物业安全工作管理制度6篇

包括哪些

物业安全工作管理制度主要涵盖以下几个方面：

1. 安全责任制：明确各级管理人员和员工的安全职责，确保责任到人。

2. 培训与教育：定期进行安全知识和技能的培训，提升员工安全意识。

3. 预防措施：制定预防性的安全管理策略，减少安全隐患。

4. 应急预案：设立应对突发事件的应急方案，提高响应效率。

5. 监控与检查：建立日常巡查制度，及时发现并处理安全问题。

6. 危险源管理：识别并控制可能存在的危险源，防止事故发生。

培训内容

物业安全培训应包括以下内容：

1. 安全法规：熟悉并理解国家和地方的物业管理及安全相关法律法规。

2. 紧急处理：训练员工如何正确应对火灾、盗窃、医疗急救等突发情况。

3. 设施设备操作：培训员工正确使用和维护各类物业设施设备，降低操作风险。

4. 消防知识：了解消防设备的使用方法，掌握基本的灭火技巧。

5. 信息安全：教育员工保护业主隐私，防止信息泄露。

6. 社区规则：让员工熟知社区规定，协助业主遵守安全规定。

应急预案

应急预案应包括以下步骤：

1. 确立应急指挥体系：设立应急指挥部，明确各岗位职责。

2. 制定应急响应流程：针对不同类型的突发事件，设定详细的应对步骤。

3. 资源调配：预先规划应急资源，如救援物资、通讯设备等。

4. 预演与评估：定期进行应急演练，评估并改进预案的有效性。

5. 后期恢复：设定灾后恢复计划，尽快恢复正常运营。

重要性

物业安全工作管理制度的重要性不言而喻：

1. 保障业主安全：良好的安全管理能有效预防事故，保护业主的生命财产安全。

2. 提升服务质量：专业的安全措施可增强业主的信任感，提升物业服务的整体质量。

3. 法规合规：遵守安全法规，避免因安全事故导致的法律责任。

4. 维护企业形象：一个重视安全的物业企业，其专业性和责任感会得到社会的认可。

5. 降低运营成本：通过预防措施减少事故发生的可能性，间接降低维修和赔偿成本。

物业安全工作管理制度的实施需要全体员工的配合和执行，只有这样，我们才能构建一个安全、和谐的居住环境。

物业安全工作管理制度范文

第1篇 物业安全工作管理制度：安全教育

物业公司安全工作管理制度:安全教育

1安全教育

1.1安全教育的目的、任务

1.1.1教育员工牢固树立安全第一、预防为主的思想,不断提高安全意识和遵守安全法规的自觉性。

1.1.2教育员工学习安全管理的基本知识;防火常识和灭火器材的使用方法,对易燃、易爆、有毒有害物质的安全防护知识,有关高空作业的安全知识,特殊设备的安全防护常识。

1.1.3要求员工熟悉掌握本岗位的安全操作规程,不违章指挥,不违章作业。

1.2安全教育对象

a全体员工

b新入职员工

c特殊工种人员

1.3安全教育的形式

1.3.1三级安全教育

对新入职的员工进行100%的公司级、部门/管理处级、班组级的三级安全教育。

a公司级安全教育

公司级的安全教育由人事部门组织实施,主要内容包括:

a公司概况

b安全工作在我公司经营活动中的重要意义;

c国家有关法规和本公司的安全规章制度;

d典型事故分析。

b部门/管理处级安全教育

部门/管理处员工由部门/管理处负责人进行二级安全教育,主要内容包括:

a本部门/管理处的工作性质、工作程序、工作特点及安全、保密方面的要求;

b本部/管理处各作业环节、安全岗位责任制、安全操作规程、劳动纪律;

c本部/管理处危险作业部位及相关要求;

d事故案例介绍。

c班、组级的安全教育

内容:

a本班组的安全工作性质、特点和防火、防爆、防灾害、防伤害等安全工作具体要求;

b本岗位必须遵守的安全责任制、安全操作规程;

c本岗位使用的设备、机具的性能、操作方法、安全防护措施、易出事故的部位及注意事项;

d涉及危险作业应掌握的相关知识及在紧急情况下的应急措施和急救方法;

e本岗位个人防护用品、用具、器具的具体使用方法;

f事故案例分析。

e转岗员工由调入部门进行二、三及安全教育

1.3.2班长(队长)安全教育

a由管理处/子公司组织实施,每年不少于一次。

b内容为相关的安全法规、政策。

1.3.3管理处/专业公司安全责任人的安全教育

a由安委会办公室组织进行任职前后的安全教育,每年一次。通过安全教育,使他们对本职工作有关的安全技术管理等内容有一个全面、系统的了解,增强在工作中贯彻安全第一、预防为主的方针的自觉性,认真履行安全职责。

