新闻发言人制度是一种企业沟通策略,旨在确保组织与公众之间的信息传递准确、及时、一致。它通过指定的新闻发言人,将企业的立场、政策、决策和重要信息以专业、权威的方式传达给媒体和社会,以维护企业形象,增强公众信任,有效管理危机,促进企业与社会的和谐互动。
1. 人选确定:选择具有良好沟通能力、深厚行业知识和应对压力素质的人员担任新闻发言人。
2. 培训体系:定期进行媒体应对、公关策略、危机管理等方面的培训,提升发言人的专业素养。
3. 信息发布流程:制定新闻发布审批流程,确保信息的准确性与合规性。
4. 危机应对预案:建立快速反应机制,应对突发事件,保证信息的及时发布。
5. 持续监测与评估:监控媒体反馈,评估发言效果,不断优化沟通策略。
新闻发言人制度对于企业的重要性体现在:
1. 塑造企业形象:统一、专业的信息传递有助于塑造企业的正面形象。
2. 维护品牌声誉:有效管理负面信息,减少误解,保护品牌声誉不受损害。
3. 增强公众信任:透明的信息交流,增进公众对企业决策的理解,增强信任感。
4. 危机管理:在危机时刻,发言人能迅速、准确地传达信息,稳定局势,降低损失。
1. 设立新闻发言人岗位:明确职责,赋予其在企业内部的决策参与权,确保其信息获取的及时性。
2. 建立新闻发布制度:规定新闻发布的时间、形式、内容等,确保信息发布的规范性。
3. 构建培训和发展计划:定期组织媒体训练,提升发言人的沟通技巧和应变能力。
4. 制定危机沟通策略:预先规划各种可能的危机情况,设定相应的沟通策略和话术。
5. 完善反馈机制:建立与媒体和公众的双向沟通渠道,收集反馈,改进工作。
6. 强化内部协调:确保企业内部各部门信息共享,避免信息不一致导致的混乱。
通过上述方案的实施,新闻发言人制度将成为企业与外界沟通的重要桥梁,助力企业在复杂的舆论环境中稳健前行。
第一篇:医院新闻发言人制度
医院新闻发布制度
协和医院新闻发言人制度
新闻发布工作是医院新闻宣传和对外展示的重要组成部分。医院各部门要强 化新闻宣传意识,增强做好新闻宣传工作的责任感和紧迫感,正确处理好业务工 作与新闻宣传工作的关系,建立信息发布平台,提高引导舆论的能力。
一、新闻发布工作的主要任务
紧紧围绕北京协和医院的中心工作,全面、准确、主动、及时地公布医院重 大事件、重要举措;发布突发事件应急处理方案;针对外界对医院所产生的误解、 疑虑,以及歪曲和谣言,通过及时发布权威信息,解疑释惑,消除不实或歪曲报 道的影响,形成良好的社会氛围和舆论环境。
二、新闻发布工作的组织
北京协和医院指定一名院领导担任新闻发言人,北京协和医院新闻发布工作 由院办公室、党委办公室及宣传处主要负责。各科室、处室确定一名同志作为新 闻发布工作联络员,协助处理与本科室、处室工作有关的新闻发布事宜。
三、新闻发布的内容
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本报讯 4月16日至18日,全省党委新闻发言人首次培训班在南京举办。这标志着我省党委新闻发言人制度正式启动实施。省委书记罗志军,中央外宣办副主任王国庆,省委常委、宣传部部长杨新力亲切看望了培训班学员。
罗志军首先对大家走上党委新闻发言人岗位表示祝贺。他说,中央对建立党委新闻发言人制度高度重视,__主持召开中央政治局常委会,审议通过了《关于建立党委新闻发言人制度的意见》。__同志会见全国党委新闻发言人培训班全体学员并发表了重要讲话。我们要认真贯彻落实中央部署,按照省委实施意见要求,全力推进我省党委新闻发言人制度建设。
罗志军指出,当前我省正处在“两个率先”的关键时期,全省上下正在认真贯彻__提出的“六个注重”的新要求,努力在新起点上开创科学发展新局面。率先发展,必然会率先遇到新问题,必须率先进行新探索。希望大家以高度的责任感和使命感,认真履行新闻发言人职责,切实提高发布新闻、引导舆论的能力和水平,使党的路线方针政策更好地被广大人民群众知晓和接受,为推进党务公开、提高党的执政能力、服务全省工作大局作出积极贡献。
