【第1篇】物业公司管理制度怎么写1750字
物业公司管理制度(一)
管理处主任在公司总经理的直接领导下,带领管理处全体管理人员,按照《条例》、《委托承包管理合同》对住宅区实施综合性的系统管理,接受管委会、业主、住户和有关业务部门的监督,实现各项管理指标。具体岗位职责如下:
一、坚决执行党和国家改革开放的方针、政策、特区物业管理的各项法规、政策和公司的有关规章制度,加强政策研究和业务学习,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。
二、建立富有活力的高效率的组织机构,按照合理的知识结构、年龄结构,配备高素质的管理人员队伍;建立完善的科学的制度。监督和考核体系,确保政令畅通,信息反馈通畅,管理工作高效。实践中不断根据管理计划、目标和工作成效,调整管理体系。
三、负责制定实现振业物业公司承诺的"一年建成全国优秀管理住宅区,建成全国唯一一个示范园林智能住宅区"管理目标实施方案,全面落实各项管理指标。
四、现各有关机构、部门,配合逐惭完善智能化管理体系
五、坚持取之于民、用之于民的收费原则,负责审批管理处财务收支,合理使用管理费,保证管理费的52%用于住宅区维修养护和办公费开支;不得向住户乱摊派、乱收费。
六、积极与住宅区、派出所、居委会、房管局等管理机构和智能开发建设单位、供电所、供气所、供水所、天威视讯、邮政通讯等服务机构建立友好的业务关系和人际关系;自觉接受业主管委会和业主、住户的民主监督;征求和采纳员工合理化建议,建立良好的个人形象,树立领导威信。
七、接受公司总经理和业主管委会组织的年度和任期考核,接受奖惩,对总经理和业主负责。
八、关心员工生活,为员工解决实际困难,丰富员工的业余文化生活,增强集体凝聚力。
九、完成住宅局、振业物业公司交办的其它任务。
物业公司管理制度(二)
1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,(www.)处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
物业公司管理制度(三)
管理处副主任在公司总经理和管理处主任领导下协助主任按照《条例》、《委托承包管理合同》对住宅区实施综合性的系统管理。具体岗位职责如下:
一、认真学习党和国家改革开放的方针、政策、特区物业管理各项法规、政策规定和公司的有关规章制度,加强政策研究和业务学习,在实践中为不断提高自身的业务素质和领导工作能力。
二、协助管理处主任分管住宅区治安、社区文化、绿化、保洁、资料、电脑室等方面工作,在管理处主任不在时履行主任职责。
三、必须全身心投入到管理工作中。坚持制定有系统的工作计划,有力的落实措施和严格的考核、奖惩办法,把本住宅区管出特色,管出水平。
四、负责组织市文明小区,市、省、全国优秀物业管理住宅小区的评选申报工作和组织实施工作,坚持高质量、高水准,切实提高住宅区的管理服务水平。
五、切实抓好住宅区宣传教育和社区文化工作。坚持宣传教育与社区文化相结合,大型主题活动与日常文化生活相结合,开展各种各样的社区文化活动,提高村民的文化修养和道德水准。充分利用各种大众媒体,宣传文明向上的精神风貌,树立住宅区整体公众形象。
六。负责组织管理处的各项工作检查。通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,树立争一流工作成绩的荣誉感,督导各项管理服务工作的有效落实,提高管理工作的深度和广度。
七、经常巡视住宅区,走访、回访住户,广泛联络各界人士,征求、收集对物业管理工作的意见,不断改进管理服务工作。
八、完成物业管理 公司总经理和管理处主任交办的其它任务。
书写经验101人觉得有用
写物业公司管理制度,这事得从实际出发,结合公司的具体情况来说。每个公司的情况都不一样,像有的公司规模大,员工多,管理起来就复杂一些;而小一点的公司可能就没那么多讲究。所以一开始得摸清家底儿,看看自己公司有哪些部门,每个部门具体负责什么,这样写出来的制度才靠谱。
比如物业公司的保安部,他们的职责肯定跟别的部门不一样,保安部的工作就是保证小区的安全,那制度就得明确规定巡逻的时间、方式,还有遇到突发事件该怎么处理。要是制度写得模模糊糊的,到时候出了事谁也说不清,责任推来推去的,工作就乱套了。再比如保洁部,他们的任务就是保持环境卫生,那清洁的频率、使用的工具、垃圾处理的办法都得列清楚,不然保洁员干得没章法,客户不满意,公司口碑也受影响。
写制度的时候,最好能找几个有经验的老员工一起商量,他们平时接触实际工作比较多,知道哪些地方容易出问题。当然,也不能光听他们的意见,毕竟每个人的看法可能不太一样,得综合考虑。有时候写制度的时候,可能会觉得这个环节很重要,那个环节也很重要,结果写得特别详细,但有些细节反而忽略了。就像有一次我看到一个制度,关于考勤的部分写得特别复杂,还专门规定迟到一分钟就要扣多少钱,但对加班费怎么算反倒一笔带过,这就有点本末倒置了。
书写注意事项:
制度不是写完就完事了,得定期检查一下执行情况。如果发现制度有问题,比如说某条规定根本没人遵守,或者执行起来特别麻烦,那就得及时调整。调整的时候可别光靠领导拍脑袋决定,得听听基层员工的意见。毕竟他们天天打交道的是具体事务,最了解实际情况。不过有时候管理层可能会觉得自己的想法更权威,不愿意听取员工的意见,这就容易导致制度脱离实际,最后变成一纸空文。
制度里边还得考虑到奖惩机制,不能光说怎么做是对的,还得明确做错了会有什么后果。比如保安部要是巡逻不到位,导致业主投诉了,那应该怎样处罚?保洁部要是卫生没搞好,被客户投诉了,又该怎样处理?奖惩措施得具体到点子上,不能含含糊糊的。但有时候写制度的人可能会忘记这一点,只顾着写那些看起来很厉害的规定,却忘了配套的奖惩措施,这样制度再好也没法落地。
写制度的时候,语言要简洁明了,别用那些太复杂的术语,不然员工看了半天也不明白什么意思。有些时候,写制度的人可能觉得自己用的专业术语越多越显得权威,结果写出来的东西晦涩难懂,员工看了直挠头。就好比有一次我看到一份制度,里面用了好多专业术语,什么“物业管理服务标准”、“客户满意度指数”之类的,但到底具体怎么做,反而说得不清楚,让人一头雾水。
【第2篇】物业公司行政管理制度10怎么写4600字
物业公司行政管理制度(十)
第四章印章使用保管规定
第三十七条为了明确公章及其它代表公司名义的印章保管责任,规范用印,特制定本规定。
