员工制度是企业管理的重要组成部分,它旨在规范员工的行为,确保公司运营的有序进行,促进团队协作,提高工作效率,同时也为员工提供了清晰的工作指南和职业发展路径。通过制定和执行有效的员工制度,企业能够营造公平、公正、透明的工作环境,激发员工的积极性和创新性。
员工制度通常涵盖以下几个核心领域:
1. 招聘与入职:规定招聘流程、面试标准、新员工培训及入职手续等。
2. 工作职责:明确各部门和岗位的职责与权限,确保责任落实。
3. 薪酬福利:设定工资结构、奖金制度、福利待遇和晋升机制。
4. 工作时间与休假:规定工作时间、休息日、假期安排等。
5. 行为准则:明确员工行为规范,包括职业道德、纪律要求和反歧视政策。
6. 绩效评估:设定绩效考核标准,用于员工评价和激励。
7. 员工发展:设立培训计划、职业发展规划和支持措施。
8. 解雇与离职:规定解雇条件、离职程序和相关权益保障。
员工制度的重要性体现在以下几个方面:
1. 提升效率:明确的工作流程和职责划分有助于减少误解,提高工作效率。
2. 保障公平:通过统一的标准和规则,确保每个员工都有平等的机会和待遇。
3. 降低风险:预防法律纠纷,保护企业免受潜在的合规风险。
4. 增强归属感:良好的制度环境可以增强员工对公司的认同感和忠诚度。
5. 吸引人才:完善的制度能吸引并留住优秀的员工,提升企业竞争力。
建立和完善员工制度,企业应采取以下步骤:
1. 评估现状:分析现有制度的优缺点,了解员工的需求和期望。
2. 制定策略:根据企业目标和行业特点,制定符合实际情况的制度策略。
3. 征求意见:广泛听取员工、管理层的意见,确保制度的公正性和可行性。
4. 制定详细规定:明确每一项制度的具体内容,避免模糊不清。
5. 实施与反馈:发布新制度,定期收集反馈,及时调整和完善。
6. 培训与沟通:对员工进行制度培训,确保他们理解和遵守。
7. 监督与执行:设立监督机制,确保制度的有效执行,对违规行为进行公正处理。
一个健全的员工制度是企业稳定运营的基石,它既要满足企业的管理需求,也要尊重和保障员工的权益,从而实现企业和员工的双赢。在实际操作中,制度应随着企业发展和市场变化适时调整,保持其活力和适应性。
目录
员工管理规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;
六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
八、本公司不享受任何险种;
九、员工服务态度:
1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
十、员工奖罚规定:
1、全勤奖励60元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工 资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;
2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整 理干净者扣罚5元/次;
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次;
5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;
6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;
十一、入职条件:
1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;
2、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;
3、合同期间必须遵守本公司规章制度;
4、员工入职后前三个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩; 十二、辞职条件:
1、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元,并在原有底薪上加30工资;
2、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金;
3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%,其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除;
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :
1、连续矿工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司机密3次/月;
4、偷盗本公司财物者;
十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!
员 工 管 理 规 章 制 度
(美容美发薪金及奖励守则 )
一、工作时间:08:30—21:00 ; 09:30—22:00 ; 10:30—23:00
二、包食宿:中饭(11:30);晚饭(17:30);
三、薪金标准;底薪+提成 ;
美 发篇
1、培训期:a:美发学员(中工、小工)培训期前一个月无工资待遇,前三个月不定销售任务。培训前先交纳培训金200元,经过技术考核后方可转为录用期。录用期间再交纳200元物杂费;
b:员工合同期为一年;
c: 以上培训费、物杂费合同期满后予以归还;反之予以扣除!
