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公司培训管理制度怎么写(精选6篇)

更新时间:2025-09-11

公司培训管理制度

【第1篇】公司培训管理制度怎么写3250字

公司培训管理制度(一)

一、培训目的

1、让新进人员了解公司发展历程、组织目标、机构设置和部门职责,及有关人事、安全等知识;增同员工对公司的认同感和归属感;

2、使新进人员了解公司产品知识和生产流程,更快胜任未来工作,更好为公司服务;

3、培养良好的行为标准和礼仪规范,培育员工自我治理、自我控制和团队协作精神。

二、 企业职工培训管理 对象、时间期限

所有新进人员必须接受本公司举办的二天脱产岗位培训。坚持先培训后上岗的原则。

脱产培训时间安排为公司1天半、各课培训半天,实际练习从上岗开始至能独立工作和操作,练习期限由各课确定。

三、培训阶段划分本公司入职培训分为公司培训、部门培训、和岗位实际练习三个阶段。

四、培训内容

1、公司培训的主要内容:

(1)公司发展概况。****在中国和世界的发展,*****的创立和发展前景,公司目前的目标、方针组织机构和职责;

(2)产品知识介绍。让员工了解****的产品和生产工艺;

(3)人事制度:作息时间、休假、请假、晋升、培训、奖惩、工资结构、发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险及为员工提供的其他福利。

(4)安全教育。包括安全制度和程序,消防设施的正确使用,安全卫生、劳动保护、5s知识;

(5)总务制度。主要有公司进出、工作牌、考勤卡使用、劳保领用、工作午餐、个人车辆停放等。

(6)行为规范和礼仪知识。包括保守商业秘密、务工纪律、和员工仪表、穿着、交往、接电话等知识。

2、部门培训的主要内容:

(1) 本部门的概况介绍。人员的引见熟悉、本部门承担公司的主要工作,带领员工现场参观;

(2)工艺(作)流程介绍。包括工序划分、生产知识、技能要求;

(3)部门制度。包括工作安排、服从分工、提案建议、劳动纪律要求。

(4)安全、卫生和5s工作。包括安全常识、防护知识、注重要点、典型案例教育,如何做好5s工作等。

(5)报到手续办理。包括领取工作牌、考勤卡劳保服、鞋、防护用品、更衣柜等。

3、岗位实地练习的主要内容:

(1)知识培训。讲解本岗位的理论知识

(2)技能培训。确定培训指导人、学习期限、技能要求、培训进度等……编制《岗位练习计划表》一式三份,员工、主管课、人事课各执一份。

五、培训教材

本公司培训以自编教材为主,适当购买教材为辅,为提高培训质量,凡培训涉及到相关部门需提供培训资料的,由各课编制教材并提供给人事课,可编制成书面资料或幻灯片。由人事课统一编制成公司入职培训教材。

六、培训师资

本公司培训师资由公司内部人员承担,人事课担当为主,各课配合承担部分课程讲解。

七、传授方法传授方法主要采取讲解、录相、幻灯放映、典型案例、现场演示等方式。

八、培训的跟踪、测试和评估人事课对每次入职培训效果进行测试并记入个人培训履历卡,对测试不合格的进行跟踪培训。

员工进入岗位练习后,各课应按岗位培训计划实施员工岗位练习,人事课进行跟踪,培训期满前,各课应进行技能测试和评估,并将结果反馈给人事课记入员工个人培训履历卡,对期满考核不合格的应进行再培训或予以辞退。

九、本制度经议讨论通过后实施。

公司培训管理制度(二)

一、目的

为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。

二、适用范围

凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。

三、权责划分

3.1培训部门权责

1.制定、修改全公司培训制度;

2.拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;

3.收集整理各种培训信息并及时发布;

4.联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;

5.检查、评估培训的实施情况;

6.管理、控制培训费用;

7.管理公司内部讲师队伍;

8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档;

9.追踪考查培训效果;

10.研拟其他人才开发方案。

3.2各部门权责

1.呈报部门培训计划;

2.制定部门专业课程的培训大纲;

3.收集并提供相关专业培训信息;

4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;

5.确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;

四、培训管理

4.1总论

1.培训安排应根据员工岗位职责 ,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

2.凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。

3.全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以人事部门为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位,并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

4.2培训体系

培训体系包含四个模块。

4.2.1新员工入职培训

1)培训对象:所有新进人员。

2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。

3)培训形式:以周期性的内部授课方式进行。

4)培训内容:分常规类和专业技术类两项科目,两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。

a)常规类科目:

公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能等)、公司制度介绍。

产品/业务介绍与市场分析、技术研发体系现状与开发方向及其他。

b)专业技术类科目:

技术线、市场线的岗位设计与工作流程 、适合公司习惯的标准作业技巧、项目管理流程与强化训练及其他。

4.2.2实习生导师制的岗位培训

1)培训对象:公司招收录用的应届毕业生。

2)培训目的:使新员工按照任职岗位的要求,尽快熟悉业务内容及工作流程。

3)培训形式:“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。

4)培训内容:包括思想素质、企业文化的教育;专业知识技能的训练;及工作疑难的解决和指导等。

4.2.3内部培训

1)培训对象:全员。

2)培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。

3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

4)培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。

4.2.4外部培训

1)培训对象:全员。

2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。

3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。

4)培训内容:可分为三类。

a)常规实用性培训――涉及专业技术知识、销售技巧 、管理方法、领导技能、经营理念等;

b)适合高层领导的培训――含企业战略性、发展性等内容;