b内容为国家有关安全劳动保护的政策、法规和管理制度。

1.3.4特种作业人员安全教育

a由人事部门按市有关部门的有关规定组织实施。

b从事特种作业的人员必须参加由市有关部门组织的安全教育和安全技术学习,经考核合格取得操作证后,方可独立上岗作业。

c对已取得操作证的特种作业人员,按要求定期进行复审。

1.3.5变换工种安全教育

变换工种由管理处/专业公司负责进行新岗位安全责任制、安全操作规程的教育。

1.4安全教育的方法

a悬挂消防标语,警示安全;

b进行安全知识考试,牢记安全常识;

c利用宣传橱窗,进行安全宣传;

d直接采用授课、角色演练的方法,学习相关的安全知识、法规、操作规程;

e结合事故、隐患、召开现场分析会,使员工、事故责任者受到教育,提高安全防范技能;

f进行安全技能比武,消防演习。

1.5安全教育的计划、经费预算

a公司每年制定安全教育计划,并纳入员工教育计划中,各专业公司、管理处、部门结合自身实际制定相应的安全教育计划,具体落实。

b公司每年提取一定数额的经费,保证员工安全教育的需要,对特殊工种专业培训。

第2篇 物业安全工作管理制度：事故的管理

物业公司安全工作管理制度:事故的管理

1、事故的分类

a按事故造成的后果分

按事故造成的后果分为未遂事故和已遂事故。凡通过检查所发现的问题,经自行解决处理,未造成经济损失,均属未遂事故。凡造成经济损失及不良后果者,则构成已遂事故。

b按事故产生的原因分

a指导责任事故

b操作责任事故

c设备事故

d交通事故

e火灾事故

f自然事故

c按事故的性质分

a一般事故:一人轻伤,设备损坏,修复费用一般设备在500-10000元,关键设备在1000-30000元;或因设备事故造成供电中断10-30分钟为一般事故。

b重大事故:一人重伤,多人轻伤,设备损坏,修复费用一般设备达10000元以上,关键设备达30000元以上;因设备事故而使电力中断30分钟以上为重大事故。

c特大事故:人员死亡,设备损坏,修复费用达50万元以上,或由于设备事故造成停电一周以上。

2、事故报告

a事故发生后,当事人或现场有关人员应立即报本单位负责人和安委会办公室,管理处/专业公司负责人应立即赴现场组织处理。

b发生事故后,事故单位应写出书面材料,报公司安委会办公室,办公室组织有关专家进行调查,写出调查报告,报安委会主任。

3、事故调查

a事故发生后,公司安委会办公室,办公室组织有关专家进行调查。

b事故调查的内容:查明事故原因、事故经过、人员伤亡、经济损失,确定事故责任人,提出处理意见及防范措施建议,写出事故调查报告。

c任何部门和个人不得阻碍、干预调查组的正常工作。

4、事故分析

a事故分析分伤害分析、事故原因分析、事故的责任分析。

b事故伤害分析的内容为:受伤部位,受伤性质,起因物,致害物,伤害方式,不安全状态,不安全行为。

c事故原因的分析分直接原因分析和间接原因分析。

d事故的直接原因是直接导致事故发生的原因,包括物的不安全状态和人的不安全行为两个方面。

a物的不安全状态主要有以下4种情况:

⑴防护、保险、信号等装置缺乏或缺陷;

⑵设备、设施、工具、附件有缺陷;

⑶个人防护用品缺少或缺陷;

⑷作业场地环境不良。

b人的不安全行为主要有以下几种情况:

⑴操作错误,忽视安全,忽视警告;

⑵造成安全装置失效;

⑶使用不安全设备;

⑷手工代替工具操作;

⑸物体存放不当;

⑹冒险进入危险场所;

⑺攀、坐不安全位置;

⑻在起重物下作业、停留;

⑼机器、设备运转运行时加油、修理、检查、调整、焊接、清扫工作;

⑽有分散注意力行为;

⑾在必须使用个人防护用品、用具的作业或场合中,忽视其使用;

⑿不安全装束;

⒀对易燃、易爆等危险品处理错误;

人的不安全行为是人的生理和心理特点的反映,主要表现在身体缺陷、错误行为和违纪违章等三方面。

身体缺陷:指疾病、职业病、精神失常、智商过低(呆滞、接受能力差、判断能力差等)、紧张、烦躁、疲劳、易冲动、易兴奋、运动精神迟钝、对自然条件和环境过敏、不适应复杂和快速工作、应变能力差等。

