保洁公司管理制度范本

更新时间：2024-11-20

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保洁公司管理制度旨在确保公司的日常运营效率，提高服务质量，维护环境卫生，同时也为员工提供清晰的行为准则，以提升团队协作和客户满意度。该制度通过规范作业流程、设定职责权限、强化考核标准，达到提升整体管理水平的目的。

包括哪些方面

1. 员工管理：包括招聘、培训、绩效评估、福利待遇等方面的规定，确保员工具备必要的专业技能和服务态度。

2. 服务流程：详细规定从接单、现场勘查、制定清洁方案、执行清洁任务到后期维护的整个流程，保证服务质量和效率。

3. 设备与物料管理：规范设备采购、保养、使用及清洁用品的采购、存储和消耗控制，保障作业安全和成本控制。

4. 客户关系管理：建立客户反馈机制，处理投诉和建议，持续优化服务体验。

5. 质量监控：设立质量检查标准和周期，定期进行内部审核和外部评估，确保服务符合行业标准和客户需求。

6. 安全卫生：强调作业安全规程，预防意外事故，确保员工健康和工作环境的清洁卫生。

重要性

1. 提升效率：明确的管理制度有助于减少工作混乱，提高工作效率，降低运营成本。

2. 保证质量：通过标准化流程和质量监控，确保服务始终如一，提升客户满意度。

3. 维护形象：良好的管理制度对外展示公司专业、规范的形象，增强市场竞争力。

4. 保障权益：为员工提供清晰的工作指导，保护其合法权益，促进员工忠诚度和归属感。

5. 遵守法规：遵守相关法律法规，防止因违规操作导致的法律风险。

方案

1. 制度建设：由管理层主导，结合行业最佳实践和公司实际情况，制定全面、实用的管理制度，并定期更新。

2. 培训落实：组织全员培训，确保每位员工了解并理解制度，必要时进行考核验证。

3. 监督执行：设置专门的监督部门或人员，对制度执行情况进行跟踪，及时纠正偏差。

4. 反馈机制：鼓励员工和客户提出改进建议，根据反馈调整和完善制度，保持制度的动态适应性。

5. 激励与处罚：建立激励机制，奖励遵守制度的员工，对违反制度的行为进行适度处罚，形成良好的行为导向。

通过以上措施，保洁公司管理制度将转化为实际操作中的规范和指南，推动公司的稳定发展和持续改进。

保洁公司管理制度范本

第一篇：保洁公司管理制度
第二篇：保洁公司管理制度
第三篇：保洁公司管理制度
第四篇：某保洁公司保洁管理制度及规范
第五篇：保洁公司保洁管理制度及规范

正文

第一篇：保洁公司管理制度

保洁公司管理制度

为搞好镇容镇貌，提高镇区品位，从根本上治理脏、乱、差现象，进一步美化环境，确保镇驻地环境卫生清洁。本公司严肃工作纪律，提高工作质量，特制定本规定：

1、公司员工在镇领导的监督指导和公司的组织下，努力做好本职工作。

2、服从管理，明确责任，尽心尽职，争创一流工作质量，为本镇提供优质服务。

3、保洁人员在上班时间必须穿着警示背心上岗。如发现一次不着装上岗者给予警告，警告之后继续不听者给予每次20元罚款。

4、在规定的时间内按区域路线范围进行卫生清洁工作，每发现一次不在岗的，罚款20元。

5、员工之间要团结合作，相互帮助，相互学习，取长补短，共同提高服务水平和业务素质。

6、保洁人员工作时间为每天上午7：30至11：30。负责完成责任区内的主要道路两侧垃圾的清除工作。下午1：30至5：30。是巡回清扫保洁范围时间。实行一日两扫，全天保洁的工作制度。

7、保洁要做到四无、四净，四不准。即无烟头、无纸片、无瓜果皮壳、无暴露性垃圾；路面净、路沿石净、垃圾容器周围净、绿化带净；不准将垃圾扫到落水口、不准向绿

化带内倒垃圾、不准将垃圾倒在垃圾容器外、不准在街道和垃圾容器内焚烧垃圾。上述每发现一次不到位的罚款10元。

8、清洁人员严禁在工作中饮酒，严禁醉酒工作，如有发现，当即开除。

9、保洁人员必须按时、按期、按要求完成责任区内的工作，如遇突击性的工作检查，需加班时不得以任何理由推托，如不服从公司安排者按自动离职处理，取消当月工资。公司视每月的加班和工作情况发放奖金。

