医疗服务岗位职责13篇

更新时间：2024-11-20

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医疗服务岗位职责

岗位职责是什么

医疗服务岗位是医疗保健行业中至关重要的角色，它涵盖了医疗专业人员、行政支持团队和后勤保障人员等多个层面。这些岗位的工作人员共同致力于为患者提供安全、高效、贴心的医疗服务，确保医疗设施的正常运行，并促进医疗质量的持续提升。

岗位职责要求

1. 专业知识：具备扎实的医学知识基础，包括疾病诊断、治疗方案制定、药物使用等。

2. 技能熟练：掌握必要的医疗技术，如急救技能、手术操作、仪器使用等。

3. 沟通能力：能有效地与患者、家属及同事沟通，理解患者需求，解答疑问。

4. 团队协作：具备良好的团队精神，能与医生、护士、药剂师等多学科团队协同工作。

5. 伦理道德：遵守医疗伦理，尊重患者隐私，秉持以人为本的服务理念。

6. 法规遵循：熟悉并遵守相关医疗卫生法规，确保医疗服务的合规性。

7. 持续学习：不断更新医学知识，适应医疗技术的发展和变化。

岗位职责描述

医疗服务岗位的工作日常包括但不限于接待患者，进行初步评估，协助医生进行诊疗，管理病历记录，执行医嘱，参与病例讨论，提供健康教育，以及处理医疗纠纷等。此外，还需要负责医疗设备的维护和消毒，确保医疗环境的安全卫生。对于行政人员，他们则需要管理医疗资源，协调预约，处理保险事宜，以及协助医院的日常运营。

在紧急情况下，医疗服务岗位的工作人员需快速响应，如处理突发事件、组织急救等，展现出高度的专业素养和冷静应对的能力。他们还应具备一定的心理疏导技巧，帮助患者和家属缓解紧张情绪，提高就医体验。

有哪些内容

1. 患者护理：提供全面的患者护理，包括生活照顾、病情监测和心理支持。

2. 医疗咨询：解答患者和家属关于疾病、治疗、康复等问题的咨询。

3. 医疗操作：执行各种医疗操作，如抽血、输液、给药等，确保操作准确无误。

4. 病历管理：维护和更新电子病历，确保信息准确完整。

5. 医疗决策支持：参与医疗决策过程，提供临床数据支持。

6. 医疗质量控制：定期评估医疗服务质量，提出改进措施。

7. 培训与发展：参与内部培训，提升个人技能，推动团队整体水平的提升。

8. 合规性监控：确保所有医疗服务符合行业标准和法律法规要求。

医疗服务岗位的职责涵盖广泛的领域，需要从业者具备全面的专业技能和高尚的职业道德，以提供最高标准的医疗服务，满足患者的需求，促进医疗行业的健康发展。

医疗服务岗位职责范文

第1篇报账员岗位职责范本(医疗保险服务中心)

1.报账员必须持有会计从业资格证。

2.负责本单位的收人解缴和支出报账工作。

3.加强单位内部财务管理,负责管理中心备用金。

4.其他有关财务事项。

5.向中心领导及时提供中心的经费情况,做好中心领导在经费收支方面的参谋,为领导决策提供依据。

6.完成中心领导交办的其他工作。

第2篇医疗器械售后服务岗位职责

售后服务工程师(医疗器械) 南京瀚雅健康科技有限公司南京瀚雅健康科技有限公司,瀚雅健康科技,瀚雅岗位要求

1.医疗器械以及系统产品的技术支持业务;

2.为代理商或终端用户作使用和维护的培训、设备故障维修;

3.安装和指导使用各系列产品;

录用条件:

1.生物医学工程或计算机信息工程以及电子信息工程专业大专以上学历;

2.有相关行业从业经验者优先;

3 沟通能力良好;

4.能适应经常出差;

第3篇医疗器械售后服务岗位职责任职要求

医疗器械售后服务岗位职责

岗位职责:

1、制定本区域营销计划、分解销售目标;

2、督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;

3、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交;

4、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划;

5、对销售人员进行培训、指导。

任职资格:

1、市场营销或医学相关专业本科及以上学历;

2、五年以上销售管理经验;

3、有医疗设备维修销售、大型医疗设备、医疗从业经验者优先。

医疗器械售后服务岗位

第4篇医疗服务项目岗位职责

项目主管医疗器械服务上海柯渡医学科技股份有限公司上海柯渡医学科技股份有限公司,柯渡医疗,柯渡项目主管医疗器械服务–project supervisor (on-site)

职位简述

项目主管医疗器械服务–project supervisor (on-site)负责资产管理项目组管理和医院的协调工作。

职责

项目主管医疗器械服务–project supervisor (on-site)负责资产管理项目组和医院的协调工作

负责零备件的采购及库存管理

对巡检及保养的计划制定、实施进行督导和管理

负责项目小组成员的日常管理和培训

每月召开业务碰头会,研究、分析维修中的疑难问题,交流维修心得

负责医院问题的逐级上报,特殊问题及事件必须第一时间上报公司,寻求资源支持

负责项目小组的考勤工作,协调节假日的值班安排

任职要求

大专及以上学历,具备良好的电子电工、机械知识等知识,具备维修工作经验,有多种医疗器械维修经验者优先

良好的英语读写能力,计算机操作熟练

团队合作、团队建设意识强

敬业踏实,有较强的责任感

柯渡医学提供医疗服务多样化平台和资源,专业培训和规范管理。

第5篇医疗服务管理岗位职责

销售经理(医疗设备综合管理服务) 广州天成医疗技术股份有限公司广州天成医疗技术股份有限公司,天成医疗,天成医疗网,天成职责描述:

1、按照公司销售目标要求,开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

2、主要负责医院医疗设备综合管理项目的销售工作

3、负责区域终端医院的开发和维护;

任职要求:

1. 大专及以上学历,生物医学工程、市场营销等相关专业优先考虑;

2. 1年以上医疗行业销售经验,能接受全国范围内出差,优秀应届生亦可;

3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。

第6篇医疗客户服务岗位职责任职要求

医疗客户服务岗位职责

岗位职责:

1.为公司的外籍客户提供健康医疗支持，协助外籍人士在当地顺利就医，维持与当地医疗机构的关系.解答相关问题;

2.部门日常客服工作回答客户咨询、常规福利查询、理赔争议处理、协调各部门解决客户用保期间出现的问题;

3.熟悉客服部基本业务知识及其相关的其他知识，能独立担当客户服务的工作，尊重客户，维持良好的服务秩序，提供优良的顾客服务，有效跟进客户需求，做好客户与公司沟通的桥梁。

4.按照售前沟通的方案准备文档，例如新客户及续保客户的保障计划利益表、条款特别约定、服务手册，并录入相应系统;准备新入保客户宣讲资料。

任职资格:

1、大学本科以上学历，保险、英语、医学类等相关专业优先;

2、有相关客服经验三年以上者佳;

3、有良好的客户服务意识，踏实肯干;

4、英语听说读写流利，熟练操作电脑。

第7篇某后勤处医疗保健服务中心岗位职责

后勤处医疗保健服务中心岗位职责

1、监测学生健康情况,对学生进行健康教育;

2、建立学生健康管理制度,定期进行体格检查,建立学生健康档案;

3、加强对传染病,学生常见病的预防治疗工作;

4、监督学生个人卫生及学校的教学、体育、环境饮食等卫生情况;

5、拟定学校卫生工作安排,认真完成入学新生的体格检查工作;

6、开展学校卫生服务,做好日常门诊治疗工作;

7、认真做好小区适龄儿童的计划免疫工作;

8、宣传防病治病知识,提高卫生咨询和服务质量;

9、做好急性传染病预防预案和预演工作,预防传染病在校院内流行;

10、完成领导交办的其它工作。

第8篇医疗客户服务岗位职责

客户服务部医疗咨询官瑞华健康保险股份有限公司瑞华健康保险股份有限公司,瑞华职责描述:

1、负责为客户提供健康管理服务,包括健康咨询、健康指导、健康生活方式指导、健康管理方案制定与服务跟踪等;

2、负责健康管理相关的客户教育与互动内容的产生,撰写健康、养生等文章、定制化健康关怀短信、微信互动等;

3、负责健康活动的企划与实施,组织开展疾病预防、健康生活方式指导、慢病管理、康复护理等线上、线下活动;

4、负责就医协助服务的实施,推荐就医专家,协助预约并安排后续服务等;

5、完成上级领导布置的其他任务。

岗位要求:

1、具有临床医学、护理学等相关专业大学本科及以上学历,持有医师资格证书或健康管理师证书2年以上,有全科医生、营养、公共卫生、健康管理工作经验者优先;

2、具备良好的中、英文语言组织能力、沟通表达能力和文案撰写能力;

3、具备良好的客户服务意识,亲和力强,具有团队协作精神;

4、具备高度责任心、高效的执行力、良好的职业道德、严谨的工作态度;

5、microsoft office操作熟练。

第9篇医疗服务岗位职责

医疗服务经理泰和诚医疗集团有限公司北京美中嘉和医院管理股份有限公司,泰和诚医疗集团有限公司,美中嘉和,美中嘉和岗位职责:

1、translate intelligence inputs into medical service strategy proposals and action plans to tap on new and growth opportunities

2、lead and own the medical service lifecycle management process – from business case set up, service definition and design, development, registration and introduction, gtm strategy, and service enhancement

3、work closely with medical team to co-create the optimal service quality and patient e_perience

4、define pricing strategies for success

5、drive forecast and determine profitability of medical services

6、partner with internal stakeholders to ensure compliance with legislations, regulations and policies in healthcare and related fields

7、e_plore on partnership with charity organizations, pharmaceutical companies, financial institutions, etc. regarding collaboration projects

8、partner closely with market intelligence, brand management and clinical teams to define medical service strategies, plan of initiatives, and budgets

9、drive the e_ecution of annual marketing plans of medical services, track performance and report on effectiveness of marketing initiatives using pre-determined kpis, make recommendations for improvement

10、collection of patient complaints and feedbacks and translation to improvement action plans

第10篇医疗服务部项目经理职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

1、负责完成所辖区域的项目（区域影像中心、区域检验中心等）的推广销售相关工作；

2、熟练掌握项目产品、熟悉业务流程，负责独立与客户展开商务谈判；

3、负责所分管市场的客户及项目相关信息收集及摸排，了解客户市场需求，全面掌握本市场的变化和情况；

4、建立并维系与各合作客户的良好关系，获取整合各类项目的信息。

任职要求：

1、计算机/工程信息化/医学或相关专业专科以上学历，具有一定的计算机基础；

2、有一年以上医疗行业工作经验，有区域影像中心、区域检验中心销售运营经验者优先；

3、具备较强的客户沟通能力、商务能力、学习能力、挑战精神，具有良好的团队协作精神；

4、所负责地区以当地户籍者优先考虑。