错误行为:指嗜酒、吸毒、吸烟、打赌、玩耍、嬉笑、追逐、错视、错听、错嗅、误触、误动作、误判断、突然受阻、无意相碰、意外滑倒、误入危险区域等。

违纪违章:指粗心大意、漫不经心、注意力不集中、不懂装懂、无知而又不虚心、不履行安全措施、安全检查不认真、随意乱放东西、任意使用规定外的机械装置、不按规定使用防护用品、碰运气、图省事、玩忽职守、有意违章、只顾自己不顾他人等。

e事故间接原因是指直接原因赖以产生和存在的原因,有以下几种:

a技术和设计上有缺陷;

b教育培训不够;

c劳动组织不合理;

d对现场工作缺乏检查操作或指导错误;

e没有安全操作规程或规程内容不具体、不可行;

f没有或不认真实施事故防范措施,对事故隐患整改不力。

f事故责任分析是根据调查确定的事实,通过对直接原因和间接原因的分析结论,从而确定事故中直接责任者,领导责任者和主要责任者。

直接责任者是指其行为与事故的发生有直接关系的人,领导责任者是指对事故的发生负有领导责任的人,主要责任者是指在直接责任者和领导责任者中,对事故的发生起主要作用的人。

事故责任分析的目的,在于分清造成设故的责任,以便作出处理,使事故责任者受到教育,同时使领导和员工从中吸取教训,改进工作,提高安全工作水平。

5、事故处理

a事故处理应严格遵循三不放过(即事故原因分析不清不放过,事故责任者和群众没有受到教育不放过,没有防范措施不放过)的原则。

b发生重大事故应保护好现场,并迅速采取必要措施,抢救人员和财产,防止事故扩大。

c公司的事故由企业领导负责,分类事故根据有关业务分工,分别对事故进行调查,处理上报。

d管理处/子公司的事故,由单位领导负责,对事故调查上报。

e事故调查组提出的处理意见和防范措施建议,由发生事故单位的负责人组织实施。

f因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、玩忽职守或发现事故隐患、危害情况而不采取有效措施以致造成伤亡事故,由公司安全委员会按国家有关规定,对事故单位负责人和直接责任人给予行政处分,构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。

g在伤亡事故发生后隐瞒不报,谎报,故意延迟上报,故意破坏现场,或者无正当理由,拒绝接受调查以及拒绝提供有关情况和资料的,由公司安全委员会按国家有关规定,对事故单位负责人和直接责任人给予行政处分,构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。

6、事故档案资料管理

a凡发生伤亡事故、爆炸事故、火灾事故、重大未遂事故,都应建立事故档案资料。

b事故档案管理是一项日常性的工作,发生一件事故,就建立一个档案。

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d事故调查处理过程的勘察记录、图纸、录象带、照片、询问记录等原始资料,应逐年积累,长期保存。

第3篇 物业安全工作管理制度：安全检查

物业公司安全工作管理制度:安全检查

1、日查:以交接班制度为主。维修、护卫班长必须坚持对责任区域进行日巡检查,上下班前后检查责任区有无事故隐患,检查工作地是否整齐清洁。关水、关电、关门窗。

2、月查:管理处/专业公司安全负责人对本单位重点部位、设备进行检查,检查内容如下:

a检查各岗位人员贯彻执行各项安全制度的情况;

b机电设备的安全运行情况;

