公司管理制度范本编写规定

公司管理制度是企业运营的基石，它定义了组织的行为准则和工作流程，旨在确保公司的目标得以实现，资源得到高效利用，同时也为员工提供了明确的工作指导和行为规范。通过有效的管理制度，可以提高工作效率，促进团队协作，减少误解和冲突，增强公司的稳定性和可持续发展能力。

包括哪些方面

一套完整的公司管理制度通常涵盖以下几个关键领域：

1. 组织架构：定义公司的层级结构，各部门的职责和权限。

2. 员工管理：包括招聘、培训、考核、晋升、薪酬福利等人力资源政策。

3. 运营流程：详细规定各项业务的操作步骤和审批流程。

4. 质量控制：设定产品和服务的质量标准及检查机制。

5. 决策制定：描述重大决策的制定过程和参与人员。

6. 风险管理：识别潜在风险，制定预防和应对措施。

7. 法规遵守：确保公司活动符合法律法规要求。

8. 内部沟通：规定信息传递的方式和频率，保证信息畅通。

9. 客户服务：设定客户服务的标准和处理客户投诉的流程。

重要性

公司管理制度的重要性不言而喻：

1. 提升效率：清晰的流程和责任划分能减少工作延误，提高生产力。

2. 维护秩序：规范员工行为，防止混乱和冲突，维护公司秩序。

3. 保障权益：保护员工和公司的合法权益，减少法律纠纷。

4. 促进创新：为创新提供稳定环境，鼓励员工提出改进意见。

5. 塑造文化：体现公司的价值观，塑造积极的企业文化。

方案

制定和完善公司管理制度应遵循以下步骤：

1. 现状分析：全面了解现有制度的执行情况，找出存在的问题。

2. 目标设定：明确制度需要达到的效果，如提高效率、改善员工满意度等。

3. 制度设计：结合公司战略和业务需求，设计相应的制度框架。

4. 征求意见：广泛征求员工、管理层的意见，确保制度的可行性与接受度。

5. 制度实施：发布新制度，提供培训，确保全员理解和遵守。

6. 持续改进：定期评估制度效果，根据反馈进行调整优化。

请注意，制度的制定应兼顾灵活性和稳定性，既要适应市场变化，又要保持一定的连续性。制度的生命力在于执行，因此，管理层的示范作用和持续监督至关重要。只有这样，公司管理制度才能真正发挥其应有的作用，推动企业的健康发展。

公司管理制度范本编写规定范文

公司管理制度编写规定
1 范围
本制度规定了公司管理制度的结构和编写规则，并规定了管理制度的格式和字号、字体。
本制度适用于公司总部及分公司管理制度的编写。
2 相关文件
GB/T1.1—2000 标准化工作导则
3 术语和定义
管理制度是指公司针对某一活动或事项的计划、组织、指挥、协调和控制以文件形式所规定的要求全体员工共同遵守的办事规程或行动准则。
4 职责
4.1 企业管理部
负责制定《公司管理制度编写规定》，并根据需要进行修改完善，指导公司总部各部门和分公司严格执行本制度。
4.2 公司总部各部门及分公司
遵守本制度的规定制定有关管理制度。
5 编写规定
5.1 管理制度的主要内容
5.1.1 名称
名称应置于正文首页，名称力求简练，但应明确表示出制度的主题，使之能与其他制度相区分。名称不必涉及不必要的细节，任何其他必要的详细说明应在范围中给出。
5.1.2范围
范围为必备要素，它应置于每项制度正文的起始位置。范围应明确表明制度的对象和所涉及的各个方面，指明制度或其特定部分的适用界限。必要时可指出制度不适用的界限。范围的文字应简洁，以便能作内容提要使用。范围不应包含要求。
范围的陈述应使用下列表述形式：
--“本制度规定了…… 。”
制度适用性的陈述应由下述引导引出：
--“本制度适用于……”；
--“本制度不适用于……”。
5.1.3 规范性引用文件
规范性引用文件为可选要素，它应列出制度中规范性引用的文件一览表。
5.1.4 定义或术语
定义或术语属于可选要素，它主要是给出制度中某些术语所必需的定义。
5.1.5 职责
职责为必备要素，它主要规定了与本制度相关的部门和人员所应承担的责任和义务。
5.1.6 制度
制度为必备要素，它详细规定了计划、组织、指挥、协调、流程、控制和考核等相关内容。
5.1.7 不同版本的等效性
确定规章制度的实施日期，解释机构。如果一项制度存在多个版本，则需对各个版本的有效性进行规定。
5.1.8 附件
附件属于可选要素，它给出制度正文的附加条款或给出对理解、使用制度起辅助作用的附加信息，主要指与本制度使用与执行有关的各种表格、文件。
5.2 图、表及引用的有关规定
5.2.1 图
5.2.1.1 用法
如果用图提供信息更有利于制度的理解，则宜使用图。每幅图在条文中均应明确提及。
只允许对图进行一个层次的细分。
5.2.1.2 编号
每幅图均应有编号，图的编号由“图”和从1开始的阿拉伯数字组成，例如“图1”、“图2”等。图的编号应一直连续到附件之前，并与章、条和表的编号无关。只有一幅图时，仍应标为“图1”。
附件中图的编号见5.3.2.5。
5.2.1.3图题
图题即图的名称。每幅图宜有图题，并置于图的编号之后。制度中有无图题应统一。
图的编号和图题应置于图下方的居中位置。
5.2.2 表
5.2.2.1 用法
如果用表提供信息更有利于制度的理解，则宜使用表。每个表在条文中均应明确提及。
不允许表中有表，也不允许将表再分为次级表。
5.2.2.2 编号
每个表均应有编号，表的编号由“表”和从1开始的阿拉伯数字组成，例如“表1”、“表2”等。表的编号应一直连续到附件之前，并与章、条和图的编号无关。只有一个表时，仍应标为“表1”。
附件中表的编号见5.3.2.5。
5.2.2.3 表题
表题即表的名称。每个表宜有表题，并置于表的编号之后。制度中有无表题应统一。
表的编号和表题应置于表上方的居中位置，如下所示：
示例：
表× 表题





