的带动营业部专业知识的全面开花。
4、加强企业文化建设,营造一流文化
企业文化建设是xx年营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动,形式多样的拓展活动以及公益性、灵活性强的服务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感,塑造公司的文化力。
首先通过组织参与专业知识、合规知识竞赛、岗位练兵、 “读一本好书,写心得体会”的读书月、“积极思考,超越自我”演讲比赛等丰富多彩的文化活动,教育青年员工继承和发扬党的优良传统和作风,活跃了青年员工的文化生活,营造了浓厚的文化氛围。
积极开展形式多样的素质拓展活动。xx年度,营业部先后安排员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参加拓展活动,取得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的温暖,员工之间的亲密度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效提高。
强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合,每天清晨,营业部定时组织早操活动,并举办了广播操比赛。每周三下午营业部活动日,员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。xx社区的气排球比赛、职工运动会同样有我们员工的身影。
三是开展了公益性强、灵活性强的服务活动。xx年是多灾多难的年份,西南旱灾,玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以“水城无水”、“大爱无疆”、“关爱社会福利院儿童”等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动,前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。
5、注重“三个阵地”(学习阵地、交流阵地、宣传阵地)建设
学习阵地建设:每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅,而在“读书月”活动的基础上,我们举办青年读书心得交流会及演讲比赛,初步实现员工综合素质的提升。
篇3写作要点177人觉得有用
证券公司的日常工作涉及很多方面,写总结的时候,得把这些工作都涵盖进去。比如业务开展情况,这个部分不能光说做了什么,还要分析一下效果怎么样。要是有客户投诉或者业务差错,就得好好反思下原因是什么,是流程出了问题,还是沟通不到位。
业绩这块儿也不能落下,尤其是那些关键指标,像成交量、开户数之类的,最好能跟之前的月份做个对比。如果某些指标没达标,就得琢磨下是不是目标定得太高了,还是执行过程中出了偏差。
还有团队管理这部分,得说说自己是怎么带队伍的,培训有没有按时搞,考核严不严。要是发现员工积极性不高,可能得调整下激励措施,不然业绩很难上去。
风险防控也很重要,毕竟这个行业风险大。要回顾下有没有潜在的风险点被忽略了,风控措施落实得如何。要是出了问题,得及时整改,防止再犯。
文件归档这事也不能忽视,平时积累的资料得分类存好,方便以后查阅。要是文档管理混乱,到时候找东西费劲不说,还可能影响工作效率。
不过有时候写着写着会发现自己漏掉了一些细节,这就得回头再看看有没有补充的地方。像有些重要的会议纪要或者客户反馈,很可能就在忙乱中给忘了。写的时候要特别留意这类容易忽略的小环节。
书写注意事项:
总结里最好带上点自己的想法,不能光罗列事实。可以谈谈对未来的规划,比如想拓展哪块业务,或者改进哪些流程。要是有新的思路,不妨大胆提出来,领导听了说不定会给机会试试看。
公司员工的工作总结怎么写【篇4】 1200字
公司员工的工作总结范文
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近一年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在xx年度取得了不小的进步。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于xx年8月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程
作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
xx年已经随风逝去,回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、xx年目标计划
1、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
年末,要感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司,感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在××年越走越好。
篇4写作要点140人觉得有用
工作上的总结,说起来是个挺重要的事情。每个员工都得面对,要是写得好,能给领导留下好印象,也对自己以后发展有帮助。不过这总结可不是随便写写就行,得有点门道。
开头怎么写?
开头这部分得把背景交代清楚,不然别人不知道你在说什么。比如说这段时间干了什么,目标是什么之类的。写的时候得具体,别含糊其辞。像我见过有人写“这段时间做了很多事”,这就太笼统了,到底做了哪些事?要是能写成“这段时间主要完成了项目a的初步设计和项目b的数据整理”,就显得清晰多了。
正文怎么写?
