2025年公司业务员工作总结模板怎么写 【篇1】2100字
转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在2025年度个人工作总结报告:
一、工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
我是2025年8月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。 “天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”, 从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
(四)认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
(一) 虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;
通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。
(三)确立目标,不折扣行动;
(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我的年度个人工作总结,请领导监督和指正!
篇1写作要点175人觉得有用
做总结这件事,尤其是对于咱们这些常年在外跑业务的人来说,每年年底,写总结都是个绕不开的活儿。总结写得好不好,直接关系到领导对你这一年的印象。不过,很多人写总结的时候容易陷入一些误区,这里就来说说该怎么写。
一开始,得把全年的工作情况梳理清楚。比如,今年一共做了多少单业务,销售额达到多少,跟哪些客户建立了合作关系,这些都是要点。把这些东西理顺了,写起来就有条理。当然,光罗列数字还不够,还得结合实际情况讲讲具体的成果。像是某个大项目是怎么谈下来的,中间遇到了什么困难,又是怎么解决的,这些细节最好都带上。这样不仅显得真实,也能让领导看到你的能力。
接着就是写不足之处了。每个人都会有短板,关键是要诚实地面对自己的问题。比如,可能有些客户沟通起来比较费劲,或者在谈判技巧上还有提升空间。这些问题得提出来,而且还要想好改进的办法。这一步很重要,因为领导最看重的就是一个人能不能正视自己的不足,并且积极去改善。
再来说说对未来的规划吧。这个部分也不能马虎,毕竟总结不只是回顾过去,还要展望未来。可以谈谈下一年的目标是什么,比如争取拓展新的市场,或者提高某个方面的专业技能。同时,也可以列出实现目标的具体措施,像多参加培训,加强与同行的交流之类的。这样一来,领导会觉得你既有想法又有行动力。
写总结的时候,语言要简洁明了,别啰嗦。要是字数太多,反而会让领导觉得你抓不住重点。另外,记得用专业的术语,这样能体现你的职业素养。当然,有时候难免会有一些小失误,比如漏掉了个别重要的数据,或者稍微偏离了一下主题,但这都是正常的,不用太担心。
2025公司业务员个人年终总结怎么写【篇2】 3150字
我带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位—xxa群杭州区业务员。
时间飞逝!一转眼,在三个月过去了,回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有学习到半夜至深夜的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。既然选择了,就要坚持,坚持到底!
在领导和同事们的悉心关怀和指导下,给予了我足够的宽容、支持和帮助,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态,也让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
在这段过程中,我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。
一、萌芽阶段(4月6日—4月30日)。
在这期间,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部门销售的产品,以及对产品的了解,专业知识的培训。比如4月6—9日,公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训,熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位,以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”,从一开始说不出三个化妆品品牌,通过四天的培训可以说二十个以上,通过四天的培训,让我对这个行业充满了信心,相信,我的选择是正确的。紧接着,4月12—13日荣幸的参加了xx公司2025年第一季度营运大会,在这场大会上,让我很快的融入到xx这个大家庭,学到了很多以前从来没有接触过的东西,还有我们的陈课长,晚上凌晨会议结束后,他还来我们的房间,和我们沟通,分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化,使我们的心理空前的得到解放与安慰,非常感谢!再接下来,就是下市场,每个人下到自己的指定市场,开发市场,就是所谓的开发我们的新客户。
刚下市场前两三天,脑子里一片空白,进入美容院之后,不知道和她们从何聊起,也不知道如何得知哪个是负责人,哪个是老板娘,非常的困惑。把这些情况告诉主管,和一些有经验的同事,通过了他们的指点和教导,使我找到了方向。当然,在这个时候,多么希望身边有个比较有经验的同事或者领导能带着我一起下市场,开发市场,使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前,或了解一家店的基本情况,我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断,具体切入哪支品牌,然后在和客户交流的过程中,也很难判断出哪些信息是重点,是我们想要的哪些是可以忽略的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向领导和一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那,他们总是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了许多自己未进xx之前所未学到的东西。在下市场的同时,经常也和一些客户进行沟通、交流,从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友。
二、成长阶段(5月1日—5月31日)
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结,让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计划。方向是有了,工作的计划也有了,接着就是要付出行动,下市场实践,可在实践的过程中,和客户的谈话中,让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使客户满意,也让自己更好的服务于客户。同时,我也清楚的认识到:坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。所以,这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
其实,我现在清楚的知道,做销售并不是一味的向客户推销自己的产品,而是要与客户心与心的交流,心与心的沟通,和客户建立起良好的关系。通过沟通,挖掘出解客户的需求,结合公司的产品和公司的运作模式,给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案,以及我们公司提供客户优质的服务,然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发,开发市场前期是比较辛苦的,因为要对目标市场的了解,和相关资料的搜集以及分析。这个过程非常重要,这个过程不做好,想要好的成果,几乎不可能。原本自己认为这样的流程一步一步下来就会成功,可事与愿违。在这期间,我谈了一个客户,发现她的确需要需求,通过我们的分析给她制定了相关方案,她也接受了这些方案供她自己参考,她也认可了我们的优质服务。产品、方案、服务都有了,可她最后还是没有和我成交,和另外一家公司签订了合同。这时,心里深受打击,很不甘心,自己跟了半个多月的客户,就这样被别人给抢走了,又是抱怨这抱怨那,自己也慢慢的市区了信心,对公司也失去了信心。慢慢的萌生了放弃这份工作的念头,工作状态就慢慢的跌入低谷。然而,在这个时候,我找主管谈心,和他说我想放弃的念头,他细心的给我讲解、分析、指导,又把我的信心拉了回来。让我真正的理解:一件简单的事情重复做,一定会成功!