d:培训方式:甲方第一周安排专业导师指导、强化速成训练,第二周起跟班实习;一月后自动升级为见习美发助理,见习美发助理发放最底工资200元/月;
2、录用期:a:月基本工资=底薪300元;(按技术等级)美发助理
b:月基本工资=底薪500元;(按技术等级)中级美发师
c:月基本工资=底薪800元;(按技术等级)高级发型师
3、技术等级工资发放标准:
a:冲洗头、干洗全套、洗脸全套、普通吹发;
b:干洗、精剪各式男女发、平头、各式焗、染、烫发、90%客户满意;
c:各种发型设计,与客户能沟通到位,、精剪各式男女发、盘发、吹 留海、做卷筒、吹全装、各式焗、染、烫发等95%客户满意;
4、月任务:a:1500元;b:2014元;c:3000元;
5、基本工资发放标准:
5.1完成月任务80%发放全额基本工资;
5.2完成月任务50%以上,80%以下基本工资按比例发放;
5.3完成月任务50%以下只发放最底工资标准200元;
5.4若连续3个月未完成月任务则从按标准下降一级;
5.5导师可带2名学员或学徒,学员/学徒营业额记入导师业绩;
6、提成标准:
6.1精剪各式男女发、干洗全套、洗脸全套、盘发、吹 留海、做卷筒、吹全装、各式焗、染、烫发3/7;
6.2推荐倒膜、护发用品、化妆品、按实收现金营业额记月任务;
6.3推荐纹绣眉、眼线、润唇、电睫毛、包卡、焗、染、烫按实收现金营业额记月任务;
6.4推荐会员/月12人提成120元;
6.5免费卡、现金卡按30%记月任务;
6.6提成按相应完成任务情况;超额部分按10%提成;
6.7当天实际营业额现金收入超过500元奖励10元现金,1000元奖励20元(为最高当天奖);
美容篇
1、培训方式:甲方第一周安排专业导师指导、强化速成训练,第二周起跟班实习;一月后自动升级为见习美容小姐职位,见习美容小姐发放最底工资200元/月;
2、经全面综合素质考核合格,认为可从事美容行业者方可正式录用:
3、 录用期:a:月基本工资=底薪300元;(按技术等级)美容小姐
b:月基本工资=底薪400元;(按技术等级)中级美容师
c:月基本工资=底薪600元;(按技术等级)高级美容导师
d月基本工资=底薪800元;(按技术等级)高级美容讲师
4、技术等级工资发放标准:
a:能说出皮肤护理的一般程序,能皮肤按摩手法熟练连贯,阴劲到位,能说出面部、颈部穴位,并能判断皮肤性质。奥桑蒸汽蒸面的的时间、距离,能操作简单美容仪器,主动与客户沟通达90%满意;
b:根据客户皮肤外表,以及客户本身的年龄、健康和精神状况等判断其皮肤性质,并仔细观察是否有暗伧、粉刺和其它常见斑。然后设计、制定出一套切实可行的皮肤护理计划。会操作电睫毛、点痣、接睫毛;
c:懂得日常日常保养,在道德、理论、技艺、思想等方面都有高度的修养,并了解与本职工作有关的基础生理学、营养学、化妆品常识和心理学知识,并有能力培训学员;
d:能各种医学美容设计,绣眉、植眉、纹眼线、润唇,具有相应的管理知识、员工培训计划、福利计划、公司长远的发展计划;
5、月任务:a:1500元;b:2014元;c:3000元; d:4000元;
6、前台导购月任务5000元;
7、基本工资发放标准:
7.1雅芳:3000—5000元提3%,5000—10000元提4%;
7.2黛丽菲儿:300—800元提5%,800—2014元提7%;
柏 凡琪:300—800元提5%,800—2014元提7%;
7.3安利、欧莱雅:20%;玉兰油:10%;
no:06
7.4美容室推卡2014元以下提10%;减肥产品、妇宝宁:0元提10%;
7.5导师可带2名学员或学徒,学员/学徒营业额记入导师业绩;
7.6其它提成方式参考美发篇相应等同;