××××


××××


××××


××××



















5.2.2.4 表头
某栏中使用的单位一般应标在该栏表头中量的名称之下。
示例1：





类 型


线密度
kg/m


内圆直径
mm


外圆直径
mm



















如果表中所有单位均相同，应在表的右上方用一句适当的陈述（例如“单位为毫米”）代替各栏中的单位。
示例2：
单位为毫米





类 型


长 度


内圆直径


外圆直径



















不允许使用示例3的表头，而应使用示例4的表头。
示例3：





尺寸 类型


A


B


C

































示例4：





尺 寸


类 型




A


B


C



















5.2.2.5 表的接排
如果某个表需要转页接排，续表均应重复表头。
5.2.3 引用
5.2.3.1 通则
通常，应采用引用文件中特定条文的方法，而不要重复抄录需引用的具体内容。这样，可避免由于重复可能产生的错误或矛盾，也可避免增加篇幅。然而，如果认为有必要重复抄录有关内容，则应准确地标明出处。
引用应使用5.2.3.2至5.2.3.5所示的形式，而不应使用页码。
5.2.3.2 在制度条文中提及制度本身
通常，宜根据情况使用“本标准……”或“本制度……”等形式。
5.2.3.3 引用条文
5.2.3.3.1 例如使用下列表述方式：
—“按第3章的要求”；
—“符合3.1的规定”；
—“按3.1.1给出的细节”；
—“见附件C”；
—“参见附件B”；
—“按第B.2章给出的要求”；
—“见6.6.3的示例2”。
5.2.3.3.2 如果需要引用列项中无序号的某项，则使用如下表述方式：
“按3.1列项中的第二项规定”。
如果某条内无序号的列项多于一个，则引用时可使用如下表述方式：
“按5.3中第二个列项中的第二项规定”。
5.2.3.4 引用图和表
制度中的每个图和表均应在条文中提及。
例如使用下列表述方式：
—“图A.6所示”；
—“（见图3）”；
—“表2给出”；
—“（见表B.2）”。
5.2.3.5 引用其他文件
5.2.3.5.1 通则
引用其他文件可以注日期，也可不注日期。所有规范性引用文件，无论是注日期，还是不注日期，均应在“规范性引用文件”一章中列出。
5.2.3.5.2 注日期引用文件
除了 5.2.3.5.2中的规定，规范性引用文件应注日期（即，针对特定的版本给出年号）。引用其他文件的特定章或条、图和表时，均应注日期。注日期的引用文件，随后如果有修改单或修订版，则引用这些文件的制度可根据需要发布修改单，以便引用这些被引用文件的修改单或修订版的内容。
注日期引用时，使用下列表述方式：
—“……按GB×××××.3—1988进行试验，……”（注日期引用其他标准特定的部分）；
—“……遵照GB/T××××—1997中第3章……”（注日期引用其他标准中特定的章）；
—“……按GB/T××××.4—1996中表1的规定，……）”（注日期引用其他标准的第4部分中特定的表）。
5.2.3.5.3不注日期引用文件
只有引用完整的文件或标准的某个部分，并在满足下列条件之一的情况下，才可不注日期引用文件：
a） 根据制度的目的，可接受所引用文件将来的所有改变；
b） 针对资料性引用的文件。
不注日期引用应视为包括所引文件的所有修改单和修订版。
不注日期引用时，使用下列表述方式：
—“……按GB/T 4457.4和GB3102规定的……”；
—“……见GB/T 16273……”。
5.3 结构
5.3.1层次划分、层次名称及编号
表1给出了制度可能具有的层次名称。
表1 层次及其名称