“成功者肯定有方法,失败者肯定有原因!”这句话,让我自己的脑子变得非常的清醒。失败肯定是有原因,我对这次的失败做了详细的总结,发现的确自己还是有很大的原因存在,尤其是在最后成交阶段,没有做好很好的准备工作。有失必有得,在这次失败的过程中,我得到了深刻的教训,也得出一些销售以及成交的经验。我觉得,在这个阶段过程中,像我们刚进入这个行业的业务员,更要不断的向主管沟通,反映自己的当时情况,还要向一些老的业务员沟通,分享他们的经验,给与自己的各方能力得以一定的提升。还有一点最关键的,就是要不断的对自己的工作成果做总结,不断的总结,不断的总结,总结出一套真正属于自己的工作方式,自己的销售风格!通过领导和同事的帮助,我对自己充满信心,坚信,没有任何问题可以阻扰我的工作!今天,我要开始新的生活!
三、成熟阶段(6月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉、实践与磨练,对产品专业知识的掌握,市场的开发和布控,以及销售技巧方面有了更进一步的了解与提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通过领导和同事的帮助,临安女主角已顺利成交,6月8日正式启动。在这过程,前期的准备工作,客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、美导的下店时间的安排、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等,这些我心里都要非常的清晰。鉴于此,我也熟悉了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次,还要做好后期的服务和客情,就需要经常的回访。因为回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
“业精于勤而荒于嬉”,在后期的工作中我会不断学习,扩大自己的知识面,提高自己各方面的能力,并不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,寻找更有效的方法,突破自己,更要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。
最后希望在后期的工作中,领导和同事对我多多支持,多提要求,多提建议,使我在xx这个大家庭能更好更快的完善自己,更好的适应工作需要,更好的服务每一位客户,从而实现自我的人生价值!
坚持不懈,直到成功!
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业务员上半年工作总结范本
篇2写作要点140人觉得有用
写总结是一件需要认真对待的事情,尤其是对于业务员来说,一份好的总结能反映出一年的工作成果和个人成长。首先得明确总结不是简单的罗列数字,也不是单纯的心得体会,而是一个综合性的汇报,既要展示成绩,也要分析问题。
回顾过去一年的工作,首先要梳理清楚自己的工作内容。可以按季度或者按项目分类来整理,这样不仅条理清晰,还能帮助发现自己在哪些时间段表现较好,在哪些环节存在不足。比如上半年主要负责开拓新市场,下半年则侧重于维护老客户关系,这样的划分有助于全面了解自己的工作轨迹。
接着就是提炼亮点了。这一步很重要,因为总结不仅仅是为了完成任务,更是为了给领导留下深刻印象。可以通过一些具体的例子来体现自己的专业能力。比如,在某次谈判中,面对复杂的客户需求,通过灵活调整方案最终促成合作,这样的案例既能证明自己的实力,也能展现出解决问题的能力。
成绩背后往往隐藏着挑战。在总结时,也需要适当提及遇到的问题及应对措施。这里需要注意的是,问题描述不宜过多,重点放在解决办法上。如果只是抱怨困难而没有解决方案,那这份总结就显得消极了。例如,当团队面临销售目标难以达成的情况时,采取了加强培训、优化流程等一系列措施,最终实现了预期目标。这样既展示了问题的存在,也体现了积极的态度。
书写注意事项:
数据的支持也很关键。无论是销售额的增长比例,还是客户满意度的提升幅度,真实的数据都能增强总结的说服力。不过有时候在记录数据的过程中,可能会不小心记错某个具体数值,这种情况其实挺常见的,只要不影响整体趋势就好。
小编友情提醒:
总结的语言要简洁明了,避免冗长复杂。有些人在写总结时喜欢用一些大而空的词句,以为这样显得高大上,但实际上会让内容显得浮夸而不实在。因此,尽量用朴实的语言表达核心思想,让阅读者能够快速抓住重点。
写总结的过程也是自我反思的过程。在这个过程中,不仅可以更好地认识自己的优点和缺点,还可以为未来的工作制定更加明确的方向。希望以上的建议能对你有所帮助,毕竟每个人的工作方式都不尽相同,找到适合自己的方法才是最重要的。