四、在本公司合同期满两年继续续约者将免费培训出纹绣技术,并报销中级美容职称资格证书;三年以上甲方可根据实际情况派驻乙方出去深造,条件双方协商;
五、其它奖罚按相应的规章制度办理,1—30日为计算月,每月15日为上月薪金发放日,若半年以上连续完成所定任务,无重大违纪者,年终奖金1000元;
六、重大违纪如下:
1、旷工、擅离职守;
2、拒客、与客户发生摩擦,遭客户投诉;
3、透露公司机密、不服从管理、分配;
4、偷盗公司财物、损害公司利益;
5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹;
第二篇:员工制度济宁银河担保公司员工制度
为规范公司正常工作秩序,公司良性发展,员工更好的投入公司工作,现制定以下制度完善公司工作流程,望公司员工自觉遵守、维护公司形象。
一、 上下班时间:早8:30—1213:30—5:30(国家规定,正常工作时间不得超于八小
时)。如未遇到重大情况,不得迟到、早退。周六周日、国家规定节假日视情安排值班人员。
二、 着装:工作期间,着装应大方得体,可以修饰淡妆。
三、 环境:上下班及时打扫公司卫生,使办公环境处于整洁状态。
四、 关系:尊重领导,按级上报各类文件、合同等,同事之间应携手互助,共同进步。
五、 考勤、请销假:作为薪酬依据,上班下班按时考勤,公司员工请假需写出请假条,
经总经理批准后方可休假,否则视同旷工。
六、 档案管理:客户、公司资料应交于专人管理,责任到人。
七、 秩序:工作期间不得干于工作无关的事宜,不得随意外出。
注:本制度已经领导签字批准,如有违反:迟到三十分钟以内乐捐十元、三十分钟以上按旷工处理(当天无工资,另乐捐三十元);其他情况乐捐十元。本制度未经领导批准不得擅自改动。
济宁银河担保公司2014年3月1日
第三篇:员工制度兰茜家纺员工制度
为了对我公司员工团队实施奖罚分明的考核机制,激励人员工作积极性,加强促销员团队的核心竞争力,特制定以上奖罚考核规定,望促销人员严格执行公司的规律制度。
1、 凡我公司员工不准兼职(售其他厂家产品,从事其他工作)一
经发现扣除当月工资。
2、 店内产品陈列需按公司标准严格执行,(如店方另有要求,经业
务人员协商未果,需提交情况说明)如发现未按要求陈列产品者,一次罚款20元。。
3、 不准迟到,早退,旷工,迟到早退发现一次罚款10元,旷工发
现一次罚款50元(其中上班时间内领导检查等待10分钟未到岗的视为旷工)
4、 上班时间必须按公司要求着装,淡妆上岗,精神饱满自信,对
状态或仪表不佳的罚款每次5元
5、 如需请假必须提前一天向促销督导、业务人员和店方人员三方
请假,获得批准后方可离岗,否则按旷工处理,扣除三天基本工资。半天班促销员没有假期,全天班促销员每月两天假期。
6、 如需辞职,提前一个月打书面辞职报告,批准后方可离职,离
职后交还一切公司物品(工装,客户资料,胸卡)离职三个月内不能从事同行业品牌,上列各项要求违反一项扣除一个月工资。
7、 销售额任务 如连续三个月完不成公司要求任务,做辞退处理。
8、 员工报表不能虚报做假,发现一次扣除当月工资,并在所属地
区做通报批评。
9、 员工对公司活动必须严格执行,执行不到位的发现一次罚款10
元.对赠品不能贪污,浪费,损坏,发现一次罚款20元
10、 促销员每天发信息给业务助理上报当天销售额,格式如:店
促销员销售额元,不报罚款每次10元。
11、 必须按时参加公司周例会,迟到罚款每次10元, 未参加会议
按旷工处理。
12、 员工对公司企业文化,业务知识,销售技巧,必须熟知,对考
核中不能达到要求的罚款每次10元,连续三次达不到要求立即
辞退
以上标准请大家认真执行,罚款以现金方式兑付。交由财务保管,并
做明细帐目。
第四篇:员工制度消防安全制度
一、消防器材管理:
