保洁员管理制度范本

保洁员管理制度旨在规范保洁人员的工作行为，提高清洁服务质量，维护工作环境的整洁与卫生，确保公司或机构的形象，同时也为员工提供一个舒适的工作环境。它通过明确职责、规定操作流程和评估标准，促进保洁团队的高效运作，实现卫生管理目标。

包括哪些方面

1. 岗位职责：详细定义保洁员的日常任务，如清扫、消毒、垃圾处理等。

2. 工作流程：制定标准化的操作步骤，包括清洁频率、工具使用、化学品安全等。

3. 质量标准：设定清洁效果的衡量指标，确保达到预期卫生水平。

4. 培训与发展：规定保洁员的技能提升计划和职业发展路径。

5. 管理制度：涵盖考勤、休假、奖惩、投诉处理等人力资源管理方面。

6. 安全规定：强调工作安全，防止意外事故的发生。

7. 设备管理：规范设备的使用、保养和报修流程。

重要性

保洁员管理制度的重要性体现在以下几个方面：

1. 提升效率：明确的工作流程和职责分工可以提高保洁工作的效率，减少混乱和延误。

2. 保证质量：通过设定标准，确保清洁服务的质量，满足客户和员工的需求。

3. 保障安全：严格的安全规定能预防工作中的安全事故，保护保洁员的健康。

4. 提高满意度：良好的清洁环境有助于提升员工满意度，间接影响公司的整体运营。

5. 降低成本：通过合理的设备管理和维护，延长设备寿命，降低运营成本。

方案

1. 制定详细的保洁员工作手册，涵盖所有工作环节，确保每位员工都清楚自己的职责和期望。

2. 定期进行技能培训，提升保洁员的专业技能，同时加强安全教育。

3. 实行定期检查和随机抽查相结合的评估方式，确保卫生标准的执行。

4. 建立有效的沟通渠道，鼓励员工提出改进建议，不断优化管理制度。

5. 对表现优秀的保洁员给予奖励，激励团队积极性；对违反规定的员工进行适当处罚，维持制度权威。

6. 定期更新设备，引入更高效、环保的清洁工具和技术，提高工作效率。

7. 设立清洁日或清洁周，全员参与，增强团队凝聚力，提高环境卫生意识。

通过以上措施，我们可以构建一个有序、高效、安全的保洁工作环境，确保公司或机构的清洁工作达到预期标准，为所有人员提供一个干净、舒适的环境。

保洁员管理制度范本

目录

• 第一篇：保洁员管理制度
• 第二篇：农村保洁员管理制度
• 第三篇：镇村卫生保洁员管理制度
• 第四篇：保洁员管理制度
• 第五篇：保洁员管理制度

保洁员管理制度

为切实加强保洁队伍的建设管理，提高保洁员的服务意识和工作素质，全面做好卫生保洁工作，特制订如下制度。

一、工作制度

1、保洁员由镇公用事业服务中心聘用，服从公用事业服务中心的管理、分配、指挥，原则上从低收入农户和低保户中挑选，每年选聘1次。

2、保洁员必须按划分的责任区域，完成好工作任务，做到每天清扫，及时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池中转站内，清扫保洁率达到100%。

3、保洁员要积极参加镇上组织的各种培训、卫生突击劳动和集中整治活动，努力完成各项工作任务。

4、协助环卫管理人员做好本路段、周围人群的环境卫生宣传教育工作；做好建筑垃圾的监管和汇报工作。

5、爱护保洁用具，对需维修应请示，对易损保洁工具做到以旧换新，严禁遗失、损坏和个人占有行为。

6、保洁员要求辞职时，必须提前一周向公用事业服务中心提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。

7、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向公用事业服务中心请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自行离职处理。

8、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生。

二、奖惩制度

1、保洁员工资由镇党委会开会确定，原则上每月不低于金昌市最低工资标准。

2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定时间收集的，发现一次罚款20元。

3、保洁员在责任区域内应全面清扫，不彻底的一次罚款20元，问题严重的罚款50元。

4、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应的处罚和辞退处理。

三、文明上岗制度

1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。

2、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告相关领导，进行妥善处理，以免发生意外情况。

3、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，必须穿配发的黄色马褂。

农村保洁员管理制度

为加强各村保洁队伍的管理，提高保洁员的工作素质和思想素质，进一步搞好全乡各村环境卫生，切实发挥中央农村环境连片整治示范项目垃圾收集系统效益，现就保洁员管理制订如下制度。