第三十八条所有能代表公司名义的印章,坚持谁保管谁负责的原则,行政、党支部印章由办公室主任保管、登记、使用,法人代表印章由会计保管、使用。未经总经理、支部书记批准不得随意交由他人管理和使用,因故需临时交接,须经总经理、支部书记批准并严格办理交接手续。
第三十九条使用或借用公章,须填写《物业公司公章使用登记表》或《物业公司公章借用登记表》(见附件),办理审批登记手续。
第四十条以公司名义发的文件由总经理签发用印;例行公事的便函、行政事务证明,报经总经理或分管领导签字批准后用印。
第四十一条各类报表及报送有关部门的材料,报经总经理或分管领导签字批准后用印。经签字的文件、合同、协议、报表等材料用印,不再登记。
第四十二条异地使用等因工作需要借用公章的,必须经公司总经理批准后方可借用。借用的公章,使用时必须要有两人在场,特殊情况必须电话征得总经理同意。借用者必须高度负责,做到章不离人。借用者回到公司后必须及时归还公章。
第四十三条严禁在空白介绍信上用印,因工作需要开具介绍信,需报经总经理或分管领导签字批准后用印。用便函开出的各类证明须一式两份,其中一份留存备查。
第五章局内网发稿办法
第四十四条为促进上网稿件管理规范化,加强信息交流,结合实际,特制定本办法。
第四十五条注重信息时效性,原则上在事件发生24小时内发布信息。
第四十六条凡公司发布或报送局办公室通讯须填写《物业公司稿件上网签发单》(见附件)。通讯公司所发通讯由职能部门或主要职能部门撰稿,行政综合性的稿件经总经理或党支部书记签字同意,业务性的稿件经总经理或分管领导签字同意,党务工作稿件经党支部书记签字同意后,统一由办公室发布。涉及局领导活动的稿件由办公室填写《局稿件上网签发单》(见附件)并报送到局办公室网站管理员统一编辑上传。
第四十七条新闻稿件的格式要求:
(一)大标题:三号宋体加粗;副标题:四号宋体。
(二)正文:四号宋体、行间距1.5倍。
(三)上传图片宽不低于600像素,图片清晰、主题突出。
(四)稿件末尾需署作者名。
第六章固定资产管理办法
第一节总则
第四十八条为进一步加强和规范固定资产管理,明确管理职责和程序,维护固定资产安全和完整,特制定本办法。
第四十九条固定资产是指使用期限超过一年,单位价值在1000元以上(其中:专用设备单位价值在1500元以上),并在使用过程中基本保持原有物质形态的资产。
单位价值虽未达到规定标准,但是耐用时间在一年以上的大批同类物资,也作为固定资产管理。
第五十条固定资产管理必须坚持合理配备、规范管理,资产管理和财务管理相结合的原则。
第二节职责
第五十一条固定资产管理实行“统一领导、归口管理、分级负责、责任到人”的管理责任制。
第五十二条办公室为固定资产管理部门,内设资产管理员和资产采购员。
管理部门主要职责:
(一)负责建立固定资产卡片和管理台账;
(二)负责职责范围内增加固定资产申请的提出和对使用部门增加固定资产申请的审核;
(三)负责固定资产的采购、验收、入库、领用、维修和保养等日常管理工作;
(四)负责办理固定资产配置、内部转移、处置、出借等事项审核、申报手续;
(五)负责固定资产清查盘点,编报固定资产信息报表;
(六)负责收集、整理、建立资产档案,妥善归档保管。
第五十三条公司各部门为固定资产使用部门,部门负责人是部门固定资产管理的第一责任人,对本部门使用和保管的固定资产负总责;固定资产使用或保管责任人,负责固定资产的合理使用、安全及完整。公司领导使用保管的固定资产由办公室资产管理员负责管理。
第五十四条财务为公司固定资产监督管理者,其主要职责:
(一)协同管理部门拟定固定资产管理办法,并组织实施和监督检查;
(二)负责固定资产总账和分类明细账的核算。负责职责范围内固定资产购置、处置事项的审核、报批工作;
(三)负责固定资产购置资金落实、申购审核、资金结算支付等工作。
第三节日常管理
第五十五条账务设置。财务应设立“固定资产总账”和“固定资产分类明细账”,实行价值控制。管理部门应设立《固定资产登记簿》和《固定资产转移单》,对固定资产实施动态管理。
第五十六条按物设卡。管理部门应对每件固定资产统一分类编号,建立固定资产卡片,做到一物一卡。
第五十七条账账核对。管理部门和财务应按季度核对固定资产价值,确保账账相符。
第五十八条账实核对。管理部门每年牵头组织一次实物全面清查盘点,与使用部门进行账实、账卡核对。盘查结果应由盘查人员与使用部门负责人等相关人员签字确认。
第四节购置
第五十九条使用部门按需提出固定资产购置计划、填写《物业公司固定资产购置申请表》(见附件),管理部门结合资产配置标准、资产存量状况以及资产调剂和资源共享等条件,会同财务提出意见,经领导审查同意后方可购置。
第六十条经批准购置的固定资产,由管理部门按规定统一组织采购。
第五节验收
第六十一条固定资产的验收由固定资产管理部门负责组织实施。
第六十二条验收内容包括设备、器材的名称和规格型号等信息与设备购置计划是否相符、配件是否齐全、设备、器材的质量是否合格等。
第六十三条验收合格后,管理部门填写《物业公司固定资产验收单》(附件2)一式三联,管理部门执一联、财务执两联。
第六十四条管理部门根据验收、领用情况,填写固定资产卡片,并对固定资产进行统一编号。
第六节申领
第六十五条固定资产申领是指使用部门因工作需要申请领取固定资产,管理部门予以配置的行为。
第六十六条申领固定资产需在管理部门按规定办理登记手续。
第六十七条使用部门领取固定资产时,应检查资产状态、数量、品质,确定符合使用要求后领取,发现申领资产故障、破损等情况,及时告知管理部门,进行调整、维修、补充。
第七节转移
> 第六十八条固定资产转移是指变更固定资产使用部门或使用保管人的行为。固定资产转移包括部门内资产转移、部门间资产转移。
固定资产转移时,由转出部门填写《物业公司固定资产转移单》(见附件),经管理部门批准后,资产管理员监督资产转移。《物业公司固定资产转移单》一式三联,管理部门、转出和接收部门各执一联。
第六十九条资产转移后应及时办理转移登记,更新固定资产卡片,转移后固定资产编号保持不变。
第七十条因人员调动、工作调整、退休、挂职锻炼、外出学习等情况引起的长时间离职,离职人员使用保管的固定资产及相关资产材料应实施转移,使用部门负责人指定使用保管人或者交还给资产管理部门。
(一)人员离职时,移交使用保管的固定资产及相关资产材料后,还应填写《物业公司固定资产转移单》,管理部门监督。
(二)领导离职时,对所使用保管的固定资产及相关资料进行移交,由管理部门填写《物业公司固定资产转移单》,确认签字后,管理部门监督转移。
(三)使用部门需要留用离职人员使用保管的固定资产,应指定新的管理使用人,并办理转移手续。
若不需留用,应移交管理部门。