1、每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。
2、定期巡查消防器材,保证处于完好状态。
3、对消防器材应经常检查,发现丢失、损坏应立即补充上报。
二、工作期间注意事项:
1、严禁随意拉设电线,严禁超负荷用电。
2、电气线路、设备安装应由持证电工负责。
3、各部门下班后,该关闭的电源应予以关闭。
4、禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。 5、动火作业前应清除动火点附近5米区域范围内的易燃易爆危险物品或作适
当的安全隔离,并向保卫部借取适当种类、数量的灭火器材随时备用,结束作业后应即时归还,若有动用应如实报告。
三、火灾的处理
如果发生火灾时,根据火灾的大小来处理:
1、个人能处理的,用手提式灭火器灭火;
2、个人不能处理的应及时通知部门主管及相关部门领导进行处理
3、灭火器的使用:干粉灭火器是利用二氧化碳或氮气作动力,将干粉从喷嘴内喷出,形成一股雾状粉流,射向燃烧物质灭火。
请假制度
1、病假:指员工可以提供医院诊断证明的请假。病假期间扣发午餐补助和奖金。
2、事假:指员工因个人私事或不能提供医院诊断证明的疾病向项目提出请假。如某员工连续三天因为疾病请假,则必须提供医院就诊证明(如日期相符的本人姓名的挂号和就诊收据、就诊病历),而不得以无诊断证明为由再行申请事假。
3、员工可享受婚假7天,丧假4天,产育假3个月,男员工妻子生育护理假7天,女员工计划生育假按国家规定及本市相关规定执行。 注:员工的直系亲属(父母、配偶、子女)或由本人供养的亲属(养父母、公婆、岳父母)去世,办理丧事可请假4天。如员工在外地的直系亲属去世,可根据路程远近另给路程假。丧假期间工资、补助和奖金照发。除此之外,其他亲属去世,前去料理丧事的,均按事假对待。
4、凡因病、事、工伤等不能正常工作时,必须按规定履行请假手续;因公负伤者,医疗期间工资待遇按国家规定办理;因交通肇事、斗殴等事故,由于本人责任或双方均有责任造成自伤者,在休养期间停发工资。
5、员工需要请假时,应先到部门主管领取《请假单》,注明请假种类、假期、时间、事由、交接事项;请假人填好《请假单》有关项后,将批准后的《请假单》送交部门主管,有部门主管递交公司人力资源部;
较长假期须交接手头工作,确保工作连续性;超假期应及时通告请示有关领导批准;
6、员工请假以半天为单位,不足半天以半天计;
7、一般员工请假三天以下的由部门负责人批准;三天以上由部门负责人签署意见报高层领导或总经理审批;
8、部门副职以上负责人请假由总经理批准;
9、请假单必须由本人填写,按规定程序履行签字手续后方为有效假别,并送交部门主管备案,由部门主管递交公司人力资源部;
10、未请假、请假而未经批准就擅自离开岗位,或请假期满未按时出勤者,以旷工论处;
11、如遇急病或重大事情不能亲自办理请假手续者,可于当日委托同事、家属或以来电、函等形式请假,并于事后次日补办手续方为有效假别;未按规定执行一律旷工处理;
12、员工的请假事由不充分或有可能对工作产生不良影响时,其主管领导有权不予准假,或酌情减少假期时间。
13、对弄虚作假开诊断书休病假的,一经查实,所休时间按旷工处理。员工请假应以“诚实守信”为原则,发现影响恶劣者,公司将予以辞退;
考勤制度
公司实行考勤制度,每位员工必须严格遵守作息时间上下班。
1、 公司员工上下班一律实行签到制度,上下班需由本人亲自签
到,不得托、替他人签到,特殊情况未能签到的员工,需向部门主管说明情况。
2、 考勤报表上人员姓名前应写清具体岗位,并按照岗位由高到低
的顺序进行排列:主管——领班——普通员工
3、 考勤表上面的人员姓名必须与身份证上面的名字保持一致,不