一、工作制度

1、保洁员由村聘用，服从乡（镇）与村里的管理、分配、指挥，原则上在本村低收入农户和低保户中挑选，每年选聘1次。

2、保洁员必须按村里划分的责任片，完成好自己的工作任务，保洁率要达到100%，做到及时收集垃圾，把户用垃圾桶、公用垃圾桶内的垃圾送到垃圾填埋场。

3、保洁员要积极参加乡（镇）及村组织的各种环境卫生整治劳动，努力完成各项工作任务。

4、保洁员要求辞职时，必须提前一周向村里提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。

5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向村请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自己离职处理。

6、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生，一旦发生事故后果自负。

二、奖惩制度

1、乡（镇）政府将通过随机抽查、定期检查等形式对保洁员的工作情况进行考评，要求保洁员严格遵守工作职责，随时保持村庄干净整洁。同时每年评选先进保洁员，并发放奖金和慰问品等进行奖励。

2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定收集的一次扣款5元，问题严重的扣10元。

3、保洁员在责任段内应全面清扫，不彻底的一次扣款5元，

问题严重的扣10元。对于第2、3条情形出现三次以上者，扣发其当月工资，并做辞退处理。

4、保洁员工资待遇按月先发放90％，剩余工资在半年考评后根据实际得分进行补发。

5、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应的处罚和辞退处理。

三、文明上岗

1、保洁员要宣传党和国家及各级政府环境卫生政策法律法规，积极参与生态村创建和精神文明建设等。

2、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。

3、保洁员要语言文明，以理服人。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告村主要干部进行妥善处理。

4、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，必须穿配发的工作制服。

水口镇村卫生保洁员管理制度

为更好地开展城乡环境综合治理工作，加强对村卫生保洁员的管理，建立农村卫生保洁工作长效机制，进一步解决农村垃圾对农民生产生活的污染问题，特制定此管理制度。

一、村委会负责选聘热心公益、责任感强的卫生保洁员，双方签订合同，期限为一年，明确各自的责任与权益。

二、卫生保洁员需自备铁锹、火钳、扫帚等足够保证开展卫生保洁工作的环卫用具。

三、明确保洁员工作职责

1、负责所属地段内的清扫保洁工作。要保持所负责范围内的村级道路、房前屋后、绿化带没有零星、散放垃圾和裸露的人畜粪便，河面无白色漂浮物，制止村民在村道、公路、公共场所上乱堆、乱放、乱倒垃圾、渣土、粪便、脏水等。

2、积极宣传农村卫生治理的好处及城乡环境综合治理相关政策，教育引导村民自觉把垃圾投放到垃圾池中或者进行集中填埋、焚烧，养成良好的生活习惯，做到不乱扔、乱堆放垃圾。

3、积极完成镇党委政府、村委会布置的其他卫生工作，在开展工作的过程中，保洁员必须注意人身安全。

四、对未能履行工作职责，有下列情形之一的保洁员，予以解聘。（1）工作不负责任，不按时、按要求清扫、清运垃圾的；（2）身体状况不能胜任保洁工作的；（3）不接受村民正当监督，经常与农户发生矛盾的。

後勤科保潔組管理制度

一、目的：為做好清潔後勤衛生工作，保障廠區環境衛生，嚴肅工作紀律提高工作品質，確保全員工在一個良好

的環境中工作，特制定本規定：

二、範圍：適用于公司內廠區公共區域。

三﹑定義：

?3.1負責各茶水間﹑洗手間衛生清潔防止疾病的發生；

?3.2負責全廠下水溝及各樓梯清理確保排水順暢；

?3.3負責各水池乾淨確保員工健康用水；

?3.4負責各公共區域乾淨確保公司環境衛生；

?3.5負責各類工程單的跟進確保公司相關設施正常咝校?/p>

3.6負責廠區“消毒”“滅蚊”防止蚊蟲滋生而影響身體健康。

3.7負責廠區公共區域寫字樓、樓梯間等衛生。

四﹑清潔人員的工作職責：

4.1保潔組組長職責:

4.1.负责抄水电表

4.2負責大堂内外花草护理，大坪﹑廠區里外花圃花草澆水；

4.1.2負責各崗位衛生檢查及設施設備情況檢查填寫記錄表；

4.1.3負責倉庫的常用物料領用；

4.1.4負責跟進外發工程及廠區工程單事宜、厂务工程单急单或小的工程跟进处理（岗位异常情况处理）；

4.1.5負責跟進除四害工作事宜；（除四害、灭老鼠，每月两次）

4.1.8负责科式请假休假代班工作安排。（加班申请及其它臨時工作的安排跟進事項；

4.1.11負責科组内日常清洁工作安排，跟進完成上級下達的工作事項；

4.2環境護理員：主要負責本公司的衛生清潔（包括全廠公共區域，衛生間、車間、通道等地面衛生及牆壁蜘蛛網，玻璃清潔，飲水機、熱水器、過濾棉芯、空調過濾網清洗及更換，垃圾清倒等），