第七十一条各部门闲置固定资产应及时交回固定资产管理部门,统一调剂使用。
第八节清查盘点
第七十二条固定资产应每年进行一次清查盘点,一般结合年度财务决算进行。
第七十三条清查盘点工作由办公室负责组织实施,使用部门配合进行。
第七十四条清查盘点后,使用部门主要负责人和资产管理员应对本部门存量固定资产进行签字确认。
第七十五条管理部门应对清查盘点结果形成资产统计报告,对资产占有、使用、变动、处置等情况做出文字分析说明。对盘盈、盘亏情况查明原因,提出处理意见,按规定权限办理审批手续后及时处理。统计报告一式四份,公司分管领导、财务、档案、管理部门各一份。
第九节档案管理
第七十六条固定资产归档资料主要包括:涉及资产购置、验收、领用、处置等审批手续;每年的资产统计报告;每次盘点进行账账、账实核对的记录等。
第七十七条固定资产归档资料由管理部门统一整理、装订成册,每年编造清册归档保管。
第七章机动车辆管理办法
第七十八条为加强对机动车辆的管理,确保行车安全,保障公务用车需要,根据公司实际,特制定本办法。
第七十九条公司车辆由办公室负责管理,办公室指定车辆管理员负责车辆的调度、日常管理、定期保养、维修、年检、油卡领用登记、车况检查、保险和理赔工作。
第八十条公务用车须填写《物业公司派车登记表》(见附件),实行派车登记制度。严禁公车私用,未经批准的非专职驾驶员一律不得驾驶公车。
第八十一条车辆驾驶人员完成工作任务后原则上应将车辆停放在公司内。
第八十二条车辆驾驶人员应保持车况良好、车容整洁,若有故障,及时通知车辆管理员安排维修。对使用的车辆要精心保养,要自觉遵守交通规则,不违章驾车,严禁酒后开车。
第八十三条汽车维修按要求填写《物业公司车辆维修申请单》(见附件),原则上到指定修理厂进行修理,车辆大修须经公司总经理同意。
第八十四条车辆外借,须经公司总经理同意,由办公室负责车辆管理的人员安排,途中过桥、过路费用由用车单位(用车人)自付。
第八章经济合同管理办法
第一节总则
第八十五条为了在公司经营工作中认真贯彻执行党和国家的方针、政策,保护本公司的合法权益,维护良好的工作秩序,坚持按合法程序办事,特制定本办法。
第八十六条本办法适用于技术合同、买卖合同、租赁合同、建设合同、委托合同等经济合同。
第八十七条签订合同应当遵循“公正、公平、协商一致、等价有偿和诚实信用”的原则,必须符合《中华人民共和国合同法》之规定,按照约定履行自己的权利和义务。
第八十八条公司内部各部门不得以部门的名义对外签订合同,任何部门不得利用合同进行违法行为,损害本公司的利益。
第二节管理职责
第八十九条经济合同在总经理领导下实行归口管理制度。
第九十条公司办公室为公司经济合同归口管理科室;公司各部门在各自职责范围内负责或参与经济合同的洽淡、拟订、审核、履行和监督管理工作。
第三节合同的承接
第九十一条合同洽谈过程中,承办部门要把握合同的性质、内容、进度、合同额及合同的法律程序。在订立合同前,必须认真了解、审查对方当事人是否具有法人地位、支付合同经费能力及其资信资格情况等,必要时应要求对方提供工商营业执照、资格证书等相关材料,并存查备案。
第九十二条对某些重大合同,在洽谈前应当由承办部门负责人向公司领导汇报。对较大项目或技术难度较大的项目应征得公司领导的同意。
第四节合同的签订
第九十三条合同签订实行合同会签制,公司所有经济合同签订均须经总经理签发,具体按照《经济合同流转单》(见附件)要求。
第九十四条所有合同原则上应采用国家统一制定的示范合同文本,承办部门及经办人员对于合同的条款须有全面、正确的理解,对于选择的条款和不采用的条款应明确标注,以免产生误解。无示范合同文本的应按经济内容性质签订相应合同。
第九十五条合同签订须由法定代表人或其委托代理人签字,委托代理人签订的合同,“合同流转单”视为书面授权委托证书,委托代理人必须对本单位负责,在授权范围内行使签约权。
第五节合同的履行
第九十六条合同一经双方当事人签字盖章后即生效。各承办部
门应当按照约定全面履行自己的义务,并按照约定及时向对方催促履
约,对方履约有困难的,应及时向公司领导汇报,以便采取相应的措
施。
第九十七条合同履行过程中若合同有变更、解除及增添内容的,应仍按经济合同流转单要求流转,续订补充合同,经双方签字盖章纳入主合同范畴进行管理。
第九十八条合同履行过程中,承办部门应注意质量与进度的把
握,同时也应主动接受公司领导、有关部门对质量及进度的监督检查。
第九十九条终止合同后二个月内应按本公司有关资料、档案管理办法资料归档,资料包括双方往来信件、传真、函电、票据、单证等。
第一
书写经验34人觉得有用
物业公司行政管理制度10怎么写
写管理制度这事说复杂也复杂,说简单也简单,关键得结合实际情况,不能照搬照抄。比如行政管理这块,物业公司的具体情况就很重要,不同的公司规模、人员构成都会影响到制度的具体内容。
先说说制定这个制度的基本原则吧。既要考虑到效率,也要顾及公平,毕竟员工的工作态度和积极性都跟制度挂钩。比如说考勤这一块,如果规定太宽松,迟到早退的情况就会增多,影响整体的工作氛围;但如果管得太死,又可能让员工觉得压抑,产生抵触情绪。所以这中间得有个平衡点。
起草的时候,最好能多参考一些相关的法律法规,尤其是劳动法方面的内容。不然的话,万一某条制度不符合法律规定,那麻烦就大了。像有些公司可能会规定员工加班没有加班费,这种做法从法律角度看就不合规,很容易引发纠纷。
还有就是细节部分,一定要写清楚。比如说办公用品的领用流程,应该包括申请、审批、发放这几个环节,每个环节的责任人是谁,都需要明确下来。不然到时候出了问题,大家都互相推诿,事情就难办了。记得有一次我参与制定类似制度时,就因为没把领用后的归还规定写进去,后来办公室的打印机墨盒总是不见,搞得大家很头疼。
书写注意事项:
制度里最好能有一些奖惩措施。这样不仅能激励员工遵守制度,还能起到警示作用。不过奖惩的标准一定要合理,不能太主观。像有些公司规定,只要迟到一次就扣工资,这样的惩罚力度未免太大,容易引起不满。最好是根据迟到的次数来设定不同的处罚方式,第一次警告,第二次罚款,第三次考虑调岗什么的。
制度写完不是万事大吉,还得经过反复讨论修改。有时候领导层的意见会跟基层员工的想法不一样,这时候就需要沟通协调。我记得上次我们部门拟定一个新制度,一开始领导觉得很好,结果员工反馈说操作起来特别麻烦,后来我们花了好几天时间才调整到双方都满意的版本。
最后一点,制度出台后要及时培训宣传。不然就算制度再完善,员工不了解也不行。可以组织几次集中学习,也可以通过内部邮件、公告栏等方式进行普及。要是培训不到位,制度执行起来就会打折扣。有一次我们公司新制度实施后,好多人都不知道具体细则,导致一段时间内效果很不理想。