10、保洁人员如因个人原因需辞职的，必须提前10日向公司提出书面申请，未向公司提出申请自行离岗者，将扣除当月的全部工资。

11、公司严格请假制度。每发现一次旷工罚30元，每请假一天扣10元。有事需请假的要提前一天向公司提出申请，否则按旷工处理。为保证员工有一定的休息时间，公司根据天气等情况每月按排适当的时间轮休。

12、为保证工作质量，公司将不定期对保洁人员到岗到位情况及出勤情况进行暗访抽查，并根据抽查结果进行奖惩。

公司将按照镇领导的要求，严格执行有关工作制度，强化组织领导，努力提高服务水平。公司的每一位员工也将为了大家的清洁，奉献自己的力量，共同创建我镇美好的家园。

第二篇：保洁公司管理制度

安阳市豫龙丰源保洁有限责任公司管理制度

一、行管制度：1、上班签到、下班检查早退情况，公司各工作点要设专人清点登记；违者员工每次扣发奖金十元，领班以上管理人员每次扣发奖金二十元；2、上班前要做好各种准备：服装整洁、佩带胸卡、工具齐备，工作服必须保证每周洗涤一次；上班前下班后要彻底整理办公室、休息室、库房的卫生；保洁点员工上岗期间，男同志不得留长发和胡须，女同志不得浓妆及佩带饰物，不得穿短裤和裙子；每一款违章一次扣奖金二十元；3、严格落实各项规章制度，坚决服从各级领导的安排和指挥，按要求高质量的完成领导分配的各项工作；所有工作在领导安排后必须立即行动；有事要逐级请示汇报；违反本条者立即开除，只发基本工资，永不录用！4、坚守岗位、遵守工作纪律，工作时间不许打闹、嬉笑、闲聊，违者罚款二十元；决不允许吵架骂人之类的事情发生，违者罚款一百元后开除；不准干私活儿，不接待与共作无关人员，工作餐中不许喝酒，严禁随地吐痰和乱扔废弃物品，不许在工作区内闲逛，班上严禁购物，违者罚款五十元；未经许可，不得动用甲方器材，违者根据甲方要求处罚；在狭窄处与他人相遇时，应主动礼让，工作中有客人经过时，应立即停止作业让其通过，违者罚款二十元，造成后果责任自负；无论任何原因，都不得与甲方工作人员、顾客、商户发生口角和争执，有问题应通过领导协调解决，违者罚款一百元后开除；工作中捡拾物品财物要及时归还原主或上缴甲方保卫部门，分毫不得装入自己腰包，违者视同盗窃，赔偿全部损失、扣发全部工资后交保卫部门处理，责任一律自负！5、工作时不许将有损地面的工具和物品推来拖去，必须将其拿离地面移动，违章一次罚款二十元；6、爱护甲方一切财物，做好防火防盗等安全工作，工作时严禁吸烟，公司及甲方物品不得占为己有，领取工具时，必须以旧换新，丢失损坏公共财产要自觉赔偿，违反者扣除全部奖金，赔偿损失后立即开除；7、工作时间不许擅自离开岗位，有事要向领导请假，请假时间不足半天算半天、不足一天算一天，未请假者按矿工处理；8、上班时间严禁打私人电话；发现一次，视时间长短罚款十至五十元；9、公司保洁点严禁转手个人承包，提出此项要求的任何个人，公司将予以开除，永不录用！

二、考勤制度：1、各工作点上班时间根据实际情况确定；星期天节假日根据工作任务情况安排是否休息；特殊情况由领班请示公司后可临时安排；2建立考勤登记表，有专人负责落实，每月送公司作为发放工资和奖金的依据；考勤表不得复写、誊抄、及别人带写，不得涂改、作假，违者除追回损失外，撤销领班员职务、按员工基本工资发放后予以开除！3、全体人员要按规定时间上下班，无故迟到或早退一次视情罚款十至二十元，当月累计三次即行开除；4、请假必须写清假条，说明天数和原因，事假每月不得超过三天，否则当月无奖金，超过五天的予以辞退；当月的请假条必须和考勤表一起上报，否则算事假；5、无故矿工一天扣三十元，旷工两天即行开除！6、请病假应持医院证明，否则按事假处理；