c)个人进修方面的培训――如mba、专业技术认证等。

4.3培训计划的拟订

4.3.1结合公司整体战略目标及发展计划,由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。

4.3.2各部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给人事部门统筹规划。

4.3.3人事部门可根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培训课程清单,并呈报。

4.4培训实施

4.4.1新员工入职培训

1.员工一般在入职第一周集中培训,以后可分散性培训,每次2-4课时,对一些特殊岗位,可根据需要将培训时间延长。

2.应届毕业生的新员工培训在上岗前进行,课程则较为全面和深入,培训时间安排在工作日内,一般为一周左右。

3.每一位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。

4.各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。

5.学员必须按时参加培训,严格遵守培训规范,并填写《内部培训反馈意见表》(见附录二的附表1),客观公正的考评授课情况及讲师。

6.如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培训)。

书写经验92人觉得有用

制定一个完善的公司培训管理制度,得结合企业自身的情况去考虑。每个企业的规模、文化、业务性质都不一样,所以不能照搬别人的制度。在写制度的时候,先搞清楚培训的目标是什么,是为了提升员工技能,还是为了增强团队凝聚力。要是目标不明确,那制度写出来也会模棱两可,执行起来就容易打折扣。

培训内容的设计也很重要,得跟公司的实际需求挂钩。比如说技术类的岗位可能更需要专业技能培训,而销售部门则可能更注重沟通技巧。写制度的时候,要把这些具体的需求都列出来,不然培训就成了走过场。不过在列出需求的时候,可能有人会不小心把“需求”写成“要求”,虽然不影响理解,但仔细看的话会发现不对劲。

制度里还要规定培训的频率和方式。有些公司喜欢集中培训,有些人觉得分散培训效果更好。这个可以根据实际情况调整,但要注意记录每次培训的效果评估,这样能知道培训是不是有效果。有时候写到这里,可能会不小心漏掉个标点符号,比如逗号之类的,就会让句子看起来不太顺畅。

关于培训费用的问题也得提前说清楚。是公司全包,还是员工需要自费一部分?如果涉及到外部讲师或者课程费用,这部分预算也要提前规划好。在写这部分内容的时候,可能会因为着急或者粗心,把一些数字写错,比如把“1000”写成“100”,虽然不是大差错,但还是会影响制度的严谨性。

小编友情提醒:

制度里最好能明确一下考核机制。参加培训后,员工的表现如何评判?是不是需要通过考试或者项目来检验成果?考核的结果也可以作为员工晋升或者调薪的参考依据。在这个环节,可能会有人写错别字,比如把“考核”写成“考核”,虽然读音一样,但用词不规范。

【第2篇】物业管理公司培训制度怎么写350字

每一个员工从就职之日开始,就必须接受不同阶段的培训,以使自己成为一名合格的员工。

企业将根据各岗位的需要,安排不同的培训内容,帮助员工提高业务知识、专业技能和工作效率,培训应遵守:

一、员工参加各类培训和专业进修。

参加培训或进修的内容,原则上要与本人从事的专业相关,以业余时间为主,不能影响本职工作。

二、员工因业务需要,要求参加各类培训或进修的,均要经领导同意批准;

擅自参加培训(进修)的,企业不负责其一切费用。

三、经领导同意批准后,参加培训(进修)的员工,其学费、报名费、资料教材费用等,待获得合格证书后,方可报销;

凡是企业派出参加培训(进修)的员工,需在本公司服务满2年,服务不满2年,将扣回相应的报销培训费(包括培训期间的工资费用)。

书写经验77人觉得有用

物业管理公司要制定培训制度,得从实际情况出发。有些公司在设计这类制度时,会忽略员工的实际需求,这样就容易导致培训效果不好。比如有的公司一味追求高大上的理论培训,但员工更需要的是具体的操作技能指导。这就好比给刚学走路的孩子讲物理学原理,虽然理论没错,但对于他们来说却毫无帮助。

制定培训制度时,得考虑到不同岗位的特性。比如说保安部,他们的工作重点在于巡逻和应急处理,那么培训内容就应该侧重于突发事件应对和安全防范知识。而客服部的工作人员,则需要掌握更多关于沟通技巧和服务意识的内容。如果把这些搞混了,那培训的效果就会打折扣。

书写注意事项:

培训的时间安排也很重要。有的企业为了赶进度,把所有的培训都集中在几天内完成,这样会让员工感到疲惫不堪,反而记不住多少东西。最好是能结合日常工作节奏,合理分配时间,比如每周安排固定的一两个下午进行培训。不过要是遇到特殊情况,比如新政策出台,那就得临时调整计划了。

还有个需要注意的地方,就是培训形式的选择。有些公司喜欢用讲座的形式,讲台上的人滔滔不绝,台下的人昏昏欲睡。其实可以多采用互动式的教学方法,比如案例分析、角色扮演什么的,能让大家参与进来,印象会更深一些。当然,这也得看具体情况,如果涉及机密信息,就得慎重选择了。

在培训资料的准备上,也要下点功夫。最好能把相关的法律法规、公司规章制度等内容整理出来,做成手册发给大家。这样不仅方便查阅,还能起到提醒的作用。不过有时候资料太多太杂,反而会让员工无所适从,所以得把握好分寸,突出重点。

小编友情提醒:

培训的效果评估也是必不可少的环节。可以通过考试、问卷调查等方式了解员工的学习情况,看看哪些地方还需要改进。如果发现某些培训内容普遍不受认可,就得反思是不是前期调研不到位,还是执行过程中出了问题。要是只顾埋头苦干,忽视反馈,那这个制度就很难长久维持下去了。

【第3篇】科技服务公司培训管理制度怎么写3150字

科技服务公司培训管理制度

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第一章总则

第一条培训目的

为加强对员工培训工作的规范管理,提高公司员工队伍整体素质和能力,结合员工和公司的实际情况,制定本管理制度。

第二条适用范围

本办法适用于公司全体员工。

第二章培训职责

第三条行政管理部是员工培训工作的归口管理部门,其主要的培训管理职责是:

(一)负责公司员工培训计划的编制与组织实施;

(三)负责公司一级、二级以及新员工入职培训的通用培训模块;

(四)监督部门级培训计划的实施;

(五)培养内部培训师;

(六)建立和完善员工培训数据资料。

第四条公司各部门的主要培训职责是:

(一)认真执行公司有关员工培训的政策和制度;

(二)制定和实施本部门培训计划;

(三)负责本部门新员工的岗前培训;

(四)记录本部门员工培训情况,定期向培训专员汇报。

第三章培训内容

第五条培训分类

公司的培训主要分为一级培训、二级培训、三级培训以及新员工入职培训四个类别。其

中行政管理部负责一级、二级以及新员工入职培训工作。各部门负责自己部门的三级培训工作。

第六条一级培训

一级培训,指为员工提供的与履行现岗位职责不存在直接关系,但与员工个人职业生

涯发展密切相关的,旨在拓展员工职业发展空间的各种教育培训活动。

第七条二级培训

二级培训,指为公司的中高层管理人员与贮备管理人才进行提高专业技术和管理才能的培训。

第八条三级培训

三级培训,指为各部门为部门内部的员工进行知识和技能更新的培训。

第九条新员工的入职培训

新员工的入职培训分为通用培训和岗前培训两部分,行政管理部负责开展通用培训,各部门负责人负责开展岗前培训。

其中由行政管理部负责的通用培训于每月月中、月末定期开展,可根据新员工人数进行调整。新员工在上岗一个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。

第十条培训形式

培训将采用内部培训、视频讲座、外聘讲师等形式进行。内部培训由公司自身组织内部专业技术管理人员举办培训活动。外聘讲师则根据培训要求由公司行政管理部与外部培训机构协商确定。

第四章培训计划

第十一条培训计划编制

(一)年度培训计划。每年12月初,行政管理部下发编制员工年度培训计划的通知,对编制年度培训计划提出具体要求;各部门根据通知要求,制定本部门下一年度的培训计划,应于每年12月15日前提交至行政管理部;行政管理部对各部门提报的年度培训计划进行平衡、汇总后,根据公司发展要求,制定公司年度员工培训计划,上报至总经办审批。

(二)月度培训计划。各部门在年度培训计划基础上将其按月分解(每月不少于1次),于每月度 15 日前提出下一月度培训实施计划,由行政管理部负责汇总并负责监督实施,并与每月 25 日前将下月度培训计划汇总备案。

(三)培训计划的内容包括:培训项目名称、培训目的、培训对象、培训内容、培训天数、培训人数、主办单位或部门、培训方式、培训费用、培训机构(培训师)等。

(四)行政管理部组织和实施一级、二级以及新员工入职培训的通用培训模块,监督各部门三级培训计划的实施。

第十二条培训计划调整

各部门需要调整培训计划或新增培训项目,应填写《培训变动申请表》,经总经办审批后,报行政管理部备案。

第五章培训实施

第十三条员工培训计划下发后,根据管理权限,按照“谁主管谁负责”的原则分别组织实施。组织部门及单位应严格执行培训计划,合理设计培训课程、内容,确定培训方式,做好培训管理。

第十四条一级、二级培训

根据公司对人才培养的需要,由行政管理部负责设计和组织实施。

(一)行政管理部拟定培训方案,填写《培训项目审批表》报总经办审批;

(二)行政管理部下发培训通知,组织和管理培训活动;

(三)行政管理部负责培训资料归档、费用结算、培训评估等工作;

(四)专业性培训,相关部门应在方案拟定、课程和师资审核等方面给予专业性支持。

第十五条三级培训

根据部门对人才培养的需要,由各部门组织内部员工进行知识和技能更新的培训。

(一)由各部门拟定培训实施方案,填写《培训项目审批表》经总经办审批,报行政管理部备案后,方可组织实施;

(二)行政管理部配合培训主办部门做好培训期间的相关工作,如培训资料归档、费用结算以及培训评估等。

第十六条新员工入职培训

新员工入职培训组织实施由行政管理部主导,各接纳部门配合共同完成。新员工入职1个月内必须完成对新员工的通用培训与岗位培训,并进行相应的考核,培训考核成绩将作为新员工转正考核的一部分。

第六章培训考核评估与档案管理

第十七条培训考核评估

(一)各部门或行政管理部应在每次培训项目结束后对参加培训员工进行考核,考核结果存入培训档案。

(二)各部门或行政管理部应在每次培训项目结束后进行培训评估,评估内容包括培训效果、培训方法有效性、参与培训部门满意度、培训成本、下次改进建议等。

(三)各部门按照行政管理部的要求按时提供培训考核以及评估的资料。

(四)行政管理部应于每年12月底对整个年度的培训计划实施情况进行总结,编制年度培训总结报告,对培训的效果进行评价和验证,对存在的问题提出改进措施。

第十八条培训档案管理

每次培训活动由相关负责人安排人员拍摄1分钟左右的视频作为培训档案材料,培训活动结束后24小时内,将培训活动视频、培训教材和培训签到表等培训材料交给培训专员。公司开展的各类培训活动结束后,行政管理部应建立相应培训档案备查。

培训档案包括:《培训项目审批表》、培训人员签到表、培训教材、培训考核、培训反馈等相关内容。

第七章培训费用管理

第十九条员工教育培训经费由财务部归口管理:

(一)财务部负责统筹管理培训经费。

(二)行政管理部和各部门培训经费需经总经办审批后,由财务部审核支出。

第二十条费用支出原则

各部门要本着节俭高效的原则,所有培训项目都要遵循先审批后执行的程序。

第二十一条出现以下情况,培训费用不予报销:

(一)未经审批举办的培训项目费用;

(二)其他不符合公司财务管理相关规定的费用。

第八章内部培训讲师管理

第二十二条内部培训讲师申请

(一)行政管理部每半年举办一次内部培训师选拔(1月和7月)。有意向员工可申请报名。申请人员须填写《内部讲师申请表》,报行政管理部。需写明:个人简历、课程名称、课程目标、课程大纲、授课对象、课时数(不少于1个小时)、参训经历、授课经历等。

(二)经行政管理部初步审定后,通知申请人准备试讲,试讲时间应不少于15分钟。经考核合格后,由行政管理部定为内部培训师,并颁发内部培训师证书,受聘时间为半年,课程纳入公司培训课程体系。

(三)企业内部讲师除负责本职工作外兼职负责培训工作。日常工作的管理和考核仍在原部门,培训工作的管理和考核归公司人力资源部负责。其职责包括:收集培训需求、开发培训课程、授课、考核试题的准备、培训效果评估。

第二十三条内部讲师待遇

各部门应鼓励和支持部门员工参加内部培训讲师选拔,公司给予内部培训师以下待遇:

(一)优先获得各种培训与学习的机会;

(二)提供开发课程所需的相关费用,报销额度不超过200元;

(三)公司应支付内部讲师授课费50元/小时(经总经办审批的正式培训);

(四)公司每年年终评选1-2名优秀内部培训师,并给予一定奖励。

第二十四条以下情况不属于发放授课费的范畴:

(一)各类公司、部门会议、活动;

(二)管理层、部门经理等对本公司/部门人员开展的经验及知识分享、交流、指导;

(三)试讲、

经验交流、其它非正式授课;

(四)由各部门为提高员工技能,组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训;

(五)工作职责要求的授课;

(六)授课时数不足 1 小时的课程;

第二十五条行政管理部负责对内部培训师授课情况进行评估,以授课课时、学员的满意度、教案和教材的开发质量、自身基本素质等方面进行综合考核。考核结果作为发放授课费的标准,以及是否继续聘任的相关依据。

第九章附则

第二十六条本制度由行政管理部负责解释和修订。

第二十七条本制度未尽事宜,按国家相关法律法规和公司相关规定执行。

第二十八条本制度自颁布之日起施行。

附件:

1、《培训项目审批表》

2、《培训变动申请表》

3、《内部培训师申请表》

书写经验27人觉得有用

制定一个完善的培训管理制度对于科技服务公司来说至关重要。这类制度既要贴合公司的实际情况,也要考虑到员工的实际需求。一开始得明确目标,就是让新员工尽快融入团队,老员工不断提升技能。这个过程中,要确保每个环节都有章可循,这样既能让管理层省心,也能让员工安心。

公司可以根据自身业务特点设计培训课程,比如技术类的可以侧重实操演练,管理类的则需要更多理论结合实际的案例分析。在安排培训时间时,最好避开项目高峰期,不然会影响正常工作进度。这里有个小建议,如果可能的话,不妨考虑利用周末进行集中培训,这样既能保证效率,也不会占用太多日常时间。

培训方式也得多样化,线上线下的结合是个不错的选择。线上可以通过录播视频、直播互动等方式,线下则是面对面授课加上小组讨论。不过要注意的是,线上资源的质量一定要高,否则反而会浪费大家的时间。另外,每次培训结束后,都得有个反馈机制,收集参与者的意见,看看哪些地方做得好,哪些地方还有改进空间。

说到考核标准,这是个关键点。考核不仅是为了检验培训效果,也是激励员工进步的一种手段。可以设置一些具体的指标,像考试成绩、项目完成情况之类的,但别忘了还要关注员工的学习态度和团队协作能力。有时候,一个人的成绩固然重要,但如果他不愿意分享自己的经验,那对整个团队的影响就有限了。

培训讲师的选择也很讲究,最好是那些既有理论基础又有实践经验的人。有时候,内部资深员工也能担当此任,他们了解公司文化,讲起来更有说服力。不过也有时候会出现这样的情况,某个部门经理虽然业务能力很强,但在教学方法上可能稍显单一,这就需要后续多做调整了。

小编友情提醒:

制度的执行力度很重要。高层领导的支持是必不可少的,但具体落实还得靠中层管理者。他们得时刻留意培训计划是否按部就班地推进,遇到问题要及时解决。要是发现某些环节始终存在问题,就需要重新审视整个流程了。

【第4篇】公司员工培训管理制度10怎么写3050字

公司员工培训管理制度(十)

第一章 总则

第一条 为了加强教育培训工作,提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平,以适应企业的快速发展,结合公司的实际情况,特制订本规定。

第二条 本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。

第二章 教育培训机构

第三条 公司成立教育培训中心。总体负责公司员工教育培训工作。

第四条 公司教育培训中心办公室设在人力资源部,负责日常教育培训管理工作。

第五条 公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。负责培训教学工作。

第三章工作程序

第六条培训计划的拟定

1、部门依照培训实际需要,拟定“培训计划上报表”,送培训中心审核,作为培训实施的依据。

2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”,呈报人力资源部领导审核。

3、各项培训课程主办单位应于定期内,填写:“培训实施计划表”,呈报审核后,通知有关部门及人员。

4、临时性培训课程,也需要填写“培训实施计划表”,呈报审核后实施。

第七条培训的实施

1、培训主办部门应依“培训实施计划表”按期实施并负责培训的全盘事宜,如培训场地安排,、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。