【第3篇】a物业管理公司例会制度怎么写500字
物业管理公司例会制度
为增强工作的计期性,协调公司各部门的关系使公司日常工作有条理、有计划,特制订本制度如下:
1.时间
每月日下午1:30-5:30(节假日顺延)
2.组织
2.1例会由公司总物业经理召集并主持或由总物业经理指定专人召集主持。
2.2参加人员:公司各部门负责人及临时指定人员。
2.3公司综合部负责会议记录和编写会议纪要,交公司总物业经理审核之后,印发给各部门。综合部负责把每月例会纪要造册存档。
3.内容及目的
3.1各部门汇报上周工作情况及存在问题和下周工作计划,对有代表性的问题应进行讨论并得出结论或制定处理方案。
3.3总物业经理监督检查各部门的上月工作计划执行情况。
3.4总物业经理安排各项工作及工作总结。
3.5对上级通报会议情况,便于上级及时了解并指导工作。
4、附则
4.1参加会议人员必须按会议规定时间、地点准时参加,不得无故缺席、迟到或中途退席,如有特殊情况应事先征得总物业经理同意。
4.2会议应切实做到'议题明确、实事求是、内容扼要、语言简练、讨论集中'。
4.3会议决定的事项,不得随意变动,会后按照会议要求及精神传达贯彻,不得扩大传达范围或任意外传,对违反公司保密规定的,予以严肃处理,严重者予以辞退。
书写经验41人觉得有用
物业管理公司在制定例会制度时,得结合自身情况,别一上来就照搬别的公司的模式。先想清楚例会的目的,是为了提高工作效率还是加强团队沟通,这很关键。要是目的都不明确,那例会开起来就会显得乱七八糟,东拉西扯,大家也搞不清重点在哪。
一开始可以先确定参与人员范围,一般包括项目经理、各部门主管之类的,但具体到哪些岗位需要参加,得看会议的主题。要是涉及技术问题,可能还需要邀请相关技术人员到场。不然的话,光是管理层在那讨论,基层员工不了解情况,后续执行起来也会有问题。
时间安排上也要合理,太频繁会让大家疲于应付,间隔太久又容易导致工作脱节。通常每周一次比较合适,早上开比较好,这样能让大家一上午都保持专注状态。当然了,具体时间还得根据项目实际情况来定,有些小区可能周末人流量大,那就得另当别论了。
议题的设定也不能太随意,最好提前收集大家的意见,看看最近有哪些亟待解决的问题。像设备维护、客户投诉处理这些,都是比较常见的议题。不过有时候,某些突发状况也需要及时讨论,这就要求主持人要有一定的灵活性。
记录也很重要,每次例会都要有详细的记录,尤其是决策事项和责任人,这样方便后续跟进。但有时候,记录员可能因为手忙脚乱,把某个人的名字写错了,这种情况偶尔会发生,大家得互相体谅一下。
还有就是发言环节,鼓励大家积极发表意见,但要注意控制时间,别一个人滔滔不绝讲个没完。有些人性格比较内向,可能不太愿意主动发言,这时候就需要主持人引导一下,创造一个轻松的氛围让大家都能表达自己的想法。
至于奖惩措施,也不是说非要一刀切,可以根据表现适当调整。比如,某个部门连续几次在例会上提出有效的解决方案,就可以给予表扬,甚至物质奖励。反之,如果总是拖后腿,那也得有相应的惩罚措施,但实施的时候得讲究方式方法,别搞得大家情绪低落。
【第4篇】物业管理公司劳动合同管理制度5怎么写3450字
物业管理公司劳动合同管理制度(五)
第一章总则
第一条为规范公司劳动合同管理,保障公司与员工合法利益,根据《劳动法》及《公司人事管理总则》有关规定,特制订本制度。
第二条本制度规定了劳动合同签订、变更和解除、终止和续订劳动合同的具体规则以及双方违约责任的追究与承担。
第三条劳动合同是指公司与员工之间建立具体劳动关系、明确相互权利义务关系的协议。
第四条劳动合同的签订须坚持'平等自愿,协商一致'的原则。
第二章劳动合同的签订
第五条公司实行合同化管理,公司与员工需签订书面劳动合同(附件1)。劳动合同按合同期限可以分为有固定期限的劳动合同、无固定期限的劳动合同和以完成一定的工作为期限的劳动合同。
第六条劳动合同签订期限,由公司与员工协商确定
第七条首次签订劳动合同,需在劳动合同内约定试用期,试用期应当包括在劳动合同期限之内。试用期一般3个月,最长不超过6个月。
劳动合同只约定试用期,未约定劳动合同期限的,该试用期即为劳动合同期限。
第八条对于经营管理者(董事会聘任人员),依据《公司法》规定,其劳动合同应与董事会签订,但公司对外委派的经营管理者,应与公司签订劳动合同。
第九条公司与员工可以在劳动合同中约定或保密协议(附件2)中约定竞业限制条款(包括保守公司商业秘密的期限、范围等有关事项),并约定在终止或者解除劳动合同时,给予员工一定经济补偿或者在平时收入发放时,直接以保密费形式予以体现)。商业秘密进入公知状态后,保密条款、保密协议约定的内容自行失效。
负有保守公司商业秘密的员工在双方劳动关系终止或解除后一定期限内(最多3年)不得到生产同类产品或经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职,也不得自己生产同类产品或经营同类业务。
要求员工履行保守公司商业秘密义务的,双方可在劳动合同或保密协议中就员工要求解除/终止劳动合同的提前通知期作出约定。但提前通知期不得超过6个月。在此期间,公司可采取相应的脱密措施。
涉密岗位包括公司负责人、部门经理助理以上管理人员、技术研发人员、业务人员、文秘档案人员以及其他可掌握、接触公司商业秘密岗位的人员等。
第十条劳动合同一式三份,由员工本人和公司代表经协商一致后,以书面的形式签订。
第三章劳动合同的变更
第十一条劳动合同履行过程中,双方协商一致,可变更劳动合同,在新签订劳动合同同时,原劳动合同自动失效。
第十二条员工因工作需要,岗位发生明显调整(岗位性质发生变化)或职务出现调整,经双方协商一致,应变更劳动合同,变更后劳动合同期限按本制度第六条重新约定。
第十三条员工因工作需要在万向内部调动,须与新单位重新签订劳动合同,劳动合同期限按本制度第六条重新约定。
第十四条其他特殊事项发生时,公司可与员工协商变更劳动合同,此处所指特殊事项是指特殊事件发生并对员工在公司的工作稳定性产生重大影响或潜在的重大影响。
第四章劳动合同的解除
第十五条经双方协商一致,劳动合同可以解除。
第十六条具有下列情况之一,公司可解除劳动合同:
1、员工在试用期内发现不符合录用条件的。
2、员工患病或非因工(公)致伤(残),在规定的医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排工作的。