7、遇有特殊情况，管理人员有权安排加班，无故拒绝一次，扣发当月奖金，拒绝两次者予以辞退！

三、奖惩制度：1、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务者，发奖金二十到三十元；完成任务标准如下：工作服干净并佩带胸卡；地面干净：无水迹、无污迹、无垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰尘；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；厕所内的粪便不得留超五分钟，小便池内不得由尿锈；无违章纪录。以上七条标准，公司领导和领班员必须严格检查登记，并作为每月发放工资和奖金的依据，如有虚报，扣除领班全部奖金后撤职！2、提合理化建议并取得良好效益者、工作中受到领导和顾客好评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等，视情给与不同的奖励；3、夜间加班每小时补助二元，超过零点后补助餐费五元；4、五一劳动节一天、国庆节一天、元旦一天、春节三天的日工资为每天三十元，如倒休，仍按正常计算；5、白天干户外单项活儿按正常出勤计算，赶上用餐时间每人补助餐费五元；高空作业人员的工资应在原平均日工资的基础上加至与聘请施工人员日薪平等的水平；6、在本公司工作满一年后，给探亲假二十天（无工资），补助车费五十元；满两年补助一百元；满三年实报实销（只限火车票和气车票）；7、领班员以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决，发现拒绝一次，扣发本月奖金五十元，发现两次扣发全部奖金解除职务；8、除上级领导主动了解或本部门领导不予答复外，越级向上反映问题打乱管理秩序的任何人员，每次扣奖金二十元；9、不服从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除！10、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项，每次扣奖金十元；只要甲方因卫生问题口头或书面向公司领导提出警告一次，经公司查证属实，当事责任人当月无奖金，并扣除主管和领班员当月奖金的百分之三十；本点警告两次，领班员和主管均无奖金；警告三次，撤换领班员并扣发主管两个月的奖金；同一责任员工连续受到甲方两次警告者，当月无工资并开除！11、工作中弄虚作假欺骗领导者，违法乱纪造成不良影响者，追回经济损失、只发基本工资予以辞退！12、在员工中散布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人影响团结者，发现一次罚款一百元，发现两次予以开除；13、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑，没发现一次罚款二十元；14、不许私自变卖公家物品、不得私自调换工作、不得偷干私活儿、直系亲属不得在同一保洁点工作，违反任何一项，除追回经济损失外，当月只发基本工资，是领班的撤销其领班职务；15、公司所有人员如辞职，必须提前一个月书面申请，否则当月只发基本工资；合同到期前一个月，应提前声明是否续签，否则以自辞对待；当月违章三次者，解除劳动合同予以辞退，凡是违章被辞者，只发当月出勤天数的基本工资；16、凡是丢点后留在甲方干的人员当月只发基本工资，领班也只发员工的基本工资，押金一律不退！17、工作服只收成本费后归个人，胸卡不收押金，但丢失后，由当事人赔偿五十元；18、注明：凡是违章被辞及合同内自辞者，只发基本工资、押金一律不退！

安阳市豫龙丰源保洁有限责任公司

2014年1月1日

第三篇：保洁公司管理制度

保洁公司管理制度

公司的原则是：一般不聘用人浮于事的上层管理人员，只聘用具体办事的中下层管理人员。被聘者每次应与公司签订一年的工作合同，不签者不得录用。业务人员一般为兼职：即使专职也无保底工资，只发效益工资，具体协商后在“效益工资合同”中体现。各类人员一坦被聘用时，必须预交身份证复印件一份、一寸免冠照片六张，外地工另须具备：暂住证、做工证和上岗培训结业证，[如需公司代办，费用一律自理]。与公司签订劳动合同后方可开始工作；关于风险抵押金：领班每月交５０元，管理人员每月交１００元，员工每月交２０元，合同期满退出本公司时，无问题时方可退还，但对公司造成的损失，必须从中扣除，合同期的一年内离队者一律不退，将公司保洁业务带走者，扣除全部押金外，另追究法律责任！根据甲方要求需交纳的费用，各类人员一律自己承担。所有拒交风险金的人员，坚决停止使用！

第一章：职责

一、管理人员职责：在管理中必须严以律己、以身作则、尽其职责：１、在总经理领导下，分工做好本职工作，带头落实各项规章制度；２、定期组织下属人员认真学习规章制度，并周密组织、严格检查、认真落实；３、上通下达，经常征求甲方领导和下属的意见，及时解决各种问题，圆满处理好甲骨文乙双方的合作关系；广泛开展业务关系；有困难尽量自己解决，确实解决不了时，及时向总经理汇报请示；４、每月制定工作计划和小结，上报总经理处备查并切实按计划开展工作；５、在工作中要做到：手勤、眼勤、脑勤、腿勤。想尽一切办法，提高工作质量和工作标准，争取做到六无：无安全责任事故、无甲方罚款、无空白效益月、无丢失保洁点、无领班流失、无违法乱纪。违反六无中任何一条，当月无奖金，连续三个月无奖金时，予以解聘辞退。６、协助总经理定期召开领班会总结工作，每月以书面形式向经理办公会汇报工作；７、要有以公司为家的精神，勤恳工作，圆满完成公司下达的各项任务，并严格执行与公司签订的聘用合同。