2、如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心统一印刷,以便上课时发给学员。

3、各项培训结束时,应举行测试,由主办部门或讲师负责监考,测试题目由讲师于开课前送交主办部门。

4、各项在职培训实施时,参加受训学员应签到,培训中心应确实了解上课,出勤状况。

5、受训人员应准时出席,因故不能参加者应办理请假手续。

6、培训中心应定期召开总结会,以评估各项培训课程实施成果,并纪录,送交各有关单位参考予以改进。

7、各项培训的测试缺席者,事后一律补考,补考不列席者,一律以零分算。

8、培训测试成绩,列入考核及升迁的参考。

第八条培训成果的呈报

1、每期培训结束后一周内,讲师应将学员的成绩评定出来,登录于“培训测验成绩表”,连同试卷送人力资源部,以建立个人完善的培训资料。

2、主办单位应于每期培训结束后一周内填报“培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”,连同“成绩表”及“培训评估表”,送培训中心,凭以支付各项费用及归档。

3、每三个月,各部门应填写“培训实施结果报告”呈人力资源部门与培训单位,以了解该部门最近在职培训实施状况。

第九条培训的评估

1、每期培训班结束时,主办部门应视实际需要分发“培训评估表”,供学员填写后与测试卷一起收回,并汇总学员意见,作为以后再举办类似培训的参考。

2、培训中心应对各部门评估培训的成效,定期分发“培训成效调查表”,供各单位主管填写后汇总意见,并结合业绩分析评估培训的成效,做成书面报告,并呈核后,分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。

3、外派培训

对因升迁、储备需要,于任职前可集中委托培训中心办理相关培训,但以每年二次为限。

第十条附则

1、另有因为工作需要参加外部培训的员工,应尽量以不影响工作为原则,正确处理工作与学习的关系。在职员工经批准后学习培训期间,要妥善处理好工作与学习的关系,不能因学习影响和延误工作。造成不良影响者,按公司有关考核办法处理考试时间时,在保证完成工作任务前提下,有部门负责人同意给考试时间;部门负责人考试时间,由分管经理批准。(参加考试时,凭准考证由主管领导准假。

2、在职员工自费参加业余进修学习,成绩突出被评为优秀学员者,公司可考虑给予一定奖励。

3、所有受训人员的成绩及资历,可提供给人力资源部作为年度考核、晋升的参考。

4、部门组织结构变动或引进新技术使工作流程等变化时,培训中心应配合实际需要修改培训规范。

基本工作程序:

培训项目实施程序:

培训中心根据年度培训计划,调整确定月度培训方案

培训实施前1周,培训小组向各部门下发

培训项目、培训方案及报名通知书

员工接到通知安排好工作,准时参加培训

培训实施

培训结束,学员填写讲师评价表

人力资源部培训中心进行学员培训记录登记

培训中心将学员培训情况反馈各部门主管

外训工作流程:

公司委托外培是指公司根据工作的需要选送员工参加的外培项目及外部的专项认证,这类培训的实施程序为:

培训需求

到人力资源部培训中心填写培训申请表

人力资源部审核、总经理批准

培训中心负责课程的选择与联络

到财务部申请培训学费

第四章**公司培训体系

培训是一种全方位的立体培训体系。系统划分为:工作现场培训、集中培训二大类。

1、工作现场培训

工作中上级(或老员工)对下属(或新员工)的日常培训即为工作现场培训。就是通常所说的“师傅带徒弟”。

2、集中培训

集中培训就是短期脱离工作的培训,它几乎囊括了传统意义上的所有在职培训。其中包括:

新员工入职培训;

公司内部组织的其它集中培训,包括:

培训中心组织的全公司的公开培训;

各部门组织的专项技能培训;

部门之间的业务交流;

专项外培、公司委托外培。

3、培训流程

第五章 岗位基础培训

第一条 技术讲课每班每月4课时(每课时45分钟),由车间技术人员负责,讲课人须认真备课,有详细的教案,考核要全面严格。讲课要有教学效果,学以致用。

第二条 安全培训:设想安全事故(如火灾、水灾、触电等等),进行安全事故演习,由车间安全员负责,同时做好演习记录。

第三条 规程培训:《安全操作规程》《运行操作规程》《检修操作规程》三项规程考试,于每年五月份进行。要求公司生产一线

全体员工参加,规程考试80分为及格。因故不能参加考试者,须有部门正式批假手续,并报人力资源部备案。

第四条 新分、转岗、休假三个月以上及重新上岗人员,须经人力资源部备案,并经过相应的专业培训和规程考试,合格后方可上岗工作。

第六章 岗位技能培训

第五条 开展员工岗位技能培训工作,培养一批精业务、懂技术、一专多能的岗位高技能人才。

第六条 为保证岗位技能培训的质量,培训教师要制订本专业的培训教学计划和教学方案,经审核后实施。

第七条 培训采取半脱产和业余培训相结合的方式进行。

第八条 培训人员在培训期间其工作岗位待遇不变,在培训考试合格后,发给《岗位技能培训结业证书》,成绩记入员工档案,作为今后任用的依据,并给予适当的奖励。学习成绩不合格者待岗。

第七章外出学习

第九条 凡需外出参加培训学习的员工,由本人提出书面申请,经所在部门审核同意并签署意见,然后经人力资源部审批、备案,并办理相应的请假手续,方可参加培训学习。培训结束后须到人力资源部办理销假手续。不办理请假手续擅自离岗者,一律按旷工处理。

第十条 对个人要求学习,所学专业与本职工作相近,且工作需要,经公司研究同意后,可按公假办理请假手续,但学习期间的各项费用自理;未经公司同意,参加学习的,学习费用自理,学习必须利用业余时间。如占用工作时间,在工作许可的情况下,可按事假办理请假手续。