3、员工不胜任现岗位或连续三个月完不成本职工作任务的,经培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
4、录用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化(指遇不可抗力或者公司跨地区迁移、兼并、分立、合资、转制、转产、进行重大技术改造等致使劳动合同所确定的生产、工作岗位消失),致使原劳动合同无法履行,经双方协商不能就变更劳动合同达成协议者。
5、提供与录用相关的虚假的证书或者劳动关系状况证明的。
6、员工的错误行为已严重地损害了公司的利益或声誉的。
7、严重违反劳动纪律或公司依法制订的各项规章制度。
8、被依法追究刑事责任或劳动教养的。
9、故意违抗或消极对抗公司的工作安排的。
10、全年累计事假超过90天的。
11、屡次违反公司规定,经教育仍无悔改表现的。
其中2-4条,公司在解除合同前必须提前三十日以书面的形式通知员工本人。
第十七条有下列情形之一的,员工可以按《劳动法》有关规定通知公司解除劳动合同:
1、在试用期内的。
2、公司以暴力威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的。
3、公司未按劳动合同的约定支付员工劳动报酬或为员工提供必要劳动条件的。
4、公司未按劳动合同规定条款执行的。
5、法律、法规规定的其他情形。
第十八条除本制度第十七条规定的情形外,劳动者解除劳动合同应当提前三十日以书面形式通知公司,有特殊约定的从特殊约定。
第十九条员工有下列情形之一的,公司不得解除劳动合同,但属本制度第十六条第1项、第5-11项规定情况的,不受本条限制:
1、患有职业病或者因工负伤并被确认为丧失或者部分丧失劳动能力的。
2、符合计划生育政策的女职工,在孕期、产期和哺乳期的。
3、患病或非因工负伤在经批准的医疗期内的。
4、法律法规规定的其他情形。
第五章劳动合同的终止与续订
第二十条 出现下列情形之一时,劳动合同即行终止:
1、劳动合同期满或者当事人约定的劳动合同终止条件出现;
2、公司被依法宣告破产、被吊销、注销营业执照或者歇业;
3、员工达到法定离职年龄;
4、员工死亡、宣告死亡或者宣告失踪;
5、出现其他法定的终止条件。
第二十一条员工因在其户口所在地应征入伍而解除劳动合同的,公司与员工经协商一致,可以解除劳动合同。
第二十二条 劳动合同期满或者当事
人约定的劳动合同终止条件出现时,有下列情形之一的,劳动合同应当续延至下列情形终结时为止:
1、员工患病或负伤在规定的医疗期内的;
2、女职工在孕期、产期、哺乳期内的;
3、工会主席、副主席和委员任期未满的;
4、法律、法规规定的其他情形。
但公司被依法宣告破产、被吊销、注销营业执照或歇业的情形除外。
第二十三条劳动合同期满后自行终止。由于生产经营的实际需要,经双方协商一致,可续订劳动合同。
第二十四条综合服务部应至少在合同到期前1个月,向员工所在部门发合同期满续订通知(附件3)。
其中,对骨干人员合同到期通知时间需提前3个月,对部门经理助理及以上人员、签有保密协议人员等的合同到期通知时间需提前6个月。
在提前通知期内,双方均有续订合同意向,则双方即可续签劳动合同,无需至原劳动合同期满之日方续签。
第六章违约责任
第二十五条劳动合同一经签订,公司和员工就应严格遵守,否则将视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。
第二十六条 经双方协商一致解除劳动合同,由公司提出的,公司应当按照员工在万向的工作年限,每满1年发给相当于1个月基本工资的经济补偿金,最多不超过12个月。
经双方协商一致解除劳动合同,由员工提出的;劳动合同期满双方终止合同(或视同合同到期)及员工因严重违反公司规章制度、劳动纪律而被辞退、除名或开除的,公司无须承担违约责任,不发经济补偿金。
第二十七条 公司按照本制度第十六条第2、4项规定解除劳动合同,应当按照员工在万向的工作年限,每满1年发给相当于1个月基本工资的经济补偿金。
公司按照本制度第十六条第2项规定解除劳动合同的,还应发给员工不低于6个月基本工资的医疗补助费。患重病和绝症的,还应增加医疗补助费,患重病的增加部分不低于医疗补助费的50%,患绝症的增加部分不低于医疗补助费的100%。
第二十八条员工有下列行为的,应承担违约金:
1、未满劳动合同约定服务期限而提前提出解除劳动合同的。
2、泄露公司商业秘密。
3、国家法律法规规定可以设定违约金的其他情形。
第二十九条员工违约,公司有权要求员工支付违约金,违约金的计算标准为:劳动合同终止前上一年度员工折月平均收入*(劳动合同约定服务年限-已服务年限)。
对签订短期用工合同、聘用协议(不超过一年)的,其违约金为其一个月的工资。
双方签订的劳动合同中另有约定的,按劳动合同约定违约金额定。
第三十条员工违反劳动法规定或劳动合同的约定解除劳动合同(如擅自离职),给公司造成经济损失的,还应承担赔偿责任。
若对经营、管理、企业形象等造成的直接经济损失难以确定的,根据未履行的劳动合同年限,按一年一个月本人工资向公司支付赔偿金。
第三十一条员工对公司认定的商业秘密均不得泄露。
在职员工泄密的,公司除按相关制度予以处罚外,还要向该员工索取违约金。
员工与公司脱离劳动关系后,在保密期限内(不超过3年内)不得泄露公司秘密和从事公司相同的产品生产,否则公司按其本人劳动合同终止前最后一个年度总收入收取违约金。
第三十二条违约金不足以弥补公司损失的,公司有权追索违约金与实际损失之间的差价,严重的,追究其法律责任。
第七章附则
第三十三条本制度未尽事宜,以《劳动法》或国家的有关法律法规、政策及公司依法制订的相关制度规定为准。
第三十四条本制度由综合服务部负责解释。
书写经验43人觉得有用
制定物业管理公司的劳动合同管理制度,这事挺复杂,得结合实际工作经验和行业惯例来搞。我刚入行那会儿,就发现不少同行在这方面做得不够细致,结果出了不少麻烦。比如,有些条款写得模模糊糊,员工一闹起来,公司就被动了。
咱们得从几个关键点入手,首先是合同的签订流程。这个环节特别重要,因为一旦漏掉什么细节,后续麻烦就多。记得有一次,我们公司有个新招的保安,签合同时没仔细核对他的身份证信息,结果后来发现他提供的资料有问题。当时真是手忙脚乱,好在领导反应快,及时补救了。所以,这一步必须严谨,身份证复印件、学历证明什么的都得收齐,还要让员工本人签字确认。