二、领班员职责：领班员由公司领导集体选拔，经总经理考核审查后产生。为使甲方有一个良好的购物和办公环境，领班员必须严以律己、以身作则、尽其职责：１、参照规章制度，负责所属人员的召集和使用，如：选用和辞退、合同的签订、工作服和胸卡及工具的发放和使用及管理等；２、及时组织员工学习规章制度；负责员工的业务培训和工作中的技术指导及平时的思想教育；３、负责本点员工工资表的制作并于每月规定时间与勤表一起上报公司；４、每月预算出本点的用料数量上报公司，经审核后领取；５、熟练掌握本点的保洁范围、保洁计划、保洁标准，参照制度中保洁七条标准，抓好本点保洁工作；６、经常和甲方保持联系，随时请甲方主管监督本点卫生质量，并请甲方签署意见后上报公司；７、严格检查员工工作服的穿戴及胸卡的佩带情况，并及时予以纠正；８、服从公司的临时调动（各领班员在同一保洁点任职不得超过十三个月），圆满完成领导交给的其他工作。

三、职工守则：遵守制度、服从指挥、服装整洁、礼貌待人、坚守岗位、勤恳工作、团结协作、积极主动、认真负责、一丝不苟、完成任务、一流保洁。

第二章：制度

一、行管制度：１、上班签到、下班检查早退情况，公司各工作点要设专人清点登记；违者员工每次扣发奖金十元，领班以上管理人员每次扣发奖金二十元；２、上班前要做好各种准备：服装整洁、佩带胸卡、工具齐备、工作服必须保证每周洗涤一次；上班前下班后要彻底整理办公室、休息室、库房的卫生；保洁点员工上岗期间，男同志不得留长发和胡须，女同志不得浓妆及佩带饰物，不得穿短裤和裙子：每一款违

章一次扣奖金二十元；３、严格落实各项规章制度，坚决服从各级领导的安排和指挥，按要求高质量的完成领导分配的各项工作；所有工作在领导安排后必须立即行动；有事要逐级请示汇报；违反本条者立即开除，只发基本工资，永不录用！４、坚守岗位、遵守工作纪律，工作时间不许打闹、嬉笑、闲聊，违者罚款二十元；决不允许吵架骂人之类的事情发生，违者罚款一百元后开除；不准干私活儿，不接待与工作无关人员，工作餐中不许喝酒，严禁随地吐痰和乱扔废弃物品，不许在工作区内闲逛，班上严禁购物，违者罚款五十元；未经许可，不得动用甲方器材，违者根据甲方要求处罚；在狭窄处与他人相遇时，应主动礼让，工作中有客人经过时，应立即停止作业，让其通过，违者罚款二十元，造成后果责任自负；无论任何原因，都不得与甲方工作人员、顾客、客户发生口角和争执，有问题应通过领导协调解决，违者罚款一百元后开除；工作中捡拾物品财物要及时归还原主或上缴甲方保卫部门，分毫不得装入自己腰包，违者视同盗窃，赔偿全部损失、扣发全部工资后交保卫部门处理，责任一律自负！５、工作时不许将有损地面的工具和物品推来来拖去，必须将其拿离地面移动，违章一次罚款二十元；６、爱护甲方一切财物，做好防火防盗等安全工作，工作时严禁吸烟，公司及甲方物品不得占为己有，领取工具时，必须以旧换新，丢失损坏公共财产要自觉赔偿，违反者扣除部全奖金，赔偿损失后立即开除；７、工作时间不许擅自离开岗位，有事要向领导请假，请假时间不足半天算半天、一足一天算一天，未请假者按矿工处理；８、上班时间严禁打私人电话；发现一次，视时间长短罚款十至五十元；９、公司保洁点严禁转手个人承包，提出此项要求的任何个人，公司将予以开除，永不录用！

二、考勤制度：１、各工作点上班时间根据实际情况确定；星期天节假日根据工作任务情况安排是否休息；特殊情况由领班请示公司后可临时安排；２、建立考勤登记表，有专人负责落实，每月送公司作为发放工资和奖金的依据；考勤表不得复写、眷抄、及别人带写，不得涂改、作假，违者除追回损失外，撤销领班员职务、按员工基本工资发放后予以开除！３、全体人员要按规定时间上下班，无故迟到或早退一次视情罚款十至二十元，当月累计三次即行开除；４、请假必须写清假条，说明天数和原因，事情每月不得超过三天，否则当月无奖金，超过五天的予以辞退；当月的请假条必须和考勤表一起上报，否则算事假；５、无故圹工一天扣三十元，旷工两天即行开除！６、请病假应持医院证明，否则按事假处理；７、遇有特殊情况，管理人员有权安排加班，无故拒绝一次，扣发当月奖金，拒绝两次者予以辞退！