得写错别字或未经过身份证更改的别名
4、 考勤表上每位员工的当月出勤必须用蓝或黑水性笔勾划,应如
实填写,字迹清晰、禁止涂改,否则视为无效考勤。
5、 考勤表应使用公司统一表格填报,不得自行设计考勤报表。考
勤报表应该每日即时填写,不得月底时一次性勾划。如在现场检查时发现有一次性勾划行为,将对项目考勤填表人和项目经理予以各自罚款50元的处理。
6、 每张考勤表上均要标明项目名称、员工姓名、报表所属年月、
填报日期、应出勤日、加班时间、请假天数、迟到、早退、旷工小时(天数)、部门主管签名。
7、 每个现场主管负责考勤,考勤表每月1日报公司人力资源部。
人力资源部负责监督考勤和核实考勤记录。
8、 考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得漏报、虚报。其他
员工如私自涂改考勤记录,给予警告处分。
9、 公司有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故脱岗、串
岗者,第一次批评教育,第二次罚款50元,当月累计三次予以劝退。
10、如当月有新入职或离职员工,应全面记载该员工的出勤记录,备注里标明到岗日期、离岗日期;新员工入职时间短,只有几天即行离职的,亦应有完备的入职手续和离职手续,且出勤应与考勤表一一对应。
11、人员调动:如有特殊情况需要向其他项目现场调动人员,由部门主管上报项目经理,如果要求合理,不影响正常工作的情况下,项目经理予以批准,填写《人员调动单》并送交公司人力资源部,并在调入部门考勤表的备注栏标明调动日期。
12、各项目内部的员工加班、顶岗、请病假、事假、婚假、丧假、加薪、降薪、罚款、奖励等特殊情况:由部门主管在当月考勤表中准确的标明清楚,一并用订书器装订在项目考勤报表的后面,作为当月考勤信息的佐证,不得漏报错报。
13、入职规定:由部门主管确定招聘人数,自行招聘,公司人力资源会进行监督考察,如需公司提供支持,部门主管向公司人力资源部提出申请,公司人力资源部予以支持。
第五篇:员工制度员 工 制 度
一、交接班时把所有机器检查完毕后(完好无损,无丢失现象),键盘、鼠标、耳机有失灵现象要立即更换。
二、上班时间,工作人员不许上网,不许喝酒、聊与工作无关的话,所有工作人员必须佩带工作证,工作人员活动范围必须要在摄像头范围之内,如有特殊情况,不得在摄像头盲区逗留过久。
三、吧台接电话时必须说“您好,新时空网吧??”,接待客人时开头必须说“您好,有什么需要??”收银结束。
当网吧举行任何活动时,早晚班必须用录音宣传三遍(自行分时间段)做到为每个办卡的客人宣传到,由经理辅助宣传。
四、卫生做到一刻一清扫,交接班时地面必须打扫完毕,用拖布拖一遍,交接班时,吧台内部,小食品货架、冰箱清理干净(货架和冰箱货品不足时要及时供给),一星期扫除一次,包括一楼室外玻璃,室内地面,空调、电脑、键盘、卫生间、烟灰缸保持干净,有新上机客人立即摆上,垃圾桶及时清洁,厕所卫生一刻一清洁,做到无异味。
晚18:00开启灯箱至次日早6:00
早7:00拉上遮阳帘(不动白纱)
晚19:00全部拉开
以上条例如有发现违反者,罚款20元起步,无封顶,当班经理有连带责任,罚款翻倍。屡教不改,情节严重者,超过三次,直接开除,无当日工资。
家中有事需请假者必须提前一天向经理告知,如未提前告知,按旷工算,旷工一天,扣除三天工资,三天时间未来者,直接除名。辞职者提前一个月告知。如未提前告知者,无当月工资。
当客人呼叫网管时,必须说“您好,有什么需要帮助”?
本制度从2014年11月1日起执行。
新时空网吧
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