接下来就是合同内容的设计。这里头有几个地方容易出问题。比如工资标准那一块,不能光写个大概数字,得明确具体数额,还有加班费怎么算,奖金怎么发,这些都得说得清清楚楚。还有试用期的规定,试用期多长、试用期内的待遇如何,这些都是员工关心的重点。要是写得太笼统,员工心里没底,工作积极性就会受影响。
再说说合同变更的问题。公司有时候会调整岗位或者薪资结构,这时候就得重新签订补充协议。我记得去年我们部门有个同事调岗了,当时就没及时修改合同,后来引发了一些争议。其实只要当时多花点心思,把这些事情提前做好,就不会有这么多后续麻烦。
还有一个容易忽略的地方,就是离职手续的办理。员工离职时,除了正常的交接工作,还得妥善处理社保转移、档案移交这些事项。有时候员工一走,这些东西就被搁置了,公司还得专门派人去跟进,既浪费时间又增加成本。所以,公司在设计制度时,这部分一定要细化,该提醒的提醒到位,该留档的也要留档。
书写注意事项:
关于保密协议这一块,也得好好琢磨一下。物业管理涉及业主信息、物业维护方案之类的东西,泄露出去后果很严重。所以,在签订劳动合同时,要明确保密义务,违反的话有什么样的惩罚措施,都要写明白。不然到时候出了事,公司连追责的依据都没有。
制度制定完不是万事大吉,还得定期检查和更新。毕竟行业发展快,法律法规也在变,老一套早就不管用了。像我最近就在研究最新的《劳动合同法》,发现里面有不少新规定,跟之前的有很大区别。要是咱们公司的制度一直沿用旧版,迟早会出问题。
【第5篇】物业管理公司人事管理制度9怎么写3600字
物业管理公司人事管理制度(九)
一、员工录用:
本公司实行劳动合同制及其他国家规定的用工方式,面向社会,采取推荐和公开招聘相结合的办法,择优录用。
(一)个人资料
1、入职公司时,员工须提供身份证、学历证、学位证、职称证、上岗证、指定医院的体检报告及其他相关证件的原件、复印件以及免冠近照三张,并亲笔填报准确的个人资料。
2、当员工的以下个人信息发生变更或补充时,应及时填写《个人信息变更申报表》,递交公司行政人事部,以保证员工的相关权益不受影响:规章制度不能与公司的规章制度相抵触,否则视为无效。
(11)业务合作位内的特殊(亲属)关系;
(12)其他员工认为有必要知会公司的个人信息
3、公司提倡正直诚实的作风,并保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,公司有权解除与其的劳动关系。
(二)入职报到
公司行政人事部是具体负责办理报到手的职能部门,员工报到时,请按以下程序进行:
1、办理报到登记手,填写《员工履历表》,领取《员工手册》、考勤卡等;
2、进行职前培训;
3、与试用部门负责人见面,接受工作安排。并由部门负责人或指定专人介绍部门职能、人员情况、工作职责、工作要求、部门相关制度及其他工作上的具体事务,如:确定办公场所、领取办公用品等。
(三)试用与转正
通常情况下,员工试用期为三个月,确因情况特殊也可可能延长至六个月(不超过六个月)。当然,如果员工表现突出,经考核后,可缩短试用期。这段时间是员工与公司相互了解相互适应的时期。此期间,如果员工感到公司的实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其他原因决定解除试用关系的,可以完全自由地提出辞职,并按规定办理离职手;同样,如果员工的工作无法达到公司要求或由于其他原因,公司也会解除与员工的试用关系,而不作任何补偿。
试用期满前15天,员工须填写《试用期员工自鉴报告》提出书面转正申请,由员工所在部门分别对员工在试用期间的工作能力、工作表现及其他相关事项提出意见,并填写《新进员工试用期转正评核表》,报行政人事部和公司负责人审核批准后,由行政人事部向员工发放《转正通知》,并办理相关手。至此,员工就成为公司的正式员工了。
但是,同时应注意,如果员工在试用期内事假超过5天(含五天),员工的转正时间将会被顺延;若事假超过15天,原则上,作自动离职处理。
公司因业务需要,可招聘临时劳务工,签订《劳务协议》或《借用协议》,临时劳务工的薪、福利待遇等,参照有关政策法规,由双方协议商定。
《劳动合同》是公司与员工在自愿基础上签订的,具有法律效力。员工签约时,必须仔细阅读其内容。
二、体格检查
员工必须经医院检查身体合格后,方能被录用,体检费由本人承担。此外,公司将根据工作岗位,指定医院要求复检,若发现员工患有传染性疾病或不适宜原工作的疾病时,公司将调换其工作岗位或解除劳动关系。
三、工作时间
公司实行的工时制度按国家《劳动法》的规定,公司各部门可根据各自工作特点及经营状况的需要,在遵守政府规定的工作制度前提下,具体安排上班和休息时间,员工应从工作需要,按部门规定的时间上下班。
四、薪金福利
(一)薪酬
公司实行保密的岗位工资制:
1、员工薪由基本工资、岗位工资、绩效奖和福利津贴和加班工资组成,并按实际岗位级差确定。
2、员工的薪计发以考勤卡及《考勤汇总表》为依据。薪按月计发,每月发放一次,每月15日发放上月工资,遇节假日则在最近的工作日支付。
3、薪酬的计算根据实际工作天数按比例计发。
4、薪酬的保密性:公司实行薪保密制度,对于薪情况外泄的或相互打听薪酬而造成负面影响的,一经核实,公司将对当事人视情节严重程度予以行政处罚或辞退处理。
5、每月薪发放时:公司将在每月付薪日时将工资转入以员工个人名义开立的银行帐户内,员工可以凭存折到银行领取;或由公司将员工工资条密封后发放至各部门负责人,再由部门负责人转交员工本人。
6、薪资调整
有以下任一情况,员工的薪资会作相应的调整:
(1)、公司经营状况发生变化或社会综合物价指数出现较大幅度的变动;
(2)、经过考核,员工的业务能力、工作态度、工作绩效超出或未达到公司的要求;
(3)、员工职务发生变动;
(4)、公司负责人直接决定。
7、薪资结算
(1)、员工如果在试用期内离职,工资按试用期工资标准结算;如果在非试用期期间离职的,按转正后薪资标准结算;
(2)、试用期内员工享受试用期工资及试用期福利待遇。如试用期满且工作表现和技能符合公司要求者,并按照公司员工试用期转正审批程序办理相关手续后,薪资按转正后标准计发,但试用期间月发工资与转正后月发工资之间的差额不予补发。
(二)福利
所有在职员工工均可享受以下带薪假期:
元旦(一天)
春节(三天)
劳动节(三天)
国庆节(三天)
五、员工关系
一、调配与劳动关系
(一)调职、提升:
根据公司业务需要和员工的品行、能力、工作业绩及潜质等综合表现和公司实际工作需要,员工可被调动或提升至其他岗位。晋升的员工在接受新职位后的试用期一般为三个月,试用期满并合格称职者才被正式委任,并开始享受新岗位的薪待遇。