第十一条 公派学习,经考核获得毕业证书、结业证书或专业证书的,学习费用由公司报销,否则,由个人承担。

第十二条 因个人原因公派学习中途弃学或毕业后在我公司服务不满五年,主动要求辞职的,应按服务的年限按每年20%的比例归还学习期间公司支付的费用。

第八章 考核与奖惩

第十三条 公司员工有参加培训的权利,同时参加培训也是每个员工的义务。员工对于参加的每项培训,都需要认真对待,按时参加,公司也会进行严格考核。

1、考勤要求

公司安排的各类培训,受训人员一经确定,须按时到场,因故不能参加者,必须提前请假,经部门经理同意后,以书面形式通知人力资源部,获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假,将按旷工处理。

公司统一组织的培训项目,由人力资源部负责考勤,参训人员按要求在考勤表上签到。

对各部门组织的培训项目,由部门负责考勤,培训结束后将培训出勤情况向人力资源部通报。

2、考核要求

培训结束后,视实际需要进行培训效果考核,受训员工按照要求独立完成测试,达不到要求者给予相应处理。

受训人员按要求填写培训评价反馈表,并进行培训总结。

书写经验67人觉得有用

制定公司员工培训管理制度时,得考虑很多细节,毕竟这关系到企业能否培养出符合需求的人才。开头部分可以简单阐述下背景,比如随着市场竞争加剧,企业需要不断提升员工能力,而培训就是个好办法。接着就该说具体的管理方式了,比如确定培训的目标,目标定得太模糊可能不好衡量效果。比如说提升销售技巧,具体点能说清楚是提高成交率还是拓展新客户。

说到培训计划,就得结合部门的实际工作情况来设计,每个部门的工作性质不一样,培训内容肯定也得有所侧重。像技术部门可能更注重专业技能,而行政部门可能更多是办公软件应用之类的。不过有时候计划赶不上变化,临时增加一些突发性的培训也是有可能的,这就需要提前预留出一定的灵活性。

在培训实施过程中,还得做好记录,这个很重要。每次培训后都得有个总结,看看哪些地方做得好,哪些地方还有不足。这样下次再组织类似培训的时候就能有针对性地改进。记录的方式可以多样化,文字记录当然是基础,有条件的话还可以录视频存档,方便后续查看。

考核环节也很关键,不能光培训完就完了。得通过考试或者项目实践等方式检验培训成果,确保员工真正掌握了相关知识和技能。考核结果最好跟员工的绩效挂钩,这样能起到更好的激励作用。当然,考核标准得公平公正,不然会挫伤员工的积极性。

至于培训资源这块儿,企业需要合理分配。内部讲师固然重要,但外部专家也不能忽视。有时候请外面的专业人士来讲课,能让员工接触到更新的知识和技术。不过聘请外部讲师的成本相对较高,这就得根据企业的经济状况来权衡了。有时候内部讲师的经验分享同样价值不菲,关键是要善于挖掘和利用这些资源。

书写注意事项:

关于培训的时间安排也要慎重考虑。不能为了赶进度就把培训时间压缩得很短,那样很可能达不到预期效果。一般来说,培训周期应该根据培训内容的复杂程度来决定,简单的课程可能几天就够了,复杂的可能得持续几周甚至几个月。如果培训时间过长,又容易影响正常工作的开展,所以得找到一个平衡点。

【第5篇】物业管理公司培训制度6怎么写550字

物业管理公司培训制度(六)

为提高管理水平,采取参加主管部门的岗位培训、员工自学与管理处/站组织分级培训相结合的办法,提高管理人员和员工的文化素质、业务能力及工作水平。

一、新员工入职须对其进行为期一个月的职业道德、行为语言规范、公司各项规章制度、岗位职责及业务知识培训,经过试用期后适应岗位者留用。

二、员工因工作需要外出参加业务培训,需本人书面申请,报相关领导审批,经公司总经理批准后方可办理报名手续,否则一切自负。由公司资助的业务培训具体费用处理、请假手续等按公司《职工培训协议书》约定内容执行,资格证书原则上由公司保存。

三、经过批准参加业务培训的员工(非公司安排的培训),在取得考试合格有关证件后,凭发票报销50%学费和考务费,其他费用自理,考试时间按公假处理,学习时间原则上按事假处理。

四、管理处/站应制订每季培训计划,对管理处/站的员工按工种进行分类培训,每个项目主管负责对项目员工进行适时培训。

五、员工在参加管理处/站组织的培训及考试必须按时,认真听讲,管理处/站对培训必须考勤,无故不参加者按缺勤处理,并做为绩效考核的依据之一。

六、管理处/站的每一个工作人员都应为管理处/站的义务培训员,不得无故推辞。

七、员工在培训和工作期间,必须遵守公司的所有规章制度和相关的条款。

书写经验46人觉得有用

物业管理公司培训制度的制定,说起来也不是那么复杂的事。先得搞清楚公司的需求,每个岗位该学什么,这个很重要。像保安岗,就得注重消防知识、巡逻技巧;保洁岗,清洁设备的操作规程是重点;至于客服人员,沟通技巧和服务意识必须抓牢。

制定培训计划的时候,时间安排得合理就行。比如说新员工入职培训,不能拖得太久,三四天差不多了,主要讲讲公司文化、规章制度什么的。老员工的话,可以按季度安排,每个月集中搞一次专项培训,这样既不会影响工作,又能稳步提升业务能力。不过,有些部门经理可能会觉得培训耽误事,这就需要跟他们好好沟通,让他们明白培训是长远投资,不是额外负担。

培训形式,不能光靠课堂讲授。现在都提倡互动式教学,可以让员工参与进来,比如模拟客户投诉的情景演练,或者组织一些团队竞赛活动。当然,书面资料也不能少,培训手册得提前准备好,把关键点都列出来,方便大家课后复习。

