保洁保安岗位是企业或公共场所中不可或缺的重要角色,他们的工作主要集中在维护环境卫生与安全秩序,确保工作环境的整洁与安全。
1. 专业素养:具备基本的清洁技能和安全知识,持有相关证书者优先。
2. 责任心:对待工作认真负责,时刻保持警觉,对异常情况能及时反应。
3. 沟通能力:与同事、访客保持友好沟通,处理突发状况时能有效传达信息。
4. 身体健康:能够承受长时间站立、走动的工作强度。
5. 规范遵守:严格遵守公司规章制度及操作流程,确保工作合规进行。
保洁保安人员的工作内容包括但不限于日常清洁、安全巡逻、应急处理和客户服务。他们需要在早晨提前到达,进行初步的卫生检查和清扫,确保办公区域的整洁。在工作时间内,他们需定期巡视,防止任何可能的安全隐患,如火灾、盗窃或其他意外事件。他们还需协助处理突发的清洁问题,如垃圾清理、污渍去除等。在与访客接触时,他们需保持礼貌,解答疑问,并确保来访者遵守场所规定。
1. 清洁工作:负责公共区域的日常清洁,包括扫地、拖地、擦拭表面、清理垃圾等。
2. 安全监控:执行安全巡逻,检查门窗、消防设备等,确保设施完好无损。
3. 应急响应:在发生紧急情况时,如火警、医疗急救等,按照预设的应急预案进行处理。
4. 访客管理:引导访客停车,确认身份,维护出入口秩序。
5. 设施维护:报告设施损坏,协助维修人员完成修复工作。
6. 环保意识:合理处理废弃物,倡导环保理念,减少资源浪费。
7. 记录与报告:记录每日工作情况,包括清洁状态、安全隐患和处理结果,定期向上级汇报。
保洁保安岗位的工作虽然看似平凡,但其背后的重要性不容忽视。他们通过默默无闻的努力,为整个组织营造了一个安全、舒适的环境,是保障日常工作正常运行的坚实后盾。
第1篇 物业公司保安保洁岗位职责管理办法
物业公司保安、保洁岗位职责及管理办法
为明确公司保安、保洁人员岗位职责与日常工作规范,加强对公司保安、保洁人员的管理,特制订本管理办法。
日常行为规范
第一条保安、保洁人员守则
(一)服从领导1、必须切实服从上级领导的工作安排,不随意改变、无故拖延、拒绝或中断工作。
2、遵守逐级请示报告的原则,非特殊情况不得越级请示报告工作。
3、严格遵守公司各部门的具体管理规定。
(二)仪表、仪容
1、注重个人卫生,身体、面部、手部须保持清洁,不得在工作场所吸烟以及酒后上班;
2、头发要常洗、整洁,男员工不准留长发,蓄胡须;
3、必须佩带工作证;
4、接待来访时,必须起身站立,面带微笑;
5、上班必须穿工作服,不得在工作场所穿短裤、背心、拖鞋;
(三)行为举止
1、举止大方得体,与人交谈双眼平视对方,不要左顾右
2、面对客人热情、真诚、友好;
3、遇上级领导或客人来访,立即起身相迎、问好,来客告辞时,应起身相送;
4、注意自我控制,注重言行举止;
5、进门先敲门,征得同意方可入内;
6、对待客户或来访人员的询问、要求等在不违背保密制度的前提下,有问必答并作到回答准确,如不清楚时不可乱做回答,有必要时可联系有关人员给予答复;
7、严禁讲粗话,顶撞、讽刺他人。
(四)所有来电,务必及时接答。
(五)保密严格遵守公司、业主的保密制度,未经许可,不得向外界透漏公司、业主的机密材料和内部资料,不得私下打听别人隐私,散布谣言,搬弄是非,不该问的不问,不该说的不说。
(六)处理投诉对投诉的所有事项都应及时汇报或书面记录下来,事无大小,处理如何必须有始有终,及时答复。
第二条安全守则
(一)治安防范
1、防火防盗是保安人员应尽的职责,发现事故苗头、可疑情况,都必须立即查明原因,并及时报告,切实消除隐患。
2、保证工作区域干净整洁,没有危害安全杂物。
3、下班前要认真检查清除不安全隐患,确保辖区的安全。
4、对案发现场,有关人员到达之前,不得擅自进入随意翻动,保护好现场。
第2篇 保安保洁岗位职责
1、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗;
2、遵行保安经理之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全;
3、忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私;
4、熟悉公司治安环境情况,熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备;
5、严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作,门卫与人事部联系登记后,方可进入。
第3篇 项目服务处保安保洁部主管岗位职责
项目服务处保安、保洁部主管岗位职责
一、负责物业服务区内的治安保卫、保洁、绿化管理工作。
二、负责部门日常工作安排、检查、考核,掌握当日保安、保洁及绿化工作情况,发现问题及时处理。
三、制定各岗位培训计划,注重理论与实践相结合。定期组织员工培训并进行考核。
四、组织保安员定期进行消防设施设备、器材的检查、保养,确保完好有效。
五、组织管理义务消防队,开展消防安全宣传教育,组织应急疏散预案的实施和演练。
六、掌握保洁低值易耗品的使用情况,制定节约措施。
第4篇 物业服务处保安保洁部主管岗位职责
__物业有限责任公司
物业项目服务处保安、保洁部主管岗位职责
一、负责物业服务区内的治安保卫、保洁、绿化管理工作。
二、负责部门日常工作安排、检查、考核,掌握当日保安、保洁及绿化工作情况,发现问题及时处理。
三、制定各岗位培训计划,注重理论与实践相结合。定期组织员工培训并进行考核。
四、组织保安员定期进行消防设施设备、器材的检查、保养,确保完好有效。
五、组织管理义务消防队,开展消防安全宣传教育,组织应急疏散预案的实施和演练。
六、掌握保洁低值易耗品的使用情况,制定节约措施。
第5篇 保安保洁主管岗位职责
1、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗;
2、遵行保安经理之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全;
3、忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私;
4、熟悉公司治安环境情况,熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备;
5、严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作,门卫与人事部联系登记后,方可进入。
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