名 称


编号示例




章
条
条
段
附件


3
3.1
3.1.1
［无编号］
A





5.3.2 层次的描述和编号
5.3.2.1 章
章是制度内容划分的基本单元。在每项标准或每个部分中，应使用阿拉伯数字从1开始对章编号。编号应从“范围”一章开始，一直连续到附件之前。
每一章均应有标题。标题应置于编号之后，并与其后的条文分行。
5.3.2.2 条
条是章的细分。应使用阿拉伯数字对条编号。第一层次的条（例如5.1、5.5等）可分为第二层次的条（例如5.1.1、5.1.2等），需要时，一直可分到第五层次（例如5.1.1.1.1.1、5.1.1.1.1.2等）。
同一层次中有两个以上（含两个）的条时才可设条。例如，第10章的条文中，如果没有10.2条，就不应设10.1条。
第一层次的条宜给出标题。标题应置于编号之后，并与其后的条文分行。第二层次的条可同样处理。在某一章或条中，同一层次的条，有无标题应统一，例如，10.1有标题，则10.2也应有标题。
5.3.2.3 段
段是章或条的细分。段不编号。
尽量不出现以下示例所表明的“悬置段”，以避免在引用这些段时产生混淆。示例：





正 确





不 正 确




4 职责
4.1 ××××××××
×××××××××××××××
××××××××××××××××
××××××××××
4.2 ××××××××
××××××××××××××××××
4.3 ×××××××
××××××××××××××××××
××××××××××××××××××××××××××××××××××××
5 XXXX





4 职责

××××××××××××××× }
××××××××××××××××}悬置段
××××××××× }
4.1 ××××××××
××××××××××××××××××
4.2 ×××××××
××××××××××××××××××
××××××××××××××××××××××××××××××××××××
5 XXXX