三、奖惩制度：１、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务者，发奖金二十到三十元；完成任务标准如下：工作服干净并佩带胸卡；地面干净：无水迹、无污迹、无垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰尘；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；而所内的粪便不得停留超五分钟，小便池内不得有尿锈；无违章纪录。以上七条标准，公司领导和领班员必须严格检查登记，并作为每月发放工资和奖金的依据，如有虚报，扣除领班全部奖金后撤职！２、提合理化建议并取得良好效益者、工和中受到领导和顾客好评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等，视情结与不同的奖励；３、夜间加班每小时补助二元，超过零点后补助餐费五元；４、五一劳动节一天、国庆节一天、元旦一天、春节三天的日工资为每天三十元，如倒休，仍按正常计费；５、白天干户外单项活儿按正常出勤计算，赶上用餐时间每人补助餐费五元：高空作业人员的工资应在原平均日工资的基础上加至与聘请施工人员日薪平等的水平；６、在本公司工作满一年后，给探亲假二十天，补助车费五十元；满两年补助一百元；满三年实报实销（只限火车票和气车票）；７、领班及以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决，发现拒绝一次，扣发本月奖金五十元，发现两次扣发全部奖金解除职务；８、除上级领导主动了解或本部门领导不予答复外，超级向上反映问题打乱管理秩序的任何人员，每次扣奖金二十元；９、不及从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除！１０、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项，每次扣奖金十元；只要甲方因卫生问题口头或书面向公司领导提出警告两次，经公司查证属实，当事责任人当月无奖金，并扣除主管和领班员当月奖金的百分之三十；本点警告两次领班员和主管均无奖金；警告三次，撤换领班员并扣发主管两个月的奖金；同一责任员工连续受到甲方两次警告者，当月无工资并开除！１１、工作中弄

虚作假欺骗领导者，违法乱纪造成不良影响者，追回经济损失，只发基本工资予以辞退！１２、在员工中散布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人影响团结者，发现一次罚款一百元，发现两资历予以开除；１３、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑，被发现一次罚款二十元；１４、不许私自变卖公家物品、不得私自调换工作、不得偷干私活儿、直系亲属不得在同一保洁点工作，违反任何一项，除追回经济损失外，当月只发基本工资；合同到期前一个月，应提前声明是否续签，否则以自辞对待；当月违章三次者，解除劳动合同予以辞退，凡是违章被辞者，只发当月出勤天数的基本工资；１６、凡是丢点后留在甲方干的人员当月只发基本工资，领班也只发员工的基本工资，押金一律不退！１７、工作服只收成本费后归个人，胸卡不收押金，但丢失后，由当事人赔偿五十元；１８、注明：凡是违章被辞及合同内自辞者，只发基本工资、押金一律不退！

四、安全生产职责

１、作业现场负责人安全生产职责

（１）作业现场负责人是安全生产的第一责任人，对现场的劳动保护和安全生产负全面领导责任。

（２）坚决执行国家“安全第一、预防为主“的安全生产方针和各项安全生产法律、法规，接受物业公司监督和行业管理。

（３）审定、颁发本现场各项安全生产责任制和安全生产管理制度，提出本现场安全生产目标，并组织实施。

（４）贯彻系统管理思想，在计划、布置、检查、总结、评比生产经营的同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作，确保“安全第一”贯彻于公司经营服务工作的全过程。

（５）负责现场安全生产中的重大隐患的整改、监督。一时难于解决的，要组织制度相应的强化管理办法、并采取有效措施，确保过流期的安全，并向上级部门提出书面报告。

（６）审批安全技术措施计划、负责安全技术措施经费的落实。

（７）认真贯彻执行安全主任制度，按规定配备并聘任具有较高技术素质、责任心强的安全主任，授予行使安全督导权利，并支持其对本现场安全生产进行有效管理。

（８）主持召开安全生产例会，认真听取意见和建议，接受群众（业主、用户和员工）监督。

２、公司主管生产经营的领导安全生产职责

（１）公司主管生产、经营的领导是安全生产直接责任人，对安全生产负有直接的领导责任。

（２）协助公司安全生产第一责任人，贯彻国家劳动安全法规、法令和行业规章、规范及技术标准，在布置生产经营的同时，布置安全生产工作，及时研究分析解决在生产经营中存在的安全问题，确保公司的生产安全。

（３）确保公司生产和管理的各个环节符合国家、行业安全规程和安全技术标准的要求，监督检查其贯彻执行情况并负责组织落实。

（４）了解、掌握公司危险点、危险源以及危险设备的安全状况及变化情况，如强对有毒、有害、易燃、易爆等危险物品和特种设备的管理，确保公司所使用设施符合国家的安全标准规范。