培训班对做好今年党委新闻发布工作作了具体部署。一是以建党90周年为契机,围绕纪念活动和项目主动发布信息,展示党的良好形象。二是围绕“十二五”规划开局,积极介绍各级党委作出的重要战略规划、重大决策、重点工作和重要事项,满足公众和国内外媒体对党指导经济社会发展建设的信息需求。三是抓住今年党委换届的时机,积极宣传各级党委推动科学发展、促进社会和谐的新举措,以及新形势下加强和改进党的建设的新进展。四是及时就本地区本部门涉及党的工作的重大事件和重要热点难点问题发布信息,把握正确导向,加强舆论引导。
培训班上,中央外宣办副主任王国庆、卫生部新闻发言人邓海华、中国人民大学新闻传播学院党委书记高钢教授、清华大学公共关系与战略传播研究所所长董关鹏教授等专家和学者分别进行了授课。
今年是党委新闻发言人制度全面建立的第一年。目前,省委及其14个主要工作
第三篇:党委新闻发言人制度
今日下午,中共__市委召开首场党委新闻发布会,11个__市委部门和40个区县(自治县)党委新闻发言人的名单和电话都对外公布。
聂连文和周勇共同担任__市委新闻发言人
中共__市委实行“双发言人制”,即市委新闻发言人由市委副秘书长、市委研究室主任聂连文同志和中共__市委宣传部常务副部长周勇共同担任。市委每季度至少召开一次新闻发布会,市委各主要部门每年召开2-3场新闻发布会。
__市委、市纪委和市委组织部、市委宣传部、市委统战部等11个市委部门、40个区县(自治县)党委,都确定了党委新闻发言人,建立了相应的制度。从目前的统计情况来看,全市共有党委新闻发言人57名,其中男同志51名,女同志6名。市纪委和市委各部门新闻发言人皆由本单位的实职副职领导担任,40个区县(自治县)党委新闻发言人一般由常委、副书记或常委、宣传部长担任。
党委新闻发布主要发布什么内容?
党委新闻发布的内容主要包括五个方面:一是介绍和说明党委的重要战略规划、重大决策、重点工作和重要事项以及工作进展等情况。二是介绍本级党的代表大会情况,介绍党委举办的重要会议活动,特别是党委全委会和重要专题工作会议等情况。三是及时就本地区本部门涉及党的工作的重大事件和重要热点难点问题发布信息,介绍所采取的措施和工作进展等情况。四是及时澄清涉及党的工作的各种误解和疑虑。五是其它需要发布的事项。
第四篇:新闻发言人制度
新闻发言人制度
为增进医患沟通,加强医院管理透明度,构建和谐的医患关系,本着开门办院的原则,及时有效地向公众公开群众关心的紧急特殊事件的基本情况及处理结果,特制定医院新闻发言人制度。
1.医院新闻发布会一般每半年举行一次,为每年六月份及十二月份第一周的星期一上午10:00—11:00 ,如遇紧急特殊事件发生可灵活安排。新闻发布会地点一般设在机关楼五楼大会议室。
2.医院新闻发言人一般由医院医疗副院长担当,如遇紧急特殊事件发生,可由院领导指定或事件处理的主要负责人担当。
3.医院新闻发布会所要发布的新闻稿应经院办公会或院领导班子集体决议后敲定,其内容应及时、真实,做到表述准确,且不违反《保密条例》及国家的相关法令法规,会后应将新闻稿交院秘书办存档。
4.参加医院新闻发布公的记者应遵守国家及的相关规章制度,会前应填写《采访申请表》并向院秘书办提供身份证明材料及采访提纲和提问纲要。
赞皇县中医院
二○一一年三月十三日
第五篇:公司新闻发言人制度
新闻发言人制度(初稿)
第一节 总则
第一条 为加强___公司的对外宣传和沟通,建立健全新闻发言人工作体系,规范公司新闻
发布工作,为公司发展赢得广泛的理解和支持,根据国家相关法律规定,结合公司实际,制定本制度。
第二条 新闻发言人工作应遵守新闻宣传纪律和有关保密规定,维护公司合法权益;应坚持正
确的舆论导向,展示良好企业形象。
第二章 工作职责
第三条 公司新闻发言人由分管宣传的副总担任,代表公司对外发布新闻。