4.3設施維護員：負責廠區設施建築（包括地面維修、牆壁翻新維修、廠房刷漆保養、天花板更換、樓頂雨棚及

下水管修補等），設施維修（包括維修門、維修辦公桌椅、維修洗手盆、更換排污管、疏通下水道、制作木箱、卡板角、及車間卡板維修等）。

4.4.本公司的清潔區域劃分為兩大部份：一為：公共區域部份，二為：生產部門車間區域部份。三為：寫字樓區域部份。

4.5.公共區域部份包括：車間的茶水間、辦公室、衛生間、公共走廊、公共樓梯、宿舍走廊、公共通道、垃圾站、污水處理站、各樓層的天面、各樓層牆壁、全廠中央空調過濾網、下水溝、綠化帶等，生產部門車間區域部份包括：車間地面、台面、放貨區域、放機器區域等，這些部份（除新舊彩印科外）其余由車間自行安排作清潔。寫字樓部份包括：寫字樓地面、台面、窗戶、窗台、牆壁、走廊、通道、樓梯間、扶手、洗手間、茶水間等。

五、內容：

5.1負責衛生區域公共面積的走廊，樓梯，走廊內牆，天花，公用門窗的清潔衛生，及時清呃凑找陨系谒狞c工作人員清潔職責內進行工作，達到衛生標準。

5.2每個工作內容都有設定一個時間，需在規定時間內，按區域路線範圍進行衛生清潔工作。

坐廁要暢通，不得有異物、便漬、水銹和異味，特別應注意出水口不能有水銹。小便池內無尿堿、煙頭、痰跡等異物，及時更換避味球。

5.3清潔用具應按需配置，當出現損壞時，要以舊換新，並做好領用記錄，把舊的清潔用具按要求由垃圾站處理。清潔用具的放置要求按規定擺放，擺放要整齊，不能隨處亂放、亂丟，對不同區域使用不同的清潔用具，用完後要歸位放置，嚴禁亂拿其它區域的清潔用具。

5.4在科室管理人員的檢查指導下，努力做好本職工作，積極完成上級領導交辦的其他工作任務，對不服從分配或工作完成不好的，進行必要的處罰。

5.5除做好清潔工作外，還要在檢查工作中及時發現問題，糾正一切不良衛生習慣和行為，對嚴重影響哪個環境衛生的個人及時報告並做好處理。

5.6在所負責的衛生區域崗位內，發現需要加強管理或需要維修的地方要及時上報科室管理人員，或在指定的維修記錄表上。登記需報修的問題，每天由管理人員收集統一開取報修單。

5.7該做的事情：認真工作，聽從安排，做好本職工作，做好區域的記錄，團結同事，幫助同事，保持本公司的清潔環境。

5.8不該做的事情：偷懶、打架、借故逃避責任、不聽從工作安排、做與工作與關的事項、未經允許亂動公司的機器設備、偷拿公司財物等。

5.9科內員工之間要團結合作，互相幫助，相互學習，取長補短，提高廠區環境衛生。

5.10科內員工上班時間內要衣冠整潔，禮貌待人，虛心聽取問題反映。工作中一律不准與其他同事發生爭吵衝突，一旦發現交人力資源部處理。

5.11保潔員工應嚴格遵守公司管理制度及內部各項規章制度，如有違返制度條款交人力資源部處理。

5.12有事需請假、休假，不得超過10天，請假、休假前要提前與組長溝通好，工作空缺崗位衛生要繼續執行，（必須保證工作品質），一天內由科長同意確認，保潔員工應按照衛生標準認真做好區域清潔工作，如達不到要求和標準的代班崗位人員將給予處分處理。