（５）根据公司的安全特点，指导制定事故的应急程度和应变措施；定期组织安全检查，对发现的事故隐患，要认真落实整改；对重大安全隐患要及时、逐级以书面形式上报。一旦发生事故及时组织抢险，并按规定立即上报，同时应认真组织调查处理工作。

（６）负责组织开展安全生产的宣传和培训教育，确保公司所有员工经安全生产知识教育、特种作业人员经安全技术的培训考核持证上岗。

3、安全主任职责

（１）安全主任作为公司安全生产第一责任人有助手，在直接责任人的领导下，对公司安全生产的规章制度执行情况实行经常性的监督检查，对公司各岗位、设备的安全操作和安全运行进行监督。

（２）向公司安全生产第一责任人和直接责任人提交安全生产书面工作意见，主要包括：针对本公司的安全状况提出防范措施、隐患整改方案、安全技术措施和经费开支计划。

（３）参与制定防止伤亡、火灾事故和职业危害的措施及公司危险岗位、危险设备的安全操作规程，并负责督促实施。

（４）经常进行现场安全检查，及时发现、处理事故隐患，重大问题，应以书面形式及时逐级上报；一旦发生事故，负责组织拯救现场，参与伤亡事故的调查、处理和统计工作。

（５）协助有关部门对员工进行安全生产的宣传、培训、教育工作。

（６）就本公司安全情况，安隶属关系向当地的劳动安全监察部门作出书面汇报。

4、班、组长、（主管、领班）安全生产职责

（１）认真执行本公司和所在部门的各项安全规章、规定、制度，对本班组员工在生产工作中的安全健康负责。

（２）经常教育、检查本班组员工正确使用机械、电气设备、工具，原材料、安全防护装置、个人防护用品等，消除危险隐患。

（３）督促本班组员工搞好文明生产，保持工作地点的卫生整洁。

（４）对本班组员工进行安全操作方法的指导和检查，随时纠正违章作业。

（５）如遇伤亡事故应立即报告，并保护现场，参加调查，分析原因，提出改进措施和处理意见。

5、员工安全生产职责

（１）遵守劳动纪律，执行安全规章和安全操作规程，听从指挥，杜绝、自觉抵制一切违章操作现象。（２）保证本岗位工作地点和设备、设施、工具的安全整洁，不随便拆除安全防护装置，不使用超范围的机械，设备，正确使用防护用品。

（３）学习安全知识，提高操作技术水平，积极开展技术革新，提合理化建议，改善作业环境和劳动条件（４）及时反映、处理不安全问题，积极参加事故抢救工作。

（５）有权拒绝接受违章指挥，并对上级单位和领导人忽视员工安全、健康的错误决定和行为提出批评及意见。

二、安全管理制度

（一）目的：贯彻安全生产方针，搞好劳动保护，使员工按照安全生产的要求从事生产活动，确保安全生产。

（二）适用范围：本公司生产与活动的安全管理。

（三）职责：公司安全主任负责安全工作的培训。

（四）理管制度：

1、电工

（１）工作前，应穿戴绝缘防护用品，仔细检查各种工具，保证使用的工具绝缘性能良好。

（２）绝缘手套使用前，必须做吹气试验，如发现有裂纹和漏气，不得使用。

（３）严禁裸足穿用绝缘鞋。

（４）检修线路或设备时，必须停电进行。控制刀闸须悬挂“有人工作、禁止合闸“标识牌，并拆除熔丝，防止误合闸。

（５）各供电回路的操作开关，要有明晰的标识牌。停电操作时，应先停负荷开关、后停隔离开关，送电时应先送隔离开关、后送负荷开关。

（６）需带电作业时，应遵照带电作业的有关规定，采取有效的安全措施。

（７）在危险场所或危险情况下，严禁带电作业。

（８）严禁在倒闸操作和事故处理过程中交接班。

（９）必须熟练掌握触电急救世主人工呼吸的方法。

（10）如发现有人触电，应采取措施立即切断电源。在对触电者救治的同时，尽快通知附近医院。

2、高空作业

（１）凡在距离地面2米以上进行的作业，都属于高空作业。所有高空作业者，不论任何工种、作业时间、地点、时限，均应执行本制度。

（２）从事高空作业的工人，必须进行身体检查合格。凡患有高血压、心脏病、癫痫病及其他不适宜高空作业的人，一律不准从事高空作业。

（３）凡遇下列情况之一者，应停止在高空作业：雷、雨、闪电，六级以上大风，钢管雨水未干，可能发生危险的其他情况；当上述情况过后，必须经公司安全主任和有关技术人员检查各种作业设备，确认后方可作业。