考核这环节也挺关键。每次培训结束都得有个测试,题目可以多样化,选择题、填空题都有,最好还能结合实际案例分析。要是某位同事成绩一直不理想,那就要单独辅导一下,找出问题所在。但要注意的是,考核结果不能太死板,有时候人手紧张,可能没法完全按照标准执行,这种情况下适当灵活处理也是可以理解的。

还有就是师资力量这块儿,得想办法调动内部资源。那些经验丰富的老员工,完全可以请他们当讲师,毕竟他们对工作流程最熟悉。如果实在找不到合适的人选,也可以考虑外聘专家,不过费用方面要控制好,不能超出预算太多。

【第6篇】物业公司培训管理制度11怎么写3150字

物业公司培训管理制度(十一)

1.目的

通过有效的培训,实现对人力资源的开发,使工作效能达到最优化,为未来发展提供战略性的高层次人才储备,以适应公司不断发展的需要。

2.适用范围

均豪公司全体员工

3.职责

3.1公司人力资源部负责公司范畴内所有培训计划的编制、汇总督导工作,督导落实培训管理工作的落实和检查。

3.2 项目部根据公司制订的年度培训计划编制本项目部的年度计划。

3.3 各项目部的行政管理办公室负责所辖范围内的所有培训计划的编制、汇总督导工作,督导落实培训管理工作的落实和检查。

3.4 各级主管领导对培训工作的执行负责。

3.5 公司质量检查经理对培训工作所有质量记录负有检查责任。

4.术语

4.1培训教程:指公司按行政级别/专业/性质所制定的不同系列培训课程

4.2岗位资格培训证书:指员工参加公司内部培训和具备某种任职资格的证明。

4.3培训考核率:指培训后进行考试的次数比例。

4.4培训出勤率:指应参加培训人数与实际参加培训人数的比例。

5.程序

5.1需求调查

5.1.1项目部定期征求员工对培训工作的意见和建议,进行员工工作现状分析,认真填写《培训需求调查表》,每月25日前报人力资源部。

5.1.2公司人力资源部负责汇总报行政总监并备案.

5.2计划的编制

5.2.1各级培训计划的编制均须根据培训需求、上年度的培训总结分析结果以及当年度的公司、项目部的年度计划要求编制。

5.2.2计划编制须按统一的文本格式撰写,作为年度工作计划的构成部分,并附《培训计划表》。

5.2.3必要时可由公司人力资源部组织召开计划编制专题会做预案布置研讨。

5.2.4总部人力资源部的计划是全公司范畴的整体安排,同时应包含总部和项目部的培训内容。

5.2.5总部各职能部室的专项培训计划应自行编制。

5.2.6总部、项目部因工作需要进行临时培训,按照《临时培训制度》、《临时培训作业指导书》执行。

5.3计划审批

5.3.1公司年度计划须公司总经理办公会审议,总经理签批。

5.3.2项目部年度计划、月度计划和单项培训计划由各单位主管领导审批并报人力资源部核准。

5.3.3培训中的其它需审批的重大事宜由行政总监批准。

5.4计划执行

5.4.1人力资源部负责总部培训计划的落实工作。

5.4.2项目部培训计划审批核准后可自行分解为月计划表,除特别要求外可自行调整安排,无须总部审批,但须每月底前将下月培训计划报公司人力资源部备案。

5.5. 组织实施

5.5.1课程设置

5.5.1.1由公司人力资源部组织,各主管部门配合进行培训课程设置方案的设计。

5.5.1.2培训课程设置方案由人力资源部汇总经行政总监审核后总经理签批(参见培训课程汇总表)。

5.5.1.3培训课程将根据需要不定期的进行增减,每年终审核一次。

5.5.2教师选配

5.5.2.1按照《培训教师管理规定》执行。

5.5.3教材选用

5.5.3.1为节省人力物力,部分专业基础理论利用社会现有教材,由人力资源部统一购买.

5.5.3.2部门经理以上人员课程由主讲老师按照课程要求制订教学提纲、考核标准,送人力资源部备案,经行政总监签批后,认真做好试讲准备工作。经过培训试讲合格后,由人力资源部制成录像、光盘作为正式教材使用。

5.5.3.3部门经理以下人员通用教材由公司提供,应知应会知识由各项目部授课教师制定教学提纲、考核标准送人力资源部备案后实施。对经过培训授课效果好的,由人力资源部制成录像光盘作为正式教材。

5.5.3.4新入职员工培训教材由公司统一制作下发。

5.5.3.5培训教材的实施细则参见《培训教材管理规定》。

5.5.4培训的管理

5.5.4.1培训的运行按《各类培训管理程序》执行。

5.5.4.2各项目部组织的培训出勤率不得低于90%。

5.5.4.3新员工入职培训按照《新员工入职培训作业指导书》执行。

5.5.4.4外派取证培训按照《外派取证班管理规定》执行.