5.13科內員工上班時間不得串崗、聊天、閒逛違者一次以上交人力資源部處理。

5.14科內員工上班時間應服從安排，交代工作應及時去執行，如有不服從安排、頂撞等，一次以上寫報告。

5.15當清潔人員出現問題時，應及時反映給當班組長，以便解決問題，不允跨級跨部門反映，浪費解決問題的時間及資源。

5.16當清潔人員工作時存在浪費公司水電等其它設施資源，寫報告上交人力資源部處理給予處分。

六：考核內容：

6.1.公共區域的清潔要求：

6.1.1.辦公室（寫字樓）的清潔，要求做到：垃圾簍內無垃圾，地面無紙屑、台面櫃子椅子無灰塵，門窗玻璃無灰塵及亂貼物品、天花板無蜘蛛網。

6.1.2.茶水間的清潔，要求做到：台面地上無積水，門窗玻璃無灰塵及亂粘貼，茶杯架內無雜物、無灰塵，熱水器過瀘棉芯幹凈、每天清洗、每星期一次、並做好更換記錄，每次清潔後要擰緊、無漏水，開關及設備出現問題後要及時報修。

6.1.3衛生間清潔，要求做到：牆壁幹凈整潔、無亂貼亂畫，天花板無蜘蛛網，垃圾簍內無垃圾，門上無亂寫亂畫，台面地上無積水，廁盆洗手盆無堵塞，開關及設備出問題後要及時報修。

6.1.4公共通道（公共走廊、公共樓梯、宿舍走廊）清潔，要求做到：通道地面上無紙屑、雜物，通道無堵塞，通道的垃圾桶分類清楚、並且無堆滿未清理現象，樓梯扶手無灰塵，通道下蓋過濾網上無雜物。

6.1.5垃圾站清潔，要求做到：垃圾分類清楚，垃圾放置桶擺放整齊，並按要求擺放，地面規范線清晰，廢棄物標

示清楚，危廢加有蓋防揮發，廢藥桶加蓋堆放整齊，無垃圾混放現象，周邊地面保持幹凈，無垃圾死角，玻璃確保無破損，牆壁無油墨，記錄填寫完整、無亂塗亂改現象。

6.1.6污水處理站清潔，要求做到：藥品及物品擺放整齊，藥品加蓋防雨防潮，並且有明確的標示及相應的物質資料，處理後的危廢按要求加蓋擺放好，防止泄漏對環境造成的污染，操作說明書保持完好無損，記錄填寫完整，無亂塗改現象，定期對設備進行保養維護，以確保設備的正常使用。

6.1.7各樓層面、各樓層壁體、中央空調過濾綱、綠化帶，要求做到：樓層面無雜物，無積水，無青苔；各樓壁體無灰塵，無亂塗亂貼，無贓物，無蜘蛛網；中央空調過濾綱無灰塵。無破損；綠化帶無雜草、無雜物，定期施肥、澆水、修剪、鬆土，保持綠化帶的美觀、漂亮，防止他人亂摘亂踩花草樹木。

保洁员管理制度

为进一步推进“三线三边”环境卫生整治工作，加强保洁员队伍管理，提高保洁员的服务意识和工作素质，全面做好开发区卫生保洁工作，特制订如下制度：

一、工作制度

1、保洁员由开发区花卉公司聘用，服从花卉公司的管理、分配、指挥，原则上从区内失地农民、低收入农户和低保户中挑选。

2、保洁员必须按划分的责任区域，完成好工作任务，做到每天清扫，及时收集垃圾，把垃圾送到垃圾筒内，清扫保洁率达到100%。

3、保洁员要积极参加开发区组织的各种卫生突击劳动和集中整治活动，努力完成各项工作任务。

4、做好本路段、周围人群的环境卫生宣传教育工作；做好建筑垃圾的监管和汇报工作。

5、爱护保洁用具，对需维修应请示，对易损保洁工具做到以旧换新，严禁遗失、损坏和个人占有行为。

6、保洁员要求辞职时，必须提前一周向花卉公司提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。

7、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向花卉公司请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自行离职处理。

8、保洁员保洁期间应注意自身安全，如发生意外或出现不安全事故，聘用方不承担任何责任和赔偿、补偿。

二、奖惩制度

1、保洁员工资由开发区统一打卡发放，工资标准为每

人每月固定工资元，绩效工资元，固定工资每月按时发放，绩效工资根据平时考核情况年底一次发放； 1、区花卉公司将每周对保洁员的工作情况进行检查考评，量化打分，打分结果计入全年考核分值，年终按分值兑现绩效工资；同时每年评选先进保洁员，并发放奖金和慰问品等进行奖励。

2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定收集的将要提出批评，情况严重的要进行处罚。

3、对于清扫、保洁质量较差，在县级及以上检查中被通报批评的路段，保洁员将给予相应的处罚和辞退处理。

三、文明上岗制度

1、保洁员要树立为居民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。

2、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告相关领导，进行妥善处理，以免发生意外情况。

3、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，必须穿配发的黄色马褂。

小区保洁员管理制度

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