（４）高空作业现场，应划出危险禁区，设置明显标志，严禁无关人员进入。

（５）凡经常进行高空作业的工人，应配备工具袋。高空作业使用的小型工具，均应装入工具袋内，不准在钢管或脚手架、建筑物上乱放工具。

（６）登高作业前应仔细检查登高工具和安全用具，如安全帽、安全带、梯子、跳板、脚手架等，如有不符合要求的应立即改进或拒绝登高作业。

（７）电焊工在2米高空焊接时，必须找适当的位置挂好安全带。确实无处挂安全带，又无其他方法解决时，则应做好其他防护措施，确保安全操作。

（８）所有高空作业人同，不准穿硬底鞋，一律使用安全带。安全带一般采取高挂底用方式。

（９）进行高空作业必须先将下方的易燃、易爆物品移至安全地带，带应采取措施，确保割下的金属或火花不致伤人或引起火灾事故。

（10）高空作业人员不准从高空向地面抛掷物件，也不准从地面向高空抛掷物件，应采用绳索、吊篮、高架车或吊车等传送物件。

（11）特殊情况下，如必须从高空向地面抛掷物件时，地面必须有人看管，以确保不伤害他人和损坏设备。

（12）高空作业所用小型机具（如手拉葫芦、千斤顶等）应找适当位置放好，并用绳索、铅丝捆绑牢靠。

（13）站在跳板上工作时，不得站在跳板的端头。在同一跳板上的作业人员不得超过2人。

（14）应尽量避免上、下层同时进行作业。如无法避免时，上、下层之间必须设专用防护棚，或采取其他防护措施，且上层不准堆放工具、物件。

（15）高空作业的沿口、孔洞处，应设置护拦和标志，防止失足踏空。

（16）高空作业区的下方地面，严禁堆放脚手架、跳板、其他杂物。地面人员禁止在高空作业区的正下停留或通行。

（17）严禁在高空作业时嬉笑打闹，严禁在高空作业区睡觉。

3、办公室

（1）保持办公室门窗完好，确损的要及时通知有关部门配换，防止偷盗、雨浸等不安全情况发生。

（2）办公室应通风、照明良好，地板应平整，翘起或破损的要及时修补。

（3）办公室的电脑、电气设备等，未经培训的人员不准使用，避免触电或损坏。

（4）办公室的所有电气设备修理和更换，必须由挂证电工担任，其他人员严禁修理、更换。

（5）禁止超负荷使插座；电源电缆不应埋设在地毯下面。

（6）下班后，必须将办公室所有电源切断，并关好门窗。

（7）存在重要资料（档案、帐册等）保险柜等设要技防装置的办公室，下班前应将技防装置设定在工作状态。

（8）按规定禁止吸烟的办公场所，须严禁格执行不得在室内吸烟的规定，并对违者处罚。

（9）办公室内的所有消防设备、设施应保证完好有效，有破损或故障要通知有关部门及时配换修理。

（10）节、假日和晚间原则上不允许进入办公室。如确因工作需要，应征得领导同意并通知值班人员后，方可进入。

（11）如发生火灾时，应尽快报警，同时疏散办公室人员并积极控制和扑灭火灾。

（12）一旦发生地震时，在高层楼房工作的人员，应尽快太平门走下楼梯，不得乘坐电梯。

4、食堂

（1）食堂工作人员必须经过卫生防疫战检测合格，确认无传染病，并取得“健康证”后，方可上岗工作。

（2）食堂采购不得购买腐烂、变质的生、熟食品，每天剩余饭、菜必须妥善处理，一旦变质严禁再供员工食用。

（3）食堂饭菜不得有蝇尸、鼠屎、和酸、臭、异味。

（4）食堂喷洒消毒药液应在晚饭后，次日再重新高温消毒一次。

（5）食堂使用的液化气钢瓶，必须与火源、炉灶保持足够的安全距离。液化气钢瓶使用或储存时，必须固定牢靠，不得随意散放。每次用气后必须及时关闭总阀。搬运时应旋装安全帽。