第四条 新闻发言人主要职责:
1、协调、指导新闻发布筹备、实施工作;
2、审核新闻发布建议、新闻发布稿和新闻答问口径;
3、主持新闻发布会;
4、代表公司对外发布新闻、声明和有关重要信息;
第五条 新闻发布工作实行归口管理。公司总经办(新闻中心)为新闻发布工作的归口管理部
门,协助新闻发言人开展新闻发布工作。
第六条 总经办的主要职责:
1、研究分析外部舆情,对需要发布信息、澄清事实或加强宣传的新闻事件,提请新闻发言人对外发布信息;
2、梳理内部工作情况,就相关专业部门提出的新闻发布需求,提请新闻发言人对外发布信息;
3、组织实施新闻发布工作,拟订新闻发布工作计划、策划方案,会同相关专业部门起草新闻发言稿;
4、当公司内外部发生公关危机时,组建危机紧急处理小组;
5、做好新闻发布的会务工作;
6、协调相关部门和单位参加发布活动,邀请相关新闻媒体采访报道;
7、跟踪媒体报道情况和社会舆论反应,开展新闻发布效果评估,向新闻发言人反馈信息,提出工作建议;
8、完成公司新闻发言人交办的其他工作。
第七条 有关部门的主要职责:
1、提供专业背景资料,协助总经办起草新闻发言稿;
2、参加新闻发布会,补充解答新闻媒体提出的问题;
3、根据新闻媒体要求,补充提供专业技术资料;
4、在各自权限范围内,针对不同的危机类型(自然灾害、事故灾难、公关危机、内部危机)编制危机应急预案;
5、根据新闻媒体提出的问题,对本部门(专业)存在的问题进行整改。
第三章 新闻发布的内容和形式
第八条 新闻发布的主要内容包括:
1、重要节点新闻发布。当公司获得重大业绩或取得重大荣誉时,集中对外发布消息,向社会各界展示___公司良好形象。
2、应急新闻发布。应急新闻发布工作是指针对各类突发事件,对可能涉及或已经涉及公司形象的负面报道进行的新闻发布工作。
3、针对社会舆论对本公司的重点关注点,及时发布权威信息,解疑释惑。
4、其他需要发布的重要事项。
第九条 新闻发布可采取以下方式:
1、新闻发布会;
2、新闻通报会(包括记者招待会等);
3、以新闻发言人的名义发布新闻、声明;
4、组织新闻记者集体采访或单独采访;
5、公司网站、企业官方微博等发布;
6、其他形式或渠道的新闻发布。
第四章 新闻发布工作机制
第十条 新闻发布工作实行审批管理。新闻发布的主题和内容由总经办或总部各部门根据工作需要提出,报请公司分管副总审批后实施。
第十一条 新闻发布的工作程序:
1、明确发布主题。根据年度新闻发布计划和工作需要、突发应急事件分析结果或社会舆情分析结果,以及媒体采访要求等情况,由总经办、有关部门等有关方面提出发布需求,执行审批程序,明确新闻发布主题。
2、收集发布资料。新闻发布材料一般包括新闻通稿和背景材料。新闻通稿主要介绍要发布的主题内容,应形成书面材料并在会上散发;背景材料应根据一个时期工作的热点和难点问题,做必要的答复准备。必要时,还可准备宣传视频、宣传册等资料。上述材料由参加发布的相关部门提供,总经办负责汇总把关,报公司分管副总审定。
3、制定发布方案。新闻发布归口管理部门根据实际情况选择适当的新闻发布时机和形式,制定相应的新闻发布工作实施方案,协调相关部门,起草新闻发布稿,报新闻发言人审核。
4、邀请相关媒体。根据发布需要,邀请相关新闻媒体。
5、实施新闻发布。以公司名义召开的发布会,一般由新闻发言人发布,除新闻发言人外,其他发布人员由总经办提出建议后,报公司分管副总确定。
6、事后效果评估。新闻发布后,总经办回顾发布流程,跟踪媒体报道情况,评价发布效果,总结发布工作,及时向新闻发言人、有关部门反馈。
第五章 附则
第十二条 本规定由公司总经办负责解释。
第十三条 公司下属子公司可根据实际,参照本制度制定具体实施办法。
第十四条 本规定自印发之日起实施。
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