c各项记录是否齐全

d对存在的不安全隐患、研究解决措施,作好记录。

3、季查:公司安委会组织人员对全公司重点部位、设备、电气、装修、燃气等进行检查,并按《安全检查记录》进行评分。

第4篇 物业安全管理工作监控程序制度

物业安全管理工作监控程序

1.目的

加强安全管理工作的监控,确保安全管理工作质量。

2.范围

适用于__物业安全管理部内部管理

3.职责

3.1管理处经理负责安全管理工作的全面监控和指导。

3.2安全主管负责安全管理工作的业务指导、检查、考核。

3.3安全班长负责本班组日常业务操作的监督和落实。

4.方法和过程控制

4.1安全班长监控要求

4.1.1带领全班人员进行班前点名,班后点评的交接班制度,对本班的工作的状况进行评价,并加以改进措施。

4.1.2上班前对本班所用之设施、设备性能、完好情况进行检查,以保证当班人员的正常使用。

4.1.3当班期间至少对安全班各岗位的质量记录进行一次全面检查,对不合格的质量记录及时进行纠正。

4.1.4监督各岗位对外来人员、物资放行、施工、装修现场的管理力度、方式、方法,确保按规范运作,协助处理疑难问题或突发事件。

4.1.5对夜班期间工作状态进行全面监控,至少每半小时用对讲机呼叫各岗位一次,如有异常,应及时作出处理及报告。

4.1.6对班员当班期间的工作状态、考勤纪律进行监督,并予以记录。

4.1.7控制、监督、教育本班安全管理员在辖区内的外在形象,对违章者应及时予以纠正。

4.1.8对集体、公众活动中安全管理员的参与形象进行控制。

4.1.9控制内务状况,严格执行内务管理规定,对不合格者要求其限期改正,并予以记录。

4.1.10控制每周2-3次的军训、培训质量,根据实际情况向上级汇报并及时改进培训内容及方法。

4.1.11每月考核前,须对各岗位的质量记录进行全面检查,并与月考核挂钩。

4.2安全管理主办监控要求

4.2.1每周对本部门的安全、消防管理情况全面巡查至少两次,并将有关情况予以记录。

4.2.2每周至少进行一次夜间查岗,对夜间安全管理员工作状态、质量记录、装备使用情况进行抽查,并予以记录。

4.2.3每周召开一次安全业务会议,总结上周、安排下周工作,分析安全状况,提出整改意见。

4.2.4检查本部门安全管理制度、工作规程执行情况,发现问题及时处理解决。

4.2.5每周对安全管理员质量记录进行一次全面检查,并予以记录。

4.2.6每季度至少组织一次夜间紧急集合,以保持安全管理员的战斗力。

4.2.7每季度根据辖区治安防范的要求和特点,对巡逻路线、巡逻时间进行一次评估,并将修订的巡逻路线图报部主管审核。

4.3部门主管监控要求

4.3.1每月对本部门的安全、消防管理工作进行一次全面检查,并予以记录,就有关问题提出指导意见。

4.3.2监督安全主办、班长的工作状况,必要时及时调整安全工作业务架构,不断完善监督机制。

4.3.3通过与顾客的沟通或回访,及时掌握安全管理员的职业道德、沟通能力及服务水平,并给予有效的培训和指导。

4.3.5及时检查核实安排工作的落实情况,跟进重大事项的处理结果。

4.3.6每季度对安全巡查工作组织进行评估,确保无治安盲点或隐患。

4.3.7掌握安全管理员的培训情况,关心安全管理员的业余文体生活,及时调解内部矛盾,确保建立一支精诚团结的安全管理员队伍。

4.3.8针对各类突发事件及物业管理要求,制定相应的各类预案机制。

4.4夜间工作监控要求

4.4.1督促安全管理员在夜间加强防范意识,监控安全管理员的夜间工作行为,提高安全管理防范能力。

4.4.2夜间查岗工作是安全管理的一项主要内容,目的在于检查各公司的安全管理员夜间工作状况,保证安全管理工作质量。

4.4.3夜间查岗按照计划制定和人员配置情况分为a级检查、b级检查和c级检查三种,a、b级检查事先必须制定年度检查计划,为保证查岗情况的真实性,须对制定的检查计划设立相应的保密范围。

4.4.3.1a级检查系对全公司范围内的检查,计划时间的安排由品质管理部于每年12月31日前制定完成,报总经理审批,由部门主管及以上人员担任查岗人员,计划保密范围至总经理及品质管理部,由品质管理部于计划实施前24小时内将抽查部门通知查岗人员(原则上应与被查岗部门无关),由总经理监督执行。a级检查须保证每年至少六次,计划制定填写《夜间检查计划表》。

4.4.3.2b级检查是以各部门为单位的内部检查,计划由部门主管于每年12月31日前制定完成,报品质管理部审批,由部门主管及以上人员担任查岗人员,计划保密范围至总经理、品质管理部及部门主管,由部门主管于计划实施前24小时内通知查岗人员,由品质管理部监督执行。b级检查每月进行一次,计划制定填写《夜间检查计划表》。

4.4.3.3c级检查系无计划不定时的临时性突击检查,通常在特殊情况下进行,由品质管理部或各部门主管临时决定检查范围、查岗人员和查岗时间的组织安排。

4.4.3.4若检查计划在实施过程中因人员变动或其它原因需改变时,由原计划编制部门负责调度、安排。

4.4.3.5品质管理部负责组织安排a级检查和c级检查。并对检查发现问题的纠正和预防措施情况进行跟进验证。部门主管负责组织安排b级检查和c级检查,对发现的问题实施改善。