（6）食堂的所有电气设备修理和更换，必须由持证电工担任，其他人员严禁修理、更换。

（7）下班前对食堂做好安全巡视，关闭照明、风扇，关闭燃气总阀，切断电源，关好门窗。

第四篇：某保洁公司保洁管理制度及规范

朝阳保洁公司制度

当值领班交接班制度

一、当值领班应提前10分钟到岗，做好保洁员交接班前准备工作。

二、认真填写交接班登记，填写内容：

1、员工到岗情况：应到人数、实到人数、缺勤原因。

2、当班工作内容。

3、须交下班继续完成的工作内容。

4、存在的问题。

三、仔细阅读交接班记录，并分类安排落实。

工具交接制度

一、保洁部工具的管理与发放，由仓管员登记造册，统一管理。

二、各岗位工具由各岗位、领班负责，工具落实到人。

三、仓管员每周清点抽查一次各岗位工具。

四、丢失或使用不当造成工具损坏，由责任人照价赔偿，查不出直接责任人由当值领班和仓管员承担。

保洁物品申购领用、使用制度

一、仓管员每月制定出每月保洁物品消耗量，并上报部门主管审批，由部门送至行政人事部采购。

二、申购物品的时间为每月两次，具体每月截止为：10号、25号。

三、领用物品时间为每周二、五，由仓管员填写领料单，部门主管审核，行政人事部发放。

四、价值超过100元高值物品的领用（含租借）必须经过部门主管同意方可办理。

五、在设备使用前，要了解设备的使用性能、特点。

六、操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入设备中而损坏设备。

七、高压水枪不能在脱水的情况下操作。

八、使用设备时发生故障，不得强行继续操作，违着罚款。

保洁管理

安全操作规程

一、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

二、在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。

三、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

四、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

五、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。

六、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

七、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

八、室外人员在推垃圾车、上垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。

保洁员管理制度

一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。

二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

五、文明服务，礼貌待人。

六、服务态度端正，有较强的奉献精神。

七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

八、未经许可，不得擅入住户家中。

九、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。

十、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

十一、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。

十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

十三、做好每日工做记录。

保洁员岗位职责

一、负责园区楼道梯级、车棚（库）、马路及公共区域的清扫保洁。

二、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。

三、负责楼道杂物的清理。

四、负责垃圾的收集、转运集中。

五、负责垃圾桶的清洗工作。

六、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。

七、对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。

八、负责员工活动室、更衣室的清洁。

九、负责工具设备的清洁及保养工作。

十、完成领导临

临时交办的其他任务。

保洁领班岗位职责

一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。

三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。

四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

五、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。

六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。

七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

九、协助处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

十一、完成领导交办的其他任务。

保洁主管职责

一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。

二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。

三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。

四、负责编制人员的计划安排。

五、负责制定消杀服务实施方案。

六、负责核实工具用品的申购计划。

七、定期巡查园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。

八、对一些专用设备进行使用指导。

九、负责处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。

十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。

十二、完成领导交办的其他任务。

保洁部考勤规定

一、日常考勤：

1、严格执行部门作息时间表，现行为：

上午7：30—11：30，下午 14：00—17：00

2、员工上下班按规定签到、打卡，须提前10分钟到部门列队、点名出席班前、后例会。

3、员工应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打及擅自涂改情况发生均按有关规定处罚。

4、员工按规定上下班，不得无故迟到、早退，如有迟到早退将均按《员工手册》有关规定执行。

5、员工请假（包括病、事、婚、伤、丧、产假等）均按《员工手册》有关规定执行。

6、员工应服从上级安排的加班否则视为旷工。

二、公休：

1、员工采用轮休制，每周工作六天，日期当月固定。

2、员工休息日有所属部门主管按月安排。

3、部门主管在月底前将下月排休表以书面的形式报物管处及行政人事部，并出表示众。

4、员工须换休时可在指定范围内自找对象，并提前填写换休单，由双方签名后上交部门，待批准后方可换休。

5、未经部门批准，不可以加班或攒公休，自愿加班按尽义务考虑。

三、班次：

1、员工的班次采用轮换制。

2、员工的换班原则与换休做法相同。

四、节假日：

1、逢政府规定的节假日时，原则上赶上工休的可以休息；未赶上工休的补休，但以能否排开工作为准。

2、节假日补休审批手续要提前填写书面补休申请，由部门审批。

3、其他休假手续均按《员工手册》有关规定执行。

第五篇：保洁公司保洁管理制度及规范

保洁公司保洁管理制度及规范

当值领班交接班制度

一、当值领班应提前10分钟到岗，做好保洁员交接班前准备工作。

二、认真填写交接班登记，填写内容：

1、员工到岗情况：应到人数、实到人数、缺勤原因

临时交办的其他任务。

保洁领班岗位职责

一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。

三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。

四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

五、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。

六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。

七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

九、协助处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

十一、完成领导交办的其他任务。

保洁主管职责

一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。

二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。

三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。

四、负责编制人员的计划安排。

五、负责制定消杀服务实施方案。

六、负责核实工具用品的申购计划。

七、定期巡查园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。

八、对一些专用设备进行使用指导。

九、负责处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。

十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。

十二、完成领导交办的其他任务。

保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁领班岗位职责

一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）