员工晋升、降职、调动时薪的确定:经公司考核后,晋升和降职人员的薪酬,以公司所发的“职位调派”为依据。原则上职务晋升人员,任命后三个月内为任职试用期,其薪标准按原来所享受的标准执行。三个月后经考评合格委任,即开始享受新岗位的薪待遇。因公司工作需要而临时代岗的人员,其薪标准按原来所享受的标准执行。降职人员,自降职通知下发后,其薪的发放标准即按降职岗位的薪标准计发。对于正常调动的人员,其薪标准的确定将遵循调入部门的薪标准原则和以岗定薪的原则。
员工也可向所在工作部门或公司行政人事部提出调职的申请。
(二)处分事宜
在工作期间员工如有违反公司规章制度的,公司有权按有关规定给予处分。员工若被依法追究刑事责任或者劳动教养等,劳动合同/聘用关系自行解除。
(三)离职
>
在试用期内,员工本人或公司都可以随时提出解除试用劳动关系。离职时,员工必须提出书面辞职申请,并经相关领导的审批,交接好本职工作后,到公司行政人事部办理相应的离职手。
2、合同期内离职:
(1)辞职
如果在合同期内提出辞职,应提前一个月以书面形式提出申请,经相关领导审核批准,交接好本职工作,到公司行政人事部办理完相应的离职手续后方可离职。
(2)解除劳动合同或聘用关系
员工如果有下列情形之一的,公司可以随时解除劳动合同或聘用关系:
①严重违反劳动纪律、公司规章制度或不从工作调动者;
②严重失职、营私舞弊,给公司利益、象、声誉造成损失或影响;
③有欺骗公司行为的;
④隐瞒个人历史或重大病史的;
⑤有吸毒行为或参加国家禁止的*组织的;
⑥被依法追究刑事责任的或者违法犯罪的
⑦违反公司《奖惩制度》规定的其他情。
员工亦须办理完相应的离职手后方可离开。
(3)合同终止:
按照《劳动法》有关规定执行。
合同期满后,如果员工本人不愿或公司不再与员工签合同,均应提前进行告知。员工必须在办理完相应的离职手后方可离开。
4、离职手:
员工辞职或被公司解雇,必须办理离职手并填写《员工离职手清》交部门负责人签字认可,报公司行政人事部审核,公司行政人事部审核后报公司地产常务副总经理室批准,然后结算离职工资。
离职工资的结算原则上每月一次,定于每月发薪日,《员工离职手清》及相关资料存入个人人事档案。
离职手包括:
(1)交接完毕所有的工作;
(2)交还所有公司资料、文件、员工手册及其他公物;
(3)退还办公用品、宿舍等;
(4)结清与公司的帐目,还公司款额;
(5)如与公司有其他协议的,还应履行协议中所约定的事项。
以上交接事项,均须经相关负责人员签字确认。
员工未经批准而自行离职的或给公司造成损失的,负赔偿责任,同时公司保留进一步追索的权利。
二、内部沟通
(一)员工沟通
1、公司提倡良好、融洽、简的人际关系;同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。
2、公司注重与员工的关系及相互之间的沟通,并把沟通作为对全体员工尤其是各级管理人员的基本要求以及考核要素之一。
3、公司行政人事部是员工关系管理的主要机构,将为员工在工作满意度提升、劳动保障、申诉处理等方面提供帮助。同时,各级管理人员同样负有与员工沟通的责任。
(二)员工申诉
当员工对公司的经营管理措施有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,当员工对处分或处罚结果不或认为受到不公正待遇时,可以择适当的申诉渠道向公司申诉。
申诉程序:公司鼓励按照如下程序逐级反映情况,如果员工坚持认为必要,可以越级申诉,但地产常务副总经理的决定为最终决定。
(三)特殊关系回避准则
1、公司坚持举贤避亲的人事原则。员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向公司内任何部门推荐自己亲属或好友的,应向行政人事部门提前申明。
2、已经存在亲属关系的员工,不得在同一部门工作,并应回避有业务关联的岗位。新的亲属关系产生一个月内,须向行政人事部门书面声明。
3、公司不提倡员工与自己的亲属、好友所在位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的,要主动向上司书面申报自己的亲友关系,并应在相关的业务活动中回避。
4、员工应避免工作之外与业务关联位的经营往来,不得利用职务影响力在业务关联位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免,应事先向公司申报。
书写经验35人觉得有用
物业管理公司的人事管理制度确实很重要,这直接影响到公司的运作效率和员工的工作状态。制度制定的时候得考虑到方方面面,既要合理也要能让大家接受。比如说薪酬这块,要是设定得太低,员工的积极性肯定受影响,但要是过高,又可能增加企业的负担,所以这里头得有个平衡点。
在具体的条款起草过程中,有些细节特别需要注意。像考勤这一块,如果规定得过于死板,可能会引起员工反感,毕竟人都会有特殊情况。但如果太宽松,又容易造成管理上的混乱。所以这个尺度得拿捏好,比如可以允许一定的弹性工作时间,但前提是要完成相应的任务量。
还有就是培训机制,这是提升员工能力的重要手段。培训的内容不能只是一些表面的东西,得结合实际工作需要来安排。有时候企业为了省事,就随便找个讲师讲讲理论,这种效果其实很差。应该多安排一些实践性的课程,让员工能真正学到东西。当然,这也需要投入不少资源,不是每个公司都愿意去做。
至于绩效考核这部分,也是个难点。很多公司在做这个的时候,往往过于主观,甚至带有一些个人情绪在里面。这样很容易导致不公平的情况发生,进而影响团队士气。因此,考核标准最好能够量化,尽可能减少人为因素的影响。当然了,完全依赖机器打分也不行,毕竟人情味儿还是要有的。
另外一点值得注意的是,规章制度虽然是用来约束人的,但也得考虑到人性化的因素。如果一味地强调纪律而忽视了员工的感受,那最终的结果可能是大家都觉得不舒服。所以适当的激励措施也很关键,比如设立一些奖项,表彰表现优秀的员工,这样不仅能提高他们的积极性,也能给其他人树立榜样。
小编友情提醒:
制度出来之后并不是万事大吉了,还需要定期检查和调整。随着时间推移,市场环境、公司状况都会发生变化,原先制定的制度未必一直适用。这就要求管理层保持敏感度,及时发现问题并作出相应修改。有时候一个小改动就能带来意想不到的效果,关键是要善于观察和总结经验教训。
【第6篇】物业管理公司工服管理制度怎么写1000字
物业管理公司项目工服管理规程
1.目的
为体现xx管理公司的整体形象,规范员工统一着装,特制定本管理规程.