这是重点。要把自己的工作成果好好展示出来,这可不是自夸,而是对自己的工作负责。可以用数字说话,比如“完成了全年销售任务的120%”,这样更有说服力。不过有时候写的时候会忘记一些细节,像是忘了提到某个重要的合作方,这就容易漏掉关键点。还有,写的时候得注意条理,不能一股脑儿全倒出来,最好是分几个小块来讲,这样看起来层次分明。
书写注意事项:
总结里还可以提一下遇到的问题。这不是找借口,而是为了让大家知道工作的难点在哪。比如我在做项目c的时候,遇到了技术难题,后来通过团队协作解决了。这样的描述能让别人看到你的解决问题的能力。
结尾的部分也不能马虎,可以简单展望一下未来的工作方向。比如“接下来将更加注重提升工作效率,争取在下个季度取得更好的成绩”。写这个的时候得有点实际内容,别光喊口号。
整个过程中,记得多用专业术语。像我们做数据分析的,就得提到“数据清洗”、“模型验证”这些词。不过有时候写着写着会不小心用错词,比如把“数据清洗”写成“数据清理”,虽然意思差不多,但还是得仔细检查。
物流公司文员工作总结怎么写【篇5】 2450字
物流公司文员工作总结
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。
光阴似箭,转眼间小半年时间过去了,在这半年时间里,从学生时代跨入社会,的确有一个过渡阶段,很感谢**给予我这次机会,让我从一名学生,跨行列入为社会成员。同时,在领导的关心下,在同事的支持帮助下,努力完成校领导交办的任务。自身在各方面都有所提升,为了更好的做好以后工作,总结经验,吸取教训,我就参加工作以来总结为以下几方面:
一、 工作收获及出现的问题。
1.业务是基础。
学生时代时,每想一件事都是那么简单与单纯,就想着以后的工作是会计员,进入事业单位就可以进入财务室。当来**以后,想象中与现实反差很大,同时也明白了一些事。来**的第一天,也是我人生中最难忘的一天。当时看到陌生的面孔,心里很胆怯。直至今天,当天的事、物历历在目。第一次在烈日当空下给货物打签,做标志;第一次被陌生人指挥来指挥去;第一次填写单据,也明白了制单的重要性和仔细性。很多的第一次在这工作的半年里都在我身上出现。
言归正传,首当其冲,从业务着手,熟悉公司的工作流程及其运转规律。在业务室的一个月时间里,我发现业务是一个物流公司的重中之重。业务的增加才能产生客服,业务做好了,客户自然而然就会增加,那么资金也就随之流入。企业是以货币为形式,以营利为目的的社会组织。如果没有利润,企业也就没有发展可言。所以业务室的工作也就是一项重要内容。在当今社会高速发展下,我看到了公司也再不断的改进技术,引进新的技术。我深深地知道,填制单据时,务必小心,字迹工整,因为单据要经过很多人的手,一步错步步错,因此给客服增加了不必要的工作任务,使客服工作量加大,也造成不必要的损失。在颜姐的指导和帮助下,让我学到和了解很多,同时也很佩服颜姐的工作熟练程度。
2.客服是关键。
客服一直以来在我的印象中是客服一切困难,为客户积极努力做好一切售后服务。但是,来**,再一次让我更深入的了解“客服”这一深层次的感念。客服它不仅要客服一切困难为客户服务,同时,每天也在跟踪货物的流转,给大客户做跟踪,整理回单,与大客户进行沟通。我公司的客服人员都很是积极努力,工作细心负责,她们是我以后学习的榜样。
3.财务是核心。
由于自己很喜欢会计这一行业,在离校后也是努力想要找一份与专业吻合的工作,可是物流里的会计与我想象中差别很大,也可以用截然不同这一词来形容。书本上所学的,在物流里很少用到,反正就我而言是这样,也许是我学业和工作不精吧。在财务室是一名记账人员,每天记记往来账,月底拢拢账。也许是自己要求太高,也许是自己不安于现状,也许是自己年盛轻狂,总之,一切的不如意也随之浮出水面。但是,在财务室里也让我知道一个公司往来账要及时吹回,由于近几年物流发展进入成熟阶段,在市场经济的条件下,存在着激烈的商业竞争。收、发货物和收款的时间差,造成成交时间和收到货款的时间经常不一致,也就是发货的时间和收到货款的时间往往不同,这就产生了物流里的应收账款。也许自己把原本的应收账款概念改变了。但是,我觉的在物流里很合适。同时结算需要时间,结算手段的落后,使得结算时间越长,从而应收账款推迟结算,应收账款累计增加。也就是我公司,现在出现的资金运转不灵活的原因之一。也许是我只看到了表面,也许是我太过于书呆,也许是我社会阅历不够,也许是我工作经验不足。我发现,财务室不像是财务室,很像是后勤部,什么都在管,就连领单子、领工服、盘点整理仓库、调整单据也都是财务室,这与财务是有何关联。发现马会计的工作不只是仅限于财务这一块,他的工作量及其之大,他什么都在管理,公司上上下下,大大小小的事情,都在整理。他曾说过:“我的任务不仅是财务只一块,我的任务还是让公司发展,每一环节的运转。”很佩服他的.大脑,很佩服他的工作态度,很佩服他的尽心尽责。他是我的第一位工作导师,让我明白了工作要细心,要勤于思考。就在前几天,由于我自己的粗心大意,让马会计的工作量大大加大,我很是自责,同时也知道了自己的好高骛远。希望在以后的工作上认真细心,不要出现类似错误。总之,我没有品头论足之道。我只是实事求是的把我内心里所要说的见此机会阐述一下。