4.5查岗必须包括内容

4.5.1安全管理员夜间工作状况:包括精神状态、反应灵敏度、安全意识等。

4.5.2通信设备使用情况:包括各类通讯设备的使用状况,紧急状态下的通讯使用是否具备合理性。

4.5.3安全管理员装备配戴情况:包括安全管理员的应急装备能否于紧急状态下的正常使用。

4.5.4交接班记录:包括检查各类质量记录的填写是否齐全、清晰,格式是否规范,有无乱撕、写、画等现象。

4.6工作状况检查

检查时可根据情况进行紧急集合、应急演习或其他的模式办法,以检测夜间安全工作状况。

4.7检查记录

查岗人员须据实填写《夜间查岗情况登记表》,并由接受检查的当值人员签字确认。查岗人员需将填好的表格于检查后的第一个工作日交还发表部门(人)。

4.8检查结果的处理:

4.8.1品质管理部须对a级检查的结果进行全公司范围的通报,并负责监督有关部门采取纠正和预防措施。

4.8.2各部门主管须对b级检查的结果进行部门内部通报,并监督纠正预防措施的实施情况。检查结果和通报在部门备案保存。

4.8.3由品质管理部组织的c级检查结果处理方式同a级检查,由部门主管组织的c级检查结果处理方式同b级检查。

5.相关质量记录和表格

第5篇 和园物业安全管理工作重大事项报告制度

正家物业安全管理工作重大事项报告制度

1.0为进一步加强安全管理工作信息反馈,搞好安全管理工作,提高管理处、公司在紧急状态下的应急反应能力,确保管理小区的安全,特制定本制度。

1.1报告范围

1.1.1凡在责任区内发生的,并与安全管理工作相关联,造成的社会影响或经济损失较大的事项,均属报告的范围。

1.1.2责任区内发生的打架、斗殴、流氓滋事等严重影响顾客、管理处正常生活、工作秩序的治安案件。

1.1.3责任区内发生(现)的火灾、重大事故隐患、顾客非正常死亡情况等。

1.1.4责任区内发生(现)的凶杀、强奸,顾客被绑架、敲诈,家庭财产(车辆)和公共财物被盗(抢)等恶性刑事案件以及重大案件线索。

1.2报告内容

1.2.1案(事)件发生的时间、地点,当事人和涉及人的姓名、性别、年龄、身份,以及过程、结果等等。

1.2.2案(事)件处理的方法与进度,下一步的计划,需要提请公司协助解决的具体问题等等。

1.3报告程序

1.3.1正常情况下的报告程序应该是逐级上报,只有在紧急情况下才可以越级直接向公司主要领导报告。

1.3.2管理处内部的一般报告程序是护卫员向班长报告,班长向护卫主管报告,再由护卫主管向管理处主任汇报。

1.3.3管理处向公司报告重大事项的一般程序是,由管理处主任、护卫主管向物业管理部报告后,再由物业管理部向公司主管领导报告。

1.4报告时限

1.4.1凡接到发生重大事项的报告,无论哪一级都必须全力以赴,争分夺秒,按规定予以正确处置,同时要迅速采取果断措施,防止事态扩展,务必将社会影响和经济损失降至最低限度。

1.4.2一般的治安案件发生后,在两小时内必须向公司物业管理部或公司主管领导报告。

1.4.3一般的刑事案件发生后,在一小时内必须向公司物业管理部或公司主管领导报告。

1.4.4火灾或重大刑事案件发生后,须及时向物业管理部或公司主管领导报告。

1.4.5事件发生后填写《安全管理工作重大事项处理记录表》存档,并于事件发生后的第一个工作日填写《安全管理工作重大事项报告表》交物业管理部。

2.0相关文件与记录

__-001aq《安全管理工作重大事项报告表》

__-005aq《紧急特殊事件处理记录表》

第6篇 物业安全工作管理制度：安全奖励

物业公司安全工作管理制度:安全奖励

1、公司为管理处/专业公司安全责任人每月发放200元安全奖金。

2、公司每季度进行一次安全检查评比,获得第一名的管理处将获得流动红旗,奖金500元。

3、发生安全事故隐瞒不报、谎报、故意延迟不报的,一经查出扣发安全责任人月安全奖。并按事故程度对安全责任人及事故责任人按下列条款进行处罚,取消单位及个人的先进评比资格。

a发生一般事故,扣发事故责任人1至6个月的奖金,工资降低一级,扣发安全责任人、1至6个月的安全奖金。

b发生重大事故:事故责任人予以辞退,扣发安全责任人本年度的安全奖金,工资降低一级。

c发生特大事故:事故责任人予以辞退,触犯法律的,追究其法律责任。安全责任人停职接受处理。