在以上示例中，不能只将所标出的悬置段作为“第4章”，因为严格地讲4.1和4.2也属于第4章。为了避免这类问题，应将未编号的悬置段编为“4.1 ××××××××”，并且将原来的4.1和4.2重新编号（如上面示例）。
5.3.2.4 列项
列项可用下述形式引出：一个句子（见示例1）；一个句子的前半部分，该句子由分行列举的各项来完成（见示例2）。
列项中每一项前应加破折号或圆点。如果需要识别时，则在每一项前加上后带半圆括号的小写拉丁字母序号。在字母形式的列项中，如果需要对某个项进一步细分成需要识别的分项，则应使用后带半圆括号的阿拉伯数字序号（见示例3）。
示例1：
仪器的振动可能产生于；
--转动部件的不平衡；
--机座的轻微变形；
--滚动轴承；
--气动负载。
示例2：
仪器中的振动可能产生于：
· 转动部件的不平衡；
· 机座的轻微变形；
· 滚动轴承；
· 气动负载。
示例3：
制度中使用的量和单位：
a） 小数点符号为“.”；
b） 标准应只使用：
1） GB 3101、GB 3102各部分所给出的单位；
2） GB 3101给出的可与国际单位制并用的我国法定计量单位，如分（min）、小时（h）、天（d）、度（°）、分（′）、秒（″）、升（L）、吨（t）；
3）…………；
…………
5.3.2.5 附件
制度中提及附件时的措辞方式，如“遵照附件A的规定”，“见附件C”等。
应按制度中提及附件的先后次序编排附件的顺序，每个附件应有一个编号，附件编号由“附件”和随后表明顺序的大写拉丁字母组成，字母从“A”开始，例如“附件A”。如果只有一个附件仍应标为“附件A”。附件编号下方是附件标题。每个附件中章、图、表的编号应重新从1开始，编号前应加上附件编号中表明顺序的字母，字母后跟下脚点。例如：附件A中的章用“A.1”、“A.2”、“A.3 ”等表示；图用“图A.1”、“图A.2”等表示。
5.3页面设置及有关格式
5.3.1页面设置
采用A系列规格纸张的A4幅面（210mm×297mm），在特殊情况下（如图样、表不能缩小时），标准幅面允许根据实际需要延长和加宽，倍数不限，此时，页码等的位置应做相应调整。
上下页边距均为2.5厘米，左右页边距为2.8厘米，页眉距边界为1.5厘米，页脚为1.75厘米。
未作规定时默认行间距为1.25倍行距，段前、段后间距为0.25倍行距。
页码位于页面底端（页脚）居中位置，采用阿拉伯数字，字号采用小五号宋体。
5.3.2 排版和文字格式
5.3.2.1 制度名称
制度名称位于正文第一行，居中排列，采用小三号黑体；
5.3.2.2 章、条、段
章、条的编号和标题字体为小四号黑体，编号顶格排，编号与标题或文字之间空一个字的间隙。段的文字采用五号宋体，空两个字起排，回行时顶格排。
5.3.2.2 列项
列项及其编号为五号宋体，各项前面的破折号、圆点或字母编号（后带半圆括号的小写拉丁字母）均空两个字起排，其后的文字以及文字回行均应置于距版心左边五个字的位置。字母编号下一层次的数字编号（后带半圆括号的阿拉伯数字）、破折号或圆点均空四个字起排，其后的文字以及文字回行均应置于距版心左边七个字的位置。
第一层次列项中的段空四个字起排，回行时应置于距版心左边五个字的位置。
5.3.2.3 规范性引用文件
规范性引用文件中所列文件均空两个字起排，回行时顶格排，每个文件之后不加标点符号。所列标准的编号与名称之间空一个字的间隙。
5.3.2.4 示例
示例采用小五号宋体，每条示例另起一行空两个字起排。“示例：”或“示例×：”可单独占一行，也可与示例的内容接排。文字类的示例回行时顶格排。
5.3.2.5 附件
附件编号、附件标题采用五号黑体，附件内容采用五号宋体；
附件编号以及附件标题，每项各占一行，置于附件条文之上居中位置。
第一个附件应另起一面，以后各个附件通常另起一面，如果有多个较短的附件，也可有多个较短的附件，也可接排。接排的附件之间距离为三倍行距。
5.4 制度抬头及制度编号
制度抬头如下表所示，包括主责部门、编写人员、审核人员、批准人员、实施日期、编号及版本号等内容。主责部门是指该制度的主要执行操作部门。编写人员是指实际编写人员，审核是指分管领导，批准是指公司总经理。实施日期是指制度的实施日期。编号是指该制度的公司统一编号，版本号是指该制度的有效版本号。制度编号由企业管理部统一编号。表2中除“XXXXXXXXXXXX制度”为小三号黑体字外，其余均为五号宋体。
表2 制度抬头








XXXXXXXXXXXX制度


编 号：QDICC-XX –XX
版本号：X/X




主责：XXXXXXXX


编写： XXX


审核：XXX


批准：XXX


实施日期：XXXX/XX/XX












6 管理制度评审
主责部门管理制度编写完毕后，应将管理制度交企业管理部，企业管理部负责组织制度制定部门、执行部门和执行监督等相关部门进行制度评审并填写管理制度评审单；对在全公司范围内适用的规章制度还应征求分公司意见，企业管理部会同主责部门根据评审和征求意见情况进行修订，修订完成后再报分管领导审阅，分管领导审核同意后报公司总经理批准执行。对仅在部分单位适用的制度，应征求适用单位的意见。对涉及职工切身利益的规章制度应提交工会报公司职工代表大会征求意见方能下发执行。
表3 管理制度评审单





制度名称







主责部门





起草人







主责部门意见







相关部门评审意见




部门


评审意见












































分管领导意见







其他领导意见







总经理意见