二、团队的合作能力。
世界上没有同样一片叶子,正如人一样,每个人都是独立的个体,个体离不开社会这个大的整体。就像企业离不开员工给企业创造的价值,而员工要生存和生活,同样也离不开企业支付相应的报酬。所以团队,是企业发展的根,根无,再大的树也会倒,再大的企业也会变成废墟。这也许又是我的片面之词吧。我发现我的废话还蛮多的。上轨,我来到**,发现每一个员工都是那么的淳朴,老实,踏实,努力的做好自己本职工作,同时,他们也是我的前辈,在生活上和工作上给予我很多帮助。他们的热心让我知道人间处处有真情,好人还是蛮多的。他们天天以团队的形式装车卸车发货,互相配合很密切。在他们身上我学会了团结,让我明白了团队的重要性。
三、感想体会及自身不足。
1.态度决定一切。工作时一定要一丝不苟,仔细认真,不能老是出错,有必要时刻提醒自己,以确定自己工作万无一失。工作之余还要经常反思自己,使自己不断提高工作效率,并得出工作经验。在和大家工作的这段时间里,他们严谨,认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西,从而使自己勤于思考不断学习。
2.工作中我有时马虎而造成工作失误,从而造成不必要的麻烦,以后我一定严谨要求自己。完成领导交办的任务基础上,发掘自己的优势,继续加强专业知识的学习。
总之,半年的实习,让我学到了很多,**物流公司也是我人生的起点。很感谢**给予我这次机会,让我有一次发展的平台,也实现了我某些方面的愿望。这段经历是我一生的回忆,是一段美好的画面。
篇5写作要点82人觉得有用
在物流公司的日常工作中,文员的工作总结算是个重要的环节。写这种总结,得从自己的工作内容出发,把这一段时间内做的事梳理清楚。开头部分可以直接点明这段时间的主要任务,比如说负责文件归档、处理客户咨询之类的。接着就是具体描述工作的细节,这部分最好能体现专业性,用一些行业术语会显得更有分量。
比如说处理订单的时候,要提到如何确保信息的准确性,包括核对货物数量、检查客户地址等。要是碰到过什么特殊情况,也可以提一下是怎么解决的,这能让总结显得更加真实。记得要把重点放在解决问题的方法上,而不是单纯地抱怨困难。如果遇到过系统故障,可以简单说下当时采取了哪些应急措施,最终有没有找到解决方案。
还有一点很重要,就是总结的时候别忘了提到团队合作的情况。毕竟一个人的力量有限,很多时候都需要同事们的配合才能完成任务。可以聊聊平时跟其他部门是怎么沟通协作的,这样不仅显得全面,也能展示出你的大局观。
书写注意事项:
写总结的时候尽量保持语言简洁,避免啰嗦。有些时候为了凑字数,可能会把一句话拆分成好几句来说,这样反而会让文章显得冗长。比如本来可以说“本月共处理了120份文件”,非要写成“这个月里面,我一共做了120份文件的相关工作”。这样的表达就有点多余了。
写总结的过程中,难免会出现一些小问题。有时候因为赶时间,可能会漏掉一些重要事项,这就需要回头仔细检查一遍。还有就是有时候可能会记错具体的数字或者日期,所以写完后最好能找到相关的记录核对一下。不过这些都是正常的,只要不影响整体内容就没关系。
供暖公司员工个人年终工作总结怎么写【篇6】 1750字
尊敬的各位领导:
时光荏苒,转眼____年过去了,回顾一年的工作感受很多,收获很多。其中也包含了各级领导的培养,教育和同事的帮助,关心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来,自己始终坚持勤恳做事,诚恳做人的原则,坚持做事不贪大,得失不计小,认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部,无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务,可以说____年是公司推进改革,拓展市场,持续发展的关键年。现对过去一年的如下:在____年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学,学中干。不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引,依托工作岗位,学习提高,通过观察,摸索,查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面问书本,问同事,不断进步逐渐摸清工作中的基本情况,找到切入点,把握住工作重点和难点。