平安保险公司业务员2025年个人年终总结ppt怎么写【篇3】 1500字
一年来,**保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。以下就是本人的工作总结:
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为**。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
篇3写作要点213人觉得有用
平安保险公司业务员____年个人年终总结ppt该怎么弄?其实总结这个东西,得从几个方面去想,一个是业绩情况,一个是客户维护,还有就是自己这一年学到了什么。
先说业绩情况,这肯定是重点。得把全年完成的任务量列出来,最好能和年初的目标比一比,看看超额了多少。要是有特别大的单子,也得提一下,比如哪个月签了个大客户,这都是亮点。不过有时候可能有些数字记不太清,就凭印象写个大概,反正大致差不多就行。
再说客户维护这块儿,客户要是多了,得有个分类,哪些是长期合作的,哪些是新开发的。对于老客户,得想想这一年给对方提供了哪些服务,有没有遇到什么问题,解决得怎么样了。如果是新客户,就得记录下是怎么联系上的,谈下来的过程是怎样的。有时候客户那边态度不太好,沟通起来比较费劲,这事也得提一下,不然显得工作太顺利了反而不真实。
然后就是自己的学习情况了。这一年里肯定参加了不少培训,学了些新的业务知识,这些东西都得写进去。比如学会了怎么用新的保险系统,或者是掌握了某些产品的特殊条款。有时候听课的时候没太听明白,回来自己琢磨琢磨也就懂了,这种事也是正常的,不用藏着掖着。
至于ppt的具体制作,页面设计要简洁,别整得太花哨。每一页的主题得突出,像业绩部分就放个柱状图啥的,看着直观。不过有时候做ppt的时候会忘记调整字体大小,结果有些内容挤在一起看不清,这个要注意一下。
最后一点,总结里最好能有点自己的想法。比如说觉得明年的工作重点应该放在哪里,或者对公司的产品和服务有什么建议。当然,说话得客气点,毕竟这是给领导看的,别太直接,免得让人觉得太冒失。
2025保险公司业务员年终总结怎么写【篇4】 1450字
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。以下是小编小编搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助!
2025保险公司业务员年终总结篇
____年1月我加入平安,成为平安这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。____年是财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里,我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对____年的工作做一下小结。
一、工作思想方面。
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。
每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。
每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
2025保险公司业务员年终总结篇。
篇4写作要点55人觉得有用
写总结这事,说起来简单,真做起还挺费劲。特别是像咱们保险业务员这种,一年到头接触的事杂七杂八,要是没个条理,很容易就写得乱七八糟。不过,我这些年摸索出来的法子,倒是可以给大家参考一下。
开头怎么写?
得先把这一年的工作情况大致交代清楚。比如,今年总共做了多少单业务,成交额大概是个啥情况,跟去年比是涨了还是跌了。这一步很重要,毕竟领导看总结,第一眼就想知道你的业绩到底咋样。当然,数字这部分最好能具体点,别光写个大概,什么“增加了不少”之类的含糊话,听着就不够专业。
接下来就是重点了,要把工作中的亮点挑出来好好讲讲。比如有没有开发出新的客户群体,有没有完成一些特别大的项目,或者是在团队合作里发挥了重要作用。这里有个小建议,就是尽量用事实说话,别老是夸自己有多厉害。比如,“今年成功签约了xx大客户,合同金额达到xxx万”,这样听上去就比“我觉得自己的能力很强”可信多了。
不过,工作中肯定也有不如意的地方,这点也得提一提。像是有些潜在客户没谈下来的原因,或者是团队协作过程中遇到的问题。这里要注意的是,不要一味地抱怨,而是要分析原因,看看能不能找到解决办法。比如“由于沟通不畅导致合作失败”,可以接着说“以后要加强与客户的定期交流,确保信息传递无误”。
结尾怎么写?