2.范围
适用于项目部员工工服的管理
3.职责
3.1工服管理员负责大厦工服的更换、进行统筹管理及工服制作,统一安排,包括:保管、更换、制作、洗涤、修补等.
3.2后勤主管负责工服房的管理工作
3.3部门经理负责监督执行
4.程序
4.1工服的管理
4.1.1公司统一为每位员工定期制做的两套工服,工服管理员以人事部的入职单及押金收据为依据,填写《员工工服押金单据收取登记表》.负责发一备一套,采取以脏换净,一换一的换洗制度;更衣柜钥匙、工鞋、领带等按大厦的规定进行换领.
4.1.2工服管理员应建立各类员工领用工服的《工服卡》,标明员工姓名、性别、部门、工种、工牌号及工服原值领用时间等.
4.1.3工服管理员应以部门为单位,分类摆挂,并编号妥善保管,建立各类工服明细帐,月终结出余存数量,上报后勤主管,对丢失或需要报废的工服应明原因,填写报损单,批准后下帐处理.
4.1.4工服管理员收回需洗涤的脏工服要填写洗涤清单,定期送交洗衣店洗涤,返回后照单接收,验收洗涤质量,对洗涤不干净的工服退回返洗.
4.1.5管理员应按部门编制工服洗涤明细记录,月终汇总,按计费标准核计洗涤费用,一式两份,审核签字,以便厂家结算洗涤费用.
4.1.6员工及工服管理员因个人原因或工作马虎丢失工服者应根据具体情况折价赔偿.
4.1.7员工变动职务或辞职应主动更换或如数交回工服、钥匙等由工服管理员收后签字.
4.2工服的洗涤
4.2.1工服的换洗周转:对不同级别,岗位及工服的材料区别规定.
4.2.1.1外装、经理、主管、文员,客务的套装一个月换一次,保安服半个月换洗一次,工程、管业工服一周换洗一次.
4.2.1.2衬衫,白色的三天换洗一次,保安、客务衬衫冬季一周,夏季三天.
4.2.2换洗时间为每周一、三、五8:00am-4:00pm(不分部门,随时提供换装服务).二、四办理工服缝补修改、整理清点及帐务处理工作.
4.2.3如因特殊工种,特殊情况致使工作服过脏确需临时换装须注明原因,经本部门经理同意后签单工服管理员方可更换.
4.2.4任何员工不可在工服房内换工服,如有违反规定,无故刁难工服管理员或不听劝阻到工服房试衣、换装,管理员记下工牌号,报人事部按违纪处理.
4.2.5员工换洗工服前应把衣内物品掏干净,以免丢失洗坏,如因个人原因造成不良后果,损失自负.
4.2.6员工在工作中不慎损坏工服,应及时向工服管理员声明,进行修补,对确属有意损坏工服的员工,要上报予以严肃处理.
5.监督执行
部门经理监督执行
书写经验86人觉得有用
物业管理公司制定工服管理制度,得从实际出发。工服不仅是员工的形象代表,也是企业文化的体现。开头这部分得明确,不然后面会乱套。比如,明确适用范围,哪些岗位需要穿工服,哪些不用,这个得提前说清楚。
制定的时候,关于工服的样式和颜色,最好能结合公司的性质和文化背景。要是样式太随意,员工穿上后没统一感,那效果就差了。不过有时候领导可能一时兴起,觉得这颜色好看就定了,结果发现并不适合工作环境,这就麻烦了。所以在定款式前,最好征求一下基层员工的意见,毕竟他们天天穿,最有发言权。
至于发放标准,每个月发一套的频率有点低,尤其对于一线员工来说,频繁清洗难免不够用。当然,也有单位直接规定一年发几套,这样倒也省事。只是这种固定模式有时会显得僵化,遇到特殊情况,比如员工衣服破损速度快,就不好处理了。
还有就是关于清洗保养的问题,很多公司只规定员工自己负责,但其实有些面料娇贵,自己洗容易坏。所以建议可以设立专门的洗衣点,由专人负责清洗,既能保证质量,也能延长使用寿命。只是这样一来成本就会上升,管理层可能会有意见。
最后一点,关于工服的回收和报废管理,也不能忽视。有的员工离职时,工服不归还,导致后续管理混乱。因此在制度里必须明确归还期限,过期不还的要扣款补偿。不过这里有个小问题,就是如果员工提出合理理由,比如工服确实已经破得没法用了,那是不是可以酌情减免?
写制度的时候,语言要简洁明了,别啰嗦。比如“所有员工必须按规定着装”比“每一个工作人员都应当按照相关规定穿着公司提供的工作服装”这样的表述要好得多。当然,有时候为了显得正式,用点书面语也无妨,但千万别堆砌太多专业术语,否则反而让人看不懂。
书写注意事项:
制度写完后,最好组织一次培训,让员工了解具体要求。不然制度再好,没人执行也没用。不过有时候培训时会发现,部分员工对细节不重视,比如扣子掉了懒得补,袖口磨坏了也不换,这就需要加强监督了。
33位用户关注
62位用户关注
19位用户关注
81位用户关注
69位用户关注
40位用户关注
27位用户关注
100位用户关注
33位用户关注
39位用户关注