1到4月份我在第一管理站工作,负责对苑等50多万平方米的供热任务,我们全站人员不负领导期望,圆满完成20xx的供热任务和各项经济指标,并积极配合收费人员收费,收费率达到90%以上。5月份我调入工程项目部工作,项目部刚开展工作时,在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心,在集团公司领导的精心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工,我的职责主要是负责换热站的建设,换热站8座,安装14台换热机组,离子交换器6组,供热面积可达到109万平方米。工程部所有员工顶酷暑,站雨夜,坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、范文top100任劳任怨,没有任何怨言。由于我们的供热工程工序比较复杂,繁琐,地下障碍物比较多。经常加班加点,比如;医专新小区二级网比较复杂,在供暖开始是发现供回水管道接反,为了不影响供热时间,我带领等四名民工奋战36小时,我们的眼睛被电焊光刺激的通红,眼睛无法睁开,但还是坚决完成任务,及时给用户送去温暖。这样的工作还有很多,很多。回顾过去的一年,完成了一些工作,取得了一些成绩,总结下来有以下几方面的经验和收获。
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(四)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
针对____年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,思想汇报专题提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在城投集团公司的正确领导下,公司发展的会更美好!
篇6写作要点135人觉得有用
供暖公司的年终总结,主要是为了回顾过去一年的工作情况,从中找出经验和不足,为下一年工作做好准备。这类总结通常包括几个关键部分,每个部分都有其侧重点。
开头部分得先把基本情况说清楚,比如这一年公司接了多少任务,完成的情况如何,整体的运行状态怎样。这部分内容要具体,像我们部门今年负责了几个小区的供暖工作,其中有两个小区因为设备老化问题,出现了几次故障,经过紧急抢修后总算恢复正常。这样的描述能让读者对全年的工作有个大致了解。
接着就要深入分析一下工作的成效了。这一块儿得结合实际数据说话,像是供暖面积增加了多少,用户满意度调查结果怎么样。记得把一些关键的数据列出来,比如维修次数、耗材使用量之类的,这样能让总结更有说服力。比如,我们的维修团队今年一共处理了150次紧急报修,平均响应时间缩短到了两小时以内,这个数字就能很好地体现咱们团队的进步。
然后就是讲讲存在的问题,这部分不能回避,毕竟总结的目的之一就是发现问题。像去年我们遇到的最大问题是冬季初期准备不够充分,导致部分区域供暖延迟。今年吸取教训提前做了很多准备工作,效果就明显好多了。不过这里也得提到一点,就是我们在人员调配方面还是有些欠缺,有时候临时任务多了,人手就显得紧张。这种问题需要管理层多关注,合理规划人力资源。
接下来谈谈下一步的计划,这部分要具体可行,不能太笼统。我们可以从技术提升、服务优化等方面入手,提出具体的改进措施。比如,针对设备维护这块儿,打算引进新的保养技术,定期组织员工培训,提高大家的专业技能。另外,还可以通过建立用户反馈机制,及时了解用户的使用体验,不断调整服务策略。
整个总结写的时候要注意语言简洁明了,别用那些复杂难懂的专业术语堆砌。要是能结合一些实际案例就更好了,这样不仅能让内容生动鲜活,还能增强说服力。当然,写总结的时候也别忘了检查一下格式排版啥的,毕竟整洁的文档看起来会让人觉得专业不少。
最后别忘了附上相关的图表资料,像年度工作量统计表、用户满意度调查表之类的,这些都能作为辅助材料,帮助领导更好地理解总结内容。
75位用户关注
68位用户关注
18位用户关注
公司员工2025年工作总结与2025年工作计划怎么写(精选6篇)
93位用户关注
公司员工2025年度工作总结与2025年计划怎么写(精选6篇)
80位用户关注
50位用户关注
公司员工2025年工作总结及2025年工作计划怎么写(精选6篇)
43位用户关注
10位用户关注
18位用户关注
56位用户关注
75位用户关注
68位用户关注
18位用户关注
公司员工2025年工作总结与2025年工作计划怎么写(精选6篇)
93位用户关注
公司员工2025年度工作总结与2025年计划怎么写(精选6篇)
80位用户关注
50位用户关注