可以展望下明年的工作计划。比如,“计划明年进一步扩大市场份额”,或者“希望能在团队管理上有所突破”。不过,这里得把握好分寸,别说得太满,显得不靠谱。比如,“相信通过努力一定能实现全年销售额翻倍”的话,听起来就有点虚了。
还有一点需要注意,写总结的时候,语言要简洁明了。有些人喜欢用些花哨的词儿,其实反而会让内容显得啰嗦。像“本年度业绩较去年同期有大幅度提升”这样的句子,完全可以换成“今年业绩比去年增长了不少”。还有,标点符号也不能乱用,有时候一个逗号的位置不对,整句话的意思都会变味。
最后再提醒一句,写总结不是为了应付差事,而是对自己工作的梳理和反思。只有真正用心去写,才能写出有价值的东西。
公司业务员年度工作总结2025怎么写【篇5】 1500字
20**年,本部全体业务人员在公司的领导下,围绕20**年的目标任务展开一切工作,具体总结如下:
一、总体目标完成情况:
销售 175xxxx元,完成目标计划(225xxxx)的77.xxxx
回笼 110xxxx元,与销售收入比为6xxxx。
(一)在销售方面,主要受以下几方面因素影响:
1、广轻出集团业务下滑比较严重。
20**年该客户完成销售180xxxx元,而20**年由于新领导、新政策,今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响,预计今年整个广轻集团销售80xxxx元左右,比年初公司下达的计划200xxxx相差甚远。
2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50xxxx,但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大。
3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了部分的销售。
(二)在资金回笼方面,主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售65xxxx)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。
另外,受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
二、主要做了以下几方面工作:
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。
针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面采取个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,限度减少库存,降低企业风险。
今年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
3、提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。
在平时的日常工作中,我们要求业务员必须做到以下几点:
(1) 加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2) 工作要到位,服务要跟上,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3) 及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4) 集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系,做好售前、售中、售后服务,把业务巩固下来,且越做越大;
(5) 积极参加与新业务的开拓。
上半年经过努力,成功开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司),有望在下半年成为新的利润增长点。
(6) 加大资金回笼的力度,回避企业风险。
在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和协助业务员接计划去追收货款,从没有松懈过,到目前为止,绝大多数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些原因,回笼速度较慢。(如宏丰厂,华盛厂等)
三 、存在问题:
1、部门的日常管理工作需要进一步加强;
2、整体的资金回笼不理想,未达到预期要求;
3、压库工作效果不明显;
4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高;
5、新业务的开拓不够,业务增长小;
篇5写作要点171人觉得有用
做年度工作总结,得先把全年的工作内容梳理清楚。这可不是一件简单的事,因为工作上的事情杂七杂八,头绪多得很。先从大的方向着手,把每个项目都列出来,看看哪些完成了,哪些没完成。记得把项目的进度、遇到的问题以及解决办法都写进去。比如说有个大客户项目,一开始谈的时候挺顺利的,后来因为对方资金链出了问题,差点黄了。最后通过调整付款方式才搞定。
接下来就是收入这一块了。要把每个月的销售额都统计好,最好能做个图表,这样看起来一目了然。要是能分析一下销售增长的原因就更好了,可能是某个产品特别受欢迎,也可能是市场推广力度加大了。不过有时候数字可能会记混,比如把某个月的销售额多算了点,这就需要仔细核对原始数据。
还有就是客户反馈这部分,这是很重要的。客户的意见可以直接反映出产品的优缺点。如果客户反映某款产品经常出问题,那就要查查是不是生产环节出了差错。如果是,就得跟厂家沟通改进。另外,客户的表扬也要记录下来,这样既能激励团队,也能作为后续工作的参考。
至于个人成长,这一年里学了不少新东西吧?比如学会了新的谈判技巧,或者掌握了一种新的数据分析方法。把这些都写进去,毕竟这也是工作的一部分。要是参加了什么培训课程,也可以提一下,特别是那些对自己工作有帮助的部分。
最后别忘了附上一些具体的例子。比如有个客户特别难缠,本来以为谈不下来的,结果通过坚持不懈的努力,不仅谈成了,还成了长期合作伙伴。这样的案例能让人看到你的能力,也给其他同事提供了借鉴。
总结不是简单的罗列,而是要深入挖掘背后的意义。希望以上的建议能帮到大家写出一份既有深度又有条理的年度工作总结。
2025保险公司业务员年终个人工作总结怎么写【篇6】 1300字
曾经和多数人一样对保险很不认可,对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级,极其没有地位的。可是直到那一刻,进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻,我的看法完全改变了。
我曾做过服务生,曾做过非常令人尊敬的人民教师,也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作,还曾投资做过生意,这些工作虽然苦,虽然累,但的确得到过很多人的认可和尊重,曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新,可是今天的我会有几个人能记起呢?我的学生记得我吗?在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢?虽然他们在我的引导下得到了进步,我曾采访过的人,见了面是否会认出我?虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒,他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢?我曾经好长一段时间在思考这个问题。我很敬业,很努力,也曾天真的认为,是金子总会发光,可是我的努力拼搏,到底得到了什么呢?