5.5.4.5临时培训按照《临时培训制度》执行

5.5.4.6岗位资格培训按照《岗位资格培训管理规定》执行。

5.5.4.7项目部执总主抓培训工作,并设专人(兼职)负责日常培训管理工作。

5.5.4.8 各项目部于每月25日前向人力资源部报本月培训记录和下月培训计划。

5.5.4.9公司总部各部室举办的专业培训计划应于实施前5天报人力资源部。

5.5.4.10人力资源部按各项目部上报的计划,每月定期进行检查,填写《培训工作月检记录》。

5.5.4.11人力资源部将培训计划执行情况上报行政总监,并做为考核各项目部培训工作的依据。

5.6培训考核

5.6.1 对培训内容学习程度要求分为了解、熟悉、掌握,其中熟悉和掌握的内容必须经过考核,培训考核率达90%以上。根据培训检查的需要,人力资源部按10%比例对培训考核过程进行监督,详见《培训考核办法》。

5.6.2 新入职员工培训考试不合格的按《新员工入职培训作业指导书》执行。

5.6.3岗位资格培训不合格按《岗位资格培训管理规定》执行。

5.6.4因工作原因未参加规定教程培训及考核的人员一律安排时间补课并进行考课;因个人原因未参加规定教程培训及考核的人员按《公司奖惩管理制度》予以相应处罚。

5.7培训效果评估

5.7.1为了提高培训质量,每次培训结束后,培训负责人应组织相关人员对效果进行量化打分,填写《培训学员评估表》,《培训教师课程评估表》,由培训负责人根据评分结果做出评估报告。

5.7.2《培训学员评估表》及《培训教师课程评估表》的填写,应充分体现客观、公正原则,培训活动负责人在组织活动评估前,应做反复强调,并现场解答填写

人员提出的有关问题,但不得指导填写人员填写或提前灌输个人意见、施加个人影响。

5.7.3《培训学员评估表》评分结果在评估报告形成后,应与被评估人员及其直接主管人员、部门负责人见面,《培训学员评估表》的正本及副本分别由公司人力资源部及所属部门保管留存。

5.7.4《培训教师培训课程评估表》的得分结果在评估报告形成后,应告之被评估人员。并告知其直接的上级和部门负责人员。《培训教师培训课程评估表》仅供人力资源部查阅;

5.7.5评估报告各类评估表应严格遵循逐级呈报的原则,上报人力资源部,如属重大培训活动需上报行政总监。

5.8培训登记

5.8.1 所有培训必须认真填写《培训工作记录表》,并于当月随月报一同报送总部人力资源部。虚假表报将追究填报人的责任。

5.8.2 总部人力资源培训部、项目部依据记录内容在《岗位资格培训证书》上做正式记录。详见《岗位资格培训证书管理规定》。

5.9培训备案

5.9.1人力资源部、项目部应及时将员工培训情况备案待查,其备案情况应与员工所持《岗位资格培训证书》登记内容相符。

5.10材料归档

5.10.1人力资源部、项目部根据培训分类做好材料的归档整理工作,按照公司《档案管理规定》执行。

5.11培训统计

5.11.1人力资源部、项目部根据培训情况及时做好各项数据的统计工作。见《培训工作统计表》

5.12培训总结

5.12.1通过员工直接上级来了解员工培训后各方面所发生的变化,了解员工对培训的需求从培训角度加以分析解决。

5.12.2通过员工本人介绍自己培训后的感受,并以此来收集改进建议。

5.12.3总结成功经验,找出不足之处,并在今后培训工作中加以改进并将情况反馈给各有关领导或部门。

5.12.4根据公司或行业最新发展信息以及公司经营管理最新动态提出对原计划进行调整和修正意见。

5.12.5每月各项目部要对当月的培训工作,做出总结与分析上报公司人力资源部,以便调整培训内容。

5.13管理指标评审

5.13.1各项目部每月要将培训工作管理指标完成情况报人力资源部;人力资源根据《培训工作指标月检记录》进行汇总,填写《培训工作管理指标完成情况统计表》报行政总监。

5.14年度评审

5.14.1人力资源部结合检查情况进行年度汇总,填写《培训工作管理指标完成情况统计表》报行政总监进行评审。

6.监督执行

公司行政总监对公司的培训和效果负管理责任。

7.相关性文件

《临时培训制度》

《临时培训作业指导书》

《各类培训管理程序》

《培训教材管理规定》

《新员工入职培训作业指导书》

《外派取证班管理规定》

《岗位资格培训管理规定》

《培训考核办法》

《岗位资格培训证书管理规定》

《档案管理规定》

《奖惩管理制度》

8.质量记录及表格

《培训需求调查表》

《培训计划表》

《培训课程汇总表》

《培训工作记录表》

《岗位资格培训证书》

《培训工作统计表》

《培训工作管理指标完成情况统计表》

《培训学员评估表》

《培训教师课程评估表》

书写经验58人觉得有用

物业公司培训管理制度这一块,得从实际出发,结合公司运营状况去设计。比如,前期需要明确培训的目标是什么,是为了提升员工的服务意识,还是为了提高技术能力。目标定下来后,就得制定详细的计划了。这里有个小细节需要注意,有些人在写计划的时候,会把时间安排得太满,导致执行起来很吃力。所以,时间分配这块最好留有一定的余地。

接着就是确定培训的形式了。线上培训方便快捷,但线下实操更能直观地发现问题。两种形式可以结合起来,这样既能节省成本,又能达到理想的效果。不过,在具体实施过程中,可能会遇到一些意料之外的情况。比如,某个培训项目因为场地问题不得不临时调整,这就需要提前做好应急预案。

在培训结束后,评估环节也很关键。可以通过问卷调查、现场考核等方式收集反馈。这里有个小建议,如果只依靠一种方式来评估,可能无法全面了解培训的实际效果。所以,多角度综合考量会更好。另外,评估结果出来后,要及时整理分析,找出不足之处,为下次培训做参考。

还有一个容易被忽略的地方,就是培训资料的管理。每次培训后都会产生大量的文档和记录,如果不妥善保存,日后查找起来会很麻烦。因此,建立一个完善的档案系统很有必要。当然,这个过程可能会有点繁琐,但长远来看,这是值得投入精力去做的。

小编友情提醒:

培训制度的落实还需要领导层的支持。如果没有高层的重视,即便制定了再好的制度,也很难真正落地。所以,适时向管理层汇报培训进展,争取更多的资源投入,这对整个制度的有效运行至关重要。

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