残酷的现实生活,让我曾一度成为它的奴隶,得过且过,极其消极,曾经以为生活就这样了,虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那,我的观念发生了质的变化,那里的伙伴大多数已经迈入中年,可是他们对生活充满激情,对工作充满热情,他们向往成功,他们不断努力,不断学习,他们相互激励。他们那种积极的态度,深深的感染了我触动了我,我不停的告诉自己,我不能在这样下去了,我还年轻。
冲着那份激情,我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识,保险是什么?保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都知道,未来充满着变数,没有人能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗,有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话:“人无远虑必有近忧”,而保险就是一种未雨绸缪的智慧,是化解未来可能发生质风险的有力手段,能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。
保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池,在平时投保人一起进行点滴积累,一旦谁需要时就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍,甚至数万倍。当然,在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费,但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。“一方有难,八方支援”。这样,如果其中有个被保险人遭遇不幸,就可以借助众人的力量避免或减小损失了。
保险是“仁爱”的化身,是“责任”的体现,是“尊严”的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿,更重要的是,它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱,为员工购置保险是对社会的责任,为自己购置保险则是自我尊严的延伸。
人寿保险是那么伟大!它可以让爱心永续!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。传播爱心,落实责任,倡议互助,我为人人,人人为我,大家帮助大家……这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗? 作为一个保险代理人,作为一个普普通通的人,背负着如此大的使命,身负着如此大的责任,是多么值得骄傲和自豪啊!所以我庆幸选择了保险行业,我将让我的生命价值在这个行业中得到体现。
篇6写作要点105人觉得有用
做一份保险业务员的年度总结,得把这一年的工作经历好好梳理一遍。每个季度的重点工作都得回顾下,看看哪些做得好,哪些还可以改进。比如一季度的时候,我主要负责新客户的开发,那时候每天跑市场找客户,感觉特别充实,也积累了不少经验。当时遇到一个大客户,谈了好久才签下来,回头想想,主要是前期准备不够充分。
到了二季度,业务重心转向老客户的维护,这阶段就需要特别注意服务态度。有一次跟客户沟通时,因为对方提了一些比较刁钻的问题,我一时没答上来,结果客户有些不满意。后来吸取教训,每次见客户前都会把产品条款再熟悉一遍,这样就不会再出现尴尬的情况了。
三季度的时候,公司组织了一次培训,学了不少新知识。不过这次培训也有个小插曲,有个同事记笔记特别认真,结果会议结束时才发现自己的笔记本忘在会议室了。还好最后找到了,不然资料丢了挺麻烦的。通过这次培训,我在产品设计上的理解更深了,对后续工作的开展很有帮助。
到了年底,业务量明显增加,压力也跟着来了。记得有一次连续三天加班到很晚,虽然累,但看到业绩报表上的数字慢慢增长,心里还是很满足的。这段时间,团队合作显得尤为重要,大家互相帮忙,一起想办法解决难题。
写总结的时候,除了回顾工作情况,还得结合公司的目标和个人的发展规划。比如,今年的目标是提升销售额,那么就要分析一下完成情况,看看有没有达到预期。如果没达到,就得找出原因,是市场拓展不到位,还是客户需求把握不准。另外,也要写清楚明年的工作计划,比如打算开发哪些新的业务渠道,如何提高服务质量之类的。
写总结时要注意条理清晰,可以用时间顺序来安排内容,也可以按照不同的业务类型来分类叙述。语言上尽量简洁明了,避免长篇大论。要是觉得写起来有点吃力,可以先列个大纲,把想说的主要内容都罗列出来,然后再逐步填充细节。当然,写完后最好能找个同事帮忙看看,听听他们的意见,有时候自己写的东西会忽略一些小问题。
总结里还可以适当加入一些数据,这样更有说服力。像上半年新签了多少合同,下半年的续签率是多少之类的,这些都能体现工作成果。不过要注意,数据得真实可靠,不能凭空捏造。还有就是,写总结的时候别忘了提到自己的不足之处,毕竟没有人能十全十美,承认缺点也是一种进步的表现。
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